TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİ

TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİ

İŞ AKIŞ SÜREÇLERİ

2018

İŞ AKIŞ SÜREÇ VE SEMBOLLERİ

Adli Tabiplik Hizmetleri yürütülmesini sağlamak

Birinci Basamak CİMER/SABİM ve

diğer Şikâyetlerinin Takibini Yapmak Entegre Hastane İş ve İşlemlerini yapmak

Yabancı Uyruklular ile ilgili iş ve

işlemleri yürütmek Hizmetiçi Eğitim Çalışmaları yapmak Personel İş ve İşlemleri-Döner Sermaye Çizelgesi hazırlamak

Sağlık Evleri ile ilgili İş ve İşlemleri Yürütmek

İstatistiki Çalışmalar Yaparak,Yapılan Faaliyetleri Raporlandırmak

Üniversiteler ile İşbirliği Protokolü,

Araştırma Taleplerine İzin Verilmesi Cezaevlerinde Bulunan Tutuklu ve

Hükümlülere Yönelik Yapılan Çalışmalar.

Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Çalışmaları Yapmak

İl Müdürü ve Diğer İdareciler

Tarafından Verilen Benzeri Görevleri Yapmak

Birinci Basamak Sağlık Kuruluşları Planlama/Açma/Kapama ve Taşıma ile ilgili işlemleri Yürütmek

Birinci Basamak Sağlık Kuruluşlarının İzleme ve Değerlendirme ile ilgili Planlama ve Denetimlerini Yapmak

Başka İllerden gelen İlimizde Göç Eden Kişilere ait Bildirimler ve Takibini Yapmak

Hızlı Veri Toplama Sistemi Üzerinden Veri Girişlerinin Yapılması

Birinci Basamak Nüfus Hareketleri ile Bireylerin Aile Hekimliklerine Kayıtlarının Takibini Yapmak Toplum Sağlığı Merkezleri/İlçe

Devlet Hastaneleri Gezici Sağlık Hizmeti Sunumu, Takip ve

Koordinasyonu İşlemlerini Yapmak

TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİ İŞ AKIŞ

ŞEMASI

İşin Kodu İşin Adı I.Sorumlu I.Kontrol (Paraf) II.Kontrol (Paraf) III. Kontrol (Paraf) IV. Kontrol V. Kontrol TGS.01 Adli Tabiplik Hizmetleri Zeynep BAKIR Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR

TGS.02 Birinci Basamak CİMER/SABİM ve

diğer Şikayetlerin Takibini Yapmak Elif AKSAKAL Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN TGS.03 Entegre Hastane İş ve İşlemleri Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR

TGS.04 Hizmet İçi Eğitim Çalışmaları Selma ÖZDEMİR Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN Vali Yardımcısı

TGS.05 Personel İş ve İşlemleri-

Döner Sermaye Çizelgesini Hazırlamak Zeynep BAKIR Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR

TGS.06 Sağlık Evi Açılması/Kapıtılması Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN Vali

TGS.07 Üniversiteler İle İş Birliği Protokolü

Araştırma Taleplerine İzin Verilmesi Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN Vali Yardımcısı TGS.08 İstatistiki Çalışmalar Yaparak Faaliyetleri

Raporlamak Zeynep BAKIR Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR

TGS.09 Cezaevlerinde Bulunan Tutuklu ve

Hükümlülere Yönelik Yapılan Çalışmalar Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN Vali Yardımcısı TGS.10 Seyyar (Mobil) Sağlık Hizmetleri Selma ÖZDEMİR Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR

TGS.11

Hızlı Veri Toplama Sistemi Üzerinden Veri Girişlerinin Yapılması- E- posta yolu ile gelen bildirimlerin yapılması

Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR

TGS.12 Koruyucu Ağız ve Diş Sağlığı Çalışmaları Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN Vali Yardımcısı

TGS.13

Nüfus Hareketlerinin Takibi ile Bireylerin Aile Hekimlerine Kayıtların Yapılmasının Sağlanması

Nermin DİLEK Mehmet ÇİNAR Uzm. Dr. Mehmet Ali DUNDAR Uzm. Dr. Hasan GÜNDOĞDU Opr. Dr. İrfan AKALIN TOPLUM VE GÖÇ SAĞLIĞI BİRİMİ SORUMLULUK MATRİSİ

SÜREÇ KODU : TGS.01

İŞ SÜRECİ :

 Aylık Nöbet Çizelgesi her ay Toplum Sağlığı Merkezi Başkanlığı tarafından Birimimize gönderilmektedir.

 Gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra Müdürlüğümüz internet sitesinde yayınlanması için ilgili birime e-posta yolu ile gönderilmektedir.

 Resmi yazı ile Müdürlüğümüze gelen listelere istinaden ödeme yapılması için Adli Tabiplik Puantaj Cetveli düzenlenerek ilgili birime gönderilmektedir.

İŞ SÜREÇLERİ

Mevzuat: 6745 Sayılı Kanun ile 1593 Umumi Hıfzıssıhha Kanunu, Toplum Sağlığı Birimler Yönetmeliği, Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği

ADLİ TABİPLİK HİZMETLERİ

Ödeme yapılması için Adli Tabiplik Puantaj Cetveli düzenlenerek ilgili birime gönderilir.

Listeler internet sitesinde yayınlanması için ilgili birime e-posta yolu ile iletilir.

Toplum Sağlığı Merkezi tarafından Adile Tabiplik Listelerin Birimimize gelmesi.

SÜREÇ KODU : TGS.02

İŞ SÜRECİ :

 Bimer Birimlerinden EBYS ya da online sistemleri üzerinden gelen şikayet veya talepler incelenir.

 Birimde hemen cevaplandırılabilecek veya çözülebilecek konular EBYS ve online sistemler üzerinden hemen cevaplandırılır; talep veya dilekçe sahibine ve Bimer Birimlerine bilgi verilir.

 Birimin dışında taşra teşkilatını ilgilendiriyorsa konunun araştırılması ve incelenmesi amacıyla Şikâyet veya talep ilgili Toplum Sağlığı Merkezlerine gönderilir.

 Toplum Sağlığı Merkezlerinden gelen çözüm ve cevap sonuçları dilekçe sahibine ve Bimer Birimlerine gönderilir.

BİMER TALEP VE ŞİKAYETLERİNİN TAKİBİ

Mevzuat: Başbakanlık (Genelge2006/3)Bakanlığın Oluru 3071 Sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun 4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu

2004/7189 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanununun Uygulanmasına İlişkin Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik

Gelen cevabı; talep sahibine ve Bimer Birimine resmi evrakla bildirilir.

Toplum Sağlığı Merkezi tarafından

yapılan işlem tarafımıza resmi evrakla bildirir.

BİMER TALEP VE ŞİKAYETLERİNİN TAKİBİ

Bimer biriminden şikayetin veya talebin gelmesi

Soruna Birimde çözüm bulunabiliyor mu?

E H

Şikâyet veya talep ilgili Toplum Sağlığı

Merkezlerine gönderilir Birim tarafından ilgili

kişiye ve Bimer Birimine cevap yazılır

SÜREÇ KODU : TGS.03

İŞ SÜRECİ :

 Ardanuç ve Murgul Entegre Hastanelerin aylık çalışmaları Birime gelir,

 Gelen veriler Web üzerinden Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü ile paylaşılır.

Mevzuat:

28.09.2011 tarihli ve 39617 Sayılı Sağlık Bakanlığına Bağlı İlçe Devlet Hastanelerinde Entegre Sağlık Hizmeti Sunulmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönerge

Veriler birimde saklanır Ağız Diş Sağ. Hiz. Personel Bilgi Durumu, Muayene Bilgileri, Hastane Genel Bilgileri,

Görüntüleme ve Lab. Hiz. Verileri aylık olarak mail ortamında alınarak Bakanlığa iletilir.

ENTEGRE HASTANE İŞ VE İŞLEMLERİNİN YÜRÜTÜLMESİ

Entegre

Hastanelerden aylık verilerin gelmesi

SÜREÇ KODU : TGS.04

İŞ SÜRECİ :

 Personelin hizmet içi eğitim ihtiyaçlarını ve taleplerini karşılamak için hizmet içi eğitimler düzenlenir.

 Toplum Sağlığı Merkezlerinden katılımcı listeleri istenir.

 Toplum Sağlığı Merkezlerinden gelen katılımcı listeleri Müdürlük/Valilik Oluru alınmak için gönderilir

 Müdürlük/Valilik Oluru onaylanarak Birime gelir

 Alınan Müdürlük/Valilik Oluru katılımcılara gönderilir

 Toplantı için ikramlar olacaksa İdari Birime talep bildirilir

 Eğitim gerçekleştirilir

 Eğitim verileri, Kalite, Eğitim Birimlerine gönderilir

HİZMET İÇİ EĞİTİM ÇALIŞMALARI

Toplantı için yemek ve ikramlar olacak mı?

E

İdari Birime talep bildirilir

Mevzuat:

11.12.2009 tarih ve 15296 Sayılı Sağlık Bakanlığı Hizmet İçi Eğitim Yönetmeliği

H

HİZMET İÇİ EĞİTİM ÇALIŞMALARI

Eğitim tarihi ve konusu belirlenir

Eğitim gerçekleştirilir

Eğitim verileri, Kalite, Eğitim Birimlerine gönderilir Toplantı salonu

rezervasyonu yapılır

Toplum Sağlığı Merkezlerinden katılımcı listeleri istenir

Toplum Sağlığı Merkezlerinden gelen katılımcı listeleri Müdürlük/Valilik Oluru alınmak için gönderilir.

Müdürlük/ Valilik Oluru onaylanarak Birime gelir

Alınan Müdürlük/Valilik Oluru katılımcılara iletilir.

SÜREÇ KODU:TGS.05

İŞ SÜRECİ :

(1) Personelin özlük haklarıyla (izin, rapor, şifre işlemleri vb. gibi) ilgili tüm yazışmalar yapılır.

(2) Her ayın son iş günü personelin çalıştığı gün sayısı hesaplanır.

(3) Ek ödeme gün bildirim formu hazırlanır.

(4) Form Birim Sorumlusunun onayına sunulur.

(5) Onaylanan form üst yazı ile Destek Hizmetleri Birimi’ ne gönderilir.

Personel İş ve İşlemleri-Döner Sermaye Girişleri-İmza Çizelgesi

Hazırlama

Her ayın son iş günü

Personelin çalıştığı gün sayısı hesaplanır.

Personelin özlük haklarıyla (izin, rapor, şifre işlemleri vb. gibi) ilgili tüm yazışmalar yapılır.

Personel İş ve İşlemleri-Döner Sermaye Girişleri-İmza Çizelgesi Hazırlama

İlgili birimlerden gelen yazı ve talepler doğrultusunda

Ek ödeme gün bildirim formu hazırlanır.

Yazılar onaya sunulur

Ek Ödeme Gün Bildirim Formu

Ek ödeme gün bildirim formu onaya sunulur

Yazılar ilgili birime gönderilir.

SÜREÇ KODU: TGS.06

İŞ SÜRECİ:

 Sağlık Evi açılması ile ilgili talep incelenir.

 Sağlık Evi açılması istenen yerleşim yerinin nüfus ve bina uygunluğuna bakılır.

 Nüfus ve bina uygun değil ise talep sahibine uygun bir şekilde red cevabı yazılır.

 Nüfus ve bina uygun ise Valilik Makamına uygun teklif yazısı yazılır.

 Teklif uygun görülürse Bakanlık Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü Birinci Basamak Sağlık Kuruluşları Planlama ve Organizasyon Daire Başkanlığına sunulur.

 Bakanlık sağlık evinin açılışını uygun görürse sağlık evi açılır ve açılış ilgili şube, birim ve Toplum Sağlığı Merkezine bildirilir.

.

SAĞLIK EVİ AÇILMASI

Mevzuat: 10.04.2012 tarih ve 29258 sayılı Resmi Gazetede Yayımlanan TSHK Taşra Teşkilatı Hizmet Birimlerinin Görevleri, Çalışma Usul ve Esasları İle Kadro Standartları Hakkında Yönerge’ni Toplum Sağlığı Merkezleri Bölümü Madde 7.Bendi,

05.02.2015 tarihli 29 258 sayılı Toplum Sağlığı Merkezi ve Bağlı Birimler Yönetmeliği Dördüncü Bölüm Bağlı Birimler/Birim Açılması Madde 38

SAĞLIK EVİ AÇILMASI

E Nüfus 500

≥ mü?

Uygun Bina Var mı?

E Sağlık Evi Açılması için Valiliğe uygun görüşle teklif sunulur.

H H

Teklif uygun görüldü mü?

H E

Talep uygun bir dille red edilerek, talep sahibine bilgi verilir.

Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü Planlama ve Organizasyon Daire Başkanlığına sunulur

H

Uygun görüldü mü?

E

Sağlık Evi Açılışı Onayı ilgili BSM Şube ve Birimlerine, Toplum Sağlığı Merkezine yazı ile bildirilir.

Sağlık Evi Açılış Talep Yazısı, dilekçesi incelenir,

SÜREÇ KODU: TGS.07

İŞ SÜRECİ: ÜNİVERSİTELERLE İŞBİRLİĞİ PROTOKOLÜ YAPILMASI, ARAŞTIRMA TALEPLERİNE İZİN VERİLMESİ

 Birime Araştırma Talebi gelir

 Başvuru formu ayrıntılı ve eksiz ise;

 Talep Komisyona sunulur

 Başvuru Komisyonun yetki alanında araştırma izni verilir.

 Araştırmacı araştırma izin belgesi ile araştırmasını yapar.

 Talep sahibi Araştırma sonucunun 2. Nüshasını Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne iletilmek üzere Birime teslim eder.

 Başvuru Komisyonun yetki alanında değil ise;

 Başvuru gereği için Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü Aile Hekimliği Eğitim ve Geliştirme Daire Başkanlığına gönderilir,

 Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından sonuç Birime bildirilir

 Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü Kararı Olumlu ise araştırmaya izin verilir.

 Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü Kararı Olumlu değilse

 Birim araştırma sahibine olumsuz kararı iletir.

ÜNİVERSİTELERLE İŞBİRLİĞİ PROTOKOLÜ YAPILMASI, ARAŞTIRMA TALEPLERİNE İZİN VERİLMESİ

Mevzuat:663 Sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname’nin 22.Maddesi doğrultusunda kurulan Tıpta Uzmanlık Kurulu’nun vermiş olduğu kararlar ile 18.07.2019 tarihli ve 27292 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren “Tıpta ve Diş Hekimliğinde Uzmanlık Eğitim Yönetmeliği

Birime Araştırma Talebi gelir

E

Başvuru formu ayrıntılı ve

tam mı?

Talep Komisyona sunulur

H

Başvuru, uygun hale getirilmesi için talep tekrar kontrol edilir

Komisyonun yetki alanında mı?

H

E _Araştırma

izni verilir

Araştırmacı araştırma izin Başvuru gereği için Halk Sağlığı

Genel Müdürlüğü Aile Hekimliği Eğitim ve Geliştirme Daire Başkanlığına gönderilir

belgesi ile

araştırmasını yapar

Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü tarafından sonuç Birime bildirilir

E

Talep sahibi Araştırma sonucunun 2. Nüshasını Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne iletilmek üzere Birime teslim eder

Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü Kararı Olumlu mu?

H

Birim araştırma sahibine olumsuz kararı iletir.

ARAŞTIRMA TALEPLERİNE İZİN VERİLMESİ

SÜREÇ KODU :TGS.08

İŞ SÜRECİ : İSTATİSTİKİ ÇALIŞMALAR YAPARAK FAALİYETLERİ RAPORLAMAK

 İlgili Birimden belirli dönemlerde veriler talep edilir. Güncellenen veriler birim sorumlusu onayı ile ilgili birime gönderilir.

İSTATİSTİKİ ÇALIŞMALAR YAPARAK FAALİYETLERİ RAPORLAMAK

Veriler talep edilir.

Güncellenen veriler birim sorumlusunun onayına sunulur.

İstatistik ve bilgi işlem birimine gönderilir.

Gönderilen veriler birimde saklanır.

SÜREÇ KODU :TGS.09

İŞ SÜRECİ :CEZAEVLERİNDE BULUNAN TUTUKLU VE HÜKÜMLÜLERE YÖNELİK

YAPILAN ÇALIŞMALAR

 Merkez ve Arhavi İlçelerinde bulunan Ceza İnfaz Kurumlarına Aile hekimleri tarafından sunulan hizmetler aylık olarak birime gelir.

 Gelen veriler Hızlı Veri Toplama Sistemi üzerinden Halk Sağlığı Genel Müdürlüğüne gönderilir.

CEZAEVLERİNDE BULUNAN TUTUKLU VE HÜKÜMLÜLERE YÖNELİK YAPILAN ÇALIŞMALAR

Toplum Sağlığı Merkezleri tarafından aylık verilerin

gelmesi

Aylık olarak verilerin Hızlı Veri Toplama Sistemi üzerinden

Bakanlığa gönderilmesi

Veriler Birimde saklanır.

SÜREÇ KODU: TGS.10

İŞ SÜRECİ :SEYYAR (MOBİL) SAĞLIK HİZMETLERİ

 Toplum Sağlığı Merkezleri tarafından sunulan Mobil Sağlık Hizmetleri sunulmaktadır.

 Haftanın ilk günü bir önceki haftanın verileri toplu şekilde Bakanlığa e-mail ortamında gönderilmektedir.

Mevzuat:

Bakanlığımız talimatları doğrultusunda Mobil (Seyyar) Sağlık Hizmetleri 12.06.2017 tarihinden itibaren ilimizde yürütülmeye başlanmıştır.

SEYYAR (MOBİL) SAĞLIK HİZMETLERİ

Toplum Sağlığı Merkezleri tarafından verilerin gelmesi

Haftalık olarak verilerin e-mail ortamında Bakanlığa

gönderilmesi

Veriler Birimde saklanır.

SÜREÇ KODU: TGS.11

İŞ SÜRECİ : HIZLI VERİ TOPLAMA SİSTEMİ (HTS) ÜZERİNDEN VERİ GİRİŞLERİNİN YAPILMASI

 Toplum Sağlığı Merkezler tarafından verilen Muayene ve Danışmanlık Hizmetleri, Mevsimlik Tarım İşçilerine Sunulan Sağlık Hizmetleri vb. verileri her ay Hızlı Veri Toplama Sistemine girilir.

HIZLI VERİ TOPLAMA SİSTEMİ ÜZERİNDEN VERİ GİRİŞLERİNİN YAPILMASI

Bakanlık tarafından HTS sorularının açılması

Aylık olarak verilerin TSM’ler tarafından birimimize

gönderilmesi

Verilerin toplanarak sisteme girilmesi

Veriler Birimde saklanır.

SÜREÇ KODU: TGS.12

İŞ SÜRECİ : KORUYUCU AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI ÇALIŞMALARI

 Yılda iki defa 60 ayını doldurmuş anasınıfı öğrencileri ile 1,2,3’üncü sınıf öğrencilerine Florürlü Vernik Uygulaması ve Ağız Diş Sağlığı taraması yapılır.

 Milli Eğitim Müdürlüğünden öğrenci listeleri istenir

 Uygulama yapacak Diş Hekimi ve diğer personellere Valilik Makamından Olur alınır.

 Uygulamayı yapacak olan personele hizmet içi eğitim düzenlenir.

 Uygulamada kullanılacak malzemeler ve Bakanlık tarafından gönderilen diş macunu ve diş fırçası TSM’lere gönderilir.

 Saha uygulaması tamamlandıktan sonra veriler TSM’ler tarafından birimimize gönderilir.

 Veriler değerlendirilerek birimde saklanır.

 Talep edildiğinde Bakanlığa gönderilir.

KORUYUCU AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI ÇALIŞMALARI

Milli Eğitim Müdürlüğünden öğrenci listeleri istenir

KORUYUCU AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI ÇALIŞMALARI

Uygulamayı yapacak personele Valilik Oluru alınır

Personele eğitim verilir

Kullanılacak malzemeler TSM’lere gönderilir

Saha uygulaması sonuçları birimimize gönderilir

Veriler

değerlendirilerek birimde saklanır

Talep edildiğinde Bakanlığa gönderilir

SÜREÇ KODU: TGS.13

İŞ SÜRECİ : NÜFUS HAREKETLERİNİN TAKİBİ İLE BİREYLERİN AİLE HEKİMLERİNE KAYITLARININ YAPILMASININ SAĞLANMASI

 Aile Hekimlerinden ve il dışından gelen göç bildirimlerinin ilgili yere gönderilmesi

 Sağlık Net Sisteminden kişilerin kayıtlı oldukları ikametgâh adresleri araştırılır.

 İkametgâh adreslerine göre resmi yazı ile göç bildirimi yapılır.

NÜFUS HAREKETLERİNİN TAKİBİ İLE BİREYLERİN AİLE HEKİMLERİNE KAYITLARININ YAPILMASININ SAĞLANMASI

Aile hekimleri ve il dışından göç bildirimi

gelir

Sağlık Net üzerinden ikametgah adresleri araştırılır

Resmi yazı ile ilgili yerlere gönderilir

Yazışmalar birimde saklanır