RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI
2017 2017
RTSO-2018/03
Başkanı bulunduğum Yönetim Kurulumuz ile birlikte, Odamızdaki görev süremiz boyunca, üye- lerimizin, ilimizin ve bölgemizin sorunlarının çözümüne katkı sağlamak, üyelerimizin ve ilimizin ticaret hacmini geliştirmek, İlimizi Ülkemizin 2023 vizyonuna taşımak için, devam etmekte olan projelerin yanı sıra yeni projeler üzerinde çalışmalar gerçekleştirdik. Yönetim Kurulumuz, Meclis Üyelerimiz ve tüm sanayici ve tüccarımız ile birlik ve beraberlik içerisinde ilimize ve bölgemize hizmet için çalışmaya devam ediyoruz.
2017 yılında Odamız adına çeşitli faaliyetler gerçekleştirdik. Üyelerimizin işgücüne katkı sağ- layacak kurslar açtık. İlimizin ticari ve turistik açıdan tanıtımı için çalışmalar yaptık, yapılan faaliyetlere katkıda bulunduk. Uzun yıllar Rize Organize Sanayi Bölgesi konusunda gelinen aşama için mücadele ettik. Bu konuda yıl içerisinde büyük yol kat ederek, fabrika inşaatlarının geldiği noktada pay sahibi olduk.
Rize-Mardin Sevgi Yolu Projesinde Ovit Tüneli’nin delinme işleminin tamamlanması ile gelinen noktanın ilimiz adına mutluluk verici olduğunu ifade edebiliriz. Bu projenin tamamlayıcısı ko- numundaki, İyidere’de yapılması planlanan Doğu Karadeniz Endüstriyel Merkezi Projesi için de çalışmalarımıza devam ettik.
Önümüzdeki süreçte Rize-Artvin Havalimanı ve diğer projelerin takipçisi olmaya devam ede- ceğimiz gibi, Samsun-Sarp Demiryolu ve Otoyolu, Şehir Hastanesi, yeni 5 yıldızlı otel projeleri gibi bölgemizin gelişimine katkı sağlayacak tüm projeler için çalışmalarımıza devam edeceğiz.
Hazırladığımız Faaliyet Raporu ile sizlere 2017 yılı içerisinde ilimiz ve bölgemizin gelişimi, tücca- rımız ve sanayicimizin geleceğini aydınlatmak amacı ile, Odamızın kurumsal kapasitesini güçlen- dirmek için, Akreditasyon Sistemi içerisinde, 2017-2020 Stratejik Planımız ve 2017 İş Planı çerçe- vesinde gerçekleştirdiğimiz faaliyetleri sunuyoruz.
Saygılarımla.
Değerli Üyelerimiz,
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz KARAMEHMETOĞLU
RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI FAALİYET RAPORU
2017
Hazırlayanlar
Kalite Yönetimi ve Akreditasyon Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler
Grafik Tasarım Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler
Basım Yılı
Ekim - 2018
RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI
TEMEL YETERLİLİK
1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
YÖNETİM VE ODA MEVZUATI MALİ YÖNETİM İNSAN KAYNAKLARI İŞ PLANI VE YÖNETİM HABERLEŞME VE YAYIN BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ ÜYE İLİŞKİLERİ KALİTE
İ ÇİNDEKİLER
1. TEMEL YETERLİLİK
2. TEMEL HİZMETLER
8 21 23 26 45 52 54 63
66 76 88 117 118 1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
YÖNETİM VE ODA MEVZUATI MALİ YÖNETİM İNSAN KAYNAKLARI İŞ PLANI VE YÖNETİM HABERLEŞME VE YAYIN BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ ÜYE İLİŞKİLERİ KALİTE
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
İLETİŞİM AĞI
POLİTİKA VE TEMSİL
BİLGİ DANIŞMANLIK
İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM
ULUSLARARASI TİCARET
bunları mümkün olan vasıtalarla en seri şekilde yaymak, dünya deniz ticaretindeki en son gelişmeleri izlemek, istatistikler tutmak ve bunları ilgililere duyurmak.
l) Deniz ticaretine ait ticarî örf, teamül ve uygulamaları tespit ve ilân etmek, navlun anlaşmaları, konşimento ve benzeri evraka ait tip formları hazırlamak.
m) Yabancı gemi sahip ve donatanları ile denizcilikle ilgili müesseselere Türkiye limanlarının imkânları, çalış- ma şekilleri, tarifeleri ve liman masrafları hakkında bilgi vermek ve onlardan benzeri bilgileri sağlamak.
n) Deniz ticareti ile ilgili milletlerarası kuruluşlara üye olmak ve delege bulundurmak.
o) İlgililerin talebi üzerine deniz ticareti ile ilgili ihtilaflarda hakemlik yapmak.
p) Deniz acenteliği hizmet ücret tarifelerini hazırlamak ve Bakanlığın onayına sunmak.
r) Sair mevzuatın verdiği görevlerle, ilgili kanunlar çerçevesinde Birlik ve Bakanlıkça verilecek görevleri yapmak.
s) Birliğin belirlediği standartlara göre üye kayıtlarını tutmak ve üyelik aidatlarına ilişkin belgeleri saklamak ve bunları Birliğe talep halinde bildirmek.
t) Mevzuatla bakanlıklara veya diğer kamu kurum ve kuruluşlarına verilen işlerin, bu Kanunda belirtilen ku- ruluş amaçları ve görev alanı çerçevesinde odalara tevdii halinde bu işleri yürütmek.
u) Üyelerinin ihtiyacı olan belgeleri vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri yapmak.
v) Yurt içi fuarlar konusunda yapılacak müracaatları değerlendirip Birliğe teklifte bulunmak.
y) Üyeleri hakkındaki tüketici şikâyetlerini incelemek ve kuruluş amaçları doğrultusunda diğer faaliyetlerde bulunmak.
z) Ticaret ve sanayi odalarınca, odalar ayrı olan illerde ise sanayi odalarınca sanayiciler için kapasite rapor- ları düzenlemek.
Rize Ticaret ve Sanayi Odası; bunlardan başka mevzuat hükümleri çerçevesinde;
a) Ticaret mallarının niteliklerinin belirlenmesine yönelik lâboratuvarlar kurmak veya bunlara iştirak etmek, uluslararası kalibrasyon, test ölçme lâboratuvarı kurmak veya iştirak etmek, belgelendirme hizmetleri sunmak, b) Milli Eğitim Bakanlığının izin ve denetiminde ticaret, denizcilik ve sanayi ile ilgili kursları açmak, açılan kurs- lara yardımda bulunmak, yurt içinde ve dışında ihtiyaç duyulan alanlar için öğrenci okutmak ve stajyer bulun- durmak; meslekî ve teknik eğitim ve öğretimi geliştirme ve yönlendirme çalışmaları yapmak, kendi üyelerinin işyerleriyle sınırlı olmak üzere, 3308 sayılı Meslekî Eğitim Kanunu kapsamına alınmamış meslek dallarında bu uygulamaya ilişkin belgeleri düzenlemek,
c) İlgililerin talebi halinde, ticarî ve sınaî ihtilaflarda hakem olmak, tahkim kurulları oluşturmak,
d) Açılmış veya açılacak olan sergiler, panayırlar, umumi mağazalar, depolar, müzeler ve kütüphanelere katılmak,
e) Yetkili bakanlıkça uygun görülen alanlarda sanayi siteleri, endüstri bölgeleri, organize sanayi bölgele- ri, teknoloji geliştirme bölgeleri, teknoparklar, teknoloji merkezleri kurmak ve yönetmek; 3218 sayılı Serbest Bölgeler Kanunu çerçevesinde serbest bölge kurucu ve işleticisi veya işleticisi olmak, antrepo işletmek ve fuar alanları, kongre merkezleri ile ticaret merkezleri kurmak, işletmek veya kurulmuş olanlara iştirak etmek, görevlerini de yaparlar.
Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın organları; Meslek Komiteleri, Meclis, Yönetim Kurulu ve Disiplin Kuruludur.
Tüm Oda organları 4 yıl için seçilen üyelerden oluşur.
Rize Ticaret ve Sanayi Odası; üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını karşılamak, meslekî faaliyetlerini kolaylaştır- mak, mesleğin genel menfaatlere uygun olarak gelişmesini sağlamak, mensuplarının birbirleri ve halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü ve güveni hâkim kılmak üzere meslekî disiplin, ahlâk ve dayanışmayı korumak ve bu Kanunda yazılı hizmetler ile mevzuatla Odalara verilen görevleri yerine getirmek amacıyla kurulan, tüzel kişiliğe sahip kamu kurumu niteliğinde meslek kuruluşudur.
Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın faaliyet alanları ve verilen hizmetler; 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu, ilgili yönetmelikler, iş kanunu ve Oda iç yönergesinde belirtilen esaslar göz önünde bulundurularak yerine getirilmekte ve tüm paydaşlara daha iyi ve kaliteli hizmet verilmesi amaç- lanmaktadır.
Odaların kuruluş ve çalışma alanları, il sınırlarıdır. Kuruluş ve çalışma alanları içinde aynı unvanda başka bir Oda kurulamaz.
Odaların çalışma alanları, çevre illeri de kapsayacak şekilde ve o illerde ilgili Oda kuruluncaya kadar geçerli olmak üzere, Birlik Yönetim Kurulu tarafından genişletilebilir veya daraltılabilir.
Odaların görevleri şunlardır:
a) Meslek ahlâkını, disiplini ve dayanışmayı korumak ve geliştirmek, ticaret ve sanayinin kamu yararına uygun olarak gelişmesine çalışmak.
b) Ticaret ve sanayiyi ilgilendiren bilgi ve haberleri derleyerek ilgililere ulaştırmak, ilgili kanunlar çerçevesinde resmî makamlarca istenecek bilgileri vermek ve özellikle üyelerinin mesleklerini icrada ihtiyaç duyabilecek- leri her çeşit bilgiyi, başvuruları durumunda kendilerine vermek veya bunların elde edilmesini kolaylaştırmak, elektronik ticaret ve internet ağları konusunda üyelerine yol gösterecek girişimlerde bulunmak, bu konularda gerekli alt yapıyı kurmak ve işletmek.
c) Ticaret ve sanayiye ait her türlü incelemeleri yapmak, bölgeleri içindeki iktisadî, ticarî ve sınaî faaliyet- lere ait endeks ve istatistikleri tutmak, başlıca maddelerin piyasa fiyatlarını takip ve kaydetmek ve bunları uygun vasıtalarla yaymak.
d) 26’ncı maddedeki belgeleri düzenlemek ve onaylamak.
e) Meslek faaliyetlerine ait konularda resmî makamlara teklif, dilek ve başvurularda bulunmak; üyelerinin tamamının veya bir kesiminin meslekî menfaati olduğu takdirde meclis kararı ile bu üyeleri adına veya kendi adına dava açmak.
f) Çalışma alanları içindeki ticarî ve sınaî örf, adet ve teamülleri tespit etmek, Bakanlığın onayına sunmak ve ilân etmek.
g) Üyeleri tarafından uyulması zorunlu meslekî karar almak.
h) Yurt içi ve yurt dışı fuar ve sergilere katılmak.
ı) Gerektiğinde 507 sayılı Esnaf ve Küçük Sanatkârlar Kanunu’nun 125’inci maddesinde sayılan mal ve hizmet- lerin azamî fiyat tarifelerini, kendi üyeleri için, Bakanlıkça çıkarılacak yönetmeliğe uygun olarak tespit etmek ve onaylamak.
j) Deniz ticaretinin kamu yararına, millî ulaştırma ve deniz ticareti politikasına uygun şekilde gelişmesine çalışmak.
k) Millî ve milletlerarası deniz ticaretine ait incelemeler yapmak ve bu konudaki bilgileri sağlamak, Türkiye limanları arası ve yurt dışı navlun, acente komisyonu ve ücretleri ile liman masrafları gibi bilgileri toplamak ve
1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI
2017 Yılı Mart Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 4 oturum yaparak 31 karar almıştır.
2017 Yılı Nisan Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 3, Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir başkanlığında 1 oturum yaparak toplam 27 karar almıştır.
2017 Yılı Mayıs Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 5 oturum yaparak 34 karar almıştır.
2017 Yılı Haziran Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 2, Başkan Yardımcısı Hüseyin Kutlu başkanlığında 1 oturum yaparak toplam 21 karar almıştır.
2017 Yılı Temmuz Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 2, Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir başkanlığında 2 oturum yaparak toplam 25 karar almıştır.
2017 Yılı Ağustos Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 4 oturum yaparak 21 karar almıştır.
2017 Yılı Eylül Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 4 oturum yaparak 22 karar almıştır.
2017 Yılı Ekim Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 5 oturum yaparak 27 karar almıştır.
2017 Yılı Kasım Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 4 oturum yaparak 35 karar almıştır.
2017 Yılı Aralık Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 2, Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir başkanlığında 2 oturum yaparak toplam 25 karar almıştır.
2017 Yılı Ocak Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu başkanlığında 5 oturum yaparak 39 karar almıştır.
2017 Yılı Şubat Ayında Yönetim Kurulumuz;
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu’nun başkanlığında 2, Başkan Yardımcısı Hüseyin Kutlu başkanlığında 2 oturum yaparak toplam 25 karar almıştır.
Yönetim Kurulu Toplantıları her hafta Salı günü belirlenen saatte gerçekleştirilmiştir. 2017 yılı Son Toplantısı 26.12.2017’de gerçekleştirilmiştir.
2017 Yılında Yönetim Kurulumuz,
Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu’nun başkanlığında 42 oturum yaparak 296 karar almıştır.
Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir’in başkanlığında 5 oturum yaparak 22 karar almıştır.
Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Kutlu’nun başkanlığında 3 oturum yaparak 14 karar almıştır.
YÖNETİM KURULU TOPLANTILARI
2017 Yılı Mart Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu başkanlığında ola- ğan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değer- lendirdi.
Mart Ayı Meclis Toplantısı Adalet ve Kalkınma Par- tisi Rize Milletvekili Hasan Karal, Adalet ve Kalkınma Partisi İl Başkanı Muhammet Avcı’nın katılımları ile gerçekleştirildi.
Meclis Gündem maddelerinin ardından Rize Mil- letvekili Hasan Karal ve Adalet ve Kalkınma Partisi İl Başkanı Meclis üyelerimize hitaben konuşmalar ger- çekleştirdi.
2017 Yılı Mayıs Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu başkanlığında ola- ğan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değer- lendirdi.
Toplantı Açılış ve Yoklamanın ardından Başkanın açış konuşması ile devam etti. Nisan Ayı Meclis Top- lantı Karar Tutanaklarının Kabulü, Nisan Ayı Yönetim Kurulu Faaliyet Raporunun Okunması ve Kabulü, Ni- san Ayı Gelir Gider Hesap Raporlarının, Mizanın, Bütçe İzleme Raporunun Okunması, Müzakeresi ve Kabulü, Oda Kaydı Silinecek Üyelerin Görüşülmesi, 1-25 Mayıs 2017 tarihleri Oda Faaliyetlerinin Sunulması gündem maddelerinin ardından Dilek ve Temenniler bölümü- ne geçildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu bu bölümde yaptığı konuşmada ili- mizdeki projeler hakkında meclis üyelerine bilgi verdi.
2017 Yılı Şubat Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu başkanlığında ola- ğan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değer- lendirdi.
Gündem Maddelerinin görüşülmesinin ardından Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karameh- metoğlu bu bölümde yaptığı konuşmada ilimizdeki projeler hakkında meclis üyelerine bilgi verdi.
2017 Yılı Nisan Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU’nun başkanlığın- da olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi.
Gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından Di- lek ve Temenniler bölümüne geçildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu bu bö- lümde yaptığı konuşmada ilimizdeki projeler hakkın- da meclis üyelerine bilgi verdi.
Meclis Toplantılarımız her ayın son perşembe günü belirlenen saatlerde gerçekleştirilmiştir. 2017 yılı Son Toplantısı 28.12.2017’de gerçekleştirilmiştir.
2017 Yılı Ocak Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu başkanlığında ola- ğan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değer- lendirdi.
Gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından Di- lek ve Temenniler bölümüne geçildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu bu bö- lümde yaptığı konuşmada ilimizdeki projeler hakkında meclis üyelerine bilgi verdi.
2017 Yılında Meclisimiz,
Meclis Başkanı Ömer Faruk OFLUOĞLU’nun başkanlığında 11 oturum yaparak 92 karar almıştır.
Meclis Başkan Vekili Burak ÇAKIROĞLU’nun başkanlığında 1 oturum yaparak 7 karar almıştır.
MECLİS TOPLANTILARI
2017 Yılı Ekim Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu’nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları de- ğerlendirdi.
Gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından Di- lek ve Temenniler bölümüne geçildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu bu bö- lümde yaptığı konuşmada tüm STK’lar ile birlikte “Be- lediye Esnaf El Ele, Kaldırımlar Hak Sahiplerine Proje- si”ne verdikleri destek ile caddelerde yürünebilir hale gelindiğini vurgulayarak, bu projenin devamlılığının da takipçisi olacaklarını ifade etti. Karamehmetoğlu ay- rıca Ayder’de planlanan Kentsel Dönüşüm Projesi ve ilimizde yapılması planlanan Mavi Şehir Projesi hak- kında meclis üyelerini bilgilendirdi.
2017 Yılı Kasım Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu’nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları de- ğerlendirdi.
Meclis Başkanımız Ömer Faruk Ofluoğlu’nun baş- kanlık ettiği oturumda, Açılış ve yoklamanın ardından, Gündem maddelerine geçildi. Meclis Toplantısı Gün- dem Maddelerinin ardından Rize Milletvekili Hasan Karal’ın da katılımları ile Vergi Ödül Töreni programı gerçekleştirildi.
2017 Yılı Aralık Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU’nun başkanlığın- da olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi.
Gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından Dilek ve Temenniler bölümüne geçildi. 2017 yılı son meclis toplantısında Odamız Yönetim Kurulu Başka- nı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, yaptığı konuşmada başvuru sahibi olduğumuz Avrupa Birliği Projesi olan Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi Projesinde gelinen nokta ve bundan sonraki süreçte çizilecek yol haritası hakkında meclis üyelerimize bilgilendirme- lerde bulundu. Karamehmetoğlu AVM Projesi’ndeki kiralama sistemi hakkında da bilgi paylaşımı yaparak katılımcıların sorularını yanıtladı.
2017 Yılı Haziran Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu’nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları de- ğerlendirdi.
Toplantı Açılış ve Yoklamanın ardından Başkanın Açış Konuşması ile devam etti. Gündem maddelerinin görüşülmesi ve oylanması yapılan toplantıda Dilek ve Temenniler bölümünde gündeme dair değerlendirme- lerde bulunan Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu ilimizdeki projeler hakkında meclis üyelerine bilgi verdi.
2017 Yılı Temmuz Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Meclis Başkan Vekili Burak Çakıroğlu’nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündem- deki konuları değerlendirdi.
Toplantı Açılış ve Yoklamanın ardından Başkanın Açış Konuşması ile devam etti. Gündem maddelerinin görüşül- mesi ve oylanması yapılan toplantıda Dilek ve Temenniler bölümünde gündeme dair değerlendirmelerde bulunan Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehme- toğlu ilimizdeki projeler hakkında meclis üyelerine bilgi verdi. Başkan Karamehmetoğlu konuşmasında Gençlik ve Spor Bakanı olan Rize Milletvekili Osman Aşkın Bak’ı yeni görevleri nedeniyle tebrik etti. Bu görevin ilimiz, bölgemiz ve ülkemiz için hayırlı olması dileklerinde bulundu.
2017 Yılı Ağustos Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu’nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları de- ğerlendirdi.
Gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından Di- lek ve Temenniler bölümüne geçildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu bu bö- lümde yaptığı konuşmada ilimizdeki projeler hakkında meclis üyelerine bilgi verdi.
2017 Yılı Eylül Ayı Meclis Toplantısında;
Meclisimiz Ömer Faruk Ofluoğlu başkanlığında ola- ğan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değer- lendirdi. Ofluoğlu Açış Konuşmasında Oda Organ Se- çimleri Süreci hakkında değerlendirmelerde bulundu.
Gündem Maddelerinin görüşülmesinin ardından Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karameh- metoğlu 2017 Yılı Ekim ayında yapılması planlanan andcak daha sonraki süreçte Bakanlar Kurulu Kararı ile 6 ay ertelenen Odamız Organ Seçimleri hakkında değerlendirmelerde bulundu.
Rize Ticaret ve Sanayi Odamızın 2017-2020 Stratejik Planı çerçevesinde kurumsal kapasitesini güçlendirmek ve 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği İle Odalar ve Borsalar Kanunu’nun 96. Maddesi ve Oda Muamelat Yönetmeliğinin 26. Maddesine göre düzenlenmekte olan Meslek Komiteleri Müşterek Toplantısı, 14 Mart 2017 ve 4 Ekim 2017 tarihlerinde Meslek Komiteleri ve Yönetim Kurulu Başkan ve üyelerinin katılımları ile Odamız Meclis Toplantı Salonunda gerçekleşti- rilmiştir.
2017 Yılı Tüm Meslek Komitele- ri Müşterek Toplantılarının ilki 14 Mart 2017 Salı Günü Saat: 15.00’te Odamız Meclis Toplantı Salonunda gerçekleştirildi. Toplantıda döne- min KOSGEB Rize İl Müdürü Mus- tafa Kurt, Çalışma ve İş Kurumu Rize İl Müdürü Hasan Kiraz ve Sos- yal Güvenlik Kurumu Rize İl Müdü- rü Mustafa Bakırcı Kurumlarının destekleri hakkında birer sunum gerçekleştirdiler. Sunumların ar- dından soruları cevaplandırdılar.
Daha sonra Meslek Komiteleri Başkan ve üyeleri bulundukla- rı sektörler ve ilimizde ticareti etkileyen unsurlar hakkında de- ğerlendirmelerde bulunurken so- runlarını ve çözüm önerilerini dile getirdi.
MESLEK KOMİTELERİ MÜŞTEREK TOPLANTILARI
MESLEK KOMİTELERİ TOPLANTILARI
2017 Yılında 21 Meslek Komitemiz,
Meslek Komite Başkanları ve Komite Üyeleri ile 12 ay boyunca ayda bir, her Meslek Komitesi için belirlenen gün ve saatlerde toplantılarını gerçekleştirmiştir.
Odamız üyelerinden oluşan Meslek Grupları aşağıdaki gibi sınıflandırılmıştır:
1. Meslek Grubu: Tarım – Ormancılık – Balıkçılık (Tarım – Sebze – Meyve Toptan ve Perakende Satıcıları – Su Ürünleri – Orman Ürünleri – S.s.tarımsal Kalkınma Kooperatifleri)
2. Meslek Grubu: Maden ve Taş Ocakçılığı – Elektrik Gaz Buhar ve İklimlendirme Üretimi ve Dağıtımı – Su Temini ; Kanalizasyon,Atık Yönetimi ve İyileştirme Faaliyetler
3. Meslek Grubu: İmalat (Çay – Şekerli Şekersiz İçecek Maddeleri – Paketleme)
4. Meslek Grubu: İmalat (Gıda Maddeleri – İnşaat ve İnşaat Amaçlı Malzeme İmalatı – Makine – Asansör – Bilimum Malzeme İmalatı
5. Meslek Grubu: İnşaat ( İkamet veya İkamet Amaçlı Olmayan İnşaat – Hafriyat – Müteahhitlik Hizmetleri)
6. Meslek Grubu: İnşaat ( Konut ve İşyeri Kooperatifleri – Hazır Kapı – Pencere – Çatı Yapımı – Ağır İş Makineleri Kiralanması ve Gayrimenkul Acentelikleri )
7. Meslek Grubu: İnşaat ( Sıhhi Tesisat – Isıtma ve Havalandırma Tesisatı – Elektrik Tesisatı Yapımı ve Toptan ve Perakende Ticareti)
8. Meslek Grubu: Motorlu ve Motorsuz Araçlar – Oto Yedek Parçaları – Akaryakıt İstasyonları ve Madeni Yağların Toptan ve Perakende Satışları
9. Meslek Grubu: Her Türlü Gıda Maddelerinin – İçeceklerin Toptan Ticareti
10. Meslek Grubu: Her Türlü Gıda Maddelerinin – İçeceklerin Perakende Ticareti – Tüketim Kooperatifleri
11. Meslek Grubu: İnşaat Malzemeleri – Hırdavat – Cam – Toptan ve Perakende Satıcıları
12. Meslek Grubu: (Bilgisayar – Elektrikli ve Elektriksiz Ev Eşyaları İle Dayanıklı Tüketim Malları ve Elektronik Eşyanın – Cep ve Ev Telef. Top.ve Per.ticareti)
13. Meslek Grubu: Konfeksiyon – Tekstil – Giyim – Tuhafiye – Manifatura – Toptan ve Perakende Satıcıları
14. Meslek Grubu: Mobilya İmalatı ve Satışı – Halı – Kilim Malzemelerinin Toptan ve Perakende Satışı
15. Meslek Grubu: Saat – Mücevherat (Altın ve Kuyumculuk ) Toptan ve Perakende Ticareti
16. Meslek Grubu: Ulaştırma Depolama (Şehirlerarası ve Ulus.arası Yük ve Yolcu Taş.kargo – Kurye-Su Yolu- Taşımacılığı-Liman İşletmeleri-Motorlu Taşıyıcılar Kooperatifi
17. Meslek Grubu: Konaklama ve Yiyecek Hizmeti Faaliyetleri Oto Kiralama – Seyahat Acentelikleri
18. Meslek Grubu: Finans ve Sigorta Faaliyetleri ( Bankacılık – Kefalet Kooperatifleri – Sigorta Acentelikleri – Döviz Büroları)
19. Meslek Grubu: Mesleki Bilimsel ve Teknik Faaliyetler (Mimarlık – Mühendislik – Danışmanlık – veterinerlik Hizmetleri)
20. Meslek Grubu: Eğitim – Sürücü Kursları – Sağlık Merkezleri-Özel Güvenlik-Temizlik-Medikal-Eczacılık- Gözlük-Kozmetik Ürün-Fotoğraf Malz. Toptan ve Perakende Satıcılar
21. Meslek Grubu: Basın Yayın – Kırtasiye – Matbaa – Reklam Hizmetleri – Bilgi İletişim – Eğlence Dinlence ve Spor Faaliyetleri
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Olarak Vizyonumuz;
Paydaşlarımızdan aldığımız güç ve destek ile ilimiz ve ülkemizi uluslararası ticaretten daha fazla pay alan, küresel boyutlardaki siyasi ve ekonomik oluşumları kendi yararları doğrultusunda yönlendirebi- len ve üyelerin rekabet gücünü arttıran bölgesel bir güç ve model olmak.
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Olarak Misyonumuz;
Üye memnuniyetinin ön planda tutulduğu kalite yönetim anlayışı ile 5174 sayılı kanun, buna bağlı yö- netmelikler ve genel etik çerçevesinde, katılımcı, yeniliğe açık yaklaşımı ile üyelerine ve şehrine değer katan projeler yapan, hizmet kalitesini sürekli geliştiren, girişimcilik, markalaşma ve kurumsallaşmayı destekleyen, ulusal ve uluslararası ticari fırsatlar oluşturan dinamik ve şeffaf bir kurum olmak ve bu ilkeler doğrultusunda hizmet vermek.
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Olarak Kalite Politikamız;
Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak; üyelerimize yerel, ulusal ve uluslararası alanlarda hizmet sunarken, müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerine öncelik vererek, hızlı, doğru, tarafsız, güler yüzlü ve müşteri odak- lı davranış biçimi ile çoğulcu, katılımcı ve aktif yönetim anlayışını benimseyerek, ekip ruhunu teşvik etmek, kolektif çalışma bilincini oluşturmak. Sürekli iyileştirmeye açık, üyeleri, organları, personeli ve paydaşları ile işbirliği içinde, güçlü, daima yol gösteren bir kurum olmak.
MİSYONUMUZ
VİZYONUMUZ
KALİTE POLİTİKAMIZ
Rize Ticaret ve Sanayi Odası 2017 Yılı Tüm Meslek Komiteleri Müşterek Toplantılarının ikincisi Odamız Meclis Toplantı Salonunda gerçekleştirildi.
Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu’nun başkanlık yaptığı toplantıda Meslek Komiteleri Başkanları ve üyeleri ile
sektörel anlamda ve ilimiz ekonomisi hakkında değerlendirmelerde bulu- nulurken sorunlar ve çözüm önerileri dile getirildi.
HESAP K. HESAP ADI
GELİRLER 2.600.214,30
600 OLAĞAN GELİRLER HESABI 2.600.214,30
600.01 Kayıt Ücretleri Gelirleri 60.525,00
600.02 Yıllık Aidat Gelirleri 962.640,14
600.03 Munzam Aidat Gelirleri 666.428,13
600.04 Yapılan Hizmetler Karşılığı Alınan Ücretler 443.255,90
600.05 Belge Bedelleri 467.365,13
DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞAN GELİRLER 268.878,10
642 FAİZ GELİRLERİ HESABI 104.623,10
643 KİRA GELİRLERİ HESABI 164.255,00
679 DİĞER OLAĞANDIŞI GELİRLER HESABI 11.920,00 11.920,00
NET OLAĞAN GELİR 2.881.012,40
FAALİYET GİDERLERİ(-) 2.486.148,82
632 FAALİYET GİDERLERİ HS(-) 2.486.148,82
632.00 FAALİYET GİDERLERİ HESABI(-) 2.486.148,82
DÖNEM NET GELİRİ 394.863,58
Rize Ticaret ve Sanayi Odamız 5174 Sayılı TOBB Kanunu ve Muhasebe Yönetmeliğinde kabul görmüş muhasebe ilkelerine göre faaliyet göstermekte, yüksek mali planlama ve performans standartları sergilemektedir. Mali kaynakların yönetimi, izlenmesi ve kontrolüne yardımcı olmak üzere zamanında ve doğru mali bilgiler sağ- lamaktadır. Odamız tüm yasal muhasebecilik düzenlemelerine ve oda/borsalarla ilgili tüm kanunlara uygun hareket etmektedir. Odamız Meclisimizin onayladığı bir bütçeyle faaliyet göstermektedir.
OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK 174.602,74 275.716,41 461.812,65 687.039,99 860.249,87 1.636.525,05 1.878.775,43 2.022.380,99 2.162.513,07 2.474.936,26 2.701.848,78 2.881.012,40
6,98% 11,03% 18,47% 27,48% 34,41% 65,46% 75,15% 80,90% 86,50% 99,00% 108,07% 115,24%
2017 Yılı Tahmini Bütçe 2.500.000,00 TL’dir.
31.12.2017 İTİBARIYLA GELİR TABLOSU
2017 YILI BÜTÇE GERÇEKLEŞME ORANLARI
1.2. MALİ YÖNETİM
TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ
MUHASEBE SERVİSİ ÜRÜN KABUL KOMİSYONU
İÇ TİCARET SERVİSİ
SEKRETERLİK KOBİDAM
BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER AKREDİTASYON SORUMLUSU
AR-GE VE PROJE GELİŞTİRME
MECLİS
SATIN ALMA KOMİSYONU
DİSİPLİN KURULU
AKREDİTASYON İZLEME KOMİTESİ HUKUK
MÜŞAVİRİ
KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ
BAŞKAN DANIŞMANI
MESLEK KOMİTELERİ
MECLİS KOMİSYONLARI
YÖNETİM KURULU
GENEL SEKRETER
GENEL SEKRETER YRD.
DIŞ TİCARET SERVİSİ
BİLGİ İŞLEM ODA SİCİL SERVİSİ
HİZMETLİ / ŞOFÖR TAHSİLAT SERVİSİ
İÇ HİZMETLER ARŞİV VE KÜTÜPHANE
ORGANİZASYON ŞEMASI
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı merkezi sicil kayıt sistemi’nin (mersis) teknolojik altyapısının yenilen- mesi ve yazılımın geliştirilmesi amacıyla 4-5 Mart 2017 tarihlerinde düzenlenen Ticaret Sicil Müdür- lükleri Bilgilendirme Toplantısına Odamızı temsilen Ticaret Sicil Müdürü Vekili Sema Kazdal ve Oda Sicil Memuru Murat Karataş katılım sağladı.
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Rize İl Müdür- lüğü tarafından, 26 Ocak 2017 düzenlenen “Engelli- lere Engelsiz Yaşam” konulu seminer programına Odamızı temsilen Kobi Danışma Memuru Fatma Nur İzmirli katılım sağladı.
13-16 Mart 2017 tarihlerinde Birliğimiz bünyesinde gerçekleştirilen Elektronik Belge Yönetim Sistemi eğitimine Odamızı temsilen Genel Sekreter Yar- dımcısı Emrah Kaytaz ve İç Ticaret Memuru Mısra Kulaksızoğlu katılım sağladı.
29 Mart 2017 tarihinde Birliğimiz konferans sa- lonunda gerçekleştirilen Elektronik Belge Dağıtım Sistemi eğitimine, Odamızı temsilen Genel Sekre- ter Yardımcısı Emrah Kaytaz katılım sağladı.
Oda ve Borsa’ların çalışanlarına yönelik düzenle- nen iş yaşamında kuşak yönetimi, sosyal medya- yı anlamak, kurum kültürü ve hizmet bilinci, etkin takım çalışması konulu eğitim seminerine Odamızı temsilen Genel Sekreter Yardımcısı Emrah Kaytaz ve Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Memuru Ahmet Tahsin Yılmaz katılım sağladı. Eğitim programı 14-15
Nisan 2017 tarihlerinde Birliğimiz Sosyal Tesislerin- de gerçekleştirildi.
17-18 Nisan 2017 tarihlerinde, Birliğimiz Sosyal Tesislerinde gerçekleştirilen Ur-Ge Esasları ve Uy- gulaması konulu bilgilendirme seminerine Odamızı temsilen Genel Sekreter Yardımcısı Hakkı Şeker ve Kobi Danışma Memuru Fatma Nur İzmirli katılım sağladı.
12-13 Mayıs 2017 tarihlerinde Birliğimiz konferans salonunda düzenlenen TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi bilgilendirme eğitimine Odamızı temsilen Genel Sekreter Gafur Karali ve Genel Sek- reter Yardımcısı Hakkı Şeker katılım sağladı.
17-18 Temmuz 2017 tarihlerinde Ankara’da düzen- lenen Akreditasyon denetimleri öncesi bilgilendir- me eğitimine Odamızı temsilen Genel Sekreter Ga- fur Karali ve Genel Sekreter Yardımcısı Hakkı Şeker katılım sağladı.
Odamız işe alım ve çalışanlarının gelişiminde adil, yasalara ve etik istihdam politikalarına uygun olarak faaliyet gös- termektedir. Çalışanlar Yönetim Kurulu kararlarını uygulamayla ilgili sorumluluklarının bilincindedir. Odamız verimlilik kazanımları ve artan etkinlikle çalışanlarını ve idari kadrosunu sürekli olarak motive etmektedir.
PERSONEL EĞİTİMİ
1.3. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
Ortak Olunan Şirket Ünvanı Ödenen
Sermayesi (TL)
1 1975 Çaysan A.Ş 1.530,61
2 1991 ASİLSAN- Ardeşen Silah San. Ve Tic. A.Ş 4.455,50
3 2004 Rize Organize Sanayi Bölgesi 458.980,20
4 2006 Rize İnşaat Yatırım San. A.Ş 50.750.00
5 2009 Trabzon ABİGEM A.Ş. 500,00
6 2011 BALO-Batı Anadolu Lojistik Organizasyonlar A.Ş 50.000,00
Ortak Olunan Şirket Ünvanı Ödenen
Sermayesi (TL) 1 2011 Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi San. Tic. Ltd. Şti. 650.000,00
2017 Yılında Hesapları İnceleme Komisyonumuz;
• 24 Ocak 2017 Salı günü, Aralık Ayı Gelir-Gider hesaplarının incelendiği ve 2016 Yılı Kesin Hesaplarının konu alındığı bir toplantı gerçekleştirdi.
• 28 Aralık 2017 Salı günü, Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım Ayları Gelir-Gider hesaplarının incelendiği ve 2018 Yılı Tahmini Gelir-Gider Bütçesinin değerlendirildiği bir toplantı gerçekleştirdi.
İŞTİRAKLER
HESAPLARI İNCELEME KOMİSYONU TOPLANTILARI
BAĞLI ORTAKLIKLAR
Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak 01.12.2017 - 10.12.2017 tarihleri arasında personelimize yapmış olduğumuz memnuniyet anketi değerlendirmesi.
PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ
İLK/ORTAOKUL LİSE 15% 8%
ÖN LİSANS 31%
LİSANS 38%
YANIT YOK 8%
EĞİTİM DURUMUNUZ NEDİR?
1-5 YIL 8%
6-10 YIL 31%
11- ÜSTÜ 61%
KAÇ YILDIR RTSO’DA ÇALIŞMAKTASINIZ? PERSONEL, BİRİMLER ARASINDA NE ÖLÇÜDE DENGELİ VE ADİL BİR BİÇİMDE DAĞITILMIŞTIR?
İYİ 69%
KÖTÜ 16%
YANIT YOK 15%
RTSO, NE ÖLÇÜDE ŞEFFAF (İŞ VE İŞLEMLERİ İLGİLİ KESİMLERE AÇIK) BİR KURUMDUR?
ÇOK İYİ 54%
İYİ 38%
KARARSIZ 8%
YÖNETİCİ VE ÇALIŞANLAR ARASINDA NE ÖLÇÜDE İŞBİRLİĞİ VE UYUM VARDIR?
ÇOK İYİ 23%
İYİ 77%
RTSO, NE ÖLÇÜDE BÜROKRATİK OLMAYAN, PRATİK ÇÖZÜMLER ÜRETEN BİR KURUMDUR?
ÇOK İYİ 31%
İYİ 54%
KARARSIZ 15%
RTSO’DA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ NE ÖLÇÜDE ÖNEMSENMEKTEDİR?
ÇOK İYİ 77%
İYİ 23%
2017 Yılı Aralık Ayı Personel Memnuniyet Anket Formu
PERSONEL MEMNUNİYET
ANKETİ
Doküman No FR.26
Yayın Tarihi 01.03.2007 Revizyon Tarihi 01.01.2016 Revizyon No 03
Sayfa 1 / 1
Bu anket, çalışmakta olduğunuz işletmenin ve sizin çalışma koşullarınızın, değerlendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sizlerin daha iyi bir çalışma ortamında çalışması, hepimizin ortak başarısını sağlayacaktır.
1. Eğitim Durumunuz:
İlkokul / Ortaokul Lise / Meslek Lisesi Ön lisans
Lisans Yüksek Lisans Doktora 2. Kaç yıldır RTSO da çalışmaktasınız?
1 Yıldan Az 1 – 5 6 – 10 11- Üstü 3. RTSO da personel, birimler arasında ne ölçüde dengeli ve adil bir biçimde dağıtılmıştır?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 4. RTSO ne ölçüde bürokratik olmayan, pratik çözümler üreten bir kurumdur?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 5. RTSO, ne ölçüde şeffaf (iş ve işlemleri ilgili kesimlere
açık) bir kurumdur?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 6. RTSO da müşteri memnuniyeti ne ölçüde önemsenmektedir?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 7. RTSO da yönetici ve çalışanlar arasında ne ölçüde işbirliği ve uyum vardır?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 8. RTSO da, çalışanların yenilikçi ve yaratıcı düşünceleri, yöneticiler tarafından ne ölçüde önemsenmekte ve desteklenmektedir?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 9. RTSO çalışanları, kendilerine verilen görevleri ne ölçüde etkili ve verimli bir biçimde yerine getirmektedirler?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 10. RTSO da, işiniz için gerekli olan belge ve bilgiler, diğer birimler veya çalışanlar tarafından ne ölçüde hızlı ve doğru bir şekilde sağlanmaktadır?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü
11. RTSO nın teknolojik altyapısı, görevinizi etkili ve verimli bir şekilde yürütmenize ne ölçüde uygundur?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 12. Çalıştığınız mekân, görevinizi etkili ve verimli bir şekilde yürütmenize ne ölçüde uygundur?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 13. Biriminizin faaliyetleri yürütülürken, hizmetlerinizden yararlananların (üyelerin) görüş ve düşünceleri ne ölçüde alınmaktadır?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 14. RTSO' da çalışıyor olmaktan ne ölçüde memnunsunuz?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 15. RTSO da şu anda yapmakta olduğunuz işinizden ne ölçüde memnunsunuz?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 16. RTSO da yaptığınız iş için gerekli yetki, sorumluluk ve inisiyatif size ne ölçüde tanınmaktadır?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 17. RTSO da kurum içi iletişimden genel olarak ne ölçüde memnunsunuz?
Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 18. Biriminizle yada kişisel gelişiminizle ilgili almak istediğiniz eğitimler varsa belirtiniz.
---- --- --- --- --- --- --- --- ---
2017 Yılında Personel Toplantılarımız;
Odamız Personelinin tamamının katılımıyla ayda bir olmak üzere toplam 12 kez gerçekleştirilmiştir.
2017 yılı son toplantısı Odamız Toplantı Salonu’nda 25 Aralık 2017 Salı günü yapılmıştır. Yapılan toplantılarda Odanın işleyişi, müşteri memnuniyeti, kanunlar, akreditasyon sistemi, Odamızın vizyonu, misyonu, Stratejik Plan, Yıllık İş Planı gibi birçok konuda görüş alışverişinde bulunularak Oda personelinin, Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın “Her alanda söylenecek bir sözü olan Oda” özelliğini koruyacak ve geliştirecek görüş ve önerileri paylaşılmıştır.
PERSONEL TOPLANTILARI
Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak
Rize Ticaret ve Sanayi Odasının işbirliği kapasitesi ve koordinasyon rolünün
güçlendirilerek Ulusal ve Uluslararası kurumsal etkinliğin artırılması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Yönetim, Meclis, Meslek Komiteleri ve Üyeler arasındaki iletişimin güçlendirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üniversite sanayi işbirliğini geliştirici 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Ar-Ge, İnovasyon projelerine ortak olmak, Üyeler ve Üniversite arasında bağ kurmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Odamız tarafından verilen belgelerin ve tahsilat sisteminin online hale getirilmesi ve
tanıtılması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Hizmetlerimizden yararlanan üye, kişi, kurum sayısını arttırmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
İnsan Kaynakları ve Performans Yönetim Sistemini dökümante ederek Odamızın
yönetim sistemine entegre etmek. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Odamızın veya Odamız öncülüğünde gerçekleştirilen İlimizin gelişimine katkı
sağlayacak toplantı ve etkinliklere katılım oranını arttırmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Meslek komitelerinin toplantı katılım oranını ve etkinliğinin arttırmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Ulusal ve Uluslararası iş gezileri ve fuar organizasyonlarına katılım arttırmak için
tanıtım faaliyetleri yapmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Personele yönelik eğitim çalışmaları yaparak hizmet yapısını güçlendirmek ve
verimliliği arttırmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Oda faaliyet raporlarını TOBB Akreditasyon kılavuzu içeriğinde hazırlamak Üyeleri
ve Kamuoyunu bilgilendirmek. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Oda Yönetim Kurulu Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve
kayıtlarının muhafaza edilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Oda Meclis Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının
muhafaza edilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Oda Meslek Komiteleri Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve
kayıtlarının muhafaza edilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Odamızın dâhil olabileceği hibe programları için başvuru proje dosyasının
hazırlanması ve başvuru işleminin gerçekleştirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Ulusal Ve Uluslararası organizasyonlar organize etmek veya yapılacak
organizasyonlara katılım ve katkı sağlamak. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Odamızın mevcut iş yapısının geliştirilmesi ve kurum içi-dışı eğitim yoluyla bu
gelişimin desteklenmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Kurum ve kuruluşların bilgi taleplerine sözlü, yazılı ve görsel enstrümanlarla cevap
vermek 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER Resmi, yarı resmi ve özel kurum ve kuruluşlardan gelen dış ticaret ve sanayi ile
ilgili her türlü bilgi, belge, yazı, yayın veya CD edinmek ve konu ile ilgili yazışmaları
sağlamak ve üyelerin hizmetine sunmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Oda personeline yönelik kurumsal ve kişisel gelişimine yönelik eğitim verilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
STRATEJİK PLAN
HEDEF-1
Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM
ÇOK İYİ 23%
İYİ 61% KARARSIZ
8%
KÖTÜ8%
ÇALIŞANLARIN YENİLİKÇİ VE YARATICI DÜŞÜNCELERİ, YÖNETİCİLER TARAFINDAN NE ÖLÇÜDE ÖNEMSENMEKTE VE DESTEKLENMEKTEDİR?
ÇOK İYİ 85%
İYİ 15%
ÇALIŞANLAR, KENDİLERİNE VERİLEN GÖREVLERİ NE ÖLÇÜDE ETKİLİ VE VERİMLİ BİR BİÇİMDE YERİNE GETİRMEKTEDİRLER?
ÇOK İYİ 46%
İYİ 54%
ÇALIŞTIĞINIZ MEKÂN, GÖREVİNİZİ ETKİLİ VE VERİMLİ BİR ŞEKİLDE YÜRÜTMENİZE NE ÖLÇÜDE UYGUNDUR?
ÇOK İYİ 23%
İYİ 69% YANIT YOK
8%
BİRİMİNİZİN FAALİYETLERİ YÜRÜTÜLÜRKEN, HİZMETLERİNİZDEN
YARARLANANLARIN (ÜYELERİN) GÖRÜŞ VE DÜŞÜNCELERİ NE ÖLÇÜDE ALINMAKTADIR?
ÇOK İYİ 62%
İYİ 38%
İŞİNİZ İÇİN GEREKLİ OLAN BELGE VE BİLGİLER, DİĞER BİRİMLER VEYA ÇALIŞANLAR TARAFINDAN NE ÖLÇÜDE HIZLI VE DOĞRU BİR ŞEKİLDE SAĞLANMAKTADIR?
ÇOK İYİ 62%
İYİ 38%
RTSO’NUN TEKNOLOJİK ALTYAPISI, GÖREVİNİZİ ETKİLİ VE VERİMLİ BİR ŞEKİLDE YÜRÜTMENİZE NE ÖLÇÜDE UYGUNDUR?
ÇOK İYİ 38%
İYİ 62%
RTSO’ DA ÇALIŞIYOR OLMAKTAN NE ÖLÇÜDE MEMNUNSUNUZ?
ÇOK İYİ 46%
İYİ 54%
RTSO’DA ŞU ANDA YAPMAKTA OLDUĞUNUZ İŞİNİZDEN NE ÖLÇÜDE MEMNUNSUNUZ?
ÇOK İYİ 31%
İYİ 54% KARARSIZ
7%
KÖTÜ 8%
YAPTIĞINIZ İŞ İÇİN GEREKLİ YETKİ, SORUMLULUK VE İNİSİYATİF SİZE NE ÖLÇÜDE TANINMAKTADIR?
ÇOK İYİ 15%
İYİ 77% KARARSIZ
8%
RTSO’DA KURUM İÇİ İLETİŞİMDEN GENEL OLARAK NE ÖLÇÜDE MEMNUNSUNUZ?
Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Üniversite Sanayi iş birliğini geliştirmek. Sanayi sektörünün ihtiyaç
duyduğu bilgi ve eğitimin Üniversite iş birliğinde sağlanması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelere yönelik mesleki gelişim, ar-ge, inovasyon, kalite, hedef pazar belirleme, ihracat elemanı yetiştirme konuları ile benzeri eğitimler
düzenlemek 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
İlimizde marka değeri taşıyan yerel ürünlerinin, ön plana çıkarılması ve mevcut firmalarla yeni girişimcilerin coğrafik işaret ve markalaşma
konusunda desteklemek 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üretim yapan işlemelere Devlet hibe destekleri ve markalaşma
konularında danışmanlık vermek katkıda bulunmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Küçük ölçekli işletmeler için dönemsel faaliyet gösterebilecekleri fuar, satış alanları, festival gibi merkezler oluşturarak organizasyonlar
düzenlemek 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Bölgemizin ve İlimizin ekonomik yapısında lokomotif olabilecek
işletmelerin kuruluşuna ve gelişmesine destek olmak. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Uluslararası Ticaret alanında araştırma ve analiz çalışmaları yapmak.
Yapılan bu çalışmaları rapor haline getirerek Oda web sitesinde
yayınlamak. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin Uluslararası ticaret alanında gelişmelerini sağlamak ve
KOBİ’lerin Uluslararası pazardan pay almalarına katkıda bulunmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin ve bizden hizmet alanların İhtiyaç duyduğu belgelendirme ve
onay işlemlerini yapmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Uluslararası ticaretten üyelerimizin pay alabilmesi için araştırma ve analiz çalışmaları yapmak. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde
yayınlanması 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerin kapasitesini geliştirmeye yönelik Eğitime projeleri hazırlanması
ve hazırlanan projelere ortak olunması katkı sağlanması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
İlimizin ve Üyelerimizin ticaret hacminin geliştirilmesi ürün çeşitliliğinin
artırılması için girişimlerde bulunmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin kurumsal kimlik kazanmaları, yönetişim, finans, yönetim teknikleri, liderlik konularında markalaşma ve patent konularında
seminerler düzenlemek 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin Ulusal ve Uluslararası piyasada rekabet gücünü arttırmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin AB, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı, KOSGEB ve Devlet
desteklerinden daha etkin biçimde faydalandırılmasını sağlamak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerin Sorunlarını Çözecek, Beklentilerini Karşılayacak (İş Geliştirme,
Eğitim, Bilgi Hizmeti ve Danışmanlık gibi) Hizmetlerin Geliştirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerinin sektörel bazda ara eleman ihtiyaçlarına cevap verecek nitelikte ara eleman yetiştirilmesi konusunda Kurum kuruluşlarla, Okullarla işbirliği
ve uyumlu çalışmalar yapacaktır. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyenin ihtiyacı olan ekonomik ve ticari bilgilerin tespit çalışmasının
(meslek komiteleri, anketler ve üye ziyaretleri gibi kanallarla) yapılması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
HEDEF-2
Üyelerinin Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek, Ticaret Hacmini GeliştimekHedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak
Halkla ilişkiler ve tanıtım çalışmaları kapsamında, RTSO’nı hizmet politikası
hakkında kamuoyunun bilgilendirilmesi. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Üyelerimize iş geliştirme, kurumsallaşma, inovasyon, AR-GE, kalite, dış
pazarlara erişim, turizm finans kaynakları vb. konularda eğitim vermek 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Rize Ticaret ve Sanayi Odası performans değerlendirme sisteminin revize
edilerek geliştirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Bölgemizde yaşanan Ekonomik sorunların çözümünü için Bakanlık.
Kurum ve Kuruluşların Bilgilendirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
İlimizde ara eleman ihtiyaç duyulan mesleklerde Okullar ve sanayi işbirliği
çerçevesinde Mesleki eğitimler Duzen. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Rize ile ilgili bütün istatistiki verilerin temin edilerek Rize Ticaret ve Sanayi
Odası Resmi Web sitesinde yayınlanması. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Oda üyelerine talep ettikleri konularda eğitim, konferans, seminer ve
benzeri etkinlikler düzenlemek. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Personeline Eğitim ve personel memnuniyet anketi düzenleyerek eğitim ihtiyaçlarının ve memnuniyet seviyesinin
belirlenmesi. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinin sürekli güncellenerek
üyelerin ihtiyaç duyduğu bilgilerin paylaşılması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Rize ekonomisi ve sosyal yapısı ile ilgili veri tabanı hazırlama. Kurum
kuruluş ve Üyelerle paylaşmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesi ve Sosyal medya
kullanılarak Üyelerin sürekli bilgilendirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesin Üyelerin Kurum
kuruluşların ve hizmet almak isteyenlerin ihtiyaç duyduğu sektör raporları
yayınlama. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Personelin yurt içi ve yurt dışı deneyimlerinin arttırılması için Yurt içi ve
Yurtdışı fuar ve organizasyonlara katılım sağlanması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Hizmet Bölgemize ait Ekonomik, Sosyal ve Kültürel raporların hazırlanması Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde
yayınlanması 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Haberleşme ve Yayın (Tanıtım) Süreçlerinin Etkin Yönetilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Proje Geliştirme ve Yönetme Kapasitesinin Geliştirilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Yurtdışı ve Yurtiçi fuarlarda ilimizin tanıtımını yaparak ilimizin turizmini
pazarlamak. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Yerel ürünlerin Coğrafi İşaret tescili ve uluslararası platformda tanıtımı
yaygınlaştırmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
İlimizde tanınmayan turizm bölgelerinin ulusal ve uluslararası tanıtımına
yardımcı olmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Eski tarihi yapıların restorasyonlarının yapılarak turizme
kazandırılmalarına katkıda bulunmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Turizme yönelik spor, sağlık, kültür, doğa, sanatsal ve benzeri konularda
faaliyetlerin düzenlenmesine yardımcı olmak katkı sağlamak. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
İlimizin turizm hedeflerine ulaşması için turizmi ön plana çıkartılarak özellikle ticaret, kültür, tarih, inanç, termal, sağlık, spor turizm
olanaklarının arttırılmasına yönelik çalışmalar yapılacaktır. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Turizm amaçlı yurt içi ve yurtdışı Kurum kuruluş ,Oda ziyaretleri
gerçekleştirmek. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Turizm gelir kalemlerinin çeşitlendirilmesinde çalışmalar yapmak yapılan
çalışmalara katılmak katkıda bulunmak. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
İlimizin Turizm bölgelerinin Marka değerlerini artırmak için çalışmalar
yapmak yapılan çalışmalara katılmak katkıda bulunmak 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Kamu-özel sektör- üniversite-sivil toplum-sanayi ortaklık kültürünü
geliştirmek için çaba sarf edilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Turizm yönetişimi ‘nin geliştirilmesi amacıyla kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları ve ilgili paydaşlarla oluşturulacak ortak
mekanizmalar geliştirmek. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Turizm konaklama tesislerinin , hizmet kalitelerini, sayılarının ve
kapasitesinin artırılması için üyeleri ve yatırımcıları teşvik etmek katkıda
bulunmak. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
HEDEF-3
Rizenin Önemli Turizm Merkezlerinden Biri Olmasını SağlamakHedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak
Oda, yılda en az 1 kez olmak üzere, Üyelerini ilgilendiren konularda ulusal/uluslararası fuar ve organizasyon etkinliklerine, Oda üyeleriyle
beraber, katılmak. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Rize Ticaret ve Sanayi Odası Üyelerinden ihracat yapmamış olanların ihracata başlamaları amacıyla ön bilgilendirme yapılacak ve gerekli temel
bilgilerin aktarılması amacıyla eğitimler düzenlenecektir. 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Ülkemizdeki ve bölgemizdeki ekonomik ve sektörel konularda gelişmeleri takip ederek, üyelerimize sektörlerindeki son gelişmeleri ve yenilikleri ulaştırmak amacıyla araştırma ve inceleme raporları hazırlamak yayınlamak üyelerin bilgisine sunmak.
2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Sanayide ihtiyaç duyulan ara eleman karakterinin analiz edilerek, eğitim
kurumları ile kurslar düzenlenmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Bölgenin rekabet ve girişimcilik kapasitesinin arttırması için Yatırım, Destek ve Hibeler konusunda üyelerimizin bilgilendirilmesi, danışmanlık
verilmesi 2017-2020
RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin ve bölgemizin ihtiyaç duyduğu kalifiye elemanların
yetiştirilmesi için gerekli girişimlerde bulunulması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin Yatırım, Teşvik ve Desteklerden Faydalanmalarının
Sağlanması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Odamızın Üyeleriyle olan İletişim Kanallarının geliştirilmesi. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
İlimizde vergilendirmede dereceye giren üyelerimize Vergi ödül törenlerin
yapılması düzenlenmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Ar-Ge ve Proje yapan Üyelere projelerin yazılması ve yönetilmesi
konularında destek verilmesi. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Tüm üyelere ulaşılacak e mail bilgi veri tabanının oluşturulması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
Üyelere ve Yeni girişimcilere Kamu ve AB fonlarına yönlendirme ve proje
desteği verilmesi 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Üyelerimizin İhracat kapasitelerinin geliştirilmesi İhraç edilen ürün
çeşidinin artırılması 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Üyelere yönelik girişimcilik ve proje yapma, yürütme eğitimlerinin
verilmesi. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
Üye beklentileriyle ilgili anket yapılması. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU, TÜM BİRİMLER
RTSO sının ulusal ve uluslararası hibe ve teşvik mekanizmalarını
araştırıp, üyelere bildirilmesi. 2017-2020 RTSO YÖNETİM KURULU,
TÜM BİRİMLER
