Halkla İlişkiler-PR
Belirlenmiş hedef kitleleri etkilemek için hazırlanmış planlı, inandırıcı, iletişim çabasıdır.
Halkla ilişkiler bir işletmenin iletişim kurmak için yürüttüğü kamu yararını esas alan faaliyetler olarak tanımlanmaktadır.
iletişime geçtiği kişilerin anlayış, sempati ve desteğini elde etmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş bir yönetim fonksiyonudur.
Kurum ve kişilerin itibar yönetimi olarak bilinir.
H.İ. Amaçları nelerdir?
Halkı aydınlatarak onlara çalışmaları benimsetebilmek.
İşletmeye karşı olumlu davranışlar oluşturmak.
Kararların doğruluğunu arttırmak için halkın bilgisini almaya çabalamak.
Tüketicilerin yönetimle ilişkilerini kolaylaştırmak.
Tüketicilerle iş birliği yaparak hizmetleri çabuk ve kolay hale getirmek.
Tüketicilerin geri bildirimlerinden yararlanarak işletmenin politika ve stratejilerini geliştirmeyi amaçlamaktır.
Halkla İlişkilerin Sorumluluk Alanları
Bir takım etkinlikler için plan ve araştırma yapmak
Araştırma sonuçlarına uygun bir şekilde H.İ. Programı hazırlamak
H.İ. Stratejisi oluşturmak
