KİRACI EL KİTABI
Alışveriş Merkezi’nde çalışacak her bir personel, güvenlik birimlerinin izin ve kontrolüne tabi olacaktır. Kiracıların, çalışanlarından Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından talep edilen tüm dokümanları temin etmeleri gerekmektedir. Bunlar kimlik kartı talep formu ve karakola kimlik bildirimi yazısıdır. Kiracılar ve çalışanları giriş ve çıkışta personel kimlik kartlarına sahip olmak ve talep halinde söz konusu kimlik kartlarını güvenlik personeline göstermek zorundadırlar. Personel kimlik kartına sahip olmayan kişiler Alışveriş Merkezi’nin servis koridorları, mal kabul alanları ve depo alanlarında bulunamazlar. Ayrıca kart sahibi olmayan personel Alışveriş Merke- zi’nin hizmete açık olmadığı saatler arası Alışveriş Merkezine giriş yapamaz.
Kiracı, Kiraya Veren’e aktaracağı kişisel verilere ilişkin olarak; bu verilerin ilgili kişiden Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki sair mevzuat hükümlerine uygun olarak toplan- masından; aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza temini dahil olmak üzere yükümlülüklerin gereği gibi yerine getirilmesinden münhasıran sorumludur.
Kiracının, yeni personel işe alması ve/veya mevcut personeli işten çıkarması durumunda, aynı gün AVM Yönetimi’ne bildirmesi gerekecektir.
Başkasının kartını kullanmak ve başka kişilere kullandırmak kesinlikle yasaktır. Tespit edildiği durumlarda kullanan ve kullandıran personelin alışveriş merkezinde çalışmasına müsaade edilmeyecektir. Alışveriş Merkezi Yönetimi hiçbir gerekçe göstermeden kartı geri alma hakkına sahiptir.
Personel kimlik kartı başvuruları hafta içi saat 18:00’e kadar Alışveriş Merkezi Yönetim Ofisi’ne yapılacaktır.
Alışveriş Merkezi kapalıyken, personelin giriş ve çıkışı Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından belirlenen kapılardan yapılacaktır. Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce izin verilmeksizin, alışveriş merkezinde faaliyette bulunan kişiler Alışveriş Merkezi sınırları dahilinde bulunamaz veya yürüyemez.
İşten ayrılan kişinin adı Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne bildirilecek ve kimlik kartının da iade edilmesi sağlanacaktır.
Alışveriş merkezi içinde kurallara uymayan personellerin girişlerini ikinci bir uyarıya gerek kalmadan engelleme hakkı Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce saklı tutulmaktadır. Kurallara uyma- yan personelinizin, personel kartına el konularak tekrar kart verilmeyecektir.
4.3. Gece Çalışma Kuralları
Dekorasyon ve tadilatlar için görevlendirilen kişilerin adları ve çalışma saatleri, çalışmalara başlamadan önce, mesai saatleri dahilinde en geç saat 18:00’e kadar Alışveriş Merkezi Yöneti- mi’ne bildirilecektir. Çalışmanın yapılacağı tarih hafta sonuna veya resmi tatil günlerine denk geliyorsa bildirimler Cuma günü veya resmi tatil öncesine denk gelen çalışma günü mesai saati bitimine kadar bildirilmelidir.
Çalışmaların (elektrikli matkap, hilti ve benzeri ekipmanla çalışma), gürültü ve toz yaratması sebebiyle söz konusu çalışmalar Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin kontrolü altında ve çalışma saatleri dışında (22:30 ile 08:30 arasında) gerçekleştirilecektir. Gürültü veya görsel kirlilik teşkil etmeyecek işler, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin yazılı onayı alındıktan ve güvenlik görevlilerine bu konuda bilgi verildikten sonra 10:00 – 22:00 saatleri arasında gerçekleştirilebilir. Diğer işler ise, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nden izin alınması üzerine 22:30 ile 08:30 arasında gerçekleştirilebilecektir. Yapılacak tüm çalışmalarda Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve buna bağlı yönetmeliklerde belirtilen tüm evraklar ve donanımlar istenecektir.
Yazılı izin almış olsalar dahi herhangi operasyonel bir sebeple çalışmaları durdurma hakkı Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce saklı tutulmaktadır.
4.4. Ciro Bildirim Sistemi
Her ayın ilk iki çalışma günü içerisinde, her bir kiracının usulune uygun yetkilendirilmiş temsilcisine tanımlanan özel şifre ile net satış rakamı sisteme girilmelidir.
Net satış rakamının kırılımlı olarak bildirilmesi gereken durumlarda, bu kırılımı gösteren bir beyanname, net satış rakamının sisteme girilmesini takiben Kiraya Veren’in finans temsilcisine e-mail yoluyla gönderilecektir.
Her ayın ilk iki işgünü içerisinde, her bir kiracının usulüne uygun yetkilendirilmiş temsilcisine kiracıya verilen özel şifre ile net satış sisteme girilmelidir.
4.5. Satış Denetimleri ile Teknik Denetimler
Kira sözleşmesine göre, Alışveriş Merkezi Yönetimi, herhangi bir zamanda, diğer kontrol sistem- leri yanında, kiralanan mağazada gerçekleştirilen satış faaliyetlerinin denetlenmesi, kiracının kasa kaydı verilerinin günlük doğrulaması olduğu kadar, satışlarını kaydetmek için kiracı tarafından kullanılan herhangi bir kayıt sistemine erişim dahil gerekli kontrol ve incelemelerde bulunabilecektir.
Marmara Forum’da idare edilen her bir mağazadaki teknik tesisatlar ve yangın güvenlik ekipmanları Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce önceden haber verilmeden kontrol edilebilir. Kontrolün amacının mağaza teknik güvenliğinin ve konforunun ve buna bağlı olarak Alışveriş Merkezi teknik güvenliğinin ve konforunun korunmasıdır.
4.6. Sigortalar
Alışveriş Merkezi Yönetimi Tarafından Sağlanan Sigorta
Alışveriş Merkezi Yönetimi, ortak kullanım alanları dahil olmak üzere mağazanın yerleşik bulun- duğu alanları sigortalayacaktır. Söz konusu sigorta, en azından yangın, patlama, su, duman, deprem, terörist eylemleri ve diğer bağlı risklerin sebep olduğu zararları kapsayacak olup, en azından mülkün yenileme değerini sigorta edecektir. Aynı şekilde, Alışveriş Merkezi Yönetimi, ortak alanlarda üçüncü kişilere verilebilecek zararlar sebebiyle hukuki sorumluluğa karşı ortak elemanları da sigorta ettirecektir.
Kiracı Tarafından Sağlanan Sigorta
Kiracı, kira sözleşmesinin sigorta ile ilgili maddesine ve kira sözleşmesinin eki olan Uyarlama İşleri Asgari Şartnamesi’nin (Kiracı Tasarım El Kitabı) 4.3. maddesine uygun olarak mağazasını sigortalatmakla ve poliçenin bir suretini Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne teslim etmekle yüküm- lüdür. Kiracı yaptıracağı tüm sigortalarda Kiraya Veren’i ek sigortalı olarak gösterecek, muafiyet limiti içerisinde veya dışında Kiraya Verenin hiçbir şekilde sorumlu olmayacağına dair bir hüküm yer alacaktır. Kiracı yaptırmak yükümlü olduğu sigortaları her sene yenileyerek bir kopyasını Alışveriş Merkezi Yönetimine teslim edecektir.
4.7. Mağaza Ürün Teslimatları
Teslimat araçlarının yalnızca bu amaç için ayrılmış alanları ve koridorları kullanmasına izin verilmektedir.
Belirtilen alanların dışında teslimat, yükleme ve boşaltma yapmak yasaktır. Otoparklar, asansörler, yürüyen merdivenler ve giriş rampaları sadece müşteri kullanımına ayrıldığı için, mağazaya gelen tedarikçiler sadece yük asansörlerini kullanabilecektir. Yük asansörleriyle taşınacak mallar, asansöre herhangi bir zarar vermeyecek boyut ve ağırlıkta olmalıdır. Aksi takdirde, ortaya çıkan zarar dolayısıyla zarara sebep olandan zarar talebinde bulunulacaktır. Kiracılar, optimal yükleme ve boşaltma işlemi temin etmek için yeterli sayıda personel atamakla yükümlüdür.
Kiracılar tarafından tedarik edilen veya sahip olunan mallar, boş arabalar, konteynırlar ve benzeri ürün ve ekipmanlar kendi mağazalarında derhal stoklanmalıdır.
Ortak alanlar kanalıyla malların taşınmasında kullanılan tüm el arabaları ve ekipmanlar lastik veya kauçuk tekerlere sahip olmalı, arabanın etrafı kapalı ve kenarlarında darbe emici tamponlar bulunmalıdır.
Malların taşınması veya faaliyetler esnasındaki hareketler, ortak alanlar, koridorlar ve acil çıkışlara erişimi engellememelidir. Ortak kullanım alanları, her zaman sirkülasyon için açık tutulmalıdır. Aksi bir davranış halinde, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin denetimi altındaki yönetim ekibi her çeşit malzemeyi kaldıracaktır. Alışveriş Merkezi Yönetimi, Alışveriş Merkezi dahilindeki herhangi bir geçidi engelleyen herhangi bir malı ortak alandan kaldırma hakkına sahip olup böyle bir durumda söz konusu malla ilgili tüm masraflar ve riskler ilgili kiracının namına olacaktır. Eşyanın kaybolmasından ya da zarar görmesinden Alışveriş Merkezi Yönetimi sorumlu değildir. Teslimat alanlarıyla tedarik hatlarını kullanırken, kiracılar, söz konusu yerleri sürekli olarak temiz tutmalıdır. Her bir teslimatı takiben, yükleme ve boşaltma alanları, kullanıcılar tarafından mümkün olan en kısa zamanda, en geç Alışveriş Merkezi’nin açılış saatine kadar düzenli olarak temizlen- melidir.
4.8. Kuryeler
Kiracılar, -1’inci katta CCTV karşısında bulunan posta kutularını kullanacaklardır.
Alışveriş Merkezi kuryelerinin ikmal saatleriyle özel teslimatların saatleri farklıdır. Kurye, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce belirlenmiş hatlara, saatlere ve taşıma şekline uymakla yükümlüdür.
4.9. Vitrin Sunumu, Vitrin Görselleri
Kiracılar, vitrinlerini temizletip tertip etmeyi, uygun olduğu takdirde, cazip kılmayı ve aydınlat- masını temin etmeyi taahhüt etmektedir. Kiracılar, açılış ve kapanış saatleri arasında ve olağanüstü hallerde daha geç saatlere kadar, Alışveriş Merkezi’nin içerisinden görülebilecek vitrin ve unvanlarıyla birlikte mağazalarının tüm bölümlerini aydınlık olarak tutmaktan sorumlu- dur.
Alışveriş Merkezi’nin ziyaretçiye açık olduğu saatlerde vitrin düzenlemesi yapılmasına izin verilmez. Vitrin çalışmaları açılış öncesi ya da kapanıştan sonra yapılmalıdır.
Alışveriş Merkezi’nin genel görünümünün bütünlüğünü sağlamak amacıyla kiracılar vitrinlerine Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin yazılı izni olmaksızın ilan, küçük el ilanları, bayrak, bandrol veya herhangi bir türden herhangi bir yazı asamazlar. İndirim ve promosyonlarla ilgili vitrine yapıştırılacak her türlü görsel için Alışveriş Merkezi Yönetimi’nden onay alınmalıdır.
4.10. Mağaza İçi Sesler
Hoparlör, müzik enstrümanı, megafon, radyo, TV ve ses nakil ekipmanları mağazada, yüksek sesli olmamaları ve mağazanın dışından duyulmamaları kaydıyla kullanılabilir. Alışveriş Merkezi Yönetimi, kendi mutlak takdir yetkisinde olmak üzere ortak alanlarda fon müziği çalabilir. Tedarikçilerin motorlu araçlarının kullanımı ve kiracının çalışanları alçak ses seviyesinde olmalıdır ve özellikle motorlu araçların klakson kullanımı sadece güvenlik sebepleriyle olacaktır. Elektrikli aletlerin statik elektriksiz olması ve Alışveriş Merkezi dahilindeki diğer elektrikli aletlerle parazit oluşturmaması gerekmektedir. Kiracılar, dışarıdan duyulabilecek müzik yayını yapamazlar. Genel müzik yayınıyla duyuruları, Alışveriş Merkezi Yönetimi gerçekleştirir.
4.11. Çalışmalar – Tamiratlar – Tadilatlar
İşyerleri dahilinde veya cephelerinde çalışma, tamirat veya tadilat yapmak isteyen herhangi bir kiracı, Alışveriş Merkezi Yönetimi’ni öncelikle bu durumdan haberdar eder ve projelerini sunduk- tan sonra yazılı onay almakla mükelleftir.
Söz konusu çalışmaların, ilgili spesifikasyonlar, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve talimatları gereğince, cari güvenlik standartları, bina mimarisinin belirlemiş olduğu şartlarla Alışveriş Merke- zi Yönetimi’nin planına uygun olması gerekmekte olup söz konusu edilenler herhangi bir sebep- le Alışveriş Merkezi’nin faaliyetlerini engellememelidir.
Bu bağlamda, güvenlik sebepleriyle dahi olsa binanın mimari yapısını olumsuz yönde etkileyebi- lecek hiçbir ilave, kepenk vs yapılmayacaktır. Kırılmış orijinal camlar yerine mutlaka darbeye dayanıklı, şeffaf güvenlik filmi korumalı temperli camların takılması zorunludur.
Dekorasyon ve tadilat çalışmaları yapan mağazalar, çevreyi rahatsız etmeyecek veya çevreye zarar vermeyecek tüm önlemleri almak ve Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin bu yöndeki uyarılarını dikkate almakla yükümlüdür. Koridoru geçmeden, görünümü bozmadan, çalışma alanını şeffaf olmayan bir malzemeyle örterek çalışacaktır. Yapılacak olan kaplama vitrin kör kasasına sabitle- nerek özellikle küçük yaştaki ziyaretçilerin çalışma alanına girmesini engelleyecek şekilde olmalıdır. Çalışmalar esnasında, yatay veya dikey olsun, mağaza içinde hiçbir delik açılmayacak- tır.
Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin izniyle Alışveriş Merkezinin çalışma saatleri (10:00-22:00)
dahilinde çalışan ekipler, Alışveriş Merkezi içerisinde iş kıyafetleriyle dolaşamazlar, yemek alanında herhangi bir şey yiyemezler. Yemek yemek istedikleri takdirde iş kıyafetlerini değiştirmek zorundadırlar.
Mağaza içinde maliyeti kiracıya ait olmak üzere, kendi işletme faaliyeti için gerekli tüm ticari donanım ve aksesuarların tefrişi, dekoratif uygulamalar Kiracı Uyarlama İşleri Asgari Şartname- si’ne uygun olmak kaydıyla yapılabilmektedir. Tadilat yapabilmek için danışma bankosu ve Alışveriş Merkezi Yönetim Ofisi’nden temin edebileceğiniz Gece Çalışma Formu’nu doldur- malıdır. Gece çalışması Alışveriş Merkezi’nin müşteriye kapalı olduğu 22:30 ile 08:30 arasında yapılacaktır. Bunların dışındaki saatler için talepte bulunulamaz. Form, eksiksiz doldurulmalı ve çalışma yapılacağı gün içinde en geç saat 17:30 itibarıyla Alışveriş Merkezi Yönetim Ofisi’ne (CCTV) teslim edilmesi gerekmektedir. Saat 17:30’dan sonra yapılacak çalışma talepleri için aynı gün akşamına izin verilemeyecektir. Tabela değişimi, su, elektrik tesisatı ve kamera montajıyla alçıpan tamiri, parke döşeme, yeni spot ekleme, sıcak çalışma (kaynak, kesme, boşaltma) elektrik, aydınlatma, su, gaz, her türlü kırım ve yıkım çalışmalarında ve burada belirtilmeyen sistemleri etkileyecek tadilatlar çalışmalarında en geç 5 işgünü öncesinden ayrıntılı proje istenmektedir. Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin çalışmayı onaylaması için isteyebileceği her türlü proje ve dokümantasyonu sağlaması gerekmektedir. Onaylanmamış bir projeyle tadilat yapıldığının tespiti halinde Alışveriş Merkezi Yönetimi olarak çalışmalar durdurulacaktır.
Çalışma sırasında Alışveriş Merkezi ortak alanları servis koridorları, asansörler, yürüyen merdivenler, tuvaletler kirletilmemeli, belirtilen yerlere çöp, moloz, kâğıt, bez, kablo, koli, karton, naylon, plastik, ve benzeri atıklar atılmamalı, bırakılmamalı ve çalışma sırasında Alışveriş Merke- zi’nin genel görünümünü bozucu bilumum davranışlardan özellikle kaçınılmalıdır. Boya veya koku yayıcı madde uygulamalarında kırım, yıkım ve kesim içeren diğer tüm tadilatlarda mağaza veya bağımsız bölüm kapısı kesinlikle kapalı tutulmalı, koku, toz ve gürültünün dışarıya yayılması- na izin verilmemelidir. İşi yapan kişiler veya yüklenici firmalar yapılan işin niteliğine uygun olarak yasa ve tüzüklerde belirtilen iş, emniyet ve güvenlik kurallarına eksiksiz uymak zorundadırlar. Çalışanlarının İSG Kanunu’na bağlı Kişisel Koruyucu Donanımlar Yönetmeliği’nde belirtilen koruyucu güvenlik tertibatlarıyla (gözlük, eldiven, maske, baret, halat vb) çalışmalarından tartışmasız sorumludurlar.
Kiracının, kendi personeli ya da müteahhit firma çalışanlarının, tadilat çalışmaları esnasında kendi mağazası içine, başka bir mağazaya veya ortak alanlara bir zarar vermesi halinde kiracı bu zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
Kiracılar, çalışma formu yanında, All Risk İnşaat Sigortası yaptırmak ve tüm çalışanlarına ait SGK giriş belgelerini ve yapılacak işin türüne göre kişinin ustalık belgesini veya diplomasını sunmak zorundadır. İşveren pozisyonundaki çalışanlar Bağkur evraklarını bildireceklerdir. Emekli olup çalışmaya devam eden çalışanların ise mutlaka SGK kayıtları istenecektir.
Çalışmayı yapan kişiler ve/veya yüklenici firmalar Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce yapılan tüm yazılı ve sözlü uyarılara kesinlikle uymak zorundadırlar aksine davrananlar Alışveriş Merkezi sınırları dışına çıkarılırlar.
Tadilat, sayım ve benzeri nedenlerle belirli bir süre kapalı kalacak olan işyerleri, kapalı kalacak- ları süreyi yazılı olarak Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne bildirmekle ve Alışveriş Merkezi Yöneti- mi’nden yazılı onay almakla yükümlüdürler.
Tadilat çalışmaları kapsamında Alışveriş Merkezi’ne giren tüm mağaza ve taşeron çalışanlarının kimlik ve gerekli belgeler AVM Yönetimi’ne bildirilmesi zorunludur ve taşeron çalışanlarından mağaza yetkilileri sorumlu olacaktır. Bildirimi yapılmayan veya eksik evrakı olan personel Alışveriş Merkezi’ne alınmayacaktır.
Acil bir durumun ortaya çıkması halinde müdahale yapılabilmesi için Alışveriş Merkezi Yönetimi ile irtibata geçilmeli ve teknik ekiplerimizin desteği istenmelidir.
4.12. Servis Koridoru
Servis koridorları, Alışveriş Merkezi Yönetimi ve personelince kullanılacak olup acil durum çıkışı hariç ziyaretçi tarafından kullanılamaz. Servis koridorları aynı zamanda çöpleri taşıma ve mal kabul alanlarına ulaşım amaçlı kullanılacaktır. Servis koridorları ürün depolama ve ürün sayımı yapma alanı olarak kullanılmayacaktır. Alanda bulunan malzemeler, Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından atık olarak kabul edilecek ve kaldırılacaktır. Kiracı böyle bir durumda aksine bir hak iddia edemez.
Alışveriş Merkezi’nde yer alan mağazalara ait tüm ticari emtia, malzeme ve teçhizatların giriş, çıkış ve yüklemesi Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından yazılı olarak bildirilen zaman, mahal ve girişlerden, servis koridorları ve servis asansörleri ve merdivenleri kullanılarak yapılacaktır. Tüm bu işlemler çevreye rahatsızlık vermeyecek bir şekilde, titizlikle ve işyeri depo şef ve amirlerinin nezaret ve kontrolü altında yapılacaktır. Alışveriş Merkezi Yönetimi isterse bu işlem- lerin dikkat ve itina içinde yapılması için kendi personelinden birini, bu işlemlere nezaret için görevlendirebilir. Ayrıca Alışveriş Merkezi Yönetimi, depo işlemlerinde kontrol yetkisini güvenlik amaçlı olarak her zaman kullanabilir.
Alışveriş merkezine mal ve malzeme için gelen araçlar bu durumu önce güvenlik görevlisine bildirmek zorundadırlar. Güvenlik görevlisinden bu hususta gerekli teyit alındıktan sonra, taşıma firması ya da kendi imkânları (lastik yumuşak tekerlekli taşıma araçları) ile servis sağlanır. Kiracılar bina içerisindeki yatay taşımaları, kauçuk tekerlekli koli arabalarıyla yapmalıdırlar. Hiçbir şekilde sürükleyerek veya elde taşıma yapılamaz.
‘Mal Kabul Alanı’ dahilinde izin verilen alanlar dışına mal ve araç bırakanların mal ve araçları yönetim tarafından hiçbir ihtara gerek kalmaksızın, her türlü masraf ve maliyeti ilgilisine ait olmak üzere, mal kabul alanından çıkartılabilecektir.
Mal giriş, çıkış ve taşıma sırasında verilen her türlü zarar, sorumlusu olan kiracı tarafından tazmin edilecektir.
Mal Kabul Alanı’na gelen malzemelerin işletmeciler tarafından zamanında alınması zorunludur. Mal tedarikçisi firmaların, ürünleri kiracı tarafından teslim alınmadan Mal Kabul Alanı’na bırakma- larına müsaade edilmeyecektir.
Mağazalarda bulunan tavan araları ve asma katlar, hiçbir şekilde depo amaçlı olarak kullanılamaz. Tavan arasına çıkış için kullanılan kapaklar mutlaka kilitli tutulmalıdır.
Depolarda muhafaza edilen ürün, malzeme ve teçhizatların tüm sigortalama işlemleri, kiracıları tarafından yapılmak zorundadır. Yiyecek-içecek grubundaki işletmecilere ait olan garaj katındaki depoların hijyen açısından temiz ve tertipli olması, depo önlerine kesinlikle malzeme bırakıl- maması zorunludur.
Depoların içinde duman algılama ve sprinkler sistemlerinin bloke edilmesi, askı olarak kullanıl- ması gibi yanlış kullanımlara mani olmak amacıyla tüm depolar, Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından istenildiğinde, mağaza yetkililerinin refakatiyle denetlenebilecektir. Güvenlik, iş emniyeti ve temizlik açısından yetersiz olan depoların en kısa zamanda uygun hale getirilmesi gerekmektedir.
Ürün taşıma amacıyla tahsis edilen servis asansörlerinin doğru şekilde kullanılması siz kiracılarımız açısından son derece önem arz etmektedir. Gereksiz yere, çok sık ve katlar arası gereksiz hareketler yapılmamalıdır. Ayrıca mal taşıma esnasında asansörlere büyük hasar verilmekte ve gün içinde bu asansörlerin servis dışı kalması durumları yaşanmaktadır. Kiracı personelini bu konuda çok ciddi bir şekilde uyarmalı, gerekli talimatları vermelidir. Hasara sebebiyet veren personel Alışveriş Merkezi’ne tekrar alınmayacağı gibi hasarlar da ilgili kiracıya yansıtılacaktır.
Kiracı alanında bulunan asansörler ve yürüyen merdivenlerin arızalanması veya anormal bir durumun yaşanması halinde vakit geçirilmeden ilgili tesisat hizmete kapatılarak gerekli önlemler- le koruma altına alınması ve Alışveriş Merkezi Yöneten haber verilmesi gerekmektedir. Alışveriş Merkezi Yönetimi yetkili teknik personelinin dışınimi’ne durumunda arızalara müdahalesi kesin- likle yasaktır.
Kiracı alanlarında bulunan asansörler ve yürüyen merdivenlerin bakımları kira sözleşmesinde aksi belirtilmedikce Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından periyodik aralıklarla yaptırılacak ve bakım bedeli kiracıya faturayla yansıtılacaktır. Kiracı bu alanlardaki ekipmanlara kesinlikle müda- hale etmeyecektir.
Malların taşınması veya faaliyetler esnasındaki hareketler, servis koridorlarına erişimi engelleme- melidir.
4.13. Ortak Alanların Kullanımı
Alışveriş Merkezi Yönetimi, ortak kullanım alanlarının bazı kısımlarında stand, kiosk, restoran ve kafeterya olarak kullanımı amaçlı bazı düzenlemeler yapabilir.
Kiracılar, müteahhitler, taşeronlar ve tedarikçiler Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin önceden yazılı onayını almaksızın, Alışveriş Merkezi’nin dış duvarlarını, ortak alanları ticari faaliyetleri için kullanamazlar, yürüyüş alanlarına herhangi bir sunum malzemesi koyamazlar ve ürünlerini satamazlar.
Alışveriş Merkezi Yönetimi, Alışveriş Merkezi içerisine, otopark alanına ve Alışveriş Merkezi’nin dış alanına reklam yerleştirme, bu alanları kiralama veya 3. kişilere kullandırma hakkına sahiptir.
Ortak alanlar, asansörler, klimalar ve sıcak su sistemleri gibi ortak kolaylıkların kullanılmaması kiracıyı Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne ödeme yükümlülüğünden alıkoymayacaktır.
Alışveriş merkezinde faaliyetleri bulunanlarca ortak alanların geçici sebeplerle de olsa kendi işleri için kullanılması kesinlikle yasaktır. Ortak alanlara masa, sandalye veya reklam panosu yerleştirilemez. Aynı şekilde, bina dışına, çatıya veya terasa anten, hoparlör veya benzer ekipmanlar konulamaz.
Kiracılar, iç mekânlarda dışarıdan duyulabilecek müzik yayını yapamazlar. Genel müzik yayınıyla duyuruları yönetim gerçekleştirir.
Alışveriş Merkezinin ortak alanlarında, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce tahsis edilmiş yerlerdeki alanlar ve panolar Alışveriş Merkezi’nde faaliyet gösterenler tarafından bedeli karşılığında kirala- nabilir ve kullanılabilir.
Alışveriş Merkezinde işyerlerine kiralanan ve kira sözleşmesiyle tahsis edilen alanlarla, Kiraya Veren tarafından meydan ve koridorlarda ticari amaç için büfe, stand, sergi ve satış alanı, promosyon alanı, lostra, pastane, kafeterya, açık çay bahçesi ve buna benzer projelendirilen ve projelendirilecek yerler dışında kalan ve bina üstündeki teras ve çatılar da dahil her yer ortak alan olarak kabul edilecektir.
Kiraya Veren ile kiracı arasında imzalanan sözleşme uyarınca kiracı hiçbir şekilde kiralanan alanın sınırını aşamaz. Kiralanan yerin dışına taşan ilan, masa, sandalye ve sair herhangi bir eşyanın, Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından kiralanan yer sınırına alınması konusunda yetkilidir. Kiracı işbu durumu peşinen kabul eder ve böyle bir durumda herhangi bir zarar ziyan ve sair talepte bulunamaz. Bu kontrat şartını devamlı ihlal edilmesi durumunda, ihlale konu teşkil eden nesneyi geçici olarak Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne ait depolarına kaldırır.
4.14. Market Arabalarının Kullanımı
Kiracılara ait olan market arabalarının diğer kiracılar tarafından taşıma, yerleştirme ve sair herhangi bir amaçla kullanımı kesinlikle yasaktır.
Market arabası olan işletmeler, arabaların toplanması ve alanda düzensiz bir şekilde kalmaması konusunda sorumlu olup herhangi bir uyarıya gerek kalmaksızın toplanmasını sağlanmalıdır.
Alışveriş merkezi açık olduğu saatlerde ziyaretçi trafiğini engellememek ve tehlike arz etmemek için tek seferde 5 adetten fazla alışveriş arabası taşınması yasaktır.
4.15. Sigara İçme Yasağı
5727 sayılı Kanun ile 4207 sayılı ‘Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun’ gereği kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaklanmıştır.
Her işletme kendi iç alanına sigara yasağıyla ilgili levha asmak zorundadır.
Alışveriş Merkezi dahilinde ziyaretçilerimiz gibi işletme personelinizin de tuvaletler, servis koridorları, yangın merdivenleri, asansörler ve asansör lobileri, depolar, depo koridorları, mal kabul bölgesi gibi arka alanlarla otopark alanlarını da kapsayacak şekilde bu alanlarda sigara içmesi yasak olup Alışveriş Merkezi ziyaretçileri ile birlikte beraber Alışveriş Merkezinde çalışan personelin de bu yasağa uyması gerekmektedir. Alışveriş Merkezi personeli yalnızca Alışveriş Merkezi’nin yasalarca sigara içmeye uygun olarak tanımlanmış açık alanlarında sigara içebilir.
AVM içerisinde sigara içilen personellerin girişlerini engelleme hakkı Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından saklı tutulmaktadır. Gece çalışmaları sırasında ve büyük ölçekli tadilatlarda da mağaza/inşaat içerisinde sigara içilmesi kesinlikle yasaktır. İşbu kaidelere uymamanın sorumlu- luğu bizzat kiracıda olup, bu kapsamda kiracı Kiraya Veren’in uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla yükümlüdür.
Ruhsat ve Benzeri Yasal Gerekler
Kiracılar, faaliyet alanı ve işyeri ile ilgili olarak her türlü yasal düzenlemelere uymalı ve tüm yerel ve merkezi yönetimler ile birlikte kamu kurum ve kuruluşlarının bu yöndeki uygulamalarına riayet etmelidir. Kiracılar Alışveriş Merkezi’ndeki faaliyetlerini sürdürürken, Belediyeler ile ilgili yasal düzenlemeler ile iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, imar, rekabet, tüketiciyi koruma, engelli- ler, tütün mamullerinin zararları, marka ve patent, ticaret ve vergi konularına ilişkin olanlar başta olmak üzere yürürlükteki her türlü yasal düzenlemeye uygun davranmalıdır.
Kiracılar, işyeri açma ve çalışma izin belgesi, hafta tatili çalışma izin belgesi, çevre temizlik vergisi, ilan ve reklam vergisiyle ilgili başvurularını ilgili belediyeye bizzat yapmaları gerekmekte- dir. Kiracılar, yukarıda sayılan tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmek ve bunlarla ilgili tüm belge- leri almak ve bulundurmakla mükelleftir. Kiracı alması zorunlu izin ve belgelerden herhangi birinin herhangi bir nedenle temin edememiş olmasının sonuçlarına bizzat katlanmakla yükümlü olacaktır.
Kiracıların, Alışveriş Merkezi’nde yapacakları ticari faaliyet, herhangi bir resmi kurumun izin veya onayına tabi ise, söz konusu izin, onay veya ruhsatlar alınmadan veya ilgili kurumlarca iptali halinde kiracı ticari faaliyetini sürdüremez. Ancak kira sözleşmesinin yürürlükte olduğu süre boyunca kira sözleşmesine uygun olarak kira, genel gider ve reklam-tanıtım faaliyetleri gider payı ve sair her yürlü sözleşmesel yükümlülüğü devam eder.
4.16. İş Sağlığı ve Güvenliği
Kiracılar, yasanın gerektirdiği tüm kuralları uygulamak, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce yasa gereği konulan tüm kurallara uymakla yükümlüdür. Alışveriş Merkezi Yönetimi, Alışveriş Merkezi geneli için Afet Acil Durum Kitapçığı ve İşyeri Risk Analizi (Ek 4) hazırlayacak ve hazırladığı planın özet kısmını kiracılara iletecektir.
Aynı şekilde kiracılar, kendi alanları için İşyeri Risk Analizi hazırlatmak ve Alışveriş Merkezi Yöne- timi’ne sunmakla yükümlüdür. Sunmadıkları durumda Alışveriş Merkezi Yönetimi yetkili danışmanlarına risk analizi hazırlatabilir bedelini kiracıya faturalayabilir.
Marmara Forum Alışveriş Merkezi Osmaniye Mahallesi Çobançeşme Koşuyolu
Bulvarı No:3 Bakırköy, İstanbul T. 0 212 466 64 53 info@marmaraforum.com.tr
Alışveriş Merkezi’nde çalışacak her bir personel, güvenlik birimlerinin izin ve kontrolüne tabi olacaktır. Kiracıların, çalışanlarından Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından talep edilen tüm dokümanları temin etmeleri gerekmektedir. Bunlar kimlik kartı talep formu ve karakola kimlik bildirimi yazısıdır. Kiracılar ve çalışanları giriş ve çıkışta personel kimlik kartlarına sahip olmak ve talep halinde söz konusu kimlik kartlarını güvenlik personeline göstermek zorundadırlar. Personel kimlik kartına sahip olmayan kişiler Alışveriş Merkezi’nin servis koridorları, mal kabul alanları ve depo alanlarında bulunamazlar. Ayrıca kart sahibi olmayan personel Alışveriş Merke- zi’nin hizmete açık olmadığı saatler arası Alışveriş Merkezine giriş yapamaz.
Kiracı, Kiraya Veren’e aktaracağı kişisel verilere ilişkin olarak; bu verilerin ilgili kişiden Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki sair mevzuat hükümlerine uygun olarak toplan- masından; aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza temini dahil olmak üzere yükümlülüklerin gereği gibi yerine getirilmesinden münhasıran sorumludur.
Başkasının kartını kullanmak ve başka kişilere kullandırmak kesinlikle yasaktır. Tespit edildiği durumlarda kullanan ve kullandıran personelin alışveriş merkezinde çalışmasına müsaade edilmeyecektir. Alışveriş Merkezi Yönetimi hiçbir gerekçe göstermeden kartı geri alma hakkına sahiptir.
Personel kimlik kartı başvuruları hafta içi saat 18:00’e kadar Alışveriş Merkezi Yönetim Ofisi’ne yapılacaktır.
Alışveriş Merkezi kapalıyken, personelin giriş ve çıkışı Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından belirlenen kapılardan yapılacaktır. Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce izin verilmeksizin, alışveriş merkezinde faaliyette bulunan kişiler Alışveriş Merkezi sınırları dahilinde bulunamaz veya yürüyemez.
İşten ayrılan kişinin adı Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne bildirilecek ve kimlik kartının da iade edilmesi sağlanacaktır.
Alışveriş merkezi içinde kurallara uymayan personellerin girişlerini ikinci bir uyarıya gerek kalmadan engelleme hakkı Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce saklı tutulmaktadır. Kurallara uyma- yan personelinizin, personel kartına el konularak tekrar kart verilmeyecektir.
4.3. Gece Çalışma Kuralları
Dekorasyon ve tadilatlar için görevlendirilen kişilerin adları ve çalışma saatleri, çalışmalara başlamadan önce, mesai saatleri dahilinde en geç saat 18:00’e kadar Alışveriş Merkezi Yöneti- mi’ne bildirilecektir. Çalışmanın yapılacağı tarih hafta sonuna veya resmi tatil günlerine denk geliyorsa bildirimler Cuma günü veya resmi tatil öncesine denk gelen çalışma günü mesai saati bitimine kadar bildirilmelidir.
Çalışmaların (elektrikli matkap, hilti ve benzeri ekipmanla çalışma), gürültü ve toz yaratması sebebiyle söz konusu çalışmalar Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin kontrolü altında ve çalışma saatleri dışında (22:30 ile 08:30 arasında) gerçekleştirilecektir. Gürültü veya görsel kirlilik teşkil etmeyecek işler, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin yazılı onayı alındıktan ve güvenlik görevlilerine bu konuda bilgi verildikten sonra 10:00 – 22:00 saatleri arasında gerçekleştirilebilir. Diğer işler ise, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nden izin alınması üzerine 22:30 ile 08:30 arasında gerçekleştirilebilecektir. Yapılacak tüm çalışmalarda Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve buna bağlı yönetmeliklerde belirtilen tüm evraklar ve donanımlar istenecektir.
Yazılı izin almış olsalar dahi herhangi operasyonel bir sebeple çalışmaları durdurma hakkı Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce saklı tutulmaktadır.
Her ayın ilk iki çalışma günü içerisinde, her bir kiracının usulune uygun yetkilendirilmiş temsilcisine tanımlanan özel şifre ile net satış rakamı sisteme girilmelidir.
Net satış rakamının kırılımlı olarak bildirilmesi gereken durumlarda, bu kırılımı gösteren bir beyanname, net satış rakamının sisteme girilmesini takiben Kiraya Veren’in finans temsilcisine e-mail yoluyla gönderilecektir.
Her ayın ilk iki işgünü içerisinde, her bir kiracının usulüne uygun yetkilendirilmiş temsilcisine kiracıya verilen özel şifre ile net satış sisteme girilmelidir.
4.5. Satış Denetimleri ile Teknik Denetimler
Kira sözleşmesine göre, Alışveriş Merkezi Yönetimi, herhangi bir zamanda, diğer kontrol sistem- leri yanında, kiralanan mağazada gerçekleştirilen satış faaliyetlerinin denetlenmesi, kiracının kasa kaydı verilerinin günlük doğrulaması olduğu kadar, satışlarını kaydetmek için kiracı tarafından kullanılan herhangi bir kayıt sistemine erişim dahil gerekli kontrol ve incelemelerde bulunabilecektir.
Marmara Forum’da idare edilen her bir mağazadaki teknik tesisatlar ve yangın güvenlik ekipmanları Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce önceden haber verilmeden kontrol edilebilir. Kontrolün amacının mağaza teknik güvenliğinin ve konforunun ve buna bağlı olarak Alışveriş Merkezi teknik güvenliğinin ve konforunun korunmasıdır.
4.6. Sigortalar
Alışveriş Merkezi Yönetimi Tarafından Sağlanan Sigorta
Alışveriş Merkezi Yönetimi, ortak kullanım alanları dahil olmak üzere mağazanın yerleşik bulun- duğu alanları sigortalayacaktır. Söz konusu sigorta, en azından yangın, patlama, su, duman, deprem, terörist eylemleri ve diğer bağlı risklerin sebep olduğu zararları kapsayacak olup, en azından mülkün yenileme değerini sigorta edecektir. Aynı şekilde, Alışveriş Merkezi Yönetimi, ortak alanlarda üçüncü kişilere verilebilecek zararlar sebebiyle hukuki sorumluluğa karşı ortak elemanları da sigorta ettirecektir.
Kiracı Tarafından Sağlanan Sigorta
Kiracı, kira sözleşmesinin sigorta ile ilgili maddesine ve kira sözleşmesinin eki olan Uyarlama İşleri Asgari Şartnamesi’nin (Kiracı Tasarım El Kitabı) 4.3. maddesine uygun olarak mağazasını sigortalatmakla ve poliçenin bir suretini Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne teslim etmekle yüküm- lüdür. Kiracı yaptıracağı tüm sigortalarda Kiraya Veren’i ek sigortalı olarak gösterecek, muafiyet limiti içerisinde veya dışında Kiraya Verenin hiçbir şekilde sorumlu olmayacağına dair bir hüküm yer alacaktır. Kiracı yaptırmak yükümlü olduğu sigortaları her sene yenileyerek bir kopyasını Alışveriş Merkezi Yönetimine teslim edecektir.
Teslimat araçlarının yalnızca bu amaç için ayrılmış alanları ve koridorları kullanmasına izin verilmektedir.
Belirtilen alanların dışında teslimat, yükleme ve boşaltma yapmak yasaktır. Otoparklar, asansörler, yürüyen merdivenler ve giriş rampaları sadece müşteri kullanımına ayrıldığı için, mağazaya gelen tedarikçiler sadece yük asansörlerini kullanabilecektir. Yük asansörleriyle taşınacak mallar, asansöre herhangi bir zarar vermeyecek boyut ve ağırlıkta olmalıdır. Aksi takdirde, ortaya çıkan zarar dolayısıyla zarara sebep olandan zarar talebinde bulunulacaktır. Kiracılar, optimal yükleme ve boşaltma işlemi temin etmek için yeterli sayıda personel atamakla yükümlüdür.
Kiracılar tarafından tedarik edilen veya sahip olunan mallar, boş arabalar, konteynırlar ve benzeri ürün ve ekipmanlar kendi mağazalarında derhal stoklanmalıdır.
Ortak alanlar kanalıyla malların taşınmasında kullanılan tüm el arabaları ve ekipmanlar lastik veya kauçuk tekerlere sahip olmalı, arabanın etrafı kapalı ve kenarlarında darbe emici tamponlar bulunmalıdır.
Malların taşınması veya faaliyetler esnasındaki hareketler, ortak alanlar, koridorlar ve acil çıkışlara erişimi engellememelidir. Ortak kullanım alanları, her zaman sirkülasyon için açık tutulmalıdır. Aksi bir davranış halinde, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin denetimi altındaki yönetim ekibi her çeşit malzemeyi kaldıracaktır. Alışveriş Merkezi Yönetimi, Alışveriş Merkezi dahilindeki herhangi bir geçidi engelleyen herhangi bir malı ortak alandan kaldırma hakkına sahip olup böyle bir durumda söz konusu malla ilgili tüm masraflar ve riskler ilgili kiracının namına olacaktır. Eşyanın kaybolmasından ya da zarar görmesinden Alışveriş Merkezi Yönetimi sorumlu değildir. Teslimat alanlarıyla tedarik hatlarını kullanırken, kiracılar, söz konusu yerleri sürekli olarak temiz tutmalıdır. Her bir teslimatı takiben, yükleme ve boşaltma alanları, kullanıcılar tarafından mümkün olan en kısa zamanda, en geç Alışveriş Merkezi’nin açılış saatine kadar düzenli olarak temizlen- melidir.
4.8. Kuryeler
Kiracılar, -1’inci katta CCTV karşısında bulunan posta kutularını kullanacaklardır.
Alışveriş Merkezi kuryelerinin ikmal saatleriyle özel teslimatların saatleri farklıdır. Kurye, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce belirlenmiş hatlara, saatlere ve taşıma şekline uymakla yükümlüdür.
4.9. Vitrin Sunumu, Vitrin Görselleri
Kiracılar, vitrinlerini temizletip tertip etmeyi, uygun olduğu takdirde, cazip kılmayı ve aydınlat- masını temin etmeyi taahhüt etmektedir. Kiracılar, açılış ve kapanış saatleri arasında ve olağanüstü hallerde daha geç saatlere kadar, Alışveriş Merkezi’nin içerisinden görülebilecek vitrin ve unvanlarıyla birlikte mağazalarının tüm bölümlerini aydınlık olarak tutmaktan sorumlu- dur.
Alışveriş Merkezi’nin genel görünümünün bütünlüğünü sağlamak amacıyla kiracılar vitrinlerine Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin yazılı izni olmaksızın ilan, küçük el ilanları, bayrak, bandrol veya herhangi bir türden herhangi bir yazı asamazlar. İndirim ve promosyonlarla ilgili vitrine yapıştırılacak her türlü görsel için Alışveriş Merkezi Yönetimi’nden onay alınmalıdır.
4.10. Mağaza İçi Sesler
Hoparlör, müzik enstrümanı, megafon, radyo, TV ve ses nakil ekipmanları mağazada, yüksek sesli olmamaları ve mağazanın dışından duyulmamaları kaydıyla kullanılabilir. Alışveriş Merkezi Yönetimi, kendi mutlak takdir yetkisinde olmak üzere ortak alanlarda fon müziği çalabilir. Tedarikçilerin motorlu araçlarının kullanımı ve kiracının çalışanları alçak ses seviyesinde olmalıdır ve özellikle motorlu araçların klakson kullanımı sadece güvenlik sebepleriyle olacaktır. Elektrikli aletlerin statik elektriksiz olması ve Alışveriş Merkezi dahilindeki diğer elektrikli aletlerle parazit oluşturmaması gerekmektedir. Kiracılar, dışarıdan duyulabilecek müzik yayını yapamazlar. Genel müzik yayınıyla duyuruları, Alışveriş Merkezi Yönetimi gerçekleştirir.
4.11. Çalışmalar – Tamiratlar – Tadilatlar
İşyerleri dahilinde veya cephelerinde çalışma, tamirat veya tadilat yapmak isteyen herhangi bir kiracı, Alışveriş Merkezi Yönetimi’ni öncelikle bu durumdan haberdar eder ve projelerini sunduk- tan sonra yazılı onay almakla mükelleftir.
Söz konusu çalışmaların, ilgili spesifikasyonlar, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve talimatları gereğince, cari güvenlik standartları, bina mimarisinin belirlemiş olduğu şartlarla Alışveriş Merke- zi Yönetimi’nin planına uygun olması gerekmekte olup söz konusu edilenler herhangi bir sebep- le Alışveriş Merkezi’nin faaliyetlerini engellememelidir.
Bu bağlamda, güvenlik sebepleriyle dahi olsa binanın mimari yapısını olumsuz yönde etkileyebi- lecek hiçbir ilave, kepenk vs yapılmayacaktır. Kırılmış orijinal camlar yerine mutlaka darbeye dayanıklı, şeffaf güvenlik filmi korumalı temperli camların takılması zorunludur.
Dekorasyon ve tadilat çalışmaları yapan mağazalar, çevreyi rahatsız etmeyecek veya çevreye zarar vermeyecek tüm önlemleri almak ve Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin bu yöndeki uyarılarını dikkate almakla yükümlüdür. Koridoru geçmeden, görünümü bozmadan, çalışma alanını şeffaf olmayan bir malzemeyle örterek çalışacaktır. Yapılacak olan kaplama vitrin kör kasasına sabitle- nerek özellikle küçük yaştaki ziyaretçilerin çalışma alanına girmesini engelleyecek şekilde olmalıdır. Çalışmalar esnasında, yatay veya dikey olsun, mağaza içinde hiçbir delik açılmayacak- tır.
Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin izniyle Alışveriş Merkezinin çalışma saatleri (10:00-22:00)
değiştirmek zorundadırlar.
Mağaza içinde maliyeti kiracıya ait olmak üzere, kendi işletme faaliyeti için gerekli tüm ticari donanım ve aksesuarların tefrişi, dekoratif uygulamalar Kiracı Uyarlama İşleri Asgari Şartname- si’ne uygun olmak kaydıyla yapılabilmektedir. Tadilat yapabilmek için danışma bankosu ve Alışveriş Merkezi Yönetim Ofisi’nden temin edebileceğiniz Gece Çalışma Formu’nu doldur- malıdır. Gece çalışması Alışveriş Merkezi’nin müşteriye kapalı olduğu 22:30 ile 08:30 arasında yapılacaktır. Bunların dışındaki saatler için talepte bulunulamaz. Form, eksiksiz doldurulmalı ve çalışma yapılacağı gün içinde en geç saat 17:30 itibarıyla Alışveriş Merkezi Yönetim Ofisi’ne (CCTV) teslim edilmesi gerekmektedir. Saat 17:30’dan sonra yapılacak çalışma talepleri için aynı gün akşamına izin verilemeyecektir. Tabela değişimi, su, elektrik tesisatı ve kamera montajıyla alçıpan tamiri, parke döşeme, yeni spot ekleme, sıcak çalışma (kaynak, kesme, boşaltma) elektrik, aydınlatma, su, gaz, her türlü kırım ve yıkım çalışmalarında ve burada belirtilmeyen sistemleri etkileyecek tadilatlar çalışmalarında en geç 5 işgünü öncesinden ayrıntılı proje istenmektedir. Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin çalışmayı onaylaması için isteyebileceği her türlü proje ve dokümantasyonu sağlaması gerekmektedir. Onaylanmamış bir projeyle tadilat yapıldığının tespiti halinde Alışveriş Merkezi Yönetimi olarak çalışmalar durdurulacaktır.
Çalışma sırasında Alışveriş Merkezi ortak alanları servis koridorları, asansörler, yürüyen merdivenler, tuvaletler kirletilmemeli, belirtilen yerlere çöp, moloz, kâğıt, bez, kablo, koli, karton, naylon, plastik, ve benzeri atıklar atılmamalı, bırakılmamalı ve çalışma sırasında Alışveriş Merke- zi’nin genel görünümünü bozucu bilumum davranışlardan özellikle kaçınılmalıdır. Boya veya koku yayıcı madde uygulamalarında kırım, yıkım ve kesim içeren diğer tüm tadilatlarda mağaza veya bağımsız bölüm kapısı kesinlikle kapalı tutulmalı, koku, toz ve gürültünün dışarıya yayılması- na izin verilmemelidir. İşi yapan kişiler veya yüklenici firmalar yapılan işin niteliğine uygun olarak yasa ve tüzüklerde belirtilen iş, emniyet ve güvenlik kurallarına eksiksiz uymak zorundadırlar. Çalışanlarının İSG Kanunu’na bağlı Kişisel Koruyucu Donanımlar Yönetmeliği’nde belirtilen koruyucu güvenlik tertibatlarıyla (gözlük, eldiven, maske, baret, halat vb) çalışmalarından tartışmasız sorumludurlar.
Kiracının, kendi personeli ya da müteahhit firma çalışanlarının, tadilat çalışmaları esnasında kendi mağazası içine, başka bir mağazaya veya ortak alanlara bir zarar vermesi halinde kiracı bu zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
Kiracılar, çalışma formu yanında, All Risk İnşaat Sigortası yaptırmak ve tüm çalışanlarına ait SGK giriş belgelerini ve yapılacak işin türüne göre kişinin ustalık belgesini veya diplomasını sunmak zorundadır. İşveren pozisyonundaki çalışanlar Bağkur evraklarını bildireceklerdir. Emekli olup çalışmaya devam eden çalışanların ise mutlaka SGK kayıtları istenecektir.
Çalışmayı yapan kişiler ve/veya yüklenici firmalar Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce yapılan tüm yazılı ve sözlü uyarılara kesinlikle uymak zorundadırlar aksine davrananlar Alışveriş Merkezi sınırları dışına çıkarılırlar.
Tadilat, sayım ve benzeri nedenlerle belirli bir süre kapalı kalacak olan işyerleri, kapalı kalacak- ları süreyi yazılı olarak Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne bildirmekle ve Alışveriş Merkezi Yöneti- mi’nden yazılı onay almakla yükümlüdürler.
mağaza yetkilileri sorumlu olacaktır. Bildirimi yapılmayan veya eksik evrakı olan personel Alışveriş Merkezi’ne alınmayacaktır.
Acil bir durumun ortaya çıkması halinde müdahale yapılabilmesi için Alışveriş Merkezi Yönetimi ile irtibata geçilmeli ve teknik ekiplerimizin desteği istenmelidir.
4.12. Servis Koridoru
Servis koridorları, Alışveriş Merkezi Yönetimi ve personelince kullanılacak olup acil durum çıkışı hariç ziyaretçi tarafından kullanılamaz. Servis koridorları aynı zamanda çöpleri taşıma ve mal kabul alanlarına ulaşım amaçlı kullanılacaktır. Servis koridorları ürün depolama ve ürün sayımı yapma alanı olarak kullanılmayacaktır. Alanda bulunan malzemeler, Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından atık olarak kabul edilecek ve kaldırılacaktır. Kiracı böyle bir durumda aksine bir hak iddia edemez.
Alışveriş Merkezi’nde yer alan mağazalara ait tüm ticari emtia, malzeme ve teçhizatların giriş, çıkış ve yüklemesi Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından yazılı olarak bildirilen zaman, mahal ve girişlerden, servis koridorları ve servis asansörleri ve merdivenleri kullanılarak yapılacaktır. Tüm bu işlemler çevreye rahatsızlık vermeyecek bir şekilde, titizlikle ve işyeri depo şef ve amirlerinin nezaret ve kontrolü altında yapılacaktır. Alışveriş Merkezi Yönetimi isterse bu işlem- lerin dikkat ve itina içinde yapılması için kendi personelinden birini, bu işlemlere nezaret için görevlendirebilir. Ayrıca Alışveriş Merkezi Yönetimi, depo işlemlerinde kontrol yetkisini güvenlik amaçlı olarak her zaman kullanabilir.
Alışveriş merkezine mal ve malzeme için gelen araçlar bu durumu önce güvenlik görevlisine bildirmek zorundadırlar. Güvenlik görevlisinden bu hususta gerekli teyit alındıktan sonra, taşıma firması ya da kendi imkânları (lastik yumuşak tekerlekli taşıma araçları) ile servis sağlanır. Kiracılar bina içerisindeki yatay taşımaları, kauçuk tekerlekli koli arabalarıyla yapmalıdırlar. Hiçbir şekilde sürükleyerek veya elde taşıma yapılamaz.
‘Mal Kabul Alanı’ dahilinde izin verilen alanlar dışına mal ve araç bırakanların mal ve araçları yönetim tarafından hiçbir ihtara gerek kalmaksızın, her türlü masraf ve maliyeti ilgilisine ait olmak üzere, mal kabul alanından çıkartılabilecektir.
Mal giriş, çıkış ve taşıma sırasında verilen her türlü zarar, sorumlusu olan kiracı tarafından tazmin edilecektir.
Mal Kabul Alanı’na gelen malzemelerin işletmeciler tarafından zamanında alınması zorunludur. Mal tedarikçisi firmaların, ürünleri kiracı tarafından teslim alınmadan Mal Kabul Alanı’na bırakma- larına müsaade edilmeyecektir.
Mağazalarda bulunan tavan araları ve asma katlar, hiçbir şekilde depo amaçlı olarak kullanılamaz. Tavan arasına çıkış için kullanılan kapaklar mutlaka kilitli tutulmalıdır.
depoların hijyen açısından temiz ve tertipli olması, depo önlerine kesinlikle malzeme bırakıl- maması zorunludur.
Depoların içinde duman algılama ve sprinkler sistemlerinin bloke edilmesi, askı olarak kullanıl- ması gibi yanlış kullanımlara mani olmak amacıyla tüm depolar, Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından istenildiğinde, mağaza yetkililerinin refakatiyle denetlenebilecektir. Güvenlik, iş emniyeti ve temizlik açısından yetersiz olan depoların en kısa zamanda uygun hale getirilmesi gerekmektedir.
Ürün taşıma amacıyla tahsis edilen servis asansörlerinin doğru şekilde kullanılması siz kiracılarımız açısından son derece önem arz etmektedir. Gereksiz yere, çok sık ve katlar arası gereksiz hareketler yapılmamalıdır. Ayrıca mal taşıma esnasında asansörlere büyük hasar verilmekte ve gün içinde bu asansörlerin servis dışı kalması durumları yaşanmaktadır. Kiracı personelini bu konuda çok ciddi bir şekilde uyarmalı, gerekli talimatları vermelidir. Hasara sebebiyet veren personel Alışveriş Merkezi’ne tekrar alınmayacağı gibi hasarlar da ilgili kiracıya yansıtılacaktır.
Kiracı alanında bulunan asansörler ve yürüyen merdivenlerin arızalanması veya anormal bir durumun yaşanması halinde vakit geçirilmeden ilgili tesisat hizmete kapatılarak gerekli önlemler- le koruma altına alınması ve Alışveriş Merkezi Yöneten haber verilmesi gerekmektedir. Alışveriş Merkezi Yönetimi yetkili teknik personelinin dışınimi’ne durumunda arızalara müdahalesi kesin- likle yasaktır.
Kiracı alanlarında bulunan asansörler ve yürüyen merdivenlerin bakımları kira sözleşmesinde aksi belirtilmedikce Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından periyodik aralıklarla yaptırılacak ve bakım bedeli kiracıya faturayla yansıtılacaktır. Kiracı bu alanlardaki ekipmanlara kesinlikle müda- hale etmeyecektir.
Malların taşınması veya faaliyetler esnasındaki hareketler, servis koridorlarına erişimi engelleme- melidir.
4.13. Ortak Alanların Kullanımı
Alışveriş Merkezi Yönetimi, ortak kullanım alanlarının bazı kısımlarında stand, kiosk, restoran ve kafeterya olarak kullanımı amaçlı bazı düzenlemeler yapabilir.
Kiracılar, müteahhitler, taşeronlar ve tedarikçiler Alışveriş Merkezi Yönetimi’nin önceden yazılı onayını almaksızın, Alışveriş Merkezi’nin dış duvarlarını, ortak alanları ticari faaliyetleri için kullanamazlar, yürüyüş alanlarına herhangi bir sunum malzemesi koyamazlar ve ürünlerini satamazlar.
Alışveriş Merkezi Yönetimi, Alışveriş Merkezi içerisine, otopark alanına ve Alışveriş Merkezi’nin dış alanına reklam yerleştirme, bu alanları kiralama veya 3. kişilere kullandırma hakkına sahiptir.
Ortak alanlar, asansörler, klimalar ve sıcak su sistemleri gibi ortak kolaylıkların kullanılmaması kiracıyı Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne ödeme yükümlülüğünden alıkoymayacaktır.
Alışveriş merkezinde faaliyetleri bulunanlarca ortak alanların geçici sebeplerle de olsa kendi işleri için kullanılması kesinlikle yasaktır. Ortak alanlara masa, sandalye veya reklam panosu yerleştirilemez. Aynı şekilde, bina dışına, çatıya veya terasa anten, hoparlör veya benzer ekipmanlar konulamaz.
Kiracılar, iç mekânlarda dışarıdan duyulabilecek müzik yayını yapamazlar. Genel müzik yayınıyla duyuruları yönetim gerçekleştirir.
Alışveriş Merkezinin ortak alanlarında, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce tahsis edilmiş yerlerdeki alanlar ve panolar Alışveriş Merkezi’nde faaliyet gösterenler tarafından bedeli karşılığında kirala- nabilir ve kullanılabilir.
Alışveriş Merkezinde işyerlerine kiralanan ve kira sözleşmesiyle tahsis edilen alanlarla, Kiraya Veren tarafından meydan ve koridorlarda ticari amaç için büfe, stand, sergi ve satış alanı, promosyon alanı, lostra, pastane, kafeterya, açık çay bahçesi ve buna benzer projelendirilen ve projelendirilecek yerler dışında kalan ve bina üstündeki teras ve çatılar da dahil her yer ortak alan olarak kabul edilecektir.
Kiraya Veren ile kiracı arasında imzalanan sözleşme uyarınca kiracı hiçbir şekilde kiralanan alanın sınırını aşamaz. Kiralanan yerin dışına taşan ilan, masa, sandalye ve sair herhangi bir eşyanın, Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından kiralanan yer sınırına alınması konusunda yetkilidir. Kiracı işbu durumu peşinen kabul eder ve böyle bir durumda herhangi bir zarar ziyan ve sair talepte bulunamaz. Bu kontrat şartını devamlı ihlal edilmesi durumunda, ihlale konu teşkil eden nesneyi geçici olarak Alışveriş Merkezi Yönetimi’ne ait depolarına kaldırır.
4.14. Market Arabalarının Kullanımı
Kiracılara ait olan market arabalarının diğer kiracılar tarafından taşıma, yerleştirme ve sair herhangi bir amaçla kullanımı kesinlikle yasaktır.
Market arabası olan işletmeler, arabaların toplanması ve alanda düzensiz bir şekilde kalmaması konusunda sorumlu olup herhangi bir uyarıya gerek kalmaksızın toplanmasını sağlanmalıdır.
Alışveriş merkezi açık olduğu saatlerde ziyaretçi trafiğini engellememek ve tehlike arz etmemek için tek seferde 5 adetten fazla alışveriş arabası taşınması yasaktır.
4.15. Sigara İçme Yasağı
5727 sayılı Kanun ile 4207 sayılı ‘Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun’ gereği kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaklanmıştır.
Her işletme kendi iç alanına sigara yasağıyla ilgili levha asmak zorundadır.
Alışveriş Merkezi dahilinde ziyaretçilerimiz gibi işletme personelinizin de tuvaletler, servis koridorları, yangın merdivenleri, asansörler ve asansör lobileri, depolar, depo koridorları, mal kabul bölgesi gibi arka alanlarla otopark alanlarını da kapsayacak şekilde bu alanlarda sigara içmesi yasak olup Alışveriş Merkezi ziyaretçileri ile birlikte beraber Alışveriş Merkezinde çalışan personelin de bu yasağa uyması gerekmektedir. Alışveriş Merkezi personeli yalnızca Alışveriş Merkezi’nin yasalarca sigara içmeye uygun olarak tanımlanmış açık alanlarında sigara içebilir.
AVM içerisinde sigara içilen personellerin girişlerini engelleme hakkı Alışveriş Merkezi Yönetimi tarafından saklı tutulmaktadır. Gece çalışmaları sırasında ve büyük ölçekli tadilatlarda da mağaza/inşaat içerisinde sigara içilmesi kesinlikle yasaktır. İşbu kaidelere uymamanın sorumlu- luğu bizzat kiracıda olup, bu kapsamda kiracı Kiraya Veren’in uğrayacağı her türlü zararı karşılamakla yükümlüdür.
Ruhsat ve Benzeri Yasal Gerekler
Kiracılar, faaliyet alanı ve işyeri ile ilgili olarak her türlü yasal düzenlemelere uymalı ve tüm yerel ve merkezi yönetimler ile birlikte kamu kurum ve kuruluşlarının bu yöndeki uygulamalarına riayet etmelidir. Kiracılar Alışveriş Merkezi’ndeki faaliyetlerini sürdürürken, Belediyeler ile ilgili yasal düzenlemeler ile iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, imar, rekabet, tüketiciyi koruma, engelli- ler, tütün mamullerinin zararları, marka ve patent, ticaret ve vergi konularına ilişkin olanlar başta olmak üzere yürürlükteki her türlü yasal düzenlemeye uygun davranmalıdır.
Kiracılar, işyeri açma ve çalışma izin belgesi, hafta tatili çalışma izin belgesi, çevre temizlik vergisi, ilan ve reklam vergisiyle ilgili başvurularını ilgili belediyeye bizzat yapmaları gerekmekte- dir. Kiracılar, yukarıda sayılan tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmek ve bunlarla ilgili tüm belge- leri almak ve bulundurmakla mükelleftir. Kiracı alması zorunlu izin ve belgelerden herhangi birinin herhangi bir nedenle temin edememiş olmasının sonuçlarına bizzat katlanmakla yükümlü olacaktır.
Kiracıların, Alışveriş Merkezi’nde yapacakları ticari faaliyet, herhangi bir resmi kurumun izin veya onayına tabi ise, söz konusu izin, onay veya ruhsatlar alınmadan veya ilgili kurumlarca iptali halinde kiracı ticari faaliyetini sürdüremez. Ancak kira sözleşmesinin yürürlükte olduğu süre boyunca kira sözleşmesine uygun olarak kira, genel gider ve reklam-tanıtım faaliyetleri gider payı ve sair her yürlü sözleşmesel yükümlülüğü devam eder.
4.16. İş Sağlığı ve Güvenliği
Kiracılar, yasanın gerektirdiği tüm kuralları uygulamak, Alışveriş Merkezi Yönetimi’nce yasa gereği konulan tüm kurallara uymakla yükümlüdür. Alışveriş Merkezi Yönetimi, Alışveriş Merkezi geneli için Afet Acil Durum Kitapçığı ve İşyeri Risk Analizi (Ek 4) hazırlayacak ve hazırladığı planın özet kısmını kiracılara iletecektir.
Aynı şekilde kiracılar, kendi alanları için İşyeri Risk Analizi hazırlatmak ve Alışveriş Merkezi Yöne- timi’ne sunmakla yükümlüdür. Sunmadıkları durumda Alışveriş Merkezi Yönetimi yetkili danışmanlarına risk analizi hazırlatabilir bedelini kiracıya faturalayabilir.
