Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Programa de Pós-graduação em Tecnologias da Inteligência e Design Digital Linha de Pesquisa: DESIGN DIGITAL E REDES
Título da Pesquisa: A UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS “OPEN SOURCE”: UMA CONTRIBUIÇÃO AO ESTUDO COMPARATIVO DE AMBIENTES VIRTUAIS NA PUC-SP.
Orientadora: PROFA. DRA. LUCIA ISALTINA CLEMENTE LEÃO Pesquisador: LUIZ ANTONIO BRIGATTI JUNIOR
Questionário de Satisfação
Prezado participante, Olá!
Sou Luiz Brigatti, aluno do Mestrado e solicito que responda este questionário sobre os ambientes virtuais, para que eu possa concluir a minha dissertação, pois ele faz parte da pesquisa de mestrado que estou realizando.
Destaco que necessito que devolva até o dia 30/10/2009. Agradeço antecipadamente a colaboração.
1. Qual seu curso:
Economia Administração Contabilidade Atuária Outro:
2. Idade: (anos) 3. Escolaridade:
Superior Especialização Mestrado Doutorado
4. Tem computador em casa? Sim Não
5. Onde você utiliza o computador? (assinale quantas alternativas achar necessário): Sua casa Universidade Lan house Outros
6. Qual a sua experiência no uso de computadores? Assinale apenas uma das alternativas: Não uso computadores e nunca fiz cursos
Fiz cursos, mas não pratico
Nunca fiz cursos, mas uso computadores Uso computadores e fiz cursos
7. Com que freqüência você acessa a Internet? Assinale apenas uma das alternativas: Não tenho o hábito de usar
Raramente (menos de uma vez por semana) Regularmente (semanalmente)
Freqüentemente (quase que diariamente) Muito freqüentemente (diariamente)
8. Possui Webcam (câmera de vídeo)? Sim Não
9. Usa endereço de messenger (comunicação pelo computador através da voz) ou qualquer outro? Sim Não
10. Você já cursou algum tipo (qualquer) de curso por meio de EaD? Sim Não
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11. Utiliza algum ambiente de EaD, como Moodle, TelEduc, WebCet, outros? Sim Não .Se responder “SIM”, pule para questão 13.=
12. Caso a questão 11, tenha a resposta “não”, assinale quais foram às dificuldades (assinale quantas alternativas achar necessário):
Tem dificuldades na utilização de recursos de informática Não tem acesso a internet em casa
O tempo de dedicação deve ser maior que o dedicado a aula presencial
Falta suporte técnico ou um canal de comunicação entre o acadêmico e a equipe de suporte técnico
Falta suporte acadêmico (orientações das melhores práticas para trabalhar com ambientes virtuais)
13. Qual ambiente de EaD você prefere?
Moodle TelEduc Tanto faz Outros:
14. Você fez um curso para utilizar um ambiente de EaD na Instituição?
Sim Não .Se responder “NÃO FEZ”, pule para questão 24.= 15. O que você achou do curso do Moodle?
.Se responder “NÃO FEZ”, pule para questão 24.= Excelente Bom Regular Ruim Não fez
16. O que você achou do curso do TelEduc?
.Se responder “NÃO FEZ”, pule para questão 25.= Excelente Bom Regular Ruim Não fez
17. Você encontrou alguma dificuldade em realizar o Curso do Moodle? Sim Não
18. Se a reposta foi “afirmativa” no Curso do Moodle, assinale quais foram às dificuldades (assinale quantas alternativas achar necessário):
Foi difícil manipular os arquivos dos exercícios postados no ambiente. Foi difícil encontrar os documentos para leitura.
Não consegui identificar os menus. Não compreendi as mensagens de erros.
Falta de feedback (respostas/retornos) dos interlocutores responsáveis pelo ambiente (professores/tutores).
Demora na resposta de problemas técnicos pela equipe técnica.
Teve dificuldade em acessar o ambiente com sua senha e login (palavra chave/senha) A interface do ambiente Moodle não é agradável e acessível.
Não compreendi as mensagens de erros. Tive outra(s) dificuldade. Comente:
19. Você encontrou alguma dificuldade em realizar o Curso do TelEduc? Sim Não
20. Se a reposta foi “afirmativo” no Curso do TelEduc, assinale quais foram às dificuldades (assinale quantas alternativas achar necessário):
Foi difícil manipular os arquivos dos exercícios postados no ambiente. Foi difícil encontrar os documentos para leitura.
Não consegui identificar os menus. Não compreendi as mensagens de erros.
Falta de feedback (respostas/retornos) dos interlocutores responsáveis pelo ambiente (professores/tutores).
Demora na resposta de problemas técnicos pela equipe técnica.
Teve dificuldade em acessar o ambiente com sua senha e login (palavra chave/senha) A interface do ambiente TelEduc não é agradável e acessível.
Não compreendi as mensagens de erros. Tive outra(s) dificuldade. Comente:
21. Senti-me satisfeito com o uso da Internet para fazer o curso Moodle.
Concordo totalmente Concordo com reservas Discordo
22. Senti-me satisfeito com o uso da Internet para fazer o curso TelEduc.
Concordo totalmente Concordo com reservas Discordo
23. Fiquei nervoso/apreensivo durante o uso da Internet para fazer o curso.
Concordo totalmente Concordo com reservas Discordo
24. Quanto ao Moodle avalio que:
ID Item Excele
nte
Muito
Bom Bom Regular Ruim 24.1 Apresentação visual das telas
24.2 Letra(s) (cor, tipo, tamanho) usada(s) 24.3 Qualidade das mensagens que recebo do
ambiente eletrônico quando cometo erros de navegação
24.4 A navegação no ambiente do curso é amigável 24.5 Os recursos de navegação (menus, ícones,
links e botões) estão todos claros e fáceis de
achar
24.6 Existe coerência entre o ícone (desenho, seta) e a sua função
24.7 Permanência da função de um mesmo comando em todas as telas
24.8 Disposição dos comandos na tela para encontrar as informações desejadas
25. Quanto ao TelEduc avalio que:
ID Item Excele
nte
Muito
Bom Bom Regular Ruim 25.1 Apresentação visual das telas
25.2 Letra(s) (cor, tipo, tamanho) usada(s) 25.3 Qualidade das mensagens que recebo do
ambiente eletrônico quando cometo erros de navegação
25.4 A navegação no ambiente do curso é amigável 25.5 Os recursos de navegação (menus, ícones,
links e botões) estão todos claros e fáceis de
achar
25.6 Existe coerência entre o ícone (desenho, seta) e a sua função
25.7 Permanência da função de um mesmo comando em todas as telas
25.8 Disposição dos comandos na tela para encontrar as informações desejadas
26. A seguir elaboramos algumas frases, e em relação a sua utilização dos ambientes virtuais, quando desempenha a função docente:
Item Freqüenteme
nte
As vezes
Não
26.2 Encoraja os participantes a discutirem coletivamente suas dúvidas e questionamentos.
26.3 Envia mensagens de incentivo ao aluno.
26.4 Elogia a participação dos alunos nas discussões realizadas ou atividades propostas.
26.5 Faz críticas construtivas.
26.6 Está disponível nas horas marcadas.
26.7 Responde rapidamente as consultas do aluno. 26.8 Utiliza adequadamente os recursos de interação
disponibilizados pelo ambiente.
26.9 Direciona as discussões nos fóruns, visando integrar e incluir todos os alunos nas discussões.
27. Quanto aos recursos/ferramentas de EaD que utilizo, avalio que:
ID Item Ótimo Bom Regular Ruim Não Utilizo 27.1 Agenda 27.2 Atividades 27.3 Material de apoio 27.4 Fórum de discussão 27.5 Bate-papo (chat)
28. Na sua opinião, a utilização de ferramentas/recursos para EaD contribuem para aprendizagem?
Sim Não
29. Na sua opinião, a utilização de ferramentas/recursos para EaD constroem conhecimento?
Sim Não
30. Caso você não se sinta totalmente contemplado(a) nas questões anteriores, use este espaço para fazer seu comentário a respeito da usabilidade do AVA70 (moodle e/ou teleduc) onde o curso de Capacitação de Professores foi veiculado ou ainda, caso não tenha realizado um curso pode
expressar seus sentimentos.
70AVA – Ambiente virtual de aprendizagem.