ESET MOBILE SECURITY
ANDROID İÇİN
Yükleme El Kitabı ve Kullanıcı Kılavuzu
Bu belgenin en son sürümünü indirmek için burayı tıklatın
ESET MOBILE SECURITY
Telif hakkı ©2012 ESET, spol. s r.o.
ESET Mobile Security, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir Daha fazla bilgi için www.eset.com adresini ziyaret edin.
Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılı izin alınmadan yeniden üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer) kullanılarak iletilemez.
ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
İçindekiler
...3
1.ESET Mobile Security Uygulamasını
Yükleme
...3 Yükleme
1.1
...3 Kaldırma
1.2
...4
2.Ürün etkinleştirme
...4
3.Antivirus
...6
4.Antispam
...7
5.Anti-Theft
...9
6.Güvenlik Denetimi
...9
7.Güncelleme
...10
8.Parola
...10
9.Sorun giderme ve destek
...10 Sorun giderme
9.1
...10 Teknik destek
9.2
3
1. ESET Mobile Security Uygulamasını Yükleme
Android için ESET Mobile Security ürününü
yükleyebilmeniz, mobil cihazınızın aşağıdaki sistem gereksinimlerini karşılamasıyla mümkündür:
Minimum sistem gereksinimleri İşletim sistemi Android 2.0/2.1 (Éclair) ve daha
üstü
CPU 600 MHz
RAM 256 MB
Dahili hafıza boş alanı:
5 MB
NOT: Bazı özellikler (örn. Antispam ve Anti-Theft) arama ve mesaj göndermeyi desteklemeyen Android 3.0 / tablet cihazlarında kullanılamaz. Bu bilgi bankası makalesinde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz (sizin dilinizde mevcut olmayabilir).
1.1 Yükleme
ESET Mobile Security uygulamasını yüklemek için, aşağıdakilerden birini yapın:
Android cihazınızdaki Google Play Store
uygulamasında ESET Mobile Security uygulamasını (veya yalnızca Eset öğesini) arayın. ESET Mobile Security, Uygulamalar > Araçlar altında
listelenmektedir. Alternatif olarak, mobil cihazınızı ve QR Droid veya Barcode Scanner. gibi bir
uygulamayla aşağıdaki QR kodunu tarayarak programı yükleyebilirsiniz.
Aşağıdaki QR kodunu tarayarak ESET Mobile Security yükleme dosyasını (ems.apk) ESET web sitesinden karşıdan yükleyin.
ems.apk dosyasını bilgisayarınıza ESET web sitesinden karşıdan yükleyin. Bluetooth veya USB aracılığıyla dosyayı cihazınıza kopyalayın. Android ana
sayfasındaki Başlatma simgesine dokunun (ya da Ana Sayfa > Menü alanına gidin) ve Ayarlar >
Uygulamalar seçeneğine dokunun ve Bilinmeyen kaynaklar seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.
ASTRO File Manager veya ES File Explorer gibi bir uygulama kullanarak ems.apk dosyasının yerini bulun.
Dosyayı açın ve Yükle öğesine dokunun.
Uygulamanın yüklenmesi tamamlandığında Aç öğesine dokunun.
Uyarı: ESET Mobile Security cihazın dahili depolama alanına yüklenmelidir. Bazı cep telefonları yanlışlıkla kullanıcıların SD karta uygulama yüklemesine izin verir.
ESET Mobile Security uygulamasını SD karta yüklerseniz Gerçek zamanlı koruma, Antispam ve Anti-Theft
çalışmaz.
Yükleme başarılı şekilde tamamlandıktan sonra, Ürün etkinleştirme bölümündeki adımları izleyerek ESET Mobile Security uygulamasını etkinleştirin.
1.2 Kaldırma
ESET Mobile Security uygulamasını cihazınızdan kaldırmak isterseniz, ESET Mobile Security ana ekranından erişilebilen Kaldırma sihirbazını kullanın veya aşağıdaki adımları takip edin:
1. Android ana sayfasındaki Başlatma simgesine dokunun (veya Ana sayfa > Menü yolunu izleyin) ve Ayarlar > Konum ve güvenlik > Cihaz yöneticilerini seçin seçeneklerine dokunun, ESET Güvenlik
seçimini kaldırın ve Devre dışı bırak seçeneğine dokunun. Sizden istendiğinde ESET Mobile Security parolanızı girin. (ESET Mobile Security uygulamasını Cihaz yöneticisi olarak ayarlamadıysanız bu adımı atlayın.)
2. Ayarlar ekranına geri dönün ve Uygulamalar >
Uygulamaları yönet > ESET Security > Kaldır seçeneklerine dokunun.
ESET Mobile Security ve karantina klasörü mobil cihazınızdan kalıcı olarak kaldırılır.
4
2. Ürün etkinleştirme
Başarılı şekilde yüklendikten sonra, ESET Mobile Security uygulamasının etkinleştirilmesi gerekir. ESET Mobile Security ana ekranındaki Şimdi etkinleştir seçeneğine dokunun.
Etkinleştirme yöntemleri, ESET Mobile Security uygulamasını ESET web sitesinden veya Google Play üzerinden yüklemenize bağlı olarak değişiklik gösterir.
Deneme sürümünü ekinleştir - bir lisansınız yoksa ve satın almadan önce ESET Mobile Security
uygulamasını denemek istiyorsanız bu seçeneği belirleyin. ESET Mobile Security uygulamasını sınırlı bir süreyle etkinleştirmek için E-posta adresinizi girin.
Ürünü başarıyla etkinleştirdikten sonra bir onay e- postası alacaksınız. Deneme sürümü lisansı her mobil cihaz için yalnızca bir kez etkinleştirilebilir.
Etkinleştirme anahtarı kullanarak etkinleştir - (ESET Mobile Security uygulamasını Google Play üzerinden yüklediyseniz bu seçenek kullanılamaz) Programı yeni bir cihazla birlikte edindiyseniz (ya da kutulu bir ürün olarak), size ürünle birlikte bir Etkinleştirme anahtarı verilmiştir. Size verilen bilgileri Etkinleştirme anahtarı alanına ve geçerli iletişim adresinizi E-posta alanına girin. Yeni kimlik doğrulama verileriniz (Kullanıcı adı ve Parola) otomatik olarak Etkinleştirme anahtarının yerine geçecek ve belirttiğiniz e-posta adresine
gönderilecektir.
Kullanıcı adı ve parola kullanarak etkinleştir - (ESET Mobile Security uygulamasını Google Play üzerinden yüklediyseniz bu seçenek kullanılamaz) Ürününüzü bir dağıtımcıdan satın aldıysanız, size ürünle birlikte bir kullanıcı adı ve parola verilmiştir.
Size verilen bilgileri Kullanıcı adı ve Parola alanlarına girin. Geçerli iletişim adresinizi E-posta alanına girin.
Lisansı yenile - Geçerli lisansınızın süresi yakında dolacaksa bu seçeneği belirleyin. Kullanıcı Adı ve Parola (geçerli lisansın satın alınması sırasında sağlanan veriler) bilgilerinizi uygun alanlara girin.
Lisans verilerini yükle - (ESET Mobile Security uygulamasını ESET web sitesinden yüklediyseniz bu seçenek kullanılamaz) Programı zaten bu hesapla birlikte satın aldıysanız bu seçeneği kullanın. Lisans verilerinizin ESET sunucusundan yüklenmesiyle ESET Mobile Security etkinleştirilir.
Şimdi satın al - lisansınız yoksa ve satın almak istiyorsanız, bu seçeneği belirleyin.
Varsayılan olarak, ESET Mobile Security uygulaması, telefonunuzda sistem yerel ayarı (Dil ve klavye
ayarlarında) olarak belirlenmiş dilde yüklenir. Uygulama kullanıcı arabiriminin tamamının dilini değiştirmek istiyorsanız, ESET Mobile Security ana ekranında Dil öğesine dokunun ve istediğiniz dili belirleyin.
3. Antivirus
Cihazı Tara
Mobil cihazınızı sızıntılara karşı denetlemek için Cihazı Tara seçeneği kullanılabilir.
Önceden tanımlanan bazı dosya türleri varsayılan olarak taranır. Tam aygıt taraması belleği, çalışan işlemleri, bunların bağımlı dinamik bağlantı kitaplıklarını ve dahili ve çıkarılabilir depolama ortamlarının parçası olan dosyaları denetler.
Tamamlandıktan sonra taramanın kısa bir özeti görüntülenir (örn, virüslü dosya sayısı, taranan dosya sayısı, tarama süresi vs.).
Devam eden bir taramayı iptal etmek isterseniz İptal düğmesine basın.
Klasörü Tara
Cihazınızdaki belirli klasörleri taramak için, Klasörü Tara seçeneğine dokunun. Taramak istediğiniz
klasörlerin konumunu belirleyin, sağ sütunda bulunan ilgili onay kutularına dokunun ve ardından Tara seçeneğine dokunun.
5 Tarama Günlükleri
Tarama günlükleri bölümü, tamamlanan tarama görevleri hakkında kapsamlı veriler sağlayan günlükler içerir. Günlükler el ile başlatılan (İsteğe bağlı) her taramadan sonra veya Gerçek zamanlı tarama tarafından bir sızıntı algılandığında oluşturulur.
Her günlükte aşağıdakiler bulunur:
olayın tarihi ve saati, taranan dosyaların sayısı, virüslü dosyaların sayısı, virüslü dosyaların tam yol adı, taramanın süresi,
tarama sırasında gerçekleştirilen eylemler ya da karşılaşılan hatalar.
Karantina
Karantinanın ana görevi virüslü dosyaları güvenli bir şekilde saklamaktır. Dosyalar temizlenemiyorsa, silinmeleri güvenli değilse ya da önerilmiyorsa veya ESET Mobile Security tarafından hatalı bir şekilde algılanıyorsa, karantinaya alınmaları gerekir.
Karantinada saklanan dosyalar, virüslü dosyanın özgün konumunu ve karantinanın tarihi ile saatini gösteren bir günlükte görüntülenebilir.
Karantinaya alınan bir dosyayı özgün konumuna döndürmek isterseniz, dosyaya dokunun ve Geri yükle seçeneğini belirleyin. Bu seçeneği kullanmanız tavsiye edilmez.
Karantinaya alınan bir dosyayı cihazınızdan kalıcı olarak kaldırmak için, dosyaya dokunun ve Sil seçeneğini belirleyin. Karantinada saklanan tüm dosyaları
kaldırmak için, MENÜ düğmesine basın ve Tümünü Sil seçeneğine dokunun.
Ayarlar
İsteğe bağlı ayarları, el ile başlatılan (İsteğe bağlı) bir tarama için tarama parametrelerini değiştirmenizi sağlar.
Uyarı diyalogunu göster seçeneği, İsteğe bağlı tarayıcı tarafından yeni bir tehdidin algılandığı her zaman, tehdit uyarısı bildirimlerini görüntüler.
Cihazınızda yüklü olan tüm uygulamaları (.apk dosyaları) taramak isterseniz, Uygulamaları tara seçeneğini belirleyin.
Proaktif koruma, kodu analiz ederek tipik virüs davranışları arayan algoritma tabanlı bir algılama yöntemidir. Başlıca avantajı, geçerli virüs imza veritabanında henüz tanınmayan kötü amaçlı
yazılımları algılayabilme kabiliyetidir. Proaktif koruma etkinleştirildiği zaman taramanın tamamlanması daha fazla zaman gerektirir.
Arşiv tarama derinliği seçeneği, taranacak iç içe geçmiş arşivlerin (.zip dosyaları) derinliğini belirtmenize olanak tanır. Sayı ne kadar yüksekse, tarama da o kadar derin olur.
Kayıtlı günlükler seçeneği Tarama Günlükleri bölümünde saklanacak maksimum günlük sayısını belirlemenizi sağlar.
Virüslü dosyalar algılandığında otomatik olarak gerçekleştirilecek bir Varsayılan eylem
belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyebilirsiniz:
Yoksay - virüslü dosyada hiçbir eylem
gerçekleştirilmez (bu seçeneği kullanmanız tavsiye edilmez),
Sil - virüslü dosya kaldırılır,
Karantina - (varsayılan) virüslü dosya Karantina 'ya taşınır.
5
5
Uzantılar ayarları, Android platformunda sızıntılara en yüksek oranda maruz kalan dosya türlerini gösterir.
Taramak istediğiniz dosya türlerini seçin ya da taramanın dışında bırakmak istediğiniz uzantıların seçimini kaldırın. Bu ayarlar hem İsteğe bağlı hem de Gerçek zamanlı taramalar için geçerlidir:
Uzantı duyarlı - bu seçeneğin seçimini kaldırırsanız tüm dosya türleri taramaya dahil edilir. Dosyaların aynı zamanda başka bir dosya türü olarak gösterilip gösterilmediği denetlenir. Bu durumda tarama daha uzun sürer.
DEX (uygulama kod dosyası) - Android OS için yazılan derlenmiş kod içeren yürütülebilir dosya biçimi,
SO (kitaplıklar) - dosya sisteminde belirlenen konumlara kaydedilmiş ve bunların işlevlerine ihtiyaç duyan programlarla bağlanmış paylaşılan kitaplıklar, Arşivler (zip dosyaları) - Zip sıkıştırma ile sıkıştırılmış dosyalar,
Diğer - diğer bilinen dosya türleri.
Gerçek zamanlı ayarlarında, Aktif korumanın tarama parametrelerini yapılandırabilirsiniz. Aktif koruma, etkileşim kurduğunuz dosyaları gerçek zamanlı olarak denetler. Takıldıktan sonra SD kartındaki Karşıdan yükleme klasörünü, .apk yükleme dosyalarında bulunan dosyaları ve SD kartındaki dosyaları otomatik olarak tarar (Takılan SD kartı tara seçeneği
etkinleştirilmişse). Aktif koruma, sistem başladığı zaman otomatik olarak başlatılır.
Gerçek zamanlı koruma - etkinleştirilmişse
(varsayılan ayardır), Aktif koruma arka planda çalışır.
Uyarı diyalogunu göster - Aktif koruma tarafından yeni bir tehdidin algılandığı her zaman, tehdit uyarısı bildirimlerini görüntüler.
Takılan SD kartı tara - açmadan veya SD kartına kaydetmeden önce dosyaları tarar.
Proaktif koruma - Sezgisel tarama tekniklerini uygulamak için bu seçeneği belirleyin. Sezgisel tarama, kodu analiz edip tipik virüs davranışlarını tanıyarak, virüs imza veritabanı tarafından henüz saptanmamış olan yeni kötü amaçlı yazılımları proaktif bir şekilde saptar. Proaktif koruma etkinleştirildiği zaman taramanın tamamlanması daha uzun sürer.
Arşiv tarama derinliği - bu seçenek, taranacak iç içe geçmiş arşivlerin (.zip dosyaları) derinliğini
belirtmenize olanak tanır. Sayı ne kadar yüksekse,
ESET Mobile Security ekranın sol üst köşesinde (Android durum çubuğu) bildirim simgesini gösterir. Bu simgenin gösterilmesini istemiyorsanız, ESET Mobile Security ana ekranına gidin, MENÜ düğmesine basın, Bildirimler öğesine dokunun ve Bildirim simgesini göster seçeneğini kaldırın. Ancak size bir güvenlik riski (örn, Gerçek zamanlı virüs taraması devre dışı
bırakıldığında, SIM eşleşmesi devre dışı kaldığında, vs.) olduğunu bildiren ünlem işaretli kırmızı bir uyarı simgesinin yine de kalacağını unutmayın.
4. Antispam
Antispam modülü, oluşturduğunuz kurallara göre gelen SMS/MMS iletilerini ve gelen/giden çağrıları engeller.
İstenmeyen iletiler genellikle mobil telefon hizmet sağlayıcılarının reklamlarını ya da bilinmeyen veya belirtilmemiş kullanıcıların iletilerini içerir. Kişileri engelle terimi gelen bir iletinin İstenmeyen Posta Günlükleri
bölümüne otomatik olarak taşınmasını belirtir.
Gelen bir ileti engellendiği zaman bildirim
görüntülenmez. Bu özelliğin avantajı istenmeyen bilgilerin sizi rahatsız etmesini engellemesidir, bunun yanında yanlışlıkla engellenmiş iletiler için her zaman günlükleri kontrol edebilirsiniz.
Yeni bir Antispam kuralı eklemek için Çağrı ve SMS Kural Listesi > Yeni Ekle seçeneğine dokunun.
Engellemek istediğiniz telefon numarasını girin ya da + düğmesine dokunarak kişiler listenizden numarayı seçin. İletilere ve çağrılara izin vererek veya iletileri ya da çağrıları engelleyerek kuralı özelleştirin ve Bitti seçeneğine dokunun.
Mevcut kural girişini düzenlemek veya kaldırmak için girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tüm antispam kurallarını kaldırmak isterseniz, MENÜ düğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğine dokunun.
NOT: Telefon numarasının uluslararası arama kodunun ardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn.
+1610100100).
7
7 Antispam Kural Listesi
Ayarlar
Anonim çağrıları engelle - telefon numaralarını Numara Gizleme Servisi (CLIR) ile isteyerek gizleyen kişilerden gelen çağrıları engellemek için bu seçeneği belirleyin.
Bilinen kişileri engelle - kişiler listenizde bulunan kişilerden gelen iletileri ve çağrıları engellemek için bu seçeneği belirleyin.
Bilinmeyen kişileri engelle - kişiler listenizde bulunmayan kişilerden gelen iletileri ve çağrıları
engeller. Bu seçeneği kullanarak beklemediğiniz telefon çağrılarını (örn. "istenmeyen pazarlama aramaları") engelleyebilir veya çocukların bilmedikleri numaraları aramalarını önleyebilirsiniz. (Bu durumu engellemek için, Antispam ayarlarınızı parola ile korumanız önerilir.)
İstenmeyen Posta Günlükleri bölümünde, Antispam modülünün engellediği çağrıları ve iletileri görebilirsiniz.
Her günlükte olayın adı, ilgili telefon numarası, olay tarihi ve saati bulunur. Engellenen SMS iletileri aynı zamanda ileti gövdesini de içerir.
5. Anti-Theft
Anti-Theft özelliği, mobil telefonunuzu yetkisiz erişimlere karşı korur.
Telefonunuzu kaybettiğinizde veya biri çalıp sizin SIM kartınızı yeni (güvenilmeyen) bir SIM kartı ile
değiştirdiğinde, telefon ESET Mobile Security tarafından otomatik olarak kilitlenir. Kullanıcının tanımladığı telefon numarasına/numaralarına gizlice bir Uyarı SMS'i gönderilir. Bu ileti o anda takılı olan SIM kartın telefon numarasını, IMSI (Uluslararası Mobil Abone Kimliği) numarasını ve telefonun IMEI (Uluslararası Mobil Donanım Kimliği) numarasını içerir. İleti Mesaj laşma iş parçacıklarından otomatik olarak silineceğinden yetkisiz kullanıcı iletinin gönderildiğini fark etmez. Ek olarak kaybolan mobil telefonunuzun GPS
koordinatlarını talep edebilir veya cihazda bulunan tüm verileri uzaktan silebilirsiniz.
Güvenilir SIM kartlar
Mobil telefonunuza o anda takılı olan SIM kart
güvenilen olarak kaydetmek istediğiniz SIM kartsa, Ekle seçeneğine dokunun. Birden fazla SIM kart
kullanıyorsanız, SIM kart takma adı metin kutusunu değiştirerek (örn, Ofis, Ev vs.) her birini ayırt etmek isteyebilirsiniz.
Mevcut bir SIM girişini Düzenlemek veya Kaldırmak için, girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tüm girişleri listeden kaldırmak isterseniz, MENÜ
düğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğine dokunun.
Güvenilir Arkadaşlar
Güvenilir arkadaşlar listesinde, cihazınıza
güvenilmeyen bir SIM kart takıldıktan sonra Uyarı SMS'i alacak olan telefon numaralarını Ekleyin. Arkadaş adı alanına bir ad ve Telefon numarası alanına da telefon numarasını girin veya kişiler listenizden kişiyi seçmek için + düğmesine dokunun. Kişi birden fazla telefon numarasına sahipse, Uyarı SMS'i bu numaraların hepsine gönderilir.
Mevcut bir girişi Düzenlemek veya Kaldırmak için, girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tüm girişleri listeden kaldırmak isterseniz, MENÜ düğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğine dokunun.
NOT: Telefon numarasının uluslararası arama kodunun ardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn.
+1610100100).
10
Güvenilir Arkadaşlar listesi
Ayarlar
Cihazınızda SIM kart kullanılmıyorsa (örn, tablet ya da CDMA tabanlı telefon) SIM eşleşmesini yoksay seçeneğini belirleyin. Bunun ardından Güvenlik Riski!
uyarıları (SIM eşleşmesi devre dışı bırakıldı ve Güvenilir SIM tanımlanmadı) ESET Mobile Security ana ekranından kaldırılır. (SIM eşleşmesini yoksay seçeneğinin CDMA tabanlı cihazlarda devre dışı olacağını unutmayın.) Takılan SIM kartın (ve Uyarı SMS'i gönderiminin) otomatik denetimini etkinleştirmek için SIM eşleşmesini aktifleştir seçeneğini belirleyin.
Uyarı SMS Metni bölümünde, cihazınıza güvenilmeyen bir SIM kartı takıldıktan sonra önceden tanımlanmış telefon numaralarına gönderilecek olan metin iletisini değiştirebilirsiniz. ESET Mobile Security uygulamasını Google Play üzerinden satın aldıysanız, Google hesabınızdaki bir e-posta adresi otomatik olarak eklenir. Ayrıca başka bir e-posta veya alternatif iletişim numarası da girebilirsiniz.
SMS Komutları
Telefonunuzu kaybederseniz ve kilitlemek isterseniz, herhangi bir mobil cihazdan kendi telefon numaranıza aşağıdaki biçime sahip bir Uzaktan kilitleme SMS'i gönderin:
eset lock parola
Mesajdaki parola kısmını, Parola bölümünde ayarlanmış olan kendi parolanızla değiştirin. Parola girilmesi gerekeceğinden, yetkisiz bir kullanıcı telefonunuzu kullanamaz.
Mobil cihazınızın GPS koordinatlarını talep etmek isterseniz, kendi telefon numaranıza ya da (SIM kart değiştirilmişse) yetkisiz kullanıcının mobil numarasına bir Uzaktan bulma SMS'i gönderin:
eset find parola
Mobil cihazınızın tam konumunu gösteren GPS
koordinatlarını ve Google haritalara bağlantı içeren bir SMS alacaksınız. Bu GPS koordinatlarını almak için telefonunuzdaki GPS modülünün önceden
etkinleştirilmiş olması gerektiğini unutmayın.
Cihazınızda ve tüm mevcut çıkarılabilir medyalardan saklanan bütün verileri silmek için, bir Uzaktan silme SMS'i gönderin:
eset wipe parola
Tüm kişiler, iletiler, e-postalar, yüklenmiş uygulamalar, Google hesabınız ve SD kart içeriğiniz cihazınızdan kalıcı olarak silinir. ESET Mobile Security Cihaz yöneticisi olarak ayarlanmamışsa, yalnızca kişiler, iletiler ve SD kart içeriği silinir.
NOT: Parola büyük küçük harf duyarlıdır. Lütfen parolayı tam olarak Parola bölümünde tanımladığınız şekilde girdiğinizden emin olun.
10
9
6. Güvenlik Denetimi
Güvenlik Denetimi telefonun pil düzeyi, bluetooth durumu, boş disk alanı vb. özelliklerini denetler.
Güvenlik Denetimini el ile çalıştırmak için, Denetim seçeneğine dokunun. Ayrıntılı bir rapor
görüntülenecektir.
Güvenlik Denetim Sonuçları
Her öğenin yanındaki yeşil onay işareti, değerin eşiğin üstünde olduğunu ya da öğenin bir güvenlik riski oluşturmadığını belirtir.
Sarı bir simge, öğelerden en az birinin eşiğin altında olduğu veya öğenin olası bir güvenlik riski taşıyabileceği anlamına gelir. Ayrıntılı sonuçları görmek için öğeye dokunun.
Kırmızı bir ünlem işareti, öğenin eşiğin altında olduğunu veya bir güvenlik riski taşıdığını ve bu durumun
düzeltilmesi gerektiğini gösterir.
Kırmızı ile vurgulanan öğenin durumunu düzeltmek isterseniz, öğeye dokunun ve Evet seçeneğine dokunarak onaylayın.
Ayarlar
Güvenlik Denetimi varsayılan ayara göre her 24 saatte bir periyodik olarak çalışmak üzere zamanlanmıştır.
Düzenli denetimi kapatmak isterseniz, Periyodik olarak denetle seçimini kaldırın.
Otomatik düzelt seçeneği etkinse, ESET Mobile Security risk altındaki öğeleri (örn. bluetooth durumu) kullanıcının müdahalesi olmadan, otomatik olarak düzeltmeye çalışır. Bu seçenek yalnızca periyodik (zamanlanmış) denetleme için geçerlidir.
Kayıtlı günlükler seçeneği Denetim Günlükleri bölümünde saklanacak maksimum günlük sayısını belirlemenizi sağlar.
Denetim dönemi seçeneği periyodik (zamanlanmış) denetlemenin ne sıklıkta yapılacağını belirlemenizi sağlar.
Boş disk alanı ve Pil düzeyi öğelerinin düşük olarak değerlendirileceği eşik değerini ayarlamak için, Boş disk alanı eşiği ve Pil Seviyesi Eşiği seçeneklerini ayarlayın.
Denetlenecek öğeler sekmesinde, periyodik
(zamanlanmış) denetim sırasında denetlenecek olan öğeleri seçin.
Denetim Günlükleri bölümü, gerçekleştirilen periyodik ve el ile başlatılan denetimler hakkında kapsamlı veriler sağlayan günlükler içerir. Her günlük olay tarihi ve saatini ve her öğenin ayrıntılı sonuçlarını içerir.
Görev Yöneticisi cihazınızda çalışan tüm işlemler, hizmetler ve görevler için genel bir bakış sağlar. ESET Mobile Security sistem tarafından çalıştırılmayan işlemleri, hizmetleri ve görevleri durdurmanıza olanak tanır. Bu öğeler kırmızı bir simge (x) ile
işaretlenmişlerdir.
7. Güncelleme
Varsayılan olarak ESET Mobile Security ile birlikte, programın düzenli olarak güncellenmesini sağlayan bir güncelleme görevi yüklenmiştir. Güncellemeyi el ile çalıştırmak için, Şimdi Güncelle öğesine dokunun.
Ayarlar
Otomatik güncelle seçeneği, virüs veritabanı güncellemelerinin otomatik olarak karşıdan
yükleneceği zaman aralıklarını ayarlamanızı sağlar.
NOT: Gereksiz bant genişliği kullanımını önlemek için, güncellemeler yeni bir tehdit eklendiği zaman gereken şekilde yayımlanır. Güncellemeler etkin lisansınız yoluyla ücretsizdir, ancak mobil hizmet sağlayıcınız veri aktarımları için sizden ücret talep edebilir.
8. Parola
Güvenlik parolanız, ayarlarınızı yetkisiz yapılan değişikliklerden korumanızı sağlar. Parola aşağıdaki işlemler için gereklidir:
ESET Mobile Security uygulamasının parola korumalı özelliklerine (Antivirus, Antispam, Anti-Theft ve Güvenlik Denetimi) özelliklerine erişmek,
kilitlenmiş olması durumunda telefonunuza erişmek, cihazınıza SMS komutları göndermek,
ESET Mobile Security uygulamasını kaldırmak.
NOT: Kaldırma koruması sadece Android 2.2 ve daha üstü sürümlerde kullanılabilir.
Yeni bir güvenlik parolası ayarlamak için, parolayı Parola ve Parolayı Yeniden Yazın alanlarına yazın.
Hatırlatıcı Kelime seçeneği (ayarlıysa) parolanızı anımsamadığınız takdirde bir ipucu görüntüler.
ÖNEMLİ: Cihazınızın kilidini açarken veya ESET Mobile Security uygulamasını kaldırırken gerekli olacağı için, lütfen parolanızı dikkatle seçin.
Şunlara Uygula sekmesinde, hangi modüllerin parola ile korunacağını belirtebilirsiniz.
Parolanızı unutursanız, Güvenilir Arkadaşlar listenizde kayıtlı olan mobil numaradan kendi telefon numaranıza bir SMS gönderebilirsiniz. BU SMS aşağıdaki şekilde olmalıdır:
eset remote reset
Parolanız sıfırlanacaktır.
9. Sorun giderme ve destek
9.1 Sorun giderme
ESET Mobile Security, olası teknik sorunları
tanımlamaya yardımcı olan gelişmiş günlük işlevini sunar. ESET Müşteri Desteği ile iletişim kurmadan önce, ESET Bilgi Bankası'nda olası bir çözüm aramanızı şiddetle öneririz. Yine de ESET Müşteri Desteği ile iletişim kurmanız gerekiyorsa aşağıdaki adımları uygulayın:
1. ESET Mobile Security ana ekranına gidin, MENÜ düğmesine basın ve Günlük Ayarları öğesine dokunun.
2. Sorunun ilgili olduğu uygun bir program bileşeni belirleyin.
3. Sorunu çoğaltın. Bilgiler, bir uygulama günlük dosyasına yazılır.
4. ESET Mobile Security ana ekranına gidin, MENÜ düğmesine basın ve Müşteri Desteği öğesine dokunun.
5. Bilgi Bankamızda bir çözüm bulamadıysanız Devam öğesine dokunun.
6. Tüm ayrıntıları doldurun ve ekranın altındaki Gönder öğesine dokunun. Uygulama günlüğü seçeneğinin belirlenmiş olduğundan emin olun (varsayılan).
9.2 Teknik destek
ESET Mobile Security ya da herhangi bir ESET güvenlik ürünüyle ilgili idari yardım ya da teknik destek
gerektiğinde, Müşteri Desteği uzmanlarımız yardıma hazırdır.
En sık sorulan soruların yanıtları için, aşağıdaki adresten ESET Bilgi Bankasına erişin:
http://kb.eset.com/android
Kategoriler veya gelişmiş bir arama aracı yoluyla kolaylıkla erişilebilen Bilgi Bankası, en yaygın sorunları çözmeniz için çok sayıda faydalı bilgi içerir.
ESET Müşteri Desteği birimi ile temasa geçmek için aşağıdaki adreste bulunan destek talebini kullanın:
http://eset.com/support/contact
Mobil telefonunuzdan doğrudan destek isteği göndermek için, ESET Mobile Security ana ekranına gidin, MENÜ düğmesine basın ve Müşteri Desteği
