KEMERLİ METAL. SAN. ve TİC. A.Ş 2014 FAALİYET RAPORU

(1)

K E M E R L İ M E T A L S A N . v e T İ C . A . Ş 2 0 1 4 F A A L İ Y E T R A P O R U Sayfa 1

KEMERLİ METAL

SAN. ve TİC. A.Ş

2014 FAALİYET RAPORU

(2)

İçindekiler

VİZYON VE MİSYONUMUZ ... 3

ŞİRKET POLİTİKAMIZ ... 4

KİLOMETRE TAŞLARI ... 5

SEKTÖREL ANALİZ ... 6

SEKTÖREL PERFORMANS ... 8

KEMERİX ^®(Beton Donatısı İçin Çelik Tel) ... 8

KEMERLİ ^®(Endüstriyel Zımba Teli) ... 10

PAZARLAMA VE SATIŞ FAALİYETLERİ ... 11

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ... 20

ÇEVRE POLİTİKASI ... 23

İNSAN KAYNAKLARI ... 24

SOSYAL FAALİYETLER ... 26

İLETİŞİM BİLGİLERİ ... 28

(3)

VİZYONUMUZ

 Sektöründe tercih ve takip edilen firma olmak

MİSYONUMUZ

 Müşteri memnuniyetini en üst düzeye ulaştırmak için Kalite Standartlarına uygun hizmet ve ürünler sunmak,

 İnsanlığa,çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek,

 Teknolojik altyapıyı etkin ve verimli kullanmak,

 Çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyetini sağlamaktır.

(4)

ŞİRKET POLİTİKAMIZ

KURULUŞUMUZUN ENTEGRE SİSTEM POLİTİKASI

Müşteri memnuniyetini devam ettirebilmek için sistemimizi sürekli iyileştirmek, bu iyileştirmelerle birlikte; topluma, çevreye, müşteriye, kaliteye ve çalışanımıza olan duyarlılığımız ve halkın erişimine açık olmak taahhüdümüz ile tüm faaliyetlerimizde;

 Yasal ve Mevzuat şartlara bağlı kalmak,

 Müşteri beklentilerini zamanında, kaliteli ürünler sunarak karşılamak,

 Markamıza bağlı müşteriler oluşturmak,

 Yurtiçinde olduğu gibi uluslararası alanda da sektörün lider firmalarından biri olmak,

 Toplumda kalite bilincinin yayılmasına katkıda bulunmak,

 Üretim hedefleri doğrultusunda, çevreye en uyumlu malzeme ve teknolojiyi kullanmak,

 Milli servet kaybını ve kaynakların bilinçsizce tüketimini önlemek,

 Sürekli iyileştirmeler ile maliyeti düşürerek müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak,

 Çevre kirliliğinin önlenmesinde öncü kuruluş olmak,

 Çalışanların sağlığı açısından işlerin güvenli ve emniyetli şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak,

 İleri teknoloji ve yöntemleri uygulayarak riskleri azaltmak ve iş kazalarını önlemek,

 Çalışanlarımıza sürekli eğitim programı düzenleyerek Entegre Yönetim Sistemine etkin olarak katılımlarını sağlamak.

(5)

KİLOMETRE TAŞLARI

Sağlam Adımlarla İlerliyoruz …

(6)

SEKTÖREL ANALİZ

YAPI MALZEMELERİ SEKTÖRÜ

Yapı malzemeleri sektörü inşaat sektöründe yurtiçi ve yurtdışında, özellikle komşu ülkelerde yaşanan gelişmelerden etkilenmektedir. Yapı malzemeleri iç pazarı 2014 yılı ilk yarısında geçen yılın aynı dönemine göre nominal olarak yüzde 13.7 genişleyerek 54.9 milyar TL’ye ulaştı. Yüzde 10’a yakın enflasyon ile hesaplandığında reel olarak yüzde 3,5 büyüdü. Yapı malzemeleri sanayi üretimi yılın ilk yarısında yüzde 5,2 büyüdü. Yapı malzemeleri sektörü içinde 2014 yılının ilk yarısında üretimi en çok zayıflayan alt sektörler; soğutma ve havalandırma donanımları, profil demirler, mermerler, metal inşaat malzemeleri, inşaat demirleri, seramik sıhhi ürünler ile hazır beton sektörleri oldu. Sanayi üretimi en çok gelişme gösteren alt sektörler ise;

metalden kapı ve pencere, duvar kağıdı, parke-yer döşemeleri, kayalar, elektrikli aydınlatma ekipmanları ile kireç ve alçı sektörleri oldu. Yapı malzemeleri ihracatı yılın ilk yarısında yüzde 3,0 artarak 12.74 milyar dolar oldu. Mevcut küresel koşullar içinde yeni pazarlar edinmek giderek zorlaşırken, yapı malzemeleri sektöründe Türkiye’nin pazarlarını Avrupa Birliği ülkeleri ABD, Rusya, Orta Asya ülkeleri, Ortadoğu ve Körfez ülkeleri, Kuzey Afrika ülkeleri ile Balkan ülkeleri oluşturmaya devam ediyor.

Türkiye’nin yapı malzemesi ihraç ettiği ilk 20 ülke değişmedi. Mevcut pazarlarımız içinde Almanya, İngiltere, ABD, Romanya, Mısır, İran, BAE ve İsrail pazarlarında toparlanan ve hızlı ihracat artışları olduğu görülüyor. Buna karşın Rusya, Irak, S.

Arabistan, Cezayir ve Libya pazarlarında önemli gerilemeler yaşanıyor.

Yapı malzemeleri ithalatı ise yılın ilk yarısında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 11.5 gerileyerek 5.44 milyar dolara düştü. İnşaat sektöründeki yavaşlama ve döviz kurlarındaki artış ithalatta gerilemeye yol açtı. İthalatın yurtiçi malzeme tedariki ile ikame edildiği görülüyor.

(7)

MOBİLYA YAN SANAYİ SEKTÖRÜ

Mobilya sektöründe istihdamın en yoğun olduğu ilk 10 il sırasıyla İstanbul, Bursa, Kayseri, Ankara,İzmir, Kocaeli, Antalya, Düzce, Sakarya ve Mersin olarak sıralanırken, istihdamın en düşük olduğu iller sırasıyla Ardahan, Bayburt, Tunceli, Gümüşhane, Ağrı, Hakkâri, Edirne, Iğdır, Kilis ve Van’dır.

İstanbul yaklaşık % 21, Bursa % 14,5, Kayseri % 11,5, Ankara % 10 ve İzmir yüzde 8,5 pay ile mobilya imalat sektöründe ilk beş sırada yer alan illerdir. En düşük illerden Ardahan’da hiç mobilya üreticisinin olmaması dikkat çekerken, diğer 9 ilde mobilya üreticisi sayısı ve istihdam son derece düşüktür.

Kayseri ise mobilya üretiminde önemli etkinliği olan illerden biridir. Kayseri mobilya sektörünün yükselişi kanepe, koltuk ve yatak üretimi ile başlamıştır. Teknolojik gelişmeler ve yeni yatırımlarla bugün mobilyanın her dalında üretim yapan firmaları ile Kayseri, Türkiye’nin önemli bir mobilya merkezi haline gelmiştir. TOBB verileri ve TÜİK ihracat rakamlarına göre Kayseri, sektörün en büyüklerini içerisinde barındırmaktadır. İşletme başına istihdam ortalaması 17,7 olup Türkiye genel imalatının yaklaşık 3 katıdır. 2012 yılında Kayseri, ülkemizin en önemli mobilya üretim ve ihracat merkezi durumundadır.

Mobilya sektöründe yan sanayi tamamen ana sanayinin yönlendirmesi ile çalışmakta ve sadece fason üretici mantığında hizmet verme durumundan kurtulamamaktadır.

Bu durum sektörde uzun vadeli dönüşümü ve katma değerli iş yapma anlayışının gelişmesini engellemektedir. Mobilya sektöründe (tekstil, demir, cam vb.) kullanılan yan sanayi ürünlerinin tamamında girdi konusunda bir darboğaz beklenmemekle birlikte endüstriyel odun hammaddesinde önlemler alınmazsa gelecekte sıkıntılar yaşanmasına muhtemel gözüyle bakılmaktadır. Tekstil konusunda dünya devleri ile yarışan, demir-çelik üretiminde ön sıralarda bulunan ve cam konusunda önde gelen liderler arasında olan ülkemizde mobilya üretiminde bu ana sektörlere ait yarı mamul ürünlerin ağırlıklı olarak ithal edilmesi çelişki doğurmakta ve sektörler arası iletişimsizlik olduğu düşünülmektedir. Mobilya sanayinin diğer ihtiyacı olan nitelikli aksesuar malzemeleri ağırlıklı olarak yurt dışından getirilmekte olup bu alanda yerli yan sanayi etkin değildir.

(8)

SEKTÖREL PERFORMANS

2014 YILI DEĞERLENDİRMESİ

Kuruluşundan bu yana gerçekleştirdiği başarılı atılımlarla faaliyet gösterdiği sektörleri çeşitlendiren Kemerli Metal başarılı atılımlar gerçekleştirmiştir.

Kemerli Metal , istikrarlı büyümesini yeni yatırımlarla sürdürerek konumunu pekiştirmeyi, finansal verilerini geliştirmeyi ve faaliyet alanlarında adından başarıyla söz ettiren bir işletme olmayı sürdürmektedir.

KEMERIX

^®

(Beton Donatısı İçin Çelik Tel)

Beton içerisine katılan çelik tellerdir. Farklı çap ve boylarda pazara sunulur. Kemerix (beton donatısı için çelik tel) üretimi 2009 yılında başlamıştır.2009 yılından bu yana yenilikçi yaklaşımlarla ürünün kullanılabilirliği arttırılmış ve böylece üretimde de ciddi oranda artış yaşanmıştır.

Beton donatısı için çelik tel üretiminde ilk yerli firma olan Kemerli Metal her geçen gün ürün çeşitliliğini de arttırarak yapı sektöründe dev adımlarla ilerlemektedir.

Kemerix, beton uygulaması başlamadan önce torbalar halinde betona ilave edilmektedir. Beton çelik donatısı, kullanılan beton içerisine homojen dağılma özelliğine sahip olduğundan, hem çatlaksız daha sağlam bir yapı ortaya çıkmakta hem de çelik hasır kullanımına göre daha az vakit alarak kolaylık sağlamaktadır. Ayrıca 'Kemerix' katkılı beton donatılarında, uygulama alanlarında döşeme kalınlıkları azaltılmaktadır. Çift sıra çelik hasır ilaveli betona göre de yaklaşık % 20 daha ekonomik olduğundan, kullanıcıya bu yönden de kar sağlamaktadır.

(9)

UYGULAMA ALANLARI

 Saha ve zemin betonlarında,

 Tünellerde,

 Kıyı Yapıları ve Limanlarda,

 Konut İnşaatlarında,

 Prekast Elemanlarda,

 Su Yapılarında,

 Otobanlarda,

 Güvenlik Yapılarında kullanılmaktadır.

(10)

KEMERLİ

^®

ENDÜSTRİYEL ZIMBA TELİ

Mobilya sektörünün merkezinde bulunan Kayseri’ de endüstriyel zımba teli geniş pazar imkanları bulmaktadır. Endüstriyel zımba teli üretiminin büyük çoğunluğunu iç Anadolu bölgesi üzerinden pazara sunan Kemerli Metal, kaliteli üretim anlayışını da kalite belgeleriyle tescillemiştir.

80,92 ve 100 serileri olarak çeşitleri bulunan zımba tellerinin kullanım alanlarına ve ihtiyaçlara göre müşterilere rahatlıkla cevap verme seçenekleri bulunmaktadır.

UYGULAMA ALANLARI

 Mobilya İmalatı,

 Kapı ve Pencere İmalatı,

 Palet, Kasa ve Sandık İmalatı,

 Alt Döşeme ve Çatı İmalatı,

 Yatak İmalatı,

 Gemicilik ve Otomotiv……

(11)

PAZARLAMA VE SATIŞ FAALİYETLERİ

Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile KEMERLİ METAL tüm faaliyetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve sürdürülebilir gelişme hedefi doğrultusunda müşterilerine değer verme ilkesi ile hareket etmektedir. KEMERLİ’ nin başarılarının temelinde, güçlü ve iyi yönetim ve müşterileriyle kurduğu güvene dayalı uzun soluklu ilişkiler yer almaktadır.

Müşterilerinin başarısına katkıda bulunmayı hedefleyen KEMERLİ, başarının; müşterileri dinlemek, ihtiyaç ve beklentileri anlamak ve bu doğrultuda onlara en uygun ürün ve hizmetleri sunabilmekle mümkün olacağına inanmaktadır. Sektörel olarak yapılanmış geniş pazarlama ve satış organizasyonuyla müşterilerine farklı sektörlere uygun ürün ve hizmetlerini sunmakta, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını da sürekli güçlendirmektedir.

KEMERLİ METAL, hem yurt içi hem de yurt dışı rekabetin arttığı 2014’ te üstün ürün kalitesi yanında, müşteri ilişkilerini, satış ve dağıtım faaliyetlerini sürekli geliştirerek son yıllarda elde ettiği satış hacmi artışının sürdürülebilir hale gelmesine odaklandı. Bu amaçla müşterilerin zamanında sevkiyat ve ürün ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik servis hizmetlerini güçlendirdi.

Kurulduğundan bu yana sürekli gelişerek büyüyen Kemerli Metal çelik donatı teller ve zımba telleri ürünlerini pek çok pazar alanına güvenle sunmaktadır. Beton donatısı için çelik tel ürününde yerli üretici olması, sektördeki köklü birikimi, kurumsal yapısı ve satış hacmi Kemerli Metal’i güçlü ve lider bir marka olarak konumlandırmaktadır.

Kalite odaklı ürün ve hizmetleri, faaliyet gösterdiği her bölgede geniş bir satış hacmine ulaşmasını sağlamaktadır. Şirket, yurt içi pazardaki başarısını uluslararası platformlara taşımak için ihracat payını artıracak stratejiler geliştirmektedir. Bu amaçla yurt içi ve yurt dışında gerçekleştirilen fuarlara eksiksiz katılım gerçekleştirmektedir.

(12)

TÜYAP 37. YAPI FUARI-TURKEYBUILD İSTANBUL 2014 (06-10 Mayıs)

Kemerli Metal %100 yerli ürünü olan KEMERİX^® (beton donatısı için çelik tel) için pazarlama faaliyetlerine 2014 yılında da hız vererek TÜYAP 37.Yapı Fuarı’nda yerini almıştır.

Yerli ve yabancı katılım gerçekleştirilen fuarda, KEMERİX ürünü yoğun ilgi görmüştür.Kemerli Metal ,üstlendiği projelerle sektörün farklı alanlarda projeler geliştirirken sektörü yeniliklerle tanıştırmaktadır.

(13)

(14)

TUNNEL EXPO TURKEY 2014 FUARI (28-31 Ağustos)

Türkiye`nin ilk TÜNELCİLİK FUARI TUNNEL EXPO TURKEY fuarına KEMERİX ürünüyle katılan Kemerli Metal büyük İlgi Gördü.28-31 Ağustos 2014 Tarihleri arasında Tünelcilik Derneği ve Demos Fuarcılık İşbirliği ile düzenlenen TUNNEL EXPO TURKEY` e Toplam 11 Ülkeden 155 Katılımcı firma iştirak etti.

(15)

Demos Fuarcılık tarafından profesyonel bir çalışma ve planlama içerisinde yürütülen reklam ve tanıtım çalışmaları sonucunda Türkiye, ABD, Kanada, Afganistan, Azerbaycan, İran, İsveç, İsviçre, Türkmenistan, Rusya, Mısır, Polonya, Kosova, Norveç, Cezayir, Malezya, Suriye, Slovakya, Türkmenistan, Almanya, İtalya, Hırvatistan, Katar, Birleşik Arap Emirliklerinden Tünelcilik sektörünün profesyonelleri TUNNEL EXPO TURKEY`i ziyaret ettiler. Fuarı 24 farklı ülkeden 422 yabancı 2596 Yerli olmak üzere toplam 3018 kişi ziyaret etti.

(16)

INTERMOB 2014 FUARI (28-31 Ağustos)

Kemerli Metal zımba teli ve çelik tel ürünüyle iki farklı sektörde yer almaktadır. Her iki sektörde de yer almak ve pazarlama faaliyetlerini güçlendirmek adına zımba teli ürünü için 17. ULUSLARARASI MOBİLYA YAN SANAYİ,AKSESUARLARI,ORMAN ÜRÜNLERİ VE AHŞAP TEKNOLOJİSİ FUARI’na katılım gerçekleştirmiştir.

(17)

(18)

THE BIG 5 DUBAİ 2014 ULUSLARARASI YAPI FUARI (17-20 Kasım)

Kemerli Metal Kemerix ürünüyle marka bilinirliğini arttırmak ve uluslararası pazarda yerini almak amacıyla “The Big 5 Dubai Yapı Fuarı” na da katılım gerçekleştirilmiştir.

Kemerix gibi yerli bir üretimi ihracata açarak tüm dünyaya tanıtıp marka haline getirmeyi amaç edinen Kemerli Metal Birleşik Arap Emirlikleri vb. ülkelerde fuarlara katılarak bu bilinci tüm dünya ülkelerine yaymayı hedeflemektedir.

(19)

(20)

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ

Kemerli Metal’de yalnızca çalışanların değil, ziyaretçilerin, müşterilerin ve yan sanayi parkı firmalarının da iş güvenliğine önem verilmekte ve risk önleyici sistemler ve kurallar uygulanmaktadır.

Kemerli Metal , işyerlerinde iş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili tüm yasal ve kurumsal çalışma şartlarını karşılayarak güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturmayı hedeflemektedir. Hastalık, yaralanma,yangın gibi can ve mal güvenliğini tehdit eden bütün tehlikeleri ortadan kaldırmak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yapılmakta, bu süreçte yönetim ve çalışanlar ortak bir şekilde hareket etmektedir.

Kemerli Metal, iş kazaları dolayısıyla doğacak kayıplara karşı, çalışanları koruma hedefine, yönetim ve çalışanların ortak çalışma ve katılımıyla varılacağına inanmaktadır.

Kaza ve kayıpların önlenmesi, yönetim ve çalışanların doğrudan ve ortak sorumluluğudur.Üretim ve destek bölümleri, tüm tesis ve ekipmanların tasarım, işletme ve bakımında, bu politika çerçevesinde faaliyette bulunmaktadırlar.Bütün çalışanlar da mevcut iş güvenliği kurallarına ve prosedürlerine tam olarak uymaktadırlar.Çalışanlar ve yönetim bu politikaya uyum sağlamak için azami gayret ve titizlik göstermektedirler.

Üretim hatlarındaki her sürecin risk analizi yapılmaktadır. Risk analizleri işi fiilen yapan operatörler tarafından yapılmakta olup uzmanların katılımı ve onayıyla değerlendirilmektedir. Risk analizleri işin yapımı sırasında oluşabilecek fiziksel,kimyasal, ergonomik, hijyenik risklerin gözden geçirilmesini ve bunlarla ilgili önlemler alınmasını esas almaktadır.

(21)

YANGIN TATBİKATI

(22)

ACİL DURUM TATBİKATI

Kemerli Metal acil durum ekibi oluşturarak her yıl tatbikatlar düzenlemektedir.Bu tatbikatlarla iş sağlığı ve güvenliği konusuna verdiği önemi çalışanlara benimsetmeyi hedeflemektedir.

(23)

ÇEVRE POLİTİKASI

İnsana ve çevreye saygı, Kemerli Metal’in önceliklerindendir. Süreçlerin ve ürünlerin çevreye etkilerini en aza indirgemek ve gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirmek amacıyla bu alandaki performans düzenli olarak takip edilmektedir.

Kemerli Metal, Çevre Yönetim Sistemi'ni tüm süreçlerinde uygulamakta; vizyonu doğrultusunda çevresel etkilerini azaltmak üzere yıllık iyileştirme hedefleri belirlemektedir.Faaliyetlerden kaynaklanan emisyonun azaltılması, atıkların kaynağında azaltımı ve geri kazanımına yönelik çalışmalara öncelik vermektedir. Çevre koruma ve iyileştirmeye yönelik harcama ve yatırımlarıyla süreçlerini sürekli iyileştirmektedir.

Toplam Kalite felsefesini esas alan Kemerli Metal, süreçlerinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile entegre olan ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemini uygulamaktadır.

Temiz ve sağlıklı bir çevrenin gelecek nesillere aktarılması için,çevre etkilerini kontrol altına almaya ve kaynak kullanımını azaltmaya yönelik çevre amaç ve hedefleri belirlenerek, çevresel performans düzenli takip edilmektedir.

(24)

İNSAN KAYNAKLARI

Kemerli Metal “Tedarikçilerini, müşterilerini, çalışanlarını ve hissedarlarını her zaman memnun eden ve yüzünü güldüren bir şirketi olmayı” amaçlayan doğrultuda global bakış açısına sahip liderler ve yenilikçi, sürdürülebilir İnsan Kaynakları sistemleri ile;

• Çalışanlarını geliştirerek, yetkilendirerek ve bağlılığı artırarak,

• Etkin, yetkin ve esnek bir organizasyon oluşturarak,

• Değerleri yansıtan bir performans kültürünü benimseyerek tüm dünyada tanınan bir şirket olmak olarak özetlenebilir.

Şirket, insan kaynakları operasyonlarına; İnsan Kaynakları Stratejileri doğrultusunda şekil vermektedir.

İş süreçlerinde elde edilen üstün iş kalitesi ve motivasyon düzeyi ile çalışanlar arasında geliştirilen yüksek şirket bağlılığı ve iş birliği çerçevesinde oluşturulmuş etkin insan kaynakları uygulamalarıyla yurt içi ve yurt dışı pazarlarda rekabet gücünün artırılması amaçlanmaktadır.

Önceki yıllarda olduğu gibi 2014 yılında da fabrikada çalışan tüm personelin motivasyonunu artırmak ve çalışanların sosyal iletişim ağını, Şirket’e bağlılığını kuvvetlendirmek amacıyla bir dizi etkinlik gerçekleştirilmiştir.

• Geleneksel Kemerli Pikniği ile çalışanların şirket dışında eğlenceli sosyal bir ortamda bir araya gelmeleri ve beraber vakit geçirerek kaynaşmaları sağlanmıştır.

• Ramazan ayında çalışanların ve Üst Yönetim’in katıldığı iftar yemekleri tertip edilmiştir.

Düzenlenen bayramlaşma törenleri ile de bayram coşkusu çalışanlarla paylaşılmıştır.

• Sportif sosyal aktivite organizasyonları ile çalışanların eğlenerek kaynaşması sağlanmıştır.

• Çalışanların doğum günleri de beraberce kutlanmıştır.

(25)

K E M E R L İ M E T A L S A N . v e T İ C . A . Ş 2 0 1 4 F A A L İ Y E T R A P O R U Sayfa 25 Kemerli Metal , “en büyük sermayemiz” ve “en önemli varlığımız” dediği çalışanlarına Şirket’in iş hedefleri ve rekabet gücünün artırılmasının yanı sıra kişisel gelişimleri için de destek vermektedir. Yaptıkları işte en iyi olmaları, Kemerli Metal’i ve kendilerini geleceğe hazırlamaları için, eğitim ve gelişim programları düzenlenerek çalışanların kişisel ve mesleki gelişimleri daha ileri noktalara taşınmaktadır.

(26)

SOSYAL FAALİYETLER

Kemerli Metal, odaklandığı projeleriyle başarılı bir grafik çizmekte, istikrarlı büyüme hedefi doğrultusunda emin adımlarla yoluna devam etmektedir. Belirlemiş olduğu hedeflere ulaşmak amacıyla faaliyetlerini sürdüren Kemerli, bir yandan da toplum için yarattığı değerleri geliştirmek için çalışmaktadır.

Kemerli Metal’in sahip olduğu sosyal sorumluluk bilinci, kurumsal kültürünün temel taşlarından biridir.

HALI SAHA FAALİYETİ

(27)

K E M E R L İ M E T A L S A N . v e T İ C . A . Ş 2 0 1 4 F A A L İ Y E T R A P O R U Sayfa 27 Çalışan memnuniyetini en üst seviyede tutmak için değişimi destekleyen, esnek, duyarlı ve demokratik bir iş ortamı oluşturmak adına çalışmalarına her geçen gün yenisini eklemektedir.Çalışanların katılımıyla düzenlenen yemek ve piknik organizasyonlarıyla da kaynaşmanın ve dayanışmanın bir başka örneğini sergilemektedir.

(28)