Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Abonelik Sözleşmesi Eki
“Avantajlı Yalın VDSL Kampanyası” TAAHHÜTNAMESİ
Ana Sözleşme Seri No:
İşbu taahhütname Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. (bundan sonra kısaca “TURKCELL SUPERONLINE”
olarak anılacaktır) (Mersis No: 7144494375322904) Abonelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası ve eki mahiyetinde olup, işbu taahhütnamede yer almayan hususlarda Abonelik Sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
TURKCELL SUPERONLINE’ın 09 Aralık 2015- 31 Ağustos 2016 tarihleri arasında düzenlemekte olduğu Avantajlı Yalın VDSL Kampanyası’ndan (bundan sonra “Kampanya” olarak anılacaktır) yararlanmak istememiz sebebiyle;
1. İşbu kampanyadan sadece yeni Turkcell Superonline Kurumsal müşterilerinin yararlanabileceğini bildiğimizi;
2. Turkcell Superonline’ın aşağıda bilgileri verilen ve seçtiğimiz hız ve kotadaki Yalın VDSL internet hizmetini, 3. Madde hükmü saklı kalmak kaydıyla, 24 ay abonelik taahhüdü ile aldığımızı, taahhüt süresi boyunca aşağıdaki tabloda belirtilen tutardan ücretlendirileceğimizi, 24 aylık taahhüt süresinden sonra ise aksini bildirmediğimiz müddetçe her ay yararlanmakta olduğumuz paketin taahhütsüz olarak tanımlanacağını ve paket kapsamında yararlanmakta olduğumuz her bir hizmete ilişkin olarak www.superonline.net sitesinde yer alan yürürlükteki standart tarifesinden ücretlendirileceğimizi, iptal etmediğimiz sürece anılan paketin her ay taahhütsüz olarak yenileneceğini, işbu taahhütnameyi imzaladığımız tarih itibariyle en az 24 ay süresince sabit telefon numaramızı Turkcell Superonline’a taşımak veya Turkcell Superonline’dan yeni numara tahsis etmek suretiyle bu kampanyadan faydalanabileceğimizi bildiğimizi;
3. Türk Telekomünikasyon A.Ş. altyapısı üzerinden hali hazırda başka bir işletmeci tarafından sunulan ADSL hizmetimin bulunması durumunda, Turkcell Superonline Yalın VDSL geçişi kapsamında Türk Telekomünikasyon A.Ş. altyapısındaki çapraz ürün geçişlerinin uygulanacağını, ilgili ADSL hizmetinin taşınıp VDSL/Yalın VDSL dönüşümü tamamlanana kadar Turkcell Superonline’a ADSL hizmeti için 8 Mbps’ye kadar Limitsiz 50 GB İndirme Adil Kullanım Koşullu (AKK) paketi ile geçişin sağlanacağı, Yalın VDSL hizmetinin Yalın VDSL dönüşümünün tamamlanmasını takiben aşağıdaki tabloda seçilen paket ve kampanyalı fiyattan hizmetin başlatılacağını ve ücretlendirileceğini bildiğimizi,
4. İlgili Yalın VDSL hizmetinden altyapının desteklemesi koşulu ile yararlanabileceğimi bildiğimizi,
5. İşbu kampanya kapsamında yararlanmakta olduğumuz xDSL internet erişim hizmetimin Turkcell Superonline’a taşınmasını takiben 90 gün içerisinde önceki işletmeci tarafından tarafımıza yansıtılan internet erişim hizmetine ilişkin cayma bedelini içerir faturayı Turkcell Superonline’a iletmemiz koşuluyla; Turkcell Superonline tarafından işbu faturayı iletmemizi takip eden ilk faturamda işbu cayma bedelinin modem, cihaz vb. bedeller hariç yalnızca internet erişim hizmetine ilişkin olan tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 200 TL’ye kadar olan kısmı için işbu cayma bedeli tutarında “Diğer Servis Sağlayıcı İndirimi”nin tarafımıza sağlanacağını bildiğimizi,
6. İşbu Kampanya taahhüt süresince sabit numaramızı Turkcell Superonline’a taşımamız/numaras tahsis etmemiz suretiyle TURKCELL SUPERONLINE tarafından ücretsiz sunulan aylık her yöne 100 dakika konuşma paketinden de yararlanabileceğimizi; 24 ay içinde sabit telefon numaramızı başka bir operatöre tekrar taşımamız ya da telefon hizmetini iptal etmemiz durumunda ücretsiz olarak tarafımıza sunulan işbu aylık 100 dakika konuşma paketinin de sonlanacağını bildiğimizi; ilgili dakika paketinin şehir içi, şehirlerarası, uluslararası 1. kademe PSTN, Yerel Alternatif Telekom Operatörleri, Yurtiçi GSM, uluslararası 1.kademe PSTN,444 ve üç haneli (1XY) formatındaki ücretli özel servis numaraları ve diğer alternatif Telekom operatörlerine yapılan aramalar için geçerli olduğunu, diğer yönlere doğru aramaların ve konuşma paket aşımı durumundaki aramaların www.superonline.net adresinde yer alan “Konuştukça Öde” tarifesi üzerinden güncel ücretlere göre tarafımıza faturalandırılacağını, verilen Dakika Paketi’nin bir ay için geçerli olduğunu, kullanılmayan dakikaların bir sonraki aya devredilemeyeceğini, ilgili Dakika Paketi’nde ücretlendirme periyodunun 20 saniye olduğunu,
7. İşbu kampanya süresi boyunca gerçekleşen kota aşımlarının tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 0,0092 TL/MB olarak ücretlendirileceğini, kullanabileceğim katma değerli servisler ve Turkcell Superonline sabit telefon hizmetine ilişkin görüşme ücretlerinin detayları www.superonline.net adresinde belirtilen ücretlerden tarafıma ayrıca faturalandırılacağını,
8. Turkcell Superonline’a işbu kampanya kapsamında yeni abone olmamız halinde tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 38 TL aktivasyon hizmetinin, mevcut Turkcell Superonline xDSL aboneliğimizden işbu Yalın VDSL kampanyasına geçiş yapmamız durumunda ise tüm vergiler (%18 KDV,%5 ÖİV) dahil 8 TL aktivasyon hizmetinin işbu taahhüdümüz kapsamında ücretsiz olarak tarafımıza sunulacağını bildiğimizi,
9. 2 adet sabit ses hattı (VoIP hat) girişi olan modemin işbu taahhütname kapsamında TURKCELL SUPERONLINE mülkiyetinde olmak üzere aboneliğimiz süresince ücretsiz olarak kullanabilmemiz için tarafımıza teslim edileceğini;
10. İşbu taahhütnamenin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’inin Damga Vergisi olarak bir defaya mahsus olmak üzere ilk faturamıza yansıtılacağını bildiğimizi;
12. Türk Telekomünikasyon A.Ş. altyapısı üzerinden başka bir işletmeci tarafından sağlanan xDSL hizmetimizin mevcut olması halinde, işbu kampanyadan yararlanabilmek için “İşletmeci Değişikliği Talep Formu”nu imzalamak suretiyle, xDSL hizmetimizi Turkcell Superonline’a geçirmemiz gerektiğini bildiğimizi; mevzuat kapsamında işletmeci değişikliği onayımızın alınması için Turkcell
Superonline tarafından aranacağımızı bildiğimizi, tarafıma ulaşılamazsa ve/veya işletmeci değişikliği onayımız alınamazsa işletmeci değişiklik talebimizin iptal edileceğini bildiğimizi;
13. Türk Telekomünikasyon A.Ş: altyapısı üzerinden sunulan hizmetlerde yaşanabilecek altyapıdan kaynaklanan sorunlar sebebiyle ve adil kullanım noktalarında Türk Telekomünikasyon A.Ş.
tarafından yapılacak değişiklikler ile adil kullanım noktasından kaynaklanan hız düşümü nedeniyle Turkcell Superonline’ı hiçbir şekilde sorumlu tutamayacağımızı kabul ve beyan ederiz.
14. İşbu kampanya kapsamında sunulan Yalın VDSL internet ve varsa ses hizmetinin Turkcell Superonline tarafından Türk Telekomünikasyon A.Ş. altyapısı üzerinden sunulduğunu; bahse konu internet hizmetinin, Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından uygulanan ve Turkcell Superonline tarafından internet sitesinde duyurulan Adil Kullanım Koşulları’na tabi olduğunu bildiğimizi kabul ve beyan ederiz. TURKCELL SUPERONLINE internet sitesinde (www.superonline.net) duyurulan Adil Kullanım Koşullarına (AKK) tabi tarifelerden birini kullandığımızdan, yararlanmakta olduğumuz internet hızının, veri indirme (download) ve/veya veri yükleme (upload) Hız Alanı sınırlarını aşmamızı takiben içinde bulunulan ay sonuna kadar indirme (download) hızının 3 Mbps, olacağını bildiğimizi,
15. Turkcell Superonline’ın xDSL internet bağlantısındaki sorumluluğunun bina girişine kadar olduğunu bildiğimizi; bina girişi ile daire içerisindeki bağlantıların kendi sorumluluğumuzda olduğunu;
belirtilen alanda meydana gelen arızadan Turkcell Superonline’ı sorumlu tutmayacağımızı,
16. Adres değişikliği nedeniyle internet hizmetinin farklı bir adrese taşınması nedeniyle, ilgili adresteki altyapıya bağlı olarak farklı bir internet hizmeti sunulabileceğini, Turkcell Superonline’ın, yeni taşınılan adreste aynı internet altyapısı ile hizmet sunmakla yükümlü olmadığını bildiğimizi,
17. Gerek TURKCELL SUPERONLINE’a daha önce vermiş olduğumuz bilgilerin gerekse taahhütnamede belirtilen bilgilerin doğruluğunu kabul, taahhüt ve beyan ettiğimizi, aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun tarafımıza ait olacağını bildiğimizi, 18. İnternet/sabit telefon hizmeti ve/veya varsa VAS hizmeti başvurusu sırasında müşteri
bilgilerini doğru vermekle yükümlü olduğumu bildiğimi aksi halde Turkcell Superonline’ın herhangi bir sorumluluk kabul etmediğini bildiğimi;
19. İnternet/sabit telefon hizmeti aktivasyonunda, beyan ettiğimiz bilgilerin hatalı olması ya da İnternet/sabit telefon hizmetinin taşınması sürecinde yaşanılan ve Turkcell Superonline’dan kaynaklanmayan gecikme/sorunlardan Turkcell Superonline sorumlu olmadığını bildiğimi zi, 20. Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Abonelik Sözleşmesi ile tesis edilen aboneliğimizin tarafımızdan
tek taraflı olarak ve/veya işbu Taahhütname’deki yükümlülüklerimizi yerine getirmememiz nedeniyle Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından feshedilmesi ve/veya hizmetimizin iptal edilmesi halinde, işbu abonelik taahhüdü süresince kullandığımız ücretsiz ve/veya indirimli servislerin [(varsa) yeni aboneliklerde tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 38 TL aktivasyon ücreti, (varsa) Turkcell Superonline’dan hizmet almakta olduğum mevcut xDSL
aboneliğinden Yalın VDSL aboneliğine geçiş durumunda tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 8 TL aktivasyon ücreti, (varsa) tüm vergiler (%18 KDV) dahil 100TL Yalın VDSL İnternet kurulum ücreti, işbu kampanya kapsamında yararlandığımız aşağıdaki tabloda belirtilen Yalın VDSL internet paketi ve işbu kampanya kapsamında (varsa) sabit telefon numaramı taşımamız ya da numara tahsis etmemiz sebebiyle Turkcell Superonline tarafından 24 ay boyunca tarafımıza ücretsiz olarak sunulan aylık 100 dakika konuşma paketi için aylık tüm vergiler (%18 KDV, %15 ÖİV) dahil 6,99 TL’lik tutarın yararlandığımız ay sayısı kadar bedeli] toplam bedeli ile işbu kampanya taahhütnamesi kapsamında belirlenen aşağıdaki tabloda belirtilen Yalın VDSL internet paketinin kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedelin tarafımıza kampanya iptal bedeli olarak faturalanacağını bildiğimizi;
21. Taahhüt süremiz boyunca aşağıdaki listede belirtilen seçmiş olduğumuz hız / kota paketinin tarifesinden daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçmek istememiz durumunda tüm vergiler (%18 KDV) dahil 100 TL tutarında olan kurulum ücreti dışında o ana kadar kullandığımız ücretsiz ve / veya indirimli servislerin [işbu kampanya kapsamında (varsa) sabit telefon numaramı taşımamız ya da numara tahsis etmemiz sebebiyle Turkcell Superonline tarafından 24 ay boyunca tarafımıza ücretsiz olarak sunulan aylık 100 dakika konuşma paketi için aylık tüm vergiler (%18 KDV, %15 ÖİV) dahil 6,99 TL’lik tutar ile seçmiş olduğumuz hız / kota paketinin aşağıdaki tabloda belirtilmiş Aylık İndirim Tutarının yararlandığımız ay sayısı kadar bedeli ve (varsa) yeni aboneliklerde tüm vergiler (%18 KDV,
%5 ÖİV) dahil 38 TL aktivasyon ücreti, (varsa) Turkcell Superonline’dan hizmet almakta olduğum mevcut xDSL aboneliğinden Yalın VDSL aboneliğine geçiş durumunda tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahil 8 TL aktivasyon ücreti] toplam tutarı ile işbu kampanya taahhütnamesi kapsamında belirlenen seçmiş olduğumuz hız/kota paketinin kampanya tutarının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedelin tarafımıza kampanya iptal bedeli olarak faturalanacağını bildiğimizi,
22. Turkcell Superonline Yalın VDSL internet hizmeti iptal edilirse varsa internet üzerinden sabit telefon hizmetinin de de iptal edileceğini bildiğimizi;
23. 20. Madde hükmü saklı kalmak kaydıyla hizmeti sonlandırma talebimizi Turkcell Superonline’a veya ilgili hizmetin aboneliğini başlatmaya yetkili bayisine yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi her zaman sona erdirebileceğimizi bildiğimizi,
24. Aboneliğimizin sonlandırılması halinde işbu taahhütname konusu hizmet kapsamında Turkcell Superonline tarafından tedarik edilen modemi www.superonline.net adresinde belirtilen Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezlerine çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak aboneliğimizin sona erdiği tarih itibariyle 10 (on) gün içerisinde teslim edeceğimizi, teslim etmememiz, geç teslim
ve/veya eksik / arızalı teslim etmemiz durumunda tüm vergiler dahil (%18 KDV) 200 TL Turkcell Superonline Cihaz ücretinin tarafımıza faturalandırılacağını;
25. İşbu kampanya kapsamında müşterilere sağlanan cihazların ayıbı dışında garanti sorumluluğu TURKCELL SUPERONLINE’da değildir. Bu kapsamda, işbu sözleşme kapsamında sunulan modem cihazı değişiminin yasal yükümlülüklere uygun olarak yapılabilecektir. İşbu kampanya kapsamında teslim alınan cihazın/cihazların garanti belgesinde garanti sorumlulukları belirlenmektedir. TURKCELL SUPERONLINE’ın bu hususta herhangi bir sorumluluk kabul etmeyeceğini bildiğimizi,
26. TURKCELL SUPERONLINE’ın kusurundan kaynaklanan nedenlerle işbu sözleşmede belirtilen nitelikte mal veya hizmet sunulamaması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu’nun 11 inci veya 15 inci maddelerinde yer alan haklara sahip olduğumuzu bildiğimizi,
27. Aboneliğimiz süresince Online İşlem Merkezi üzerinde gerçekleştirilecek işlemler de dahil olmak üzere TURKCELL SUPERONLINE nezdinde gerçekleştirilecek olan işbu taahhütnameden kaynaklanan her türlü işlemi gerçekleştirmek için …...’ yi yetkilendirdiğimiz kabul ve beyan ederiz. Tarafımızdan yetkilendirilen kişinin değiştirilmesi halinde, bu değişikliği derhal ve yazılı olarak TURKCELL SUPERONLINE’ a bildirmekle yükümlü olduğumuzu, tarafımızdan hiç ve/veya gereği gibi bilgi verilmemesi halinde TURKCELL SUPERONLINE’ın hiçbir sorumluluğu olmadığını bildiğimizi,
28. Aşağıda belirtilen Avantajlı Yalın VDSL Kampanyası’ndan 24 ay süresince faydalanmayı, Kabul, beyan ve taahhüt ederiz.
TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (TURKCELL) ve/veya TURKCELL iştiraki olan SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (TURKCELL SUPERONLINE) ile paylaşmış olduğumuz ve/veya bu firmalar nezdinde bulunan satış, faturalama ve pazarlamaya esas olacak bilgilerimizin, tarafımıza daha verimli ve bütünsel bir hizmet sunulabilmesi için, TURKCELL ve TURKCELL SUPERONLINE'ın süresiz olarak birbirleriyle paylaşmasına izin verdiğimizi kabul ve beyan ederiz.
EVET HAYIR
TURKCELL SUPERONLINE ile paylaşmış olduğumuz ve/veya TURKCELL SUPERONLINE nezdinde bulunan trafik ve lokasyon verileri de dahil olmak üzere her türlü verinin işbu Sözleşme süresince TURKCELL SUPERONLINE tarafından daha verimli bir hizmet ve avantajlı tekliflerin sunabilmesi için, Aboneliğimiz süresince işlenmesine ve üçüncü kişilerle paylaşılmasına izin verdiğimizi; bu iznin işlem yetkilisi olarak tayin etmiş olduğumuz kişilerce ilgili kanallar üzerinden ücretsiz olarak geri alınabilme imkanı olduğunu; iznin geri alınması halinde bu durumun işbu taahhütnameye aykırılık teşkil etmeyeceğini bildiğimizi kabul ve beyan ederiz.
□ Yukarıda yer alan veri işleme iznine MÜŞTERİ tarafından muvafakat verilmemesi halinde yandaki kutu işaretlenmelidir.
Avantajlı Yalın VDSL Kampanyası 24 Ay Taahhütlü
Hız Kota AKK* Tarife Kampanya Fiyatı Kampanyada
Sağlanan İndirim
□ 24 Mbps'ye kadar Limitsiz 75 GB 99 69 -30
□ 35 Mbps'ye kadar Limitsiz 100 GB 110 79 -31
□ 50 Mbps'ye kadar Limitsiz 200 GB 134 89 -45
□ 100 Mbps'ye kadar Limitsiz 200 GB 154 99 -55
*AKK, Adil Kullanım Koşullarını ifade etmektedir.
Belirtilen tüm fiyatlara tüm vergiler (%18 KDV, %5 ÖİV) dahildir. Fiyatlar aylık hizmet ve indirim bedelleridir.
Müşteri, internet hattının bulunduğu yerdeki 24, 35, 50 veya 100 Mbps’ye kadar destekleyecek hızı kullanacak olup, bu hız ve VDSL servisinin verilebilirliği bağlanılan yere ve Türk Telekomünikasyon A.Ş.
altyapısının destekleme durumuna göre değişiklik gösterebilmektedir.
İşbu taahhütnameyi 1 (bir) orijinal nüsha olarak imzaladığımızı, orijinal nüshanın Turkcell Superonline’da kalacağını ve işbu taahhütnamenin bir kopyasını saklayabileceğimizi
İşbu 6 (altı) sayfadan ibaret taahhütnameyi okuduğumuzu, anladığımızı ve işbu taahhütnamede yazan tüm kampanya koşullarını kabul ettiğimizi,
MÜŞTERİ’nin TURKCELL SUPERONLINE
Müşteri Hizmetleri 0850 222 0 222
Müşteri Adı Soyadı:
Firma Adı:
Firma Adresi:
Müşteri Hizmet Numarası:
Vergi Numarası/T.C. Kimlik Numarası:
E-Posta Adresi:
İletişim Numarası:
GSM Numarası:
Sözleşme Tarihi:
Mal Teslim Tarihi:
İmza:
