BAŞARILI BİR ÖRGÜT KÜLTÜRÜ ÖRNEĞİ: TOYOTA KÜLTÜRÜ

Tendo em vista o modelo de aprendizagem cooperativo, cujo objetivo é a busca de estratégias de grupo que desenvolvam a comunicação interpessoal, a empatia e a busca de soluções aos problemas e conflitos, construídas coletivamente de modo a favorecer o trabalho em equipe e o desenvolvimento de competências

relacionadas a iniciativa, liderança e responsabilidade, construíram-se dois instrumentos: o PAPP e o RTE.

As dimensões presentes no PAPP e RTE, os respectivos objetivos e exemplos de atividades estão apresentados na Figura1.

*PAPP − Planejamento de Aprendizagem do Processo de Construção do Portfólio (PAPP)

*RTE − Relatório de Trabalho em Equipe

Figura 1 - Dimensões, características e objetivos dos instrumentos de planejamento do processo de construção do portfólio coletivo reflexivo.

6.1.3.5. Aspectos éticos

Este estudo foi submetido e aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Viçosa (UFV), REF. Nº. 135/2012/CEPH/05-12-28, de

PAPP* RTE*

Objetivos de Aprendizagem Visa auxiliar os estudantes na aquisição de competências a partir do processo de construção do portfólio.

Objetivos do Grupo Criar estratégias e metas por meio da construção de objetivos claros e executáveis.

Organização do Grupo Subsidiar os estudantes a organizarem as atividades, bem como a distribuírem tanto as tarefas quanto os custos financeiros.

Desenho da Pauta de cada Reunião da Equipe

Visa auxiliar os estudantes a distribuírem as funções, responsabilidades e atividades. semanais.

Definição das Atividades após cada Etapa de Avaliação

Planejamento e execução das atividades que auxiliem o grupo a atingir os objetivos traçados.

Responsabilidade

Estimular nos estudantes o comprometimento e responsabilidade com os papéis e atividades determinados pelo grupo.

Avaliação e Autoavaliação

acordo com a Resolução Nº. 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde do Brasil, que regulamenta as pesquisas envolvendo seres humanos. Foi solicitado consentimento livre e esclarecido dos indivíduos para participarem do estudo, garantindo-se a confidencialidade das informações e o seu anonimato.

6.1.4. Resultados

Os achados deste estudo apontaram para a identificação de três dimensões relacionadas à utilização, pelos estudantes, dos instrumentos de planejamento (PPA e RTE): operacional, processo de aprendizagem e trabalho em equipe (Quadro 1). Quadro1 - Dimensões relacionadas à utilização, pelos estudantes de graduação de

uma universidade pública federal, dos instrumentos de planejamento e aprendizagem do processo de construção do portfólio coletivo reflexivo (PPA e RTE)

DIMENSÕES ELEMENTOS IDENTIFICADOS

OPERACIONAL

Relacionados ao uso dos instrumentos (definir os objetivos e metas, traçar as estratégias de mudança)

Facilitadores do processo (planejamento, organização e o alcance das metas propostas)

Dificultadores do processo (trabalhoso, dificuldade de compreensão dos itens)

PROCESSO DE APRENDIZAGEM

Clara compreensão das metas e objetivos de aprendizagem do portfólio

Exercício da prática de reflexão (autorreflexão pelo grupo) TRABALHO EM

EQUIPE

Pactuação e consenso – gerenciamento dos conflitos Distribuição equitativa das tarefas e atividades

Na dimensão operacional, os estudantes identificaram os aspectos dificultadores e facilitadores no uso dos instrumentos propostos, conforme se ilustra nos depoimentos da Figura 2. Os estudantes relataram claramente a necessidade de compreender a função dos instrumentos para a utilização mais adequada aos fins a que eles se destinam, ou seja, racionalizar e otimizar o processo de construção do portfólio em equipe.

Figura 2 - Aspectos facilitadores e dificultadores no uso dos instrumentos de planejamento (PAPP e RTE) para a construção do portfólio pelos estudantes de uma universidade federal.

“Inicialmente, não entendia os instrumentos nem tampouco o porquê deles, o que colocar, como preencher e de que forma ajudaria na construção do portfólio, depois vi que nos ajudou a organizar

nosso tempo, somos de cursos diferentes.” E12

“Depois que compreendi o porquê dos instrumentos, percebi que poderiam ajudar a organizar melhor nossas atividades e atingir as metas do grupo.” E49

“No início, tivemos muitas dificuldades com os instrumentos, primeiro que não sabíamos para que preenchê-los e também seria um trabalho a mais... depois fomos entendendo que poderia ajudar,

principalmente, na organização das atividades e dos horários de encontro...”E24

“Achei o instrumento útil para organizar e planejar as atividades do portfólio; não tinha na universidade algo que me ajudasse a planejar trabalhos.”E20

UTILIDADE

APRENDIZAGEM

“Utilizar os instrumentos deu a oportunidade do grupo entender o que se queria com o portfólio. De colocar no papel onde íamos chegar, não temos o costume de fazer isso na universidade.” E44

“No início achei muito chato e trabalhoso, mas depois gostei, me ajudou a entender como fazer conexões e reflexão, tão falados pela professora.”E13

“Os instrumentos ajudaram a gente na avaliação; víamos onde a professora queria mudança e fazíamos um link com a avaliação.”E54

“Agora no final do portfólio, vi o quanto os instrumentos ajudaram; antes não tinha essa ideia, vi agora que ajudou o grupo a ter um bom resultado no portfólio... poxa conseguimos!”E16

“Ajudou o grupo a refletir que não estava aprendendo com o portfólio; logo após a avaliação, dissemos: − peraí, tem alguma coisa errada; depois disso, o grupo mudou e pudemos aproveitar melhor o portfólio.”E35

TRABALHO EM EQUIPE

"Uma coisa boa destes instrumentos foi que a gente não precisava ficar cobrando; tava lá, tinha que anotar no papel, não era ninguém que mandava no grupo, fazia parte do portfólio, do trabalho.” E5

“Achava bom todo mundo ter que assinar, ter que assumir as responsabilidades; não pesava só para alguns, todo mundo tinha que trabalhar.”E11

“Nos trabalhos de grupo sempre sobra mais para alguns; acho que os instrumentos ajudaram a diminuir um pouco disso.” E21

“O portfólio tem um custo; com os instrumentos pudemos organizar melhor nossas finanças, não pesava pra ninguém, e todos tinham que quitar as contas.” E70

Não obstante, as dificuldades dos estudantes relacionadas ao uso dos instrumentos referem-se a dois momentos distintos. Primeiramente, no início do semestre letivo, quando eles foram apresentados aos instrumentos, relatando dificuldades na forma de escrever e preencher os itens, de registrar os objetivos formulados e especificar as funções e atividades identificadas. E, em um segundo momento, relataram dificuldades relacionadas à utilização do instrumento, expondo as dificuldades inerentes ao processo.

Já os aspectos facilitadores na dimensão de utilidade dos instrumentos expressavam como estes os ajudavam no aspecto de organização do grupo, bem como na gestão do tempo para o preparo das atividades.

Quanto à dimensão de aprendizagem, os estudantes relataram que os instrumentos auxiliaram na compreensão do processo de trabalho dado pelo portfólio, especialmente no auxílio para atingir as metas construídas na parceria entre docentes e discentes. De igual importância, destaca-se o relato dos estudantes de que os instrumentos auxiliaram no processo de autoavaliação do grupo, ao incentivar reflexões sobre o andamento das atividades e sobre o tipo de aprendizagem proporcionada pelo portfólio.

Em relação à dimensão do trabalho em equipe, os estudantes destacaram (Figura 2) que os instrumentos ajudaram no exercício da pactuação e do consenso, minimizando e, ou, ajudando no gerenciamento de conflitos, especialmente quanto ao aspecto financeiro e à divisão dos trabalhos e atividades.

A partir dos relatos e avaliações dos estudantes, o PPA e o RTE foram reestruturados e adaptados às necessidades, de forma a torná-los mais objetivos e de fácil manuseio, cumprindo, assim, os fins centrais do planejamento e organização do trabalho.