Hasta Hizmetleri İletişim Direktörlüğü
ACIBADEM PLUS PUAN
Biriken Puanlar ?
Geçerlilik Süresi ?
| 2020
%5
%25
2 Yıl
Harcama Oranı ?
Acıbadem Plus ile Acıbadem Sağlık Grubu
hastane, tıp merkezlerine gerçekleştirdiğiniz ziyaretlerinizden biriken puanlarınız, takip eden ziyaretlerinizde yapacağınız ödemelerde kullanılmaktadır.
PLUS PUAN NEDİR ?
Şube Kapsamı: Yurt içinde, yeni açılan tüm hastane ve tıp merkezlerinde Acıbadem Plus devreye alınmaktadır.
Birikim: Hasta tarafından ödenen tüm faturalardan %5 oranında puan (yurtdışı bireysel ve UHM kurumları hariç) birikmektedir. Birikim, Kullanım, Birikim+Kullanım SWC'leri anlaşmalı kurum kodu bazında Fiyatlandırma ve
Analiz Müdürlüğü tarafından yönetilmektedir.
Birikim: Çek ve Senet ile yapılan ödemelerden puan birikmemektedir. Çek, Senet ve Nakit+Kredi Kartı olarak yapılan ödemelerde Kredi Kartı ve Nakit tutar üzerinden puan birikmektedir.
Kullanım: Biriken puanlar sadece kurumsuz hasta (yurtdışı bireysel ve UHM kurumları hariç), hasta ödemeli şirket (422 kodlu Acıbadem-International Ailesi Bebekleri & Anneleri kurumu hariç) olarak ve tamamı hasta tarafından ödenen bir takibin %25’ini ödemek için kullanılacaktır. Biriken puanlar anlaşmalı bazı özel sağlık sigortaları ve banka sandıklarının katılım payı ödemelerinde kullanılabilmektedir. Özel İndirim anlaşma
tanımlarında puan kullanılamamakta, kurumsuz hasta anlaşma tanımına yönlendirme sorusu çıkmaktadır.
Kullanım: Tüp bebek ve üreme sağlığı, 06 Diş Hizmetleri/Dentistry Services hizmetleri ve El-ayak sağlığı
hizmetlerinde Acıbadem Plus Puan kullanılmamaktadır.0210 Dermokozmetik Hizmetler (Hekim),0218 Daphne Laser, 0219 Epilasyon işlemlerinde ise toplam fatura tutarının %10’una kadar Acıbadem Plus puan
Kullanım: Hastane ve tıp merkezlerimizin cari fiyattan farklı olarak, cari fiyat olarak uyguladığı ve sisteme
tanımlatılmayan işlemlerin faturası düzenlenirken hastalarımızın Acıbadem Plus puanları kullanılmamalı, 1126- Özel İndirim (İşletme Prosedürleri) anlaşması seçilerek iskonto uygulanmalıdır.
Kullanım: Acıbadem Plus puanlar, doğum hizmeti nedeniyle gerçekleşen hasta yatışlarının süit oda ödemelerinde refakatçı dahil süit oda ücretinin, kurumlu hastalarda ise farkının, %50'sine kadar yapılacak indirimlerde
kullanılılabilmektedir.
Kullanım: Puan kullanımı sonrasında hastalarımıza SMS ile puan kullanım tutar bilgisi gönderilmektedir.
Kullanım Limit Aşımı: %25'i aşan Acıbadem Plus kullanımları THY (takipteki hizmetler yetkilisi) ekranlarına
yansımakta, % 25 limit aşımı ve eğer mevcut ise ilave dip indirim de THY ekranlarına yansımaktadır. Aynı kural, yönetici referans maillerine de yansımaktadır.
Kullanım (İlave dip iskonto): Hastanın A+ puanı var ve ilave dip indirim uygulanacak ise öncelikle kullanım
ekranından hastanın puanı sıfırlanmalı sonrasında fatura kesim ekranına yapılacak iskonto tutarı/oranı girilerek süreç sonlandırılmalıdır.
Kullanım (İstisna): Plus puanlar Tüp Bebek ve Üreme Sağlığı ile el-ayak sağlığı hizmetlerinde kullanılmamaktatadır.
Hekim Hakedişleri: Acıbadem Plus indiriminden etkilenmektedir. Tıpkı Kurum anlaşma indirimleri veya dip iskontoda olduğu gibidir.
Puanların Geçerlilik Süresi: Puanların kazanıldığı takvim yılını takip eden 2.yılın 31 Aralık tarihinde geçerlilik süresi dolmaktadır.
Hediye Puanlar: 01.01.2013-01.06.2014 tarih aralığında kurumsuz hasta, yurtdışı bireysel hasta, hasta ödemeli şirketlerden, faturanın tamamını ödeyen tüm hastaların hesaplarına, hasta ödmelerinin %5'i hediye puan olarak yüklenmiştir.
Puan Devri: Hastadan - hastaya puan devri (tamamen veya kısmen) yapılabilmektedir. Devir işleminin ardından devreden kişiye bilgilendirme e-mail ve sms gönderimi yapılmaktadır.
Puan devri sadece Çağrı Merkezi tarafından gerçekleştirilmektedir!!
Puan Görme Yetkisi: Sadece Hasta Kabul yetkilileri ve Çağrı Merkezine aittir.
Acıbadem Plus Kullanım Raporu: Cerebralde raporlar bölümünde ve monitör ekranlarında hasta hizmetleri müdür ve sorumlularının puan kullanımlarını takip edebilmeleri için oluşturulmuş rapordur.
Acıbadem Plus Devir Raporu: Cerebralde raporlar bölümünde ve monitör ekranlarında Çağrı Merkezimizin puan devirlerini takip edebilmeleri için oluşturulmuş rapordur.
Acıbadem Plus Bilgilendirme Uyarısı: Puan kazanıldığı sürece ekranda hastaya iletilmek üzere bilgilendirme mesajı çıkacaktır. Ancak, hasta bir kez bile puan kullandıktan sonra artık mesaj çıkmayacaktır.
Puanların Yansıdığı Ekranlar: Cerebral-Finans Kart alanında gösterilmekte; özet rapor ve detay rapor olarak çıktı alınabilmektedir. Acıbadem Online, Alife ekranlarında da puanlar görülebilmektedir.
Diğer: Aynı gün kazanılan puanlar kullanılamaz ve devredilemez. Farklı bir hesaptan devredilen puanlar ise bekleme süresine tabi değildir. Hemen kullanılabilir.
Özel Sağlık Sigortalıyım Acıbadem Plus Puan Kullanabilir miyim ? Ödediğiniz katılım payında plus puan biriktirebilirsiniz.
SGK Sigortalısıyım.Ödediğim ilave ücretten Acıbadem Plus Puan biriktirebilir miyim ?
Evet
Acıbadem Plus Puan kullanarak ödediğim faturadan acıbadem plus puan biriktirebilir miyim ?
Evet. Yapılan Ödeme üzerinden tekrar puan biriktirebilirsiniz.
Acıbadem Plus ile biriktirdiğim puanları nasıl kullanabilirim?
Sigorta güvencem var: Biriken puanlarınızı, plus puan konusunda anlaşma sağlanan kurumların katılım/hasta payı ödemelerinde
kullanabilirsiniz.
Sigorta güvencem yok: Alınan hizmet tipine göre farklı oranlar ile puanlarınızı kullanabilirsiniz.
Acıbadem Plus puanlarımı aldığım tüm hizmetlerde kullanabilir miyim?
Acıbadem Plus puanlarınızı, tüp bebek ve üreme sağlığı, diş sağlığı ve el-ayak sağlığı hizmetleri dışındaki tüm hizmetlerde toplam fatura tutarının %25’ine kadar, dermokozmetik
işlemlerinizde ise toplam fatura tutarının %10’una kadar kullanabilirsiniz.
Acıbadem Plus ile biriktirdiğim puanlarımın tamamını tek faturada kullanabilir miyim?
Acıbadem Plus puanlarınızı, hastane veya tıp merkezlerimize gerçekleştireceğiniz başvurularınızda toplam fatura tutarının
%25'ine* kadar kullanabilirsiniz.
Biriktirdiğim puanların karşılığını nasıl hesaplayabilirim?
Acıbadem Plus puanlarınız TL olarak ifade edilmektedir.
Acıbadem Plus bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Gerçekleşen toplam birikiminiz ile ilgili bilgileri Acıbadem Online uygulamamızdan edinebilir, hasta
kabul bankolarındaki yetkililerimize danışarak veya çağrı merkezimizi (444 55 44) arayarak öğrenebilirsiniz.
Aldığım hizmet Özel Sağlık Sigortam tarafından karşılanmıyor. Sigortamın indiriminden yararlanıyorum.
Biriken Acıbadem Plus puanlarımı kullanabilir miyim?
Puanlarınızı Acıbadem Plus Puan kullanımını kabul eden anlaşmalı kurumların hasta katılım paylarında fatura tutarının %10 kadar kullanabilirsiniz.
Aldığım hizmet Özel Sağlık Sigortam tarafından karşılanmıyor. Sigortamın indiriminden de yararlanıyorum.
Biriken Acıbadem Plus puanlarımı kullanabilir miyim?
Plus puan konusunda anlaşma sağlanan kurumlarda, kurum indirimi ile birlikte fatura tutarının %10’una kadar puan kullanabilirsiniz.
Ödeme yaptığım tarihte oluşan Acıbadem Plus puanlarımı aynı gün ve aynı faturada kullanabilir miyim?
Hayır. Ödeme yaptığınız tarihte oluşan Acıbadem Plus puanlarınızı farklı gün ve farklı bir faturada
Aldığım hizmet Özel Sağlık Sigortam tarafından karşılanmıyor. Sigortamın indiriminden de yararlanmıyorum.
Biriken Acıbadem Plus puanlarımı kullanabilir miyim?
Evet. Sigorta indiriminden faydalanmadığınız hizmetler için kullanabilirsiniz.
Acıbadem Plus puanlarımı, kurum payı ve hasta payı olan bir faturanın hasta payını ödemek için kullanabilir miyim?
Puanlarınızı Acıbadem Plus Puan kullanımını kabul eden anlaşmalı kurumların hasta katılım paylarında fatura tutarının %10 kadar
kullanabilirsiniz.
Puanlarımın geçerlilik süresi nedir?
Puanlarınız, kazanıldığı yılı takip eden ikinci yılın 31 Aralık tarihine kadar geçerlidir.*
Acıbadem Plus puanlarımı Acıbadem Sağlık Grubu dışında kullanabilir miyim?
Acıbadem Plus uygulaması yalnızca Acıbadem Sağlık Grubu hastane ve tıp merkezlerinde alınan sağlık
Acıbadem Plus puanlarımı bir başkasına devredebilir miyim?
Acıbadem Plus puanlarınızı dilediğiniz kişiye devredebilirsiniz.
Acıbadem Plus puanlarımı nasıl devredebilirim?
Puanlar devir işlemlerinizi, Çağrı Merkezimizi (444 55 44) arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Başka bir hasta adına yaptığım ödemelerden biriken puanları ben kullanabilir miyim?
Puanlar ödemeyi yapan kişi özelinde değil hasta özelinde birikmektedir.
SEKTÖR KURUM ADI KURUM KODU UYGULAMAYI KABUL EDEN KURUMLAR
SİGORTALAR Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş. 37 +
SİGORTALAR Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi 4024 +
SİGORTALAR CGM 5535 +
Gulf Sigorta 3316 +
Fortis Bank Sandık (Çalışan ve Bağımlıları) 776 +
Generali Sigorta A.Ş. 5053 +
CGM (Medline Box, HDI-GS, HDI-Acil, Chubb) 5052 +
Halk Sigorta A.Ş. 3569 +
Sompo Sigorta ( FIBA) 5114 +
T-Sigorta(Turkland Sigorta A.Ş.) 3213 +
Ziraat Sigorta A.Ş. 4932 +
Zürich Sigorta A.Ş. 5362 +
OYAK 3564 +
5054 +
SEKTÖR KURUM ADI KURUM KODU UYGULAMAYI KABUL EDEN KURUMLAR
SİGORTALAR Inter Partner Assıstance Ltd.Şti. 5042 +
SİGORTALAR Ray Sigorta A.Ş. 4788 +
BANKA SANDIKLARI Akbank T.A.Ş Mensupları Tekaüt Sandığı Vakfı 630 +
BANKA SANDIKLARI Esbank 4495 +
BANKA SANDIKLARI Fortıs Bank A.Ş. Mensupları Emekli Sandığı Vakfı 50 + BANKA SANDIKLARIMerkez Bankası Mensupları Sosyal Güvenlik ve Yard.Sand.Vakfı 5074 + BANKA SANDIKLARI Şekerbank T.A.Ş. Per. Sos. Sig. San. Vakfı (Branş Bazlı) 4888 +
BANKA SANDIKLARI T. Halk Bankası Emekli Sandığı Vakfı 55 +
BANKA SANDIKLARIT.C Vakıflar Bank. T.A.O. Memur ve Hizm. Emekli ve Sağ. Yrd. Vakfı4047 + BANKA SANDIKLARI T.C. Ziraat Bankası A.Ş. ve T. Halk Bankası 201 +
BANKA SANDIKLARI Türkiye İş Bankası A.Ş. 101 +
BANKA SANDIKLARIYapı ve Kredi Bankası A.Ş. Mensupları Yardım ve Emekli Sandığı (Branş Bazlı)4913 +
BANKALAR T.C Ziraat Bankası A.Ş. 4067 +
BANKALAR T.Halk Bankası A.Ş Genel Müdürlüğü 1448 +
BANKALAR Takasbank A.Ş. 102 +
KURUMLAR Borsa İstanbul A.Ş. 72 +
KURUMLAR Türk Telekom Vakfı 5076 +
KURUMLAR KKTC (Hasta Ödemeli) 694 +
SEKTÖR KURUM ADI KURUM KODU UYGULAMAYI KABUL EDEN KURUMLAR
KURUMLAR Sermaye Piyasası Kurulu Başkanlığı (SPK) (Hasta Ödemeli) 32 +
KURUMLAR T.C. Anayasa Mahkemesi Başkanlığı 5229 +
KURUMLAR Türkiye Barolar Birliği Sosyal Yardım Ve Dayanışma Fonu 5473 +
KURUMLAR Tasarruf Mevduatı ve Sigorta Fonu 674 +
KURUMLAR Türkiye Büyük Millet Meclisi 241 +
KURUMLAR T.C. Yargıtay Başkanlığ 3271 +
KURUMLAR T.C. Danıştay Başkanlığı 3494 +
KURUMLAR T.C. Genelkurmay Başkanlığı 3531 +
KURUMLAR T.C. Sayıştay Başkanlığı 3532 +
KURUMLAR T.C. Hakimler ve Savcılar Kurulu (HSK) 5580 +
SİGORTA SANDIKLARI Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi A.Ş. (Personel) 14 +
SİGORTA SANDIKLARI Milli Reasürans T.A.Ş. Mensupları Emekli ve Sağlık Sandığı Vakfı 5072 + SİGORTA SANDIKLARI Türkiye Odalar,Borsalar ve Birlik. Pers. Sig. Emekli Sand. Vakfı 751 +
DERNEK VE ODALAR Darüşşafaka Cemiyeti 301 +
DERNEK VE ODALAR İstanbul Sanayi Odası (İSO) 628 +
“Anlaşmalı olduğumuz bazı Özel Sağlık Sigortaları ve Bankaların hasta payı ödemelerinde
%10 ile sınırlı olmak üzere Acıbadem Plus puan kullanılabilir.”
Acıbadem Plus uygulaması ile ilgili her türlü tasarruf Acıbadem Sağlık Grubu'nun
mülkiyetindedir.Acıbadem Sağlık Grubu bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir neden göstermeksizin Acıbadem Plus uygulamasının kapsam ve koşullarında değişiklik yapabilir,
hizmetin verilmesine ara verebilir veya hizmetin verilmesini durdurabilir.
Uygulama T.C. vatandaşlarını kapsamaktadır.
