Kurumsal Aboneler Bireysel Aboneler
*Adı :
*Soyadı :
*Adres :
*Semt : Posta Kodu :
*İlçe : *İl :
*T.C. Kimlik No : *GSM : 0
E-posta :
Anne Kızlık Soyadı :
Doğum Yeri : Tarihi : / /
Kurum Adı / Şirket Ünvanı :
Vergi Dairesi : V. No :
Serbest Temsilci Adı : Serbest Temsilci Soyadı :
Serbest Temsilci Kimlik No : *O R S
Sabit Telefon Hizmeti Numara Tahsis Numara Taşıma VOIP
Telefon Numaranız : 0
ADSL G.SHDSL Metro Ethernet
Adres :
Semt : Posta Kodu :
İlçe : İl :
SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.(ayrıca ücretlendirilecektir) Elektronik fatura ile fatura bildirimimi kabul ediyorum.
Ayrıntılı fatura istiyorum. (Bu servis ayrıca ücretlendirilecektir)
Yetkili Ödeme Kanalları Sanal Pos
Banka/Havale/EFT
Yetkili ödeme kanalları faturanın arka sayfasında yer almaktadır.
Sanal Pos’a internet sayfamızdan ulaşabilirsiniz.(www.oristelekom.com)
Garanti Bankası IBAN 23 0006 2000 1860 0006 2971 99/İş Bankası IBAN TR 71 0006 4000 0011 0111 8090 79/Akbank IBAN TR 58 0004 6002 8788 8000 1808 80
Tarife bilgilendirmeleri ön bilgilendirme ve kampanya formunda yer almaktadır. İş bu form ön bilgilendirme ve kampanya formunun ayrılmaz bir parçasıdır.
SÖZLEŞME’nin tümünü, burada yazılı tüm şartları okudum, anladım ve imzalayarak kabul ediyorum.
ABONE Adı Soyadı : Tarih :
İmza :
Fatura bilgilerim yukarıda belirtilen adres ile aynıdır
ORIS TELEKOM ABONELİK SÖZLEŞMESİ
ÇAĞRI MERKEZİ NUMARASI:0850 470
0724
Abone Bilgileri
Fatura Bilgileri
Ödeme Şekli
Diğer Bilgiler
ORIS TELEKOM Telefon Hizmetleri
Telefon Numarası
ORIS TELEKOM Erişim Hizmetleri
Bu form optik okuyucu ile okunacağından, boş yerlerine karalamalar yapmayınız. Formu karelerden taşırmadan, okunaklı şekilde mavi tükenmez kalem ile doldurunuz.
* Doldurulması zorunlu alanlardır.
ORIS TELEKOM ABONELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR İş bu SÖZLEŞME, __ / __ /20 __ tarihinde, merkezi Ekinciler Cad. Ertürk Sok. No:5 K:1 Mehmet Özçelik İş Merkezi 34810 Kavacık/İstanbul adresinde bulunan Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A.Ş. (aşağıda bundan sonra kısaca ORIS TELEKOM olarak anılacaktır) ile ______________________________________________________(aşağıda kısaca ABONE olarak anılacaktır.) arasında akdedilmiştir. ORIS TELEKOM ve ABONE, birlikte “TARAFLAR”, tek başlarına ise “TARAF” olarak isimlendirilmişlerdir.
2. TANIMLAR KURUM: T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu veya kısaca ‘BTK’. ORIS TELEKOM: Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A.Ş.’ye ait, internet erişimi ve telekomünikasyon hizmetleri MARKA’sıdır. (Bu HİZMET/ler, Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin uygun gördüğü santrallerde tahsis ettiği portlar vasıtasıyla, telefon hatları üzerinden ORIS TELEKOM omurgası kullanıllanılarak sağlanmaktadır.) Ses Hizmetleri: Erişim şebekesi üzerinden ya da KURUM tarafından verilen yetkilendirmeler kapsamında her türlü teknoloji kullanılarak ses hizmetlerinin sağlanmasıdır. Veri Hizmetleri: Her türlü teknoloji kullanılarak sunulan internet erişim hizmeti de dahil olmak üzere sağlanan veri iletim hizmeti/leridir. Profesyonel Hizmetler: ABONE/lerin elektronik haberleşme hizmetlerinden faydalanabilmek için ihtiyaç duydukları kurulum, bakım, teknik destek ve duruma özel çözüm
sağlama hizmeti/leridir. Katma Değerli Hizmetler: Ses, veri ve profesyonel hizmetler tanımları dışında kalan her türlü hizmetdir.
Kampanya: ALFA İLETİŞİM tarafından sunulmakta olan elektronik haberleşme hizmetlerinin ilave edimler dahil özel şartlarla, belirli süre için sunulmasına ilişkin satış ve pazarlama yöntemidir. TARİFE: ORIS TELEKOM’un, bu SÖZLEŞME kapsamında yapacağı iş ve hizmet/ler’in karşılığı ABONE/ler’inden, geçici tarife değişikliği kapsamındakiler de dahil olmak üzere farklı adlar altında alabileceği ücretleri içeren cetveldir. Donanım: ORIS TELEKOM hizmet/lerinden faydalanmak için kullanılması gereken her türlü cihaz, ekipman ve kablodur. İş Ortağı: ORIS TELEKOM’un ABONE/lerine sunduğu hizmetlerde ABONE’nin ihtiyaç duyduğu bir takım çözüm¬leri ve servisleri sunabilmek için ORIS TELEKOM’un beraber çalıştığı f ırmalardır. Coğraf i Numara:
Ulusal numaralandırma planında rakamları coğraf i anlam taşıyan ve şebeke sonlandırma noktasında çağrının yönlendirmesini sağlayacak şekilde yapılandırılan numaradır. Coğraf i Olmayan Numara: Ulusal numaralandırma planında rakamları coğraf i anlam taşımayan numaralardır. ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line - Asimetrik Sayısal ABONE Hattı): Mevcut telefonlar için kullanılan bakır teller üzerinden yüksek hızlı veri, ses ve görüntü iletişimini aynı anda sağlayabilen ve ABONE’nin talep ettiği hızın garanti edilmediği asimetrik bir servistir. Yalın ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line - Asimetrik Sayısal ABONE Hattı): Yalın ADSL HİZMET’i, sabit telefon hattı sahibi olma koşulunu ortadan kaldıran bir ADSL HİZMETİ’idir.
ADSL HİZMETİ’ni Taşımak: Farklı bir Internet servis sağlayıcıdan HİZMET almakta olan ADSL kullanıcısının, abonesi olmak istediği İnternet servis sağlayıcısına başvurarak, internet servis sağlayıcısını değiştirebildiği bir uygulamadır. ADSL Modem:
ORIS TELEKOM ADSL internet erişim HİZMETİ’inin belirlenmiş şartlar uyarınca ABONE tarafından alınması için sahasında üçüncü kişiler veya ABONE tarafından monte edilip kurulumu yapılan cihaz. ABONE: ORIS TELEKOM ADSL internet erişim ve/veya telekomünikasyon hizmeti almak üzere bu SÖZLEŞME’yi imza eden gerçek ya da tüzel kişi. Ekonomik Telefon Hizmeti (ATipi STH): Sabit Telefon Hattı’nın taşıyıcı ön seçimi sonrası şehiriçi, şehirlerarası, gsm ve uluslararası görüşmelerde otomatik olarak tek bir taşıyıcı ön seçimi hizmeti veren İşletmeye yönlendirilmesi. ORIS TELEKOM Abonelik Sözleşmesi: İşbu SÖZLEŞME’nin uygulanması ile ilgili olarak SÖZLEŞME akdedilirken ya da sonradan düzenlenebilecek olan bütün SÖZLEŞME ve ekleri anlamında kullanılmaktadır. ABONE İşlemleri Sayfaları: ABONE’nin ORIS TELEKOM hesabıyla ilgili bilgileri görüntüleyebileceği internet sayfalarıdır. Nakil: Nakil, aynı Servis Sağlayıcı içerisinde aynı ABONE’nin sahip olduğu bir sabit telefon numarası üzerindeki HİZMET’in bir başka sabit telefon numarası üzerine transfer edilmesi işlemidir. ABONE, kendi adına bir telefon üzerinde çalışmakta olan HİZMET’i yine kendi adına başka bir telefona aktarmaktadır. Tahsilat Birimleri: ORIS TELEKOM adına tahsilat yapma yetkisi bulunan tüzel kişileri ifade eder. Mücbir Sebepler: HİZMET’ in sağlanmasına engel teşkil eden deprem, su baskını, tayfun, salgın hastalık, lokavt, grev, yangın, savaş, seferberlik ve olağanüstü hal ve benzeri olağan veya olağanüstü sebepler, resmi makam veya yetkili ercilerin işin yapılmasını engelleyici veya geciktirici kararlarını ve alt yapı sağlayıcıdan kaynaklanan herhangi bir nedeni ifade eder. İşbu SÖZLEŞME’de tanımı yapılmayan hususlarda, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve diğer ilgili yönet¬meliklerde, kararlarda ve tebliğlerde yer alan tanımlar geçerli olacaktır.
3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU: İşbu SÖZLEŞME’nin konusu; ORIS TELEKOM aracılığı ile sağlanacak olan ORIS TELEKOM ait ses, ADSL internet erişimi, diğer telekomünikasyon hizmet/leri ve katma değerli servisleri (görsel, yazılı, işitsel olarak ses, görüntü, video ve erişim üzerinden verilecek vb. hizmet/ler) ile ilgili olarak (bundan sonra HİZMET olarak anılacaktır) ORIS TELEKOM ve ABONE’nin karşılıklı hak, yetki yükümlülüklerini düzenlemektir.
4 . ABONE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 4.1. ORIS TELEKOM, traf iği teslim aldığı Traf ik Teslim Noktasından itibaren servis yükümlülüğünden ve arızalardan sorumludur. 4.2. ABONELİK SÖZLEŞMESİ, imzalanarak hat sahibine ait nüfus cüzdanı fotokopisi ile ORIS TELEKOM’a iletilmelidir. Hat sahibi ABONELİK başlatan kişi değil ise SÖZLEŞME’nin ekinde yer alan ABONE FORMU’nda ilgili alanı hat sahibinin imzalaması gereklidir. ORIS TELEKOM ADSL HİZMET/leri ve Ekonomik Telefon HİZMET/leri’nin beraber olarak sunulduğu HİZMET/ler için ek olarak Ekonomik Telefon HİZMET/leri ile ilgili evrakın hat sahibi tarafından imzalanması gerekmektedir. 4.3. ORIS TELEKOM, sistemleri üzerinden verdiği HİZMET/ler’den ABONE’nin yararlanmasını sağlayacak, ABONE, bu HİZMET/lerin karşılığı olarak ORIS TELEKOM TARİFESİ’nde belirlenen ücretleri, yasalarda belirtilmiş olan tüm vergi, resim ve harçlar ile birlikte faturada belirtilen SON ÖDEME GÜNÜ’ne kadar, ORIS TELEKOM’un belirlediği Banka veya Tahsilat Birimlerine nakit/havale veya dilerse kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vererek ödeyecektir. ORIS TELEKOM, kredi kartı ve/veya otomatik ödeme talimatı ile yapılmayan fatura ödemelerinden tahsilat ile ilgili masraflar karşılığında ücret talep edebilecektir.
ABONE, geçerli olan ORIS TELEKOM tarifesine göre tahakkuk ettirilecek ücretleri faturada belirtilen SON ÖDEME TARİHİ’ne kadar ödemekle yükümlüdür. Ödeme ile ilgili tüm masraflar ABONE’nin sorumluluğundadır. SON ÖDEME TARİHİ’ne kadar ödenmemiş fatura sebebiyle, ORIS TELEKOM, HİZMET’i SON ÖDEME TARİHİ’nden sonra durdurabilir veya kapatabilir. ORIS TELEKOM, SON ÖDEME TARİHİ’nden önce ABONE’ye ulaşacak ve belirli bir ödeme süresini ihtiva edecek şekilde fatura gönderecektir. ABONE, ödemelerini faturanın adresine ulaşmasını beklemeden yapmakla yükümlüdür. Fatura’nın adresine ulaşmaması durumunda
ABONE fatura bilgilerine Çağrı Merkezi ya da ABONE işlemleri sayfasından ulaşabilecektir. Ödemeler kredi kartı ile yapılacaksa ABONE, her bir borçlanma için ayrıca imzaya gerek olmaksızın, ORIS TELEKOM’a bildireceği kredi kartının borçlandırılması konusunda ORIS TELEKOM’u yetkilendirmiştir. ABONE’ye ait aylık ABONELİK bedeli, varsa limit aşım, donanım bedeli, telekomünikasyon HİZMET/leri ve artık dönem fatura tutarları yine bu kart üzerinden ayrıca yazılı onaya gerek olmaksızın bu SÖZLEŞME’ye istinaden ORIS TELEKOM tarafından otomatik olarak tahsil edilecektir. 4.4. ABONE’nin ADSL HİZMET taleplerinin ORIS TELEKOM’a yazılı olarak ulaşmasından 3 işgünü içinde madde 4.7’de yer alan gerekli koşullar sağlanması durumunda ilk bağlantı sağlanacaktır. Bu süre yalın ADSL HİZMET/leri için 10 işgünüdür. 4.5. ADSL HİZMETİ’ni taşımak isteyen ABONE’nin taşıma taleplerini yazılı olarak ORIS TELEKOM’a iletmeleri üzerine eski internet servis sağlayıcıya taşıma talebi ORIS TELEKOM tarafından iletilecektir. Taşıma işlemi eski internet servis sağlayıcının taşıma başvurusunu, evrakı kontrol etmesi ve onaylaması ile 48 saat içinde tamamlanacaktır. 4.6. ABONELİK başlatıldıktan sonra alınan aktivasyon bedeli başvuru işlemlerinin karşılığı olarak tahsil edilir ve iade edilmez. Yalın ADSL Abonelikleri’nde önceden ADSL Aboneliği olmayan müşteriler için yalın ADSL erişimi devre hazırlama ücreti, önceden ADSL Aboneliği olan müşteriler için Yalın ADSL Dönüşümü Ücreti bir defaya mahsus alınır ve iade edilmez. 4.7. ABONE’nin gerekli koşulları (adresin kapalı olması, adresin yetersiz veya yanlış olması, binanın hazır olmaması, ankastrenin bulunmaması, arızalı olması, veya standartlara uygun olmaması, gerekli cihazların hazır olmaması gibi) sağlayamaması halinde yararlanmaya hazır halde bulunan HİZMET’ten yararlanılmaması durumunda tüm sorumluluk ABONE’ye aittir. Söz konusu hallerde, ORIS TELEKOM, ABONE’den tarifesindeki ücreti almaya başlayacaktır. ABONE, ORIS TELEKOM HİZMET/leri ile ilgili adresinde yapılması gereken ankastre bağlantıları, kablolama ve bağlantının ücretlendirilmesi ve benzeri masraflardan, yerel ağda bulunan ekipmanın ayar ve kurulumlarından sorumludur. 4.8. ABONE’nin taşınma ve adres değişikliğinden doğacak nakil ücreti ve masraflar ABONE ‘nin sorumluluğundadır. ABONE, söz konusu nakil süresi zarfında HİZMET’te olabilecek kesintilerden dolayı ORIS TELEKOM’dan hak veya talepte bulunamaz. 4.9. ABONE, normal koşullarda ücretli olan bir HİZMET’i (donanım, servis ya da HİZMET), ORIS TELEKOM tarafından uygulanan kampanya gereği bu kampanya koşulları çerçevesinde indirimli ya da ücretsiz alması durumunda Aboneliğini kampanya koşullarınca belirlenmiş süre sonuna kadar devam ettireceğini, ABONEliğini devam ettirmediği takdirde ABONELİK iptaline kadar geçen süre boyunca yapılan indirimlerin, hat tesis ücretinin ve/veya ücretsiz sağlanan HİZMET’in/donanımın bedelinin, ücretli sağlanan donanımın cezalı bedelinin (taksitli alımlarda ödenmiş taksitler bu bedelden düşülecektir) var ise kota aşım ücretinin kendisine fatura edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.10. ADSL HİZMET/leri’nin kullanılabilmesi için ABONE’nin internet bağlantısı yapmaya uygun bir bilgisayarının ve ADSL modem’inin olması gereklidir. Telefon hattına bağlanacak cihazların ABONE tarafından sağlandığı
durumlarda kullanılan donanımın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından onaylanmış olması gerekir. ORIS TELEKOM, gerekli hallerde ABONE cihazlarının teknik vasıflarını kontrol edebilecektir. ABONE, kontrole izin vermek ve gerekli kolaylığı göstermekle yükümlüdür. Onaysız cihaz kullanıldığının tespiti halinde, onaysız cihaz onaylı cihaz ile değiştirilinceye kadar, ADSL HİZMETİ ORIS TELEKOM tarafından haberleşmeye kapatılacaktır. Onaysız kullanılan cihazlardan kaynaklanan aksaklıklardan ORIS TELEKOM sorumlu olmadığı gibi, ortaya çıkan zarar ABONE’den tahsil edilecek¬tir. ORIS TELEKOM’un teknolojik gelişmeler paralelinde teknik HİZMET/lerde yapacağı değişikliklerden dolayı ABONE’nin kullandığı cihazda değişiklik gerektiğinde, yeni cihaz temininden ABONE sorumludur. 4.11. ABONE’nin HİZMET alacağı telefon numarası üzerinde çoklayıcı - ISDN - PBX - fax - santral vb. gibi başka bir telekomünikasyon hizmeti verilmiyor olmalıdır. 4.12. ABONELİK için başvurulan telefon hattında başka bir Servis Sağlayıcı’ya ait farklı bir internet veya bir alternatif işletmeciden telekomünikasyon hizmeti aboneliği bulunmamalıdır.
Bu durumda, ABONE’nin HİZMET’i ORIS TELEKOM’dan almayı tercih ederek bu aboneliğin de aynı telefon numarası üzerinden olmasını tercih etmesi halinde, öncelikle bu telefon numarası üzerinde kullanılmakta olan ADSL erişiminin veya telekomünikasyon hizmetinin iptal edilmesi gerekmektedir. Bununla ilgili iptal başvurusu ABONE tarafından yapılacaktır. Bu durumda ABONE yeni bağlantının kurulması esnasında ORIS TELEKOM kontrolü dışındaki nedenler ve/veya geçiş işlemleri sebebiyle erişimde kesinti yaşanabileceğinin bilincindedir. Sözü edilen iptal başvurusunun dikkate alınarak gerekli işlemlerin ilgili İnternet Servis Sağlayıcı ve/veya Türk Tekomünikasyon A.Ş. tarafından tamamlanmasının ardından ORIS TELEKOM aynı telefon numarası üzerinde yeni ABONELİK işlemini başlatır. ABONE iptal işlemi gerçekleşmeden ORIS TELEKOM aboneliği başvurusunda bulunabilir. 4.13.
ABONE, ORIS TELEKOM’un bilgisi dışında ORIS TELEKOM ADSL internet erişim hızı ve internet erişim hattı üzerinde ek değişiklik yapamaz. Böyle bir durumun tespiti halinde, söz konusu devre kapatılabilir, sakıncalı görülen ek ve değişiklikler kaldırılabilir.
İşbu halde ABONE, ORIS TELEKOM’un Türk Telekomünikasyon A.Ş. veya 3. kişiler tarafından sorumlu tutulması halinde doğacak zarar ve ziyanı tazmin etmeyi peşinen kabul eder. 4.14. Farklı bir işletmeciden internet hizmeti almakta olan ABONE, ORIS TELEKOM’dan Yalın ADSL Hizmeti talep edebilecektir. ABONE’nin öncelikle işletmeci taşıma işleminin tamamlanması gerektiğinden, Yalın ADSL Hizmeti aktif hale gelene kadar ABONE, talep ettiği hız ve kotayı karşılayan en uygun kampanyadan faydalanıyor olacaktır. 4.15. ABONE, ORIS TELEKOM online ABONE işlemleri sayfası ve Çağrı Merkezi’nde sunulan hız, tarife ve ödeme bilgilerinde değişiklik yapma imkanlarından, ayda bir defaya mahsus olmak üzere, yararlanabilir. Değişikliğin gerçekleştiği günden itibaren yeni f iyat tarifesi geçerli olacak, oluşan fark ve ilave bedeller takip eden aydaki faturaya yansıtılacaktır. ORIS TELEKOM hali hazırda bir kampanyadan faydalanmakta olan ABONE’nin farklı bir kampanyadan faydalanma talepleri ile ilgili karar hakkını saklı tutar. Aynı kampanya için tarife değişikliği sözkonusu olabilecektir. 4.16. ABONE, Abone İşlemleri Sayfası’ndan kullanıcı adı ve şifre ile yapılan her türlü işlemi (hız değişikliği, bilgi güncelleme, ek HİZMET alımı, vb.) kendisinin yaptığını ve ORIS TELEKOM HİZMETİ üzerinde on-line olarak yapılan değişikliklerin geçerli olacağını kabul eder. 4.17. ABONE, işbu SÖZLEŞME’den doğan ABONELİK HAKKI’nın sadece kendisine ait olduğunu, bu hakkın kullanımına ilişkin özel ve gizli şifresini ve kullanıcı adını, kullanıcı kodunu başkasına kullandıramayacağını ve devredemeyeceğini, başkası tarafından öğrenilme şüphesi bile olsa derhal değiştireceğini, aksi takdirde yapılan tüm işlemlerin sorumluluğunun kendisine ait olacağını, söz konusu şifre ve kodların kendisi tarafından kullanılmadığı iddiasında bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.18. ORIS TELEKOM tarafından ABONE için tahsis edilmiş port, ABONE adresi dışında başka bir adresteki kişi ya da kurumlarla ortak kullanım için tesis edilemez. Bir port birden fazla kullanıcı tarafından kullanılamaz. Bu şekilde bir uygulamanın tespit edilmesi halinde söz konusu port, Türk
Telekomünikasyon A.Ş. tarafından kullanımda bulunan kişi ya da kurumların kullanımına kapatılacaktır. İşbu halde ABONE, ORIS TELEKOM’un Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından sorumlu tutulması halinde doğacak zarar ve ziyanı tazmin etmeyi peşinen kabul eder. 4.19. Hukuki düzenlemeler veya mücbir sebepler nedeniyle, ADSL ABONELİĞİ’nin haberleşmeye kapatılması veya ADSL techizatının bulunduğu yerin yasal kurumlarca mühürlenmesi gibi hallerde, ABONE, ORIS TELEKOM’dan hiçbir hak ve tazminat isteğinde bulunamayacaktır. ABONE, SÖZLEŞME’nin devamı süresince, kendisine fatura edilecek ücretleri ödemekle yükümlüdür. 4.20. ABONE’nin HİZMET’inin bağlı olduğu telefon hattının geçici olarak haberleşmeye kapatılması, ADSL aylık ücretlerin alınmasına engel değildir. 4.21. ABONE, adres değiştirme, nakil, unvan değişikliği, İP numarası değişikliği ve kullanıcı kimliği değişikliği gibi isteklerini yazılı olarak ORIS TELEKOM’a bildirecektir. ABONE’nin ABONELİK’ten vazgeçme isteminde bulunması halinde ise, isteğini yazılı olarak veya MÜŞTERİ HİZMETLERİ’ni arayarak ya da ORIS TELEKOM Ana Sayfası aracılığıyla ORIS TELEKOM’a bildirme hakkı vardır. ABONE’nin HİZMET alımı, bildirimin yapıldığı gün durdurulur. ABONE, MÜŞTERİ
HİZMETLERİ’ni arayarak veya ORIS TELEKOM Ana Sayfası arcılığıyla yaptığı bildirimi 10 (on) gün içerisinde yazılı olarak ORIS TELEKOM’a iletmekle yükümlüdür. Yazılı iptal talebinin ulaşmasını takiben 48 saat içerisinde iptal talebi gerçekleştirilir ve ABONELİK iptaline kadar yapılan indirimler, hat ücreti ve varsa ücretsiz kullanım için verilen donanım bedelleri faturalandırılır.
ORIS TELEKOM, ABONE’nin isteğini mücbir sebepler veya teknik imkansızlıklar nedeniyle karşılanmamasından sorumlu değildir.
Yazılı talep ulaşmadığında ABONELİK devam ettirilir. Yazılı talebin ORIS TELEKOM’a ulaştırılmasından ABONE sorumludur.
4.22. ABONE’nin bir kampanya kapsamında hak kazandığı indirimler, kampanya kapsamındaki tüm HİZMET/lere Aboneliğinin devametmesi durumunda geçerli olacaktır. ABONE, kampanya taahhüt süresinden önce kampanya kapsamındaki HİZMET/lerden birini iptal etmesi durumunda, iptale kadar geçen süre boyunca yapılan indirimlerin ve o güne kadar ORIS TELEKOM tarafından ABONE’ye sağlanan fayda, hizmet ve cihaz bedellerinin tamamını kayıtsız şartsız ödemekle yükümlüdür. 4.23. Hat numarası veya isim ve ünvanın değişmesi durumunda Taşıyıcı Ön Seçimi Hizmeti durdurulur. Taşıyıcı Ön Seçimi Hizmeti’ne başvurmak ve hizmeti iptal ettirmek için Türk Telekomünikasyon A.Ş. kendi Ücret Tarifesi’ne göre bir ücreti ABONE’den alır. 4.24. ABONE, HİZMET’in bağlı olduğu telefon hattını Türk Telekomünikasyon A.Ş.’ye başvurarak iptal ettirmesi durumunda, ORIS TELEKOM ADSL ABONELİĞİ’nin kendiliğinden sona ermeyeceğinin bilincindedir. Bu durumda ORIS TELEKOM aylık fatura gönderimine devam edecektir. ABONE’nin telefon hattı ile birlikte ADSL HİZMETİ’ni de iptal ettirmek istemesi halinde, yazılı iptal talebinin ORIS TELEKOM MÜŞTERİ HİZMETLERİ’ne ulaşmasını takiben 48 saat içerisinde iptal işlemi gerçekleştirilecek ve ABONELİK iptaline kadar yapılan indirimler, hat tesis ücreti ve varsa ücretsiz kullanım için verilen donanım bedelleri faturalandırılacaktır.
4.25.Faturaya yapılacak olan itirazlar ödemeyi durdurmayacaktır. ABONE’nin itirazının haklı bulunması durumunda, iade edilmesi gereken tutar hesaplanarak, ABONE’nin talebi doğrultusunda, 15 (onbeş) gün içinde ABONE’ye iade edilecek ya da ABONE’nin ilk düzenlenecek faturasından mahsup edilecektir. Faturalama dönemi içerisinde ABONE tarafından kullanılan HİZMET miktarı, bununla ilgili kayıtlar ve buna bağlı ücretler ile borçların belirlenmesinde ORIS TELEKOM’un kayıtları dikkate alınır.
4.26. ABONE’ye sunulan kampanyalar kapsamında sağlanacak tüm yazılım ve donanımlar ile ilgili ödeme ve tedarik koşulları ABONE ile satış aşamasında paylaşılacaktır. ABONE faturada belirtilen SON ÖDEME TARİHİ’ni geçen ödemeler için, ücretlerin zamanında ve usulüne göre ödenmemesi nedeniyle, ORIS TELEKOM tarafından uygulanacak ekonomik veriler dikkate alınarak belirlenen ve düzenlenen faturalarda yer alan gecikme bedeli oranı uygulanmak suretiyle hesaplanacak gecikme zammını, ayrıca, bu SÖZLEŞME’nin feshedilmesi halinde fesih tarihinden ödemenin yapılacağı tarihe kadar tahakkuk ettirilecek T.C. Merkez Bankası’nın kısa vadeli avanslara uyguladığı değişen oranlarda avans faizini ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Aboneliğin kampanyalı bir paket olması halinde Madde 4.9’da bildirilen ücretler de ABONE’den tahsil edilecektir. 4.27. Borcun süresi içerisinde ödenmemesi nedeniyle dosyasının ORIS TELEKOM Hukuk Birimi’ne intikalini müteakip, yasal yollara müracaat edilmeden önce, ödeme talebinde bulunan ABONE, borcunu, gecikme bedeli ve T.C. Merkez Bankası’nın kısa vadeli avanslara uyguladığı değişen oranlarda avans faizi ile birlikte ödemeyi kabul ve taahhüt eder. 4.28. ABONE’nin vefatı halinde ORIS TELEKOM HİZMETİ’nin veraseten devir tescil işlemi tamamlanıncaya kadar, mirasçı/mirasçılar, bu SÖZLEŞME hükümlerini yerine getirmekle yükümlüdür. 4.29. ABONE, internet ortamındaki haber gruplarında ve sohbet ortamlarında göndereceği elektronik posta
mesajlarında kanunlara veya ahlaka aykırı herhangi bir amaç güden toplu tanıtım, postalama ve benzeri aktivitelerde bulunamaz.
Hakaret, pornograf i, yasadışı içerikler barındıran mesajlar gönderemez. Diğer ABONE/ler’in haklarının ihlal edildiği bu tür durumlarda, bu SÖZLEŞME, ORIS TELEKOM tarafından tek taraflı olarak feshedilebilir. Bu fesih ile ilgili doğabilecek her türlü zararı ORIS TELEKOM, ABONE’den talep etme hakkını saklı tutar. Bu durumda kampanyadan yararlanan ABONE için o güne kadar yapılan indirimler, hat tesis ücreti ve verilen donanım bedeli faturalandırılır. ABONE bu tutarı peşinen ödemeyi kabul ve taahhüt eder. 4.30. ABONE, İnternet Erişim Hizmeti’nden yararlanırken, başta Elektronik Haberleşme Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, f ikir ve sanat eserleri, markalar, patent hakları gibi f ikri ve sınai haklara ilişkin mevzuat hükümleri olmak üzere ilgili tüm hukuki düzenlemelerin hükümlerini ihlal etmemeyi işbu SÖZLEŞME ile kabul etmiştir.
4.31. ABONE, internet ortamında izne tabi alanlara (ulusal, uluslararası, devlet ve/veya özel kuruluşların gizli bilgi ve
dokümanlarının bulunduğu ya da benzer nitelikte içeriğe sahip alanlar), izinsiz olarak girmemeyi ve bu alanlarda herhangi bir işlem yapmamayı kabul ve taahhüt eder. 4.32. ABONE’nin hattını spam (istenmeyen mesaj) ve başkalarına zarar verici dış müdahale amaçlı olarak kullandığı tespit edilir ve ABONE söz konusu durumu düzeltmeye yanaşmazsa, ortaya çıkabilecek her türlü zarar ve ziyan ABONE’ye ait olmak üzere HİZMET’ine son verilir. 4.33. Mücbir sebep halleri, ORIS TELEKOM alt yapısına ilişkin şebeke bakım onarım çalışmaları, işletme arızaları, ABONE’lerin veya üçüncü kişilerin hileli bir biçimde hatları bloke etmeye çalışmaları ve hukuki düzenlemelerden veya işbu SÖZLEŞME’den kaynaklanan sebepler başta olmak üzere, ORIS TELEKOM’nın kusurundan kaynaklanmayan nedenlerle, sağlanan HİZMET kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli olarak durabilir. 4.34. ABONE, yasalarla kendisine yüklenen ve/veya ileride ihdas edilecek her türlü mükellef iyeti ve tüm vergisel yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder. 4.35. ORIS TELEKOM ücret ve tarifelerde tek taraflı olarak değişiklik yapabilir. Yeni ücret tarifesi, yürürlüğe girmeden önce ORIS TELEKOM tarafından ABONE’ye posta, e-posta, ORIS TELEKOM Ana Sayfası veya benzeri kanallarla duyurur. ABONE, ORIS TELEKOM ile arasındaki ilişkilere dair kanun, tüzük ve yönetmeliklere aynen uymayı,
kanun, tüzük, tebliğ ve yönetmelikler ile ORIS TELEKOM TARİFE/lerinde sonradan yapılacak bütün değişikliklerin kendisine de uygulanmasını kabul ve taahhüt eder. ORIS TELEKOM söz konusu değişiklikleri ve TARİFElerini http://www.oristelekom.
com adresli ORIS TELEKOM Ana Sayfasından yayınlayarak duyuracaktır. ABONE’nin bu değişiklikler karşısında her zaman için SÖZLEŞME’yi feshetme hakkı vardır. Bu durumda ABONE, ABONELİK paketinin içeriğine göre Madde 4.9’da bildirilen ücretleri ORIS TELEKOM’ya ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
5.ORIS TELEKOM’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 5.1. ORIS TELEKOM, HİZMET’in talep edildiği bölgede bağlantı için gerekli olan altyapının yeterli olması halinde HİZMET tesisini gerçekleştirebilecektir. 5.2. HİZMET’e ilişkin hız ABONE’nin yararlandığı HİZMET açısından maksimum hızı oluşturmaktadır. ADSL internet erişimi bağlantı hızı için ABONE tarafından talep edilen hızın, santral ile ABONE lokasyonu arasındaki mesafenin fazla olması veya diğer teknik imkansızlıklardan ötürü sağlanamaması halinde, ABONE’ye hali hazırda sunulabilecek maksimum hız için teklif sunulur. Bu durumda, ABONE sunulan teklif i değerlendirebileceği gibi, o güne kadar doğan borçlarını nakit olarak ve tek seferde ödemesi koşulu ile SÖZLEŞME’yi fesih edebilir. 5.3. HİZMET satışı; internet üzerinden on-line, ORIS TELEKOM Çağrı Merkezi’nden veya HİZMET’i satmaya yetkili bayiler tarafından veya ORIS Serbest Temsilcileri aracılığı ile başlatılabilir. 5.4. ABONELİK başvurusu yapıldıktan sonra; hattın HİZMET’e açıldığı tarih HİZMETİN BAŞLANGIÇ GÜNÜ kabul edilir ve HİZMET bedeli bu tarihten itibaren faturalanır. İlk fatura, aktivasyon bedeli, varsa kısmi aylık kullanım ücretini, kota aşım ücreti ve ilgili dönemin HİZMET BEDELİ’ni içerir. ORIS TELEKOM ADSL ve tüm diğer DATA HİZMETLERİ ön ödemeli bir hizmettir. Ekonomik Telefon Hizmet’i sonradan ödemeli bir hizmettir. 5.5. Kampanya kapsamında ORIS TELEKOM tarafından sunulan indirimlerden faydalanma koşulları kampanya katılım şartlarında ABONE ile paylaşılır. ABONE’nin kampanya katılım şartlarında yer alan evrakında eksiklik olması durumunda, ABONE kampanyada yer alan indirimlerden faydalanamaz. ABONE’nin halihazırda ORIS TELEKOM ADSL hattının HİZMET’e açılmış olması durumunda, HİZMET’in ücretlendirileceği tarifenin belirlenmesi hakkı saklıdır. HİZMET FATURASI’nın SON ÖDEME TARİHİ faturada belirtilen tarihtir. Söz konusu aya ait borcun SON ÖDEME TARİHİ’ne kadar ödenmemesi halinde ORIS TELEKOM tarafından ABONE’ye sözlü ya da yazılı uyarı yapılmasına gerek kalmaksızın HİZMET durdurulabilir ve ödemenin yapıldığı güne kadar faturada belirtilen oranda gecikme bedeli uygulanır. SON ÖDEME TARİHİ’nden 15 gün sonra ödemenin yapılmaması halinde ORIS TELEKOM bildirim yapmaksızın HİZMET’i kapatmaya, SÖZLEŞME’yi tek taraflı olarak feshetmeye ve yasal işlem başlatmaya yetkilidir. ORIS TELEKOM’un ödeme yapmakta geciken ABONE’ye gecikme zammı tahakkuk ettirmesi, HİZMET’i durdurma ve SÖZLEŞME’yi feshetme hakkını ortadan kaldırmaz. Tüm ödeme noktalarından yapılan ödemelerde, ödemenin ORIS TELEKOM’un banka hesabına geçtiği tarih esas alınır ve ödeme bu tarihte yapılmış sayılır. ABONE, ödeme yapılan bankalarla doğabilecek ihtilaflarda ORIS TELEKOM’un sorumlu tutulmayacağının bilincindedir. ABONE’nin HİZMET kapatıldıktan sonra, o ana kadar oluşmuş borçlarını ödeyerek HİZMET’i tekrar açtırmak ve kampanya süresine devam etmek istemesi durumunda, ORIS TELEKOM HİZMET’i tekrar açma işlemi için kendisinin belirleyeceği aktivasyon ücreti alma hakkını saklı tutar. 5.6. ABONE, sunulan HİZMET’ten kaynaklanan şikayetlerinin giderilmesi için öncelikle ORIS TELEKOM’a başvurur. ORIS TELEKOM tarafından ABONE başvuruları ile işletmecinin vermiş olduğu cevaplar kayıt altına alınır. 5.7. Modemli kampanyalarda ORIS TELEKOM tarafından ABONE’ye tahsis edilecek ADSL Modem’in mülkiyeti ABONE’ye ait olacak ve ORIS TELEKOM, MODEM ÜCRETİ’ni, HİZMET FATURASI’na kampanya şartlarına göre ayrıca yansıtacaktır.
ABONE’nin modemin kendisine gönderiminin yapılmasından sonra HİZMET’ten cayması durumunda, modem ücreti ve modem kargo bedeli ABONE’ye faturalandırılacaktır. Modem’in ORIS TELEKOM tarafından ABONE’ye veya ABONE’nin bildireceği 3.kişiye tesliminden itibaren hasar, kaybolma, çalınma vb. gibi durumlarda sorumluluğun ABONE’de olduğunu ve Modem’e ait arızaların giderilmesi ve takibinin üretici ve/veya ithalatçı f irma(lar) tarafından yapılacağı ve bu konuda ORIS TELEKOM’un sorumluluğu bulunmadığını ABONE peşinen kabul eder. 5.8. Teknolojik gelişmeler ve hukuki düzenlemelerin zorunlu kılması halinde ORIS TELEKOM, HİZMET’ini ve bu HİZMET üzerinden verilen katma değerli servisleri uygulamaya almak, değişiklik yapmak, kaldırmak veya yenilemek hakkına sahiptir. ORIS TELEKOM, bu değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce, ABONE/ler’ine http://www.oristelekom.com adersli ORIS TELEKOM Ana Sayfasında duyuracaktır. 5.9. İnternetin çift yönlü bir şekilde dünya çapında erişime ve dolayısıyla istem dışı ve beklenmeyen tehlikelere açık olması sebebiyle ORIS TELEKOM, mevcut network (ağ) ortamında gerekli ve yeterli güvenlik önlemi almayan ABONE’ye internet üzerinden gelebilecek saldırılardan ve bunların sonuçlarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 5.10. ORIS TELEKOM, ABONE’nin başvuru sırasında verdiği kişisel bilgiler ile ibraz ettiği belgelerin doğruluğunu kontrol amacı ile ilgili kuruluşlara başvurarak ABONE hakkında bilgi edinebilecektir. İbraz edilen belge ve bilgilerin eksik, sahte ya da yanlış olduğunun tespit edilmesi durumunda ve ORIS TELEKOM tarafından gerekli görülen hallerde, ABONE beyanında ve taahhüdünde belirtilenlerin aksine bir hususun tespit edilmesi üzerine, ORIS TELEKOM tek taraflı olarak, SÖZLEŞME’yi feshedebilecektir. 5.11. ORIS TELEKOM, kendi kusuru olmaksızın internet traf iği sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak/iletilecek bilgilerden veya internet platformunda yayınlanan ya da kendi yayınladığı bilgilerin tam doğruluğu, geçerliliği ya da güncelliği konusunda ABONE tarafından sorumlu tutulamaz. 5.12. ORIS TELEKOM ile ABONE arasında düzenlenecek bütün evrak ve SÖZLEŞME/ler için vergi, resim, harç ve fonlar, yasaların yükümlü kıldığı tarafça karşılanacaktır. Yasalarla böyle bir belirlemenin yapılmadığı durumlarda ise, ORIS TELEKOM ile ABONE arasında düzenlenecek bütün evrak ve SÖZLEŞME/ler’den kaynaklanan vergi, resim, harç ve fonlar ABONE tarafından karşılanacaktır. 5.13. ORIS TELEKOM, kendisi tarafından belirlenen ve usulüne uygun biçimde duyurduğu sebepler nedeniyle, aylık fatura tarihinden önce belirlenen miktardaki haberleşme bedelini, Ara Ödeme adı altında ABONE’den talep edebilecektir. 5.14. Ulusal numaralandırma planında değişiklik yapılması ya da mücbir sebeplerin varlığı halinde, ORIS TELEKOM HİZMET NUMARASI’nı değiştirebilecektir.
5.15. ORIS TELEKOM’dan kaynaklanmayan nedenlerle oluşabilecek traf ik artışları sebebiyle, maddi ve manevi herhangi bir zarara uğramamak için, antivirüs (virüs koruyucu), antispam (istenmeyen mesaj engeli) ve f irewall (güvenlik duvarı) gibi gerekli güvenlik tedbirlerini almak ABONE’nin sorumluluğundadır. Bu nedenlerle oluşacak traf ik artışları sonucunda ABONE’nin uğrayacağı zararlardan ORIS TELEKOM hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır. 5.16. HİZMET’e ilişkin arıza, bakım, müdahale ve onarım süreçleri ve zamanlaması ORIS TELEKOM’un mevcut işletme, bakım usul ve esaslarına göre gerçekleştirilir. ORIS TELEKOM, ses hizmetleri ile ilgili görüşme detaylarını, ücreti karşılığında ABONE’ye gönderir. ABONE 0850 470 07 24 nolu telefondan Görüşme
Detaylarının Gönderilmesi Hizmeti’ni iptal edebilir. 5.17. HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVRİ: ABONE, ORIS TELEKOM tarafından verilen HİZMET’in gerektiğinde başka bir işletmeci tarafından verilmesini (HİZMET’i verecek olan işletmecinin değişmesini) kabul etmektedir. Bu durumda ORIS TELEKOM, ABONE’ye ait her türlü müşteri ve kredi kartı bilgilerini HİZMET’i verecek olan işletmeci ile paylaşabilecektir.
6. DİĞER HÜKÜMLER 6.1. ORIS TELEKOM’un işbu SÖZLEŞME nedeniyle ABONE’ye karşı olan sorumluluğu SÖZLEŞME bedelini aşamaz. ORIS TELEKOM, ABONE’nin talep etmesi veya kendi isteğiyle kullanmaya başlaması halinde ABONEyi uzak mesafe telefon, sabit telekomünikasyon, hat kiralama, tam ya da paylaşımlı yerel ağa ayrıştırılmış erişim vb. HİZMET/lerinden de
yararlandırabilir, verdiği HİZMET/leri fatura edebilir. Bu HİZMET/lerle ilgili kampanyaları ve ilgili HİZMET Ücret Tarifesi’ni ABONE’ye internet sayfasından, elektronik posta ya da benzer yöntemlerle duyurabilir. ABONE, ORIS TELEKOM Çağrı Merkezi aracılığı ile veya kendisine tahsis edilen güvenlik şifresini kullanarak ilgili HİZMET başvurusunu yapabilir. Bu ve benzeri HİZMET/lerden yararlanabilmek için ABONE, ORIS TELEKOM’u, Türk Telekomünikasyon A.Ş.’de yapılacak her tür işlem için en geniş anlamda vekil tayin etmiştir. HİZMET/lerin Ücret Tarifeleri, özel bir kampanyanın söz konusu olmadığı hallerde internet sayfalarından duyurulan tarifeler olacaktır. 6.2. Mücbir Sebeplere Bağlı Olarak Fesih: Taraflar, Mücbir Sebepler nedeni ile SÖZLEŞME’yi feshetmeyi ve/
veya SÖZLEŞME’nin uygulanmaması veya gecikmesi nedeni ile uğradıkları zararları talep etme hakkına sahip olmayacaklardır.
Mücbir Sebepler’in sona ermesinden sonra, SÖZLEŞME’nin uygulanmasına devam edilecektir. 6.3. SÖZLEŞME’nin Süresi ve Devri: İşbu SÖZLEŞME taraflarca imzalandığı tarihten itibaren yürürlüğe girecek olup ABONE FORMU’nda belirtilen SÖZLEŞME süresi boyunca geçerli olacaktır. Belirtilen sürenin dolması halinde HİZMET aylık olarak kendiliğinden yenilenecek ve
http://www.oristelekom.com sayfasında yayınlanmakta olan Aylık Tarife üzerinden faturalandırılmaya devam edecektir.
Madde 5.8’de belirtilen Modem’e ilişkin hususlar bu maddeden istisna olup, SÖZLEŞME’nin süresinde sona ermesinden sonra dahi yürürlükte kalmaya devam edecektir. SÖZLEŞME’nin süresinden önce ORIS TELEKOM veya ABONE tarafından feshedilmesi hallerinde taksitlendirilmiş Modem ücretinin kalan kısmı ORIS TELEKOM tarafından ABONE’ye fatura edilecek olup ABONE bu faturayı nakten ve defaten ödemeyi peşinen taahhüt eder. ORIS TELEKOM, HİZMET’in devamlılığını sağlamak amacıyla sunulan HİZMET’i başka bir işletmeciye devretmek durumunda kalabilir. Bu durumda ABONE, ORIS TELEKOM’dan aldığı HİZMET’in kesintiye uğramaması için, her türlü kişisel ve ödeme bilgileri ile alacak ve yükümlülüklerinin ORIS TELEKOM tarafından ilgili işletmeci ile paylaşılabileceğini, devir ve temlik edebileceğini peşinen kabul eder. 6.4. Adres ve İletiler: ABONE, işbu SÖZLEŞME ve uygulaması ile ilgili olarak yapılacak her türlü tebligat için ABONE FORMU’nda yer alan adresini, Çağrı Merkezi üzerinden ABONELİK başlatılırken verilen bilgileri ya da internet üzerinden başlatılan ABONELİK/lerde verilen bilgileri yasal ikametgah olarak belirlemiştir. Bu adrese yapılacak tebligat kendisine yapılmış sayılır. ORIS TELEKOM, ABONE’ nin fatura tebligat adresine faturasını/faturalarını kayıtsız olarak veya geçerli mevzuata uygun olarak ABONE’ye verilen veya ABONE’nin bildirdiği e-posta adresine elektronik fatura olarak gönderebilecektir. ABONE’nin adres değişikliğine ilişkin yazılı bildirimde bulunmaması halinde, yeni adresine tebligat yapılamamasından ORIS TELEKOM sorumlu değildir. 6.5. ABONE, ABONELİĞİ’nin başlama ve bitiş tarihleri, yapılan haberleşme sayısı ve ücretleri ile diğer borçların belirlenmesi ve HİZMET’e ilişkin anlaşmazlık hallerinde itirazda
bulunursa, söz konusu itiraz ORIS TELEKOM’Un evrak kayıtları, bilgisayarda ve elektronik ortamda saklanan kayıtları ve ses kayıtları ile karşılaştırılacaktır. ABONE’nin itirazı ile ORIS TELEKOM kayıtlarının birbirini tutmaması halinde, ORIS TELEKOM kayıtları Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu ilgili maddesi anlamında kesin delil kabul edilecektir. Bu durum, ABONE ile ORIS TELEKOM arasındaki ihtilafın yargıya intikali durumunda, ABONE’nin başka delillere başvuramayacağı şeklinde yorumlanamaz.
Ancak ABONE ORIS TELEKOM tarafından kayda alınmış her türlü ses ve bilgi kayıtlarının hukuk usulü muhakkemleri kanununun ilgili maddesi anlamında kesin delil teşkil edeceğini ve internet üzerinden yapmış olduğu işlemlere ilişkin kayıtların tüm yargı organlarında geçerli delil olacağını ve söz konusu kayıtları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. 6.6. SÖZLEŞME’nin Ekleri:
Seçilen TARİFE PAKETİ’ni, kampanya türünü ve diğer ABONELİK bilgilerini içeren ABONELİK FORMU, işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz bir parçasıdır. ABONE, ABONELİK FORMU ile vermiş olduğu onay doğrultusunda ORIS TELEKOM’u yapacağı işlemler nedeniyle, ORIS TELEKOM’a karşı herhangi bir itirazda ya da herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunmayacaktır.
7.CAYMA BİLDİRİMİ
ORIS TELEKOM olarak ABONE’nin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin SÖZLEŞME’nin imzalandığı tarihten itibaren yedi (7) gün içerisinde aldığı hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin ORIS TELEKOM’a ulaşması tarihinden itibaren HİZMET’i
durdurarak geri almayı taahhüt ederiz.
Toplam 7 MADDE’den müteşekkil işbu SÖZLEŞME, 2 nüsha olarak tanzim edilmiş ve taraflarca imzalanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.
ABONE
İmza : Tarih :
Ref. No : 0313_OM_ABONS_03
ORIS TELEKOM adına Salih Mert TUNCEL İmza :
ALFA
İletişim Hizm. Paz. Tic. A.Ş.Ekinciler Cad. Ertürk Sok. No:5 Kat:1 Mehmet Özçelik İş Merkezi 34810
Kavacık - İSTANBUL
Tel: 0216 331 00 60 Fax: 0216 331 00 62 Beykoz V.D. 051 022 0480
