Yabancı otların Yoğunluklarının Belirlenmesi (adet/m 2 )

Levando em consideração a revisão bibliográfica, os objetivos pretendidos com este trabalho e os dados coletados e analisados a partir das entrevistas não estruturadas realizadas com os profissionais de saúde dos setores do ambulatório de pré-natal e urgência da MEJC, o objetivo principal deste trabalho foi analisar o mapeamento de processos de atendimento da MEJC.

Em resposta ao problema de pesquisa desta dissertação, foi possível perceber, através deste que trabalho que a realização do mapeamento permitiu identificar alguns gargalos no fluxo de atendimento às gestantes, o que denota perda de eficiência no objetivo de atendimento, e, ao mesmo tempo, permite desafogar os setores gargalos da MEJC. A implantação da informatização dos prontuários eletrônicos, de um banco de dados e a adoção de uma gestão de informações relacionando gestantes e patologias, medicamentos usados, número de consultas, quais médicos atenderam, facilitarão bastante o apoio de informações e a tomada de decisão dos gestores, tendo uma visão mais clara sobre os atendimentos. Além do sistema de informação, a utilização de técnicas de gerenciamento da produção trará grandes benefícios aos diversos setores da MEJC.

Neste sentido, respondendo ao primeiro e ao segundo objetivos específicos, foi possível realizar o mapeamento dos processos de fluxo das pacientes da MEJC, como também identificar as atividades críticas existentes nos setores estudados na Maternidade. Em conformidade ao terceiro objetivo específico esta dissertação poderá contribuir para eventuais futuros trabalhos sobre a redução dos gargalos nos fluxos de pacientes da MEJC. E por fim, ao analisar os fluxos criados neste trabalho foi possível apontar indicadores para a melhoria da gestão como, por exemplo, previsão da demanda na urgência, como também a caracterização das pacientes quanto ao risco.

Embora se tenha obtido êxito nesta pesquisa, foi possível detectar como fator limitante a não possibilidade de generalização dos resultados para outros ambientes hospitalares, tendo em vista as especificidades presentes em cada ambiente. Outro fator limitante foi a dificuldade de encontrar estudos sobre a temática específicas em hospitais do Rio Grande do Norte.

De acordo com a metodologia aplicada, deve-se pensar em uma atuação conjunta dos governos em prol da melhoria do atendimento, com políticas bem

estruturadas e voltadas para capacitar os municípios a atender mais e melhor as gestantes, realizando avaliações adequadas.

Trabalhos futuros podem ser realizados dentro da Maternidade Escola Januário Cicco – MEJC/UFRN, uma vez que é considerada uma maternidade referência no estado do Rio Grande do Norte em ensino, pesquisa e extensão, dessa forma, fazendo-se o mapeamento dos processos das demais áreas da MEJC possibilitará a maior compreensão da equipe, bem como a introdução de outras ferramentas de gestão que facilitarão a melhoria de performance da Instituição.

Outra recomendação de trabalho futuro, é o estudo acerca dos indicadores, utilizando-se a ferramenta de pesquisa deste trabalho. Uma possibilidade é a verificação da eficiência e eficácia da expansão da telessaúde e teleconsultoria na MEJC, sendo estas ferramentas apontadas como possível solução para a elevada demanda atual da Maternidade Escola Januário Cicco.

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