www.nuranyıildiz.co m
REKLAM
Kitle iletişim araçlarında yer ve zaman satın alarak, hedef kitleyi satın almaya yönlendirmeyi amaçlayan iletişim
çalışması.
İletişim sürecinde mesajın ulaşması amaçlanan kişi, küme ya da kitle
Hedef Kitle
www.nuranyıildiz.co m
Ürün ve hizmetleri satın alan, bunların nitelik ve niceliği ile yakından ilgilenen birey veya
örgütler…
Müşteri
www.nuranyıildiz.co m
Sosyal Sorumluluk
www.nuranyıildiz.co m
Kurumsal Sosyal Sorumluluk, şirketlerin yatırım ve ticari faaliyetlerinden
kazandıklarını topluma geri verme anlayışı.
Sosyal Sorumluluk
www.nuranyıildiz.co m
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
uygulamaları, şirketlerin, yatırım ve ticari faaliyetlerinin olumsuz sonuçlarına gelen tepkileri etkisizleştirmek için (en azından) görünürde kazandığını (kârını) topluma geri verme algısı oluşturmayı amaçlar.
1. Eğitim 2. Sağlık 3. Çevre
Sosyal Sorumluluk Alanları
www.nuranyıildiz.co m
Sosyal Sorumluluk Projeleri Ne Kadar Sorumlu?
Tartışma
www.nuranyıildiz.co m
1. Örgüte yönelik olumlu ortam (güven, iyi niyet, onay vs.) yaratmak,
2. Müşterilerle daha etkin iletişim (daha çok satış), 3. Rakip kuruluşlarla ilişkilerde gerilimin azaltılması, 4. Çalışanların kuruma bağlılıklarının artması,
www.nuranyıildiz.co m
‘’Halkla İlişkiler’’in Amaçları
www.nuranyıildiz.co m
Halkla İlişkiler’in Amaçları
5. Şirket ürünlerine ve yöneticilerine karşı daha fazla güven, 6. Çeşitli grupların onayını almak,
7. Gelişmiş kurum imajı vb.
Halkla İlişkiler Modelleri
1. Basın Ajansı/Tanıtım Modeli
2. Kamuoyu Bilgilendirme Modeli 3. İki Yönlü Asimetrik Model
4. İki Yönlü Simetrik Model
www.nuranyıildiz.co m
Grunig ve Hunt
Basın Ajansı/Tanıtım Modeli
Tek Yönlü İletişim
Gerçeklikten ziyade çarpıcı olması ön planda tutulur.
Kısa süre içerisinde kamuda davranış değişikliği beklenir.
Amaç, halkla ilişkiler çalışmasının kapsamını ve amacını duyurmaktır.
www.nuranyıildiz.co m
Kamuoyu Bilgilendirme Modeli
Amaç “kamunun bilgilendirilmesi, kuruluşların kendilerini
anlatması” dır.
Tek yönlü iletişim
«Doğruluk» önemlidir.
Araştırma hedef kitlenin profili ile sınırlı kalır.
www.nuranyıildiz.co m
İki Yönlü Asimetrik Model
İki yönlü iletişim
Amaç bilimsel bilgiyi kullanarak ikna stratejilerini hayata geçirmektir.
Geri bildirim kurum çıkarlarını gözetmek için.
Bu modelin esas meselesi “ikna” dır.
www.nuranyıildiz.co m
İkna mesajın kabullenilmesi baskısı anlamına gelmez Karşılıklı anlayış, müzakere ve etkileşim odaklı bir
modeldir.
En işlevsel halkla ilişkiler modeli bu modeldir.
www.nuranyıildiz.co m
İki Yönlü Simetrik Model İki yönlü iletişim
