Hazırlık Aşamaları
Bir turistik ürünün satışı ancak bir katalog sayesinde olur. Tur operatörü ile müşteri arasındaki bağlantıyı kataloglar görür. Tur operatörleri hazırladıkları katalogları diğer ülkenin seyahat
acentelerine gönderirler
Tur operatörü ürünün ismini, logosunu, ürünlerin liste ve resimlerini,
içinde rezervasyon formlarında bulunan kataloglar aracılığı ile tüketicilere sunar; CD lerle de desteklenebilir. Kataloglarda ayrıca turların süresi, uçak ‟ şirketleri, uçak tipleri, hareket ve varış tarihleri, konaklama türü ve
özellikleri, uçak ve otelde kullanılan terimlerin kodlama ve kısaltmaları, mahalli turlar, özel indirimler (çocuk, grup vb.) belirtilir.
Tur operatörü kendi kataloglarında bu bilgileri resimlerle destekleyerek hazırlar. Kataloglar çekici olmalıdır. KuĢe kağıda basılmalıdır. Kataloglar maliyeti yüksek olmasına rağmen bedava dağıtılmakta fakat bazı tur operatörleri de parayla satmaktadır. Bunlar fiyatlara da yansımaktadır.
Kataloglar, yıllık ya da mevsimlik basılır. Kataloglar basılmadan önce yerin özellikleri incelenir öyle basılır. Bu özelliklerin belirlenmesi için bir form doldurulur. Bu form metin haline getirilerek otele ya da turu
gerçeklestirecek olan seyahat acentesine onaylattırılır. Katalog dağıtımı seyahat acentesi aracılığıyla mevsim başlangıcından birkaç ay önce başlar.
Kataloglarda her paket turda verilmesi gereken bilgilerin olması
gerekmektedir. Bu bilgiler AB ülkelerinde verilmesi zorunlu olmakta ve yaptırımı da bulunmaktadır.Katalogdaki bilgilerin standart haline gelmesi için aşağıdakiler olmalıdır:
Tur operatörünün yasal tanımı
Gidilecek yer ve gezi programı
Kullanılacak seyahat araçları
Verilen hizmetlerin toplam fiyatı
Rezervasyon işlemleri
Konaklama işletmelerinin özellikleri
KAYNAKÇA
MEB, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Rezervasyon Sistemleri Ankara,2011
