ÖRGÜTLERDE STRES
YÖNETİMİ
Stres
• Stres, bireylerin fizyolojisini ve sağlıklarını etkileyerek onlarda duygusal bir gerginlik yaratmaktadır.
• Stres, bireylerde fiziksel, psikolojik ve davranışsal değişmelere neden olan çevresel veya içsel şartlara karşı bir uyum sürecidir.
• Stresi endişe ile karıştırmamak gerekir. Endişe, duygusal ve psikolojik alanda kendini göstermektedir. Stres ise duygusal ve psikolojinin dışında fizyolojik olarak da kendini göstermektedir. Bazı bireyler stresi açığa çıkarırken bazı bireyler açığa çıkarmazlar.
• Stresi zarar verici bir durum olarak düşünmemek gerekir. Bazen dinamizm için gerekli olan bir kaynak olabilmektedir. Yani
stresi iyi veya kötü biçimlerde düşünebiliriz.
• Örneğin, çok fazla dersten kalmasından kaynaklanan dönem uzatmadan kaynaklanan stres kötü, çalışkan bir öğrencinin dereceye girmeye çalışmasından kaynaklanan stres ise iyi
Potansiyel Stres Kaynakları
Örgütsel Faktörler
• Bir örgütte strese neden olan bir çok faktör mevcuttur. Bu faktörleri şu şekilde sınıflandırabiliriz;
• Görev,
• Rol,
• Bireylerarası Talepler.
• Hatalardan kaçınmak, verilen görevleri kısıtlı bir sürede bitirebilmek için duyulan baskılar, aşırı iş yükü, anlayışsız
• Görev talepleri, bireyin kendi işi ile ilgilidir. Bu talepler; iş tasarımı, çalışma koşuları ve fiziksel çalışma düzenini kapsar.
• Rol talepleri, çalışanların belirli bir rolün işlevini yerine getirirken üzerlerinde hissettiği baskılar ile doğrudan ilişkilidir.
• Aşırı rol yükü, bir çalışandan performansının üzerinde beklentidir.
• Rol belirsizliği, rolden beklentilerinin ne olduğunun tam olarak anlaşılamaması ve çalışanların ne yaptıklarından
• Bireyler sabit çalışma saatleri, ağır sorumluluk gerektiren işler gibi kısıtlamalarla ile karşılaştıklarında stres seviyeleri artabilir ve bu çalışanlar stres seviyelerini azaltmak için gösterecekleri inisiyatif alarak olumlu yada olumsuz davranış gösterme eğilimleri düşmektedir.
• Bireylerarası talepler, diğer çalışanlar tarafından oluşturulan baskılardır.
• Çalışanların birbirleriyle olan ilişkilerinin zayıf olması, özellikle de sosyal ihtiyaçları yüksek olan ile olmayanlar arasında stres faktörü ortaya çıkmaktadır.
• Yapılan bir takım araştırmalara göre, yöneticiler ve iş arkadaşları arasında gerçekleşen kavga, zorbalık, kabalık, ırkçılık ve cinsel taciz gibi olumsuzluk içeren davranışlar, iş yerinde stresle doğrudan ilişkili olduğunu ortaya koymuştur.
