Tartışma ve Sonuç

Chiavenato (2014) diz que o mundo em que vivemos é uma sociedade institucionalizada e composta por organizações. As atividades relacionadas a produção de bens e prestação de serviços, devem ser planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizações.

Tais organizações, são construídas pelas pessoas que trabalham nelas. Ou seja, as organizações são em sua essência, bastante diversificadas e heterogêneas.

Pereira (2011) pontua que a administração tem uma série de características, dentre elas: um circuito de atividades interligadas, a constante busca por obtenção de resultados, envolvimento de atividades de planejamento, controle, direção e organização, dentre outras.

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passos largos e permeiam todos os segmentos da economia. A sobrevivência das empresas está diretamente ligada a sua busca por um nível altíssimo de eficiência, que permita a organização a gerar o máximo lucro possível. É aí que a administração entra como chave fundamental para que haja sucesso nessa busca.

Para que essa busca pela eficiência seja alcançada da melhor forma possível, a organização deve ter uma gestão competente. Bateman (2012) afirma que no mundo dos negócios, não há o que substitua uma gestão eficaz. As empresas podem voar algo por algum tempo, mas não podem permanecer no topo sem uma gestão de qualidade.

Para que a empresa atinja o seu objetivo, é necessário que o administrador entenda bem suas funções e as execute com destreza. Chiavenato (2014) lembra que Henry Fayol trouxe consigo na Teoria Clássica de Administração, as cinco funções básicas do administrador. São elas: Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar.

3.2.1 A terceirização na Administração Empresarial

Martins (2012) afirma que, na administração empresarial, a terceirização constitui-se em ser uma importante fonte de estratégia, de organização e métodos de atividade empresarial, pois trata-se de um processo de gestão de uma técnica de organização empresarial.

Também pontua, que a terceirização é uma tendência da modernização das relações empresarias, sendo uma realidade. As empresas veem a terceirização como uma opção para melhorar o seu desempenho, buscando o a melhor forma de desenvolver o seu processo produtivo ou prestação de serviço.

Polonio (2001) pontua que o processo de terceirização foi resultante da busca incessante da redução de custos e melhoria da qualidade, uma vez que a empresa que terceirizadora pode concentrar suas energias em suas atividades principais e deixar as outras atividades (administrativas ou operacionais) para a empresa terceirizada.

Carvalho (2014) coloca a terceirização como interna ou externa. Na primeira hipótese, a empresa internaliza trabalhadores alheios, fazendo com que os trabalhadores da empresa convivam no mesmo ambiente de trabalho que os colaboradores terceirizados.

Já a segunda ideia, de terceirização externa, acontece quando a empresa externaliza suas etapas de produção e promove a realização de parte de sua atividade econômica em um ambiente de trabalho oferecido pela empresa terceirizada. Por exemplo, pode-se citar uma empresa que terceiriza serviços referentes ao setor de recursos

humanos de uma microempresa. Pelo fato da microempresa estar focada em sua atividade-fim, ela terceiriza esse serviço, que vai desde a admissão de funcionários até o seu desligamento e cálculo de pagamento, para que possa dirigir todos os seus esforços para sua atividade principal.

Martins (2012) classifica as áreas terceirizadas das empresas como: Atividades acessórias, atividades-meio e atividades-fim. As atividades acessórias são: Limpeza, alimentação, transporte de funcionários, vigilância e etc.. Já as atividades-meio, concentram-se em: Departamento de pessoal, manutenção de máquinas e contabilidade, por exemplo. Já as atividades-fim são as de produção, vendas, transporte de produtos, dentre outras.

Caberia realizar outras considerações, como as vantagens e desvantagens da terceirização e sua prática no Brasil. Porém, tais considerações já foram feitas no segundo capítulo, quando se é apresentada a ideia de terceirização.

3.2.2 Quarteirização

A quarteirização pode ser entendida como a “terceirização da terceirização”, por assim dizer. Isso porque ela se caracteriza quando uma empresa terceirizada prestadora de serviço solicita a uma segunda empresa terceirizada que realize determinada tarefa que a primeira não conseguiu realizar com seus próprios recursos.

Cyrino (2017) define a quarteirização como a delegação de gestão administrativa das relações com os demais prestadores de serviços temporários num determinado projeto, a uma terceira empresa especializada. Como por exemplo, caso uma organização contrate uma empresa para a limpeza de sua caixa d’agua, porém essa empresa não tem recursos próprios para tal ação, a empresa terceirizada contrata uma segunda empresa terceirizada para efetuar o serviço.

Polonio (2001) comenta que “Além de entregar a execução de determinada tarefa para um terceiro, o que configura o processo de terceirização, delega-se a administração desse repasse de tarefas e atividades para outra empresa, originando, assim, a “quarteirização” do serviço. ” Originando assim, mais empregos temporários e aumentando a eficiência na execução das atividades solicitadas.

Sacramento (2016) pontua que a quarteirização, dentro do prisma da Administração Pública, nada mais é do que a terceirização do gerenciamento dos contratos privados de prestação de serviço. Também diz que sua prática é benéfica, já que aumentará a eficiência na fiscalização dos serviços prestados e pode evitar fraudes nos

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contratos com as empresas terceirizadas.

Como a prática da terceirização vem ganhando cada vez mais adeptos por suas diversas vantagens já citadas nesse estudo, é normal que a quarteirização também ganhe força tanto na Administração Privada quanto na Administração Pública.

4 METODOLOGIA

Prodanov (2013) diz que a pesquisa científica é uma atividade humana, que tem como objetivo conhecer e explicar os mais diversos fenômenos, fornecendo as respostas possíveis e significativas para a compreensão da natureza.

Gil (2002) afirma que pesquisa é um procedimento racional e sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são propostos. Pontua que a pesquisa se desenvolve ao longo de um processo que envolve diversas fases, desde a formulação do problema até a apresentação dos resultados.

No presente trabalho, foi adotada a pesquisa exploratória, mediante o estudo de material documental e bibliográfico. Também é uma pesquisa de campo, e sua tabulação de dados será feita via análise de discurso. Utilizando também o método indutivo, que sai de uma proposta geral para algo específico, como as mudanças que a nova lei de terceirização trás para a administração pública e empresarial brasileira.