UYAP BİLİŞİM SİSTEMİ BAŞARI FAKTÖRLERİ

UYAP BİLİŞİM SİSTEMİ BAŞARI FAKTÖRLERİ

Ali Rıza Çam, Bilgi İşlem Dairesi Başkan yardımcısı Adalet Bakanlığı

2 Ekim 2013

TÜBİTAK

• Teşkilât Yapımız

• Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı

Başkan

2 Başkan Yardımcısı

20 Şube Müdürlüğünden oluşmaktadır.

ACM Cumhuriyet

Başsavcılıkları bünyesinde:

35 adet Bilgi İşlem Müdürlüğü 56 adet Bilgi İşlem Şefliği ve 68 adet Bilgi İşlem Bürosu

olmak üzere 159 birim bulunmaktadır.

Merkezde müstakil bir binada hizmet verilmektedir.

Mevcut Personel Durumu

Merkez Taşra

Unvan Sayı

Başkan, Başkan Yard. ve

Tetkik Hakimi 23

Bilgi İşlem Müdürü ve 

Şube Müdürü 11

Mühendis, Çözümleyici ve 

Bilişim Uzmanı 67

Adalet Uzman Yardımcısı 46 Teknisyen, Programcı, 

Bilgisayar İşletmeni,  Memur…

200 Diğer Destek Personeli 6

Toplam 353

Unvan Sayı

Taşra Bilgi İşlem 

Personeli 405

Uzman Kullanıcı 264

Teknik Ofis 288

Yardım Masası 16

Toplam 973

Teşkilât Tablosu

UYAP Sistemini Kullanan Birimler

TÜM ADLİYE BİNALARI VE CEZAEVLERİNDE KABLOLAMA ve NETWORK ALTYAPISI KURULMUŞTUR.

1500 E YAKIN YARGI BİRİMİ BİRBİRİNE BAĞLANMIŞ VE ELEKTRONİK

UYAP ADM

ADM TÜRKSAT içerisindedir

UYAP ADM’de tüm veriler 5

dakika farkla yedeklenmektedir.

Kullanıcılar bu bilgilere tek bir kaynaktan erişmektedir.

TC Kimlik No MERSİS No

Plaka No Vergi No Ad‐Soyad

….

…..

• Kurum veritabanlarında

yer alan bilgiler

• Mali Bilgiler

• İstatistikler • Banka işlemleri

• Kullanıcı

• Bilgi Talebi

• Tebligat

• Yardımcı

hizmetler

ENTEGRASYONLAR

UYAP İLE ENTEGRASYON YAPILAN KURUMLAR

1. Adli Sicil Bilgi Sistemi 17. KİHBİ (Offline Toplu Yakalama Bilgisi) 2. MERNİS‐KPS ve AKS 18. Merkez Bankası(Çek Yasaklılık)

3. SGK (E‐Haciz ) 19. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı (Tüketici Hakem Heyetleri) 4. POLNET (Online Yakalama) 20. Vakıfbank (Ödeme Sistemleri)

5. Kolluk Portalı   21. AVEA (SMS Bilgi Sistemi)

6. Araç Tescil (Kayıt) Sistemi 22. TURKCELL (SMS Bilgi Sistemi) 7. TAKBİS (Tapu Kayıtları) 23. VODAFONE(SMS Bilgi Sistemi)

8. MABS (Mobil Yakalama ) 24. Türk Telekom (Telefon Kapama ve Açma) 9. Başbakanlık (DTVT) 25. 118 Servisler (Bilinmeyen Numaralar) 10. ÖSYM (Sınav Bilgileri) 26. BTK ‐Mobil Cihaz Kayıt Sistemi‐MCKS

11. TÜBİTAK (E‐İmza) 27. İSKİ (İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı )

12. TÜRKSAT (E‐Devlet Kapısı) 28. Kurumsal Web Servisler (Özel  ve Kamu Kurumları)

13.  UBAP/BAROKART 29. KONSOLOSLUK.NET (Yurt Dışı yasaklılık Bilgisi)

14. MASAK (Maliye Bak.) 30 PTT (Tebligat ve Posta çeki Hesabı sorgulama)

15. E‐Yazışma(Dışişleri Bak) 31 SGK (Kapsam Dışı Sorgulaması)

UYAP DOKÜMAN YÖNETİM SİSTEMİNİN KULLANAN KURUMLAR

SGK

MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI

GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI

ADAPAZARI BELEDİYESİ SU İŞLERİ

ELEKTRONİK İMZA

• Yargı çalışanlarına teslim edilen e‐imza sayısı: 99.666

• UYAP kağıtsız ve elektronik ofis ortamı oluşturmuştur.

• Tüm yargı çalışanlarına elektronik imza verilmiştir.

• Yargı birimleri arasındaki belge alış verişi artık

elektronik ortamda gerçekleşmektedir.

2008 yılından itibaren tüm yazışmalar elektronik imza ile yapıldığı için fiziki olarak hiçbir evrak gönderilmemektedir.

Evraktan çıktı alındığında dahi her evrakın altına sistem

tarafından basılan kod ile internet üzerinden evrakın e‐imzalı

suretine erişilebilmektedir.

• Akıllı Uyarı Sistemi ile, Usul

hataları en aza indirilmiştir. Amaç,

yasal süreçlere tutarlılık ve hız

kazandırmak, diğer olası hataları

ortadan kaldırmak ve yargıya olan

güveni artırmaktır. (Sisteme 1.405

akıllı uyarı konulmuştur.)

Elektronik ortamda dosya inceleme imkanı

Elektronik ortamda dosya inceleme, dava açma ve dilekçe sunma imkanı

VATANDAŞLAR

AVUKATLAR BİLİRKİŞİLER

KURUMLAR

Elektronik ortamda

dosyaları alma ve raporlarını gönderme Dosyaları inceleme ve avukatlarının performansını değerlendirme imkanı

SMS ve 118 BiLGi SİSTEMİ

KATMA DEĞERLİ SERVİSLER

E -SATIŞ

05.01.2013 -24.02.2013

Ziyaret eden-93381, Üye olan -1231, Eklene ihale-9431, Toplam teklif -112, Teklif veren-30

Mobil Uygulamalar

Mobil

Mevzuat MABS

SMS

UYAP SMS BİLGİ SİSTEMİ

Vatandaşlar ve avukatlar zaman, iş gücü ve para kaybı olmadan dava dosyaları hakkında tüm bilgilere her an ve

her yerden bir kısa mesajla ulaşabilirler.

UYAP 118 REHBERLİK HİZMETLERİ

Tamir Atölyesi

 2008 yılı Aralık ayında kurulan Tamir ve Bakım Atölyesi 2009 Mart ayından sonra faaliyetlerine

başlamıştır. Merkez ve taşra teşkilatında

kullanılmakta olan bilgisayarların bakım ve onarım işi için çıkılan ihalede 2.500.000 – 3.000.000 TL.

civarına çıkan teklifler sonucu kurulmasına karar

verilen atölyemiz 200.000 TL. ödenek ile başlamış ve 2010 yılında yine 200.000 TL. ödenek ile toplam

400.000 TL. bütçe ile kurulmuş ve yoluna tüm hızıyla

devam etmektedir .

UYAP’nin YURT DIŞINA İHRACI

TÜRK

CUMHURİYETLER

ARAP ÜLKELERİ

BALKAN ÜLKELERİ

AVRUPA ÜLKELERİ

DİĞER ÜLKELER

Azerbaycan Kazakistan Türkmenistan Kırgızistan Afganistan Gürcistan

Suriye Suudi Arabistan Umman Ürdün Cezayir Irak

Bosna Hersek Kosova Makedonya Arnavutluk Moldova, Karadağ

Almanya Hollanda Belçika İsveç İngiltere Polonya Litvanya

Nijerya Gana Sudan

İran Körfez ülkeleri Brezilya

Bakanlığımız Stratejik Planının 6.8 nolu “2014 yılı sonuna kadar, diğer ülkelerin bilişim

sistemi uygulamalarının incelenmesi ve işbirliği imkânlarının geliştirilmesi” hedefi

kapsamında “UYAP’ın diğer ülke ve kuruluşlara tanıtılması ve teknoloji transferi

yapılması konusunda çalışma yürütülmesi” bir strateji olarak benimsenmiştir.

GEÇMİŞTE KARŞILAŞILAN ELEŞTRİLER

-Proje hayaldir.

- AB ülkelerinde bile yok.

-AB ülkelerinden bazıları başaramamış.

-Merkezi yapıda olması yanlış.

-Tüm yargı sürecinin UYAP’a dahil edilmesi yanlış.

-Yasal altyapı yok.

-Yargı bağımsızlığına aykırı. Adalet Bakanlığı bu projeyi yönetemez.

-Personel yok; bu proje hayata geçirilemez.

-İş yükünü artırdı.

GEÇMİŞTE KARŞILAŞILAN SORUNLAR

• UYAP’ı dünyada örneği olmayan merkezi yapıda olması, kapsamı ve hedefi oldukça büyük tasarlanması nedeniyle;

– Üst yönetime, Maliye Bakanlığı ve DPT gibi desteğine ihtiyaç duyulan birimlere anlatılamama ve bu nedenle desteksiz kalması,

– Bütçe temin edilememesi riski,

– Proje süresinin çok fazla uzaması ve yarım bırakılması riski,

– Bilgi ve iletişim teknolojilerinin merkezi ve büyük

yapılara doğru gittiği bilinmekle birlikte bu kadar

kapsamlı ve büyük bir sistem kurulurken nelerle

karşılaşılacağının bilinmesindeki güçlük

GEÇMİŞTE KARŞILAŞILAN SORUNLAR

– Yeterli kalifiye personel olmaması nedeniyle projenin yürütülememesi

– Yargısal işlemlerin karmaşık olması, mevzuat ve içtihat değişiklikleri

– UYAP yazılımlarını kullanacak son kullanıcı

diye tabir edilen hakim ve savcılar ile

personelin projeyi hayal olarak görmeleri,

inanmamaları nedeniyle yeterli destek ve

katkıyı sağlamamaları,

GEÇMİŞTE KARŞILAŞILAN SORUNLAR

– Yargı mensuplarının bilgi ve iletişim teknolojilerini yeterince bilmemeleri

– Fiziki ortam ile elektronik ortamın bir süre birlikte yürütülmesi zorunluluğu

– Onbinlerce kişiden oluşan kullanıcıların sistemi kullanabilmeleri için eğitim ihtiyacının karşılanmasındaki güçlük

– Projeyi uygulamaya geçirecek yeterince personel olmaması,

– Mevzuatın bilişim ve iletişim teknolojilerinin

yargıda kullanımına yeterince imkan

vermemesi,

UYAP’IN GELİŞTİRİLMESİ VE UYGULAMAYA GEÇİRİLMESİ

• Projenin hedefin büyüklüğü ve kapsamı nedeniyle kısa bir sürede bitirilmesi mümkün olmadığından;

– Yıllara sari olarak,

– Merkez ve taşra olmak üzere iki alt proje halinde,

– Aşamalı olarak(analiz, tasarım,

kodlama, test, pilot birimlerde

test, yaygınlaşma, kağıtsız ofis),

gerçekleştirilmesi gerektiği

kanaatine varılmıştır.

UYAP’IN GELİŞTİRİLMESİ VE UYGULAMAYA GEÇİRİLMESİ

• Eş zamanlı olarak

– Yazılımlar yapılmış,

– Bilgisayar eğitimleri verilmiş, – Yerel iletişim ağ, donanım ve

geniş alan ağ altyapıları oluşturulmuş,

– Yazılımsal ve donanımsal

müdahalelerde bulunacak teknik ekipler kurulmuş,

– Mevzuat değişiklikleri ve

kurumsal yapılanmalar

gerçekleştirilmiştir .

UYAP YAZILIMLARININ GELİŞTİRİLMESİ

• Proje geliştirilirken alanlarında bilgisayardan ne bekleyeceğini bilen yargı çalışanlarından ekipler oluşturulmuştur.

• UYAP geliştirme ortamlarında

analiz aşamasından itibaren

görevlendirilen hakim, savcı ve

personel, mühendislerle ve

programcılarla birlikte çalışmışlar

ve yazılımın her aşamasında

müdahil olmuşlardır.

UYAP YAZILIMLARININ GELİŞTİRİLMESİ

• Uygulamada tereddüt olabilecek konuları değerlendirmek üzere Bakan onayıyla;

– Hukuk Kesinleştirme Kurulu – Ceza Kesinleştirme Kurulu

– İdari Yargı Kesinleştirme Kurulu – İdari İşler Kesinleştirme Kurulu kurulmuştur.

• Bu kurullarda alanlarında uzman,

bilgisayardan ne bekleyeceğini bilen

yargı çalışanlarından oluşan Alan

Uzmanları görev almıştır.

UYAP YAYGINLAŞMA TECRÜBESİ

BİRİM 2004 2005 2006 2007 2008 2009 TOPLAM

Ağır Ceza Merkezi 4 16 86 24 4 - 134

Bölge İdare

Mahkemesi 2 2 17 2 2 - 25

Mülhakat Adliye 2 - 232 309 44 - 587

Ceza İnfaz

Kurumu 11 - 394 14 20 5 444

Denetimli

Serbestlik Birimi - - - - 133 1 134

Adli Tıp Birimi 6 1 - 25 33 - 65

•Yaygınlaştırma ekipleri oluşturuldu. Bir hakim yönetti.

•Büyük şehirler Havelsan tarafından, diğer birimler ise uzman kullanıcı olarak eğitilen yargı personeli tarafından UYAP işletimine alınmıştır.

•Bugün itibariyle her türlü yargısal ve idari faaliyetler bu sistemle elektronik

ortamda yürütülebilmektedir.

UYAP İcra ve Koordinasyon Kurulu

 Yönerge ile oluşturulmuştur.

 21.10.2005 tarihinde göreve başlamıştır.

 Kurul her ayın ilk haftası toplanır.

 Başkanı Adalet Bakanlığı Müsteşarıdır.

 Üyeleri:

 BİDB nın bağlı olduğu müst. yardımcısı

 İMİDB nın bağlı olduğu müst. yardımcısı

 Teftiş Kurulu Başkanı

 Ceza İşleri Genel Müdürü

 CTE Genel Müdürü

 Kanunlar Genel Müdürü

 Personel Genel Müdürü

 Strateji Dairesi Başkanı

 İdari ve Mali İşler Dairesi Başkanı

 Bilgi İşlem Dairesi Başkanı

YARDIM MASASI

UYAP’ı kullanan birimlerin karşılaştıkları sorunların çözümü ve taleplerinin değerlendirilmesi amacıyla Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı bünyesinde kurulan “Yardım Masası”

hizmet vermeye devam etmektedir.

Yardım Masasına ilişkin bilgilere UYAP PORTAL 

sayfasından “Yardım Masası” başlığından erişilebilir.

http://bidb‐uyap.adalet.gov.tr/portal/pyardim/pyardim.html

RİSKLERE KARŞI ALINAN TEDBİRLER ÖZETLENİRSE

– Proje, iki alt proje olarak aşama aşama gerçekleştirildi.

– Kurumsal yapılanma sağlandı. UYAP İcra Kurulu oluşturuldu.

– Analiz ve tasarım aşamasında ekipler ve Kesinleştirme Kurulları oluşturuldu.

– Projenin idamesinin iç kaynaklarla yapılabilmesi için personelimizin şirket personeli ile birlikte çalışması sağlandı.

– Test sistemleri kuruldu.

– Pilot birimlerde testler yaptırıldı.

– Taşradan bilgisayar ve yazılımdan anlayan personel BİDB nda görevlendirildi.

– Projede bilgisayar ve yazılımdan anlayan hakimler yönetici olarak rol aldı.

– Teknik ofis ve uzman kullanıcılar oluşturuldu.

– Yaygınlaştırma sırasında eğitimler verildi.

– Motivasyon sağlandı.

– Proje dış kurumlara da sürekli anlatılarak destek sağlandı.

– Bilgi ve iletişim teknoloji aktörleri ile sürekli görüşüldü, sunumlar alındı.

– Yardım masası kuruldu.

UYAP Bilişim Sisteminde temel ihtiyaç ve stratejiler

1- Dışa bağımlılık olmaması

2- Hızlı güncelleme ve uygulamaya geçirme 3- Yazılım maliyetinin düşük olması

4- Güvenlik

5- Tam entegrasyon

- İç uygulamalar - Dış kurumlar

6- Açık kod desteği, açık kaynak kodlu uygulamalar (UDF)

7- Sistem kaynaklarından tasarruf (disk, ağ alt yapısı, sunucu maliyeti) 8- Merkezi yapı

9- Hukukçu- teknik adam- uygulamacı uyumu

PROJENİN BAŞARIYA ULAŞMASINDA EN ÇOK NE ETKİLİ OLDU?

• Eş zamanlı ve çok yönlü ekip çalışması

• Aşamalı uygulama

• İhtiyaçların iyi planlanması ve iç kaynaklardan karşılanması

• Sürekli eğitim ve seminer

• Projenin personelce sahiplenmesi

• Projenin iyi anlatılması

• Motivasyonun iyi sağlanması

• Liderlik

• Kararlılık ve inanç

• Sosyal paylaşım (e-mail grupları)

• Hakim ve savcılara dizüstü, personele masaüstü bilgisayarlar dağıtıldı

• Temel usul yasaları UYAP’a göre revize edildi,

• Personelin özlük haklarında düzenlemeler yapıldı.

• UYAP Birim Sorumlusu ve Saha Destek

Elemanlarının etkin çalıştırılması

UYAP‘ın tanıtılması için görsel çalışmalar

yapılmaktadır

 Motivasyon ve takım ruhu UYAP’ın en önemli başarı faktörlerindendir.

 Merkez ve taşra da çalışan tüm personelin motivasyonu e- posta gruplarındaki iletişim, ödül kampanyaları ve bilinçlendirme toplantıları ile arttırılmaya çalışılmıştır.

 Alınan Uluslar arası ödüllerde bu anlamda motivasyonu

arttırıcı bir faktör olmuştur.

Motivasyon amaçlı Etkinlikler

2010 BİDB Futbol Turnuvası BİDB Tiyatro Topluluğu

UYAP ÖNCESİ  VE

UYAP SONRASI UYAP ÖNCESİ 

VE

UYAP SONRASI

UYAP ÖNCESİ UYAP SONRASI

1. Yargılamalar yıllar sürerdi.

2. Tüm adliyeler daktilo sesinden geçilmezdi.

3. Kağıda dayalı bir sistem vardı.

4. Sadece Nüfus ve sabıka kaydı için 1-3 ay beklenirdi, sadece bu belgeler için bile duruşma aylarca ertelenirdi.

5. Posta ile yapılan talimatlar 3 aydan önce gelmezdi

1. Yargılama sürelerinde ciddi kısalma olmuştur.

2. Tüm hâkim ve savcılara laptop verildi ve modern çalışma imkanlarına kavuşturuldu.

3. Kağıt bağımsız bir ofis ortamına geçildi.

4. Hâkim ve savcıların ihtiyaç duyacağı tüm belgeler elektronik ortamda ve anında sunulabilmektedir.

5. Hâkim ve savcılar elektronik ortamda

yazışabilmektedirler

UYAP ÖNCESİ UYAP SONRASI

6. Yargılama giderleri çok fazla idi.

7. Yakalaması ve tutuklaması olan şahıslar başka bir adliyede farkına varılmaksızın ifade

verebilirdi.

8. Yakalaması kalkan şahıslar 1-2 gün nezarethanede bekletilirdi.

9. Duruşma tutanakları değiştirilebilirdi.

10. Aranan şahıslar elini kolunu sallayarak yurt dışına kaçabilirdi.

6. Yargılama giderlerinde ciddi tasarruf edildi.

7. Akıllı uyarı sistemleri sayesinde yakalaması ve tutuklaması olan şahıslar için ekranlar uyarı vermektedir.

8. Polnet ile entegrasyon ile yakalama ve

tutuklama bilgileri anında elektronik ortamda paylaşılmaktadır.

9. E-imza ile duruşma tutanaklarını değiştirmek imkansız hale gelmiştir.

10. Yurt dışı çıkış noktalarında arama kaydı

sorgusu yapılabilmektedir.

UYAP ÖNCESİ UYAP SONRASI

11. Haciz konulan araçlar müzekkere ulaşana kadar satılırdı.

12. Kayıtlar büyük defterlerde tutulurdu ve defter tutma işlemi hem zaman kaybına hem de yazım hataları gibi nedenlerle yanlışlıklara yok açmaktaydı.

13. Avukatlar, vatandaşlar, kurumlar ve bilirkişiler adliyeden işlerini takip ediyorlardı.

14. Eskiden mevzuat ve içtihatlara ulaşmak zordu.

15. Devir ve istatistikler günler sürerdi.

11. Hâkim ve savcılar online haciz koyabilmektedir.

12. Tüm defterler kaldırıldı, zaman kaybı olmamakta ve hatasız defter raporları çıkarılmaktadır.

13. Avukatlar, vatandaşlar kurumlar ve bilirkişiler adliye haricinde de işlerini portaldan takip edebiliyorlar.

14. UYAP Mevzuat programı sayesinde mevzuat ve içtihatlara ulaşmak çok kolaylaştı.

15. UYAP sayesinde anlık yapılabiliyor.

UYAP ÖNCESİ UYAP SONRASI

16. Yardım masası yoktu.

17. Yol tutuklaması yüzünden aylarca süren tutuklamalar vardı.

18. Talimatla ifade alma aylar sürer sağlıklı sonuç alınamazdı.

19. Video konferans yokken bizzat mahkemesince dinlenemiyordu.

20. Cezaevinden sanıklar uzun yolculuk ve masraflarla adliyeye sevk ediliyordu.

16. UYAP yardım masası var.

17. SEGBİS sayesinde video konferansla bu mağduriyet giderildi.

18. SEGBİS ile yüzyüzelik sayesinde hızlı ve sağlıklı ifade alma sağlandı.

19. Video konferans aracılığıyla uzakta bulunan kişilerin (sanık, tanık, bilirkişi, şikayetçi, katılan vb.) bizzat mahkemesince dinlenmesi mümkün oldu.

20. SEGBİS ile adliye cezaevi bağlantısı sağlanarak

video konferans imkanı getirildi.

UYAP ÖNCESİ UYAP SONRASI

21. Kimliği değişen tanıkların dinlenmesi eski usulle yapılırdı.

22. Eğitimlere katılımcının daha önce gelip gelmediği ve aynı eğitimi tekrar almaması takip

edilemezdi.

23. Raporlama yapılamazdı.

24. Personel motivasyonu eksikti.

25. Eskiden işe yeni başlayan personellere iş eğitimi o mahkeme hakimi yada müdürleri tarafından verilirdi.

21. SEGBİS ile tanığın ses ve görüntüsü tanınmayacak şekilde değiştirilerek farklı lokasyonlardan tanığın duruşmaya katılımı sağlanabiliyor.

22. Katılımcının hangi eğitimlere katıldığının takibi kolaylaştı.

23. Her türlü raporlama alınmaktadır.

24. UYAP sayesinde personellere SMS ödülleri veriliyor.

25. Şimdi ise işe yeni başlayan personeller için

UYAP UZAKTAN EĞİTİM var.

UYAP ÖNCESİ UYAP SONRASI

26. Eskiden cep telefonu yoktu

27. Eskiden İNTERNET yoktu..

28. Eskiden ıslak imza vardı.

29. Eskiden İLANLAR yerel gazetede yada MEZAT salonlarında oluyordu.

26. Şimdi UYAP sayesinde cep telefona dava bilgileri SMS ile geliyor.

27. UYAP ile tüm adliye çalışanı birer internet kullanıcısı oldu.

28. Şimdi ise e-imza var .

29. Şimdi ise ilamlar UYAP E-İLAN panosu ile tüm

dünyaya duyuruluyor.

ÖDÜLLERİMİZ

Alman Adalet Bakanı

1) 2004, 2005, 2008 ve 2009 yıllarında, e‐devlet Türkiye ödüllerini almıştır.

2) 2008 yılında, Avrupa Birliği ve Avrupa Komisyonu tarafından organize edilen Adaletin Kristal Terazisi yarışmasında mansiyon özel ödülü almıştır.

3) 2009 tarihinde ABD Washington’da düzenlenen Bilgisayar Dünyası Onur Nişanı Programında altın madalya ödülü kazanmış.

4) UYAP SMS Bilgi Sistemi 2009 yılında düzenlenen Avrupa Birliği e‐devlet ödülleri programında birincilik kazanmıştır.

5) 2012 yılı mayıs ayında Birleşmiş Milletler Kamu Hizmetleri Yarışmasında 2 ödül almıştır.

a) UYAP SMS Bilgi Sistemi ile "Kamu hizmetlerinde yolsuzluk ile mücadele" kategorisinde birincilik ödülüne,

b) UYAP Bilişim Sistemi ise "Kamu hizmetlerinin sunumunun

geliştirilmesi" kategorisinde ikincilik ödülüne layık görülmüştür

Uyum

Y ardımlaşma Adanmışlık Paylaşım

Teşekkürler...

www.uyap.gov.tr

[email protected]