Araştırma Bulguları

A coleta do material empírico foi realizada em duas organizações gastronômicas. A escolha dos restaurantes obedeceu aos seguintes critérios: a) disponibilidade por parte do restaurante para a realização de uma pesquisa tipo etnográfica; b) ter como clientes turistas e moradores locais; c) possuir em seu ambiente físico aspectos regionais; d) ser um restaurante que possua cozinha regional. Uma opção seria encontrar apenas um restaurante que pudesse concentrar em seu cardápio pratos regionais que representassem a comida nordestina, a comida do litoral e a comida do interior. No entanto, não conseguimos um restaurante que de maneira satisfatória atendesse todos os critérios. Assim, optamos por realizar a pesquisa em dois restaurantes. A pesquisa poderia ter sido realizada em um restaurante ou barraca de que tivesse os mesmos tipos de comida.

Como já mencionado, foram utilizadas diferentes técnicas de coleta de dados: observações participantes, conversas informais, entrevistas semiestruturada e as fotografias.

As observações foram concentradas nas cozinhas dos restaurantes por ser o ambiente onde se concentra o cozinhar como prática. Foram realizadas 46 visitas (Apêndice E), entre os dias 07 de julho de 2014 e 14 de janeiro de 2015 (excluindo os primeiros contatos), sendo 20 no RI e 16 no RII, com duração total de 107 horas e 1 minuto (excluindo as seis horas e 26 minutos do RIII).

Que ocorriam da seguinte forma. Todas as vezes antes de entrar em campo, nas primeiras observações lia-se as perguntas norteadoras do zooming in e entrava-se no campo para observar. Durante as observações, sempre que surgiam dúvidas, procurava-se o ator social e eram realizados questionamentos, outras vezes as questões eram feitas aleatoriamente para todos os atores. Exemplo: “Se existe uma espátula porque você utiliza as mãos para pegar o alimento?” Ou ainda: “Como vocês conseguem fazer isso?” Essas questões são denominadas conversas informais, que muitas vezes eram realizadas no intervalo dos funcionários.

A caracterização dos participantes da pesquisa sobre os quais existiram concentração de observação e conversas informais podem ser encontrados no Quadro 9. Cabe ressaltar que os nomes são fictícios.

Quadro 9 _{– Atores humanos participantes da pesquisa}

Nome

fictício Função restaurante Tempo de Formação Experiência

Raissa Cozinheira 1 ano e 10 _meses Ensino médio completo entrou na empresa como auxiliar Não tinha experiência anterior, de serviços gerais. Felipe Cozinheiro 2 anos e seis _meses Ensino médio completo entrou na empresa como auxiliar Não tinha experiência anterior,

de cozinha. Artur Cozinheiro 9 anos Ensino médico completo 19 anos Mateus Cozinheiro 3 meses Cursando tecnologia em _gastronomia 13 anos

Daniela Auxiliar de _cozinha 1 ano Ensino médio Não tinha experiência anterior Sara Auxiliar de _cozinha 9 meses Ensino médio incompleto Não tinha experiência anterior Silvia Auxiliar de _cozinha 8 meses Ensino médio completo Não tinha experiência anterior Flavia Auxiliar de _cozinha 12 meses Ensino médio incompleto 6 anos de experiência Amand

a Auxiliar de cozinha

1 ano e 9 meses na

casa

Ensino fundamental 4 anos de experiência

Luiz Maîtri 4 anos - -

Fonte: Autora, 2015.

No RI, os funcionários da cozinha tiram o intervalo simultaneamente. Assim, a pesquisadora deixava a cozinha e se dirigia para um terraço externo (quintal) do restaurante onde os funcionários jantavam e posteriormente jogavam dominó e conversavam. Ela acompanhava os funcionários, conversava enquanto eles jantavam e também posteriormente participava do jogo de dominó. Nesses momentos, aproveitava e conversava sobre a prática

de trabalho.

As conversas informais sobre a prática também eram realizadas de maneira mais concentrada no começo e no final do horário de trabalho. Em ambos os restaurantes, esses são horários de baixo movimento e de menor concentração. Por essa razão, existia tempo suficiente para conversar com os funcionários sobre a prática de trabalho sem atrapalhar as atividades, isso porque os pesquisados eram muito corteses e tendiam a parar o que estavam fazendo para responder os questionamentos.

Após o terceiro encontro no RI e o segundo encontro no RII, começou-se a utilizar o caderno de campo em ambos os restaurantes. No dia da primeira anotação, foi utilizada propositalmente uma caderneta pequena (110mm x 154mm) para não chamar muita atenção. Nos demais encontros utilizou-se um caderno maior (180mm x 250mm). Na parte superior do caderno de campo eram registrados o restaurante em que a observação era realizada, a data, o dia da semana, a hora inicial e final da observação, essas informações eram passadas para uma planilha de MS Excel. A Fotografia 1 apresenta a ilustração dos cadernos utilizados.

Fotografia 1 – Caderno de campo

Fonte: Autora, 2015.

As anotações eram baseadas na estética pessoal da pesquisadora. Assim, anotava- se a visão, os cheiros, os sons, que chamavam sua atenção estética e se relacionavam com os

temas teóricos estudados. Anotava-se tudo o que era percebido como estética organizacional, conhecimento sensível e aprendizagem social. Na continuação eram anotadas também as primeiras análises da hora em que eram experimentadas como sugere a não separação entre coleta e análise. As anotações deram um total de 42 folhas

No dia seguinte, após a observação de campo e a realização das conversas informais, a pesquisadora lia novamente as questões norteadoras. A utilização dessas questões a ajudava a retirar o foco do ator social isoladamente e, deslocando-o para a prática, permitindo a percepção de que os fenômenos na prática nunca ocorrem isoladamente, sempre estão imersos em uma textura de conexões e proporcionando uma visão de “processo” (NICOLINI, 2009). Para tornar mais fácil essa fase, as questões norteadoras foram coladas na parede atrás da mesa de estudo da pesquisadora, mais ou menos a 70 centímetros de distância dela. A Fotografia 2 ilustra a visão da pesquisadora das questões norteadoras.

Fotografia 1 - Visão da pesquisadora sobre as questões norteadoras

Fonte: Autora, 2015.

Após a leitura, a pesquisadora transcrevia as notas um arquivo de Word. Enquanto a transcrição era realizada as notas eram lidas evocativamente, o que proporcionava para a pesquisadora a realização da observação participativa imaginária. Isto ocorria da seguinte forma: enquanto lia, ela ia se lembrando das falas, dos cheiros, da visão, do que havia ouvido, a atmosfera organizacional e paulatinamente aperfeiçoando os dados pela observação participativa imaginária, e aí procedia-se com análises interpretativas evocativas. Assim, os

relatos iam ganhando mais análises teóricas. As dúvidas que ficavam se tornavam perguntas que eram levadas para o campo ou diretamente ou esperava-se algo relacionado se repetir para começar os questionamentos.

Passadas as primeiras observações, algumas práticas foram emergindo do campo. A prática a qual escolhemos para estudo a partir da imersão no campo foi o “cozinhar”. Cabe destacar que ao entramos em campo objetivávamos estudar o gosto. Com o passar do tempo, nas observações, a gastronomia emergiu do campo, ganhando maior força que a cozinha regional, que representaria esse gosto. Assim, compreendemos que a gastronomia comporta três práticas: o cozinhar, o comer e a cultura alimentar. A maior expressão da gastronomia no contexto situado era a prática de cozinhar e, por esse motivo, foi escolhido como a prática a ser estudada por meio da aprendizagem social, da estética organizacional e do conhecimento estético. A Figura 2 ilustra o objeto de pesquisa.

Fonte: Autora, 2015.

Após a oitava observação no RI e a quinta observação no RII, a pesquisadora começou a usar um avental e um sapato anatômico aberto semelhante ao que as pessoas usam na cozinha; o dos cozinheiros e auxiliares, na maioria das vezes é fechado. Inicialmente, tínhamos a intensão de utilizar dólmã, mas verificou-se in loco que apenas cozinheiros e chefs utilizam-no. Assim, resolvemos utilizar a roupa com as quais todos os auxiliares começam o trabalho no restaurante: o avental. Em todas as observações foi utilizada uma touca

Cozinhar Cultura Comer

Alimentar Gastronomia

Gosto

Objeto de Estudo

descartável. A Fotografia 3 mostra as vestimentas utilizadas no campo.

Fonte: Autora, 2015.

Com a identificação das práticas, começou-se a realização do zooming out, tendo uma maior atenção sobre os limites da prática, como era executada, seus aspectos sociais, diferenças entre os restaurantes e o os significados atribuídos a elas nesses lugares diferentes. Com uma melhor percepção sobre a prática, a pesquisadora começou a levar para o campo uma câmera fotográfica e um celular, por meio dos quais foram registradas algumas nuances da prática que poderiam melhor ilustrar o relato de pesquisa. Partindo daí, no mês de setembro foi organizado pela primeira vez o esboço do texto etnográfico, e assim iniciou-se um esforço teórico de maior organização da prática. Em seguida, começou-se a junção dos diversos elementos que compõem a prática. Posteriormente, foi realizada a entrevista com os proprietários dos restaurantes.

As entrevistas semiestruturadas foram realizadas junto aos proprietários dos restaurantes com o objetivo de identificar as relações sociais e os efeitos desses intermediários Fotografia 2 - Vestimentas de campo

na prática, para levantar os dados históricos dos restaurantes e percepções estéticas sobre os ambientes. Foram gravadas em áudio, no mesmo dia após o contato, e utilizadas sempre que eram evocadas enquanto ocorria a analise interpretativa. A entrevista encontra-se no Apêndice F e o Termo de Consentimento Livre e esclarecido encontra-se no Apêndice G. O Quadro 10 apresenta o perfil dos entrevistados.

Quadro 10_{– Proprietários dos restaurantes entrevistados}

Entrevistado Data Duração Observações

PROPRIETÁRIO

do RI 12/01/2012 26 minutos e 10 segundos

Restaurante de família, filho do proprietário, administrar (financeiro,

compras, estoque e pessoal) do restaurante.

PROPRIETÁRIO

do RII 25/01/2012 39 minutos e 38 segundos Sócio, administra o restaurante. Fonte: Autora, 2015.

Todas as fotos tiradas somaram um total de 299, sempre que ia capturar uma foto pedia-se autorização aos envolvidos. As fotografias foram utilizadas para ilustrar a pesquisa.

O Quadro 11 apresenta um resumo com os detalhes da coleta e análise dos dados. Quadro 11– Técnica de coleta de dados

Técnica Contexto/Sujeito Análise de _dados Categoria de análise teórica

Observação (participante), Conversas informais Cozinha dos restaurantes, cozinheiros, auxiliares de cozinha e equipe do restaurante Análise interpretativa evocativa Aprendizagem social; Conhecimento como prática; Conhecimento sensível;

Formação de gosto e Gastronomia Entrevista semiestruturada Proprietário de _{restaurante interpretativa} Análise Juízo estético, conhecimento estético e aprendizagem social;

comida regional

Diário de campo Pesquisadora interpretativa Análise evocativa

Aprendizagem social; Gastronomia;

Conhecimento como prática; Conhecimento sensível; Formação de gosto; Juízo estético. Fotografia restaurante e cozinha Ambiente do

dos restaurantes

Análise interpretativa

evocativa

Categorias estéticas e juízo estético.