Yeni Kurumsal 20 GB Internet Paketi 90 TL 130 TL 160 TL 200 TL 250 TL 398 TL 45 TL 65 TL 80 TL 100 TL 125 TL 199 TL

(1)

Genel:

Yeni Kurumsal 5 GB Internet

Paketi

Paketi Normal Paket

Ücreti (KDV ÖİV Dahil)

90 TL 130 TL 160 TL 200 TL 250 TL 398 TL

12 Ay Kontratlı Paket Ücreti (KDV ÖİV Dahil,

%50 İndirimli)

45 TL 65 TL 80 TL 100 TL 125 TL 199 TL

12 Ay Kontratlı 5+ Paket Ücreti (KDV ÖİV Dahil, 5

ve üzeri paket alımında geçerli,

%61 İndirimli)

35 TL 51 TL 62,4 TL 78 TL 97,5 TL 155,22 TL

Mobil Internet 5 GB (Aşım:

günlük 19,9 TL/ limitsiz

internet)

15 GB (Aşım:

internet)

20 GB (Aşım:

internet)

30 GB (Aşım:

internet)

50 GB (Aşım:

internet)

100 GB (Aşım: günlük

19,9 TL/

limitsiz internet) 3G (4.5 G'ye hazır *)

Yurtdışında

Kullanım Roaming açılır ve Data Pasaport otomatik opt -in olur.

Kullanım yapılan gün başına HSD Pasaport ücreti ile ücretlenir. Detay bilgi için tıklayınız

Günlük 250 MB ile sınırlıdır.

Günlük 250 MB ve paket aşımlarında HD Pasaport tarifesinden ücretlendirilir.

Ek Özellikler Sınırsız e-mail

• İnternet paketlerimiz 3G ile aktive edilmekte olup, abone, BTK yetkilendirmesi sonucunda Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından 4G hizmetinin sunulmaya baslayacagi tarih itibariyle, herhangi bir ek işlem yapmadan yurtiçinde 4G servisini kullanmaya başlayacaktır.

• Paketinizin kotası dolduğunda “paketim limitinde dursun daha fazla kullanmayayım” diyorsanız ayda +9 TL ücretli MBB Limit Opsiyonu Paketlerini tercih edebilirsiniz

• Özellikle limitlenen abonelerimiz tekrar hızını yükseltmek için 5GUN5GB Ek İnternet Paketi alabilir.tıklayınız

• İnternet paketlerimiz 3G ile aktive edilmekte olup, abone, BTK yetkilendirmesi sonucunda Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından 4G hizmetinin sunulmaya baslayacagi tarih itibariyle, herhangi bir ek işlem yapmadan yurtiçinde 4G servisini kullanmaya başlayacaktır.

• İlgili paketler M2M hatları ile birlikte kullanılamaz. Abone M2M hatları opsiyonlarını satın alabilir.

(2)

Esaslar

BİLGİSAYARDAN/TABLETTEN KURUMSAL İNTERNET PAKETLERİ

• Bilgisayardan/tabletten kurumsal internet paketlerinden; kurumsal faturalı ve bireysel esnaf olan mobil geniş bant (MBB) tarifelerindeki aboneler yararlanabilir. (Tarifeler: GDAT000, GDAT001, GDATESN, GDATESF, Holding 1 GB, Holding 2 GB, Holding 5 GB ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarifesi).

• Paketin alındığı ilk fatura dönemi sonrasında fatura kesim tarihi dikkate alınarak, iptal edilmediği sürece paket otomatik olarak yenilenecektir.

• Her hatta aynı anda sadece 1 paket tanımlaması yapılabilir.

• İnternet faydası bulunduğu için data servisi ile birlikte 3G servisi aktive olmaktadır.

• Kurumsal tablet ve bilgisayardan internet paketleri aşağıda belirtilen aylık tutarlar karşılığı data kullanımı sağlar. Aşağıda belirtilen kullanım miktarlarına ulaşılması durumunda kullanım standart data aşım tarifesinden ücretlendirilir. Aşım ücretlendirmesi günlük 19,90 TL ile sınırlıdır. Günlük 19,90 TL’lık aşıma ulaşıldıktan sonra abone gün sonuna kadar ücretsiz bir şekilde internet kullanımına devam eder.

PAKET DATA MİKTARI FİYAT

Yeni Kurumsal 5 GB

Internet Paketi 5 GB 90 TL

Yeni Kurumsal 15 GB

Yeni Kurumsal 20 GB

Internet Paketi 20 GB 160 TL Yeni Kurumsal 30 GB

Yeni Kurumsal 50 GB

Internet Paketi 50 GB 250 TL YeniKurumsal 100 GB

• Paket aktivasyonu esnasında, otomatik olarak Data Pasaport tanımlanır. Paket alımı ile birlikte abonelerin yurtdışı avantajından yararlanabilmesi amacıyla yurtdışı kullanım özelliği otomatik olarak açılmaktadır.

• Aboneler günlük 49,90TL karşılığında data pasaport seçeneğini kullanabilirler. Data pasaportta günlük limit 250 MB/gün ile sınırlı olup, kullanım miktarlarına ulaşılması durumunda aşım kullanımı herşey dahil pasaport data aşım tarifesinden ücretlendirilir.

• Paket kapsamında abonelerimiz yurtdışına çıktıklarında aşağıda belirtilen Herşey Dahil Pasaport ülkelerindeki anlaşmalı operatörleri seçmek kaydıyla paketlerindeki interneti, günlük limitleri kapsamında yurtdışında internete girmek için kullabileceklerdir.

• Data pasaport seçeneğe sahip abonenin ayrıca aylık yurtdışı data kullanım paketi varsa bu paketlerini belirtilen operatörlerde kullanamazlar, Data Pasaport opsiyonu iptal ettiklerinde aylık yurtdışında kullanım paketi veya yurtdışı data kullanım paketini belirtilen operatörlerde kullanabilirler.

• Tüm paket ücretlerine KDV ve ÖİV dahildir.

• Limitli Bilgisayardan/Tabletten Kurumsal İnternet Paketlerinde; internet kullanımı satın alınan veri paketinin tamamına ulaştığında bağlantı hızı 1 kbps’a düşürülecektir. Paket aboneleri adil kullanım miktarını doldurduktan sonra Günlük ve Haftalık İnternet Paketleri’nden birini satın alarak kullanım hızını artırabilirler. Ek paketler, talep edildiği anda tanımlanır, süresi sonunda sonlanır ve yenilenmez.

• Paketinizdeki adil kullanım hakkına eriştikten sonra, hızınızı yükseltmek için aldığınız paketi kullanmaya

(3)

başlamadan önce internet bağlantısını keserek yeni bir bağlantı kurmanız gerekmektedir. Hızınız, kurmuş olduğunuz yeni bağlantı ile birlikte yükselecektir.

• Abonelerin paketlere yeni abone olmaları durumunda kampanyaya giriş anlık olup, ilk girişlerde ücret ve kullanım kapasitesi ilk fatura döneminin kalan gününe göre hesaplanıp"eşit olarak bölünmüş"

kullanıma sunulur.

• İlgili fatura dönemi içerisinde kullanılmayan internet miktarı bir sonraki aya devretmez.

• İlgili paketlerden, eğer 4G abonesi iseniz ve cihazınız 4G'yi destekliyorsa 4G hızında, 4G abonesi değilseniz 3G/Edge hızında faydalanabilirsiniz.

• Vodafone 4G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Abonenin paket kapsamında kazandığı aylık veri kullanımı üçüncü şahıslara transfer edilemez.

• İlgili paketin bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir.

• Abonelerin sms kullanımları ve bu paket haricinde eş zamanlı olarak kullanabilecekleri diğer internet paket kullanımları faturada ayrıca ücretlendirilecektir.

• İnternet kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri paket limitinizden düşer.

• Mobil cihaza kurulan POP3, Microsoft active sync ve outlook üzerinden alınan ve gönderilen

(download+upload edilen) veri paket limitinizden düşmez.İnternet Paketlerinde sunulan ücretsiz e-posta adil kullanımı 15 GB’dır.

• İlgili paket ile internet üzerinden ses iletişimi (VOIP) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb.

hizmetler kullanılamaz.

• İnternet bakiyesini OZET yazıp 7000'e ücretsiz bir mesaj göndererek kolayca öğrenebilirsiniz.

• Data Pasaport’un geçerli olduğu ülkeler :Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Arnavutluk, Avustralya, Avusturya, Belçika, Bolivya, Brezilya, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Dominik Cumhuriyeti, El Salvador, Fransa, Gana, Guatemala, Guyana, Güney Afrika Cumhuriyeti, Hindistan, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsviçre, İtalya, Jamaika, Kanada, Katar, KKTC, Kolombiya, Kosta Rika, Letonya, Litvanya, Macaristan, Malta, Meksika, Mısır, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Rusya, Suudi Arabistan, Surinam, Şili, Uruguay, Yeni Zelanda, Yunanistan ülkelerindeki TIM Italy Maritime Service, Vodafone Malta Maritime Service operatörleri dışındaki anlaşmalı tüm operatörlerde geçerlidir.

Normal Paket Ücreti

(KDV v e ÖİV Dahil)

12 Ay Kontratlı

(KDV v e ÖİV Dahil)

%50 İndirimli Paket Ücreti

Aylık İndirim Tutarı

YeniKurumsal 5 GB Internet Paketi 90 TL 45,00 TL 45,00 TL

Yeni Kurumsal 15 GB Internet Paketi

130 TL 65,00 TL 65,00 TL

YeniKurumsal 20 GB Internet Paketi

160 TL 80,00 TL 80,00 TL

YeniKurumsal 30 GB Internet Paketi

200 TL 100,00 TL 100,00 TL

YeniKurumsal 50 GB Internet Paketi

250 TL 125,00 TL 125,00 TL

YeniKurumsal 100 GB Kurumsal Internet Paketi

398 TL 199,00 TL 199,00 TL

(4)

MBB Limit Opsiyonu

 Paket ücreti KDV ve ÖİV dahil 9 TL'dir.

 Opsiyonun alınması durumunda internet hakkı bitirdiğinde yurtiçi data kullanımı durdurulur.

 MBB Limit Opsiyonu sadece yurt içi internet kullanımını durdurur. Abone yurt dışına çıktığında

herhangi bir ek paketi varsa önce o paketten kullanır, daha sonra standart data aşım ücretinden ücretlendirilir. Yurt içine döndüğünde internet kullanımı tekrar kısıtlanır.

 Abone, internet hakkı bittiğinde ve durduğunda kullanıma devam etmek isterse tarifeyle uyumlu

ek paketleri ve ya Özgür Çalışan Paketlerini satın alabilir. Bu durumda durma özelliği alınan ek paket bitene kadar açılır. Ek paketteki hak bittikten sonra tekrar devreye girer.

 Paketin alındığı ilk fatura dönemi sonrasında fatura kesim tarihi dikkate alınarak, iptal edilmediği

sürece paket otomatik olarak yenilenecektir.

 Tüm Vodafone kurumsal müşterilerin sahip olduğu

GDAT000,GDAT001,GDATESN,GDAT11,GDAT113,Holding 1GB/2GB/5GB,KGM Tarifesitarifeler ile ilişkilidir.

Vodafone Kurumsal İnternet Paketleri %50 İndirim Kampanyası ESASLARI

• Vodafone Kurumsal İnternet Paketleri %50 İndirim Kampanyası’ndan, Bilgisayardan/tabletten kurumsal internet paketleriden herhangi birini 12 ay kullanmayı taahhüt veren tüm kurumsal faturalı aboneler yararlanabilir.

• Abone kampanyaya girerken seçmiş olduğu paketi daha ufak bir pakete geçmemek kaydıyla değiştirebilir.

• Abonenin bu kampanyadan faydalanabilmesi için hizmet başlangıç tarihinden itibaren 12 ay süre ile hizmet sözleşmesine konu olan internet paketlerini kullanacağını taahhüt etmesi gerekmektedir.

• Kurumsal İnternet Paketleri %50 İndirim Kampanyası başka bir aboneye devredilemez. İndirim 12 fatura dönemi boyunca uygulanır, 13. dönem standart ücretlendirme geçerlidir.

• Kampanya kapsamındaki internet paketlerinin aylık sabit ücreti üzerinden %50 indirim uygulanır.

Paketlerin sabit ücreti kapsamı dışındaki kullanımlar, tarifenin kendi standart fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

• Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; hattını iptal ettirir, kapatır, devreder, diğer operatöre taşır, faturasız bir tarifeye geçer, kampanya kapsamında izin verilen internet paketi/tarife değişiklikleri dışında başka bir internet paketi/tarifeye geçerse kampanyadan çıkmış sayılır. Bu durumlarda, kampanya kapsamında kampanyada kaldığı süre boyunca verilmiş olan indirim miktarlarını, fesih ya da sona erme tarihinden taahhütname süresi sonuna kadar olan dönem için ödenmesi gereken toplam tutarı

aşmaması koşuluyla Vodafone'a geri ödemekle yükümlüdür.

• Kampanya kapsamında belirtilen internet paketlerine giriş koşulları tarifelere ve internet paketlerine bağlı olup, kurumsal tarife ve internet paketleri ile ilgili esaslar ve detaylarwww.vodafone.com.tr/Is- Ortagim/ adresinde belirtilmektedir.

• Bu kampanya, mevcut ve planlanan taahhütlü internet paketleri kampanyalarıyla birlikte kullanılamaz.

Taahhütlü diğer kampanyalara girmek isteyen müşterilerin bu kampanyadan çıkması gerekmektedir.

• Kampanyadan yararlanmak isteyen abonelerin Vodafone'un Kurumsal Güvenlik birimi tarafından belirlenen kara / gri listede, kredi kartı kara listede, cep aran kara listede yer almaması ve MERNIS sorgusunun başarılı yapılabiliyor olması ve hatlarının aktif statüde olması gerekmektedir.

• Toplam indirim miktarı, kampanya içinde kalınan her fatura dönemi için paket sabit ücreti üzerinden verilen aylık indirimlerin toplamıdır.

• Bir GSM numarası taahüt dönemi içerisinde sadece bir kere kampanyadan yararlanabilecektir.

(5)

• Aynı kurumsal müşteri numarasına bağlı en fazla 50 adet GSM kampanyadan faydalanabilir.

• Güncel ve detaylı kampanya bilgilerine vodafone.com.tr’den erişilebilir.

Vodafone Bilgisayardan/Tabletten Kurumsal İnternet Paketleri 5+ İndirim Kampanyası Esasları

• Kurumsal İnternet Paketleri Büyük İndirim Kampanyası’ndan, aynı müşteri numarası altında GDAT000, GDAT001,GDATESN,GDATESF,Holding 1 GB, Holding 2 GB, Holding 5 GB ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarifilerindeki minimum 5 hattında; Yeni Kurumsal 5 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 15 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 20 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 30 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 50 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 100 GB Internet Paketlerinden herhangi birini; 12 ay kullanmayı taahhüt veren tüm kurumsal faturalı aboneler yararlanabilir.

Tarife İsmi Normal Paket Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil)

12 Ay Kontratlı (KDV ve ÖİV Dahil) %61 İndirimli Paket Ücreti

Aylık İndirim Tutarı YeniKurumsal 5 GB Internet

Paketi 90 TL 35,00 TL 55,00 TL

YeniKurumsal 15 GB Internet

Paketi 130 TL 51,00 TL 79,00 TL

Paketi 160 TL 62,40 TL 97,60 TL

Paketi 200 TL 78,00 TL 122,00 TL

Paketi 250 TL 97,50 TL 152,50 TL

Paketi 398 TL 155,22 TL 242,78 TL

• Abone kampanyaya girerken seçmiş olduğu paketi daha ufak bir pakete geçmemek kaydıyla değiştirebilir.

• Abonenin bu kampanyadan faydalanabilmesi için hizmet başlangıç tarihinden itibaren 12 ay süre ile hizmet sözleşmesine konu olan internet paketlerini kullanacağını taahhüt etmesi gerekmektedir.

• Kurumsal İnternet Paketleri Büyük İndirim Kampanyası başka bir aboneye devredilemez. İndirim 12 fatura dönemi boyunca uygulanır, 13. dönem standart ücretlendirme geçerlidir.

• Kampanya kapsamındaki internet paketlerinin aylık sabit ücreti üzerinden %61 indirim uygulanır.

Paketlerin sabit ücreti kapsamı dışındaki kullanımlar, tarifenin kendi standart fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

• Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; hattını iptal ettirir, kapatır, devreder, diğer operatöre taşır, faturasız bir tarifeye geçer, kampanya kapsamında izin verilen tarife/internet paketleri değişiklikleri dışında başka bir tarifeye/internet paketine geçerse kampanyadan çıkmış sayılacaktır. Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; Vodafone ile imzaladığı taahhütnamedeki yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle aboneliği Vodafone tarafından feshedildiğinde veya hattı dondurulduğunda, kısıtlandığında da, kampanyadan çıkmış sayılacaktır. Bu durumlarda abone kampanyada kaldığı süre boyunca verilmiş olan indirim miktarını, kampanya kapsamında ödenmesi gereken toplam tutarın aşılmaması kaydıyla

Vodafone'a geri ödemekle yükümlüdür.

• Kampanya kapsamında belirtilen internet paketlerine giriş koşulları tarifelere ve internet paketlerine bağlı olup, kurumsal tarife ve internet paketleri ile ilgili esaslar ve detaylar www.vodafone.com.tr/Is- Ortagim/ adresinde belirtilmektedir.

• Bu kampanya, mevcut ve planlanan taahhütlü internet paketleri kampanyalarıyla birlikte kullanılamaz.

(6)

Taahhütlü diğer kampanyalara girmek isteyen müşterilerin bu kampanyadan çıkması gerekmektedir.

• Kampanyadan yararlanmak isteyen abonelerin Vodafone'un Kurumsal Güvenlik birimi tarafından belirlenen kara/gri listede, kredi kartı kara listede, cep aran kara listede yer almaması ve MERNIS sorgusunun başarılı yapılabiliyor olması ve hatlarının aktif statüde olması gerekmektedir.

• Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; kampanya giriş koşulu olan aynı müşteri numarası altında bulunan GDAT000, GDAT001, GDATESN, GDATESF, Holding 1 GB, Holding 2 GB, Holding 5 GB ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarifelerindeki hatlarındaki Yeni Kurumsal 5 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 15 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 20 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 30 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 50 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 100 GB Internet Paketlerinin sayısını 5’in altında düşürmesi halinde kampanyadan çıkmış sayılır. Bu durumda, kampanya kapsamında kampanyada kaldığı süre boyunca 5 hattına verilmiş olan toplam indirim miktarlarını, fesih ya da sona erme tarihinden taahhütname süresi sonuna kadar olan dönem için ödenmesi gereken toplam tutarı aşmaması koşuluyla Vodafone'a geri ödemekle yükümlüdür. Kampanya kapsamında bulunan hat ve internet paket sayısı 5’den aşağı düşmez ise; sadece kampanyadan çıkan hatlar için ceza bedeli uygulanır.

• Bir GSM numarası taahüt dönemi içerisinde sadece 1 kere kampanyadan yararlanabilir.

• Güncel ve detaylı kampanya bilgilerine vodafone.com.tr’den erişilebilir.

Kurumsal Internet Özel İndirim Kampanyası Esasları (CVM için)

• Kurumsal Internet Ozel Indirim Kampanyasi (12 Ay); minimum 5 hattında Bilgisayardan Tabletten 5 GB/15 GB/20 GB/30 GB Kurumsal Internet Paketleri veya Bilgisayardan Tabletten 5 GB/15 GB/30 GB Kurumsal Internet Paketleri Duran paketlerine geçirip, 12 ay taahhüt veren tüm kurumsal faturalı aboneler için geçerlidir.

• Abonenin bu kampanyadan faydalanabilmesi için hizmet başlangıç tarihinden itibaren 12 ay süre ile hizmet sözleşmesine konu olan paketlerden birini kullanacağını taahhüt etmesi gerekmektedir.

• Kurumsal Internet Ozel Indirim Kampanyasi (12 Ay) başka bir aboneye devredilemez. İndirim 12 fatura dönemi boyunca uygulanır, 13. dönem standart ücretlendirme geçerlidir.

• Kampanya kapsamındaki tarifenin aylık sabit ücreti üzerinden yüzde 74 (yetmiş dört) indirim uygulanır. Paketlerin kapsamı dışındaki kullanımlar, tarifenin kendi standart fiyatları üzerinden ücretlendirilir.

Tarife İsmi Normal Paket Ücreti (KDV ve ÖİV Dahil)

12 Ay Kontratlı (KDV ve ÖİV Dahil) %74 İndirimli Paket Ücreti

Aylık İndirim Tutarı

YeniKurumsal 5 GB

Internet Paketi 90 TL 23,40 TL 66,60 TL

YeniKurumsal 15 GB

YeniKurumsal 20 GB

YeniKurumsal 30 GB

YeniKurumsal 50 GB

YeniKurumsal 100 GB

(7)

• Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; hattını iptal ettirir, kapatır, devreder, diğer operatöre taşır, faturasız bir tarifeye geçer, kampanya kapsamında izin verilen tarife değişiklikleri dışında başka bir tarifeye geçerse kampanyadan çıkmış sayılacaktır. Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; Vodafone ile imzaladığı taahhütnamedeki yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle aboneliği Vodafone tarafından feshedildiğinde veya hattı dondurulduğunda, kısıtlandığında da, kampanyadan çıkmış sayılacaktır. Bu durumlarda abone kampanyada kaldığı süre boyunca verilmiş olan indirim miktarını, kampanya kapsamında ödenmesi gereken toplam tutarın aşılmaması kaydıyla Vodafone'a geri ödemekle yükümlüdür.

• Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; kampanya kapsamında bulunan hat sayısını 5’ten aşağı düşürür ise; diğer tüm hatlar da kampanyadan çıkmış sayılır. Bu durumda, kampanya kapsamında kampanyada kaldığı süre boyunca 5 hattına verilmiş olan toplam indirim miktarlarını, fesih ya da sona erme tarihinden taahhütname süresi sonuna kadar olan dönem için ödenmesi gereken toplam tutarı aşmaması koşuluyla Vodafone'a geri ödemekle yükümlüdür. Kampanya kapsamında bulunan hat sayısı 5’ten aşağı düşmez ise; sadece kampanyadan çıkan hatlar için ceza bedeli uygulanır.

• Bir GSM numarası aynı anda sadece 1 kere kampanyadan yararlanabilir.

SSS

1. Paket ve kampanya kodları nelerdir?

Paket İsmi Genesis Tarife Kodu (part-

num) Legacy Tarife Kodu

Paketi 25149 3GPRB779

12AY 50% INDIRIMLI

DATA KAMPANYASI 25113

%61 İnternet Paketleri

5+ İndirim Kampanyası 52195 5+ %74 İndirim

Kampanyası Kodu 52632 CVM103

(8)

(Kurumsal Internet Ozel Indirim Kampanyasi)

Önemli: Genesiste taahhüt alınan abonelere indirimli fiyatların yansıması için Kampanya tanımlaması aktivasyon anında yapılmalıdır.

2. Legacy ‘de 5+ indirim kampanyasına katılınabilir mi ?

Hayır, kampanyada 5 ve üzeri paket alınma şartı olduğu için katılınılamaz.

3. Legacy ‘de %50 indirim kampanyasına katılınabilir mi ? Kampanya ve paket kodları nelerdir.

Evet, kampanya önşartlarının sağlanması ile katılınılabilir. Paket kodları aşağıdaki gibidir.

Paket İsmi Legacy Tarife Kodu

Indirimli 5 GB Internet Paketi 3GPRB782 Indirimli 15 GB Internet Paketi 3GPRB783 Indirimli 30 GB Internet Paketi 3GPRB784 Indirimli 5 GB Limitli Internet Paketi 3GPRB788 Indirimli 15 GB Limitli Internet Paketi 3GPRB789 Indirimli 30 GB Limitli Internet Paketi 3GPRB790

4. Paketleri hangi müşteriler seçebilirler?

Bilgisayardan/tabletten kurumsal internet paketlerinden; kurumsal faturalı ve bireysel esnaf olan mobil geniş bant (MBB) tarifelerindeki aboneler yararlanabilir. (Tarifeler: GDAT000, GDAT001, GDATESN, GDATESF, Holding 1 GB, Holding 2 GB, Holding 5 GB, Karayolları Genel Müdürlüğü).

5. Kampanyalara katılım için üst limit var mıdır?

Aynı kurumsal müşteri numarasına bağlı en fazla 50 adet GSM kampanyadan faydalanabilir.

6. Paketler ile birlikte otomatik açılan servisler nelerdir?

Limitli olmayan paketler: Data (3G), Data (Yurtiçi 4G), ve uluslararası dolaşım servisleri otomatik olarak açılmaktadır.

7. Dönem içinde abone tarifesinden herhangi bir sebeple ayrılırsa, toplu süre ücretinin ne kadarı fatura edilir?

Dönem içinde yapılan paketten her türlü çıkış ve iptal işlemi durumunda KIST kuralları işletilir.

8. Data ücretlendirme periyodu nasıldır?

Data için 1 kb’tır.

9. Paket aşımı nasıl ücretlendiriliyor?

Eğer limitli bir paket seçilmediyse; belirtilen kullanım miktarlarına ulaşılması durumunda kullanım standart data aşım tarifesinden (1 krş/KB) ücretlendirilir. Aşım ücretlendirmesi günlük 19,90 TL ile sınırlıdır. Günlük 19,90 TL’lık aşıma ulaşıldıktan sonra abone gün sonuna kadar ücretsiz bir şekilde internet kullanımına devam eder.

Limitli Bilgisayardan/Tabletten Kurumsal İnternet Paketlerinde; internet kullanımı satın alınan veri paketinin tamamına ulaştığında bağlantı hızı 1 kbps’a düşürülecektir.

(9)

12. Paket içeriğindeki mobil internet yurtdışında kullanım (roaming) için geçerli midir?

Eğer limitli bir paket seçilmediyse; paket aktivasyonu gerçekleştiğinde Data Pasaport opsiyonuna giriş kurallarının sağlanması koşuluyla otomatik olarak opt -in olunur. Aboneler günlük 49,90TL karşılığında data pasaport seçeneğini kullanabilirler. Data pasaportta günlük limit 250 MB/gün’dür. Kullanım hakları günlüktür ve her kullanımdan sonra Türkiye saatine göre 00:00’da sonlanır. Abone isterse roamingini kapatarak, data pasaport opsiyonundan çıkabilir.

13. Data pasaport aşım üctedir nedir ?

Data Pasaport aşım kullanımı herşey dahil pasaport data aşımı üzerinden ücretlendirilir.

14. Data pasaport hangi ülkelerde, hangi operatörlerde geçerlidir?

Paket kapsamında abonelerimiz yurtdışına çıktıklarında Herşey Dahil Pasaport ülkelerindeki anlaşmalı operatörleri seçmek kaydıyla paketlerindeki interneti, günlük limitleri kapsamında yurtdışında internete girmek için kullabileceklerdir.

17. Data pasaporta sahip bir kullanıcı aylık yurtdışı kullanım data paketi alabilir mi

? Nasıl önceliklendirilir ?

Data pasaport seçeneğe sahip abonenin ayrıca aylık yurtdışı data kullanım paketi

varsa/yada alırsa bu paketlerini belirtilen data pasaportlu operatörlerde kullanamazlar, Data Pasaport opsiyonu iptal ettiklerinde aylık yurtdışında kullanım paketi veya yurtdışı data kullanım paketini belirtilen operatörlerde kullanabilirler.

18. İnternet paketlerine nasıl kayıt olabilirim/paketimi nasıl iptal edebilirim?

İnternet paketlerine çağrı merkezlerinden, bireysel, kurumsal satış noktalarından kayıt olabilir/iptal edebilirsiniz.

19. Aynı dönem içerisinde aynı paketten birden fazla alabilir miyim?

Hayır, Her hatta aynı anda sadece 1 paket tanımlaması yapılabilir. Alınan yeni paket bir sonraki fatura kesim tarihinden itibaren kullanılabilir.

20. Paketim her ay yenilenecek mi ?

Paketler fatura kesim tarihinden, fatura kesim tarihine yenilenir.

21. İnternet Paketi ne kadar süreyle geçerlidir?

İnternet paketleri iptal edilmediği müddetçe aylık olarak (fatura kesim tarihinden, fatura kesim tarihin) kendini yenilemektedir.

22. Yeni bir internet paketi aldığımda eski paketim devam eder mi?

Hayır, bir sonraki fatura dönemi yeni aldığınız paketi kullanmaya başlarken eski paketini iptal edilir.

23. Hattımın faturalıdan faturasıza geçmesi durumunda paketim devam eder mi?

Hayır, paket iptal edilir.

24. Paketimi iptal ettirdiğimde kotam ne kadar süreyle geçerlidir?

Bir sonraki fatura kesim tarihine kadar geçerlidir.

26. Şirket e-postası nedir?

Mobil cihazınıza (akıllı telefon, tablet, dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarındaki vodem kullanımları için) tanımlayacağınız POP3, Active sync ve smpp e-posta hesaplarıdır.

27. Şirket e-postamı nasıl tanımlarım?

İnternet paketlerini kullanacağınız internet cihazınızın e-posta ayarlarından yeni e-posta hesabı tanımlama seçeneği ile POP3, Active sync ve smpp türündeki e-posta adresinizi kaydederek.

(10)

28. Hangi kullanımlar sınırsız e-posta kullanımına dahildir?

E-posta alıp-göndermek, e-posta içerisinde ekli olarak gönderilen dosyaları indirmek ve aynı şekilde göndermek e-posta kullanımı olarak kabul edilecek olup ücretsiz

olacakır. DİKKAT!!! Web sitesi üzerinden yapılan e-posta kullanımları e-posta paketinizden değil satın alınan internet paketinizden kullanılır (örnek www.hotmail.com)

29. İnternet paketleri vodaparaya sayılıyor mu?

Evet kampanyasız olarak alınan paketler Vodaparaya sayılıyor. Kampanyalı olarak alınan paketler Vodaparaya sayılmaz.

30. Mevcut bakiye sorgulaması nasıl yapılır?

OZET veya SORGU yazılıp 7000'e gönderilerek sorgulanabilir.

31. Abonelere %80 ve %100 smsleri gönderilmekte midir?

Evet.

32. %80 ve %100 SMSleri bilgisayar/tablet/cepte Wifi/ Vodem cihazlarinda gözükmekte midir ?

· SMS alabilen tabletlerde SMSler gözükmekte olup, SMS problemi yaşanan tabletler için Vodafone selfservis uygulamasının indirilmesi önerilmektedir.

· Bilgisayara SIM kart takılarak yapılan kullanımlar için aşağıdaki adresten yazılımın indirilerek kurulması gerekmektedir.

http://cepmerkezi.vodafone.com.tr/vodem-internet-cihazlari/k3773-vodem

· Cepte Wifi cihazlarında SMS uyarıları 192.168.0.1 adresinden görülebilmekte olup, SMS takibi için, internet kullanımı süresince web sitesinin açık kalması tavsiye edilmektedir.

BİLGİSAYARDAN/TABLETTEN KURUMSAL İNTERNET PAKET KAMPANYALARI 1- Kampanya taahhüt süresi nedir?

Kampanyalar 12 ay taahhüt ile geçerli olmaktadır. Kontrat süresi boyunca aboneler fiyat değişikliklerinden etkilenmezler.

2- Taahhütsüz şekilde aldığımız bir müşteri herhangi bir zaman diliminde kampanyalardan faydalanabilecek mi?

Evet, %50, Özel İndirim ve Büyük İndirim Kampanyasına girmek için zaman kısıtı yoktur.

Müşteriler kampanyanın geçerlilik süresi içerisinde istediği zaman diliminde kampanyaya dahil olabileceklerdir.

3- Kampanyaya kimler katılabilir ?

Vodafone Kurumsal İnternet Paketleri %50 İndirim Kampanyası’ndan, Cepten Kurumsal İnternet paketleri ve Bilgisayardan/Tabletten kurumsal internet paketleriden herhangi birini 12 ay kullanmayı taahhüt veren tüm kurumsal faturalı aboneler yararlanabilir

Kurumsal İnternet Paketleri 5+ İndirim Kampanyası’ndan, aynı müşteri numarası altında GDAT000, GDAT001,GDATESN,GDATESF, Holding 1 GB, Holding 2 GB, Holding 5 GB ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarifelerindeki minimum 5 hattında; Yeni Kurumsal 5 GB

Internet Paketi, Yeni Kurumsal 15 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 20 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 30 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 50 GB İnternet Paketi, Yeni Kurumsal 100 GB Internet Paketlerinden herhangi birini; 12 ay kullanmayı taahhüt veren tüm

kurumsal faturalı aboneler yararlanabilir.

Kurumsal İnternet Özel İndirim Kampanyası, sadece özel Müşteriler için CVM ekiplerinin yönlendirmesiyle tanımlanmalıdır.

(11)

4- Kontrat süresince kullandığım internet paketimi değiştirebilir miyim?

Girerken seçmiş olduğunuz Cepten Kurumsal İnternet paketleri ve Bilgisayardan/Tabletten kurumsal internet paketleriden daha ufak bir pakete geçmemek kaydıyla paketinizi

değiştirebilirsiniz.

5- Taahhüt hangi hallerde bozulur ve abonenin faturasına ceza nasıl yansıtılır?

12 aylık taahhüt verildiğinde, hattın iptal edilmesi, dondurulması, kısıtlanması, devredilmesi, faturasız hatta çevrilmesi, ve/veya numara taşınabilirliği kapsamında başka bir operatöre geçilmesi veya kampanyada izin verilen paket değişikliklerinin dışında bir paket değişikliği yapılması durumlarında abone taahhütünü bozmuş sayılır ve aboneye ceza yansıtılır. Cayma bedeli olarak kampanya içinde kalınan her ay için yapılmış olan kampanya indirimlerinin toplamı ile taahhüt süresi dahilinde geriye kalan ayların faturaları toplamı hesaplanır ve toplamı küçük olan bedel cayma bedeli olarak uygulanır.

Özel ve Büyük İndirim Kampanyalarında 5 ve üzeri hat önşartı bozulursa yada taahüt verilen GSM nolarından herhangi birisi taahütü bozarsa ceza yansır.

6- 5+ İndirim Kampanyasında hat sayısı 5’in altında düşmesi/herhangi 1 GSM nosunun taahütü bozması durumunda ceza nasıl hesaplanır?

Abone taahhüt verdiği 12 aydan önce; kampanya giriş koşulu olan aynı müşteri numarası altında bulunan GDAT000, GDAT001,GDATESN,GDATESF, Holding 1 GB, Holding 2 GB, Holding 5 GB ve Karayolları Genel Müdürlüğü tarifelerindeki hatlarında bulunan Yeni

Kurumsal 5 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 15 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 20 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 30 GB Internet Paketi, Yeni Kurumsal 50 GB İnternet Paketi,Yeni Kurumsal 100 GB Internet Paketlerinin sayısını 5’in altında düşürmesi halinde kampanyadan çıkmış sayılır. Bu durumda, kampanya kapsamında kampanyada kaldığı süre boyunca 5 hattına verilmiş olan toplam indirim miktarlarını, fesih ya da sona erme

tarihinden taahhütname süresi sonuna kadar olan dönem için ödenmesi gereken toplam tutarı aşmaması koşuluyla Vodafone'a geri ödemekle yükümlüdür. Kampanya kapsamında bulunan hat ve internet paket sayısı 5’den aşağı düşmez ise; sadece kampanyadan çıkan hatlar için ceza bedeli uygulanır.

7- Mernis kontrolü yapılıyor mu?

Evet, aktivasyon yapılmadan önce Mernis kontrolü yapılmaktadır. Yabancı uyruklu müşterilerde Mernis kontrolü yapılmamaktadır

8- Kampanya süreleri biten müşteriler, kampanyalarının sonlandığına dair bilgilendirme mesajı alırlar mı?

Evet. Müşterilere kampanyalarının sonlandığına dair bilgilendirme mesajı gider.

SMS: Degerli Is Ortagimiz, indirim kampanyaniz <dd.mm.yyyy hh:mm> tarihinde sona ermistir. Sonraki aylarda faturanizin yuksek gelmemesi icin firma/islem yetkiliniz musteri hizmetleri ya da satis kanallarimiza basvurarak kampanyanizi yeniletebilir.

9- Kampanya hangi satış kanallarına açıktır?

Vodafone Satış Noktaları, KSK, FSK ve Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kampanyaya dahil olunabilecektir.

10- Kampanya son katılım tarihi nedir?

Kampanya için son katılım tarihi bulunmuyor.

11- 12 ay Taahhütlü %50 İndirimli İş Ortağım internet paketi kampanyasında olan müşteriler yeni internet paketlerine cezasız geçebilir mi? Şartları nelerdir ?

Aşağıdaki şartlarla geçilebilir:

· Mevcut İnternet Paketlerinde ve %50 İndirim Kampanyasında olan aboneler, yeni paket ve

(12)

%50 indirim kampanyasına cezasız geçilebilir.

· Mevcut İnternet Paketlerinde ve %50 İndirim Kampanyasında olan aboneler, %50 indirim kampanyasını iptal ettirip, kampanyasız yeni paket almak isterse ceza çıkar.

· Mevcut İnternet Paketlerinde ve %50 İndirim Kampanyasında olan aboneler, 5 paket adet şartını sağladıkları için %61 veya %74 5+ İndirim Kampanyasından yararlanmak

isterse: yararlanılamaz. 5+ indirim kampanyası sadece yeni internet paketleri ile geçerlidir.

· Mevcut İnternet Paketlerinde ve %50 İndirim Kampanyasında olan aboneler, 5 paket adet şartını sağladıkları için %61 veya %74 5+ İndirim Kampanyasından yararlanmak adına mevcut 5 internet paketi iptal ettirip, yeni paket alıp kampanyaya katılmak isterse, mevcut kampanyadan çıkıldığı için ceza yansır. Bu aboneler ya cezalı geçiş yapabilir ya da yeni kontrat dönemi gelmesini bekleyebilir.