• Sonuç bulunamadı

KALİTENİN TARİHSEL GELİŞİMİ

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "KALİTENİN TARİHSEL GELİŞİMİ"

Copied!
7
0
0

Yükleniyor.... (view fulltext now)

Tam metin

(1)

KALİTENİN TARİHSEL

GELİŞİMİ

(2)

GİRİŞ

• Toplam kalite yönetimi dersinde pek çok kavram

kullanacağız.

(3)

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

• Toplam kalite yönetimi (TKY) uzun vadede iç ve dış

müşterileri tatmin etmek amacıyla süreçlerin iyileştirilmesi, çalışanların katılımıyla, kaliteyi ve hızı maksimize etmekle birlikte maliyeti minimuma indirmek için girişilen

faaliyetlerin tümüdür.

• TOPLAM: herkesin ilgilendiği

• KALİTE: Müşterilerin ihtiyaçlarının en düşük maliyetle sürekli karşılamak

• YÖNETİM: Tüm yönetim kademeleri tarafından sahip çıkılan

(4)

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

• Toplam kalite yönetimi (TKY) uzun vadede iç ve dış

müşterileri tatmin etmek amacıyla süreçlerin iyileştirilmesi, çalışanların katılımıyla, kaliteyi ve hızı maksimize etmekle birlikte maliyeti minimuma indirmek için girişilen

faaliyetlerin tümüdür.

• TOPLAM: herkesin ilgilendiği

• KALİTE: Müşterilerin ihtiyaçlarının en düşük maliyetle sürekli karşılamak

• YÖNETİM: Tüm yönetim kademeleri tarafından sahip çıkılan

(5)

Kalite

• kalite, bir ürün veya hizmetin, amaçlara uygun

olmasıdır.

(6)

Kalite Politikası

• işletmenin, kalite hedefleri ve stratejisinin, kalitenin

kullanıma uygunluk, performans, güvenilirlik,

güvenlik gibi elemanlarına bağımlı olarak, üst

yönetim tarafından belirlenmiş ve halka ilan edilmiş

halidir.

• Tepe yönetimin kaliteye bakış açısını ifade eder.

• Kamuya ilan edilen bu politikadan, işletmenin üst

(7)

Referanslar

Benzer Belgeler

Et ürünlerine nitrit ilave edildiğinde kas dokusundaki kırmızı renkli ve demir tutan pigment maddesi olan miyoglobin ile reaksiyona girerek

Genel olarak, geliştirilen yeni konserve geometrisi ile ısıl işlem süresinde her iki konserve boyutunda da dikkate değer bir azalma sağladığı (160 g

İdarenin genel bir bilgi verme yükümlülüğü söz konusu olmamakla birlikte, Türkiye'de 2003 yılında yürürlüğe giren Bilgi Edinme Hakkı Kanunu uyarınca hazırlanan

Due to age, gender and various reasons, it is stated that some changes can occur in many biochemical parameters (Marco et al 2000, Turgut 2000, Lawler et al 2006, Sonmez and

Amaç: Bu çalışmada klinik yönden sağlıklı görünen ticari yu- murtacı tavuk işletmelerinde bulunan tavuklardan toplanan kloakal sıvap örneklerinde Escherichia coli (E.

Arıtma çamuru miktarının kaynağında azaltıl- ması ve bunun yanında anaerobik çürüme veri- mindeki artışa bağlı olarak metan gazı miktarın- da artış ile daha fazla

• Kalite ile ilgili sorunların önlenmesi, kalite kontrol ise yaşanan problemlerin bulunmasıyla ilgilidir.. • Kalite güvenliği, kural ve politikaları ortaya koyma

• Kalite sistemi, kalite yönetiminin uygulanması için gerekli örgüt yapısını, sorumlulukları, prosedür ve prosesleri içerir.. • Buradaki amaç bir