• Sonuç bulunamadı

HİJYEN- HYGIENE MANİFESTOSU - MANIFEST

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "HİJYEN- HYGIENE MANİFESTOSU - MANIFEST"

Copied!
38
0
0

Yükleniyor.... (view fulltext now)

Tam metin

(1)

HOTEL SUADİYE Café de Paris

HİJYEN- HYGIENE

MANİFESTOSU - MANIFEST

 Asian Side of Istanbul

(2)

Hotel Suadiye Hijyen Manifestosu

Değerli Hotel Suadiye Ailesi,

Sağlığınız, Güvenliğiniz ve konforunuz bizim için çok önemlidir. Önceliğimiz sizlere hijyenik olarak ve kendinizi güvende hissedebileceğiniz bir konaklama imkanı sunabilmektir. Bunun için, yaşanan COVID-19 Pandemisi ve daha sonra da oluşabilecek diğer olası salgın riskleri nedeni ile hazırlıklı olmak için artırdığımız hijyen ve temizlik önlemlerimizi özet olarak ve bu manifesto ile sizlerle paylaşmak isteriz.

Hotel Suadiye Ailesi olarak hijyen ve temizlik standartları ile ilgili olarak uygulanmakta olan prosedürlerimize, Covid-19 Pandemisi nedeni ile;

*Dünya Sağlık Örgütü’nün (WHO) Konaklama Sektörü için yayınlamış olduğu “Covid-19 Yönetimi için Operasyonel Hususlar” adlı yayını,

* T.C. Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu’nun açıklamaları ve tavsiye kararları,

* T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Rehber ve Genelgeleri eklenmiştir.

Ayrıca otelimizin içinde, hızlı ve sağlıklı iletişim sayesinde çabuk karar alınarak, oluşturulan eylem planlarını uygulama ile görevli olacak Genel Müdürlerimizin başkanlığında İşyeri Sağlık ve Güvenlik Komiteleri oluşturulmuş ve komite personeline gerekli eğitimler de verilmiştir.

(3)

Hotel Suadiye Hygiene Manifest

Dear Valued Hotel Suadiye Familiy,

Your Health, Safety and Comfort are very important to us. Our priority is to offer you an accommodation where you can feel safe and hygienic.

With this manifest, we would like to share our hygiene and cleaning measures that we have increased in order to be prepared due to the COVID-19 Pandemic and other possible epidemic risks that may later occur.

As Hotel Suadiye Family, due to Covid-19 Pandemic;* Publication of the World Health Organization (WHO) titled as "Operational Issues for Covid-19 Management",* Statements and recommendations published by Republic of Turkey Ministry of Health’s Science Committee,*Guidelines and Circulars of the Republic of Turkey Ministry of Culture and Tourism have been added.

In addition, under the chairmanship of our General Manager and Department Managers, workplace Health and Safety Committees have been established within our hotel, who will be in charge of implementing the action plans created by making quick decisions, thanks to fast and healthy communication, and necessary training has been provided to the committee staff

.

(4)

ÇALIŞANLARIMIZ İLE İLGİLİ HİJYEN KURALLARIMIZ

Siz değerli misafirlerimiz ile doğrudan veya dolaylı şekilde ilişkide olan ve aynı zamanda birbiri ile temas halinde olan otel çalışanlarımızın hijyeni, onların sağlıklı kalmaları ve bu konuda bilinçlenmeleri, etkili bir genel hijyen uygulaması için en önemli faktörlerden birisidir. Bu konuda alınan önlem ve uygulamalarımız aşağıdadır.

(5)

THE HYGIENE RULES ABOUT OUR EMPLOYEES

The health, awareness and an effective gereral hygiene of our

Employees who are in direct or indirect contact with our valued guests, and who are in contact with each other at the same time are important factors for us; therefore our precautions and practices are as follows:

(6)

 Çalışanlarımızın işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları Servis ve transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Çalışanlarımız transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar ve Servis araçlarının kapasiteleri %50 oranında kullanıldığından güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.

 Çalışanlarımız işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte ve dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan personelimiz işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personelimize iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.

 Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personelimiz işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedirler.

 Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personelimiz hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini kuralına göre yıkamak zorundadır.

(7)

Service and transfer vehicles used by our employees on their arrival and departure are disinfected before and after each service. Our employees are required to wear a protective mask during transfers, and since the

capacities of the service vehicles are used at a rate of 50%, a safe physical distance rule is applied.

Our employees undergo a general health screening before work, and fever measurements are made with digital thermometers. Our staff who have high fever and findings related to the disease are not accepted and are sent back. Our staff, who do not feel well, has been instructed not to come to work and the procedures to be performed.

Staff uniforms are frequently changed and washed, and our staff undergo disinfection before starting work.

Sufficient disinfection units are available in personnel common areas and in the background work units. Every staff member disinfects their hands regardless of which department they work, but they must wash their hands every hour according to the rule.

(8)

 Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışan personelimiz maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.

 Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.

 Her çalışanımız, misafirlerimiz ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafir ile direkt ilişkide bulunan çalışanlarımız gerektiğinde maske uygulaması yapmaktadırlar.

 Otelimizde çalışanlarımız için sertifikalı İşyeri Hekimlerimiz görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planlarımız mevcuttur.

 Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personelimize, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ile bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve eğitimler sürekli tekrarlanmaktadır. Her gün yapılan Operasyon Toplantılarında bu konuların üzerinden devamlı geçilmektedir.

(9)

 Our staff working in housekeeping, cleaning services, food and beverage production areas and in the background, such as dishwashers, must wear masks and disposable gloves.

 There are posters and brochures about the pandemic and hygiene in the personnel common areas, and a safe physical distance rule is applied in these areas.

 Each employee knows and applies the safe physical distance rule in their contacts with our guests and among themselves. Our

employees who are in direct contact with the guests apply masks when necessary.

 Certified Workplace Doctors are available for our employees in the house. We have action plans where possible.

 Since the beginning of the pandemic process, all our personnel have been trained by specialized firms and health teams regarding the pandemic, prevention methods and contamination conditions, and the trainings are repeated continuously. These issues are constantly addressed in the Operational Meetings held every day.

(10)

DEZENFEKSİYON İŞLEMLERİMİZ

Restoranları, Barları, Genel Mekanları, Toplantı Odaları, Salonları ve tüm diğer misafir alanları ile Mutfak Alanları, Personel Kullanım Alanları, ofisler ve depolarımız detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir. Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam edilecektir. Ayrıca otelimiz bünyelerinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekiplerimiz de bu konuda çalışmalar yapmaktadırlar.

(11)

DISINFECTION PROCEDURES

Our Restaurants, Bars, Public Areas, Meeting Rooms, Lounges and all other guest areas, Kitchen Areas, Personnel Usage Areas, offices and warehouses are disinfected in detail with Hydrogen Peroxide based material whose effects are known and approved. Disinfection procedures carried out by professional teams will continue periodically. In addition, our mobile disinfection teams created within our hotel are working on this issue.

(12)
(13)

GENEL BİLGİLENDİRME

 Otelimizde ve Restaurant’larımızda Ziyaretleriniz boyunca maske

takılması zorunluluğuna uyuyoruz.

 Sizin ve çalışanlarımızın sağlığı için 1,5 metre Sosyal Mesafe kuralına uyuyoruz.

Ortak Kullanım alanlarımızda özel dezenfeksiyon üniteleri

bulunduruyoruz.

(14)

GENERAL INFORMATION

We obey the obligation to wear a mask during your visits in our hotel and restaurants.

We follow the 1.5 meter Social

Distance rule for the health of you and our employees.

We have special disinfection

units in our common areas.

(15)

 Sosyal Mesafeyi korumak için İşletmemizde Misafir sayısını sınırlı tutuyoruz.

 Her Çalışanımızın ve Misafirimizin Ateşini düzenli olarak ölçüyoruz.

 Özel Eğitimli Personelimizle, İşletmemizin her noktasında hijyen ve dezenfeksiyon kurallarına dikkat ediyoruz.

GENEL BİLGİLENDİRME

(16)

We keep the number of Guests in our Establishment limited to

maintain the Social Distance.

We regularly measure the Fever of our Employees and Guests.

With our specially trained

personnel, we pay attention to

hygiene and disinfection rules at every point of our establishment.

GENERAL INFORMATION

(17)

GENEL BİLGİLENDİRME

 Sosyal Mesafe kuralları gereği, Asansör kullanımı Max 2 kişidir.

 Temassız Ödeme Kolaylığı ile

güvenli Ödeme imkanı Sunuyoruz.

 Odalarımız ve Toplantı Salonlarımız her misafir

kullanımından sonra Dezenfekte edilmekte, en az 2 saat

havalandırılmakta ve diğer

Konaklama ve Toplantıta kadar 48

saat boş bekletilmektedir.

(18)

According to Social Distance rules, the use of Elevator is Max 2 person.

We Offer Safe Payment with Contactless Payment Ease.

Our rooms and meeting rooms are disinfected after each guest use, ventilated for at least 2 hours, and are kept free for 48 hours until the other Stay and Meeting.

GENERAL INFORMATION

(19)

TEMİZLİK KURALLARIMIZ

Otelimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri olan Diversey Firması ile çalışılmaktadır. Diversey Firması yetkilileri tarafından tüm personelimize düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler vermektedirler. Bu sayede temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.

Tüm genel alanlarda ve wc’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Her iki pisuvardan birisi kullanım dışı tutulmaktadır.

(20)

OUR CLEANING RULES

Hotel Suadiye is working with Diversey Company, which is internationally known for chemical cleaning products. Diversey Company officials provide detailed training to all our staff at regular intervals. In this way, it is ensured that the right chemicals and the correct chemicals are used during cleaning.

Cleaning processes are provided with suitable cleaning materials and different equipment for each area.

In all general areas and WC’s, great attention is paid to cleaning the surfaces, door handles, handrails, elevators, elevator buttons, sinks, faucets, urinals and toilets, as always, diluted bleach and chlorine tablets are used after cleaning with water and detergent. One of both urinals is excluded.

(21)

Tüm bu işlerde çalışan personelimiz bu işlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.

Tüm genel mekanlarımızda, wc’lerimizde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparatı ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.

Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.

Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.

Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma grupları güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir .

Tüm kullanılmış maske ve eldiven atıkları Özel kapaklı GRİ RENKLİ KAPAKLI ATIK kutularına atılmaktadır ve Bunlar Belediye tarafından steril bir şekilde alınmaktadır.

(22)

 Our staff working in all these departments perform these operations with masks and disposable gloves.

 There are hand disinfection apparatus and units in all our general places, WC's and at every point where they are needed, and their follow-up is done meticulously.

 Cleaning and disinfection intervals are tightened and controlled through detailed checklists.

 Capacity utilization of our elevators is limited in a way that only members of one family, 4 people from the same group or 2 people who do not know each other can use. Elevator use instructions are placed in visible places.

 Seating groups in all common areas and public areas have been rearranged taking into account safe physical distances.

 All used mask and glove wastes are disposed in GRAY COLORED WASTE boxes with special lids and these are taken by the Municipality in a sterile manner.

(23)

CHECK-IN CHECK-OUT İŞLEMLERİMİZ

Siz değerli misafirlerimizin kolay ve hijyenik olarak güvenli bir şekilde Otelimizde girişiniz ve çıkışınız ile alakalı bir takım ilave önlemler alınmıştır.

Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan

personelimiz tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otelimize alınacak ve misafirlerimizin odalarına güvenli şekilde gönderilecektir.

Giriş kapılarımızda bulunan termal kameralar veya Termal ısı ölçer

cihazlar vasıtası ile misafirlerimiz ateş ölçümünden geçirilecek ve olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak eylem planlarımızda yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.

(24)

CHECK-IN CHECK-OUT PROCEDURES

A number of additional measures have been taken regarding to our valued guests arrivals and departures at our Hotel in an easy, hygienic and safe manner.

Suitcases and other items will be accepted to our hotel and will be sent to guest rooms safely by being disinfected by our personnel who have received the necessary training.

Our valued guests will be measured for fever through thermal cameras or thermal heat meters devices at our entrance doors, and in case of a

negative situation, this situation will be shared with them only in accordance with KVKK laws, and the necessary actions will be taken as written in our action plans.

(25)

 Görevli personelimiz uygulamakta olduğumuz önlem ve aldığımız tedbirleri genel olarak anlatacak, hoş geldin kolonyası ikram edilecek ve konu ile ilgili olarak yaptırdığımız el broşürleri misafirlerimize verilecektir.

 Otelimizde giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.

 Kapı kartları misafirlerimiz otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlerimize güvenli şekilde verilecektir. Gereken belgeleri doldurmak için tarafınıza verilen kalemler özel olarak dezenfekte edilmiştir. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştirilecektir.

 Dileyen misafirlerimiz otelimize giriş yapmadan önce ilgili mail adresleri vasıtası ile irtibata geçmeleri halinde online Check-in şekli ile giriş işlemlerini daha güvenli şekilde yapabileceklerdir.

 Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS Makinelerimiz kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.

(26)

The precautions taken will be explained by our staff with welcoming cologne also informing hand brochures will be given to our valued guests.

All measures are taken to ensure that there is no density in the entrances and exits, safe distance intervals are shown and safe resting areas are created when it is necessary to wait.

Door cards will be given to our guests safely in their disinfected and protected cases during their hotel check-in. The

registration cards have been specially disinfected. All

registration procedures will be carried out considering the safe social distance rule.

If our guests wish to contact with the relevant e-mail addresses before entering our hotel, they will be able to perform their check-in more safely with the online Check-in method.

Non-contact Credit Card POS Machines will be used within certain limits and these machines will be disinfected

continuously.

(27)

MİSAFİR ODALARIMIZ

 Tüm misafir odalarımızda amacımız sizlerin hijyenik ve tertemiz bir mekanda konaklamalarınızı yapacağınız ortamı sizlere sunmaktır.

 Oda Temizliğinde çalışan kat görevlisi personel ve idarecilerimiz maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.

 Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır.

(28)

GUEST ROOMS

 In all guest rooms our aim is to offer you an environment in which your accommodation will be in a hygienic and clean place.

 Maids and managers in the Housekeeping department for your room cleaning work with masks and disposable gloves. After the cleaning of each room, a new mask, gloves and cleaning cloths are changed. Also hands are washed before and after each room

cleaning.

 Effective disinfectants and bleach are used in room cleaning.

(29)

Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.

Keten ve havlu malzemeleri günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.

Kullanılan tüm keten ve havlular 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.

Misafirlerimizin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmekte ve bu ürünlere ek olarak sizlerin kullanımı için ilave el dezenfektanlarımız bu sete dahil edilmiştir.

Otelimizde minibar ürünlerimiz tedarikçilerden temini sırasında dezenfekte işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalarımıza servis edilmektedir. Otelimizde minibarlarımız geçici bir süre için boşaltılmıştır.

Odalarımız temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.

Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve Check-out yapılan odalarımıza tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra 48 saat süre ile yeni misafir alınmamaktadır.

(30)

 To all surfaces that are touched by hands, door handles, batteries, telephone handset, television control, climate control, lighting switches, water heaters, coffee machines, minibars more attention is paid for disinfection.

 Linen and towel materials are changed daily and whipping and shaking are not performed during their collection or spreading, so dust and particles are not allowed to form, and the dirt is collected in individual bags.

 All used linen and towels are washed at 90 Celsius degrees and in sufficient time.

 Boquelett amenities prepared for the daily use of our guests are disinfected before they are replaced and additional hand

disinfectants are included in this set for your use in addition to these products.

 Minibar products are disinfected during the supply from suppliers, delivered, taken in a safe environment and served to our rooms. Our minibars were evacuated temporarily.

 Guest rooms are ventilated for a minimum of 1 hour after the cleaning process is finished and routinely ozonated.

 Room capacity usage is carefully monitored and room placement is provided as often as possible, and no new guests are admitted to our check-out rooms for 48 hours after all cleaning and disinfection procedures.

(31)

YİYECEK VE İÇECEK ÜNİTELERİMİZ

Otelimizde belli bir süre için oda kapasitelerimiz tamamı ile kullanılmayacaktır. Bu sayede yiyecek ve içecek ünitelerimizde gereken güvenli fiziki temas mesafesinin korunmasının sağlanması hedeflenmektedir.

Otelimizde açık büfe servis sistemimiz belli bir oranda daraltılacaktır. Self servise izin verilmeyecek, görevli personelimiz gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.

Otelimizde kahvaltı hizmetimiz mümkün olduğu ölçülerde A’la carte usulü ile servis edilecektir

(32)

FOOD AND BEVERAGE UNITS

Limited occupancy capacities will be used instead full capacity for a certain period of time. In this way, it is aimed to maintain the safe social contact distance required in our food and beverage units.

Our open buffet service system will be narrowed at a certain rate in our hotel. Self-service will not be allowed, the necessary directions and service will be provided by our F&B staff.

Breakfast will be A'La Carte service and will be extended accordingly.

(33)

Tüm Yiyecek&İçecek ünitelerimizin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde

karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personelimiz görev alacaklardır.

Tüm Yiyecek&İçecek ünitelerimizde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere

uygun olarak düzenlenmiştir. Otelimizin restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.

Masalarımızda menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.

Belli bir süre için restoranlarımızda self servis seklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirlerimiz

tarafından kullanılamayacaktır.

Yiyecek&İçecek ünitelerimizde bulaşıklar el ile değil,

mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.

Yiyecek&İçecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve

materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde

usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri

gerçekleştirilecektir.

(34)

Hand disinfection equipment will be located at the

entrances of all our Food & Beverage units, and welcoming staff will make the necessary guidance regarding capacity utilization.

In all our Food & Beverage units, tables, chairs, stools and session intervals are arranged in accordance with the

recommended social distance rule. The restaurant, bar and general area space sizes and capacities of our hotel are extremely spacious and sufficient.

The seasoning kits at our tables will be properly disinfected after each use.

Self-service Tea and coffee machines that are used in the restaurants will not be available to our guests for a certain period of time.

Dishes from Food & Beverage units are not hand washed, instead washed by dishwasher, and environmentally friendly disposable materials are used.

General cleaning of Food & Beverage units like tables,

chairs, benches, buffets and all other materials will be

cleaned properly at the beginning and end of service and

disinfection will be carried out.

(35)

 Toplantı salonları, işletme yönetimi tarafından hazırlanan temizlik ve dezenfeksiyon planlarına göre temizlenip ve kayıt altına alınmaktadır.

 Toplantı salonlarının masa ve oturma düzenleri kişi başına minimum 2,5 m2 alan sağlanacak ve fiziki mesafe masalar arasında en az 1,5 m., sandalyeler arası en az 60 cm. mesafe olacak şekilde kullanım planlanmıştır.

 Toplantı salonlarında görevlendirilmiş personel, gerekli kişisel koruyucu malzemeleri (tek kullanımlık eldiven ve önlük, maske) kullanmaktadır.

 Toplantı salonları girişlerin el dezenfektanı bulunmaktadır.

 Toplantı salonlarında kullanılan teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

 Toplantı salonlarında havalandırma sağlanmaktadır. Havalandırma sistem filtrelerinin düzenli aralıklar ile temizlenerek dezenfekte işlemi yapılmaktadır. Teknik servis elemanı tamir ve tadilat için salonda işlem yaptığında, aynı şekilde tekrar dezenfektasyon işlemi yapılmaktadır. Bu nedenle departmanlar arası bu işlemler de takip edilmektedir.

Toplantı Salonları

(36)

 Meeting rooms are cleaned and recorded according to the cleaning and disinfection plans prepared by the management team.

 Table and seating arrangements of the meeting rooms will be provided with a minimum of 2.5 m2 per person, and the social distance rule is planned with a distance at least 1.5 m between the tables and at least 60 cm between the chairs.

 The personnel assigned in the meeting rooms are using the necessary personal protective materials (disposable gloves and aprons, masks).

 Hand sanitizers are placed at the entrance of the meeting rooms.

 Technical equipment (microphone, radio, telephone, monitor etc.) used in meeting rooms are regularly disinfected.

 Ventilation is provided in meeting rooms. The ventilation system filters are cleaned regularly and disinfected. It is recorded in terms to follow-up.

 When the technical service personnel processes the salon for a repair and refurbishment, the disinfection process is performed in the same way. For this reason, these transactions between

departments are also followed.

Meeting Rooms

(37)

BİLGİLENDİRME

Otelimizin bulunduğu lokasyon merkezidir ve tam teşekküllü sağlık kurumlarına olan ulaşımları çok kolaydır. Olası vaka durumlarında eylem planlarımız hazırdır. Yapılan tüm işlem ve uygulamalar detaylı olarak kayıt altına alınmaktadır. Siz değerli misafirlerimize sunduğumuz veya da üretimini yapmış olduğumuz tüm malzeme ve mamullerimiz güvenli tedarikçilerden satın alınmakta ve gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesislerimize kabul edilmektedir.

Tesislerimizde depolanma ve saklanma koşulları ile üretim biçimleri son derece hijyenik ortamlarda yapılmaktadır. Tüm bunlara ilave olarak Türkiye Cumhuriyeti yetkili otoriteleri tarafından belli kriterler kapsamında oluşturulmasına karar verilen ve dünyada bir ilk olacak ve Turizm işletmelerine uluslararası kabul görmüş firmalar tarafından verilecek salgınlarla ilgili Hijyen Sertifikasyon programına desteklerimiz sürmektedir.

Corona Virüs 2019 (Covid-19) salgınının insandan insana iletimi, enfekte olmuş bir kişiden solunum damlacıkları veya doğrudan temas yolu ile bulaşma şeklinde olmaktadır. Bu nedenle konaklama tesislerinde Misafir&Misafir, Misafir&Çalışan ve Çalışan&Çalışan ilişkileri son derece önemlidir. Hotel Suadiye Ailesi olarak bu bilinç ile en hijyenik ve güvenli şekilde yeni hikayelerde sizlerle buluşmak üzere.

(38)

GENERAL INFORMATION

The Hotel is located at the city center with a very easy access to the full-

equipped health institutions. Our action plans are ready in case of possible cases.

All transactions and applications are recorded in detail. All of the materials and products that we offer or produce to our valued guests are purchased from safe suppliers and accepted to our facilities after all necessary control and

disinfection is done.

Storage conditions and production methods are carried out in highly hygienic environments in our facilities. In addition to all these Hygiene related criteria decided by the Republic of Turkey and the competent authority given, it will be one of the world’s first Tourism Certification program to fight against the epidemic which is given by an internationally recognized company.

The Pandemic outbreak of the Corona Virus 2019 (Covid-19) from person to person is in the form of transmission from an infected person via respiratory droplets or direct contact. Therefore, Guest & Guest, Guest & Employee and Employee & Employee contacts are extremely important in accommodation facilities. With this awareness, Hotel Suadiye Family is about to meet you in new stories in the most hygienic and safe way.

Referanslar

Benzer Belgeler

When the rays of certain wavelengths are absorbed, the energy of the beam passes to the substance and the molecules, atoms, electrons of the matter become more energized, which

In findings for Turkey stock market, short- and long-term interest rates, inflation, economic policy uncertainty there was no significant relationship between stock prices and

Adenoid hypertrophy can also cause obstructive sleep apnea syndrome (OSAS), which may result in morning drowsiness, fatigue, and memory and con- centration problems, there

The results of the study of Islamic texts show that the most accurate commandments about the quality of water and food and human being nutrition have been gathered in Islam

The main channels of the impact of globalization on the changing structure and dynamics of unemployment in the Central, Volga Region and North Caucasus Federal

High and middle socio-eco- nomic status were found to be associated with atopic dermatitis; in contrast, subjects with a longer education period, higher family income, and having a

When the comparison of Genital Hygiene Behaviors of the midwives and the nurses in terms of occupation, family type and income level was examined; it was determined that there was

Therefore the multi layered restructuring within both Fener-Balat and Suleymaniye neighborhoods, with the vision of the current state is -although supports an economical