• Sonuç bulunamadı

2019 FAALiYET RAPORU

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "2019 FAALiYET RAPORU"

Copied!
62
0
0

Yükleniyor.... (view fulltext now)

Tam metin

(1)
(2)

FAALiYET RAPORU

2019

(3)

İÇİNDEKİLER

Genel Bilgiler . . . . 06

Şirketin Organizasyon Yapısı . . . . 11

Şirket Faaliyetleri Ve Faaliyetlere İlişkin Önemli Gelişmeler . . . 17

Finansal Durum . . . . 44

Riskler Ve Yönetim Organının Değerlendirmesi . . . . 56

(4)

Değerli Ortaklarımız;

BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ, sunmakta olduğu hizmetler gerçekleştirdiği dijital dönüşüm ivmesi ile ürün ve hizmetlerini her geçen gün daha da çeşitlendirmekte, Türkiye’nin lider elektronik para ve ödeme kuruluşu olarak geliştirdiği inovatif ve sosyal projelerle adından sıkça söz ettirmeye devam etmektedir.

Finansal teknoloji uygulamaları ve inovatif fikirlerle, elektronik para ve ödeme hizmetlerinde hayatı kolaylaştıran Belbim AŞ, İstanbullulara katma değer sağlayacak, yaşam kalitesini arttıracak çözümler oluşturmayı amaçlamaktadır. Akıllı şehir konseptinde geliştirdiği projelerde;

erişilebilirlik, verimlilik, zaman yönetimi ve sürdürülebilirlik gibi önemli faktörler iş süreçlerinin tamamına yansıtılarak şekillendirilmektedir.

Şehir yaşamındaki zaman yönetiminin büyük önem kazanmasıyla, zamanın efektif kullanımı anlayışı önemli hale gelmiştir. Bu perspektifle Belbim AŞ; finansal teknolojiler geliştirilmesini, İstanbulkart’ın yükleme ve harcama ağının genişletilmesini ve şehir yaşamındaki ihtiyaçların tek kart ile karşılanmasını sağlayacak hizmet ağını kurmayı hedeflerinde öncelemiştir. Belbim AŞ İstanbulkart projelerinin merkezine Şehrin Yaşam Kartı vizyonunu konumlandırarak şehrin her yanında hayatın her anında olma hedefini kararlılıkla sürdürmektedir.

BELBİM AŞ; İstanbul Büyükşehir Belediyesi akıllı şehircilik vizyonu doğrultusunda İstanbullulara pratik, hızlı ve avantajlı ödeme hizmeti sunmaktadır. Şehrin Yaşam Kartı proje hedefi ve vizyonu ile yeni işbirlikleri ve yeni projeler geliştirilmekte olup İstanbulluların yaşamını kolaylaştıran, konforunu arttıran teknolojiler ve katma değer oluşturacak yenilikler bu kapsamda İstanbullulara hizmet olarak sunulmaktadır. Bu çalışmalarda emeği geçen tüm çalışanlarımıza, müşterilerimize, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza teşekkür ediyorum. Belirlemiş olduğumuz vizyon, misyon, amaç ve hedefler doğrultusunda birlikte yürüteceğimiz süreçlerde başarılar diler, 2020 yılının da gerek ülkemiz, gerek belediyemiz ve gerekse şirketimiz açısından hayırlı olmasını temenni ederim.

Turgut Tuncay ÖNBİLGİN

Yönetim Kurulu Başkanı

Yönetim Kurulu Başkanı’nın Mesajı

(5)

Değerli Paydaşlarımız;

2019 yılı içerisinde yeni bir vizyonla BELBİM AŞ’yi bir Fintech şirketi olarak yapılandırmak ve İstanbulkart’ı bir ulaşım kartı olmanın da ötesine taşıyarak ‘Şehrin Yaşam Kartı’na dönüştürmek konusunda heyecanlı bir yola adım attık.

2019 yılı içerisinde ulaşımdaki kapsayıcı, 7/24 hizmet anlayışına cevap verecek altyapı düzenlemelerini, İstanbulkart’a daha kolay ulaşılmasını ve hizmete hazır hale geçmesini sağlayacak yaygınlaşma çalışmalarını devreye aldık. Vatandaşlarımız yeni kurumsal dolum noktalarının devreye girmesi, İstanbulkart’a dolum yapabilen banka uygulamalarının artması ile sahada ve dijital ortamlarda İstanbulkartlarıyla ilgili işlemleri daha çok mecradan gerçekleştirebilir hale geldi.

Turnike sistemleri, GSM hat ve transmisyon bağlantılarında ve sahadaki terminallerin arıza oranlarında yapılan iyileştirmeler ile ciddi anlamda tasarruf sağlandı.

İstanbulkart Mobil Uygulama’sında, İstanbulluların istek ve ihtiyaçları doğrultusunda, yeni ara yüz ve yeni fonksiyonları ile pratik, hızlı ve avantajlı ödeme olanağı sunacak şekilde bir yenilenme çalışmasını başlattık. Mobil uygulamamızın ulaşımda kullanılmasına yönelik pilot çalışmaların startını verdik. QR ile ödeme yöntemi yakın gelecekte, başta toplu ulaşım olmak üzere İstanbulkart ödemelerinde mobil ödeme yöntemi olarak kullanılacak. NFC vb. finansal teknolojilerin entegrasyon ve geliştirme çalışmaları dijitalleşme süreçlerimize dahil edilecektir.

İstanbulkartın Şehrin Yaşam Kartı olarak konumlanması çerçevesinde harcama tarafında yeni işbirliklerini hayata geçirdik.

Toplu ulaşımın dışında İBB Sosyal Tesis ve Kafeteryaları, Beltur Restoran ve Kafeleri, İspark otoparkları, iTaksiler, şehir plaj ve tuvaletleri, otomatlar, şehir bisikletleri ve anlaşmalı marketlerde İstanbulkart ile ödeme yapılabilirken, çok kısa bir süre içerisinde fatura ödemelerinde, online alışverişlerde ve yaşamın birçok farklı alanında İstanbulkart kullanılabilir hale gelecektir.

2020 yılının Belbim için yeni vizyonunu daha belirgin hale getireceği bir yıl olacağına inanmaktayım. Bu vesileyle BELBİM çalışanlarımıza ve şimdiye kadar olduğu gibi bundan sonra da kıymetli desteklerini sürdüreceklerinden emin olduğum paydaşlarımıza teşekkürlerimi sunarım.

İstanbulkart ile “İstanbul Senin”

Genel Müdür’ün Mesajı

(6)

KURUMSAL KÜNYE ANA FAALİYET

VİZYON MİSYON

KALİTE POLİTİKASI

I. GENEL BİLGİLER

(7)

Raporun Ait Olduğu Dönem :

Ticaret Unvanı :

Kuruluş Tarihi :

Personel Mevcudu :

Ticaret Sicil Numarası : Sanayi Sicil Numarası : Vergi Dairesi / V.D. No :

Mersis No :

Adresi :

Telefon :

Müşteri Hizmetleri :

Faks :

E-Posta Adresi :

İnternet Sitesi Adresi :

01.01.2019 - 31.12.2019

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi 31.07.1987

494 236266 24978

Marmara Kurumlar, 162 004 4730 0162004473000018

Yeşilköy Mah., Atatürk Havalimanı Cad., İstanbul Dünya Ticaret Merkezi, A3 Blok, Kat: 2-3-5-8, 34149 Bakırköy/ İSTANBUL 0212 468 00 00

444 2 161 - ALO153 0212 465 51 93 info@belbim.istanbul

www.belbim.istanbul - www.istanbulkart.istanbul

KURUMSAL KÜNYE

(8)

İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştirak şirketi olan BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmeti AŞ, “Elektronik Para Kuruluşu” lisanslı bir finans kuruluşudur.

BELBİM AŞ, İstanbul toplu ulaşımında kullanılan entegre “Elektronik Ücret Toplama Sistemi”nin de kurucusu olup, tamamen bünyesinde geliştirdiği bu sistemi, “İstanbulkart”

aracılığı ile güvenli, hızlı ve doğru işlem altyapısına sahip bir elektronik para ve bilgi yönetim hizmeti olarak sunmaktadır.

Yetkili elektronik para ve ödeme kuruluşu olarak, İstanbulkart’ın sadece ulaşımda kullanılan bir elektronik bilet olma niteliği, ulaşım ve ulaşım dışındaki alanlarda da kullanılabilen bir elektronik para kartına dönüştürülmüştür. Böylece nakitsiz işlem yapılabilmesi, dijital paraya geçişin hızlandırılması ve ödemelerin kolaylaştırılmasına yönelik faaliyetler için ilk adım atılmıştır.

Bu dönüşüm ile İstanbulkart alışveriş, otomat, parklanma, taksiler ve ödeme merkezlerinin yanı sıra daha birçok alanda, paraya dokunmadan harcama yapılabilmesini mümkün kılan bir alt yapıya sahip olmuştur.

İstanbulkart’ın, bir “Şehir Yaşam Kartı”na dönüştürülmesi, kullanıcılar tarafından tercih edilen ödeme aracı olması ve farklı faaliyet alanlarındaki üye işyerlerinde geçerli olabilmesi hedeflenmektedir. Hedeflerimize ulaşabilmek için hali hazırdaki güçlü alt yapımızı ve iş gücümüzü, teknolojik birikimimiz ile birleştirerek sürekli geliştirmeye devam ediyoruz.

ANA FAALİYET

(9)

TARİHÇE

(10)

MİSYONUMUZ VİZYONUMUZ

Yaşamı kolaylaştıran ve paydaşlarına değer katan etkin, verimli ve güvenilir elektronik para ve ödeme hizmetleri sunmaktır.

Sektöründe Türkiye’nin öncü, yenilikçi ve lider şirketi olmaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

İstanbul öncelikli olmak üzere, yurt genelinde ve yurt dışında, insanların günlük yaşantısını kolaylaştıracak ödeme araçları ve hizmetleri geliştirmek, sürekli iyileştirme anlayışı ve kalite bilinci içinde kesintisiz hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak.

Her türlü hizmetimizde, hukuka uygunluk ilkesini gözeterek, güvenilir, saygın bir kurum olmaktır.

(11)

A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ B. ORGANİZASYON ŞEMASI C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER D. PERSONEL YAPISI

II. ŞİRKETİN ORGANİZASYON YAPISI

(12)

A. YÖNETİM KURULU ÜYELERİ

(13)

YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ İLE ÜST DÜZEY YÖNETİCİLERE SAĞLANAN MALİ HAKLAR 1. Sağlanan Huzur Hakkı, Ücret, Prim, İkramiye, Kâr Payı Gibi Mali Menfaatlerin Toplam Tutarları (TL)

2017

(TL) 2018 2019

3.211.470

Ücret ve Diğer Menfaatler 3.884.206 6.101.683

2. Verilen Ödenekler, Yolculuk, Konaklama Ve Temsil Giderleri İle Ayni Ve Nakdi İmkânlar, Sigorta Ve Benzeri Teminatların Toplam Tutarına İlişkin Bilgiler

2019 yılı için yönetim kurulu üyelerine ve üst düzey yöneticilere sağlanan konaklama, yolculuk vb. imkanlar için 73.111,69 TL ödenek oluşturulmuştur.

Şirketin yönetimi ve temsili, şirket işleri Türk Ticaret Kanunu, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları hakkında kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun ve aradığı şartlara haiz adaylar arasından seçilecek, genel müdür dahil en az 7 (yedi), en fazla 19 (ondokuz)

gerçek ve/veya tüzel kişiden oluşan Yönetim Kurulu tarafından yürütülür. Yönetim kurulu faaliyetlerini üyeleri arasından bir başkan ve başkan bulunmadığı zaman ona vekâlet etmek üzere en az bir başkan vekili seçerek yürütmektedir.

Şirketin Yönetim Organı

(14)

B. ORGANİZASYON

ŞEMASI

(15)

C. ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER

Şirketin üst düzey yönetimi Yönetim Kuruluna aittir. Yönetim kurulu, bu yetkisinin bir kısmını aşağıdaki yöneticilere imza sirküleri ile devretmiş bulunmaktadır.

Ünvanı

Genel Müdür

Genel Müdür Yardımcısı (Teknoloji Ve Servis Operasyonları) Genel Müdür Yardımcısı (Pazarlama Ve Müşteri Yönetimi) Genel Müdür Yardımcısı (Mali Ve İdari İşler)

Proje Yönetim & Teknoloji Yönetişim Müdür V.

Bilgi Teknolojileri Operasyon Müdürü Bilgi Teknolojileri Ürün Geliştirme Müdürü Servis Operasyonları Müdürü

Hukuk İşleri Müdürü Destek Hizmetleri Müdürü Mali İşler Müdürü

İnsan Kaynakları Müdürü

Adı, Soyadı

Yücel Karadeniz Erdoğan Bayrak Ayşegül Ceyda Ünal Hızır Tutan

Sayın Oral Hazıray Ruhi Bayraktar Mesut Kurtuluş Fatih Özülkü Faruk Şenel Mehmet Ali Genç Ufuk Şahin

Sinan Ağırman

(16)

31 Aralık 2019 Tarihi itibari ile Yönetim Kurulu Üyeleri hariç toplam personel sayısı 494 kişiden oluşmaktadır. Personele ait statü, tazminat yükü ve öğrenim durumlarına ilişkin bilgiler aşağıda belirtilmiştir.

Tabi olduğumuz yasal mevzuatlar: KİK, TTK, Borçlar Kanunu, Vergi Mevzuatı, Sayıştay Kanunu, Parasal Borçlanmalara İlişkin Belediye Kanunu – Mali Kontrol Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu, BDDK Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar.

D. PERSONEL YAPISI

Tazminat Tutar Kıdem Tazminatı 1.832.422,00 İhbar Tazminatı 704.065,38

Toplam 2.536.487,38 Tahsil Durumu Personel Sayısı Dağılım %

İLKÖĞRETİM 17 3,44%

ORTAOKUL 9 1,82%

LİSE 135 27,33%

ÖN LİSANS 81 16,40%

LİSANS 204 41,30%

YÜKSEK LİSANS 45 9,11%

DOKTORA 3 0,61%

Toplam 494 100,00%

İLKÖĞRETİM 4%

ORTAOKUL 2%

27% LİSE

ÖN LİSANS LİSANS 16%

41%

YÜKSEK LİSANS 9%

DOKTORA 1%

İLKÖĞRETİM ORTAOKUL LİSE ÖN LİSANS LİSANS YÜKSEK LİSANS DOKTORA

(17)

A. RAKAMLARLA FAALİYETLER B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER

D. FAALİYETE GEÇMESİ PLANLANAN PROJELER

III. ŞİRKET FAALİYETLERİ VE FAALİYETLERE İLİŞKİN ÖNEMLİ GELİŞMELER

Tazminat Tutar Kıdem Tazminatı 1.832.422,00 İhbar Tazminatı 704.065,38

Toplam 2.536.487,38

(18)

• 18 milyon aktif istanbulkart

• Ortalama 6 milyonun üzerinde günlük geçiş

• Ortalama 8 milyon günlük işlem

• 18.000 Terminal

• 1.226 Adet Otomatik Dolum Makinesi (Biletmatik)

• 4.567 Temsilci Dolum Noktası

• Toplamda 5793 Dolum Noktası

• 14 istanbulkart Başvuru Merkezi

• 20 Beyaz Masa

• 34 Üye İşyeri

• Toplu ulaşımda;

- 6.387 Otobüs - 97 Metro istasyonu - 44 Metrobüs istasyonu - 69 İskele - 53 Tramvay istasyonu - 2 Teleferik istasyonu - 1 Füniküler - Tüm Havaist Otobüsleri

• Toplu ulaşım dışında;

- 443 İSPARK otoparkı - 674 İSPER AŞ Plaj ve WC Noktası - 5.865 iTaksi

- 224 Beltur Cafe/Büfesi - BNB Bisiklet (2 Lokasyon) - 17 İBB Sosyal Tesisleri - 492 Migros Mağazası - 24 Hamidiye (Renova) Otomatları

• İstanbulkart ve Sınırlı Kullanımlı Bilet (BİRgeç, İKİgeç, ÜÇgeç, BEŞgeç, ONgeç) gibi ödeme medya seçenekleri

• Anonim, İndirimli, Ücretsiz vb. farklı kart tipleri

• Sabit Ücret, İndirimli Ücret, Aktarmalı Geçiş Ücreti, Mavi Kart, Bayram İndirimi, Mesafe Bazlı Ücret, Ücretsiz Geçiş vb. 69 farklı tarife ile ücretlendirilme opsiyonları bulunmaktadır.

• 2019 yılında İstanbulkart Mobil Uygulaması’nda;

- Yaklaşık kullanıcı sayısı 500.000 ’dir, - İndirilme sayısı yaklaşık 856.000 ‘dir,

- Toplamda 28 Milyon ₺ tutarında dolum işlemi gerçekleştirilmiştir.

A. RAKAMLARLA FAALİYETLER

İstanbulkart Sınırlı Kullanım Kart TOPLAM

2016 (ADET) 1.817.525.066 4.421.954

1.821.947.020 1.938.497.578 9.156.908 1.929.340.670 2017 (ADET)

2.054.129.217 8.535.895 2.045.593.322

2018 (ADET) 2019 (ADET) 2 .269 .616 .427

6 .035 .921 2 .275 .652 .348

2016 (ADET) 117.338.183 114.773.071

232.111.254 255.848.917 272.837.223 139.971.086

115.877.831

158.899.242 113.937.981

2017 (ADET) 2018 (ADET) 2019 (ADET) 168 .831 .601 Otomatik Dolum Makineleri

AKDOM/POS TOPLAM

110 .405 .620 279 .237 .221

2019 Yılında İstanbulkart ile Ulaşım Dışı Alanlarda Yapılan Harcama Tutarları

BELTUR

İBB SOSYAL TESİSLERİ İSPER

BNB MÜHENDİSLİK İSPARK

MİGROS TİCARET A.Ş.

RENOVA BİLİŞİM OTOMAT TOPLAM

ÜYE İŞYERİ TUTAR

41 .855 1 .295 .510 1 .900 .100 8 .542 .474

261 .616 12 .155 .533 199 .410 24.396.498,19

(19)

B. FUARLAR VE ETKİNLİKLER

Belbim AŞ 2019 yılı içerisinde aşağıdaki fuar ve organizasyonlara katılmıştır.

1. WORLD CITIES CONGRESS İSTANBUL 2019 2. ARA GÜLER ÖZEL SERİ

3. İSTANBULKART BAŞVURU MERKEZLERİ ARTTI

4. İSTANBUL HAVALİMANI ULAŞIMINDA ÖDEME ARACINIZ İSTANBULKART!

5. İSTANBULKART İLE İSPARK ÖDEMELERİ %10 İNDİRİMLİ!

6. ÜNİVERSİTEYE YERLEŞEMEMİŞ LİSE MEZUNLARINA İNDİRİMLİ GEÇİŞ HAKKI

7. AKILLI GERİ DÖNÜŞÜM KONTEYNERİ İLE İSTANBULLULAR 223 BİN 492 TL KAZANDI 8. BELBİM’DE ÇEVRE BİLİNCİ

9. PAPERCUT (ORTAK YAZICILAR) – ÇEVRESEL ETKİ

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ev sahipliğinde 4.’sü düzenlenen World Cities Congress İstanbul’19 13-15 Mart tarihleri arasında Yenikapı Avrasya Gösteri ve Sanat Merkezi’nde gerçekleşti.

Güvenlik, insan, yönetim, mobilite, çevre, yaşam, enerji, ekonomi alanlarında akıllı şehir çözümleri sunan World Cities Congress İstanbul 2019’da 3 gün boyunca sektörün uluslararası paydaşları bir araya geldi.

Türkiye’de ve dünyada akıllı şehir dönüşümlerine öncülük eden yerli ve yabancı firmalar, geliştirdikleri yeni nesil akıllı sistemleri ziyaretçilere ve katılımcılara tanıtma fırsatı buldu. Girişimciler, uluslararası firmalar, yatırımcılar ile binlerce yerli ve yabancı sektör profesyonelinin katıldığı kongrede; geleceğin teknolojik sistemlerine ilişkin fikirler, projeler ve tasarımlar konuşuldu.

Fuarda; İBB iştirakleri İSBAK, İSTAÇ, İSPARK, BELBİM, İSTTELKOM, BİMTAŞ, ENERJİ AŞ, İSTON, İGDAŞ, METRO İSTANBUL, UGETAM ve MEDYA AŞ ile İETT, İSKİ ve ilgili daire başkanlıklarına ait stantlar da yer aldı. İBB bünyesinde geliştirilen projeler, marka ve kurumların akıllı şehir konseptine uygun ürün ve çözümleri ziyaretçilere ve katılımcılara tanıtıldı.

Kongrede BELBİM AŞ’nin Elektronik Para ve Ödeme Hizmetlerine dönüşümü ile birlikte geliştirdiğimiz Akıllı Şehir Teknolojilerine yönelik ürünlerimiz ziyaretçilere anlatılarak, hizmetlerimiz hakkında bilgi verildi.

1. WORLD CITIES CONGRESS / AKILLI ŞEHİRLER FUARI İSTANBUL 2019

(20)

“Ara Güler” özel serisi olarak sınırlı sayıda basılan kartlar vatandaşlarımıza ve İstanbul’a gelen misafirlere bir hatıra kartı olarak sunulmuştur. ARA GÜLER özel serisi kartları İstanbul genelindeki Biletmatik’lerden satışa sunulmuştur.

2. ARA GÜLER ÖZEL SERİ

(21)

Vatandaşların kişisel İstanbulkart başvurusu yapıp teslim aldığı, kart vizeleme ve yenileme işlemlerini gerçekleştirebildiği İstanbulkart Başvuru Merkezlerimiz 2019 yılında İBB Beyaz Masa İletişim ve Mobil İşlem Noktalarında Hizmet vermeye başlamıştır.

Cumhuriyetin kuruluşunun 95. yılında hizmete açılan İstanbul Havalimanı’na şehrin 34 noktasından İETT ve Havaist araçlarıyla sağlanan ulaşım İstanbulkart ile kolay ve konforlu bir şekilde yapılabilmektedir.

Yolcular İstanbul Havalimanı’na ulaşım için İETT veya bagajlı taşımacılık yapan Havaist otobüslerini tercih edebilirken, ödeme aracı olarak İstanbulkart veya İKİgeç, ÜÇgeç, BEŞgeç veya ONgeç Sınırlı Kullanımlı Biletleri kullanabilmektedir.

3. İSTANBULKART BAŞVURU MERKEZLERİ ARTTI

4. İSTANBUL HAVALİMANI ULAŞIMINDA ÖDEME ARACINIZ

İSTANBULKART!

(22)

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, İSPARK otoparklarında Ekim 2019’da başlattığı “Şehrin Yaşam Kartı” İstanbulkart ile yüzde 10 indirimli ödeme imkânı sunan kampanyayı İstanbullulardan gelen yoğun talep karşısında uzatma kararı aldı.

İSPARK otoparklarında vatandaşlara büyük kolaylık ve avantaj sağlayan İstanbulkart ile indirimli ödeme, 31 Mart 2020 tarihine kadar devam edecek. Sürücüler, tüm İSPARK’larda nakit, bozuk para ve şifre işlemleri ile uğraşmadan İstanbulkart ile hızlı, konforlu bir şekilde ödeme yapıp, yüzde 10 indirimden faydalanmaya devam edecekler.

5. İSTANBULKART İLE İSPARK ÖDEMELERİ %10 İNDİRİMLİ!

(23)

2018-2019 Eğitim Öğretim yılında liseden mezun olmuş, üniversite sınavına girmiş ancak herhangi bir bölüme yerleşememiş öğrencilerimiz 31.12.2019 tarihine kadar ulaşım imkânlarından indirimli faydalanmaya devam edecekler.

İBB Meclisinin 12.09.2019 tarihinde aldığı karar gereğince bu kapsamdaki hak sahiplerine 31.12.2020 tarihine kadar vizeleme işlemi otomatik olarak yapılıp, İstanbulkartlarını 1 yıl daha İndirimli Öğrenci Kartı olarak kullanabilme hakkı tanınmıştır.

İsbak ve İstaç ile yapılan ortak çalışma dahilinde İstanbulkart online harcama ve yükleme servisleri entegrasyonları sayesinde Akıllı Geri Dönüşüm Konteynerlerine atılan pet şişe ve metal kutulara karşılık İstanbulkartlara elektronik para yüklemesi yapılabilmesi sağlandı.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin

“Sıfır Atık” vizyonu kapsamında geliştirdiği

“Akıllı Geri Dönüşüm Konteyneri” projesi ile 2019 yılında 5 milyon 27 bin 247 adet atık toplandı.

İstanbullular atıklarını akıllı konteynere atarak İstanbulkartı’na toplamda 223 bin 492,31 TL yükledi. İstanbulkart’a atık başına bakiye yükleyen bu proje, çevrenin korunması ve ülkemiz adına ciddi bir ekonomik kazanç sağlamaktadır.

6. ÜNİVERSİTEYE YERLEŞEMEMİŞ LİSE MEZUNLARINA İNDİRİMLİ GEÇİŞ HAKKI

7. AKILLI GERİ DÖNÜŞÜM KONTEYNERİ İLE İSTANBULLULAR 223 BİN

492 TL KAZANDI

(24)

Elektronik Belge Yönetim Sistemi ile kağıtsız ofis vizyonu kapsamında yazışmalarla ilgili bütün süreçler dijital ortamda yapılarak kağıt ve toner tüketiminde ciddi bir oranda tasarruf sağlanmıştır.

E-evrak ve e-imza sistemi ile birlikte A4 kâğıdı vb. kırtasiye ihtiyaçlarının kullanımı minimum seviyeye indirilmiştir. Bu şekilde kâğıt tasarrufu sağlanarak ekonomik ve çevresel olumsuzlukların önüne geçilmiştir.

Atıkları azaltmayı, yeniden kullanmayı ve geri dönüştürmeyi içeren çevre bilinci ile yerinde ayrıştırma için ofislerde ortak alanlara geri dönüşüm kutuları konularak pil, plastik ve kâğıt gibi atıkların ayrıştırılması sağlanmıştır.

Sahada bulunan Biletmatiklere kâğıt israfını önleyerek doğaya katkı sağlamak amacıyla, Biletmatik’ten yapılan yükleme işlemi sonrası ekranda gösterdiğimiz “Bu işlem için almadığınız her 140.000 fişe 1 ağacı koruyabilirsiniz” yazısı ile kullanıcıya gereksiz fiş alımına karşı farkındalık oluşturmaktayız.

Kurum çalışanlarını bilgilendirme amacı ile renkli ve tek taraflı çıktı yerine siyah/beyaz ve çift taraflı yazdırma seçenekleri hatırlatılarak gereksiz kâğıt ve toner kullanımının önüne geçilmektedir.

Çalışan ihtiyaçlarını karşılamak için sıcak/soğuk içeceklerin tüketiminde minimum seviyede karton bardak kullanılmaktadır.

Mobil uygulama ile birlikte plastik ve metal hammadde tüketimini azaltmak için finansal teknoloji inovasyonları kapsamında QR Kod ve NFC ödeme yöntemlerinin kullanımı için çalışmalar sürdürülmektedir.

8. BELBİM’DE ÇEVRE BİLİNCİ

EBYS – Çevre etkisi 01.01.2019-31.12.2019

(25)

9. PAPERCUT (ORTAK YAZICILAR) – ÇEVRESEL ETKİ

EBYS – Genel İstatistik 01.01.2019-31.12.2019

(26)

C. FAALİYETE GEÇEN PROJELER

1. MİLLİ YEMEK KARTI “PAYE”

2. İSTANBULKART BİREYSEL İNTERNET ŞUBESİ

Şehir yaşamının birçok noktasında kullanılan İstanbulkart ile içinde yemek kartı özelliği taşıyan uygulamayı tek bir kartta birleştirerek vatandaşa, restoranlara ve üye kuruluşlara yeni bir hizmet ve yeni fayda sağlanmıştır.

İstanbulkart’a dair bireysel işlemlerin gerçekleştirilebildiği, İstanbulkart Bireysel İnternet Şubesi’ne

2019 yılı içerisinde;

· Sarı Basın Kartı başvurusu,

· Sözleşmeli öğretmen başvurusu,

· Vizeleme bilgileri görüntüleme özellikleri eklenmiştir.

(27)

3. İSTANBULKART – MİGROS MONEY CLUB KART ENTEGRASYONU

Belbim ve Migros’un ortak çalışmasıyla Migros mağazalarında İstanbulkart satışı ve yüklemesi gerçekleştirilmektedir.

Müşteriler istedikleri takdirde Migros’tan yapmış oldukları alışverişleri mağaza kasalarında İstanbulkart ile ödeyebilmektedir.

Müşteriler talep ettikleri takdirde Money kartlarını kullanmakta oldukları İstanbulkart ile eşleştirilmesini Migros kasalarında yapabilmektedir.

Money kartlarda biriken puanların düzenli olarak Migros tarafından eşleştirilmiş İstanbulkartlara TL talimatı olarak gönderilmesi sağlanmıştır. Bu sayede müşteriler Migros’ta elde ettikleri puanlarını İstanbulkartlarından kullanabilmektedirler.

Entegrasyon ile sağlanan faydalar;

- Migros mağazalarda İstanbulkart ile harcama - Migros mağazalarda İstanbulkart satışı

- Migros mağazalarda İstanbulkart yüklemesi

- Money kartlarda biriken puanların İstanbulkart’a TL bakiye olarak aktarımı

(28)

4. İBB SOSYAL TESİSLERİNDE İSTANBULKART İLE GÜVENLİ ÖDEME

BELBİM AŞ ile Türk mutfağının seçkin lezzetlerini uygun fiyat ve yüksek hizmet kalitesiyle, İstanbul’un prestijli mekânlarında sunan İBB Sosyal Tesisleri işbirliğinde hayata geçen projede vatandaşlarımızın İstanbul’daki tüm İBB Sosyal Tesisleri’nde nakit ve bozuk para ihtiyacı duymadan, kart ve şifre işlemleri ile uğraşmadan, İstanbulkartları ile tek dokunuşla hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapmaları mümkün olacaktır.

Projede İBB Sosyal Tesislerinde entegrasyon çalışmaları tamamlanarak, ödeme kaydedici POS cihazlardan İstanbulkart ile ödeme altyapısı tamamlanmıştır. Yazarkasaya entegre temassız okuyucuya, İstanbulkart okutularak ödeme gerçekleştirilebilmektedir.

(29)

5. TURKCELL TİM NOKTALARINDA VE PAYCELL UYGULAMASINDA İSTANBULKART YÜKLEMESİ

6. MARMARAY AFC SİSTEMİ

Turkcell TİM Noktalarından İstanbulkart yükleme imkanı hizmete sunulmuştur.

Ayrıca Paycell Uygulaması üzerinden İstanbulkart’a talimat oluşturma işlemleri de gerçekleştirilebilmektedir.

Tüm fonksiyonları ve mesafe bazlı yapısı ile 43 istasyonu içerecek şekilde 2019 yılında devreye alınmıştır.

Marmaray İstanbul’un Asya ve Avrupa yakasını birbirine, Boğazın altındaki dünyanın en derin demiryolu tüneli ile bağlayan, saatte 75.000 yolcu kapasitesine sahip, oldukça geniş kapsamlı ve karmaşık elektromekanik sistemleri bir araya getiren prestij projesidir.

Marmaray projesi, işveren, yükleniciler, farklı sistemleri geliştiren birçok alt yüklenici, işletmeci, uzman danışmanlar gibi birçok proje paydaşından oluşmaktadır.

Projede AFC sistemi ve elemanlarının tasarımı, tedariği, geliştirmesi, kurulumu, test edilmesi, hizmete alınması ve işletimi için belirlenen AFC Tasarım Standartlarına uygun olarak hazırlanması BELBİM A.Ş.

tarafından yapılmıştır.

Otomatik Ücret Tahsilat Sistemi, kendi elemanlarından ve güvenli AFC sistem yazılımlarından oluşmaktadır.

Her bir sistem elemanı için ayrı donanım hazırlanmış ve yazılım

(30)

7. İSTANBULKART İLE BANKACILIK KANALLARININ ENTEGRASYONU

Denizbank Fastpay, Maximobil, Garanti Bbva, Vakıf Katılım, Axess ve Paycell iletişimi Kurumsal Temsilcilik çalışmalarında geniş kapsamlı konvansiyonel ve dijital mecralarda gerçekleştirilmiş bir iletişim çalışmasıdır. Paydaşımızla gerçekleştirilen iletişim çalışmaları ortak işbirliği ile yürütüldü.

(31)

8. BELTUR KAFELERDE İSTANBULKART İLE GÜVENLİ ÖDEME YAYGINLAŞTIRMA

İstanbul’un tarihi dokusu, estetiği ve zarafetini yansıtan köşkleri yanı sıra restoran ve kafelerinde Türk mutfağının geleneksel lezzetlerini sunan Beltur AŞ işbirliğinde hayata geçen projeyle, vatandaşlarımızın İstanbul’daki tüm Beltur kafelerinde nakit ve bozuk para ihtiyacı duymadan, kart ve şifre işlemleri ile uğraşmadan, İstanbulkartları ile tek dokunuşla hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapmaları mümkün olmuştur

(32)

D. FAALİYETE GEÇMESİ PLANLANAN PROJELER

1. ÜCRETLİ ÖĞRETMEN KARTI

2. VEFAT SORGUSU ENTEGRASYONU

3. İSTANBULKART MOBİL UYGULAMA YENİ VERSİYONU

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı eğitim ve öğretim kurumlarında çalışan “Ücretli Öğretmenler” için de öğretmen indirimi uygulamasının geçerliğini sağlamak için hazırlanmış olan projedir.

Belli periyotlarla yapılan vefat sorgusu ile vefat eden müşterilerimize ait İstanbulkart’ların kapatılarak müşteri bilgilerinin güncellemesini sağlayan, kişiselleştirilmiş İstanbulkart’lar için Vizeleme işlemlerini gerçekleştirirken vefat eden İstanbulkart kullanıcılarına; vize gönderimini ve yapılacak kişiselleştirilmiş İstanbulkart başvurularını engelleyen projedir.

Tamamen yerli ve milli yazılım ile hayata geçen finansal teknoloji altyapısının kullanıldığı İstanbulkart Mobil Uygulama’sı kullanıcılarına kolay, hızlı ve güvenli ödeme olanağı sunmaktadır.

Kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda şekillenen İstanbulkart Mobil Uygulama eklenen özellikler aşağıdaki gibidir;

a. Kredi/Banka kartı saklama, b. Merkez hesap ve QR geçiş

(33)

c. QR okutarak İstanbulkartı uygulamaya ekleyebilmek,

d. Kart hareketlerinin hareket türüne göre filtrelenebilmesi,

e. Kayıtlı olmayan istanbulkarta yükleme talimatı oluşturabilmek,

f. Bakiye alarmı,

g. Varsayılan kart özelliği, h. Karalisteye alma,

i. Kayıtlı bilgileri güncelleme ( e-posta, parola, telefon no. vb.)

j. Merkez hesaptan İstanbulkart’a talimat oluşturma,

k. İşlem yorumlama ve puanlama

Kare Kod ile Ödeme:

Yapılan inovatif çalışmalar ile İstanbulkart Mobil Uygulama kullanılarak geçiş terminallerinden oluşturulacak QR ile kartsız geçiş yapılması planlanıyor.

Bu proje ile pratik, güvenli ve avantajlı ödeme imkânı tüm geçiş noktalarında İstanbul halkına sunulması planlanıyor.

QR ödeme imkânı ile kart kullanımına gerek kalmadan kolayca geçişin sağlanması, yükleme kanallarında kaybedilen vaktin kazanılması, kullanıcı konfor ve prestijin arttırılması amaçlanıyor.

(34)

4. KURUMSAL WEB SİTESİ / MOBİL UYGULAMA – B2B / BELBİM- İSTANBULKART TANITIM SİTELERİ

Kurumsal Müşteri İnternet Şubesi (B2B):

Belbim’in anlaşmalı üye işyeri, temsilci ya da kurumsal müşterileri için işletmelerine konu olan İstanbulkart ile yapılmış işlemlere ait detayları izlemeleri ve kurumlarına ait İstanbulkart ile ilgili online işlemleri gerçekleştirebilmeleri amacı ile WEB sitesinin yazılımı hazırlanacaktır.

(35)

Üye İşyerlerimizin Kurumsal Müşteri İnternet Şubesinden Yapabileceği İşlemler;

• Yeni terminal başvurusu

• Terminallere ve/veya işlemlere ait arıza, düzeltme ya da bilgilendirme gibi başvuru kayıtlarının açılması

• Hakediş bilgilerini görüntülenmesi

• Usulsüz kart kullanımına konu kara listeye alma talebinin gerçekleştirilmesi

• Gün sonu özet, detay, harcama ve mutabakat raporlarının alınması

• Terminallerden yapılan işlemlerin görüntülenmesi

• Özel raporların ve özet işlem grafiklerinin görüntülenebilmesi

• Talep türü seçilerek taleplerin iletilmesi

• Detaylı hesap hareketlerinin, cihazlara ait harcama ayrıntılarının ve hakedişlerin görüntülenmesi işlemleri gerçekleştirilebilecektir.

Kurumsal Müşterilerimizin Kurumsal Müşteri İnternet Şubesinden Yapabileceği İşlemler;

• Liste halinde Abonman ve Elektronik Para yükleme başvurularını sisteme aktarma

• Vizeleme başvurularını sisteme aktarma

• Personellere kurumsal kart başvurusu oluşturma

• Kendilerine özel raporları ve özet işlem grafiklerini görüntüleyebilme

• Talep türü seçilerek taleplerin iletilmesi

• Sanal kese detaylı hesap hareketlerinin, yükleme/harcama ayrıntılarının görüntülenebilmesi

• Sanal kese bakiyesinin belirlenen alt limitin altına düştüğünde push notification/e- posta/SMS ile bilgilendirme

• Kullanıcıya ait alt işyerleri arası sanal kese transfer ve sanal keselerin yönetimi işlemleri gerçekleştirilebilecektir.

(36)

Temsilcilerimizin Kurumsal Müşteri İnternet Şubesi Üzerinden Yapabileceği İşlemler;

• İstanbulkart elektronik para ve abonman yükleme/iptal vb. yetkisi olan terminallere ait İstanbulkart işlemlerinin görüntülenmesi

• Yeni cihaz başvurusunun yapılması

• Terminallere ve/veya işlemlere ait arıza, düzeltme ya da bilgilendirme gibi başvuru kayıtlarının açılması

• Sanal keseye sanal POS üzerinden para yatırma işleminin gerçekleştirilmesi

• Sınırlı Kullanımlı Kart ve İstanbulkart siparişlerinin verilmesi

• Henüz teslim edilmemiş siparişlerin durumunun takip edilmesi

• Son kullanıcı adına oluşturmuş olan elektronik para yükleme talimatlarının takibi

• Sanal kese detaylı hesap hareketleri, uç cihazlara ait yükleme ayrıntıları ve komisyon hakedişlerinin görüntülenmesi

• Terminaller vasıtası ile yapılan işlemlere ait detay ve özet raporların, aylık komisyon tutarlarının, aylık komisyon oranlarının, terminal varlık bilgilerinin, sanal kese tutarlarının görüntülenmesi

• Bayi kese aktarım tutarları, bayi kese adet ve detay bilgileri, komisyon faturalarının gösterimi, kullan at kart satış raporu gibi fonksiyonların, detay ve özet raporların

görüntülenmesi

• Alt işyerleri arası sanal kese transferinin gerçekleştirilip ve sanal keselerin yönetilmesi

• Temsilcilik Komisyonlarına ait Hesap Ekstrelerinin görüntülenebilmesi

• Özel raporların ve özet işlem grafiklerinin görüntülenebilmesi

• Talep türü seçilerek taleplerin iletilmesi

• Sanal kese bakiyesinin belirlenen alt limitin altına düştüğünde anlık bildirim (Push Notification/SMS/E-posta) ile bilgilendirme

• Gün sonu özet, detay, harcama ve mutabakat raporlarının alınması

• Temsilcilik komisyon hakedişlerinin dağıtım periyotlarında kesmeleri gereken fatura bilgilerinin görüntülenmesi işlemleri gerçekleştirilebilecektir.

(37)

Kurumsal Müşteri Mobil Uygulaması (B2B Mobil):

Belbim’in anlaşmalı üye işyeri, temsilci ya da kurumsal müşteriler için işletmelerine konu olan İstanbulkart ile yapılmış işlemlere ait detayları izlemeleri ve kurumlarına ait İstanbulkart ile ilgili online işlemleri gerçekleştirebilmeleri amacı ile iOS ve Android mobil işletim sistemlerinde geçerli mobil uygulamalara ait yazılım hazırlanacaktır.

(38)

Belbim İnternet Sitesi:

belbim.istanbul Web sitesinin yeniden tasarlanması, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi işidir.

(39)

İstanbulkart İnternet Sitesi:

istanbulkart.istanbul Web sitesinin yeniden tasarlanması, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi işidir.

(40)

İstanbulkart Bireysel İnternet Şubesi

İstanbulkart’a dair bireysel işlemlerin gerçekleştirilebildiği, İstanbulkart Bireysel İnternet Şubesi’ne

2020 yılı içerisinde;

· Kredi kartı kaydetme,

· Kayıtlı olmayan İstanbulkart’a yükleme talimatı oluşturma,

· Kartı teslim alabilmek için İBM şubesi seçimi,

· Kargo takibi,

· Abonman yükleme,

· Dijital hesap özelliklerinin eklenmesi hedeflenmektedir.

(41)

5. YENİ SEGMENTLER ÜZERİNDE ÇALIŞMALAR

a. Yerli ve Yabancı Turistler için Turistkart İstanbul’a gelen yabancı turistlerin kullanımına sunulmak üzere “turistkart” planlanmaktadır.

Bu kart aracılığı ile turistlere, şehir içi ulaşım ile ilgili bilgilendirme, önemli kültür noktalarını ziyaret edebilme imkânı sunulması ve İstanbul’un güzelliklerinin tanıtılması hedeflenmiştir.

İstanbulkart özellikli olacak olan “turistkart”, belirli bir son kullanım tarihine sahip olup, abonman kart alt yapısı kullanılarak geçerli kullanım gün sayısı (3, 5, 7 gün gibi) ya da belirli bir geçiş hakkı içerecek şekilde tasarlanacaktır.

b. Üniversite Öğrencileri için Kampüskart İstanbul’daki üniversite öğrencilerinin çoğunun sahip olduğu “İstanbulkart” ile üniversitelerinde avantaj sağlamaları amaçlanarak, “kampüskart”

uygulamasının devreye alınması planlanmaktadır.

İstanbulkart özellikli Kampüskart ile üniversitelerin bünyesinde yer alan kantin, yemekhane, otopark ve diğer harcama noktalarında ödeme yapılabileceği gibi, İstanbulkart harcama noktalarında da kullanılabilecektir.

(42)

6. İSTANBULKART HARCAMASININ YAYGINLAŞTIRILMASI

KOBİ ve Büyük İşletmeler

Kurumsal firmalar ile yapılabilecek görüşmeler çerçevesinde, ilgili firma çalışanlarının sahip olduğu personel kartlarına, İstanbulkart özelliğinin kazandırılması planlanmaktadır.

Bu kapsamda firma çalışanları, PDKS, yemek kartı, şirket içi harcamalar, toplu ulaşım vb.

alanlarda bir kart ile işlemlerini gerçekleştirebilecektir. Ayrıca kurumsal firmalara kişisel panel oluşturma ve kart tanımlama imkânı sunulması amaçlanmaktadır.

a. MPOS:

Bir finansal teknoloji ürünü olan MPOS ile yeni harcama alanlarında İstanbulkart’ ın kullanılabilmesi hedeflenmekte olup, böylece ulaşım dışı harcama kanallarının arttırılması planlanmaktadır.

MPOS kullanılarak İstanbulkart ile harcama/dolumun yapılabilmesi ve banka kartıları ile ödeme yapılabilme imkânı sunulması öngörülüyor.

(43)

b. Direkt Bağlantı:

Ulaşım dışında İstanbulkart kullanımının yaygınlaştırılması hedefi ile çeşitli sektörlerden firmalar ile ortak çalışmalar planlanmaktadır.

Tamamlanacak entegrasyon çalışmaları ile A101, ŞOK vb. online satış uygulamaları ya da mağazalarda, İstanbulkart ile ödeme yapılabilecektir. Ayrıca İstanbulkart ekosistemine dâhil edilen akaryakıt istasyonlarında İstanbulkart ile akaryakıt harcama ödemesinin yapılabilmesi planlanmaktadır.

Aşamalı olarak entegrasyon geçişleri yapılarak İstanbulkart satışı, İstanbulkart’a dolum ve İstanbulkart ile harcama işlemleri gerçekleştirilebilecektir.

(44)

c. İstanbulkart ile Fatura Ödeme:

İGDAŞ ve BELBİM arasında başlatılan işbirliği modeli baz alınarak, diğer fatura ödemelerinde de İstanbulkart ile hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebilmesi hedeflenmektedir. Aynı zamanda İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinde gerçekleştirilecek geliştirmelerle de ilgili fatura merkezine gitmeye gerek duyulmadan ödeme yapabilme avantajı sunulması planlanmaktadır.

(45)

A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL ORANLAR ANALİZİ

IV. FİNANSAL DURUM

(46)

A. ŞİRKETİN SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI

1. Sermayesi

2. Ortaklık Yapısı

İBB

İETT

İETT

İSKİ

İSKİ

İSBAK AŞ

İSFALT AŞ

10.589.098,00

1.970.336,00

6.906.900,00

2.307.723,00

9.867.000,00

19.405,00

1.229.538,00 D

C

B

C

B

A

A

21.178.196

3.940.672

13.813.800

4.615.447

19.734.000

38.809

2.459.076

%32,1955

%5,9907

%21,00

%7,0165

%30,00

%0,0590

%3,7383 Adresi

Kemalpaşa Mahallesi Şehzadebaşı Caddesi No.25 Fatih / İstanbul Şahkulu Mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel Beyoğlu / İstanbul Şahkulu Mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel Beyoğlu / İstanbul İSKİ Kağıthane Tesisleri Alibey Caddesi Nurtepe Yolu Kağıthane / İstanbul İSKİ Kağıthane Tesisleri Alibey Caddesi Nurtepe Yolu Kağıthane / İstanbul Cendere Yolu No:52 Kağıthane / İstanbul Selimiye Mh.

Atölyeler Sk. No: 8/1 Üsküdar / İstanbul

32.890.000,00

TOPLAM 65 .780 .000 %100

Pay Sahibi Sermaye

Tutarı(TL)

GrubuPay Hisse Pay

Adedi Pay Oranı

(%)

3. Şirketin İştirakleri Ve Pay Oranlarına İlişkin Bilgiler Şirketin Ödenmiş Sermayesi, 32.890.000,00 TL Şirketin Ödenmemiş Sermayesi, 0,00 TL Şirketin Toplam Sermayesi, 32.890.000,00 TL

İştirakler ve Bağlı

Ortaklıklar Sermaye

Tutarı (TL) Hisse Payı

ADET Pay Oranı

(%) 1.750.000,00

2.000.000,00 1.312.672,00 55.751,73 200.000,00

1.750 2.000.000 1.312.672 55.751,73

200.000

%35

%20

%2

%0,07

%33,33 İsttelkom AŞ

Ugetam AŞ

İst. Şehirhatları AŞ Hamidiye AŞ Sofra Kurumsal AŞ

(47)

İmtiyazlı Paylara İlişkin Bilgiler

Şirketin sermayesi 32.890.000,00 TL (Otuz iki milyon sekiz yüz doksan bin Türk lirası)’dır. Bu sermaye her biri 0,50 TL (Elli kuruş) itibari kıymetinde nama yazılı 65.780.000 (Altmış beş milyon yedi yüz seksen bin) adet hisseye ayrılmıştır.

Söz konusu sermaye A, B, C, D grubu hisse senetlerinden oluşur. A grubu senetler imtiyazsız senetlerdir.

B grubu, C grubu, D grubu senetler ise imtiyazlı payları oluşturur.

Şirket Yönetim Kurulu B grubu, C grubu, D grubu pay sahiplerinin göstereceği adaylar arasından seçilir.

D grubuna ait her bir senedin genel kurulda 10 (on) adet oy hakkı bulunmaktadır. İmtiyazlı pay miktarı toplamı 31.641.057,00.TL’dir.

Şirketimiz faaliyetlerini öz kaynakları ile finanse etmektedir. Bu olumlu tablonun önümüzdeki yıllarda da devam edeceği tahmin edilmektedir. Şirketimiz VUK’na göre düzenlenen 2018 yılına ait finansal tablolarında yer alan yılsonu net kârını Genel Kurul Kararı ile Kanunun ve şirket ana sözleşmesi hükümlerine göre kâr yedeği olarak kaydedip şirket öz sermayesinin daha da güçlenmesini sağlamıştır.

2018 yılında vergi öncesi kâr 78.927.057 TL iken 2019 yılında vergi öncesi kâr 67.875.518 olmuştur.

TTK’nın 376.maddesinde yer alan sermaye kaybı ve borca batıklık durumu şirketimiz açısından söz konusu değildir.

Finansal durum ve faaliyet sonuçları analizi ve değerlendirmesi, planlanan faaliyetlerin gerçekleşme derecesi, belirlenen stratejik hedefler karşısında şirketin durumu;

Şirketin Sermayesinin Karşılıksız Kalıp Kalmadığına veya Borca Batık Olup Olmadığına İlişkin Tespit ve Değerlendirmeler;

Şirketimiz Sermaye Piyasası’nda işlem gören bir şirket olmadığından kendi paylarına ilişkin iktisap işlemi mevcut değildir.

4. Şirketin İktisap Ettiği Kendi Paylarına İlişkin Bilgiler

(48)

Şirketimiz, ana sözleşmesinde kârın tespiti ve dağıtım başlıklı 19.maddesinde; Kâr dağıtımı, pay sahibinin esas sermaye payı için şirkete yaptığı ödemelerle orantılı olmak üzere dönem net kârı üzerinden genel kanuni yedek akçe ayrılması sonucu kalan miktarın %5’i kâr payı olarak dağıtılacağı hükmü mevcuttur. Pay sahiplerine %5 oranında kâr payı ödendikten sonra dağıtılacak toplam tutarın %10’u genel kanuni yedek akçeye eklenir.

Kâr Payı Dağıtım Politikasına İlişkin Bilgiler;

BELBİM AŞ “6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” ile bu kanuna ilişkin yönetmelik ve tebliğler, “5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun” ile “6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun”, KİK, TTK, Borçlar Kanunu, Vergi Mevzuatı, Sayıştay Kanunu, Parasal Borçlanmalara İlişkin Belediye Kanunu – Mali Kontrol Kanunu, Büyükşehir Belediyesi Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlara göre faaliyetlerini yürütmektedir.

Yasal Mevzuatlar

(49)

1. Karşılaştırmalı Bilanço (TL)

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 31 Aralık 2019 TARİHİLİ FİNANSAL DURUM TABLOSU (BİLANÇO)

Varlıklar  31 Aralık 2019  31 Aralık 2018

Dönen varlıklar

Nakit ve nakit benzerleri 276.861.393 153.211.286

Elektronik para koruma hesabı 193.576.696 147.111.551

Ticari alacaklar

- İlişkili taraflardan ticari alacaklar 30.305.315 39.137.157

- İlişkili olmayan taraflardan ticari alacaklar 7.834.488 8.530.729

Diğer alacaklar

- İlişkili taraflardan diğer alacaklar 34.273.474 53.021.892

- İlişkili olmayan taraflardan diğer alacaklar 9.588.834 5.345.317

Devam eden inşaat sözleşmelerinden alacaklar 35.780.022 108.551.731

Stoklar 34.591.036 34.654.673

Peşin ödenmiş giderler 6.154.919 5.809.343

Cari dönem vergisiyle ilgili varlıklar 3.283.496 1.843.017

Toplam dönen varlıklar 632.249.673 557.216.696

Duran varlıklar

Finansal yatırımlar 1.368.424 1.368.424

Diğer alacaklar

- İlişkili taraflardan diğer alacaklar 2.087.528 4.835.019

- İlişkili olmayan taraflardan diğer alacaklar 6.906 6.906

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımlar 28.607.096 24.404.192

Maddi duran varlıklar 34.581.011 32.641.983

Maddi olmayan duran varlıklar 6.169.730 4.577.978

Kullanım hakkı varlıkları 5.341.919 --

Peşin ödenmiş giderler 116 .558 935 .235

Toplam duran varlıklar 78.279.172 68.769.737

Toplam varlıklar 710.528.845 625.986.433

B. KARŞILAŞTIRMALI MALİ TABLOLAR VE FİNANSAL

ORANLAR ANALİZİ

(50)

Kaynaklar 31 Aralık 2019 31 Aralık 2018 Kısa vadeli yükümlülükler

Kiralama işlemlerinden yükümlülükler 3.244.638 --

Elektronik para yükümlülükleri 241.488.134 229.875.375

Ödeme hesabı yükümlülükleri

- İlişkili taraflara ödeme hesabı yükümlülükleri 48.989.498 31.900.056

- İlişkili olmayan taraflara ödeme hesabı yükümlülükleri 72.802.543 60.310.913

Ticari borçlar

- İlişkili taraflara ticari borçlar 2.762.200 2.613.538

- İlişkili olmayan taraflara ticari borçlar 6.314.331 12.089.410

Çalışanlara sağlanan faydalar kapsamında borçlar 5.442.761 4.638.349

Diğer borçlar

- İlişkili taraflara diğer borçlar 3.756 424.569

- İlişkili olmayan taraflara diğer borçlar 7.322.256 22.603.584

Ertelenmiş gelirler 2 .704 .499 21 .247 .167

Dönem karı vergi yükümlülüğü 7.519.568 1.541.102

Kısa vadeli karşılıklar

- Çalışanlara sağlanan faydalara ilişkin kısa vadeli karşılıklar 2.658.510 2.239.500

- Diğer kısa vadeli karşılıklar 2.351.863 147.158

Toplam kısa vadeli yükümlülükler 403.604.557 389.630.721

Uzun vadeli yükümlülükler

Kiralama işlemlerinden yükümlülükler 2.751.534 --

Diğer borçlar

- İlişkili olmayan taraflara diğer borçlar 5.633.091 4.957.565

Uzun vadeli karşılıklar

- Çalışanlara sağlanan faydalara ilişkin uzun vadeli karşılıklar 10.252.911 8.047.893

Ertelenmiş vergi yükümlülüğü 23.610.362 22.423.001

Toplam uzun vadeli yükümlülükler 42.247.898 35.428.459

Toplam yükümlülükler 445.852.455 425.059.180

Özkaynaklar

Ödenmiş sermaye 32.890.000 21.325.300

Sermaye düzeltme farkları 832 832

Birikmiş diğer kapsamlı gelir

- Kar veya zararda yeniden sınıflandırılmayacaklar -9.620.934 -8.204.831

Kârdan ayrılan kısıtlanmış yedekler 13.921.484 9.288.004

Geçmiş yıllar karları 173.565.184 116.063.772

Dönem net karı 53.919.824 62.454.176

Toplam özkaynaklar 264.676.390 200.927.253

Toplam özkaynaklar ve yükümlülükler 710.528.845 625.986.433

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ AŞ

31 Aralık 2019 TARİHİLİ FİNANSAL DURUM TABLOSU (BİLANÇO) (DEVAMI)

(51)

2. Karşılaştırmalı Gelir Tablosu (TL)

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

31 ARALIK 2019 TARİHİNDE SONA EREN YILA AİT KAR VEYA ZARAR VE DİĞER KAPSAMLI GELİR TABLOSU

2019 2018

Hasılat 225.281.919 222.270.391

Satışların maliyeti (-) -132.288.513 -122.181.158

Brüt kar 92.993.406 100.089.233

Genel yönetim giderleri (-) -15.472.368 -12.559.186

Pazarlama giderleri (-) -8.800.068 -7.287.368

Araştırma ve geliştirme giderleri (-) -13.051.908 -11.634.634

Esas faaliyetlerden diğer gelirler 1.066.125 1.414.590

Esas faaliyetlerden diğer giderler (-) -4.911.547 -1.881.953

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların 4.202.904 3.732.052

karlarından paylar

Esas faaliyet karı 56.026.544 71.872.734

Yatırım faaliyetlerinden gelirler -- 358.865

Finansman gideri öncesi faaliyet karı 56.026.544 72.231.599

Finansman gelirleri 12.932.280 6.695.458

Finansman giderleri (-) -1.083.306 --

Finansman gelirleri / (giderleri), net 11.848.974 6.695.458

Vergi öncesi dönem karı 67.875.518 78.927.057

Vergi gideri -13.955.694 -16.472.881

- Dönem vergi gideri -12.324.252 -6.632.388

- Ertelenmiş vergi gideri -1.631.442 -9.840.493

Dönem karı 53.919.824 62.454.176

Diğer kapsamlı gelir kısmı

Kar veya zararda yeniden sınıflandırılmayacaklar, vergi öncesi -1.770.129 -2.372.556

- Tanımlanmış fayda planları yeniden ölçüm kayıpları -1.770.129 -2.372.556

Diğer kapsamlı gelir unsurlarına ilişkin toplam vergiler 354.026 521.962

Kar veya zarar olarak yeniden sınıflandırılmayacak diğer kapsamlı gelire ilişkin toplam vergiler

- Ertelenmiş vergi geliri 354.026 521.962

Toplam diğer kapsamlı gelir -1.416.103 -1.850.594

Toplam kapsamlı gelir 52.503.721 60.603.582

(52)

Kâr veya zararda yeniden sınıflandırılmayacak

birikmiş diğer kapsamlı gelirler ve

giderler

Ödenmiş sermaye

Sermaye düzeltme farkları

Tanımlanmış fayda planlarının birikmiş yeniden ölçüm kazançları/kayıpları

Kardan ayrılan kısıtlanmış

yedekler

Geçmiş yıllar

kar/zararları Net dönem

karı/zararı Özkaynaklar toplamı

1 Ocak 2018

İtibarıyla Bakiye 21.325.300 832 -6.354.237 8.600.712 70.371.917 46.379.147 140.323.671

Transferler -- -- -- 687.292 45.691.855 -46.379.147 --

Dönem Net Karı -- -- -- -- -- 62.454.176 62.454.176

Diğer Kapsamlı

Gelir -- -- -1.850.594 -- -- -- -1.850.594

31 Aralık 2018

İtibarıyla Bakiye 21.325.300 832 -8.204.831 9.288.004 116.063.772 62.454.176 200.927.253

1 Ocak 2019

İtibarıyla Bakiye 21.325.300 832 -8.204.831 9.288.004 116.063.772 62.454.176 200.927.253 TFRS 16 İlk

Uygulama -319.284 -319.284

1 Ocak 2019

Düzeltilmiş Bakiye 21.325.300 832 -8.204.831 9.288.004 115.744.488 62.454.176 200.607.969

Transferler -- -- -- 4.633.480 57.820.696 -62.454.176 --

Dönem Net Karı -- -- -- -- -- 53.919.824 53.919.824

Diğer Kapsamlı

Gelir -- -- -1.416.103 -- -- -- -1.416.103

Sermaye Ödemesi 11.564.700 -- -- -- -- -- 11.564.700

31 Aralık 2019

İtibarıyla Bakiye 32.890.000 832 -9.620.934 13.921.484 173.565.184 53.919.824 264.676.390

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 31 Aralık 2019 Tarihinde Sona Eren Yıla Ait Özkaynak Değişim Tablosu

(53)

2019 2018

Net dönem karı 53.919.824 62.454.176

Dönem Net Karı / Zararı Mutabakatı İle İlgili Düzeltmeler

Amortisman ve itfa giderleri ile ilgili düzeltmeler 15.838.637 10.973.258

Kıdem tazminatı karşılığı ile ilgili düzeltmeler 2.267.311 2.128.567

Şüpheli alacaklar karşılığı ile ilgili düzeltmeler 35.730 -1.190

İzin karşılıkları ile ilgili düzeltmeler 419.010 -387.301

Dava karşılıkları ile ilgili düzeltmeler 2.204.705 -47.531

Finansal yatırımlar değer düşüklüğü ile ilgili düzeltmeler -- -358.865

Vergi gideri 13.955.694 16.472.881

Faiz gelirleri ile ilgili düzeltmeler -12.932.280 -6.695.458

Faiz giderleri ile ilgili düzeltmeler 1.083.306 --

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların karlarından paylar -4.202.904 -3.732.052

Stok değer düşüklük karşılığı ile ilgili düzeltmeler -- -368.337

Elektronik para varlıkları ve yükümlülüklerindeki değişim -5.271.314 174.974.793

Ticari alacaklardaki ve diğer alacaklardaki değişimler 26.744.745 146.080.646

Devam eden inşaat işlerinden alacaklardaki değişimler 72.771.709 -50.964.935

Stoklardaki değişim 63.637 57.362

Peşin ödenmiş giderlerdeki değişim 473.101 -4.008.976

Ticari borçlardaki ve diğer borçlardaki değişimler -20.653.032 7.511.765

Çalışanlara sağlanan faydalar kapsamında borçlardaki değişim 804.412 2.079.311

Ertelenmiş gelirlerdeki değişim -18.542.668 -283.484.616

Ödenen kıdem tazminatları -1.832.422 -3.069.355

Ödenen vergiler -7.786.265 -6.873.523

A. İşletme faaliyetlerinden nakit akışları 119.360.936 62.740.620

Yatırım faaliyetlerinden kaynaklanan nakit akışları

Özkaynak yöntemiyle değerlenen yatırımların sermayesine katılım -- -200.000

Maddi ve maddi olmayan duran varlık alımları -17.113.704 -16.415.130

Maddi duran varlık satışları 375.447 148.085

B. Yatırım faaliyetlerinden nakit akışları -16.738.257 -16.467.045

Finansal faaliyetlerde kullanılan net nakit

Sermaye ödemelerinden nakit girişleri 11.564.700 --

Tahsil edilen faiz 12.932.280 6.695.458

Kiralama yükümlülüklerine ilişkin ödemeler -3.469.552 --

C. Finansal faaliyetlerden nakit akışları 21.027.428 6.695.458

Nakit ve nakit benzerlerindeki net artış / azalış (A+B+C) 123.650.107 52.969.033

Dönem başı itibariyle nakit ve nakit benzerleri 153.211.286 100.242.253

BELBİM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 31 Aralık 2019 Tarihinde Sona Eren Yıla Ait Nakit Akış Tablosu

(54)

LİKİDİTE ANALİZİ

FİNANSAL YAPI ANALİZİ

31 Aralık 2019

31 Aralık 2019

31 Aralık 2018

31 Aralık 2018 Şirketimizin Likidite oranları dikkate alındığında kısa vadeli borçlar ödendikten sonra günlük faaliyetleri sürdürecek yeterlilikte dönen varlıklara, hatta fon fazlasına sahip olduğu görülmektedir.

Şirketimizin finansal yapısı incelendiğinde faaliyetlerin öz kaynaklarla finanse edildiği, borçlanma yoluna gidilmeyerek hem faizin hem anaparanın geri ödenmesinde risk unsuru olmadığı gözlenmiştir.

Öz kaynak ağırlıklı bir yönetim izlenmesi kârlılık ve işletme riski açısından olumlu olacaktır.

3. Finansal Tablolara Göre Hazırlanmış 2018 – 2019 Yıllar İtibari İle Rasyo Analizi

Cari Oran = Dönen Varlıklar /K.V.Y.K 1,56 1,43

Asit Test Oranı = Dön.Var.-Stoklar /K.V.Y.K. 1,48 1,34

Net İşletme Sermayesi = Dön.Var.-K.V.Y.K. 228.645.116,00 167.585.975,00

Finansal Kaldıraç Oranı= (K.V.Y.K.+U.V.Y.K)/ Aktif Toplamı 0,63 0,68

Öz kaynaklar / Aktif Toplamı 0,37 0,32

Toplam Borçlar / Öz sermaye 1,68 2,12

Kısa Vadeli Borçlar / Toplam Aktifler 0,57 0,62

(55)
(56)
(57)

A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ

B. RİSK YÖNETİM FAALİYETLERİ

V. RİSKLER VE YÖNETİM

ORGANININ DEĞERLENDİRMESİ

(58)

Yönetim Kurulu’na bağlı olarak sürdürülen İç Kontrol Biriminin temel amacı BELBİM’in faaliyetlerinin etkin ve verimli bir şekilde yasalara ve diğer düzenlemelere uyumlu olarak güçlü bir iç kontrol ortamı içerisinde yürütülmesini sağlamaktır. Bu kapsamda İç kontrol, belirli dönemlerde gerçekleştirilen teftiş faaliyetleri de politika ve stratejilere uyumun sağlanması konusunda gerekli kontrolleri yapmaktadır. Finansal, operasyonel ve teknik süreçler test edilerek sonuçlar üst yönetime periyodik olarak raporlanmaktadır. Denetimler planlanırken risk temelli yaklaşım tercih edilmektedir.

İç Kontrol ve Risk Yönetimi Uyum Birimi tarafından yürütülen çalışmalar; operasyonel

risklerden kaynaklanan kayıpların düşük seviyelerde tutulmasına, faaliyetlerin etkin, verimli, mevzuata uyumlu ve güvenli kontrol ortamı içerisinde sürdürülmesine önemli katkılar sağlamıştır.

Kontrol faaliyetleri sonunda tespit edilen bulgular öncelikle operasyonu yürüten birimler ile paylaşılmakta ve eksikliklerin giderilme süreci periyodik olarak takip edilip, raporlanmaktadır.

Diğer taraftan, mevzuat değişikliklerine uyum konusunda ilgili birimlere danışmanlık hizmeti verilmektedir. Yeni geliştirilen ürün ve hizmetlerde de süreçlere dâhil olunarak projelerin mevzuata uyumlu geliştirilmesi

A. İÇ KONTROL VE UYUM FAALİYETLERİ

(59)

sağlanmaktadır. Birim personelinin, kişisel yetkinliklerinin artırılması ve sektördeki güncel gelişmeleri takip edebilmesi adına farkındalıklar eğitim ve konferanslara katılım ile sağlanmıştır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çalışmaları kapsamında şirket geneline eğitimler verilmiş, şirket dışı eğitim ve konferanslara katılım sağlanmıştır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uyum çalışmaları danışman firma ile beraber devam ettirilmektedir.

Kuruluşumuz, terörizmin finansmanı ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve karşılaşılabilecek risklere karşı etkin bir politikaya sahiptir. Bu politika ve prosedürler doğrultusunda uyum görevlisi tarafından koordine edilen faaliyetler kapsamında önemli adımlar atılmış olup kullanıcının yalnızca yüz yüze işlemlerde değil, dijital yollarla yaptığı işlemlerde de “Müşterini Tanı” prensibi eksiksiz uygulanmaya başlanmıştır. Bununla beraber şüpheli işlemler, uygunsuz/suistimale yönelik ve normal kullanıma aykırı davranışların tespiti ve MASAK’a bildirimi konusunda da yeni uygulamalar devreye alınmış olup kart kullanımları önceden belirlenmiş senaryolar dâhilinde takip edilmekte ve anında aksiyon alınarak vatandaşların mağduriyeti önlenmektedir.

Referanslar

Benzer Belgeler

Bu durumda ilgili işlem bedeli Üye İşyeri’ne aktarılmayarak Paratika tarafından doğrudan Kart Hamili’nin ödeme hizmeti sağlayıcısına iade edilebilecek, bildirim

Kişisel verileriniz Kanun’un 5.maddesi uyarınca; üyeliğinizin yapılabilmesi, 5253 sayılı Dernekler Kanunu ve İlgili Yönetmeliği gereğince Kanundan kaynaklı olan sebepler

İlgili toplantıya TAYSAD Başkanı Alper Kanca, Yönetim Kurulu Üyesi Anıl Yücetürk, Dönemin Genel Koordinatörü Süheyl Baybalı ve Ulusla- rarası İlişkiler ve İş

1 Ocak 2019 tarihinde veya bu tarihten sonra başlayan yıllık raporlama dönemlerinde geçerlidir. Bu değişiklik iki konuya açıklık getirmiştir: bir finansal varlığın

1984-1985 yılları arasında Vakıfbank’ta Mali Analist Yardımcısı, 1985-1991 yılları arasında Garanti Bankası’nda Müfettiş, Kredi Kambiyo Yönetmeni, 1991-1998

• Belediyemize ait 59 HD 926 plakalı araca KTK zorunlu mali sorumluluk sigorta poliçesi yaptırılması işi 30.04.2019 tarih ve 2.270,00 TL fatura bedeli ile satın alınmıştır.

kazandırması açısından braille kitabın görme engelliler için önemi büyüktür, ne yazık ki sesli kitaplar braille kitapların yerini tutmamaktadır. Bu çocukların

Aynı şekilde kar paysız (üzerine vade farkı ilave edilmeyen) taksitli/ötelemeli işlemlerde Banka’nın Üye İşyerinden mal veya hizmeti, tarafların