2.3. MISIR’DA ÖNE ÇIKAN İNANÇLAR
2.3.5. Amarna Dönemi Kültü: Aton
Devido ao número restrito de participantes e a homogeneidade das respostas obtidas, tornou-se inviável a comprovação, por meio de testes estatísticos inferenciais, da relação existente entre o clima organizacional e a satisfação laboral dos profissionais dos NHE. Por este motivo, optou-se por trabalhar essa relação com base na estatística descritiva simples.
No quadro 10, apresentam-se a relação dos escores dos respondentes para as dimensões de satisfação laboral e os tipos de clima organizacional evidenciados neste estudo.
CLIMA ORGANIZACIONAL Favorável Indiferente DIMENSÕES DA SATISFAÇÃO Média* DP Média* DP Ambiente de trabalho 5,9 0,8 5,4 0,6 Supervisão do serviço 6,1 0,7 5,8 0,6 Instituição 5,8 0,9 5,3 0,4 MÉDIA FINAL 5,9 0,2 5,5 0,2
Quadro 10 – Relação dos escores dos profissionais para as dimensões de
satisfação com os tipos de clima organizacional. Natal/RN, 2010.
Fonte: dados da pesquisa.
* Médias: 0,0 – 1,4: muito insatisfeito; 1,5 – 2,4: bastante insatisfeito; 2,5 – 3,4: pouco insatisfeito; 3,5 – 4,4: indiferente; 4,5 – 5,4: pouco satisfeito; 5,5 – 6,4: bastante satisfeito; 6,5 – 7: muito satisfeito.
Ao comparar as médias finais da satisfação laboral distribuídas no clima favorável e no indiferente, verifica-se que há uma tendência para que os profissionais que atuam no NHE, que apresenta um clima favorável, refiram maiores níveis de satisfação. Esse achado é observado na diferença de 0,4 (DP 0,2) entre as médias finais. Assim, quando se analisa as dimensões, constata-se que essa tendência de diferenciação do nível de satisfação de acordo com o tipo de clima do NHE, também é evidenciada neste estudo.
Desta forma, o “ambiente de trabalho” e a “instituição” são as dimensões que apresentam maior diferença na comparação de suas médias de satisfação segundo o tipo clima organizacional. Sendo assim, pode-se se interpretar que a existência de um clima favorável nos NHE, contribui para que os profissionais sintam-se mais satisfeitos com a organização.
Sabe-se que existem elementos que, direta ou indiretamente, influenciam o nível de satisfação laboral dos profissionais como, por exemplo, o clima organizacional. Este, por estar relacionado com a forma como se estrutura e processa uma organização, pode propiciar um ambiente satisfatório à execução das atividades laborais e ao atendimento das necessidades dos profissionais. Dessa maneira, os funcionários tendem a desenvolver a sensação de plena realização profissional e de satisfação laboral.
Por fim, é importante acrescentar que a existência de um clima organizacional favorável torna-se essencial à organização, uma vez que este influencia a satisfação laboral, fazendo com os profissionais apresentem comportamentos que se refletem em melhores desempenhos. Isso contribui de sobremaneira para o desenvolvimento e o êxito da organização.
A título de encerramento, como uma reflexão aos aportes teóricos que orientaram este trabalho, sugere-se, na Figura 3, a representação teórica derivada da situação dos NHE da Cidade do Natal/RN e evidenciada neste trabalho.
Figura 3 – Promoção da satisfação laboral nos Núcleos Hospitalares de Epidemiologia da
Cidade do Natal/RN.
Fonte: Modelo teórico da relação clima organizacional e satisfação laboral. Elaboração: a autora Aline Cristiane Moura Matias. Natal/RN, 2010.
Organização
NÚCLEO HOSPITALAR DE EPIDEMIOLOGIA
CLIMA ORGANIZACIONAL FAVORÁVEL Remuneração Política e economia Cultura organizacional SATISFAÇÃO LABORAL DA EQUIPE Nível sócio-cultural BurocraciaAssistência aos funcionários
Vida profissional
Fatores que influenciam positivamente o clima organizacional favorável ao desenvolvimento da satisfação laboral.
Fatores que influenciam negativamente o clima organizacional favorável ao desenvolvimento da satisfação laboral.
.
8
.
8
.
8
6 CONCLUSÕES
A epidemiologia hospitalar, nos dias atuais, se configura como um valioso instrumento para utilização pelos gestores e demais profissionais da área da saúde como subsídio de fundamentação das práticas e políticas públicas de assistência à saúde. Nesta perspectiva, entende-se o NHE como uma importante estrutura organizacional que vem contribuindo de forma relevante para a conformação dos dados epidemiológicos no âmbito do hospital, mesmo este não apresentando, muita vezes, condições favoráveis à realização da VE. No intuito de compreender se realmente existe um clima organizacional no ambiente dos Núcleos, e se esse clima exerce alguma relação com o nível de satisfação dos profissionais, foi que se realizou o presente estudo.
Identificou-se que os profissionais dos Núcleos percebem e vivenciam o seu ambiente de trabalho como uma estrutura organizacional em desenvolvimento. Assim, à medida que conhecem o processo de regulamentação do seu setor e se identificam com as atividades desenvolvidas, os profissionais adaptam-se melhor às circunstâncias e práticas de trabalho. Além disso, estes tendem a executar tarefas em equipe com base em um objetivo comum: a realização da VE no âmbito hospitalar.
Desta forma, as equipes dos NHE, ao mostrarem-se conscientes e sensibilizados com a importância do seu trabalho para epidemiologia hospitalar, realizam esforços para que a organização desfrute do êxito. Para tal, os membros da equipe procuram trabalhar de forma integrada não apenas entre si, mas desenvolvendo ações em conjunto com os demais setores do hospital envolvidos na VE.
As considerações realizadas até o momento são um indicativo de que o trabalho de VE no hospital requer um perfil de profissionais com capacidades que se estendem desde a superação das dificuldades, sensibilização dos atores envolvidos no processo, até a versatilidade para lidar com as mudanças impostas pelo contexto ambiental, no qual a organização está inserida.
Constatou-se que os fatores internos e externos ao Núcleo, em sua maioria, na perspectiva dos profissionais, não exerciam influência positiva sobre o clima organizacional favorável ao desenvolvimento da organização. Mesmo assim, observou-se que os profissionais executavam condutas condizentes com um clima satisfatório, o qual acreditou-se que estava contribuindo para o nível de satisfação laboral destes.
Portanto, embora este estudo não permita a realização de generalização, o mesmo é sugestivo de que existe um fator, interno ou externo ao NHE, que contribui para a conformação de um clima organizacional favorável no setor. Acredita-se que este clima estimule os membros das equipes a apresentarem comportamentos que os identificam como atores comprometidos e satisfeitos com o trabalho desenvolvido, mesmo diante de todas os entraves para realização da VE.
Considerou-se o resultado geral da presente pesquisa como positivo para o desenvolvimento do Núcleo enquanto organização. Contudo, tem-se que pensar em maneiras de melhorar o clima organizacional do setor. Acredita-se que os resultados encontrados sobre os fatores internos e externos ao NHE possam auxiliar os supervisores e gestores no planejamento de ações neste sentido.
É importante considerar ainda, que o estudo teve algumas limitações. Uma delas refere-se à restrição da pesquisa aos NHE da Cidade do Natal/RN e a inacessibilidade de alguns profissionais que compuseram a população. Isso resultou em um número de respondentes que não permitiu uma análise estatística mais profunda. Outra limitação foi a falta de literatura relacionada ao tema, que pudesse subsidiar a comparação dos resultados obtidos com outros contextos.
Além disso, houve aspectos que dificultaram à realização do estudo. Um deles consistiu no tempo despendido para obtenção da aprovação de 3 Comitês de ética em Pesquisa, o que alterou o cronograma estabelecido para a realização da pesquisa. A outra dificuldade foi encontrar um instrumento de coleta de dados apropriado ao estudo.
Diante do exposto, sugere-se a realização de outros estudos sobre a mesma temática abordada e com uma população maior que permita retratar a realidade dos NHE no Estado do Rio Grande do Norte e demais âmbitos. Assim, futuramente poderá se indicar as características organizacionais comuns a esse setor e os aspectos que podem ser aprimorados de maneira que a VE no hospital seja realizada com envolvimento e comprometimento dos profissionais.
Ainda assim, sugere-se a realização de um estudo que busque verificar de que forma a cultura organizacional influencia o estabelecimento do clima organizacional do NHE e, por conseguinte, o nível de satisfação laboral e o bem-estar individual dos membros de sua equipe.
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UNIVERIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIENCIAS DA SAÚDE
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM CURSO DE MESTRADO EM ENFERMAGEM
ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR: ASPECTOS INERENTES AO CLIMA E A SATISFAÇÃO LABORAL
A. CARACTERIZAÇÃO PESSOAL E INSTITUCIONAL A.1 PESSOAL E PROFISSIONAL
A.1.1 Sexo: 0( ) Feminino 1( ) Masculino A.1.2 Idade: _______ anos
A.1.3 Nível de escolaridade: 0( ) Ensino Médio 1( ) Ensino Superior A.1.4 Profissão/ocupação: _________________________________________
A.2 INSTITUCIONAL
A.2.1 Nome da instituição: _____________________________________________________ A.2.2 Caráter: 0( ) Público 1( ) Privado 2( ) Filantrópico
A.2.3 Número de leitos: ________
B. CARACTERIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
B.1 No Núcleo Hospitalar de Epidemiologia (NHE), você é flexível e receptível a novas idéias, mesmo estas sendo externas? Justifique sua resposta.
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ B.2 Como se deu o processo de institucionalização/regulamentação do NHE no hospital em que você trabalha?
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ B.3 Há quanto tempo você atua no NHE?__________________________________________ B.4 Você trabalha em mais de um NHE? 0( ) Não 1( ) Sim
B.5 Quais as principais atribuições que você desenvolve no contexto hospitalar?
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ B.6 Você considera-se um profissional integrado a equipe do NHE e aos outros setores do hospital? Justifique sua resposta.
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
C. CARACTERIZAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Para cada item abaixo listado, você precisará marcar com um “X” uma única alternativa, aquela que mais se aproxime da sua análise individual.
C.1 FATORES INTERNOS DE INFLUÊNCIA NÃO
MAIS OU
MENOS SIM Vida Profissional
C.1.1 Sinto orgulho de trabalhar no NHE. C.1.2. Sinto orgulho da minha atividade no NHE.
C.1.3. Acho que o NHE me oferece um bom plano de carreira.
C.1.4 Costumo indicar este setor como alternativa de emprego para meus amigos e parentes.
C.1.5 Eu me preocupo com o futuro deste setor.