Bakıma Muhtaç Çocuk Sahibi Aileler ve Normal Çocuklu Ailelerinin

3.2.1 Universo

O universo desta pesquisa é o setor químico brasileiro, conforme definido pela Associação Brasileira da Indústria Química (ABIQUIM), e dentro deste setor somente as empresas grande porte, seguindo a definição do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), conforme o número de funcionários indicado na tabela 18, que classifica como indústrias de grande porte aquelas que empregam 500 ou mais funcionários na indústria.

Quadro 18 – Classificação das empresas conforme número de funcionários Porte/Setor Indústria Comércio e Serviços Microempresas Até 19 funcionários Até 9 funcionários

Empresas de Pequeno Porte De 20 a 99 De 10 a 49

Médio Porte De 100 a 499 De 50 a 99

Grande Porte 500 ou mais funcionários 100 ou mais funcionários FONTE: SEBRAE, 2007

3.2.2 Amostra

A amostra da pesquisa é não-probabilística por conveniência, onde a seleção inicial da amostragem é de responsabilidade do(a) entrevistador(a), conforme esclarece Malhotra (1996, p.306). O mesmo autor que destaca as vantagens deste tipo de amostra giram em torno de custos (menos dispendiosa), rapidez e conveniência. Entretanto, como desvantagens, o autor

alerta para um eventual viés de seleção. Independente desta possibilidade, a amostra não é representativa, logo não é indicada para pesquisas que sejam predominantemente descritivas ou causais.

A opção por este tipo de amostra foi feita em função da dificuldade existente em conseguir empresas que tenham interesse e disponibilidade para participar da pesquisa, além de se encaixarem nos principais critérios, a saber: empresas químicas de grande porte com algum tipo de processo decisório estratégico de fazer ou comprar relacionado com a produção de 2003 até o presente.

A seleção dos casos que compõem a amostra da pesquisa foi feita em duas etapas. A primeira etapa ocorreu entre fevereiro e maio de 2006 e se limitou a uma pesquisa, por intermédio de fontes secundárias, visando identificar empresas que se encaixassem nos principais critérios exigidos pela pesquisa. Após um levantamento preliminar, foram detectadas oito empresas que aparentemente se encaixavam no principal critério. A segunda etapa ocorreu entre junho e setembro de 2006 e consistiu num contato direto com tais empresas, por intermédio de telefonemas e e-mails, visando agendar uma reunião inicial para apresentar de forma detalhada o conteúdo da pesquisa e identificar as empresas que tinham interesse e disponibilidade para participar da pesquisa. Após tais reuniões e análise mais apurada das informações preliminares de fontes primárias e secundárias, do total de oito empresas, apenas três empresas preenchiam de forma plena os requisitos necessários para participação na pesquisa. Dentre as empresas que ficaram fora do processo desde o início da pesquisa, três não apresentavam um processo decisório de fazer ou comprar em nível estratégico e outras duas não puderam disponibilizar os recursos necessários para participar da pesquisa. Após alguns meses de contato, uma das empresas selecionadas não pode concluir a pesquisa com as informações pertinentes em tempo hábil, portanto foi descartada do rol de empresas pesquisada, resultando numa amostra final de somente duas empresas.

Além de pertencerem ao mesmo setor econômico, outro critério relevante para as empresas fazerem parte desta amostra diz respeito ao fato delas terem passado por um processo decisório estratégico de fazer ou comprar, tendo como resultado uma das possibilidades apresentadas pela literatura, como por exemplo: investimentos, aquisições, integração vertical ou horizontal, terceirização parcial ou integral, das atividades relacionadas com a produção, desde início de 2003 até o momento da entrevista inicial.

Após seleção da amostra, o desenvolvimento da pesquisa se desenvolveu em duas etapas diferentes ao longo do tempo: uma etapa inicial para coleta de informações genéricas a respeito do processo decisório estratégico de fazer ou comprar, que ocorreu entre os meses de julho a setembro de 2006 e outra etapa para coleta de informações específicas, tendo por base um exemplo real onde houve um processo decisório de fazer ou comprar, que ocorreu entre os meses de março a maio de 2007.

3.2.3 Instrumentos de Coleta de Dados

Inicialmente, em se tratando de dados secundários, foi feita uma pesquisa bibliográfica tendo por base livros clássicos das principais áreas pesquisadas, especificamente buscando os conceitos-chave que englobam os objetivos da pesquisa. Adicionalmente, foi feita uma pesquisa bibliográfica cobrindo diversos artigos publicados em jornais e periódicos de primeira linha; teses e dissertações das melhores universidades brasileiras e internacionais. Concluindo a pesquisa bibliográfica, também foram feitas pesquisas na Internet, especialmente no que diz respeito aos sites das empresas envolvidas nos casos pesquisados, bem como associações de classe, como é o caso da ABIQUIM (Associação Brasileira da Indústria Química).

Em se tratando de dados primários, de acordo com Martins (2002, p.50), os instrumentos mais comuns para coleta de dados em pesquisas de cunho exploratório e/ou descritivo são: entrevista e questionário. De fato, estes foram os principais instrumentos de coleta de dados primários para esta pesquisa.

Segundo Martins (2002, p.37) a entrevista é um “processo de interação social entre duas pessoas na qual uma delas, o entrevistador, tem por objetivo a obtenção de informações por parte do outro, o entrevistado”. Neste caso, foi feita uma pesquisa semi-estruturada, ou seja, aquela na qual o pesquisador busca cobrir uma lista específica de assuntos ou subáreas (AAKER et al, 2001, p.209). Trata-se de uma entrevista especialmente eficaz com executivos, técnicos especializados e outros entrevistados com pouco tempo disponível (ibid.).

A entrevista foi feita tendo por base um roteiro de perguntas abertas, focando aspectos prescritivos e descritivos do processo decisório de fazer ou comprar, conforme apêndice 1. Tais entrevistas foram complementadas por e-mails e áudio conferências, com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou acrescentar detalhes necessários para um melhor entendimento do processo decisório. As informações recebidas de cada uma das empresas se originaram de três a quatro executivos diferentes em nível de diretoria ou alta gerência nas áreas de planejamento, engenharia, marketing, operações e/ou tecnologia em cada uma das empresas pesquisadas.

Além da entrevista, foi desenvolvido um questionário visando aferir aspectos comportamentais (vide apêndice 2). O questionário continha um total de 15 perguntas fechadas de múltipla escolha, seguindo uma escala de atitudes, ou seja, “visando medir a intensidade das opiniões ou reações de um indivíduo” (MARTINS, 2002, p.51), utilizando-se uma escala de sete pontos de Likert. Os respondentes eram dois ou três indivíduos anônimos (contribuindo assim para uma exposição mais franca das respectivas opiniões) que participaram de forma efetiva ao longo de todo o processo decisório.

Para melhor controle da qualidade e organização dos dados primários e secundários, esta pesquisa se valeu das recomendações de Yin (2001, p.119): utilização de várias fontes de evidência, criação de um banco de dados para o estudo de caso e manutenção do encadeamento de evidências, o que também contribuiu para a validade dos resultados.