Yıllar Arasında Tohum Gelişimindeki Varyasyon

A recolha de dados por entrevista foi projetada com base num guião de entrevistas a gestores (Anexo 5), com perguntas já propostas a serem entregues previamente ao entrevistado. As entrevistas foram orientadas para um gestor sénior da IES (vice- reitores, diretor que representa integralmente a IES) e visavam o alagamento da visão sobre IES em causa: identificar o contexto, verificar o grau de implementação, a infraestrutura e a importância das TIC na IES. O guião tinha 27 perguntas em 5 grupos:

(I). Dados Pessoais – informação sobre a idade, nível académico/experiencia, categoria/função do entrevistado (6 perguntas de 1.1 a 1.6);

(II). Dados da Instituição – informação sobre os números: alunos, professores, funcionários, cursos, … (6 perguntas de 2.1 a 2.6);

(III). Nível de Implementação das TIC – informação sobre o estágio de implementação das TIC e infraestrutura de dados da Instituição (7 perguntas de 3.1 a 3.5);

(IV). Grau de uso das TIC: sistemas de gestão Académica e Administrativa – informação sobre os sistemas de gestão da Instituição (6 perguntas de 4.1 a 4.6);

(V). Impacto das TIC - informação sobre o impacto das TIC na Instituição (2 perguntas 5.1 a 5.2).

Dados da IES Informação da instituição Nome: ____________________________________________________________ Localização (Distrito/Província): ______________________________________ • Nº Total de Campi : ____________________________ • Nº Total de Faculdades/Escolas/… : ____________________________ • Nº Total de Cursos : ____________________________ • Nº Total de Estudantes : ____________________________ • Nº Total de Professores : ____________________________ • Nº Total de Funcionários : ____________________________

Nível de Implementação das TIC na IES

Este grupo visa obter informação o plano e a implementação das TIC na IES • Tem algum plano de implementação das TIC na Instituição?

(pretende-se saber se a IES tem incorporada nas suas atividades ações de iniciação/expansão da aquisição/uso das TIC para o ensino/administração: sim ou não, se sim diga o alcance e o período)

• Qual é o atual estágio de implementação das TIC e no seu entender, qual é o maior obstáculo para uma real implementação/integração das TIC no ensino e aprendizagem?

(pretende-se saber o nível de implementação do plano ou outras atividades de integração das TIC da IES, assim como se há ou não dificuldades do tipo: falta de meios técnicos (computadores, salas, …); falta de software e recursos digitais apropriados; falta de Recursos Humanos para apoio aos intervenientes, face as dúvidas as TIC; falta de motivação dos intervenientes;…)

• Serviços de Internet na Instituição

3..1. _{Que tipo e qualidade de conexões existem}

(pretende-se aqui saber se a IES se tem conexões por fibra/coaxial/…, também wireless…entre campus… e qualquer que seja o caso qual é a qualidade do sinal)

3..2. Qual é o alcance da conectividade

(pretende-se saber se a IES se tem Internet nas salas de aulas, laboratórios, bibliotecas, todo campus…)

(pretende-se aqui saber se a IES disponibiliza a Internet para alunos, professores e funcionários e de forma livre/restrição, pago ou não…) • Quantas salas de Recursos/salas/laboratórios de informática e número de

computadores tem a IES?

(pretende-se obter a quantidade de computadores disponíveis para a atividade académica e aonde/como estão organizados)

Grau de uso das TIC: sistemas de gestão Académica e Administrativa Este grupo visa obter informação sobre os sistemas informáticos da IES • A IES tem uma página web?

(pretende-se saber se a Instituição tem alguma página web e os serviços a ela associados)

• Existe na instituição um sistema de gestão académica de assistência on-line? (pretende-se saber se existe um sistema de registo académico, esse sim se tem serviços online: matriculas, secretaria virtual, …, ou outros serviços de assistência ao aluno/professor on-line)

• Existe na instituição um sistema de gestão de Recursos Humanos?

(pretende-se saber se tem um sistema de gestão do pessoal administrativo e docente, com gestão automática de contratações, progressões, …e serviços online)

• Existe na instituição um sistema de gestão financeiro?

(pretende-se saber se tem um sistema financeiro, se sim se tem ou não serviços online e quais)

• Quais são os outros sistemas de gestão que existem na instituição?

(pretende-se saber se a IES tem implementado outros sistemas usados para apoia a tomada de decisões ou de âmbito académico)

• A IES tem outros aplicativos informáticos? Quais são?

(pretende-se saber se a Instituição tem ou não outros aplicativos ou plataformas digitais Académicos ou não)

Impacto das TIC na IES

Este grupo visa obter informação sobre a projeção e os resultados da aplicação das TIC na IES

• Qual é o objetivo da IES na implementar as TIC?

(pretende-se saber aqui qual é a opinião de que as TIC possam proporcionar ao funcionamento da IES)

• Qual é a experiência/resultados da IES da implementar as TIC?

(pretende-se saber a qualidade de serviços, caso haja, antes e depois da implementação das TIC: aumento de ingressos, expansão, melhoria de qualidade do ensino, serviços, …).

5.2.3.1. Procedimento de aplicação das Entrevistas

A expectativa da entrevista aos gestores das IES era que decorresse com um único gestor sénior que fornecesse toda a informação desejada, no entanto em nenhuma das 5 IES foi possível obter a informação num único gestor. Para as entrevistas foram consideradas as reitorias de cada uma das IES aonde decorreram as entrevistas, pelo que tínhamos 5 reitorias, nomeadamente: UEM, UniZambeze, UniLúrio, UCM e UP. Destas 5, foi possível colher informação em todas elas, apesar que em todas a informação foi incompleta, aonde cada IES tinha a sua justificação, mas a dificuldade geral a todas as IES é que, as IES, não tem um centro/ponto de informação global, apesar de terem todas, uma Direção de Planificação, Direção/Gabinete Relações Públicas e as Vice-Reitorias Académicas e Administrativa.

O pedido de entrevista foi submetido no mês de Março de 2017, e as entrevistas decorreram no período de Abril até Junho de 2017.

5.3. Resumo do Capítulo

O capítulo apresentou a abordagem metodológica utilizada para realizar o trabalho. Foi apresentada a metodologia Investigação-Ação, tendo como instrumentos de recolha de dados uma pesquisa documental, a aplicação dos questionários aos alunos, professores e funcionários, e entrevistas a gestores das IES.

Para a validação dos questionários, foi aplicado a uma amostra populacional de 240 escolhidos aleatoriamente em 3 (três) Universidades todas da Província de Nampula (região Norte). Sobre os questionários modificados, no período de Março a Junho de 2017, foram aplicados 540 questionários a alunos, professores e funcionários de nove IES: Universidade Eduardo Mondlane, Universidade Católica de

Moçambique, Universidade Pedagógica, Universidade Lúrio e Universidade Zambeze da região Norte, Centro e Sul de Moçambique; onde cada instituição eram selecionadas aleatoriamente 60 inqueridos constituídos por: 25 alunos, 15 professores, 20 funcionários. E as entrevistas estenderam-se ao período até Julho de 2017 pois para cada IES houve necessidade de falar mais que um gestor e em alguns casos o acesso a informação foi buscando em documentos (relatórios anuais) e visitas a Instituição.

Capítulo VI – Proposta de um Modelo Conceptual de Gestão das IES