RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI YILLIK İŞ PLANI-2021 İÇİNDEKİLER

(1)

(2)

Önsöz ... 04

Misyon, Vizyon, Kalite Politikası ... 05

Organizasyon Şeması ... 06

Amaç ve Faaliyetler ... 07

1.Amaç ... 08

Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın Kurumsal Yapısını Güçlendirmek Faaliyetler 2.Amaç ... 14

Oda Üyelerinin Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek, Ticaret Hacimlerini Geliştirmek Faaliyetler 3.Amaç ... 19

Rize’nin Önemli Turizm Merkezlerinden Biri Olmasını Sağlamak Faaliyetler 4.Amaç ... 21

İlimizi Bölgenin Önemli Lojistik ve Ticaret Merkezlerinden Biri Haline Getirmek Faaliyetler 5.Amaç ... 23

Rize Çayını Uluslararası Piyasada Rekabet Edebilir Hale Getirmek Faaliyetler 6.Amaç ... 24

İlimizin Sosyal ve Kültürel Gelişimine Katkıda Bulunmak Faaliyetler RTSO 2021 Yılı Tahmini Hazırlık Gider Bütçesi ... 25

Maliyetlendirme ... 28

RTSO 2021 Yılı İş ve Zaman Planı ... 29

RTSO 2021 Stratejik Plan İzleme Değerlendirme ... 39

İÇİNDEKİLER

(3)

Dünyada yaşanan değişim ve gelişmeler doğrultusunda, Türkiye’de de yeniden yapı- lanma, kurumsallaşma gibi ihtiyaçlardan sıkça söz edilmektedir. Özel sektör ve kamu kurum ve kuruluşları bu değişime ayak uydurabilmek ve kuruluşlarına yön verebilmek için, geleceğe yönelik kendi plan ve programlarını yapmak, uygulamak ve sonuçlarını ölçüp değerlendirerek değişen piyasa şartlarına göre yeniden planlayarak kuruluşları- nın geleceğine yön vereceklerdir.

Günümüzde bölgesel kalkınmanın içeriği değişim geçirmektedir. Bölgesel kalkınma geri kalmış bölgelere yönelik yeniden dağıtım ve teşvik sisteminden ziyade rekabet gü- cünün ve kurumsallaşmanın arttırılmasına yönelmektedir. Yerel ve ulusal rekabet, ya- tırım ortamının iyileştirilerek şirketlerin yönetim ve iş yapma anlayışlarını uluslararası standartlar çerçevesinde yapılandırmasını zorunlu kılmaktadır. Tam bu noktada Ticaret ve Sanayi Odalarının önemi gündeme gelmektedir. Ticaret ve Sanayi Odaları faaliyet gösterdikleri şehirlerdeki girişimcilerinin kurumsal kapasitelerini ve rekabet güçlerini arttırarak yerel ve ulusal pazarda rekabete hazırlama işlevini yerine getirmektedirler.

Ticaret ve Sanayi Odaları Üyelerinin geleceğine ve ülke ekonomisine “Stratejik Planlar”

ve buna paralel olarak “Yıllık İş Planları” ile yön vermektedirler. Günümüzde ulusal rekabet şartlarında başarılı olan işletmeler, geçmişte bu günü stratejik bir yaklaşımla planladıkları için başarılı olmuşlardır. Gelecekte oluşabilecek potansiyel riskleri önce- liklendirerek etkilerini azaltan, fırsata dönüştüren, tesadüflere yer vermeyen, öğrenen, kendisini yenileyen, kurumsallaşan ve rekabet gücünü artıran işletmeler geleceğe yön verecek ve başarıya ulaşacaklardır.

Bu veriler ışığında hazırlanan Odamızın “2021 Yılı Yıllık İş Planının” Odamız ve İlimize hayırlı olmasını dilerim.

Şaban Aziz KARAMEHMETOĞLU RTSO Yönetim Kurulu Başkanı

(4)

RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI OLARAK VİZYONUMUZ;

Paydaşlarımızdan aldığımız güç ve destek ile ilimiz ve ülkemizi uluslararası ticaretten daha fazla pay alan, küresel boyutlardaki siyasi ve ekonomik oluşumları kendi yararları doğrultusunda yönlendirebilen ve üyelerin rekabet gücünü arttıran bölgesel bir güç ve model olmak.

RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI OLARAK MİSYONUMUZ;

Üye memnuniyetinin ön planda tutulduğu kalite yönetim anlayışı ile 5174 sayılı kanun, buna bağlı yönetmelikler ve genel etik çerçevesinde, katılımcı, yeniliğe açık yaklaşımı ile üyelerine ve şehrine değer katan projeler yapan, hizmet kalitesini sürekli geliştiren, girişimcilik, markalaşma ve kurumsallaşmayı destekleyen, ulusal ve uluslararası ticari fırsatlar oluşturan dinamik ve şeffaf bir kurum olmak ve bu ilkeler doğrultusunda hizmet vermek.

RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI OLARAK KALİTE POLİTİKAMIZ;

Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak; üyelerimize yerel, ulusal ve uluslararası alanlarda hizmet sunarken, müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerine öncelik vererek, hızlı, doğru, tarafsız, güler yüzlü ve müşteri odaklı davranış biçimi ile çoğulcu, katılımcı ve aktif yönetim anlayışını benimseyerek, ekip ruhunu teşvik etmek, kolektif çalışma bilincini oluşturmak. Sürekli iyileştirmeye açık, üyeleri, organları, personeli ve paydaşları ile işbirliği içinde, güçlü, daima yol gösteren bir kurum olmak.

MİSYON

VİZYON

KALİTE POLİTİKASI

(5)

ORGANİZASYON ŞEMASI

TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ

MUHASEBE SERVİSİ İÇ TİCARET SERVİSİ

KOBİDAM

AKREDİTASYON SORUMLUSU

SEKRETERLİK

BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER AR-GE VE PROJE GELİŞTİRME

MECLİS

ÜRÜN KABUL KOMİSYONU SATIN ALMA KOMİSYONU

DİSİPLİN KURULU

AKREDİTASYON İZLEME KOMİTESİ HUKUK

MÜŞAVİRİ

KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ

BAŞKAN DANIŞMANI

MESLEK KOMİTELERİ

MECLİS KOMİSYONLARI

YÖNETİM KURULU

GENEL SEKRETER

GENEL SEKRETER YRD.

DIŞ TİCARET SERVİSİ

BİLGİ İŞLEM ODA SİCİL SERVİSİ

HİZMETLİ / ŞOFÖR TAHSİLAT SERVİSİ

İÇ HİZMETLER ARŞİV VE KÜTÜPHANE

(6)

Rize Ticaret ve Sanayi Odası, hizmetlerine ilişkin politikaların uygulanması ile ilgili olarak misyon ve vizyon değerleriyle uyumlu amaçlar belirlemiştir. Amaçların gerçekleştirilmesi için ölçülebilir hedef ve faaliyetler belirlemiştir. Bunların izlenmesi, ölçülmesi ve değerlendirilmesi her hafta yapılan Rize Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Toplantılarında, ayda bir yapılan Meclis ve Personel Toplantılarında, yılda bir kez yapılan yönetimi gözden geçirme toplantılarında ve üç ayda bir yapılan akreditasyon izleme komitesi toplantılarında yapılmaktadır. Yapılan bu değerlendirme neticesinde gerek görülen revizeler ve değişiklikler tespit edilerek tutanaklara ve raporlara eklenir.

2021 yılı yıllık iş planı, 2021-2024 Rize Ticaret ve Sanayi Odası Stratejik planından çıkarılmıştır.

Rize Ticaret ve Sanayi Odası 2020 Yılı İş Planı-Revize 1’de belirtilen 96 faaliyetten 94 tanesi gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirilemeyen 2 adet faaliyet (1-4, 2-32), 2021 yılı içerisinde gerçekleştirilmek üzere, 2021 yılı iş planına aktarılmıştır.

2021 yılı yıllık iş planımız 6 amaç ve bu amaçları gerçekleştirebilmek için belirlenmiş olan 104 adet faaliyetten oluşturulmuştur.

1.Amaç: Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek ve Hizmet Kalitesini Arttırmak

2.Amaç: Müşteri Odaklı Yaklaşım İçerisinde Üyelerinin Kurumsal Kapasitelerini Güçlendirmek, Ticaret Hacimlerini Arttırmak

3.Amaç: Rize’nin Önemli Turizm Merkezlerinden Biri Olmasına Katkı Sağlamak 4.Amaç: İlimizin, Bölgenin Önemli Lojistik ve Ticaret Merkezlerinden Biri Haline

Gelmesine Katkıda Bulunmak ve İlimizin Rekabetçiliğinin Arttırılmasını Desteklemek

5.Amaç: Rize Çayını Ulusal ve Uluslararası Piyasada Rekabet Edebilir Hale Getirmek 6.Amaç: İlimizin Sosyal ve Kültürel Gelişimine Katkıda Bulunmak

AMAÇ VE FAALİYETLER

(7)

Faaliyetler Performans Ölçüm Yöntemi

Hedefe Ulaşma Süresi

Hedefe Ulaşmak İçin Strateji

Performans Hedefi Sorumlu Maliyet TL

1-1

Oda Yönetim Kurulu Toplantılarının Mevzuata Uygun Biçimde

Gerçekleştirilmesi, Tüm Kayıtlarının Zamanında ve Yönetmeliğe Uygun Tutulması, Muhafaza Edilmesi

Düzenlenen

Toplantı Sayısı 2021

Yıl içerisinde en az 50 adet online ve/veya fiziki katılım ile yönetim kurulu toplantısı düzenlemek, tüm kayıtları yönetmeliğe uygun olarak dokümante etmek

Yönetim Kurulu Genel Sekreter Tüm Personel

5.000

1-2

Oda Meclis

Toplantılarının Mevzuata Uygun Biçimde

Düzenlenen

Yıl içerisinde en az 10 adet online ve/veya fiziki katılım ile meclis toplantısı düzenlemek, tüm kayıtları yönetmeliğe uygun olarak dokümante etmek

5.000

1-3

Oda Meslek Komite Toplantılarının Mevzuata Uygun Biçimde

Düzenlenen

Yıl içerisinde en az 2 adet online ve/veya fiziki katılım ile meslek komite toplantısı düzenlemek, tüm kayıtları yönetmeliğe uygun olarak dokümante etmek

Yönetim Kurulu Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

1-4

Müşterek Meslek Komite, Müşterek Oda Borsa, Karadeniz Bölge Toplantısı, Kadın Girişimciler Kurulu, Küsi vb.

Toplantıların Mevzuata Uygun Biçimde

Düzenlenen

Yıl içerisinde en az 2 defa müşterek meslek komite toplantısı düzenlemek

5.000

1-5

Yıl içerisinde en az 2 defa Müşterek Oda Borsa

toplantısı düzenlemek 5.000

1-6

Yıl içerisinde en az 1 defa Kadın Girişimciler Kurulu Toplantısı düzenlemek/

katılım sağlamak

5.000 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI’NIN KURUMSAL KAPASİTESİNİ

GÜÇLENDİRMEK VE HİZMET KALİTESİNİ ARTTIRMAK

1. AMAÇ

(8)

Performans Hedefi Sorumlu Maliyet TL 1-7

Oda Organlarının, Oda İşleyişinde Aktif Görevlendirmeler Almaları

Oda Seçilmişlerine Yapılan

Görevlendirme Sayısı

2021 Seçilmişlere Yönelik, En Az 5 görevlendirme yapılması

Tüm Personel 5.000

1-8

Personelin Kurum İçi-Kurum Dışı Eğitim Almasını Sağlayarak, İşgücü Hizmet Kalitesini Arttırmak, Mesleki Bilgiyi Güçlendirmek, Gelişimi Desteklemek

Kurum İçi ve Kurum Dışı Yapılan Etkinliklere Katılım Sayısı

2021 En Az 10 Kurum İçi/Dışı Eğitime Katılmak

Yönetim Kurulu

Genel Sekreter 15.000

1-9

Yönetici ve Personele Kurumsal Yönetim ve Kişisel Gelişim Konularında Eğitim Verilmesi

Düzenlenen Eğitim/Eğitimlerin Sayısı

2021

Personele Yönelik En Az 1 Kişisel Gelişim Eğitimi Düzenlemek/Eğitime Katılımın Sağlanması

Yönetim Kurulu

1-10

Personel Memnuniyetinin Ölçülmesi ve Personel Taleplerinin, Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesi

*Uygulanan Personel Memnuniyet Anketi Sayısı

2021

Yıl İçerisinde En Az 1 Adet Personel Memnuiyet Anketi Uygulamak

Personel Memnuniyetinde En Az %1 Artış Sağlanması

Yönetim Kurulu

1-11

Personel Performansını Arttırmaya Yönelik Uygulamaların Yapılması

Motivasyon Arttırıcı Uygulama

Sayısı 2021

Personele Yönelik En Az 1 Motivasyon Arttırıcı Faaliyet Yapmak

Yönetim Kurulu

1-12 Personel Oryantasyon Eğitimlerinin Yapılması

Personel Oryantasyon Eğitimi Sayısı

2021

Personelin %100’üne Oryantasyon Eğitimi Yapılması

Yönetim Kurulu

1-13

Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmî Web Sitesi ve Sosyal Medya Hesaplarının Aktif Kullanılarak Üyelerin Sürekli Bilgilendirilmesi

*Web Sitesi Ziyaretçi Sayısı

*Sosyal Hesapların Beğeni/Takipçi Sayısı

*Paylaşım Yapılan Haber/Duyuru Sayısı

2021

Yıl Sonu İtibari ile En Az 280.000 Ziyaretçinin Web Sitemize Giriş Yapması Web Sitesi Üzerinden En Az 150 Haber/Duyuru Paylaşımı Yapmak

* Genel Sekreter

* Basın Yayın Halkla İlişkiler

Memuru

10.000

1-14

Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmî Web Sitesinde Üyelerin, Kurum/Kuruluşların ve Hizmet Almak İsteyenlerin İhtiyaç Duyduğu Sektör

Personel Oryantasyon Eğitimi Sayısı

2021 Personelin %100’üne Oryantasyon Eğitimi Yapılması

Yönetim Kurulu

(9)

1-15

Rize İle İlgili Bütün İstatistiki Verilerin Temin Edilerek Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web Sitesinde Yayınlanması

Web Sitesi

Ziyaretçi Sayısı 2021 Yıl Sonu İtibari ile En Az 280.000 Ziyaretçinin Web Sitemize Giriş Yapması

Genel Sekreter Basın Yayın Halkla İlişkiler

Memuru

10.000

1-16

Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web Sitesinin Sürekli Güncellenerek Üyelerin İhtiyaç Duyduğu Bilgilerin Paylaşılması

Web Sitesi

Ziyaretçi Sayısı 2021

Yıl Sonu İtibari ile En Az 280.000 Ziyaretçinin Web Sitemize Giriş Yapması

Memuru

10.000

1-17

Halkla İlişkiler, Tanıtım Çalışmaları, Oda Hizmetleri, Lobicilik Faaliyetleri, RTSO’nun Hizmet Politikası vb.

Etkinlikler Hakkında Kamuoyunun Bilgilendirilmesi

Görsel ve Yazılı Basın Kullanarak Gerçekleştirilen Bilgilendirme Sayıları

2021 Yılı En Az 500 Defa, Görsel/

Yazılı Basında Yer Almak

Memuru

15.000

1-18

Haberleşme ve Yayın (Tanıtım) Süreçlerinin Etkin Yönetilmesi

Yerel/Ulusal/

Uluslararası Basında Çıkan Haber Sayıları Sosyal Hesapların Beğeni/Takipçi Sayısı

2021

En Az 500 Defa, Görsel/

Yazılı Basında Yer Almak Sosyal Hesaplarımızın Beğeni/Takipçi Sayısında

%2 Artış Sağlanması

Memuru

15.000

1-19

Üye İletişim Bilgilerinin Güncel Olması/

Güncellenmesi

İletişim Bilgileri Güncel Olan Üye

Sayısı 2021

Oda Üyelerimizin En Az

%85’inin İletişim Bilgilerinin Kayıtlı Olması

Üyelerimizin En Az %50’sinin Kep (Kayıtlı Elektronik Posta) Adreslerinin Temin Edilmesi

Genel Sekreter

Tüm Personel 15.000

1-20

Dış Pazarlara Ait, Üyelerimizin Talep Ettiği, Fayda Sağlayabileceği Araştırma Raporları, Dış Sektör Raporlarının Odamız Web Sitesinde Paylaşılması

Paylaşım Yapılan Rapor/Analiz vb.

Sayısı 2021

En Az 2 Adet Dış

Pazarlar Konulu Raporun Odamız Web Sitesinde Yayınlanması

Memuru Tüm Personel

10.000

1-21 Oda Gazetesinin Hazırlanması, Basılması, Yayınlanması, Dağıtılması

Hazırlanması, Basımı, Yayımı Dağıtımı Yapılan Gazete Sayısı

2021

En Az 2 Adet Dış

Pazarlar Konulu Raporun Odamız Web Sitesinde Yayınlanması

Memuru Tüm Personel

30.000

(10)

1-22

Oda Dergisinin

Hazırlanması, Basılması, Yayınlanması, Dağıtılması

Hazırlanması, Basımı, Yayımı Dağıtımı Yapılan Dergi Sayısı

2021

En Az 2 Adet Rtso Dergisinin Basımının, Yayımının Yapılması

Genel Sekreter Kalite Yönetim

Temsilcisi Basın Yayın ve

H.İ. Memuru

42.000

1-23

TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin Devamlılığını Sağlamak

Yönetim Gözden Geçirme, Akreditasyon İzleme Komitesi vb.

Toplantıların Sayısı

2021

Yıl İçerisinde En Az 2 Adet Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı Düzenlemek

Temsilcisi Tüm Birimler

2.000

1-24 Akreditasyon Sisteminin Devamlılığını Sağlamak

Yönetim Gözden Geçirme, Akreditasyon İzleme Komitesi vb.

Toplantıların Sayısı

2021

Yıl İçerisinde En Az 3 Adet Akreditasyon İzleme Komitesi Toplantısı Düzenlemek

Temsilcisi Tüm Personel

4.000

1-25

Oda Faaliyet Raporlarını Yıllık Olarak TOBB Akreditasyon Kılavuzuna Bağlı Olarak Hazırlamak, Üyeleri ve Kamuoyunu Bilgilendirmek

Yılda En Az Bir Kere Belirlenen Zaman Dilimi İçerisinde RTSO Faaliyet Raporunun Hazırlanması

2021

2021 Yılının Birinci Yarısının İçerisinde, 1 Adet Faaliyet Raporu Hazırlamak

Temsilcisi Basın Yayın H.İ.

Memuru

14.000

1-26 Proje Geliştirme ve Yönetme Kapasitemizin Geliştirilmesi

Yürütülen/

Sürdürülen Proje Sayısı

2021 En az bir projeye ortak olmak/sürdürmek

Temsilcisi

30.000

1-27

Oda Üyelerine Talep Ettikleri Konularda Eğitim, Konferans, Seminer ve Benzeri Etkinlikler Düzenlemek

Düzenlenen Etkinlik

Sayısı 2021 Üyelere Yönelik En Az 2 Adet Eğitim Talebinin Karşılanması

Genel Sekreter

1-28

Odamızın Kurumsal Bilgi Muhafazasının Yapıldığı Kütüphanesinin Geliştirilmeye Devam Edilmesi

Yıllık Bazda Eklenen

Kitap Sayısı 2021 En Az 5 Yayının Odamız Kütüphanesine Eklenmesi

Genel Sekreter

Tüm Personel 2.000

1-29

İlimizde, Bölgemizde Yaşanan Ekonomik, Siyasi, Ticari vb. Sorunların Çözümünü İçin Bakanlık, Kurum ve Kuruluşların Bilgilendirilmesi

Çözüme Kavuşturulan Sorunların/

Taleplerin Sayısı Çözümü İçin Çalışma/

Bilgilendirme Yapılan Sorun/

Talep Sayısı

2021

En Az 3 Konuda Çalışma Yapılmış Olması

En Az 1 Sorunun Çözüme Kavuşturulması

Yönetim Kurulu

(11)

1-30

Üniversite Sanayi İşbirliğini Geliştirici Etkinlikler Düzenlemek/

Katılım Sağlamak, Ar-Ge, İnovasyon Projelerine Ortak Olmak, Üyeler ve Üniversite Arasındaki Bağı Geliştirmek

Ortak Olarak Gerçekleştirilen

Proje Sayısı 2021 Ortak İş Birliği ile En Az 1

Çalışma Gerçekleştirmek Yönetim Kurulu

1-31

Üye Memnuniyetini Araştırmak, Üyelerin Talep, Öneri, Şikâyetlerini Tespit Etmek

Uygulanan Üye Memnuniyet Anketi Sayısı

2021 Yıl İçerisinde En Az 1 Adet Üye Memnuniyet Anketi Düzenlemek

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

1-32

Kurum, Kuruluş, Kişilerin Odamızdan Talep Ettiği Bilgi/Belgelere Sözlü, Yazılı ve Görsel Yöntemler ile Cevap Vermek

Giden Evrak Sayısı 2021 Yıl Sonu İtibari ile En Az 2500 Giden Evrak Kaydı Yapmak

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

1-33

İlimizde marka değeri taşıyan yerel/yöresel ürünlerinin, ön plana çıkarılması için coğrafi işaret ve markalaşma konularında çalışmalar yapmak

Coğrafi işaret/

markalaşma çalışması yapılan/

devam ettirilen ürün sayısı

2021

En Az 2 Yöresel Ürün İçin Coğrafi İşaret Çalışması Başlatmak/Sürdürmek/

Tamamlamak

Temsilcisi 20.000

1-34

İlimizdeki Vergi

Rekortmen Sıralamasına Giren Üyelerimizin Plaketle Ödüllendirilmesi

Üye memnuniyet oranındaki artış Vergi ödül töreni

düzenlenmesi 2021

Üye memnuniyet oranında

%2 artış

1 adet vergi ödül töreni veya işyerlerinde ziyaret ile üyelere plaket ve onur belgesi takdimi yapılması

Yönetim Kurulu

1-35

Üyelerin Bilgi ve Danışmanlık Taleplerinin Karşılanması

Ziyaret Edilen Üye Sayısı

Danışmanlık Hizmeti Verilen Üye Sayısı

2021

En Az 10 Üyeyi Yerinde Ziyaret Etmek

En Az 10 Üyeye Danışmanlık Hizmeti Vermek

Genel Sekreter Kobi Danışma

Memuru

5.000

1-36

Rize Ticaret ve Sanayi Odası’nın İş birliği Kapasitesi ve Koordinasyon Rolünün Güçlendirilerek Yerel, Ulusal ve Uluslararası Kurumsal Etkinliğinin Artırılması

Yerel, Ulusal ve Uluslararası Gerçekleştirilen Seminer, Eğitim, Etkinlik vb. Sayısı

2021

En Az 5 Seminer Eğitim, Etkinlik Gerçekleştirmek/

Katılım Sağlamak

Yönetim Kurulu

(12)

1-37

Resmi, yarı resmi ve özel kurum ve kuruluşlardan gelen dış ticaret ve sanayi ile ilgili her türlü bilgi, belge, yazı, yayın veya CD edinmek ve konu ile ilgili yazışmaları sağlamak ve üyelerin hizmetine sunmak

Yapılan

Bilgilendirme Sayısı (sms, e-mail vb.) 2021

Dış Ticaret Konulu En Az 5 E-Mailin, Üyelerimize Gönderilmesi

Temsilcisi 5.000

1-38

Odanın Mali Yapısının ve Hesaplarının Periyodik Olarak Kontrol Edilmesi

Yapılan Hesapları İnceleme Komisyonu Toplantıları Sayısı

*Yıllık Hesapların Dış Uzmana İncelettirilme Sayısı

2021

Yılda En Az 2 Defa Hesapları İnceleme Komisyonu Toplantısının Yapılması

Yılda En Az Bir Defa, Oda Hesaplarımızın Dış Uzmana İncelettirilmesi

Yönetim Kurulu Genel Sekreter Muhasebe

Memuru

5.000

1-39

Üye Memnuniyetinin ve Hizmet Kalitesinin Arttırılmasına Yönelik, Yazılım, Donanım, Teknolojide Faydalı Olabilecek Gelişmeleri ve Değişmeleri Takip Etmek, Odamız Bünyesine Katmak

Müşteri

Memnuniyetinde Artış

2021 Üye Memnuniyetinde En

Az %2 Artış Sağlanması Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

1-40

Odamızın Mevcut İş Yapısının Geliştirilmesi, Kurum İçi-Dışı Eğitim Yoluyla Bu Gelişimin Desteklenmesi

Gerçekleştirilen

Eğittim Sayısı 2021 En Az 10 Eğitim/Etkinliğe Katılım Sağlamak

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

1-41 Covid-19 Pandemisi Personel Sağlığı İçin Alınan Önlem Sayısı

2021 Covid-19’un Bulaşmasını ve Yayılmasını Önleyecek En Az 5 Önlem Almak

Genel Sekreter

(13)

MÜŞTERİ ODAKLI YAKLAŞIM İÇERİSİNDE ÜYELERİNİN KURUMSAL KAPASİTELERİNİ GÜÇLENDİRMEK, TİCARET HACİMLERİNİ ARTTIRMAK

2. AMAÇ

2-1

Üyelerimizin İhtiyaç Duyabileceği Bilgi, Belge, Rapor vb.

Verilerin Üyelerin Erişimine Sunulması

Bilgilendirme Yapılan Konu Sayısı (e-mail, sms, web sitesi paylaşımı, sosyal hesap paylaşımı vs.)

Web sitesi Ziyaretçi Sayısı

2021

En az 50 Bilgilendirme Mailinin Üyelere Gönderilmesi Odamız Web Sitesi Üzerinden, An Az 150 Paylaşım Yapılması

Temsilcisi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler

Memuru

5.000

2-2

Üyelerimize

Danışmanlık Hizmeti Vermek

Danışmanlık Hizmeti Verilen Kişi Sayısı 2021

En Az 25 Üyemize Danışmanlık Hizmeti Vermek (Kobi Danışma, Kobi Ziyaret)

Memuru 5.000

2-3

Üyelerimizin AB, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı, KOSGEB ve Devlet Desteklerinden Daha Etkin Biçimde Faydalandırılmasını Sağlamak

Web Sitemizde Yayınlanan Duyuru/Haber Sayısı

2021

Odamız Web Sitesinden Destekler Konulu En Az 5 Haber/Duyurunun Paylaşılması

Genel Sekreter Basın Yayın ve Halkla İlişkiler

Memuru

5.000

2-4

Üyelerimizin, İlimizin, Bölgemizin Rekabet ve Girişimcilik

Kapasitesinin Arttırması İçin Yatırım, Teşvik, Destek ve Hibeler Konusunda Üyelerimizin Bilgilendirilmesi,

Danışmanlık Verilmesi, Etkinlikler Düzenlenmesi

Yapılan Bilgilendirme Sayısı

2021

Destekler Konusunda, En Az 5 Bilgilendirme E-Mailinin Üyelerimize Gönderilmesi

Temsilcisi

5.000

2-5

Üyelerimize İş Geliştirme, İnovasyon, Ar-Ge, Proje Hazırlama, Turizm, Markalaşma, Patent, Sınai Mülkiyet Hakları vb. Konularda Eğitim, Seminer Düzenlemek

Düzenlenen Etkinlik Sayısı Etkinliklere Katılım Sağlayan Kişi Sayısı

2021

En az 1 Adet Patent, Ar-Ge Vb. Konularında Destek Seminerine Üyelerimizin Katılımının Sağlanması

Memuru

5.000

(14)

Faaliyetler Performans

Ölçüm Yöntemi Ulaşma

Süresi Performans Hedefi Sorumlu Maliyet TL

2-6

Üyelerin İhracat Kapasitelerinin Arttırılmasına, Ticaret Hacimlerinin Geliştirilmesine Katkıda Bulunmak

Dış Ticaret, İhracat Konulu Yapılan Bilgilendirme Sayısı (sms, e-mail, web paylaşımı vs.)

2021

Odamız Web Sitesi Üzerinden, Dış Ticaret, İhracat Konularında En Az 10 Seminer/Eğitim/Sohbet Vb. Haber/Duyurunun Paylaşımının Yapılması

Temsilcisi Basın Yayın ve

H. İ. Memuru Oda Sicil Memuru

5.000

2-7

Üyelerimizin

Uluslararası Ticaretten Pay Alabilmesi İçin Araştırma, Analiz Çalışmaları Yapmak ve Bu Verileri Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmî Web Sitesinde Yayınlanmak

Web Sitesinde Yayınlanan Araştırma, Analiz, Rapor Sayısı

2021

Dış Pazar Konulu, En Az 4 Raporun Web Sayfamızda Paylaşılması

Temsilcisi 5.000

2-8

İhracat Destek Ofisinin Faaliyetlerini Sürdürmesi

Danışmanlık Hizmeti Verilen

Kişi Sayısı 2021

İhracat Destek

Ofisinde En Az 10 Kişiye Danışmanlık Hizmeti Verilmesi

Temsilcisi 5.000

2-9

Üyelerimizin Ulusal, Uluslararası Ticaret Alanında Gelişmelerini Sağlamak ve Pazar Paylarının Artmasına Katkıda Bulunmak

Katılım Sağla- nan/Desteklenen Fuar Sayısı

2021 En Az 5 Sektörel Fuarın Duyurusunu Yapmak

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

2-10

Rize Ticaret ve Sanayi Odası Üyelerin-den İhracat Yapmamış Olanların İhracata Başlamaları Amacıyla Ön Bilgilendirme Yapmak, Gerekli Temel Bilgileri Aktarmak, İhracata Teşvik Etmek

Düzenlenen

Etkinlik Sayısı 2021

En Az Bir Adet Dış Ticaret Eğitimi Düzenlemek/

Düzenlenmesi İçin İş Birliği Yapmak

Temsilcisi 5.000

2-11

Üye İhtiyaç, Beklenti ve Memnuniyetinin Belirlenmiş Kanallar Yardımıyla İz- lenmesi, Ölçülmesi ve Geri Bildirimlerin Kullanılması

Yeni kurula Yılda En az Bir Kere, Tüm Üyelere Üye Memnuniyet Anketi

Uygulaması Yapılması n işletme sayısı

2021

En Az Bir Defa, Tüm Üyelere Yönelik, Üye Memnuniyet Anketinin Uygulanması

Üye Memnuniyetinde En Az %1 Artış Sağlamak

Genel Sekreter

(15)

2-12

Üyelerimizin ve Bizden Hizmet Alanların İhtiyaç Duyduğu Belgelendirme ve Onay İşlemlerini Yapmak

Giden Evrak

Sayısı 2021 En az 2500 giden evrak

kaydı yapmak

Genel Sekreter

2-13

Üniversite Sanayi İş Birliğinin Geliştiril-mesi.

Sanayi Sektörünün İhtiyaç Duyduğu Bilgi, Eğitim vs. nin Üniversite İle İş Birliğinde Sağlanması

Ortak Olarak Düzenle-nen Etkinlik (Eğitim, Seminer, Toplantı vs. Sayısı)

2021

Bu alanda, üniversite ile en az 1 adet, ortak çalışma yapmak

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

2-14

Tüm Üyelere Ulaşılabilecek E-Mail Veri Tabanı ve Sms Veri Tabanının Oluşturulması, Güncelliğinin Sağlanması

E-mail Veri Tabanına Kayıtlı Üye Sayısı/

Yüzdesi Sms Veri Tabanına Kayıtlı Üye Sayısı/

Yüzdesi

2021

Üyelerimizin %90’ının e-mailinin, veri tabanımıza kayıtlı olması

Üyelerimizin %95’ının cep telefonu numarasının, veri tabanımıza kayıtlı olması

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

2-15

Bölgemizin ve İlimizin Ekonomik, Ticari Yapısında Lokomotif Olabilecek İşlet-melerin, Oluşumların Kuruluşuna, Geliş-mesine Destek Olmak

Destek Olunan İşletme/Oluşum Sayısı

2021

En az 3 işletmenin kuruluşunda yer almak/

gelişimini desteklemek/

lobicilik çalışması yapmak

Yönetim Kurulu

2-16

Üyelerin Sektörleri İle Alakalı, Gelişimle-rine Katkı Sağlayabilecek, Ulusal ve Uluslararası Rekabet Güçlerini Arttıracak Konularda ki Ulusal/Uluslararası Fuar, İş Gezisi ve Organizasyon Etkinliklerine Katılmak/

Katılımlarını Desteklemek

Katılım Sağla- nan/Düzenlenen Fuar, İş Gezisi, Organizasyon Sayısı

2021 En az 2 üyemize fuara katılım desteği vermek

Yönetim Kurulu

2-17

Ülkemizdeki ve

Bölgemizdeki Ekonomik, Sektörel, Toplumsal vb.

Konularda Gelişmeleri Takip Etmek, Son Gelişmeleri ve Yenilikleri Üyelerimizin Bilgisine Sunmak

Yapılan Bilgilendirme Sayısı

2021

Web sitemiz, sosyal hesaplarımız, e-mail sistemimiz üzerinden, güncel konularla ilgili en az 50’şer paylaşım yapmak

Memuru

5.000

(16)

2-18

Üyelerimizin Sektörel, Mesleki, Ekonomik, Ticari vb. Konularda Karşılaştıkları Sorunların, Taleplerinin Tespit Edilmesi (Meslek Komiteleri, Anketler ve Üye Ziyaretleri vb.

Kanallarla), Çözüm Odak- lı Çalışmalar Yapılması

Çözüm İçin Çalışma Yapılan Sorun Sayısı

*Çözüme Kavuşturulan Sorun Sayısı

2021

En az 3 konuda çalışma yapılmış olması

En az 1 sorunun çözüme kavuşturulması

5.000

2-19

Üyenin İhtiyacı Olan Ekonomik, Ticari vb. Bilgilerin Tespit Çalışmasının (Meslek Komiteleri, Anketler ve Üye Ziyaret-leri Gibi Kanallarla) Yapılması

Ziyaret Edilen Üye Sayısı

Danışmanlık Hizmeti Verilen Danışan Sayısı

2021

En az 10 üyeyi yerinde ziyaret etmek

En az 10 üyeye danışmanlık hizmeti vermek

En az bir defa üye memnuniyet anketi uygulamak

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

2-20 Odamızın Üyeleriyle Olan İletişim Ka-nallarının Geliştirilmesi

Üye

Memnuniyet Anketi

Uygulanan Kişi Sayısı

2021

Anket uygulaması ile, üyelerimizin en az

%25’inden geri dönüş alabilmek

Odamız üyelerinin en az

%50’sinin kep adreslerini temin etmek

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

2-21

Üyelerimizin/Danışanların Girişimciliğe Teşvik Edilmesi, Uygun Hibe, Destek, Teşvik vs. nin Bilgilerine Sunulması

Girişimciliğin Teşvik Edilmesi Amacı İle Duyurusu Yapılan Hibe, Teşvik, Destek Sayısı

2021 En az 5 destek duyurusu yapmak

Genel Sekreter

Tüm Personel 5.000

2-22

Kobi Danışma Merkezinin Bulunması, Aktif Olarak Hizmet Vermesi

Danışmanlık Hizmeti Verilen

Kişi/Üye Sayısı 2021

En az 15 danışanımıza danışmanlık hizmeti vermek

Memuru 5.000

2-23

İlimizin Gelişmesinin Önemli Etmenlerinden Olan Organize Sanayi Bölgesinin Gelişmesinin Desteklenmesi

Yapılan/

Desteklenen

Organize sanayi bölgesi konulu, en az 2 toplantıya katılım sağlamak

Yönetim Kurulu

2-24

Ülkemizde Yaşanan Covid-19 Pandemisinden Dolayı, Maddi Zarara Uğrayan Üyelerimize Finansal Destek

Verilen Destek

Sayısı 2021

En az 1 finansal destek programına katkıda bulunulması

Yönetim Kurulu

(17)

Faaliyetler Performans

Ölçüm Yöntemi Ulaşma

Süresi Performans Hedefi Sorumlu Maliyet TL 2-25 Covid-19 Pandemisi

Yapılan Bilgilendirme Faaliyetleri Sayısı

2021 Covid-19 konulu en az 10 bilgilendirme e-mailinin üyelerimize gönderilmesi

Temsilcisi

5.000

2-26 Covid-19 Pandemisi Yapılan Bilgilendirme Faaliyetleri Sayısı

2021

Covid-19 konulu en az 10 bilgilendirmenin odamız web sitesi üzerinden paylaşılması

Temsilcisi

5.000

2-27 Covid-19 Pandemisi Bilinç Oluşturma Faaliyetleri Sayısı

2021

Gazete, dergi, yazılı/

sözlü basında, odamız basılı yayınlarında en az 3 paylaşım yapmak

Temsilcisi

5.000

2-28 Covid-19 Pandemisi Müşteri Sağlığı İçin Alınan Önlem Sayısı

2021 Covid-19’un bulaşmasını ve yayılmasını önleyecek en az 3 önlem almak

Genel Sekreter

(18)

RİZE’NİN ÖNEMLİ TURİZM MERKEZLERİNDEN BİRİ OLMASINA KATKI SAĞLAMAK

3. AMAÇ

Performans Hedefi Sorumlu Maliyet TL 3-1

Turizm Sektörü Hizmet Kalitesinin Arttırılması Amacı ile Çalışmalar Yapmak

Uygulanan/Başvuru Yapılan/Ortak

Olunan Proje Sayısı 2021

En az 1 projeye

başvurmak/ortak olmak/

sürdürmek

3-2

Yurtdışı ve Yurtiçi Fuarlarda, İş Gezilerinde İlimizin Tanıtımını Yaparak, İlimiz Turizminin Pazarlamasını Yapmak

Katılım Sağlanan, Desteklenen Fuar, İş Gezisi Sayısı

2021 En az 1 fuara/

organizasyona katılmak/

katılımı desteklemek

Yönetim Kurulu

3-3

Yerel ürünlerin Coğrafi İşaret tescili, markalaşması ve uluslararası platformda tanıtımını yaygınlaştırmak

Coğrafi işaret, marka, patent çalışması yapılan/

sürdürülen ürün sayısı

2021

En az 1 yerel ürün için coğrafi işaret çalışması başlatmak/sürdürmek

Kalite Yönetim Temsilcisi

20.000

3-4

İlimizde Tanınmayan Turizm Bölgelerinin Ulusal ve Uluslararası Tanıtımına Destek Olmak

Katılım Sağlanan/

Düzenlenen Etkinlik

Sayısı 2021

En az 1 etkinlik düzenlemek/katılım sağlamak

Yönetim Kurulu

3-5

İlimiz Turizmin Ön Plana Çıkarılmasına Yönelik Gerçekleştirilen Etkinliklere Destek Olmak, Katılım Sağlamak

Destek Olunan/

Katılım Sağlanan Etkinlik Sayısı

2021 En az 1 etkinlik düzenlemek/katılım sağlamak

Yönetim Kurulu

3-6

Turizm Alanında Faaliyet Gösteren Üyelerimizin Gelişmelerinin

Desteklenmesi Amacıyla, Turizm Konulu Hibe/

Teşvik Mekanizmalarının Üyelerimizi Bildirilmesi

Duyurusu Yapılan Turizm Konulu

Hibe/Teşvik Sayısı 2021

En az 1 hibe/teşvik desteği duyurusunun yapılması

Yönetim Kurulu Genel Sekreter Kalite Yönetim

Temsilcisi Basın Yayın Halkla İlişkiler

Memuru

5.000

3-7

İlimizin Turizm Hedeflerine Ulaşması İçin Turizmin Ön Plana Çıkartılarak Özellikle Ticaret, Kültür, Tarih, İnanç, Termal, Sağlık, Spor Turizm Olanaklarının Arttırılmasına Yönelik Çalışmaların Yapılması

Katılım Sağlanan/

Düzenlenen Etkinlik Sayısı

2021

Yönetim Kurulu

(19)

3-8

Turizm Amaçlı Yurtiçi ve Yurtdışı Kurum Kuruluş, Oda Ziyaretleri Gerçekleştirmek, Ev Sahipliği Yapmak

Gerçekleştirilen

Ziyaret Sayısı 2021

Oda yöneticileri tarafından en az 1 ziyaret gerçekleştirmek

Yönetim Kurulu

3-9

İlimiz ve Bölgemiz Turizminin Ön Plana Çıkarılması Amacıyla Lobicilik Faaliyetleri Gerçekleştirmek

Gerçekleştirilen

Lobi Faaliyeti Sayısı 2021 En az 5 lobicilik faaliyeti gerçekleştirmek

Yönetim Kurulu

3-10

İlimiz ve Bölgemizin Turizm Potansiyelinin Artmasının Desteklenmesi Amacı İle Markalaşma/Patent Çalışmaları Gerçekleştirmek

Marka/Patent/

Coğrafi İşaret Çalışması Yapılan Ürün Sayısı

2021

En az 2 ürün için marka/patent çalışması yapmak

Kalite Yönetim Temsilcisi

20.000

3-11

Turizm Kalemlerinin (Havalimanı Yapımı, Yıldızlı Otel Yapımı, Turizm Destinasyonlarının Restorasyonu vs.) Desteklenmesi

Yazılı Görsel Basın

Yayınları Sayısı 2021 Yazılı görsel basında en az 5 yayın yer alması

Yönetim Kurulu

3-12

Turizm Gelir Kalemlerinin Çeşitlendirilmesinde Çalışmalar Yapmak, Yapılan Çalışmalara Katılmak Katkıda Bulunmak

Gerçekleştirilen / Katkıda Bulunulan Etkinlik Sayısı 2021

En az 3 etkinlik düzenlemek/katkıda bulunmak

Yönetim Kurulu

3-13

İlimizin Turizm Bölgelerinin Marka Değerlerini Artırmak İçin Çalışmalar Yapmak Yapılan Çalışmalara Katılmak Katkıda Bulunmak

Gerçekleştirilen / Katkıda Bulunulan Etkinlik Sayısı

2021 En az 2 etkinlik/proje düzenlemek/katkıda bulunmak

Yönetim Kurulu

(20)

İLİMİZİN, BÖLGENİN ÖNEMLİ LOJİSTİK VE TİCARET MERKEZLERİNDEN BİRİ HALİNE GELMESİNE KATKIDA BULUNMAK VE İLİMİZİN REKABETÇİLİĞİNİN ARTTIRILMASINI DESTEKLEMEK

4. AMAÇ

4-1

Samsun Sarp Demir Yolunun Yapımının Gerçekleşmesi İçin Bürokratik Çalışmalar Yapılması, Bu Konuyla İlgili Toplantı ve Seminerler Yapılması, Yapılan Toplantılara Katılım Sağlanması, Katkıda Bulunulması.

Gerçekleştirilen/

Katılım Sağlanan

Yönetim Kurulu

4-2

Lobi Faaliyetleri İçin Daha Aktif Toplantılar Organize Etmek ve Ulusal Basında Yer Almak, İlimizi Tanıtmak İçin Çalışmalar Yapmak

Katılım Sağlanan Toplantı, Konferans

vb. Sayısı 2021

En az 5 lobicilik faaliyeti

gerçekleştirmek

Yönetim Kurulu

4-3

İlimizin Ekonomik Yapısında Lokomotif Olabilecek Sektörlerin Tespiti ve Geliştirilmesine Katkıda Bulunmak

Gelişmesine Katkıda bulunulan Firma Sayısı

*Kurulmasına Katkıda Bulunulan Firma Sayısı

2021

En az 2 sektörün gelişmesine/

kurulmasına katkıda bulunmak

Yönetim Kurulu

4-4

Üyelerimizin Dünyadaki Diğer Ülkelerde Süregelen Ticari Faaliyetlerini Geliştirebilmesi, Talep Ettikleri Konularda Bilgi ve Teknik Destek Sağlanması Amacıyla Dış Ekonomik İlişkiler Konusunda Araştırma ve Raporlar Hazırlamak Üyelerin Bilgisine Sunmak

Web Sitemizde Yayınlanan Rapor Sayısı

2021

En az 2 sektörün gelişmesine/

kurulmasına katkıda bulunmak

Yönetim Kurulu

4-5

İyidere Havzasında Doğu Karadeniz Lojistik Merkezi Kurulması İçin Gerekli Girişimlerde Bulunmak, Toplantı ve Paneller Organize Etmek, Yapılanlara Katılmak, Lobi Faaliyetleri Yapmak

Gerçekleştirilen Organizasyon Sayısı

Katılım Sağlanan Organizasyon Sayısı

2021

En az 1 adet

destekleyici lobicilik faaliyeti yapmak/

etkinlik düzenlemek/

etkinliğe katılmak

20.000

4-6

Rize-Artvin Hava Alanı Projesinin Tamamlanması ve Faaliyete Geçirilmesi İçin

Platformlar Oluşturmak, Ortak 20.000

(21)

4-7

Sektörel ve Bölgesel

Sorunların Tespiti İçin Politika Üretme Kapasitesinin Geliştirilmesi

Düzenlenen/

Katılım Sağlanan Toplantı, İkili Görüşme vb.

Sayısı

2021 En az 1 etkinlik düzenlemek/katılım sağlamak

Yönetim Kurulu

4-8

Bölgenin Dış Ticaret Yapma Kapasitesinin Arttırılması ve Firmaların Pazar Paylarını Artırmaları İçin Çalışmalar Yapmak

Dış Ticaret Konulu Yayınlanan Rapor, Analiz, Çalışma vs.

Sayısı

Dış Ticaret Konulu Düzenlenen/

Katılım Sağlanan Etkinlik Sayısı

2021

Dış ticaret konulu en az 3 rapor yayınlamak Dış ticaret konulu en az iki eğitim/seminere, üyelerimizin katılımının teşvik edilmesi

Yönetim Kurulu

4-9

Rekabetçiliğin Desteklenmesi İçin Teşvik, Hibe, Desteklere İlişkin Etkinlikler Düzenlemek, Bilgilendirmeler Yapmak

Yapılan Bildiri

Sayısı 2021 Destekler konusunda

en az 2 bildiri yapmak Yönetim Kurulu

4-10

Bölgeye Özgün, Katma Değeri Yüksek, Gelişme Potansiyeli Olan Ürünlerin Markalaşma ve Tanıtım Çalışmalarına Destek Vermek Katkıda Bulunmak

Markalaşma Konusunda Danışmanlık Yapılan Üye Sayısı

2021

Markalaşma konusunda en az 5 danışana/üyeye bilgilendirme yapmak

Yönetim Kurulu

4-11 Kümelenme Çalışmalarının Yapılması

Kümelenme, Ortak Proje Çalışması Yapılan/

Sürdürülen Sektör Sayısı

2021

En az 1 sektöre yönelik kümelenme faaliyeti yapmak/sürdürmek

Yönetim Kurulu

4-12 Rize Bezinin Tanıtım, İmalat ve İhracatının ve Pazar Payının Artışının Desteklenmesi

Rize Bezi İçin Yapılan/Katılım Sağlanan Tanıtım Faaliyeti Sayısı

2021 En az 1 çalışma yapmak/katılım sağlamak

Yönetim Kurulu

4-13

E-Ticaret Potansiyelinin Arttırılmasına Yönelik Çalışmaların Yapılması/

Desteklenmesi

Çalışma Yapılan/

Desteklenen E-Ticaret Faaliyeti Sayısı

2021

Üyelerimizin e-ticaret alanında gelişmeleri için en az 1 proje/

etkinlik düzenlemek/

katılım sağlamak

Yönetim Kurulu

(22)

RİZE ÇAYINI ULUSAL VE ULUSLARARASI

PİYASADA REKABET EDEBİLİR HALE GETİRMEK

5. AMAÇ

5-1

Çayın Organik çaya

dönüştürülmesi, iyileştirilmesi için topraktan başlamak üzere Ar-Ge çalışmaları yapmak

Kuruluşunda/

Gelişmesinde/

Yönetiminde Yer Alınan İşletme Sayısı

2021

En az 1 işletmenin kuruluşunda/

gelişimde yer almak/

desteklemek

Yönetim Kurulu

5-2

Çay Konusunda Lobicilik Faaliyetlerinin Gerçekleştirilmesi

Gerçekleştirilen Lobi Faaliyeti/

Yayınlanan Yazı Sayısı

2021

Odamız yazılı basınında, web sitesinde vb. Çay konulu en az 3 yazı yayınlanması/

çalışmaya katılmak

Yönetim Kurulu

5-3

Kaçak Çay ile Mücadelede Çalışma Yapılması/Yapılan Çalışmaların Desteklenmesi

Basında, Web Sitemizde, Yayın Organlarımızda Yayınlanan Yazı/

Haber/Bildiri Sayısı

2021

Odamız yazılı basınında, web sitesinde vb. Çay konulu en az 1 yazı yayınlanması/haber yapılması

Yönetim Kurulu

5-4

Çayın Aromalandırılması, Çeşitlendirilmesi Çalışmalarının Yapılması/

Desteklenmesi

Kuruluşunda/

Gelişmesinde/

Yönetiminde Yer Alınan İşletme Sayısı

2021

En az 1 işletmenin kuruluşunda/

gelişimde yer almak/

desteklemek

Yönetim Kurulu

5-5

Organik Tarımla İlgili Başta AB Fonları Olmak Üzere, Hibe, Teşvik Destek, Fon Kaynaklarının Üyelere Bildirilmesi, Web Sitemizde Yayınlanması

Organik Tarım Konulu, Web Sitemizde Yayınlanan Duyuru Sayısı

Organik tarımı destekleyen en az 1 teşvik mekanizmasının üyelere bildirilmesi

Yönetim Kurulu

(23)

İLİMİZİN SOSYAL VE KÜLTÜREL GELİŞİMİNE KATKIDA BULUNMAK

6. AMAÇ

6-1

Yardım ve Sponsorluk Konularını ve Miktarlarını Yönetim Kurulu İle Paylaşmak, Onaydan Sonra Uygulamaya Koymak

Yardım ve Sponsorluk Konularında Alınan Yönetim Kurulu Karar Sayısı

2021 En az 5 farklı başlıkta, oda olarak yardımda bulunmak

Yönetim Kurulu

6-2

Kamu Kurumlarından Gelen Talepler veya Odamızın Yapmış Olduğu Tespitler Doğrultusunda, Kamunun Kullanımına Ait Cami, Okul, Hastane vb. Mekânların İhtiyaç Duyduğu Bir Takım Mekânsal Düzenlemelerin (Tadilat, Tefrişat, İnşaat vb.) Odamızın Kente Karşı Sosyal Sorumluluk Bilinci İle Bütçe İmkânları Çerçevesinde Karşılanması

Yapılan Destek/

Yardım Sayısı 2021 En az 1 kurum/

kuruluşa destekte bulunmak

Yönetim Kurulu

6-3

İlimiz Sosyal ve Kültürel Etkileşimi Artırmak İçin Yemekler, Paneller, Toplantılar, Geziler ve Benzeri Etkinlikler Yapmak Ve Diğer Kurum Ve Kuruluşlar Tarafından Yapılan Bu Tür Etkinliklere Katılmak Yardım ve Bağışta Bulunmak,

Gerçekleştirilen/

Katılım Sağlanan

En az 5 panel/toplantı/

gezi vb. Düzenlemek/

katılmak

Yönetim Kurulu

6-4

İlimizin Sosyal, Kültürel Gelişimine Katkı Sağlayacak Organizasyonların, Etkinliklerin Düzenlenmesi/Desteklenmesi

Düzenlenen/

Desteklenen

Birlik beraberliği güçlendirmek, yardım yapmak amacıyla en az 300 kişiye destek olunması (gıda, kırtasiye vs.)

Yönetim Kurulu

(24)

RTSO 2021 YILI TAHMİNİ HAZIRLIK GİDER BÜTÇESİ

FASIL NO

MADDE

NO FASIL VE MADDE ADI GENEL SEKRETER

TEKLİFİ MİKTAR (TL)

YÖNETİM KURULU KABUL EDİLEN

MİKTAR (TL)

MECLİS KABUL EDİLEN MİKTAR

(TL)

01 MENKUL KIYMET SATIŞ GİDERLERİ FASLI 1,00 1,00 1,00

001 Menkul Kıymet Satış Giderleri 1,00 1,00 1,00

02 KAMBİYO GİDERLERİ FASLI 1,00 1,00 1,00

001 Kambiyo Giderleri 1,00 1,00 1,00

03 SAİR GİDERLER FASLI 2,00 2,00 2,00

001 Küsürat Farkı Giderleri 1,00 1,00 1,00

002 Maddi Duran Varlıklar Satış Giderleri 1,00 1,00 1,00

04 PERSONEL GİDERLERİ FASLI 1.280.000,00 1.280.000,00 1.280.000,00

001 Personel Ücret ve Giderleri 1.280.000,00 1.280.000,00 1.280.000,00

05 DIŞARIDAN SAĞLANAN FAYDA VE

HİZMETLER FASLI 690.000,00 690.000,00 690.000,00

001 Elektrik Giderleri 60.000,00 60.000,00 60.000,00

002 Su Giderleri 3.000,00 3.000,00 3.000,00

003 Yakacak Giderleri 2.000,00 2.000,00 2.000,00

004 Posta Giderleri 15.000,00 15.000,00 15.000,00

005 Telefon Giderleri 25.000,00 25.000,00 25.000,00

006 Taşıma ve Kargo Giderleri 40.000,00 40.000,00 40.000,00

007 İletişim, Hat ve Abonelik Gid. 7.000,00 7.000,00 7.000,00 008 Binalar Temizlik ve İlaçlama Gid. 15.000,00 15.000,00 15.000,00

009 Binalar Bakım Onarım İnş. Gid. 20.000,00 20.000,00 20.000,00

010 Güvenlik Hizmet ve Malzeme Gid. 10.000,00 10.000,00 10.000,00

011 Taşıtlar Bakım On. ve Muh. Gid. 20.000,00 20.000,00 20.000,00

012 Taşıtlar Akaryakıt Giderleri 20.000,00 20.000,00 20.000,00

013 Bilgisayar Mak.Bak.Onr.Malz. Gid. 10.000,00 10.000,00 10.000,00 014 Fotokopi Mak.Bak.Onr. Malz. Gid. 10.000,00 10.000,00 10.000,00 015 Haberleşme Araç.Bak.Onr.ve Malz. Gid. 22.000,00 22.000,00 22.000,00

016 Temsil ve İkram Giderleri 50.000,00 50.000,00 50.000,00

017 Kırtasiye Giderleri 20.000,00 20.000,00 20.000,00

018 Baskı Dizgi ve Matbuat Giderleri 20.000,00 20.000,00 20.000,00

019 Danışmanlık Giderleri 10.000,00 10.000,00 10.000,00

020 Yurtiçi Organizasyon Giderleri 40.000,00 40.000,00 40.000,00

021 Yurtdışı Organizasyon Giderleri 10.000,00 10.000,00 10.000,00

022 İstişare, Etüd, Seminer ve Sempozyum

Giderleri 20.000,00 20.000,00 20.000,00

023 Müteferrik Giderler 59.999,00 59.999,00 59.999,00

024 Seçim Giderleri 1,00 1,00 1,00

025 Taşıtlar Kiralama Giderleri 40.000,00 40.000,00 40.000,00

(25)

FASIL NO

MADDE

MİKTAR (TL)

(TL)

027 Basılı Evrak ve Defter Giderleri 1.000,00 1.000,00 1.000,00

028 Ticaret Sicili Müdürlüğü Taşıma ve Kargo

Giderleri 3.000,00 3.000,00 3.000,00

029 Ticaret Sicili Müdürlüğü Posta Giderleri 7.000,00 7.000,00 7.000,00 030 Ticaret Sicili Müdürlüğü Kırtasiye

Giderleri 7.000,00 7.000,00 7.000,00

031 Ticaret Sicili Müdürlüğü Bilgisayar

Malzeme Giderleri 4.000,00 4.000,00 4.000,00

032 Ticaret Sicili Müdürlüğü Elektrik Giderleri 5.000,00 5.000,00 5.000,00 033 Ticaret Sicili Müdürlüğü Su Giderleri 2.000,00 2.000,00 2.000,00 034 Ticaret Sicili Müdürlüğü Telefon Giderleri 4.000,00 4.000,00 4.000,00

035 Yazılım Giderleri 38.000,00 38.000,00 38.000,00

036 Proje Giderleri 50.000,00 50.000,00 50.000,00

06 BASIN YAYIN GİDERLERİ FASLI 95.000,00 95.000,00 95.000,00

001 Araştırma ve Diğer Yayın Giderleri 10.000,00 10.000,00 10.000,00

002 İlan Giderleri 10.000,00 10.000,00 10.000,00

003 Tanıtım Reklam ve Sponsorluk Gid. 20.000,00 20.000,00 20.000,00 004 Ajans Abonelikleri ve Haber Alımı 10.000,00 10.000,00 10.000,00 005 Gazete, Dergi ve Per. Yayın Gid. 45.000,00 45.000,00 45.000,00

07 SABİT KIYMET GİDERLERİ 3,00 3,00 3,00

001 Binalar 1,00 1,00 1,00

002 Taşıtlar 1,00 1,00 1,00

003 Demirbaşlar 1,00 1,00 1,00

08 KİRA GİDERLERİ FASLI 320.000,00 320.000,00 320.000,00

001 Kira Giderleri 320.000,00 320.000,00 320.000,00

09 GENEL YÖNETİM GİDERLERİ FASLI 40.000,00 40.000,00 40.000,00

001 Sigorta Giderleri 10.000,00 10.000,00 10.000,00

002 Dava ve İcra Giderleri 30.000,00 30.000,00 30.000,00

10 SEYAHAT VE YOL GİDERLERİ FASLI 150.000,00 150.000,00 150.000,00

001 Yurt İçi Seyahat Giderleri 55.000,00 55.000,00 55.000,00

002 Yurt Dışı Seyahat Giderleri 25.000,00 25.000,00 25.000,00

003 Kurul ve Komisyonlar Toplantı Giderleri 70.000,00 70.000,00 70.000,00

11 HUZUR HAKKI GİDERLERİ FASLI 1,00 1,00 1,00

001 Komisyon Huzur Hakkı Gid. 1,00 1,00 1,00

12 ŞUBE VE TEMSİLCİLİK GİDERLERİ FASLI 2,00 2,00 2,00

001 Şube Giderleri 1,00 1,00 1,00

002 Temsilcilik Giderleri 1,00 1,00 1,00

(26)

FASIL NO

MADDE

MİKTAR (TL)

(TL) 13 BİRLİK AİDATI, KANUNİ AİDAT PAY VE

FONLAR FASLI 396.989,00 396.989,00 396.989,00

001 Birlik Aidatı 291.000,00 291.000,00 291.000,00

002 Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Payı 32.000,00 32.000,00 32.000,00 003 TOBB Emekli Sandığı Vakfı Payı 32.000,00 32.000,00 32.000,00 004 Üye Olunan Kuruluş Aidat Gid. 6.000,00 6.000,00 6.000,00

005 Kalkınma Ajans Bütçe Pay 35.989,00 35.989,00 35.989,00

14 EĞİTİM VE FUAR GİDERLERİ FASLI 50.000,00 50.000,00 50.000,00

001 Eğitim Giderleri 25.000,00 25.000,00 25.000,00

002 Fuar Kongre Sergi Giderleri 25.000,00 25.000,00 25.000,00

15 BAĞIŞ VE YARDIMLAR FASLI 150.000,00 150.000,00 150.000,00

001 Sosyal Amaçlı Yardımlar 15.000,00 15.000,00 15.000,00

002 Eğitim Yardımları 90.000,00 90.000,00 90.000,00

003 Gıda yardımları 10.000,00 10.000,00 10.000,00

004 Muhtelif Yardımlar 35.000,00 35.000,00 35.000,00

16 VERGİ RESİM VE HARÇLAR FASLI 21.000,00 21.000,00 21.000,00

001 Damga Vergisi 2.000,00 2.000,00 2.000,00

002 Emlak Vergisi 10.000,00 10.000,00 10.000,00

003 Motorlu Taşıtlar Vergisi 5.500,00 5.500,00 5.500,00

004 Noter Harç ve Giderleri 3.500,00 3.500,00 3.500,00

17 FAİZ GİDERLERİ FASLI 1,00 1,00 1,00

001 Faiz Giderleri 1,00 1,00 1,00

18 FİNANSMAN GİDERLERİ FASLI 7.000,00 7.000,00 7.000,00

001 Vade Farkı Giderleri 1,00 1,00 1,00

002 Kredi Kartı Pos Eft Komisyon Giderleri 6.998,00 6.998,00 6.998,00 003 Verilen Teminat Mekt. Komisyon Giderleri 1,00 1,00 1,00 GENEL TOPLAM 3.200.000,00 3.200.000,00 3.200.000,00

(27)

İç paydaşların katılımıyla Rize Ticaret ve Sanayi Odası Toplantı salonunda yapılan çalıştayların sonuçları ve dış paydaşların görüşleri alınarak bunların sonuçları analiz edilerek önce amaçlar belirlendi, daha sonra bu amaçlara uluşmak için hedefler belirlendi. Bunların maliyetleri ve var olan kaynaklar, kaynak ihtiyacının karşılana- bilirliği analiz edildi. Rize Ticaret ve Sanayi Odasının bütçesinin 2021-2024 Stratejik planı ger- çekleştirmeye ve uygulamaya yeterli olduğu araştırmalar ve bütçe karşılaştırmaları sonucunda elde edildi. Rize Ticaret ve Sanayi Odasının 2021-2024 stratejik planının maliyetlendirmesi dört yıllık plan üzerinde değil, bu plandan çıkarılacak RTSO yıllık Çalış- ma planında o yılın ekonomik durumuna, şartlarına, bütçesine ve yönetimin ön görüsü- ne göre yapılmasına karar verildi.

NOT: Rize Ticaret ve Sanayi Odası 2021 yılı bütçesinden (3.200.000,00 TL): personel giderleri, birlik aidat giderleri, kira giderleri toplamı (1.996.989,00 TL) 2021 RTSO Yıllık Çalışma Planı dışı bırakılmıştır. RTSO 2021 Yılı Yıllık Çalışma Planı kalan bütçe tutarı (1.203.011,00 TL) dâhilinde maliyetlendirmesi yapılmıştır.

MALİYETLENDİRME

(28)

İŞ VE SORUMLU BİRİMLER İŞİN GERÇEKLEŞECEĞİ ZAMAN

Sorumlu Birim

Yapılacak

Iş Tanımı İşbirliği

Birimleri OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK

Sekr eterlik

Yönetim Kurulu Toplantıları (Her hafta salı günü)

Genel Sekreterlik Basın Yayın İç Ticaret

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Meclis Toplantıları (Her ayın son perşembe günü)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hesapları İnceleme Toplantısı

Genel Sekreterlik

Muhasebe

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Oda Borsa Müşterek Toplantısı (4 ayda bir)

✓ ✓ ✓

Meslek

Komiteleri Zümre Toplantısı (Yılda 2 defa)

Genel Sekreterlik

Basın Yayın

✓ ✓

Üyelere ve İlimiz Bürokratlarına İftar Yemeği

Genel Sekreterlik

Oda Sicil

✓

Birim Giderlerinin Hesaplanıp, Oda Satın Alma ve Muhasebe Birimlerine Sunulması

Genel Sekreterlik

Muhasebe Satın Alma

✓

RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2021 YILI İŞ VE ZAMAN PLANI

(29)

Sorumlu Birim

Yapılacak

Kalite Y önetim T emsilcisi

2021 Yılı Yıllık Çalışma Planının Oluşturulması

Genel Sekreterlik

RTSO Personeli

✓

İhracatçılara Yönelik Dış Ticaret Konulu

Eğitimlerin Düzenlenmesi Sekreterlik^Genel

✓

Eğitim Planlarında Belirtilen Eğitimlerin

Gerçekleştirilmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Üye Memnuniyet Anketinin Yapılması, Sonuçlarının Raporlanması

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓

Personel Memnuniyet Anketinin Yapılması,

Sonuçlarının Raporlanması Sekreterlik^Genel

✓

Personel Toplantılarının Düzenlenmesi, Toplantı Hazırlık Raporları ve Toplantı Tutanaklarının Oluşturulması

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Meslek Komite Toplantılarının Yapılması ve

Toplantı Tutanaklarının Oluşturulması Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Nöbet Çizelgelerinin Hazırlanması Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Birim Giderlerinin Hesaplanıp, Oda Satın Alma ve Muhasebe Birimlerine Sunulması

Genel Sekreterlik

Muhasebe

Satın Alma

✓

Yıllık Çalışma Planının Gerçekleşme

Düzeyinin İzlenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

RTSO Personelinin Almış Olduğu Eğitimlerin Eğitim Kartlarına İşlenmesi

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Proses Performanslarının İzlenmesi,

Proses Kartlarına İşlenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Akreditasyon Sisteminin İşletilmesi ve

Güncellenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kalite Yönetim Sisteminin İşletilmesi ve

Güncellenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Yönetim Gözden Geçirme Toplantısının Yapılması

Genel

Sekreterlik

✓

Akreditasyon İzleme Komitesi

Toplantılarının Yapılması Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓

İhracat Destek Ofisi Hizmetlerinin Sürdürülmesi

Genel Sekreterlik

İhracat

Destek Ofisi

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

TSE Araç Proje Hizmetlerinin

Yürütülmesi TSE Mahalli

Temsilciliği

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

(30)

Sorumlu Birim

Yapılacak

Muhasebe

TOBB Birlik Aidatının Ödenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓

TOBB İç Ticaret Hizmetlerini Geliştirme

Payının Ödenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓

Türkiye Odalar Borsalar Birliği Emekli Sandığı

Vakfı Payının Ödenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓

Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı Payının Ödenmesi

Genel

Sekreterlik

✓

Rize Belediyesine Emlak vergisi, Işıklı Reklam Vergisi, Bina ve Çevre Temizlik Vergilerinin Ödenmesi

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓

Motorlu Taşıtlar Vergisinin Ödenmesi Sekreterlik^Genel

✓ ✓

Üye Olunan Kuruluşlara Yıllık Aidatların Ödenmesi

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓ ✓

TOBB’a K Yetki Belgesi Dağıtım Bedellerinin Ödenmesi

Genel Sekreterlik

Dış Ticaret

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kanuni Defterleri Notere Tasdik Ettirmek Sekreterlik^Genel

✓

Günlük Olarak Kesilen Tahsil-Tediye ve Mahsup Fişlerini Muhasebeleştirilerek Dosyalayıp Onaya Sunmak.

Genel Sekreterlik

Tahsilat

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mizan Gelir-Gider Tablosu Bütçe İzleme

Raporlarının Hazırlanması Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Muhtasar Beyanname ve Katma Değer Vergisi Beyannamelerinin Tahakkukunun Yapılması, Ödenmesi

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Emekli Sandığı Vakfına RTSO Personeli Sigorta Primlerinin Ödenmesi

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Oda Gayrimenkullerinin Kira İşlemlerini Takip

ve Tanzim Etmek Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ticaret Sicil Harçlarının Tahakkuk ve

Tahsilatını Gerçekleştirmek Sekreterlik^Genel

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Her Pazartesi HTS Sistemi Üzerinden Rekabet Kurumu Payının Bildirilmesi ve Ertesi Gün Tahsilatının Gerçekleştirilmesi

Genel

Sekreterlik

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Birim Giderlerinin Hesaplanıp, Oda Satın Alma Sekreterlik^Genel