Cisco IP Phone 8800 Series Kullanım Kılavuzu

(1)

Cisco IP Phone 8800 Series Kullanım Kılavuzu

İlk Yayımlama Tarihi: July 13, 2015

Americas Headquarters

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA

http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883

(2)

BU EL KİTABINDAKİ ÜRÜNLERLE İLGİLİ TEKNİK ÖZELLİKLER VE BİLGİLER HABER VERİLMEDEN DEĞİŞTİRİLEBİLİR. BU EL KİTABINDAKİ TÜM İFADE, BİLGİ VE ÖNERİLERİN HATASIZ OLDUĞU KABUL EDİLMEKLE BİRLİKTE, BUNLAR AÇIK VEYA ÖRTÜK HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN SAĞLANMAKTADIR. KULLANICILARIN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANIM UYGULAMALARININ TÜM SORUMLULUĞU KENDİLERİNE AİTTİR.

BİRLİKTE GELEN ÜRÜNE İLİŞKİN YAZILIM LİSANSI VE SINIRLI GARANTİ ÜRÜNLE BİRLİKTE GELEN BİLGİ PAKETİNDE BELİRTİLMİŞTİR VE BU GÖNDERMEYLE BURAYA DA EKLENMİŞTİR. YAZILIM LİSANSINI VEYA SINIRLI GARANTİYİ BULAMIYORSANIZ, CISCO TEMSİLCİNİZE BAŞVURARAK BİR KOPYASINI İSTEYİN.

Aşağıdaki bilgiler, Sınıf A cihazların FCC uyumluluğuna yöneliktir: Bu ekipman, test edilmiş ve FCC kurallarının 15. bölümü uyarınca Sınıf A dijital cihaz için sınırlara uygun olduğu saptanmıştır. Bu sınırlar, ekipman ticari bölgelerde çalıştırıldığında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi üretir, kullanır ve yayabilir ve talimat kılavuzuna uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Bu ekipmanın ikamet edilen bir bölgede çalıştırılması, büyük olasılıkla zararlı girişime neden olur. Bu da kullanıcıların bu girişimi maliyetleri kendilerine ait olacak şekilde düzeltmelerini gerektirir.

Aşağıdaki bilgiler, Sınıf B cihazların FCC uyumluluğuna yöneliktir: Bu ekipman, test edilmiş ve FCC kurallarının 15. bölümü uyarınca Sınıf B dijital cihaz için sınırlara uygun olduğu saptanmıştır. Bu sınırlar, ikamet edilen bölge kurulumlarında zararlı girişime karşı makul ölçüde koruma sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ekipman, radyo frekansı enerjisi üretir, kullanır ve yayabilir ve talimatlara uygun olarak kurulup kullanılmazsa, radyo iletişimlerinde zararlı girişime neden olabilir. Ancak, belirli bir kurulumda bu girişimin gerçekleşeceği kesin değildir. Ekipman, radyo veya televizyon sinyal alışında girişime neden olursa (ekipmanı kapatıp açarak saptanabilir), kullanıcıların aşağıda belirtilen önlemlerden biri veya daha fazlası ile girişimi düzeltmeyi denemesi önerilir:

•Alış antenini yönünü veya konumunu değiştirme.

•Ekipman ve alıcı arasındaki uzaklığı artırma.

•Ekipmanı, alıcının bağlı olduğu devreden farklı bir devredeki bir prize bağlama.

•Yardım için satıcıya veya deneyimli bir radyo/TV teknisyenine başvurma.

Bu üründe Cisco tarafından onaylanmayan modifikasyonlar yapılması, FCC onayını geçersiz kılabilir ve bu cihazı çalıştırma yetkinizi hükümsüz kılabilir.

TCP üstbilgisi sıkıştırmanın Cisco uyarlaması, Berkeley'deki Kaliforniya Üniversitesi (UCB) tarafından UCB'nin UNIX işletim sisteminin genele açık sürümünün bir parçası olarak geliştirilen bir programdan uyarlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı^©1981, Kaliforniya Üniversitesi Yönetim Kurulu Üyeleri.

BURADAKİ DİĞER TÜM GARANTİLERE KARŞIN, BU TEDARİKÇİLERİN TÜM BELGE DOSYALARI VE YAZILIMLARI TÜM HATALARIYLA BİRLİKTE “OLDUĞU GİBİ”

SAĞLANMAKTADIR. CISCO VE YUKARIDA ADI GEÇEN TEDARİKÇİLER, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE HAKLARIN İHLAL EDİLMEMESİ VEYA TİCARİ İŞLEMLER, KULLANIM VEYA TİCARİ UYGULAMA SIRASINDA OLUŞANLAR DAHİL OLMAK ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAMAK ÜZERE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI HERHANGİ BİR GARANTİYİ KABUL ETMEMEKTEDİR.

CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ HİÇBİR DURUMDA DOLAYLI, ÖZEL, BAĞLANTILI VEYA ARIZİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ; KAZANÇ KAYBI VEYA BU EL KİTABININ KULLANIMINA VEYA YETERSİZLİĞİNE BAĞLI OLARAK ORTAYA ÇIKAN VERİ KAYIPLARI, CISCO VEYA TEDARİKÇİLERİ BU ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA BİLE SINIRSIZ OLARAK BUNA DAHİLDİR.

Bu belgede kullanılan İnternet Protokolü (IP) adresleri ve telefon numaralarının gerçek adresler ve telefon numaraları olması amaçlanmamıştır. Bu belgede bulunan örnekler, komut ekranı çıktısı, ağ topolojisi şemalarını ve diğer şekiller, yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır. Şekillerde gerçek IP adresleri veya telefon numaraları varsa, bunlar kasıtlı değildir ve rastlantısaldır.

Cisco ve Cisco Logosu, Cisco ve/veya bağlı kuruluşlarının ABD ve diğer ülkelerdeki ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Cisco ticari markalarının listesini görmek için şu URL’yi ziyaret edin:http://www.cisco.com/go/trademarks. Adı geçen üçüncü taraf ticari markalar, ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. İş ortağı sözcüğünün kullanılması, Cisco ile diğer şirket arasında ortaklık ilişkisi olduğu anlamına gelmez. (1110R)

(3)

İ Ç İ N D E K İ L E R

Başlangıç 1

Erişilebilirlik Özellikleri 1 Cisco IP Phone 8811 1

Telefon Bağlantıları 1 Düğmeler ve Donanım 3 Cisco IP Phone 8841 ve 8845 6

Telefon Bağlantıları 6 Düğmeler ve Donanım 7 Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR 11

Telefon Bağlantıları 11 Düğmeler ve Donanım 13 Cisco IP Phone 8861 ve 8865 16

Telefon Bağlantıları 16 Düğmeler ve Donanım 18

Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu 21 Güç Tasarrufu 21

Daha Fazla Güç Tasarrufu 21 Ek Bilgi 22

Telefonun Kurulumu 23

Ayak Standını Bağlama 23 Ahize Tutucuyu Ayarlama 23

Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme 24 Temel İşlemler 27

Telefonun Ekranını Temizleme 27 Arama Yapma 28

Numarayı Önceden Çevirme 28 Hoparlörü Kullanarak Arama Yapma 28 Kulaklık Kullanarak Arama Yapma 29

(4)

Uluslararası Numara Çevirme 29 Numarayı Yeniden Arama 30 Öğelere Gidip Onları Seçme 30

Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme 31 Aramaları Cevaplama 32

En Eski Aramayı En Önce Cevaplama 32 Çağrı Çekme 32

Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama 33

Grup Çekmeyi ve Bir Telefon Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama 34 Grup Çekmeyi ve Grup Çekme Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama 34 Diğer Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama 35

Aramaları Otomatik Olarak Cevaplama 35 Bekleyen Arama Bildirimine Yanıt Verme 36 Aramaları Yönetme 37

Aramayı Reddetme 37

Aramayı Başka Bir Numaraya Aktarma 37

Aktarmayı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma 38 Aramaları İzleme ve Kaydetme 38

Arama İletme 38

Tüm Aramaları İletme 39 Telefonu Sessize Alma 39 Aramaları Bekletme 40

Etkin ve Beklemedeki Aramalar Arasında Geçiş Yapma 40

Bir Aramayı Yeni Bir Aramaya Cevap Vererek Beklemeye Alma 40 Bekletmeyi Geri Döndürme Bildirimine Yanıt Verme 40

Paylaşılan Hattın Beklemede Olup Olmadığını Anlama 41 Uzak Bekletme 41

Geri Arama Bildirimini Ayarlama 41 Arama Park 41

Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme ve Geri Alma 42

Yardımlı Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme 43 Elle Yönlendirilmiş Arama Park Özelliğini Kullanarak Aramayı Park Etme 43 Dahili Görüşme Aramalarını Yönetme 44

İçindekiler

(5)

Dahili Görüşme Araması Alma 45 Telefon Bilgilerini Görüntüleme 45 Videolu Aramalar 46

Videolu Arama Yapma 47 Videoyu Durdurma 47

Videoyu Gizleme veya Gösterme 47

Resim İçinde Resim Konumunu Ayarlama 48

Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'da Oturum Açma 48 Kişiler 51

Kurumsal Dizin 51

Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme 51

Aramadayken Bir Kişiyi Bulma ve Numarasını Çevirme 52 Kişisel Dizin 52

Kişisel Dizinde Oturum Açma ve Kapatma 53 Telefondan Kişisel Dizin Girişi Ekleme 53 Kişisel Dizinde Bir Giriş Arama 53 Kişisel Dizinden Numara Çevirme 54 Kişisel Dizin Girişini Düzenleme 54 Kişisel Dizin Girişini Silme 55 Hızlı Arama 55

Hızlı Arama Düğmesiyle Arama Yapma 55 Kişisel Dizinli Hızlı Arama Kodları 55

Kişisel Dizin Girişine Hızlı Arama Kodu Atama 56 Hızlı Arama Kodu Kullanarak Arama Yapma 56 Hızlı Arama Kodunu Silme 56

Cisco WebDialer 57

Cisco WebDialer'ı Başka Bir Çevrimiçi Kurumsal Dizinle Kullanma 57 Cisco WebDialer Tercihlerini Değiştirme 57

Cisco WebDialer Oturumunu Kapatma 58 Arama Geçmişi 59

Arama Geçmişine Genel Bakış 59 Arama Geçmişini Görüntüleme 61 Arama Kaydı Ayrıntılarını Görüntüleme 61 Arama Geçmişini Filtreleme 62

İçindekiler

(6)

Telefon Numarasını Düzenleme 62 Arama Geçmişini Temizleme 63 Arama Kaydını Silme 63 Sesli Posta 65

Sesli Postaya Genel Bakış 65 Sesli Postaya Erişme 65 Sesli Mesajları Kontrol Etme 66 Sesli Mesajları Dinleme 66 Görsel Sesli Posta 67 Gelişmiş Arama Özellikleri 69

Konferans 69

Konferansa Üçüncü Bir Tarafı Ekleme 70 Aramaları Konferansta Birleştirme 70

Konferansı Tamamlamadan Önce Aramalar Arasında Geçiş Yapma 71 Konferans Katılımcılarını Görüntüleme 71

Konferans Katılımcılarını Kaldırma 71 Meet Me Konferansı 71

Meet Me Konferansı Başlatma 72 Meet Me Konferansına Katılma 72 Hızlı Arama 72

Hızlı Arama Düğmesiyle Arama Yapma 73

Telefon Kapalıyken Hızlı Arama Kodu Kullanma 73 Telefon Açıkken Hızlı Arama Kodu Kullanma 73 Hızlı Aramada Duraklama 73

Rahatsız Etmeyin 75

RhtszEtm'yi Açma ve Kapatma 75 Kötü Amaçlı Arama Kimliği 75

Şüpheli Bir Aramayı Takip Etme 75 Dahili Hat Taşınabilirliği 76

Dahili Hat Taşınabilirliğini Etkinleştirme 76 Mobile Connect 76

Mobile Connect'i Etkinleştirme 77

Tüm Uzak Hedefler İçin Masa Telefonundan Mobile Connect'i Açma veya Kapatma 77 İçindekiler

(7)

Bir Aramayı Cep Telefonundan Masa Telefonuna Devretme 78 Hat Durumu 78

Hat Durumu Göstergeleri 78

Tüm Aramaları Birincil Hatta Görüntüleme 79 İşlem Yapılabilir Gelen Arama Uyarısı 80 Özel Hat Filtreleri 80

Hat Filtresi Ekleme 81 Etkin Hat Filtresini Seçme 81 Hat Filtresini Silme 82 Hat Filtresini Çoğaltma 82 Hat Filtresini Düzenleme 82

Hat Filtresini Yeniden Adlandırma 83 Cevaplama Grupları 83

Cevaplama Grubunda Oturum Açma ve Kapatma 83 Kuyruk İstatistiklerini Görüntüleme 84

Katılma ve Birleştirme 84

Katılma Uyarısını Ayarlama 84

Kendinizi Paylaşılan Bir Hattaki Aramaya Ekleme 85 Paylaşılan Bir Hatta Gizliliği Etkinleştirme 85 Katılma Uyarısı İstemi Penceresini Kapatma 85 Arama Nezaretçisi 85

Nezaret Edilen Aramayı Kaydetme 86 Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı ile Arama 86 Mobil Cihazlar İçin Intelligent Proximity 87

Mobil Cihazı Eşleştirme 88

Bağlanmış Mobil Cihazlar Arasında Geçiş Yapma 89 Mobil Cihazı Silme 89

Mobil Aramayı Cevaplama 89 Mobil Aramayı Reddetme 89 Mobil Aramayı Yoksayma 90 Mobil Arama Yapma 90

Bir Aramayı IP Telefonu ile Cep Telefonu Arasında Taşıma 90 Mobil Cihaz Ses Düzeyini Ayarlama 90

Mobil Kişiler ve Mobil Arama Geçmişi Paylaşımı 91 İçindekiler

(8)

Bluetooth Kişilerini Kaydetme 91 Bluetooth Kişilerini Silme 91 Tabletler İçin Intelligent Proximity 92

Tableti Eşleştirme 92

Sesi Tabletten Telefona Taşıma 93 Tablet Sesini Telefonda Yönetme 93 Gelişmiş İşlemler 95

Uygulamalar 95

Etkin Uygulamaları Görüntüleme 95 Etkin Uygulamalara Geçme 96 Etkin Uygulamaları Kapatma 96 Videolu Aramalar ve Güvenlik 96 Arama İşlevleri 96

Temsilci Karşılaması 97 Uyarı Aramaları 97 Cevapla 97

İstemci Kodu 97

Zorunlu Yetkilendirme Kodu 98

Güvenli ve Güvenli Değil Bildirimi Sesleri 98 Paylaşılan Hatlar 98

Özellik Düğmeleri ve Yazılım Tuşları 99

Survivable Remote Site Telephony'ye Genel Bakış 101 Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim 104

Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Kullanılabilen Telefon Özellikleri 104

Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim ile Oturum Açma 105 Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı 106

Bir Sorunu Cisco İşbirliği Sorun Raporlama Aracı ile Rapor Etme 106 Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim İçin VPN Telefonu Kurma 107 Telefonu VPN ile Kullanılacak Şekilde Kurma 107

Kullanıcı Tercihleri 109

Duvar Kağıdını Değiştirme 109 Zil Sesini Değiştirme 110 İçindekiler

(9)

Yazı Tipi Boyutunu Değiştirme 111 Telefon Adını Değiştirme 112 Kulaklık Yan Sesini Ayarlama 113 Telefon Hizmetleri 113

Hat Ayarları 114

Video Pozlamasını Ayarlama 114 Video Bant Genişliğini Ayarlama 114

Bilgisayarınız Üzerinden Video Özelliğini Etkinleştirme 115 Aksesuarlar 117

Aksesuar Listesi 117

Aksesuar Listesini Görüntüleme 118 Aksesuar Ayrıntılarını Görüntüleme 118 USB Cihazları 119

Mobil Cihazı Şarj Etme 119

Analog Kulaklık İçin Geniş Bant Ayarlama 121 Bluetooth Kulaklıklar 121

Bluetooth Aksesuar Ekleme 122 Bluetooth Aksesuar Bağlama 123 Bluetooth'u Açma 123

Bluetooth Aksesuarın Bağlantısını Kesme 124 Bluetooth Aksesuarı Silme 124

USB Kulaklıklar 124

Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü 125

Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü Özellikleri 126 Anahtar Genişletme Modülünde Arama Yapma 128

KEM Düğmelerini Yapılandırma 128

Anahtar Genişletme Modülünün Parlaklığını Ayarlama 129 Sık Sorulan Sorular 131

Telefonumdaki Etkin Aramaların Tümünü Neden Göremiyorum? 132 Gelen Arama Nasıl Yeniden Yönlendirilir? 132

Aramadayken Çalan Aramanın Sesi Nasıl Kapatılır? 132 Beklemedeki Bir Arama Nasıl Sürdürülür? 132

Ekranın Solundaki Düğmelerle Sağındaki Düğmeler Arasında Ne Fark Var? 133 Yazılım Tuşları Neden Sürekli Değişiyor? 133

İçindekiler

(10)

Aramadayken Yanlışlıkla Bir Düğmeye Basarsam Ne Yapmalıyım? 134 Cevapsız Aramaları Görmek İçin Ne Yapmak Gerekir? 134

Çalışan Uygulamadan Nasıl Çıkılır? 134

İki Aramayı Bağladıktan Sonra Kendimi Hattan Nasıl Alırım? 135 Değiştir Yazılım Tuşu Ne İşe Yarar? 135

Konferans veya Aktarma Prosedürünü Başlattıktan Sonra Bu Prosedürü Nasıl İptal Ederim? 136 İki Arama Tek Bir Konferans Aramasında Nasıl Birleştirilir? 136

Telefonum Neden Uyanmıyor? 136

Art Arda Dört Zil Sesi Ne Anlama Geliyor? 137 Aramada neden video göremiyorum? 137

Bir Aramayı Beklemeye Aldığımda Videoya Ne Olur? 137 Sorun Giderme 139

Görünmeyen Uyarı Aramaları Düğmesi 139 Görünmeyen Tüm Aramalar Düğmesi 139

Görünmeyen Expressway Aracılığıyla Mobil ve Uzaktan Erişim Oturum Açma Penceresi 140 Kişisel Dizinde Oturum Açılamıyor 140

Self Care Portal'a Erişilemiyor 141 Güvenlik Hata Mesajı 141

Telefon Sorunlarını Rapor Etme 141 Belgeler, Hizmet İstekleri ve Ek Bilgi 142 Ürün Emniyeti ve Güvenliği 143

Güvenlik ve Performans Bilgileri 143 Güç Kesintisi 143

Harici Cihazlar 143

Bluetooth Kablosuz Kulaklık Performansı 144 Güç Bilgisi 144

Ağ Tıkanıklığı Zamanlarında Telefon Davranışı 144 FCC Uyumluluk Bildirimleri 145

FCC Kısım 15.21 Bildirimi 145

FCC RF Radyasyonuna Maruz Kalma Bildirimi 145 FCC Alıcılar ve Sınıf B Dijital Bildirimi 145 Cisco Ürün Güvenliğine Genel Bakış 145 Garanti 147

İçindekiler

(11)

B Ö L Ü M

1

Başlangıç

• Erişilebilirlik Özellikleri, sayfa 1

• Cisco IP Phone 8811, sayfa 1

• Cisco IP Phone 8841 ve 8845, sayfa 6

• Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR, sayfa 11

• Cisco IP Phone 8861 ve 8865, sayfa 16

• Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu, sayfa 21

• Ek Bilgi, sayfa 22

Erişilebilirlik Özellikleri

Cisco IP Phone'lar, görme bozukluğuna sahip/görme engelli kişiler ve işitme ve hareket engelli kişiler için erişilebilirlik özellikleri sağlamaktadır.

Bu telefonlardaki erişilebilirlik özellikleri hakkında ayrıntılı bilgi için bkz.http://www.cisco.com/c/en/us/

support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-technical-reference-list.html.

Ayrıca, erişilebilirlik hakkında daha fazla bilgi için şu Cisco web sitesine de bakabilirsiniz:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Cisco IP Phone 8811

Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8811 modelinin özellikleri anlatılmaktadır.

Telefon Bağlantıları

Telefonunuzu kurumsal IP telefonu ağına bağlamak için aşağıdaki şemayı kullanın.

(12)

Erişim portu (10/100/1000 PC) bağlantısı.

5 DC adaptörü portu (DC48V).

1

Ek port.

AC-DC güç kaynağı (isteğe bağlı). 6 2

Ahize bağlantısı.

AC gücü duvar fişi (isteğe bağlı). 7 3

Analog kulaklık bağlantısı (isteğe bağlı).

Ağ portu (10/100/1000 SW) bağlantısı. IEEE 8 802.3at gücü etkin.

4

Cisco IP Phone 8811, Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü özelliğini desteklemez.

Not

Başlangıç Telefon Bağlantıları

(13)

Düğmeler ve Donanım

Gelen aramayı (yanıp sönen kırmızı) veya yeni sesli mesajı (sürekli yanan kırmızı) gösterir.

Ahize ışıklı şeridi 1

Telefonunuz hakkındaki bilgileri (örneğin, dizin numarası, etkin arama ve hat durumu, yazılım tuşu seçenekleri, hızlı aramalar, yapılan aramalar ve telefon menüsü listeleri) gösterir. Cisco IP Phone 8811 ekranı gri ölçeklidir.

Telefon ekranı 2

Başlangıç

Düğmeler ve Donanım

(14)

Telefonunuz telefon hatlarınıza, özelliklere ve arama oturumlarına hızlı erişim sağlar:

• Programlanabilir özellik düğmeleri (sol tarafta): Bir hattaki aramaları görüntülemek veya Hızlı Arama ya da Tüm Aramalar gibi özelliklere erişmek için kullanın. Bu düğmelere özellik düğmeleri de denir.

• Oturum düğmeleri (sağ tarafta): Aramaya cevap verme, bekletilen aramayı sürdürme veya (etkin bir arama için kullanılmadığında) cevapsız aramaları görüntüleme gibi telefon işlevlerini başlatma gibi işlemleri gerçekleştirmek için kullanın. Telefonunuzdaki her arama bir oturum düğmesiyle ilişkilidir.

Arapça gibi sağdan sola okunan bir yerel ayar kullanıyorsanız hat düğmesi ile oturum düğmesinin yerleri değişir.

Not

Sistem yöneticinizin telefonu nasıl kurduğuna bağlı olarak, bu düğmeler şunlara erişmeyi sağlar:

• Telefon hatları ve dahili görüşme hatları

• Hızlı arama numaraları (Hat Durumu hızlı arama özellikleri dahil hızlı arama düğmeleri)

• Web tabanlı hizmetler (örneğin, Kişisel Adres Defteri düğmesi)

• Arama özellikleri (örneğin, Gizlilik düğmesi)

Aşağıdaki durumları göstermek için düğmelerin ışıkları şu şekilde yanar:

• Sürekli yanan yeşil: Etkin arama veya iki yönlü dahili görüşme araması

• Yanıp sönen yeşil: Beklemedeki arama

• Sürekli yanan sarı: Gizlilik kullanımda, tek yönlü dahili görüşme araması, RhtszEtm etkin veya Cevaplama Grubu'nda oturum açıldı

• Yanıp sönen sarı: Gelen arama veya geri döndürülen arama

• Sürekli yanan kırmızı: Uzak hat kullanımda (paylaşılan hat veya Hat Durumu)

• Sürekli yanan kırmızı: Uzak hat beklemede Programlanabilir özellik

düğmeleri ve Oturum düğmeleri

3

Sistem yöneticinizin telefonu nasıl kurduğuna bağlı olarak, etkin yazılım seçenekleri telefonunuzun ekranında görüntülenir.

Tuşlar 4

Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesi, menülerde ilerlemenize, öğeleri vurgulamanıza ve vurgulanan öğeyi seçmenize olanak sağlar.

Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesi

5

Başlangıç Düğmeler ve Donanım

(15)

Bağlanmış bir aramayı veya oturumu sonlandırır.

Sonlandırma Düğmesi 6

Etkin bir aramayı bekletmeye alır ve beklemedeki bir aramayı sürdürür.

Beklet/Sürdür düğmesi 7

Konferans araması oluşturur.

Konferans düğmesi 8

Aramayı aktarır.

Aktar düğmesi 9

Hoparlörü açar veya kapatır. Hoparlör açıkken düğmenin ışığı yanar.

Hoparlör düğmesi 10

Mikrofonu açar veya kapatır. Mikrofon kapalıyken düğmenin ışığı yanar.

Sesi kapatma düğmesi 11

Kulaklığı açar veya kapatır. Kulaklık açıkken düğmenin ışığı yanar.

Kulaklık düğmesi 12

Telefon numaralarını çevirmenize, harfleri girmenize ve menü öğelerini seçmenize (menü numarasını girerek) olanak sağlar.

Tuş Takımı 13

Ahizenin, kulaklığın ve hoparlörün ses düzeyini (telefon açıkken) ve zil sesi düzeyini (telefon kapalıyken) kontrol eder.

Ses düzeyi düğmesi 14

Dizinler menüsünü açar veya kapatır. Kişisel ve kurumsal dizinlere erişmek için Kişiler düğmesini kullanın.

Kişiler düğmesi 15

Başlangıç

(16)

Uygulamalar menüsünü açar veya kapatır. Arama geçmişine, kullanıcı tercihlerine, telefon ayarlarına ve telefon modeli bilgisine erişmek için Uygulamalar düğmesini kullanın.

Uygulamalar düğmesi 16

Otomatik olarak sesli mesaj sisteminizin numarasını çevirir (sisteme göre farklılık gösterir).

Mesajlar düğmesi 17

Önceki ekrana veya menüye döndürür.

Geri düğmesi 18

Telefonun ahizesi.

Ahize 19

Cisco IP Phone 8841 ve 8845

Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8841 ve 8845'in özellikleri anlatılmaktadır.

Telefon Bağlantıları

Başlangıç Cisco IP Phone 8841 ve 8845

(17)

1

Ek port.

AC-DC güç kaynağı (isteğe bağlı). 6 2

AC gücü duvar fişi (isteğe bağlı). 7 3

Ağ portu (10/100/1000 SW) bağlantısı. IEEE 8 802.3at gücü etkin.

4

Cisco IP Phone 8841 ve 8845, Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü'nü desteklemez.

Not

Düğmeler ve Donanım

Cisco IP Phone 8841 ve 8845, aynı düğme ve donanım yapılandırmasına sahiptir; ancak Cisco IP Phone 8845'te telefonun üst kısmına monte edilmiş bir video kamera vardır. Cisco IP Phone 8841 gösteriliyor.

Başlangıç

(18)

Telefonunuz hakkındaki bilgileri (örneğin, dizin numarası, etkin arama ve hat durumu, yazılım tuşu seçenekleri, hızlı aramalar, yapılan aramalar ve telefon menüsü listeleri) gösterir.

Telefon ekranı 2

(19)

Not

3

Tuşlar 4

5

Başlangıç

(20)

Aramayı aktarır.

Aktar düğmesi 9

Tuş Takımı 13

(21)

Geri düğmesi 18

Telefonun ahizesi.

Ahize 19

Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR

Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR'nin özellikleri anlatılmaktadır.

Cisco IP Phone 8851NR, Bluetooth'u desteklemez. Bluetooth'u desteklememenin dışında, Cisco IP Phone 8851 ve Cisco IP Phone 8851NR aynı özellikleri destekler.

Not

Telefon Bağlantıları

Başlangıç

Cisco IP Phone 8851 ve 8851NR

(22)

USB portu 9

1

Ek port.

AC-DC güç kaynağı (isteğe 6 bağlı).

2

7 AC gücü duvar fişi (isteğe bağlı).

3

Ağ portu (10/100/1000 SW) 8 bağlantısı. IEEE 802.3at gücü etkin.

4

Her bir USB portu beş adede kadar desteklenen ve desteklenmeyen cihazın bağlanmasını destekler.

Telefona bağlanan her cihaz maksimum cihaz sayısına dahil edilir. Mesela, telefonunuz yandaki portta beş USB cihazını (örneğin, iki Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü, bir kulaklık, bir hub ve diğer bir standart USB cihazı) destekleyebilir. Birçok üçüncü taraf USB ürünü birden fazla USB cihazı olarak sayılır. Örneğin, USB hub ve kulaklık içeren bir cihaz iki USB cihazı olarak sayılabilir. Daha fazla bilgi için USB cihazı belgelerine bakın.

Not

Başlangıç Telefon Bağlantıları

(23)

Düğmeler ve Donanım

Telefon ekranı 2

Başlangıç

(24)

Not

3

Tuşlar 4

5

(25)

Aramayı aktarır.

Aktar düğmesi 9

Tuş Takımı 13

Başlangıç

(26)

Geri düğmesi 18

Telefonun ahizesi.

Ahize 19

Cisco IP Phone 8861 ve 8865

Aşağıdaki bölümlerde Cisco IP Phone 8861 ve 8865'in özellikleri anlatılmaktadır.

Telefon Bağlantıları

Başlangıç Cisco IP Phone 8861 ve 8865

(27)

USB portu 11

Ek port.

1

AC-DC güç kaynağı (isteğe 7 bağlı).

2

8 AC gücü duvar fişi (isteğe bağlı).

3

USB portu Ağ portu (10/100/1000 SW) 9

bağlantısı. IEEE 802.3at gücü etkin.

4

Ses Girişi/Çıkışı portları 10

5

Başlangıç

Telefon Bağlantıları

(28)

Her bir USB portu beş adede kadar desteklenen ve desteklenmeyen cihazın bağlanmasını destekler.

Telefona bağlanan her cihaz maksimum cihaz sayısına dahil edilir. Mesela, telefonunuz yandaki portta beş USB cihazını (örneğin, üç Cisco IP Phone 8800 Anahtar Genişletme Modülü, bir hub ve başka bir standart USB cihazı) ve arkadaki portta da beş tane daha standart USB cihazını destekleyebilir. Birçok üçüncü taraf USB ürünü birden fazla USB cihazı olarak sayılır. Örneğin, USB hub ve kulaklık içeren bir cihaz iki USB cihazı olarak sayılabilir. Daha fazla bilgi için USB cihazı belgelerine bakın.

Not

Düğmeler ve Donanım

Cisco IP Phone 8861 ve 8865, aynı düğme ve donanım yapılandırmasına sahiptir; ancak Cisco IP Phone 8865'te telefonun üst kısmına monte edilmiş bir video kamera vardır. Cisco IP Phone 8861 gösteriliyor.

Telefon ekranı 2

(29)

Not

3

Tuşlar 4

5

Başlangıç

(30)

Aramayı aktarır.

Aktar düğmesi 9

Tuş Takımı 13

(31)

Geri düğmesi 18

Telefonun ahizesi.

Ahize 19

Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu

Sistem yöneticinizin ayarlayabileceği iki enerji tasarrufu modu vardır:

• Güç Tasarrufu: Belirli bir süre kullanılmadığında arka ışık kapanır ve böylece güç gereksinimleri azaltılır.

• Daha Fazla Güç Tasarrufu: Telefonun ekranı kararır ve önceden belirlenen saatlerde telefon kapatılır.

Telefona giden güç önemli ölçüde azaltılır.

Güç Tasarrufu

Sistem yöneticinizin telefonunuzu nasıl kurduğuna bağlı olarak, telefon ekranı güç tasarrufu moduna girebilir (telefon ekranı kararır ve Seç düğmesi ışığı beyaz renkte yanar).

Telefon ekranını açmak için herhangi bir düğmeye basın veya ahizeyi kaldırın.

Daha Fazla Güç Tasarrufu

Telefonunuz, Daha Fazla Güç Tasarrufu olarak da bilinen Cisco EnergyWise (EW) programını destekler.

Telefonunuzun enerji tasarrufunda bulunması için sistem yöneticiniz uyku (gücü kapatma) ve uyanma (gücü açma) zamanlarını ayarlar. Telefonunuz Daha Fazla Güç Tasarrufu moduna girerse Seç düğmesi ışığı beyaz renkte yanar.

Zamanlanan uyku saatinden ön dakika önce, Seç düğmesinin ışığı yanar ve telefonunuzun belirli bir saatte gücü kapatacağını bildiren bir mesaj alırsınız. Sistem yöneticiniz etkinleştirmişse, zil sesinizin çaldığını da duyarsınız. Zil sesi aşağıdaki zamanlamaya göre çalar:

• Güç kapanmadan 10 dakika önce zil sesi dört defa çalar

Başlangıç

Güç Tasarrufu ve Daha Fazla Güç Tasarrufu

(32)

• Güç kapanmadan 30 saniye önce zil sesi on beş defa veya telefonun gücü kapanana kadar çalar Telefonunuz uyku saatinde boştaysa (etkin değilse), telefonunuzun gücünün kapatılmak üzere olduğunu hatırlatan bir mesaj görürsünüz. Telefonu etkin halde tutmak için mesajdaki Tamam düğmesine veya telefondaki herhangi bir tuşa basmanız gerekir. Bu düğmeye veya herhangi bir tuşa basmazsanız telefonunuzun gücü kapatılır.

Telefonunuz etkinse (örneğin, arama varsa), telefonunuz, size bekleyen güç kapatma bildiriminde bulunmadan önce belirli bir süre boşta kalana kadar bekler. Kapatma gerçekleştirilmeden önce, telefonunuzun gücünün kapatılmak üzere olduğunu hatırlatan bir mesaj görürsünüz.

Telefonunuz uyku durumuna geçtikten sonra, telefonunuzu uyandırmak için Seç'e basın. Telefon bir süre boşta kaldıktan sonra, telefonun gücünün kapatılmak üzere olduğunu bildiren bir uyarı görüntülenir.

Yapılandırılan uyanma saatinde telefonunuzun gücü açılır.

Uyanma ve uyku saatleri, çalışma günleri olarak yapılandırılmış günlerle de bağlantılıdır. Gereksinimleriniz değişirse (örneğin, çalışma saatleriniz veya çalışma günleriniz değişirse) telefonunuzun yeniden

yapılandırılması için sistem yöneticinize başvurun.

EnergyWise ve telefonunuz hakkında daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

Ek Bilgi

Cisco web sitesine şu URL'den erişebilirsiniz:http://www.cisco.com/

Cisco web sitesinde aşağıdaki bilgileri bulabilirsiniz:

• Hızlı başvuru kartları, hızlı başlangıç kılavuzları ve son kullanıcı kılavuzları:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/

products-user-guide-list.html

• Lisans bilgileri:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/

products-licensing-information-listing.html

• Cisco uluslararası web siteleri:

www.cisco.com adresinde, sayfanın en üst kısmındaki Worldwide [change] bağlantısına tıklayarak uluslararası Cisco web sitelerine erişmeye olanak sağlar.

Başlangıç Ek Bilgi

(33)

B Ö L Ü M

2

Telefonun Kurulumu

• Ayak Standını Bağlama, sayfa 23

• Ahize Tutucuyu Ayarlama, sayfa 23

• Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme, sayfa 24

Ayak Standını Bağlama

Telefonun ayarlanabilir bir ayak standı vardır. Telefon bir masaya yerleştirilirse bu ayak standı telefonun arkasına bağlanabilir. Ayak standı, en uygun görüş açısının elde edilmesi için telefon açısının minimum 35 derece ile maksimum 50 derece arasında bir değere ayarlanmasına olanak sağlar.

Ayak standının gereken açıya ayarlanması işleminde beklediğinizden daha fazla kuvvet uygulamak gerekebilir.

Not

Yordam

Adım 1 Bağlayıcıları sağlanan yuvalara sokun.

Adım 2 Bağlayıcılar yerine oturana kadar ayak standına bastırın.

Adım 3 Açıyı ayarlamak için ayak standını aşağıya doğru bastırın veya yukarıya doğru çekin. Bağlayıcılar esnek malzemeden yapılmıştır.

Ahize Tutucuyu Ayarlama

Telefonunuz duvara monteliyse, alıcının kaideden kaymaması için ahize tutucuyu ayarlamanız gerekebilir.

(34)

Yordam

Adım 1 Ahizeyi kaideden kaldırın ve ahize tutucudaki plastik tırnağı çekin.

Adım 2 Tırnağı 180 derece döndürün.

Adım 3 Tırnağı, köşe çentikleri size bakacak şekilde, iki parmağınızın arasında tutun.

Adım 4 Tırnağı kaidedeki yuvayla aynı hizaya getirin ve tırnağı yuvanın içine doğru eşit şekilde itin. Döndürdüğünüz tırnağın üst kısmından bir uzantı dışa doğru uzanır.

Adım 5 Ahizeyi ahize tutucunun üzerine bırakın.

Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme

Telefonu bir masanın üzerine dizüstü bilgisayar kablo kilidiyle sabitleyebilirsiniz. Kilit, telefonun arkasındaki hırsızlığa karşı güvenlik konektörüne bağlanır ve kablo da bir masanın üzerinde sabitlenebilir.

Güvenlik yuvasına en fazla 20 mm genişlikteki bir kilit takılabilir. Uyumlu dizüstü bilgisayar kablo kilitleri arasında, Kensington dizüstü bilgisayar kablo kilidi ve diğer üreticilerin sağladığı, telefonun arkasındaki güvenlik yuvasına girebilen dizüstü bilgisayar kablo kilitleri yer alır.

Yordam

Adım 1 Kablo kilidinin ilmekli ucunu sarın ve bunu, telefonu sabitlemek istediğiniz nesnenin etrafına sarın.

Adım 2 Kilidi kablonun ilmekli ucunun içinden geçirin.

Adım 3 Kablo kilidinin kilidini açın.

İki tür kablo kilidi vardır: anahtarlı ve şifreli. Sahip olduğunuz kilit türüne bağlı olarak, anahtarı veya Not

Telefonun Kurulumu Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme

(35)

Adım 4 Kilitleme düğmesini basılı tutarak kilitleme dişlerini hizalayın.

Adım 5 Kablo kilidini telefonunuzun kilit yuvasına takın ve kilitleme düğmesini serbest bırakın.

Adım 6 Kablo kilidini kilitleyin.

Anahtarlı kilitler söz konusu olduğunda, anahtarı saat yönünde 90 derece döndürün ve anahtarı çekip kilitten çıkarın. Şifreli kilitler söz konusu olduğunda, kilidi 90 derece döndürün ve şifreyi oluşturan rakam birleşimini karıştırın.

Not Telefonun Kurulumu

Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme

(36)

Telefonun Kurulumu Telefonu Kablo Kilidiyle Sabitleme

(37)

B Ö L Ü M

3

Temel İşlemler

• Telefonun Ekranını Temizleme, sayfa 27

• Arama Yapma, sayfa 28

• Öğelere Gidip Onları Seçme, sayfa 30

• Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme, sayfa 31

• Aramaları Cevaplama, sayfa 32

• Aramaları Otomatik Olarak Cevaplama, sayfa 35

• Bekleyen Arama Bildirimine Yanıt Verme, sayfa 36

• Aramaları Yönetme, sayfa 37

• Arama İletme, sayfa 38

• Telefonu Sessize Alma, sayfa 39

• Aramaları Bekletme, sayfa 40

• Geri Arama Bildirimini Ayarlama, sayfa 41

• Arama Park, sayfa 41

• Dahili Görüşme Aramalarını Yönetme, sayfa 44

• Telefon Bilgilerini Görüntüleme, sayfa 45

• Videolu Aramalar, sayfa 46

• Cisco Tümleşik İletişim Self Care Portal'da Oturum Açma, sayfa 48

Telefonun Ekranını Temizleme

Dokunmatik ekran olmayan telefon ekranları kolayca temizlenebilir.

Yordam

Ekranı yumuşak ve kuru bezle silin.

(38)

Telefon ekranını silmek için yalnızca yumuşak ve kuru bez kullanın. Telefon bileşenlerini kirletebileceği ve sorunlara neden olabileceği için telefon üzerinde herhangi bir sıvı veya toz kullanmayın.

Dikkat

Arama Yapma

Telefon penceresinde birincil hattınız için Hazırlanmadı mesajı görüntülenirse birincil hattınızı ayarlaması için sistem yöneticinizle görüşün.

Numarayı Önceden Çevirme

Telefonunuz kapalıyken (çevir sesi duyulmadan) numara çevirebilirsiniz; bu numara çevirme eylemine önceden çevirme denir.

Yordam

Adım 1 Tuş takımını kullanarak bir numara girin.

Adım 2 Aşağıdaki eylemlerden birini kullanarak telefonu açık hale getirin:

• Ahizeyi kaldırın.

• Ara düğmesine basın.

• Ahize düğmesine basın.

• Hoparlör düğmesine basın.

Hoparlörü Kullanarak Arama Yapma

Yöneticiniz telefonunuzu hoparlör devre dışı olacak şekilde yapılandırabilir. Hoparlör devre dışı bırakılırsa yazılım tuşları kararır veya boş görünür.

Yordam

Adım 1 Hoparlör düğmesine basın.

Adım 2 Bir numara girin.

Temel İşlemler Arama Yapma

(39)

Kulaklık Kullanarak Arama Yapma

Yordam

Adım 1 Yeni Arama'ya basın.

Adım 2 Kulaklık düğmesinin ışığının yandığından emin olun. Kulaklık düğmesinin ışığı yanmıyorsa Kulaklık öğesine basın.

Adım 3 Bir numara girin.

Aramayı Sonlandırma ve Başka Bir Aramayı Başlatma

Etkin bir aramadayken veya numara çeviriyorken aramayı sonlandırmak istediğinizde aşağıdaki eylemler gerçekleşir:

• Etkin arama sonlandırılır.

• Telefonda çevir sesi duyulur.

• Yeni aramanın numarasını çevirebilirsiniz.

Yordam

Adım 1 Etkin bir aramadayken, Aramayı Sonlandır'a basın, veya numara çevirirken, İptal'e basın.

Adım 2 Gereken numarayı girip Ara tuşuna basın.

Uluslararası Numara Çevirme

Artı Arama, uluslararası arama için bir telefon numarasının ilk basamağı olarak bir artı (+) işareti girmek amacıyla yıldız (*) tuşunu en az 1 saniye boyunca basılı tutmanıza olanak sağlar. Artı işareti yalnızca telefon kapalıyken veya telefon açıkken arama yapmak için kullanılabilir.

İçinde + işareti olan telefon numaraları gördüğünüzde, uluslararası aramalar için basamak eklemek zorunda kalmadan girişi seçebilir ve çevirebilirsiniz.

Yordam

Adım 1 Yıldız (*) tuşunu en az 1 saniye boyunca basılı tutun.

Artı (+) işareti telefon numarasının ilk basamağı olarak görüntülenir. Karşılık gelen ses, * işaretinin + işareti olarak değiştiğini belirtecek şekilde kesilir. Bu sesi yalnızca telefon açık durumdayken duyabilirsiniz.

Temel İşlemler

Kulaklık Kullanarak Arama Yapma

(40)

Adım 2 Numarayı çevirin.

Numarayı Yeniden Arama

Yeniden Ara, en son çevrilen telefon numarasını aramanıza olanak sağlar.

Yordam

Adım 1 Herhangi bir telefon hattından arama yapmak için Yeniden Ara'ya basın.

Adım 2 Belirli bir telefon hattından arama yapmak için hattı seçip çevir sesini duyduktan sonra Yeniden Ara'ya basın.

Öğelere Gidip Onları Seçme

Örnek Eylem

Görev

Cevapsız arama listesindeki bir aramayı vurgulayın.

Gezinti tuş grubuna ve Seç düğmesine basın.

Bir öğeye gidip onu vurgulama.

Uygulamalar menüsündeki ikinci öğeyi seçmek için 2'ye basın.

Tuş takımındaki karşılık gelen numaraya basın.

Bir öğeyi numarayla seçme.

Ayarlar uygulamasını vurgulayıp Seç'e basın.

Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesinin ortasındaki Seç'e basın.

Bir öğeyi Seç düğmesini kullanarak seçme.

Ağ Kurulumu menüsünü vurgulayın, ardından 1'e basarak alt menüyü açın.

Menü öğesini vurgulayın ve tuş takımında karşılık gelen öğe numarasına basın.

Veya Gezinti tuş grubu ve Seç düğmesine basın.

Alt menüye gitme.

(Menü öğesinin yanındaki sağ ok (>) bir alt menünün var olduğunu gösterir.)

Hat düğmesine basın ve ardından o hattaki aramaları iletmek için Tümünü İlet'e basın.

Hat düğmesine basın.

Hat seçiminizin göstergeleri şunlardır:

• Seçilen hat, telefon ekranının üstbilgi kısmında görüntülenir.

• Renkli ekranları olan telefonlarda, simgenin rengi (hat etiketinde) değişip mavi olur.

Bir arama özelliğini kullanmak için hat seçme (hat boştayken).

Temel İşlemler Numarayı Yeniden Arama

(41)

Örnek Eylem

Görev

Hat düğmesine iki defa basın ve ardından o hattaki aramaları iletmek için Tümünü İlet'e basın.

Hat düğmesine basın.

Hat seçiminizin göstergeleri şunlardır:

• Seçilen hat, telefon ekranının üstbilgi kısmında görüntülenir.

• Renkli ekranları olan telefonlarda, simgenin rengi (hat etiketinde) değişip mavi olur.

Bir arama özelliğini kullanmak için hat seçme (hatta bir veya birden fazla etkin arama varken).

Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme

Tüm Aramalar, telefon hatlarınızın tümündeki etkin aramaların tümünün listesini kronolojik olarak sıralanmış şekilde (en eski olan ilk başta) görmenize olanak sağlar. Normal telefon aramalarının yanı sıra, paylaşılan hat, katılınan aramalar ve konferans aramaları da görülür.

Birden fazla hattınız varsa veya hatları diğer kullanıcılarla paylaşıyorsanız bu özelliği kullanırsınız. Tüm Aramalar görünümüyle:

• Etkin aramaların tümü tek bir yerde görüntülenir ve bu da tüm hatlardaki aramaları kolayca görüntüleyip bunlarla kolayca etkileşime geçmeye olanak sağlar.

• Ahizeyi kaldırdığınızda, telefon birincil hattınızı seçer ve böylece paylaşılan bir hattın yanlışlıkla kullanılmasını önlemeye yardımcı olur.

• Herhangi bir hatta çalan aramayı cevaplamak için sarı renkli yanıp sönen oturum düğmesine basabilirsiniz.

Cevaplamadan önce çalan aramanın olduğu hattı seçmeniz gerekmez.

Sistem yöneticiniz, arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza bağlı olarak Tüm Aramalar düğmesini ayarlar.

Tüm Aramalar düğmesi, ilişkili bir simgeye sahip olan oturum tuşudur. Simge değiştiğinde bu, cevapsız aramanız olduğu anlamına gelir. Cevapsız aramanın arama geçmişi bilgilerini görüntülemek için bu simgeye basın.

Sistem yöneticiniz, birincil hattınızı tüm aramaları otomatik olarak gösterecek şekilde de ayarlayabilir. Ayrıca, sistem yöneticiniz, telefonunuzu bir arama tamamlandıktan sonra birincil hattınız Tüm Aramalar görünümüyle görüntülenecek şekilde de ayarlayabilir.

Yordam

Adım 1 Tüm aramaları görüntülemek için Tüm Aramalar düğmesine basın.

Adım 2 Tüm Aramalar düğmesini görmüyorsanız Birincil Hat düğmesine basın.

Telefondaki Tüm Aramaları Görüntüleme

(42)

Aramaları Cevaplama

Cevapla, uyarı durumunda olan Bekletmeyi Geri Döndürme ve Parkı Geri Döndürme aramaları dahil olmak üzere telefonunuzdaki tüm hat görünümlerindeki en eski aramayı cevaplamanıza olanak sağlar. Gelen aramalar daima Beklemedeki aramalardan veya Parkı Geri Döndürme aramalarından önceliklidir.

Sistem yöneticiniz, Cevapla düğmesini arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza göre ayarlar. Bu özellik genellikle birden fazla hattı olan kullanıcılar için ayarlanır.

Bir arama aldığınızda, telefon ekranında arama haberi adı verilen bir bildirim penceresi görürsünüz. Bu arama haberi önceden belirlenmiş bir süre boyunca görünür. Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa, arama haberinde, bu aramanın iletilen bir arama olduğunu belirten ek bilgiler görebilirsiniz.

Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa, bu aramanın iletilen bir arama olduğunu belirten ek bilgiler görebilirsiniz. Görüntülenen ek bilgi miktarını sistem yöneticiniz kontrol eder. Ek bilgilerde, aramayı size kimin ilettiği ve arayan bilgileri yer alabilir.

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

En Eski Aramayı En Önce Cevaplama

Cevapla, uyarı durumunda olan Bekletmeyi Geri Döndürme ve Parkı Geri Döndürme aramaları dahil olmak üzere telefonunuzdaki tüm hat görünümlerindeki en eski aramayı cevaplamanıza olanak sağlar. Gelen aramalar daima Beklemedeki aramalardan veya Parkı Geri Döndürme aramalarından önceliklidir.

Sistem yöneticiniz, Cevapla düğmesini arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza göre ayarlar.

Genellikle, birden fazla hattınız olduğunda Cevapla ayarlanır.

Bir arama aldığınızda, telefon ekranında arama haberi adı verilen bir bildirim penceresi görürsünüz. Bu arama haberi önceden belirlenmiş bir süre boyunca görünür. Varsayılan süreyi sistem yöneticiniz ayarlar.

Gelen arama başka bir telefondan iletilen bir aramaysa, arama haberinde, bu aramanın iletilen bir arama olduğunu belirten ek bilgiler görebilirsiniz. Görüntülenen ek bilgi miktarını sistem yöneticiniz kontrol eder.

Ek bilgilerde, aramayı size kimin ilettiği ve arayan bilgileri yer alabilir.

Yordam

En eski gelen aramayı en önce cevaplamak için Cevapla'yı seçin.

Çağrı Çekme

Çağrı Çekme, iş arkadaşınızın telefonunda zil sesini duyduğunuz aramayı kendi telefonunuza yönlendirerek bu aramaya cevap vermenize olanak sağlar. Sistem yöneticiniz arama grupları ayarlar ve sizi bir veya birden fazla arama grubuna atayabilir. Ayrıca, sistem yöneticiniz, arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza bağlı olarak Çağrı Çekme yazılım tuşlarını da ayarlar.

İş arkadaşlarınızla arama idaresi görevlerini paylaşıyorsanız Çağrı Çekme'yi kullanabilirsiniz.

Bir çağrıyı çekmek için başvurabileceğiniz üç yol vardır:

Temel İşlemler Aramaları Cevaplama

(43)

Çekme

Çağrı çekme grubunuzdaki başka bir telefonda çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.

Çekilebilecek birden fazla arama varsa telefonunuz ilk olarak en eski aramayı (en uzun süre çalan arama) çeker.

Grup Çekme

Çağrı çekme grubunuzun dışında olan bir telefondaki aramayı şunları yaparak cevaplamanıza olanak sağlar:

• Grup çekme numarası (sistem yöneticiniz tarafından sağlanır) kullanarak.

• Çalan telefonun numarasını çevirerek.

Diğer Çekme

Çağrı çekme grubunuzdaki veya ilişkili bir çağrı çekme grubundaki başka bir telefonda çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.

Ayrıca, sistem yöneticiniz sizin için hızlı arama düğmelerinde Hat Durumu göstergelerini ayarladıysa bu göstergeleri kullanarak da çalan aramaları izleyip çekebilirsiniz. Hat Durumu göstergeleri, hızlı arama düğmesiyle ilişkilendirilmiş bir hattın boşta, kullanımda, Rahatsız Etmeyin durumunda veya çalma durumunda mı olduğunu görmenize olanak sağlar.

İlgili Konular

Hat Durumu Göstergeleri, sayfa 78

Çekmeyi Kullanarak Arama Cevaplama

Çağrı Çekme, iş arkadaşınızın telefonunda zil sesini duyduğunuz aramayı kendi telefonunuza yönlendirerek bu aramaya cevap vermenize olanak sağlar.

İş arkadaşlarınızla arama idaresi görevlerini paylaşıyorsanız Çağrı Çekme'yi kullanabilirsiniz.

Bir çağrıyı çekmek için başvurabileceğiniz üç yol vardır:

• Çekme: Çağrı çekme grubunuzdaki başka bir telefonda çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.

Çekilebilecek birden fazla arama varsa telefonunuz ilk olarak en eski aramayı (en uzun süre çalan arama) çeker.

• Grup Çekme: Çağrı çekme grubunuzun dışında olan bir telefondaki aramayı şunları yaparak cevaplamanıza olanak sağlar:

• Grup çekme numarası (sistem yöneticiniz tarafından sağlanır) kullanarak.

• Çalan telefonun numarasını çevirerek.

• Diğer Çekme: Çağrı çekme grubunuzdaki veya ilişkili bir çağrı çekme grubundaki başka bir telefonda çalan aramayı cevaplamanıza olanak sağlar.

Sistem yöneticiniz, arama idaresi ihtiyaçlarınıza ve çalışma ortamınıza bağlı olarak çağrı çekme grubunuzu ve çağrı çekme yazılım tuşlarınızı ayarlar.

Çağrı Çekme

(44)

Ayrıca, sistem yöneticiniz sizin için hızlı arama düğmelerinde Hat Durumu göstergelerini ayarladıysa bu göstergeleri kullanarak da çalan aramaları izleyip çekebilirsiniz. Hat Durumu göstergeleri, hızlı arama düğmesiyle ilişkilendirilmiş bir hattın boşta, kullanımda, Rahatsız Etmeyin durumunda veya çalma durumunda mı olduğunu görmenize olanak sağlar.

Yordam

Adım 1 Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:

• Çağrı çekme grubunuz içinde çalan bir aramayı aktarmak için Çekme düğmesine basın.

• Birden fazla hattınız varsa ve birincil hat dışındaki bir hattaki çağrıyı çekmek istiyorsanız, önce istenilen hat düğmesine basın ve ardından Çekme düğmesine basın.

Telefonunuz otomatik çekmeyi destekliyorsa, aramaya bağlanırsınız.

Adım 2 Arama zili çalarsa, aramaya bağlanmak için Cevapla düğmesine basın.

Grup Çekmeyi ve Bir Telefon Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama

Yordam

• Grup Çekme'ye basın.

• Birden fazla hattınız varsa ve birincil olmayan bir hattaki aramayı çekmek istiyorsanız, önce istediğiniz hat düğmesine basın, ardından Grup Çekme'ye basın.

Adım 2 Çekmek istediğiniz aramanın bulunduğu telefon hattının numarasını girin.

Örneğin, arama hat 12345'te çalıyorsa, 12345 girin.

Telefonunuz otomatik çekmeyi destekliyorsa aramaya hemen bağlanırsınız.

Adım 3 Arama zili çalarsa, aramaya bağlanmak için Cevapla düğmesine basın.

Grup Çekmeyi ve Grup Çekme Numarasını Kullanarak Arama Cevaplama

Yordam

• Çağrı çekme grubunuzun dışında olan bir telefondaki aramayı cevaplamak için Grup Çekme'ye basın.

Temel İşlemler Çağrı Çekme