3.8. Okullarda Halkla İlişkilerin Örgütlenmesi
4.7.2. Dış Hedef Kitle ile ilgili Analizler
4.7.2.2. Dış hedef Kitleye yönelik hipotez testleri ve sonuçları
kurulacak ana okul, ilköğretim ve ortaöğretim kurumlarını bir arada barındıran eğitim kampüsleri, okulların fiziki yapısı ile ilgili eksiklikleri ortadan kaldırır.
Tablo.4.16. Velilerin, Halkla İlişkiler Faaliyetlerine Duyarlılık Gösterme Durumları Frekans Yüzde Kesinlikle katılıyorum 197 19,7 Katılıyorum 352 35,2 Kararsızım 106 10,6 Katılmıyorum 306 30,6 Kesinlikle katılmıyorum 39 3,9 Toplam 1000 100,0
Velilerin %54,9’u halkla ilişkiler faaliyetlerine duyarlılık gösterdiklerini, %34,5’i duyarlılık göstermediklerini ve %10,6’sı ise kararsız olduklarını söylemişlerdir. Duyarlılık gösteren velilerin oranı fazla olmasına karşın; katılmayanların sayısının oranı da yüksektir. Çalışan öğrenci velileri, yeterli zamanlarının olmadığından dolayı okullardaki birçok faaliyete katılamadıklarını söylemişlerdir. Genel olarak ev hanımları boş zamanlarının fazla olması nedeniyle okullardaki çoğu faaliyetlere katılabilmektedirler. Veli toplantılarına katılımın az olduğu okullarda, okul-veli- çevre ilişkisi yeterli düzeyde olmamaktadır.
Tablo.4.17. Velilere Göre, Okullardaki Halkla İlişkiler Biriminin ve Uzmanının Okul İmajını Etkileme Durumları
Frekans Yüzde Kesinlikle katılıyorum 410 41,0 Katılıyorum 420 42,0 Kararsızım 72 7,2 Katılmıyorum 71 7,1 Kesinlikle katılmıyorum 27 2,7 Toplam 1000 100,0
Velilerin %83’ü okullarda halkla ilişkiler birimin olması ve uzmanın olması okul imajına katkılar sağladığını söylemişlerdir.%7,2’sinin kararsız ve %14,3’nün ise katkı sağlamadığını söylemişlerdir. Okullarda bir halkla ilişkiler biriminin ya da ekibinin kurulması okullardaki halkla ilişkiler faaliyetlerinin daha planlı bir şekilde yürütülmesini sağlamaktadır. Genelde okullarda halkla ilişkiler birimi ve uzmanı mevcut değildir. Dışarıdan uzman istihdamı zor ve uzun zaman gerektireceğinden, halkla ilişkiler faaliyetleri; okul müdürü, müdür yardımcıları, öğretmenler ve öğrencilerden oluşturulacak bir ekiple yerine getirilmelidir.
4.7.2.2.Dış hedef kitleye yönelik hipotez testleri ve sonuçları
Tablo.4.18. Görüşlerin Aritmetik Ortalamaları ve Standart Sapmaları Sıra Görüşler/Değişkenler
___
X S:S
1 Velisi olduğum okul hakkında yeterli bilgiye sahibim 2,2710 1,0811 2 Okulların zihinlerdeki imajı iyidir. 2,2520 1,0600
3
Okullar hakkında kitle iletişim araçları vasıtasıyla bilgi
almaktayım. 3,0260 1,2684
4
Okullardaki halkla ilişkiler faaliyetlerinden zamanında
haberdar olmaktayım 2,8150 1,2101 5
Okullarda halkla ilişkiler faaliyetleri yeterince yerine
getirilmektedir. 2,7360 1,1635
6
Okulların derslik, laboratuar ve diğer hizmetleri
beklentileri karşılamaktadır. 2,6880 1,3101 7 Okulların temizlik hizmetleri memnuniyet vericidir. 2,6810 1,2841 8
Okullarda halkın yönetimden bilgi edinme hakkı her
aşamada önemle dikkate alınır. 2,4760 1,2540 9
Okullarda idareci, öğretmen ve hizmetlilerin halka karşı
tutum ve davranışları memnuniyet vericidir. 2,1280 1,0558 10 Okullar güven duyulan kurumlardır. 2,0850 1,0222 11
Okullara güven duyulmasının sebepleri arasında halkla
ilişkilerin etkisi büyüktür. 2,3240 1,0668 12 Okullarda kaliteli bir eğitim verilmektedir. 2,3090 1,1121 13
Okulların fiziki yapısı eğitim ve öğretimi kolaylaştırıcı
nitelikte olup tüm sosyal faaliyetler için yeterlidir. 2,6250 1,293 14
Okullarda halkla ilişkilerle ilgili tüm faaliyetlere katılıp
duyarlılık gösteriyorum. 2,6380 1,2134 15
Okullarda halkla ilişkiler birimi okul imajına katkılar
sağlamaktadır. 1,8850 0,9984
16 Aritmetik ortalamaların ortalaması 2,4579 1,1522 17 Toplam 36,9385 17,293
Ölçek:1=Kesinlikle katılıyorum……..5=Kesinlikle katılmıyorum ___X =1,0–2.49=yüksek, 2,50–3.49=orta, 3,50–5,00=düşük
Öğrenci velilerine uygulanan ankette aritmetik ortalama sonucunun 2,4579 olduğu, standart sapmanın ise 1,1522 olduğu hesaplanmıştır.7 görüşün, aritmetik ortalamanın üstünde;9 görüşün ise aritmetik ortalamanın altında olduğu hesaplanmıştır. Araştırma için 2,4579 aritmetik ortalaması, yüksek kabul edilip hedef kitlenin(velilerin) okulların imajı hakkındaki görüşlerinin iyi olduğunu göstermektedir.
a)Öğrenci Velilerinin Eğitim Durumlarına Göre Halkla İlişkiler Faaliyetlerine Katılması Arasındaki İlişkinin Anova Test İle Test Edilmesi
Eğitim durumlarına göre velilerin halkla ilişkiler faaliyetlerine katılıp katılmadıklarını test etmek amacıyla şu hipotezler geliştirilmiştir.
Ho: Öğrenci velilerinin eğitim durumlarına göre halkla ilişkiler faaliyetlerine
katılma arasında anlamlı bir ilişki yoktur.
Hı: Öğrenci velilerinin eğitim durumlarına göre halkla ilişkiler faaliyetlerine
katılma arasında anlamlı bir ilişki vardır.
Tablo 4.19.Velilerin Eğitim Durumları İle Halkla İlişkiler İlgili Faaliyetlere Katılma Durumları
Serbestlik
Derecesi F Değeri P Değeri Gruplar Arası 4 ,238 ,917 Grup İçi 995 Toplam 999
Şekil.4.1.Velilerin, eğitim durumları ve halkla ilişkiler faaliyetlerine katılma durumları arasındaki ilişki
0,917 P değeri, 0,05 anlamlılık düzeyinde, P>0.05 Öğrenci velilerinin eğitim durumlarına göre; halkla ilişkiler faaliyetlerine katılıp duyarlılık göstermesi arasında anlamlı bir ilişki yoktur. Ho hipotezi kabul edilir. Velilerin eğitim durumu yükseldikçe halkla ilişkiler faaliyetlerine katılımı artmamaktadır. Bazı durumlarda düşmekte ve azalmaktadır.
Şekil.2.deki grafikte yüksek lisans derecesine sahip velilerin bu tür faaliyetlere katılımlarının düşük olduğu görülmektedir. Ortaokul ve lisans mezunlarının faaliyetlere katılımı daha fazladır.
b)Okulların Zihinlerdeki İmajının İyi Olması İle Halkla İlişkilerin Yeterince Yerine Getirilmesi Arasındaki İlişkinin Ki Kare Testi İle Test Edilmesi Kurum imajının oluşumunda önemli bir role sahip olan halkla ilişkilerin yeterince yerine getirilip getirilmediği ile ilgili şu hipotezler geliştirilmiştir.
Ho: Okulların zihinlerdeki imajının iyi olması ile halkla ilişkilerin yeterince yerine getirilmesi arasında anlamlı bir ilişki yoktur
Hı: Okulların zihinlerdeki imajının iyi olması ile halkla ilişkilerin yeterince yerine getirilmesi arasında anlamlı bir ilişki vardır.
Tablo.4.20. Okulların Zihinlerdeki İmajının iyi Olması ile halkla İlişkilerin Yeterince Yerine Getirilme Durumları
HİYERINE Toplam İYİ İMAJ Kesinlikle katılıyorum Katılıyo rum Karar sı zım Katılmı yo rum Kesinlikle Katılmıyo rum Kesinlikle katılıyorum 57 93 33 44 10 237 Katılıyorum 63 191 103 109 12 478 Kararsızım 8 34 19 32 14 107 Katılmıyorum 7 42 32 50 21 152 Kesinlikle katılmıyorum 2 5 3 6 10 26 Toplam 137 365 190 241 67 1000
Bu bulgular sonucunda kurumun zihinlerdeki imajının iyi olduğuna kesinlikle katılıyorum diyenlerin % 63 Halkla ilişkiler çalışmalarına kesinlikle katılıyorum ya da katılıyorum derken,%23’ü kurumun halkla ilişkiler çalışmalarına kesinlikle katılmadığını ya da katılmadığını belirtmiştir.%14’ü ise kararsız olduklarını söylemişlerdir.
Sonuçlar da gösteriyor ki, kurum imajının oluşumunda halkla ilişkiler çalışmaları önemli bir rol oynamaktadır. Ki kare testine göre(X²:127.231,s.d:16 ve p:000)söz konusu değişkenler arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. P(0,000)<0,05 olduğu için Hı hipotezi kabul edilir, Ho hipotezi red edilir.
c)Kurum İmajı İle Yönetimden Bilgi Edinme Hakkının Kurum Tarafından Dikkate alınması Arasındaki İlişkinin Ki Kare Testi İle Test Edilmesi
Yönetimden bilgi edinme, halkla ilişkiler açısından önemli olduğu kadar okulun imajını da etkilemektedir. Kurum İmajı ile okul yönetiminden bilgi edinme ile ilgili şu hipotezler geliştirilmiştir.
Ho: Kurum imajı ile yönetimden bilgi edinme hakkının kurum tarafından dikkate
alınması arasında anlamlı bir ilişki yoktur
Hı: Kurum imajı ile yönetimden bilgi edinme hakkının kurum tarafından dikkate alınması arasında anlamlı bir ilişki vardır.
Tablo.4.21.Kurumların İmajı İle Bilgi Edinme Hakkının Kurum Tarafından Dikkate Alınma Durumları
BILGIEH Toplam İYİ İMAJ Kesinlikle Katılıyo rum Katılıyo rum Karasızım Katılmıyo rum Kesinlikle katılmıyo rum Kesinlikle katılıyorum 98 94 18 21 6 237 Katılıyorum 76 241 70 82 9 478 Kararsızım 15 38 31 18 5 107 Katılmıyorum 18 51 24 41 18 152 Kesinlikle katılmıyorum 4 5 4 7 6 26 Toplam 211 429 147 169 44 1000
Kurumların zihinlerdeki imajının iyi olduğuna kesinlikle katılıyorum diyenlerin yaklaşık %81’i, katılıyorum diye değerlendirenlerin %66’sı kararsızım diyenlerin %50’si bilgi edinme hakkının kurum tarafından dikkate alınıp çözüm getirildiğini düşünmektedir.Bilgi edinme hakkının kurum tarafından yerine getirilip çözüm getirilmesi durumu, kurum imajı açısından çok önemlidir.Ki kare sonuçlarına göre (x²:167.415,s.d:16 ve p:,000) de söz konusu değişkenler arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. P<0,05 olduğu için Ho hipotezi red edilir. Hı hipotezi kabul edilir.
Çevresinde iyi bir kurum imajına sahip okul, kurum imajının unsurlarından biri olan velilerin okullardan bilgi edinme hakkına önem verir. Okulların İmajın sürekliliğini koruyabilmesi için, kurumların yaptıkları işler, amaçlar, kullandıkları araçlar hakkında açık doğru ve yeterli bilgi vermeleri gerekmektedir.