Duygular: Cinsiyet, Siyaset Ve Emek

(1)

11. Hafta

(2)

Duygusal Emek

• Arlie R. Hochschild, The Managed Heart:

Commercialization of Human Feeling, (1983).

• İnsan duygularının metalaşması ve sermaye birikim sürecinde bir öğeye dönüşmesi

(3)

• Duyguların toplumsallığı, işverenler tarafından regüle edilişi

• Duygusal emek, hizmet sektörü çalışanlarının yüz yüze ilişkiye dayalı olan işlerinde,

müşterilerine karşı gerek yüz ifadeleri ve konuşmaları gerekse bedenlerinde ortaya çıkardıkları duygusal ifadelerin toplamından oluşur.

(4)

• Feeling Rules (hislenme kuralları)

• Deep Acting (derin sahneleme)

• Surface Acting (yüz sahnelemesi)

(5)

• Endüstriyel üretimin hakim olduğu bir ekonomiden hizmetin hakim olduğu bir ekonomiye geçiş

• Hizmet işlerinde aranan beceri ve vasıfların değişimi

• Farklı sınıflar ve farklı duygusal emek biçimleri (profesyoneller, bakım işçileri, sigorta satıcıları)

(6)

• Kadın İstihdamında Artış

• Aile Yapısında Dönüşümler

• Hizmet Ekonomisinin Genişlemesi

• Eğitimin Taygınlaşması

• Doğurganlıktaki Dönüşümler

(7)

• ilişkisellik boyutu

• bedensel boyutu

• Duygulanımsal emek, çalışma yaşamı ile

gündelik yaşam arasındaki sınırları silikleştirir.

(8)

• Morini “bilişsel kapitalizm ilişkisel ve duygusal özelliklerden değer yaratmaya öncelik tanıma eğilimindedir.”.