HİTAP
Hitapta genel kural, söze büyük olan başlar konuyu kendileri seçer
Kişilere isimleri veya unvanları ile hitap etmek doğrudur. Eş düzeydekilere ve astlara adıyla (Nihal Hanım), unvanıyla (Müdür Bey), Soyadıyla (Sayın …..) veya «Sayın Genel Müdür» gibi hitap şekilleri olabilir
Üstlerimize ve eşdüzeydekilere «Hanımefendi, Beyefendi» demek doğrudur.
Bir topluluğa hitap ediliyorsa önce bulunan en üstte sonra sırasıyla diğerlerine hitap edilmelidir.
Resmi Konuşma yaparken «ben» yerine «biz, müdürlüğümüz, yönetimimiz, okulumuz vb»
denmelidir.
Başkalarına «siz», «lütfen» diye hitap etmeliyiz. Teşekkür gereken yerlerde unutmamalıyız.
Kişiler birbirini dinleyerek sözü bitmeden konuşmaya başlamamalıdır. Dinlemesini bilmek ve konuşma sırasını beklemek büyük erdemdir.
İnsan “iyi bir dinleyici” olmakla çok şey kazanır. Etrafınıza bakınız; sevilen, sayılan, takdir ve hayranlık duyulan insanların ” iyi bir dinleyici” olduğunu göreceksiniz..
Dinlerken, yalnız kulakla değil, beyin ve ruhla da dinlemeli ve kendisini dinlediğiniz kimse buna fark etmelidir.
Unutmayınız !
“İyi bir dinleyici” olmakla, bu satırlarda
anlatılmayacak kadar çok şey kazanacaksınız.