İklim değil biz değişelim.
FAKS MERKEZ TİCARET SİCİL NO VERGİ DAİRESİ ve NUMARASI MERSİS NUMARASI WEB E-POSTA
+90 222 230 1553 ESKİŞEHİR ESKİŞEHİR - 41385
Eskişehir VDB 648 047 2767
0 - 6480 – 4727 - 6700045
www.osmangaziedas.com.tr
info@oedas.com.tr
osmangaziedas@hs03.kep.tr
/osmangazielektrikdagitim
/oedaskurumsal
/oedaskurumsal
İklim değil biz değişelim.
Elektrik dağıtım hizmeti verdiğimiz Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerimizde yaptığımız yatırımla kesintisiz enerji hedefine bir adım daha yaklaşarak 2,8 milyon insanın yaşamını kolaylaştırmaya devam ediyoruz. Koyduğumuz hedefler doğrulusunda devam ettirdiğimiz yatırımlarla aynı zamanda bölgesel ekonomiye ve istihdama da katkı sağlıyoruz.
Geleceğin enerjisini, kullandığımız ileri teknolojilerle bugüne taşırken sunduğumuz yenilikçi hizmetlerle tüketicilerimizin memnuniyetini her geçen gün daha da arttırıyoruz.
Bugüne kadar gösterdiğimiz başarıların kaynağı olan insan kaynağımızın yetkinliklerini geliştireceği fırsat eşitliğine dayalı bir iş ortamı yaratarak işlerimizin sürdürülebilirliğini ve sunduğumuz hizmet kalitesinin sürekli artmasını sağlıyoruz.
Elektrik dağıtım alanındaki faaliyetlerimizle birlikte bölgesel ve toplumsal gelişimimize katkı sağlayan projeler geliştirmeye de devam ediyoruz. Eskişehir’de gerçekleştirdiğimiz, Fırsat Eşitliği Programı’nın lansmanı, Osmangazi EDAŞ olarak bu konuyu kurumsal
kültürümüzün parçası haline getirme kararlığımızın bir yansımasıdır. Bu açıdan bir yandan şirketimizi bu yönde dönüştürürken bir yandan da bölgesel gelişim, kalkınma ve daha iyi bir gelecek için toplumsal cinsiyet eşitliğini desteklemeyi sürdürüyoruz.
Bu faaliyetler doğrultusunda başarılı iş sonuçlarına imza attığımız 2019’da ülkemiz,
bölgemiz ve paydaşlarımı için yarattığımız değeri, aynı inanç ve kararlılıkla gelecek yıllarda daha da büyütecek ve geleceğin enerjisini elektrik dağıtım alanına taşımayı sürdüreceğiz.
FUAT CELEBCİ
GENEL MÜDÜR
İklim değil biz değişelim.
için var gücümüzle çalışıyoruz.
Bu anlayışla faaliyette bulunduğumuz bölgeyi hak ettiği yeni, çağdaş, modern bir altyapıya kavuşturma hedefi doğrultusunda 2019’da 5 şehirde 1 milyar TL’yi aşan yatırım yaptık. Bu yatırımlarla bölgedeki 2,8 milyon abonemizin enerji teminini iyileştirirken plansız kesintileri de azaltmış olduk. Bununla birlikte binlerce kişiye de dolaylı istihdam artışı sağladık.
Bu yatırımlarla bir yandan kesintisiz enerji için koyduğumuz hedef çıtasına daha da yaklaşırken bir yandan da gelecekte elektrik tüketiminde yaşanacak artışların günlük hayatı olumsuz etkilenmesinin önüne bugünden geçmeyi başardık.
Yoğun bir yatırım dönemi geçirdiğimiz 2019’da büyük bir adanmışla çalışan Osmangazi EDAŞ çalışanları en büyük gücümüz olurken koyduğumuz hedeflere ulaşma yolunda en büyük teminatımızın da yine çalışanlarımız olmaya devam edeceğine inancımız tamdır.
Yaptığımız yatırımlarla enerji arzının sürdürülebilirliğini sağlarken toplumsal ve bölgesel kalkınmayı da desteklemeyi sürdürüyoruz. Tüm paydaşlarımızla iş birliği içerisinde yürüttüğümüz toplumsal çalışmaların etki gücünü yükseltmek için çalışmaya devam ediyoruz.
Bu kapsamda Fırsat Eşitliği Programı’nın lansmanı Eskişehir’de yapıldı. Toplantıda seminer, yönetici workshop’u ve interaktif oyunlar dahil fırsat eşitliği konusunda farkındalık yaratacak birçok çalışma Osmangazi EDAŞ çalışanlarının katılımıyla gerçekleştirildi. Gerçekleştirilen toplantıda; Fırsat Eşitliği denince ilk akla gelen isimlerden biri olan Ebru Nihan Celkan da lansman sırasında gerçekleştirdiği workshop ve interaktif oyunlarla, tüm katılımcılarda farkındalık oluşmasına katkı sağladı.
Biz de Osmangazi EDAŞ olarak kurumsal kimliğimizi fırsat eşitliği kapsamında yenilerken düzenlediğimiz eğitimler ve yine ilk olarak Osmangazi Bölgesi’nde uygulanan mentorluk
programıyla bu konuyu kurumsal kültürümüzün bir parçası haline getirdik. Önümüzdeki dönemde de söylem, iş ortamı ve iş birlikleri kapsamında fırsat eşitliğini gözeterek hareket etmeye ve birçok yeni uygulama geliştirerek hayata geçirmeye devam edeceğiz.
2019 yılında gerçekleştirdiğimiz faaliyetlerin başarıya ulaşmasında katkısı olan başta çalışanlarımız ve iş ortaklarımız olmak üzere tüm paydaşlarımıza teşekkür eder, onlardan aldığımız güçle 2020 faaliyet yılımızda da elektrik dağıtımında dünya standartlarında hizmet vermeyi, bölgemiz ve insanımız için değer yaratmak için var gücümüzle çalışmayı sürdüreceğimizi ifade ederiz.
DİREKTÖR - OEDAŞ
MUZAFFER YALÇIN
İÇİNDEKİLER
İklim değil biz değişelim.
İNSAN KAYNAKLARI VE İDARİ İŞLER 14
KALİTE SİSTEMLERİ VE İSG-Ç 34
DAĞITIM HİZMETLERİ 48
ÇAĞRI MERKEZİ 56
TARİFELER VE MEVZUAT TAKİP 64
PROJE VE KAMULAŞTIRMA 70
YATIRIM PLANLAMA VE TAKİP 80
SİSTEM İŞLETME 90
BİLGİ TEKNOLOJİLERİ 96
AKILLI SİSTEMLER VE AR-GE 104
SATINALMA VE LOJİSTİK 110
HUKUK 114
İÇ KONTROL 120
MALİ İŞLER VE FİNANS 124
KURUMSAL İLETİŞİM 134
Yavuz Altındaş
Müdür İnsan Kaynakları
ve İdari İşler
Fuat Celepci
Genel Müdür
Sezgin Abalı
Müdür Stok Kontrol
Muzaffer Yalçın
Direktör Elektrik Dağıtım
Hacı Kadir Aykut
Müdür İl İşletme (Bilecik)
Mehmet Çavuşoğlu
Müdür Kalite Sistemleri ve
İSG-Ç
Onur Peker
Yönetici
Kamil Uğur Mumcu
Müdür İl İşletme (Kütahya)
Cihat Çalışkan
Yönetici Bilgi Teknolojileri
Esra İrtekin
Yönetici Asistanı
Alpay Taşyürek
Yönetim Danışmanı
Halil İbrahim
MüdürUray
Kontrol Sistemleri (SCADA)
Türkan Güngör
Müdür (V)
Burçin Açan
Grup Müdürü ARGE - Akıllı
Sistemler
Oğuz Çetin
Yönetici İç Kontrol
Ersen Mustafa Özyılmaz
Müdür Satın Alma ve
Lojistik
Burak Karşit
Müdür Proje ve Kamulaştırma
Emin Ergün
Müdür Yatırım ve Planlama
Ali Türkmen
Müdür Tarifeler ve
Mevzuat
Ahmet Tahir Ergenç
Müdür Dağıtım Hizmetleri
Ayhan Turan
Müdür İl İşletme (Uşak)
Hukuk
Gönül Sevi Hacıhanifioğlu
Yönetici Kurumsal İletişim
İbrahim Tozan
Müdür İl İşletme (Eskişehir)
Aytaç Türker
Müdür Sistem İşletme
Fatih Kasal
Müdür İl İşletme (Afyonkarahisar)
Erdinç Çetin
Genel Müdür Yardımcısı Finansman
Umut Çağlar UzunMüdür Proje Finansman
İklim değil biz değişelim.
9
YÜZÖLÇÜMÜ km2 14.016 4.179 13.960 11.634 5.555
İLÇE SAYISI
(MERKEZ İLÇE DAHİL) 18 8 14 13 6
KULLANICI SAYISI 446.689 140.614 611.916 404.102 236.217
BİR PERSONELİN HİZMET GÖTÜRDÜĞÜ
ABONE SAYISI 1.432 863 1.968 1.438 1.365
KİŞİ BAŞI DAĞITILAN
ENERJİ MİKTARI (kWh) 2.111 4.545 2.140 1.720 2.153
DAĞITIMA SUNULAN
ENERJİ (kWh) 1.684.416.648 1.049.308.399 2.020.669.809 1.073.059.797 843.824.098
DAĞITILAN ENERJİ (kWh) 1.539.961.486 997.197.165 1.899.140.740 996.202.523 797.546.251 KAYIP ENERJİ MİKTARI
(kWh) 144.455.162 52.111.235 121.529.069 76.857.275 46.277.847
KAYIP KAÇAK ORANI (%) 8,58% 4,97% 6,01% 7,16% 5,48%
OG HAT UZUNLUĞU (km)
(Şirket+Özel) 7.982,39 2.389,43 7.596,99 4.618,72 3.115,80
AG HAT UZUNLUĞU (km)
(Şirket+Özel) 7.383,07 1.901,77 5.522,69 4.727,91 4.232,78
ARMATÜR SAYISI 101.790 29.269 78.393 85.189 52.878
TRAFO SAYISI (Şirket) 2.447,00 756,00 1.957,00 1.807,00 1.281,00
TRAFO SAYISI (Özel) 7.596,00 1.236,00 5.681,00 1.621,00 1.316,00
TRAFO GÜCÜ (Şirket) 579,04 183,67 936,40 474,26 368,24
TRAFO GÜCÜ (Özel) 1.543,27 751,91 1.475,25 652,09 442,53
GERÇEKLEŞEN YATIRIM TUTARI (TL) (TÜFE
Haziran 2019:413,63) 266.174.357 101.694.186,44 355.921.094,04 218.700.625,76 143.139.642,10
OEDAŞ
İLLERE GÖRE
DAĞITIM VERİLERİ
İklim değil biz değişelim.
11
İklim değil biz değişelim.
İDARİ İŞLER
13
POLİTİKAMIZ
İklim değil biz değişelim.
Osmangazi Elektrik Dağıtım A.Ş. hedeflerine ulaşmasındaki en büyük kaynağının çalışanları olduğuna inanarak; vizyonu, misyonu, ilke ve değerlerini destekleyen sistemler yaratmakta; iş hayatını geliştirmek, zenginleştirmek ve kolaylaştırmak için çabalamaktadır. İnsan kaynakları politikasını oluştururken Şirketimize karşı sorumlu, çalışanlarına karşı duyarlı, iletişimde olduğu tüm paydaşlara karşı saygılı olmayı öncelikle hedeflemiştir.
2019 YILINDA GERÇEKLEŞEN FAALİYETLER
Nakil ve Görev Yeri Değişikliği, Doğum Öncesi ve Sonrası İzin Kullanımı, Nakil Dolayısıyla Taşınma yönetmelikleri oluşturulup yayımlanarak mevcut yönetmeliklerimizle birlik uygulamaya alınmıştır.
KVKK kapsamında kullanılan formlarda kişisel veri içeren alanlar revize edilmiştir.
Özlük dosyalarında ise kişisel veri içeren bilgiler imha edilerek sağlık verileri işyeri hekimi kontrolünden olacak şekilde ayrıştırılmıştır.
01.03.2019-28.02.2021 tarihleri arasında yetkili sendika ile 3.Dönem Toplu İş
Sözleşmesi imzalanmış olup, Toplu İş Sözleşme kapsamı içinde endüstriyel ilişkiler ve sendikal işlemlerimiz sorunsuz olarak 2019 yılı içinde faaliyeti sürmüştür.
İşe alma ve yerleştirme sürecimiz; yayınladığımız yönetmelik kapsamında
tanımların, süreç akışlarının belirlenmesi ve ilgili formlarla da refere edilerek yeniden tasarlanmıştır. Öğrenimleri sona eren stajyer öğrencilerimizin açık pozisyonlarda değerlendirmesine öncelik tanınarak işe alımları gerçekleştirilmiştir.
OEDAŞ VE HİZMET ALIM YAPILAN FİRMALARIN ÇALIŞAN SAYILARI
LOKASYON OEDAŞ KÖRFEZİM
(ENDEKS OKUMA) (ÇAĞRI MERKEZİ)PUSULA İL TOPLAMLARI
GENEL MÜDÜRLÜK 183 0 155 338
AFYONKARAHİSAR 265 82 0 347
BİLECİK 136 29 0 165
ESKİŞEHİR 267 73 0 340
KÜTAHYA 235 93 0 328
UŞAK 145 51 0 196
TOPLAM 1231 328 155 1714
KÖRFEZİM (ENDEKS OKUMA)
%19
PUSULA (ÇAĞRI MERKEZİ)
%9
OEDAŞ
%72
15
ÇALIŞANLARIN LOKASYON DAĞILIMI
İklim değil biz değişelim.
Oryantasyon Yönetmeliği ile yeni işe başlayan çalışan ve staj programı kapsamında stajyerin, kazan kazan mottosu ile kurum, yeni işe başlayan çalışan veya stajyer, oryantasyon koçluğu yapan kıdemli çalışanın iş birliği ile işe adaptasyonu kısa sürede verimliliği sağlanmaktadır.
Kurumumuzda staj yapmakta olan üniversite öğrencisi stajyerlerin ileriki dönemlerde potansiyel çalışan adayı olarak yetiştirilmesi, staj süresince mesleki ve kişisel gelişimlerinin desteklenmesi, süreçler hakkında daha ayrıntılı ve çok yönlü bilgi almalarının sağlanması ve becerilerin artırılması elektrik dağıtım sektöründe çalışmaya teşvik edilmesi için staj programımız gözden geçirilmiş ve yeniden dizayn edilmiştir. Bu doğrultuda stajyerlerimize görev yaptıkları birimlerde staj süresince destek olacak, her türlü konuda rehberlik edecek ve kariyer hikayeleri ile örnek teşkil edecek birer buddy ataması gerçekleştirilecek şekilde program oluşturulmuştur.
Kadın çalışanlarımızın kariyer gelişimlerini desteklemek ve görev aldıkları departmanlar dışındaki birimlerde geçici süreli çalışmalarını sağlayarak bilgi beceri seviyelerinin arttırılması amacıyla “İşte Rotasyon Programı” oluşturulmuştur. Kadın mühendisler 4 Kasım – 6 Aralık tarihleri arasında 2 veya 3 haftalık süreçlerde haftanın 5 günü tam zamanlı olarak görev yapmakta oldukları işlerin tamamlayıcı niteliğinde olan saha pozisyonlarında görev alarak süreçlerle ilgili bilgi ve tecrübe edindiler. Program sonucu memnuniyet oranı %98 olarak ölçülmüştür.
Eğitim faaliyetleri, çalışanların kariyerlerini geliştirmelerinde ve kurum bazlı düşünüldüğünde de yedekleme sağlama yönünde uzun soluklu ve bilinçli adımları yansıtmaktadır. Bu
doğrultuda yetiştirilen, mesleki bilgi, beceri ve kişisel gelişim açısından yetkin çalışanlar, daha üst düzey yetki ve sorumluluk alacak pozisyonlara getirilmektedirler. Eğitim ihtiyaçları, performans değerlendirme ve kariyer planlama verileri doğrultusunda belirlenmektedir.
AY BAZINDA ÇALIŞAN SAYILARI
YIL SONLARINA GÖRE ÇALIŞAN SAYILARI DAĞILIMI
1452
1859 1890
1462 1513 1506 1539
1723 1814 1714
0 500 1000 1500 2000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 ÇALIŞAN SAYILARI TOPLAMI
1.192 1.192 1.191
1.226 1.224
1.232 1.232
1.242 1.234 1.233 1.231 1.231 1.218
1160 1170 1180 1190 1200 1210 1220 1230 1240 1250 Ocak-19
Şubat-19 Mart-19 Nisan-19 Mayıs-19 Haziran-19 Temmuz-19 Ağustos-19 Eylül-19 Ekim-19 Kasım-19 Aralık-19 ORTALAMA
KÜTAHYA
%19
AFYONKARAHİSAR
%20 UŞAK
%11
ESKİŞEHİR
%20 BİLECİK
%10
GENEL MÜDÜRLÜK
%20
17
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Toplam 864 723 1806 968 990 1001 1245 1268 1237 1231
İlkokul 24 17 36 26 24 23 27 27 23 22
Ortaokul 17 18 39 32 34 32 67 64 55 46
Lise ve Dengi 277 186 278 54 55 53 123 113 111 105
EML 218 161 796 503 504 497 556 567 547 522
MYO 127 136 389 205 221 220 278 279 277 270
Lisans 194 198 259 139 144 168 186 205 207 243
Yüksek Lisans / Doktora 7 7 9 9 8 8 8 13 17 23
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000
Yüksek Lisans / Doktora Lisans MYO EML Lise ve Dengi Ortaokul İlkokul Toplam Afyon Bilecik Eskişehir Kütahya Uşak
Erkek 118 252 125 248 222 138
Kadın 65 13 11 19 13 7
118
252
125
248
222
138
65
13 11 19 13 7
0 50 100 150 200 250 300
Genel MD
İklim değil biz değişelim.
YIL SONUNA GÖRE ÇALIŞAN SAYILARI
CİNSİYET DAĞILIMI
YIL BAZINDA ÇALIŞAN EĞİTİM DAĞILIMI
YILLAR OEDAŞ ÇALIŞAN
SAYILARI TAŞERON ÇALIŞAN
SAYILARI ÇALIŞAN SAYILARI TOPLAMI
2010 864 588 1452
2011 723 1136 1859
2012 1806 84 1890
2013 968 494 1462
2014 990 523 1513
2015 1001 505 1506
2016 1245 294 1539
2017 1268 455 1723
2018 1237 577 1814
2019 1231 483 1714
YILLAR YÜKSEK LİSANS /
DOKTORA LİSANS MYO EML LİSE VE
DENGİ ORTAOKUL İLKOKUL TOPLAM
2010 7 194 127 218 277 17 24 864
2011 7 198 136 161 186 18 17 723
2012 9 259 389 796 278 39 36 1806
2013 9 139 205 503 54 32 26 968
2014 8 144 221 504 55 34 24 990
2015 8 168 220 497 53 32 23 1001
2016 8 186 278 556 123 67 27 1245
2017 13 205 279 567 113 64 27 1268
2018 17 207 277 547 111 55 23 1237
2019 23 243 270 522 105 46 22 1231
19
İklim değil biz değişelim.
MAVİ / BEYAZ YAKA DAĞILIMI
MAVİ / BEYAZ YAKA SAYILARI
MAVİ / BEYAZ YAKA EĞİTİM DURUMU VE DAĞILIMI
MAVİ / BEYAZ YAKA YAŞ ORTALAMASI
MAVİ /BEYAZ YAKA ÇALIŞAN SAYISI YÜZDE
MAVİ YAKA 838 68%
BEYAZ YAKA 393 32%
TOPLAM 1231 100%
LOKASYON
CİNSİYETE
GÖRE BEYAZ YAKA /
MAVİ YAKA STATÜYE GÖRE
ORTALAMASI ENGELLİ
SAYISI YAŞ ORTALAMASI
ERKEK KADIN BEYAZ YAKA
MAVİ
YAKA NORMAL EMEKLİ
Genel Müdürlük 118 65 159 24 173 10 6 37,3
Afyonkarahisar 252 13 58 207 260 7 8 36,5
Bilecik 125 11 36 100 265 0 4 36,1
Eskişehir 248 19 55 212 136 0 6 36,8
Kütahya 222 13 50 185 225 10 7 36,9
Uşak 138 7 32 113 145 0 5 35,8
TOPLAM 1103 128 390 841 1204 27 36 36,6
LOKASYON EĞİTİM DAĞILIMI TOPLAM
ÇALIŞAN SAYISI
İLKOKUL ORTAOKUL LİSE EML MYO LİSANS YÜKSEK LİSANS
Genel Müdürlük 2 20 12 9 13 113 14 183
Afyonkarahisar 7 6 25 118 73 34 2 265
Bilecik 2 6 11 61 36 17 3 136
Eskişehir 5 4 26 136 57 37 2 267
Kütahya 4 6 17 130 50 26 2 235
Uşak 2 4 14 68 41 16 0 145
TOPLAM 22 46 105 522 270 243 23 1231
KÜTAHYA
%36,9
AFYONKARAHİSAR
%36,5 UŞAK
%35,8
ESKİŞEHİR
%36,8 BİLECİK
%36,1
GENEL MÜDÜRLÜK
%37,3 159
58 36 55 50
24 32
207
100
212
185
113
0 50 100 150 200 250
MAVİ BEYAZ
GENEL MD. AFYONKARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK
MAVİ YAKA
%68 BEYAZ YAKA
%32
21
İklim değil biz değişelim.
BEYAZ YAKA EĞİTİM ORANLARI MAVİ YAKA EĞİTİM ORANLARI
MAVİ YAKA EĞİTİM DURUMU
GENEL MÜDÜRLÜK
AFYON-
KARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM YÜZDE
Yüksek Lisans 0 0 0 0 0 0 0 0,00%
Lisans 0 0 1 6 1 0 8 0,95%
MYO 1 65 31 50 41 38 226 26,87%
Lise 1 18 6 23 11 9 68 8,09%
EML 1 112 55 127 123 61 479 56,96%
Ortaokul 19 6 5 2 5 3 40 4,76%
İlkokul 2 6 2 4 4 2 20 2,38%
TOPLAM 24 207 100 212 185 113 841 100,00%
BEYAZ YAKA EĞİTİM DURUMU
GENEL MÜDÜRLÜK
AFYON-
KARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM YÜZDE
Yüksek Lisans 14 2 3 2 2 0 23 5,90%
Lisans 113 34 16 31 25 16 235 60,26%
MYO 12 8 5 7 9 3 44 11,28%
Lise 11 7 5 3 6 5 37 9,49%
EML 8 6 6 9 7 7 43 11,03%
Ortaokul 1 0 1 2 1 1 6 1,54%
İlkokul 0 1 0 1 0 0 2 0,51%
TOPLAM 159 58 36 55 50 32 390 100,00%
LİSANS
%60 MYO
%11 LİSE
%9
LİSE
%11
ORTAOKUL
%2
İLKOKUL
%1 YÜKSEK LİSANS
%6
ENGELLİ ÇALIŞAN DAĞILIMI
MYO
%27
LİSE
%8 LİSANS
%1
EML
%57
İLKOKUL
%2 ORTAOKUL
%2
GENEL MÜDÜRLÜK
%17
AFYONKARAHİSAR
%22
BİLECİK
%11 ESKİŞEHİR
%17 KÜTAHYA
%19
UŞAK
%14
23
TOPLUMSAL CİNSİYET EŞİTLİĞİ
İŞE ALIM
Yöneticilere her bölgede 1 kadının daha istihdam edilmesi ile ilgili «Performans Hedefi» verildi.
Açık pozisyonlar için oluşturulan kısa listelere en az 1 kadın aday dahil edilmeye başlandı.
Mart 2019’da her bölgeye en az 1 kadın daha istihdam edildi.
OEDAŞ CİNSİYET BAZLI ÇALIŞAN SAYILARI
İklim değil biz değişelim.
2018
Teknik İdari
2018 5
14 8 18
43
23
3 4 3
2019 2019 Hedef
31.12.2018 ve 31.12.2019 verileri ulaşılması beklenen «Kadın Çalışan Hedef» lerle kıyaslanmıştır.
2018
Kadın Erkek
9 91
10 90
10 90
2019 Hedef
31.12.2018 ve 31.12.2019 verileri ulaşılması beklenen « Hedef» lerle kıyaslanmıştır.
Üniversite Stajyerleri
Temmuz ve Ağustos 2019’da 10 Kadın ve 16 Erkek Üniversite Öğrencisine staj imkanı sağlandı.
Mühendis Stajyerlerin tamamı Elektrik – Elektronik Mühendisliği bölümü öğrencilerinden oluşmaktadır.
STAJ PROGRAMLARI
7 Kadın
Mühendis Stajyer
3 Kadın
İdari Kadro Stajyer
13 Erkek
Mühendis Stajyer
3 Erkek
İdari Kadro Stajyer
Meslek Lisesi Stajyerleri
Eylül 2019 ve Haziran 2020 döneminde şirketimizde staj yapacak olan toplam 44 Meslek Lisesi öğrencisine Toplumsal Cinsiyet Eşitliği ile ilgili eğitim verilmiş, programın amacı yapılacaklar ve beklenen sonuçlar ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
22 Kız
Meslek Lisesi Öğrencisi Stajyer
22 Erkek
Meslek Lisesi Öğrencisi Stajyer
Stajyerlere şirket oryantasyon eğitimi verildi. Oryantasyon eğitiminde Toplumsal Cinsiyet Eşitliği projesi ve hedefleri ile ilgili bilgilendirme yapıldı.
Her stajyere, staj sürecinde yol gösterecek, gelişimleri konusunda destek alabilecekleri birer «body»
ataması yapıldı.
Stajyerlere staj sonunda sunmak üzere Proje Görevleri verildi. Staj süresince bodylerinin
yönlendirmeleriyle oluşturdukları Proje Sunumlarını ilgili birim sorumlularına sunmaları ve proje konusunda deneyim kazanması sağlandı.
25
SOSYAL ETKİNLİKLER
25 Kasım «Kadına Yönelik Şiddete Karşı Uluslararası Mücadele Günü» nde
Odunpazarı Kent Konseyi Kadın Meclis Tiyatro Ekibi ’nin düzenlediği Kim Konuştu oyununun gösterimine çalışanımız eşleriyle birlikte yaklaşık 50 kişi katılım sağladık.
ÇALIŞAN BAĞLILIĞI ANKETİ
Çalışan Bağlılığı Anketine İnsan Kaynakları uygulamaları açısından fırsat
eşitliklerine dair 8 soru eklendi. Sorular aşağıdaki şirket uygulamalarının çalışanlara eşit fırsat sunulması ilgili algıları ölçmek üzere tasarlandı.
• Performans Yönetimi
• İzin Yönetimi
• Ücret Yönetimi
• Bilgi Erişim Hakkı
• Eğitim ve Gelişim Fırsatları
• Promosyon Fırsatları
• Şirket Cinsiyet Eşitliği Yaklaşımı Anket Eylül 2019 ’da uygulandı.
İklim değil biz değişelim.
Staj İçerik Programı
• Şirket Oryantasyon Eğitimi OEDAŞ Hakkında Bilgi Şirket Birimleri ve İş Süreçleri Şirket Kural ve Prosedürleri
Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Programı Bilinçlendirme Eğitimi
• Stajyerlerin tüm birim sorumluları ile tanıştırılması ve birim iş ve işleyişleri ile ilgili bilgilendirilmesi.
• Stajyerlere «Body» ataması yapılması ve staj süresince araştırmaları ve staj sonunda sunumlarını gerçekleştirmeleri için proje görevi konusu belirlenmesi.
• Staj süreci sonunda Proje sunumlarının gerçekleştirilmesi.
• Staj sonu değerlendirmesinin yapılması.
Temmuz ayında Üniversite stajyerlerine 2 saatlik CV Hazırlama ve Kariyer Tüyoları Eğitimi verildi.
27
İklim değil biz değişelim.
TOPLUMSAL CİNSİYET EŞİTLİĞİ EĞİTİMLERİ
27 Haziran’da Aylin Olsun’ un sunumuyla 90 çalışanın Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Eğitimi alması sağlandı.
EMZİRME ODALARI
OEDAŞ lokasyonlarında Emzirme Odaları kullanıma açıldı.
MENTÖRLÜK PROGRAMI
30 Temmuz 2019’da Programa katılım sağlayacak Mentör ve Mentee ’lere bilgilendirme eğitimi düzenlendi.
Program katılımcı yorumları.
7 Ağustos tarihinde Toplumsal Cinsiyet Eşitliği program lansmanı ve eğitimi gerçekleştirildi. 7-8 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirilen eğitimlere toplam 251 yönetici ve çalışanımız katıldı.
Uygulamalarla zenginleştirilmiş, keyifli,
öğretici, faydalı bir eğitimdi.
Kişisel ve ekip gelişimi için etkili bir eğitim olduğunu
düşünüyorum.
Eğitim kesinlikle çok katkı sağladı.
29
İklim değil biz değişelim.
• Eylül ayı içerisinde Mentee ve Mentör eşleşmeleri tamamlanarak duyurusu gerçekleştirildi.
• İnsan Kaynakları - Mentör - Mentee ve Mentee Yöneticisi ’nin katılımıyla
gerçekleştirilen başlangıç görüşmesinde Mentee ’nin Kişilik Envanteri sonuçları da yorumlanarak hangi konular üzerinde çalışılacağı, mevcut durum ve hedefler ile ilgili görüşüldü.
• Görüşmeler sonucunda Mentör ve Mentee arasında «Mentörlük Sözleşmesi»
imzalandı ve süreç sonunda gerçekleşmesi beklenen hedeflerin tanımlandığı
«Mentörlük Hedef Formu» dolduruldu.
Mentörlük Programı ile ilgili gelişmeleri Aylık Bülten ile tüm çalışanlara Kurumsal İletişim bölümünden duyurusu gerçekleştirildi.
ORYANTASYON BUDDY’Sİ
Mentörlük programımızın bir parçası olan Oryantasyon Bodysi Programımızda, 2019 yılında işe yeni başlayan 18’i kadın toplam 54 çalışanımıza yeni işlerine adaptasyonlarının kolaylaştırılması, destek olunması amacıyla 2 ay süreyle Oryantasyon Bodysi ataması gerçekleştirildi.
2 aylık sürenin sonunda işe yeni başlayan çalışanlarımız oryantasyon bodylerini değerlendirmekte ve süreçle ilgili geri bildirim vermektedir.
İŞTE ROTASYON PROGRAMI
Kadın çalışanlarımızın kariyer gelişimlerini desteklemek ve görev aldıkları
departmanlar dışındaki birimlerde geçici süreli çalışmalarını sağlayarak bilgi beceri seviyelerinin arttırılması sağlamak amacıyla hayata geçirilecek olan «İşte Rotasyon Programı» nın tasarımı gerçekleştirildi.
Programa dahil olacak olan çalışanlara ve kendilerine bu süreçte destek olacak olan yöneticilere program ile ilgili bilgilendirme yapıldı.
OEDAŞ Yedekleme Planında yer alan 8 kadın mühendis, ilerleyen dönemlerde kariyerlerinde ilerlemelerinin desteklenmesi amacıyla ofis içerisindeki
deneyimlerinin yanında saha operasyonlarında da tecrübe kazanmaları için «İşte Rotasyon Programı» na dahil edildi.
Kadın mühendisler 4 Kasım – 6 Aralık tarihleri arasında 2 veya 3 haftalık süreçlerde haftanın 5 günü tam zamanlı olarak görev yapmakta oldukları işlerin tamamlayıcı niteliğinde olan saha pozisyonlarında görev alarak süreçlerle ilgili bilgi ve tecrübe edindiler.
31
İklim değil biz değişelim.
VE İSG-Ç
33
İklim değil biz değişelim.
KALİTE SİSTEMLERİMİZ
SÜREÇ SAHİPLERİ İLE “SÜREÇ GÖZDEN GEÇİRME” ÇALIŞMALARI GERÇEKLEŞTİRİLDİ.
Süreç Gözden Geçirme çalışmalarında süreçlerde;
• Doküman güncelliği kontrol edildi
• Güçlü ve zayıf yönleri değerlendirildi
• Performans göstergeleri geliştirildi
• Risk ve fırsatlar tanımlandı/revize edildi
SÜREÇ PERFORMANS GÖSTERGELERİNİN TAKİP EDİLEBİLMESİ İÇİN YAZILIM DEVREYE ALINDI.
Performans göstergeleri eklenip kullanıcılara veri girişi yapmalarını sağlayacak işleyiş başlatılarak rapor çekimlerinin yapılması sağlandı.
KALİBRASYON EKİBİNE, QDMS KALİBRASYON MODÜLÜ İŞ EMRİ SİSTEMATİĞİNİ KULLANMALARI ADINA EĞİTİM VERİLDİ.
Kalibrasyon Modülü kullanımına dair talimat ve eğitim dokümanları oluşturuldu.
Modül devreye alınarak, ekipman bazındaki iş emirlerinin QDMS Kalibrasyon Modülü İşlem Sorumlularına iletilmesi sağlandı.
Kalibrasyonu yapılan cihazların bilgileri ve sertifikaları, İş Emirleri üzerinden QDMS Kalibrasyon Modülü kullanımı ile güncellenmeye başlanmıştır. Bu sayede ekipmanların güncel durumlarının takip edilebilirliği sağlanmıştır.
35
YÖNETİM SİSTEMLERİ UYGULAMALARI ÇALIŞMA EKİBİ OLUŞTURULDU.
Bu ekip 2020 yılı itibari ile Yönetim Sistemlerinin gerekliliklerine dair süreç sahiplerinin yapmaları gereken çalışmaları tamamlayacaktır.
Bu sayede, yönetim sistemi farkındalığının artması, süreç bilgilerinin güncel tutulması ve gerekliliklerine dair iyileştirmeler kazandırılmış olacaktır.
İklim değil biz değişelim.
İÇ DENETİM FAALİYETİ GERÇEKLEŞTİRİLMİŞ OLUP BU DENETİME SÜREÇ SAHİPLERİNİN DE DAHİL OLMASINI SAĞLAYACAK ÇAPRAZ DENETİM PLANLAMASI YAPILDI.
İç tetkikçi ve çapraz denetim gerçekleştirilen personellerce yapılan iç tetkik sonucunda, 5 il ve Genel Müdürlük bünyesinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi adına uygunsuzluklar tespit edilmiş ve QDMS Düzeltici Faaliyet Modülü üzerinden sorumlularına iletilmiştir.
Faaliyet Alanı Risk
Denetim İç
Sistem
Test Prosedürler
Görüşmeler Evraklar
İletişim
İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
İSG EĞİTİMLERİ VERİLDİ.
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında Elektrik dağıtım hizmeti çok tehlikeli sınıfta değerlendirilmektedir.
Çalışanların İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimlerinin Usul ve Esasları hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun zorunlu İSG Eğitimleri tüm OEDAŞ çalışanına verilmiştir.
37
Ayrıca tüm saha çalışanlarına İş Sağlığı ve Güvenliği, Elektrik ve İnsan, Elektrik Dağıtım Şebekelerinde İş Sağlığı ve Güvenliği, Dağıtım Trafolarında Güvenli Çalışma, Güç Trafolarında Güvenli Çalışma, Akım ve Gerilim Trafolarında İş Sağlığı ve Güvenliği, Sayaçlarda Güvenli Çalışma, AG Panolar ve Kumanda Panosunda Güvenli Çalışma, Ayırıcılar ve Kesicilerde Güvenli Çalışma, Havai Hatlar ve AG Yer Altı Kabloları Güvenli Çalışma, Koruma Devrelerinde İş Sağlığı ve Güvenliği, Topraklamalar, Kapasitörlerde İş Sağlığı ve Güvenliği, Manevralar konularında 2 tam gün/Personel Teknik Eğitimler verilmiştir.
İklim değil biz değişelim.
OEDAŞ İL İŞLETME MÜDÜRLÜKLERİNİN TAMAMINDA, ISO 45001:2018 İŞ SAĞLIĞI VE
GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ YAPILDI.
Eğitim sonrasında başarılı olan çalışanlar, İSG İç denetçisi olarak sertifikalandırılmıştır.
2019 yılında aramıza katılan toplam 70 çalışma arkadaşımıza Oryantasyon Eğitimi kapsamında “İSG İş Başı Eğitimi” verilmiştir.
2019 yılında EKAT Yetki Belgesi Süresi dolan 91 çalışanımızın yenileme eğitimini, 7 çalışanımızın ise Sıfır EKAT Eğitimine katılımı sağlanarak belgeleri tamamlanmıştır.
2019 YILINDA İL VE İLÇE İŞLETMELERİMİZDE 46 AYRI NOKTADA OEDAŞ TÜM ÇALIŞANLARIN KATILDIĞI ACİL DURUM TAHLİYE, KURTARMA VE YANGIN SÖNDÜRME TATBİKATLARI YAPILDI.
39
OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
YÖNETİM SİSTEMİ İYİLEŞTİRME VE REVİZYON FAALİYETLERİ TAMAMLANARAK ISO 45001:2018 İŞ SAĞLIĞI GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ
BELGESİ ALINDI.
OEDAŞ bu hamlesi ile ISO 45001:2018 revizyonunun tamamlayan öncü Elektrik Dağıtım Şirketlerinden biri olmuştur.
01.01.2019 – 31.12.2019 TARİHLERİNDE;
OEDAŞ ÇALIŞANLARI, YÜKLENİCİ VE ARAÇ OLMAK ÜZERE TOPLAM 3302 SAHA DENETİMİ YAPILDI VE RAPORLANDI.
Saha denetimleri sonucu toplam 219 adet NCR (Uygunsuzluk bildirim raporu) tutulmuş, 204 adet NCR kapatılmış kalanların takibi ise devam etmektedir.
İklim değil biz değişelim.
SAHALARIMIZDA 32 ADET RAMAK KALA TUTANAĞI DÜZENLENDİ.
Üst yönetimin İSG farkındalığını artırmak üzere aldığı karar ile Yönetici ve üzerinde görev yapan 54 çalışana İSG saha denetimi görevi verilmiştir. 54 yönetici tarafından OEDAŞ Çalışanı Saha Denetimi, Yüklenici / Alt Yüklenici Saha Denetimi ve Araç Saha Denetimi konu başlıklarında denetimlerini yapmaları istenmiştir.
2019 YILI İSG SAHA DENETİM RAPORU
İŞYERİ SAHA
DENETİMİ OEDAŞ YÜKLENİCİ ARAÇ NCR OEDAŞ YÜKLENİCİ ARAÇ AÇIK NCR
AFYONKARAHİSAR 943 342 278 323 36 9 19 8 2
BİLECİK 580 238 145 197 50 18 25 7 3
ESKİŞEHİR 790 211 407 172 51 10 25 16 1
KÜTAHYA 506 258 212 36 43 10 19 14 4
UŞAK 483 161 161 161 39 11 26 2 5
41
İklim değil biz değişelim.
ÇEVRE
ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ
Tüm süreçlerde çevresel faktörlerin belirlenmesi ve bu faktörlerin kontrol altına alınarak çevreye verilen zararın en aza indirilmesini sağlamak amacıyla 2019 yılı içerisinde çevre performansının izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi temelinde ISO 14001 çevre yönetim sistemi gereklilikleri yürütüldü.
“OEDAŞ YÜKLENİCİ ÇEVRE SOSYAL YÖNETİM PLANI PROSEDÜRÜ” HAZIRLANDI.
OEDAŞ ve yüklenicilerin çevre ile etkileşimlerini kontrol altında tutabilmeleri ve çevre yönetim sisteminin uygulamalarda takibi için “OEDAŞ Yüklenici Çevre Sosyal Yönetim Planı Prosedürü” hazırlandı. “Yüklenici, Alt Yüklenici İSG-Ç Sözleşme Formu” revize edildi ve yüklenici toplantılarında söz konusu detaylar aktarıldı.
OEDAŞ MEVCUT, 2018 VE 2019 YILI ENERJİ
NAKİL HATLARI İÇİN EKOLOJİK VE ORNİTOLOJİK ARAŞTIRMA RAPORU HAZIRLANDI.
Raporda yer alan ilgilere ilişkin olarak OEDAŞ yöneticilerinin katılımı ile bilgilendirme toplantısı gerçekleştirildi.
Göçmen Kuşların güzergahında bulunan enerji nakil hatlarında çarpılmalara karşı önlem amaçlı plastik izolasyon başlıkları (bird caps) ve dikey kablo kılıfları (jumper lead cover) kullanılmıştır.
Riskli alanlarda yer alan enerji nakil hatlarında kuş çarpılmalarının önlenmesi hedeflenmiştir.
43
İklim değil biz değişelim.
GEÇİCİ ATIK DEPOLAMA ALANI İZİN BELGESİ ALINDI.
OEDAŞ sorumluluk sahası içerisinde yer alan İl İşletme Müdürlüğü
depolarından; Eskişehir ve Kütahya İlleri Atık Depolama Alanları için İl Çevre Müdürlüğünden Geçici Atık Depolama Alanı izin belgesi alındı.
ESKİŞEHİR VE KÜTAHYA İLLERİ İÇİN ÜÇ
YILLIK ATIK YÖNETİM PLANI ONAYI İL ÇEVRE MÜDÜRLÜKLERİNDEN ALINDI.
SULAK ALANLARIN YAKINLARINDA BULUNAN ELEKTRİK DAĞITIM HATLARINDA KIŞ DÖNEMİ UZMAN ORNİTOLOJİK İZLEME FAALİYETLERİ YÜRÜTÜLDÜ.
Sulak alanların yakınlarında bulunan elektrik dağıtım hatlarında kış dönemi uzman ornitolojik izleme faaliyetlerinde gözlemlenen kuş türlerinden bazıları
Fiyu, Filamingo, Yeşilbaş, Sakarmeke, Balıkdamı / Sivrihisar / Eskişehir
Kızıl Şahin
Beşkarış Göleti / Altıntaş / Kütahya
Sarı Çinte
Çavdarhisar/Kütahya Karabatak
Adıgüzel Barajı / Uşak
Saksağan
Günyurdu Göleti / Pazaryeri / Bilecik Büyük Balıkçıl
Beşkarış Göleti / Ak Altıntaş / Kütahya
Angıt
Günyurdu Göleti / Pazaryeri / Bilecik
45
İklim değil biz değişelim.
47
İklim değil biz değişelim.
DAĞITIM ŞEBEKESİ
TRANSFORMATÖR BİLGİLERİ
Sorumluluk bölgemizde enerji dağıtımı 34,5 kV, 15 kV, 6,3 kV, 0,4 kV gerilim seviyelerinde yapılmaktadır. Görev bölgemizde 8.248 adet Şirket trafosu, 17.450 adet özel trafo olmak üzere toplamda 25.698 adet trafo bulunmaktadır. Bütün bu trafoların toplam kurulu gücü 7.406,67MVA’dır.
Bölgemizde özellikle Afyonkarahisar ve Eskişehir illerinde tarımsal sulama kullanıcıları yoğun olduğundan özel trafo sayısı fazladır.
İL
MEVCUT TRAFO KAPASİTESİ
(KURULU GÜÇ MVA) MEVCUT TRAFO SAYISI (ADET)
KURUM ÖZEL KURUM ÖZEL
AG OG AG OG AG OG AG OG
AFYONKARAHİSAR 549,04 30 1.509,27 34 2.443 4 7.595 1
BİLECİK 179,67 4 667,51 84,4 755 1 1.228 8
ESKİŞEHİR 706,4 230 1.349,95 125,3 1.934 23 5.667 14
KÜTAHYA 424,26 50 603,58 48,51 1.802 5 1.603 18
UŞAK 348,24 20 442,53 0 1.277 4 1.316 0
HAT BİLGİLERİ
Şirketimiz işletmesinde 6.597,79 km yeraltı hattı, 33.920,43 km havai hat olmak üzere toplam 40.518,22 km dağıtım hattı bulunmaktadır. Ayrıca 3. Şahıs ve tüzel kişilere ait 861,79 km yeraltı hattı, 8.091,55 km havai hat olmak üzere toplam 8.953,33 km dağıtım hattı vardır.
İNDİRİCİ MERKEZ BİLGİLERİ
Şirketimiz sorumluluk bölgesinde 9 adet 34,5/15,8 ve 13 adet 34,5/6,3 kVindirici trafo merkezi bulunmakta olup, söz konusu merkezlerde 34,5 kV seviyesindeki gerilim, şehir merkezlerinde 15,8 kV ve 6,3 kV seviyelerine indirgenmektedir.
Şirketimiz yatırım programı kapsamında ara gerilimdeki trafoların 34,5 kV dönüşüm işlemleri yapılmaktadır.
İL
MEVCUT HAT UZUNLUĞU (KM)
KURUM ÖZEL KURUM ÖZEL
AG OG AG OG AG OG AG OG
HAVAI YERALTI HAVAI YERALTI HAVAI YERALTI HAVAI YERALTI
AFYONKARAHİSAR 6.129,45 1.172,55 4.835,57 359,69 60,71 20,36 2.645,05 142,08
BİLECİK 1.284,61 585,04 1.518,38 189,09 30,23 1,9 597,6 84,37
ESKİŞEHİR 3.784,89 1.378,96 3.567,74 723,74 174,07 184,77 3.080,94 224,57 KÜTAHYA 3.991,69 660,94 3.457,28 248,62 66,35 8,94 794,79 118,03
UŞAK 3.211,17 920,39 2.139,66 358,79 80,93 20,3 560,88 5v6,47
İL
İM SAYISI TOPLAM KURULU
GÜCÜ (MVA) NOMİNAL/CEBRİ
SOĞUTMALI
34,5 kV/6,3 kV 34,5 kV/15,8 kV
AFYONKARAHİSAR 4 - 30 / 37,5
BİLECİK - 1 4/5
ESKİŞEHİR 5 7 230 / 300
KÜTAHYA 3 - 50 / 62,5
UŞAK 1 1 20 / 25
TOPLAM 13 9 334 / 430
49
BAKIM ÇALIŞMALARI
TRAFO BAKIM ÇALIŞMALARI
Şirketimiz sorumluluğundaki İndirici Merkezlere (İM), Dağıtım Merkezlerine (DM), Kesici Ölçü Kabinlerine ( KÖK ) binalarına, aydınlatma tesislerine ve trafo tesislerine periyodik olarak bakım yapılmakta olup kesinti sayıları azaltılmakta ve muhtemel arızalar önlenmektedir. Bakım çalışmaları kapsamında trafo tesislerinin işletme ve koruma topraklamaları ölçülmekte olup, uygun olmayan topraklama değerleri standart değerlere getirilmektedir. Dağıtım Merkezlerinin, İndirici Merkezlerin ve KÖK binalarının giriş ve çıkışları ile dağıtım trafolarına parafudr montajı yapılarak teçhizatın aşırı gerilimden zarar görmesi engellenmektedir. Termal kamera ile ölçümler yapılmakta ve muhtemel arızalar önlenmektedir. Bakım yapılan teçhizatın arıza istatistikleri fark edilir derecede düşmekte olup bakımları yapılan trafo postalarının tekrar ara kontrolleri yapılarak sistemin işleyişi gözlemlenmektedir.
İklim değil biz değişelim.
BAKIM YAPILAN TRANSFORMATÖR BİLGİLERİ
İL TRAFO (ADET) İM/DM/KÖK (ADET)
AFYONKARAHİSAR 10 1
BİLECİK 7 13
ESKİŞEHİR 44 12
KÜTAHYA 123 22
UŞAK 9 11
TOPLAM 193 59
ARIZALI TRAFO SAYISI
Şirketimiz sorumluluk bölgesinde 2019 yıl sonu itibariyle 79 adet dağıtım trafosu arızalanmıştır. Arızalanan trafolar hizmet alımı ile tamir edilmekte ve tekrar sisteme dahil edilmektedir.
HAT BAKIM ÇALIŞMALARI
Bakım programları hazırlanırken Şirketimiz tarafından hazırlanmış bakım talimatı gereği, öncelikle can ve mal emniyetinin sağlanması ve geçmiş dönemlere ait arıza istatistik verileri kullanılarak sık arıza oluşan hatlara bakım önceliği verilmektedir. Bakım programı kapsamında 2019 yılsonu itibariyle toplam 4.767,617 km YG ve 1.217,548 km AG hat bakım çalışması yapılmıştır.
ARIZALI TRAFO SAYISI
İL 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
AFYONKARAHİSAR 12 27 29 23 28 51 31
BİLECİK 13 12 17 11 16 13 3
ESKİŞEHİR 29 25 29 27 17 33 7
KÜTAHYA 10 14 19 20 15 22 16
UŞAK 17 18 23 17 19 26 22
TOPLAM 81 96 117 98 95 145 79
HAT BAKIM BİLGİLERİ
İL YG (KM) AG (KM)
AFYONKARAHİSAR 538,256 283,6
BİLECİK 1697,237 118,018
ESKİŞEHİR 1301,88 162,93
KÜTAHYA 822 603
UŞAK 408,244 50
TOPLAM 4767,617 1217.548
51
İklim değil biz değişelim.
AYDINLATMA ÇALIŞMALARI
Bölgemizde aydınlatma tesisleriyle ilgili olarak kullanıcılar tarafından yapılan öneri, ihbar ve şikâyetler mevzuat çerçevesinde değerlendirilmekte, ihtiyaç görülen yerlere aydınlatma tesisleri kurulmakta ve kurulmuş olan tesisler faal halde tutulmaktadır. Aydınlatmaya ilişkin tüm başvurular İl İşletme Müdürlüklerimizce değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılmaktadır.
Aydınlatma tesislerinin faal halde tutulması amacıyla bölge genelinde periyodik olarak bakım onarım çalışmaları yapılmaktadır. Bölgemizde kullanıcılar tarafından yapılan şikâyetler düzenli olarak kaydedilmekte ve periyodik olarak ilgili kurumlara raporlanmaktadır.
Genel Aydınlatma kapsamındaki tesislerde, yüksek verimliliği olan, enerji tüketiminde tasarruf sağlanabilecek LED aydınlatma armatürlerine geçiş için gerekli araştırmalar ve ön hazırlıklar yapılmaktadır.
ARMATÜR SAYILARI
İL 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
AFYONKARAHİSAR 94.585 94.797 96.487 94.140 95.157 96.720 97.400
BİLECİK 27.074 27.105 27.285 28.025 28.213 28.907 29.215
ESKİŞEHİR 70.081 70.269 71.565 73.544 75.292 78.625 92.013
KÜTAHYA 79.644 80.354 80.699 79.835 81.547 81.679 82.500
UŞAK 49.912 49.637 50.349 50.432 50.924 53.691 53.420
TOPLAM 321.296 322.162 326.385 325.976 331.133 339.622 354.548
GÖREV BÖLGESİNDE OLUŞAN ARIZALAR
Şirketimiz bünyesinde vardiyalı olarak 7/24 görev yapan 172 adet arıza ekip ile 29 işletmede hizmet verilmektedir. 186 Çağrı Merkezine kullanıcılar tarafından bildirilen arızalara, ekiplerimiz tarafından en kısa sürede müdahale edilerek arızalar giderilmektedir. Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği Şirketimiz sorumluluk bölgesinde meydana gelen arızalar düzenli olarak kayıt altına alınmakta ve bu veriler Şirketimiz internet sitesinde aylık olarak il-ilçe bazlı yayınlanmaktadır.
Söz konusu kesintilerin minimize edilmesi amacıyla çok arıza oluşan şebekelere bakım onarım çalışmaları yapılmaktadır.
YILLIK ARIZA VE KESİNTİ SAYILARI
YIL YILLIK ARIZA VE
KESİNTİ SAYISI YILLIK ARIZA VE KESİNTİ (SAAT)
2013 33.607 38.789
2014 30.236 35.579
2015 32.573 36.072
2016 29.582 36.259
2017 33.066 41.620
2018 35.630 42.672
2019 46.356 92.930
53
İklim değil biz değişelim.
55
İklim değil biz değişelim.
EPDK KALİTE FAKTÖRLERİ
Çağrı merkezi olarak; müşteri memnuniyetini içselleştiren, her müşterimize evimize giren misafirmiş gibi yaklaşan bir müşteri ilişkileri yaklaşımımız var.
Çağrı merkezimiz aracılığı ile yılda ortalama 1.700.000 müşteri etkileşimini içselleştiren ve samimi bir iletişim politikası ile ev sahipliği yapıyoruz. Bu kapsamda en temel hedefimiz olan ulaşılabilirlik parametrelerimizi çok yakından takip ediyor ve müşterilerimizin bize 7/24 hızlıca ulaşabilmesi için çalışıyoruz.
Ay bazında gerçekleştirdiğimiz ve ulaşılabilirlik hedeflerimiz arasında olan Servis Seviyesi, Yanıtlama Oranı, Ulaşılabilirlik Seviyesi parametrelerimizin yıllık gerçekleşenleri aşağıda ki gibidir.
EPDK’nın dağıtım şirketlerine vermiş olduğu hedeflerin %90’ını en üst baremden, %10’unu ise en üstün bir altında ki baremden tutturup, 2019 yılını üstün bir başarı ile tamamladık.
Servis Seviyesi: Müşteri temsilcilerimize 20 saniye içerisinde bağlanan müşterilerin oranı.
Yanıtlama Oranı: Müşteri temsilcisizlerimize bağlanabilen müşterilerin oranı.
Ulaşılabilirlik Seviyesi: Çağrı merkezimize ulaşabilen müşterilerin oranı.
0
GENEL ORTALAMA VERİ GİRİŞİ İŞ BİLGİSİ TEMSİL YETKİNLİKLERİ
ÇAĞRI MERKEZİ HEDEF VE GERÇEKLEŞENLER
Yüksek müşteri memnuniyeti kapsamında çağrı merkezimizde 2019 yılında aşağıdaki parametreler yönetici kadrosundan, müşteri temsilcisi kadrosuna kadar takip edilmiştir ve hedefler her geçen ay daha da yukarıya taşınmıştır.
Müşteri memnuniyetine giden yolculukta ki en önemli etkenlerden olan performans yönetim modelimizin 2018 yılı sonuçları aşağıda ki gibidir.
KALİTE HEDEFİ
Etkili ve içten bir iletişim yaklaşımı ile düzenlediğimiz kalite formumuz kapsamında yıllık 12.500 müşteri etkileşimi kalite ekiplerimiz tarafından analiz edilmiş ve sonuçları etkileşimi yöneten müşteri temsilcilerimiz ile paylaşılmıştır.
Verilen geri bildirim ve eğitimlerle çağrı merkezi operasyonlarımızın iletişim becerileri ve iş bilgileri her geçen gün daha da geliştirilmiştir.
2019 yılında 100’lük sistem üzerinden gerçekleştirdiğimiz kalite puanı 82 puan olarak gerçekleşmiş olup kaliteli hizmet parametresinde başarılı bir yıl geçirilmiştir.
%100
%97
%93 OEDAŞ
%90
ULAŞILABİLİRLİK SEVİYESİ % YANITLAMA ORANI % SERVİS SEVİYESİ %
%92 %94 %96 %98 %100 %102
82
74
90
88
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
57
İklim değil biz değişelim.
MÜŞTERİ TEŞEKKÜRÜ HEDEFİ
Memnuniyetinde ötesinde samimi bir müşteri teşekkürünü odak noktamıza alan yaklaşımımız kapsamında hedeflerimizin arasında samimi müşteri teşekkürlerine imza atmak da var. Aldığımız müşteri teşekkürlerini değerlendirerek, teşekkürün içtenliğini ve önemini belirleyebilmek adına 1 yıldız, 2 yıldız, 3 yıldız olarak ayırdık. Yıldızları büyükten küçüğe şeklinde düşünecek olduğumuzda; 3 yıldız bir müşteri teşekkürü hikayesi yaratacak boyutta ki teşekkürlerimizdir.
2019 yılında görüştüğümüz 1.057.779 müşterimizden 43.190’ı müşteri
teşekkürünün altına imzamızı atarken, yanıtladığımız çağrıya oranladığımızda görüştüğümüz müşterilerimizin %4’ünden sıcacık, samimi müşteri teşekkürleri topladık.
NPS ANKETİ HEDEFİ
Çağrı merkezi operasyonlarımızca etkileşime geçtiğimiz her müşterimize, etkileşim sonrası memnuniyetini ölçen anketler yaptık ve bu anketleri performans yönetim modelimiz içinde en yakından takip ettiğimiz parametreler arasına ekledik.
‘’Çağrı merkezimizden aldığınız hizmet yakınlarınıza ne derecede tavsiye edersiniz ?’’ sorunun cevabını paylaşan müşterilerimizin etkileşimlerini her ay düzenli olarak analiz ettik ve memnuniyetsizlik oluşturan durumları tespit edip iyileştirme çalışmalarımızı hızlıca sürdürdük.
NPS anketi tüm dünyada aynı metodoloji ile kullanılan ve müşterinin markaya olan sadakatini ölçen bir anket olma özelliği ile tüm dünya markalarının yakından takip ettiği bir ankettir.
0
TOPLAM *** ** *
5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 43.190
157
1.233
41.800
Hesaplama metodolojisi aşağıda ki gibi olan NPS anketinden 50 puanlık bir başarı çıkarmak fazlaca başarılıdır ve OEDAŞ Çağrı Merkezi olarak 2019 yılı NPS puanımız 65 puandır.
• 0–6 aralığında (Kötüleyenler)
• 7–8 aralığında (Pasifler)
• 9–10 aralığında (Destekçiler)
‘’(Destekçi Sayısı — Kötüleyen Sayısı) / (Yanıtlayan Sayısı) x 100’’
MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETLERİ
Yıl içerisinde fark yaratan bir müşteri memnuniyeti anlayışı ile takip ettiğimiz hedeflerimizin sonuçlarını ölçümleyen bazı anketler yapıldı. Hedeflerimizi doğru konumlandırdığımızın ve doğru yönettiğimizin en büyük kanıtı olan bu anketlerin metodolojileri ve sonuçları aşağıda ki gibidir.
ÇAĞRI MERKEZİ MEMNUNİYET ANKETİ
Yıl genelinde 23.000 müşterimize anket yapılmış olup genel memnuniyet oranı
%89 olarak gerçekleşmiştir.
%0
PUAN DESTEKÇİLER PASİFLER KÖTÜLEYENLER
%10 %20 %30 %40 %50 %60 %70
%80 %90
65
78
8
13
HİÇ MEMNUN DEĞİLİM NE MEMNUNUM NE DEĞİLİM ÇOK MEMNUNUM
%89
%93
%89
%89
%7
%4 Genel anket sonuçları
%4 Son görüşmüş olduğunuz %3 müşteri temsilcimizin tutum ve davranışlarından ne derecede memnunsunuz?
%7 Çağrı merkezimizdeki %5
personelimizin bilgi seviyelerinden ne derecede memnunsunuz?
%7 Çağrı merkezimize %4
kolay ulaşabildiniz mi?
59
İklim değil biz değişelim.
TEDAŞ MEMNUNİYET ANKETİ
Tedaş’ın dağıtım şirketlerinin tamamı için yaptığı Alo 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketlerinin ay bazlı sonuçları aşağıda ki gibi gerçekleşmiş olup, OEDAŞ olarak yıllık memnuniyet puanımız 68 puandır.
ŞİKÂYET VAR ÖDÜLÜ
Tüm yaptığımız çalışmalar sonucunda; Şikayetvar.com sitesinin her yıl düzenlediği ‘’A.C.E Awards’’ ödül töreninde, tüm enerji sektörü içerisinde müşteri memnuniyet endeksi en yüksek marka olma başarısını yakalayarak 2018 yılında Diamond ödülünün sahibi olduk.
2019 yılında da aynı tutkuyla çıktığımız yolculukta 2018 yılında yarattığımız başarıyı tekrarlayarak tüm enerji sektörü içerisinde memnuniyet endeksi en yüksek marka olarak Diamond ödülünün sahibi olduk.
80 65 70 60 50 40 30 20 10 0
OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK
67 71 71 68 69 68 68 67 68 66 64
53
12 11 13 12 10 9 8 8 6 8
3 2
56 58 59 58 60 60 60 61 60 63 62
TÜRKİYE ORTALAMASI OEDAŞ FARK
61
İklim değil biz değişelim.
MEVZUAT TAKİP
63
İklim değil biz değişelim.
TARİFE ÇALIŞMALARI
Şirketimizin 2017 yılı Gerçekleşen Sistem İşletim Geliri hesaplanarak 2019 Yılı Gelir Tavanına yansıyacak 2017 yılı Gelir Farkı Düzeltme Bileşeni çalıştırılmıştır.
2017 yılı Kayıp Enerji Düzeltme Bileşeni çalışması tamamlanarak EPDK ile mutabakatı sağlanmıştır.
EPDK’nın 28/12/2017 tarihli ve 7612-2 sayılı Kurul Kararı ile 2018 yılı İletim
Sistemi Sistem Kullanım ve Sistem İşletim Tarifelerini Hesaplama ve Uygulama Yöntem Bildiriminde değişikliğe gidilmiştir. Bu değişiklikle daha önce sadece iletim sisteminden alınan enerji miktarı üzerinden hesaplanan sabit ve değişken sistem kullanım bedeli tutarı yerine iletim sisteminden alınan enerji miktarı ve iletim sistemine verilen enerji miktarı üzerinden sabit ve değişken sistem kullanım bedeli hesabı yapılacağı bildirilmiştir. Yeni yöntem gereği iletim sistem kullanım anlaşmaları revize edilmiş ve bu anlaşmalar 08/2018 döneminden itibaren yürürlüğe girmiştir. Dolayısıyla EPDK’ya bu kapsamda başvuru yapılmış ve Şirketimizin Kontrol Edilemeyen İşletme Giderinin arttırılması talebinde bulunulmuştur. Bu kapsamda Şirketimizin 2019 yılı Gelir Gereksinimi revize edilmiştir. Yeni oluşan gelir gereksinimimize göre EPDK’nın 27.12.2018 tarih ve 8329-2 sayılı Kurul Kararı ile Şirketimizin 2019 Yılı Gelir Tavanı belirlenmiştir.
Şirketimizin 2019 yılına ilişkin gelir ve gider bütçeleri oluşturulmuş ve aylık olarak takibi yapılarak üst yönetim raporlamaları yapılmıştır.
MEVZUAT ÇALIŞMALARI
2019 yılında 8 adet EPDK ve TEDAŞ tarafından taslak olarak çıkarılan mevzuat değişikliklerine yönelik şirket ortak görüşü oluşturulmuş ve ilgili kurumlara gönderilmiştir.
2019 yılı içerisinde 219 adet mevzuat değişikliği bildirimi yapılmıştır.
2019 yılında 180 adet Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Bildirim Sistemi (EBİS) yasal bildiriminin takibi yapılarak yüklenmesi sağlanmıştır.
65
İklim değil biz değişelim.
ÖNEMLİ MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİ
Elektrik üretim ve elektrik depolama tesislerinin kabul işlemlerinin ilgili mevzuat ve standartlara uygun olarak yapılması, can, mal ve saha emniyeti sağlanarak söz konusu tesislerin iletim veya dağıtım şebekelerine uyumlu olarak bağlanması ile kabul işlemleri yetkisine ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla Elektrik Üretim ve Elektrik Depolama Tesisleri Kabul Yönetmeliği yayımlanmıştır.
Elektrik dağıtım şebekesinde kullanılan şebeke malzemelerinin teknik şartnamelerinde TEDAŞ tarafından yapılan revizyonlardan kaynaklanan maliyetlerden dağıtım şirketlerinin olumsuz anlamda etkilenmemesi için bu şartnamelerin kullanımının 4. Uygulama Dönemine ertelenmesine karar verilmiştir.
EPDK tarafından 27/12/2018, 27/03/2019, 27/06/2019 ve 30/09/2019 tarihlerinde alınan Kurul Kararları ile
• Elektrik Üretim Anonim Şirketi (EÜAŞ) tarafından uygulanacak aktif elektrik enerji toptan satış tarifesinde,
• Perakende satış tarifelerinde,
• Dağıtım tarifelerinde, fiyat güncellemeleri yapılmıştır.
Elektrik dağıtım şirketlerinin dışarıdan sağlanan fayda ve hizmetler
kapsamında hizmet alımı yapmış oldukları endeks okuma, arıza onarım, bakım, yemekhane vb. hizmetlerin maliyetlerini önemli ölçüde etkileyen asgari ücret için Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın 26.12.2019 tarih ve 2019- 1 sayılı Asgari Ücret Tespit Komisyonu Kararı yayımlanmış olup buna göre 01.01.2020 – 31.12.2020 tarihleri arasında geçerli olmak üzere “işçinin bir günlük normal çalışma karşılığı asgari ücretinin 98,10 TL olarak tespit edilmiştir.
AR-GE ÇALIŞMALARI
Elektrik Dağıtım Sektöründe OPEX değerlerinin hesap yöntemine ilişkin rapor hazırlanması ve yeni Model Geliştirilmesi Danışmanlık Projesi isimli AR- GE projesi çalışmaları devam ettirilmektedir. Bu kapsamda 2019 yılı içerisinde;
• Faz-5 Uygulama Yazılımı Geliştirme süreci nihayetlendirilmiş olup Faz- 6 paydaşlarla değerlendirmeler ve sonuçların paylaşılması sürecine başlanılmıştır.
2019 yıl içerisinde AR-GE kapsamında yapılan harcamalarla birlikte toplam bütçeye göre AR-GE Düzeltme Bileşeni çalıştırılmış ve ilgili birimlere gerekli uyarılarda bulunulmuştur.
67
İklim değil biz değişelim.
KAMULAŞTIRMA
69
İklim değil biz değişelim.
GENEL HUSUSLAR
2019 yılı içerisinde yapılandırılan Müdürlüğün faaliyetleri arasında;
• Bir sonraki yılın proje tasarımlarının yaptırılması.
• Proje onaylarının yapılması veya yetkili onay makamına sunulması ve işlemlerin takibi.
• Yatırım programında yer alan projelere ilişkin kamulaştırma harita ve planlarının hazırlatılması
• Onaylı projeler dikkate alınarak tesis yapım işleri ve malzeme alım ihalelerinin yaklaşık maliyetlerinin hazırlanarak ihaleye çıkılmasının sağlanması
• Orman vb. sahalarda alınacak izinler, taşınmaz değerleme ve kamulaştırma süreçlerinin takibi ve yönetimi
• Mevcut taşınmazların yönetimi konuları
• CBS operasyonları yer almaktadır.
Ayrıca Müdürlük bünyesindeki personel ile deplase komisyonu, zarar ziyan komisyonu, devir komisyonu ve mukayeseli keşif komisyonu gibi çalışmalara da katılım sağlanmaktadır.
PROJE YÖNETİCİLİĞİ FAALİYETLERİ
Elektrik Tesisleri Proje Yönetmeliği kapsamındaki Şirketimiz yatırım
programındaki elektrik tesisi projelerinin onay süreçlerinin belirlenerek sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesi için İl İşletme Müdürlükleri ve TEDAŞ Osmangazi Bölge Müdürlüğü arasındaki gerekli koordinasyon sağlanmaktadır. Bu doğrultuda, her yıl güncellenen Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Makam Oluru ekindeki “Yetkilendirme Tablosu”na göre onay yetkisi Şirketimizde olan projelerin onayı yapılmakta olup, onay yetkisi TEDAŞ Osmangazi Bölge Müdürlüğü’nde olan projelerin ise kontrol işlemleri gerçekleştirilerek onay işlemleri takip edilmektedir. Ayrıca İl İşletme Müdürlüklerinde onay işlemleri yürütülen 3.Şahıs AG ve OG projelerinin süreç koordinasyonu ve takibi de yapılmakta olup dijital olarak sunulan 3.Şahıs AG projelerinin kontrol ve onay işlemleri yürütülmektedir.
3. ŞAHIS AG VE OG PROJE ONAYI (MANUEL VE DİJİTAL)
2019 yılında Şirketimizce manuel olarak onaylanan 3.Şahıs AG ve OG projelerine ait bilgiler aşağıdadır.
Şirketimiz tarafından 3.Şahıs AG proje onay süreçlerinin kısaltılması ve müşteri memnuniyetinin arttırılması amacıyla P-Wire online proje tasarım ve onay süreci başlatılmıştır. 2019 yılında P-Wire üzerinden onaylanan proje bilgileri aşağıda yer almaktadır.
2019 YILINDA ONAYLANAN 3. ŞAHIS OG PROJELERİ
AFYONKARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM PROJE
SAYISI 453 76 337 78 53 99
2019 YILINDA ONAYLANAN 3. ŞAHIS AG PROJELERİ (MANUEL)
AFYONKARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM PROJE
SAYISI 5.685 948 3.648 3.008 2.889 16.178
2019 YILINDA P-WIRE ORTAMINDA ONAYLANAN 3. ŞAHIS AG PROJELERİ (DİJİTAL)
AFYONKARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM PROJE
SAYISI 0 1 153 16 0 170
71
İklim değil biz değişelim.
YATIRIM PROGRAMINDA YER ALAN UYGULAMA, TADİLAT VE SON DURUM PROJELERİ
Şirketimiz 2019 Yılı Yatırım Programı’nda yer alan işlere ait tesis projelerinin yapımı ve kamulaştırmanın gerçekleştirilmesi için hizmet alımı ihalesi
yapılmıştır. Ancak yönetimimizce ihalelerin iptaline karar verilmiştir. Dolayısıyla iptal edilen ihale kapsamında yer alan projelerin bir kısmı şirketimiz çalışanları tarafından hazırlanıp onay işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu projelere ait bilgiler aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.
YATIRIM PROGRAMINDA YER ALAN UYGULAMA, TADİLAT VE SON DURUM PROJELERİ
Onaylı yatırım programında olan projesi onaylanmış ve ihale edilmesi kararlaştırılmış olan işlerin ihale keşifleri oluşturularak ihale edilmek üzere SAP’ye girilmektedir. Satınalma süreci ile ilgili gerekli dokümanlar( Malzeme ve İşçilik İhaleleri için) Satınalma müdürlüğü’ne iletilmektedir. Bu doğrultuda 2019 yılı içerisinde toplam 521 adet olmak üzere 849.931.138,82 TL yaklaşık maliyetli Elektrik Tesis Yapım İşlerinin hem malzeme hem de işçilik ihale hazırlıkları yapılmış olup ihalelerin çıkılması sağlanmıştır.
2019 YILINDA ONAYLANMIŞ TESİS PROJELERİ
AFYONKARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM UYGULAMA
PROJELERİ 32 15 139 13 37 236
TADİLAT VE SON DURUM PROJELERİ
57 15 101 59 15 247
TOPLAM 89 30 240 72 52 483
2019 YILINDA ONAYLANMIŞ 2020 YATIRIM PROGRAMI PROJELERİ
AFYONKARAHİSAR BİLECİK ESKİŞEHİR KÜTAHYA UŞAK TOPLAM PROJE
SAYISI 6 0 0 9 0 15
ENH KAMULAŞTIRMA İŞLEMLERİ
Yatırım Programı dahilinde bulunan 114 enerji nakil hattı projesinin
• Proje güzergahları için ilgili kurum görüşlerinin alınması
• 1600 km kamulaştırmaya esas harita ve plan yapım süreci kontrol ve onay işlemleri
• TEDAŞ kontrol süreçlerinin tamamlanması
• Kadastro kontrol süreçlerinin tamamlanması
• Güzergahta bulunan orman izin işlemlerinin tamamlanması sağlanmıştır.
GES bağlantı hattı statüsünde olan 84 Adet tesis için;
• Kamulaştırmaya esas harita ve plan yapım süreci kontrol ve onay işlemleri
• TEDAŞ kontrol süreçlerinin tamamlanması,
• Kadastro kontrol süreçlerinin tamamlanması,
• Güzergahta bulunan orman izin işlemlerinin tamamlanması sağlanmıştır.
3. Şahıs devir statüsünde bulunan 25 Adet tesis için;
• Kamulaştırmaya esas harita ve plan yapım süreci kontrol ve onay işlemleri yaptırılmıştır.
EMLAK İNŞAAT VE KAMULAŞTIRMA YÖNETİCİLİĞİ FAALİYETLERİ
PROJE SAYISI TOPLAM PROJE UZUNLUĞU (KM)
114 1.600,00
PROJE SAYISI TOPLAM PROJE UZUNLUĞU (KM)
84 184.423,00
PROJE SAYISI TOPLAM PROJE UZUNLUĞU (KM)
25 55,00
73
