Aşağıdaki bölümlerde bazı genel sorunlar ve çözümleri anlatılmaktadır.
CD veya DVD'yi çıkarmak için optik sürücü açılmıyor
1. Sürücünün ön çerçevesindeki serbest bırakma deliğine düzleştirdiğiniz bir ataşı (1) sokun.
2. Disk tepsisi serbest kalana kadar atacı hafifçe bastırın ve sonra tepsiyi (2) durana kadar dışarı çekin.
3. Diski (3), dış kenarlarını kaldırırken tepsi göbeğine hafifçe bastırarak tepsiden çıkarın. Diski kenarlarından tutun ve düz yüzeylere dokunmaktan kaçının.
NOT: Tepsiye tamamen erişilemiyorsa diski eğik tutarak çıkarın.
4. Disk tepsisini kapatın ve diski koruyucu bir kutuya yerleştirin.
24 Bölüm 7 Sorun giderme
Bilgisayar optik sürücüyü algılamıyor
Windows takılı aygıtı algılamıyorsa aygıt sürücü yazılımı eksik ya da bozuk olabilir. Optik sürücünün algılanmadığından kuşkulanıyorsanız optik sürücünün Aygıt Yöneticisi yardımcı programında listelendiğini doğrulayın.
1. Optik sürücüde disk varsa çıkarın.
2. Başlat > Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik'i tıklatın. Ardından Sistem alanında, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
3. Aygıt Yöneticisi penceresinde, listeyi tüm yüklü sürücüleri gösterecek şekilde genişletmek için, DVD/CD-ROM sürücüleri öğesinin yanındaki oku tıklatın.
4. Aşağıdaki görevleri yapmak için listelenen optik sürücüyü sağ tıklatın:
● Sürücü yazılımlarını güncelleştirme
● Devre dışı bırakma
● Kaldırma
● Donanım değişikliklerini tarama. Windows takılı donanımları sistemde tarar ve gereken sürücüleri yükler.
● Aygıtın doğru çalışıp çalışmadığını öğrenmek için Özellikler'i tıklatın:
-Özellikler penceresi, sorunları gidermenize yardımcı olacak aygıt ayrıntılarını sunar.
-Bu aygıt sürücülerini güncelleştirmek, devre dışı bırakmak veya kaldırmak için Sürücüler sekmesini tıklatın.
Bilgisayar optik sürücüyü algılamıyor 25
Disk yürütülmüyor
● CD veya DVD'yi yürütmeden önce çalışmalarınızı kaydedin ve tüm açık programları kapatın.
● CD veya DVD'yi yürütmeden önce Internet'ten çıkın.
● Diski doğru taktığınızdan emin olun.
● Diskin temiz olduğundan emin olun. Gerekiyorsa diski filtre edilmiş su ve tüy bırakmayan bir bezle silin. Diski ortasından dışına doğru silin.
● Diskte çizikler olup olmadığını kontrol edin. Çizikler varsa diski, çoğu elektronik eşya mağazasında bulunan optik disk onarım takımı işleminden geçirin.
● Diski yürütmeden önce Uyku durumunu devre dışı bırakın.
Disk yürütülürken Hazırda Bekletme veya Uyku durumlarını başlatmayın. Aksi takdirde devam etmek isteyip istemediğinizi soran bir uyarı iletisi alırsınız. Bu mesaj görüntülenirse Hayır'ı tıklatın.
Hayır’ı tıklattıktan sonra bilgisayar aşağıdaki davranışlardan herhangi birini gösterebilir:
◦ Yürütme devam edebilir.
– veya –
◦ Çoklu ortam programındaki yürütme penceresi kapanabilir. Diski yürütmeye dönmek için diski yeniden başlatmak üzere çoklu ortam programınızdaki Oynat düğmesine basın. Bazı ender durumlarda programdan çıkmanız ve yeniden başlatmanız gerekebilir.
● Sistem kaynaklarını artırın:
◦ Yazıcıları ve tarayıcılar gibi harici aygıtları kapatın. Bu aygıtların bağlantılarının kesilmesi önemli ölçüde sistem kaynağını serbest bırakır ve yürütme performansının daha iyi olmasını sağlar.
◦ Masaüstü renk özelliklerini değiştirin. İnsan gözünün 16 bitin ötesindeki renkleri kolayca ayırt edememesi nedeniyle, film izlerken sistem rengi özelliklerini aşağıdaki gibi 16 bit renge indirirseniz hiçbir renk kaybını fark etmezsiniz:
1. Masaüstünde boş bir alanı sağ tıklatıp Ekran çözünürlüğü'nü seçin.
2. Gelişmiş Seçenekler > Monitör sekmesini seçin.
3. Bu ayar zaten seçili değilse, Yüksek Renk (16 bit)'i seçin.
4. Tamam'ı tıklatın.
Disk otomatik olarak yürütülmüyor
1. Başlat > Varsayılan Programlar > Otomatik Kullan Ayarları'nı Değiştir'i tıklatın.
2. Tüm ortam ve aygıtlar için Otomatik Kullan'ı kullan onay kutusunu seçin.
3. Kaydet'i tıklatın.
Şimdi artık CD veya DVD optik sürücüye yerleştirildiğinde otomatik olarak başlayacaktır.
26 Bölüm 7 Sorun giderme
DVD filmi duruyor, atlıyor veya düzensiz yürütülüyor
● Diski temizleyin.
● Aşağıdaki önerileri deneyerek sistem kaynaklarından tasarruf edin:
◦ Internet'ten çıkın.
◦ Masaüstü rengi özelliklerini değiştirin.
1. Masaüstünde boş bir alanı sağ tıklatıp Ekran çözünürlüğü'nü seçin.
2. Gelişmiş Seçenekler > Monitör sekmesini seçin.
3. Bu ayar zaten seçili değilse, Yüksek Renk (16 bit)'i seçin.
4. Tamam'ı tıklatın.
◦ Yazıcı, tarayıcı, kamera veya el aygıtları gibi harici aygıtların bağlantısını kesin.
DVD filmi harici ekranda görüntülenmiyor
1. Hem bilgisayar ekranı, hem de harici bir ekran kullanılıyorsa 2 ekran arasında geçiş yapmak için bir veya iki kez fn+f4 tuşlarına basın.
2. Harici ekranı birincil yapmak için monitör ayarlarını yapılandırın:
a. Masaüstünde boş bir alanı sağ tıklatıp Ekran çözünürlüğü'nü seçin.
b. Birincil ve ikincil ekranları belirleyin.
NOT: İki ekran kullanıldığında DVD görüntüsü ikincil ekran olarak belirtilmiş ekranda görüntülenmez.
Bu kılavuzun kapsamadığı çoklu ortam soruları hakkında bilgi almak için Başlat > Yardım ve Destek'e gidin.
Disk yakma işlemi başlamıyor veya tamamlanmadan önce duruyor
● Tüm programların kapalı olduğundan emin olun.
● Uyku ve Hazırda Bekletme durumlarını kapatın.
● Sürücünüze uygun doğru türde disk kullandığınızdan emin olun. Disk türleri hakkında daha fazla bilgi için kullanıcı kılavuzlarına bakın.
● Diskin doğru yerleştirildiğinden emin olun.
● Daha yavaş bir yazma hızı seçip yeniden deneyin.
● Disk kopyalıyorsanız içeriği yeni diske yakmayı denemeden önce kaynak diskteki bilgileri sabit sürücünüze kaydedin ve sonra yakma işlemini sabit sürücünüzden yapın.
● Aygıt Yöneticisi'nde DVD/CD-ROM sürücüleri kategorisinde bulunan disk yakma aygıtı sürücüsünü yeniden yükleyin.
DVD filmi duruyor, atlıyor veya düzensiz yürütülüyor 27
DVD, Windows Media Player'da oynatıldığında ses ve görüntü yok
DVD oynatmak için DVD Play'i kullanın. DVD Play bilgisayara yüklenmiştir ve ayrıca http://www.hp.com adresindeki HP Web sitesinden de edinilebilir.
Aygıt sürücüsü yeniden yüklenmeli
1. Optik sürücüde disk varsa çıkarın.
2. Başlat > Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik'i seçin. Ardından Sistem alanında, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
3. Aygıt Yöneticisi penceresinde kaldırmak ve yeniden yüklemek istediğiniz sürücü türünün (örneğin, DVD/CD-ROM'lar, Modemler vb.) yanındaki oku tıklatın.
4. Listelenen aygıtı sağ tıklatın ve Kaldır'ı tıklatın. Komut isteminde aygıtı silmek istediğinizi onaylayın ancak bilgisayarı yeniden başlatmayın. Silmek istediğiniz başka sürücüler varsa işlemi yineleyin.
5. Aygıt Yöneticisi penceresinde İşlem'i tıklatın, sonra da Donanım değişikliklerini tara'yı tıklatın.
Windows takılı donanımları sistemde tarar ve sürücüye ihtiyacı olan aygıtlara varsayılan sürücüleri yükler.
NOT: Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenirse açık olan tüm dosyaları kaydedin ve sonra yeniden başlatın.
6. Gerekirse Aygıt Yöneticisi'ni yeniden açın ve sürücülerin bir kez daha listelendiğini doğrulayın.
7. Programınızı yeniden çalıştırmayı deneyin.
Aygıt sürücülerini kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözmezse, aşağıdaki bölümlerdeki yordamları kullanarak sürücüleri güncelleştirmeniz gerekebilir.
28 Bölüm 7 Sorun giderme
En son HP aygıt sürücülerini alma
1. Internet tarayıcınızı açın, http://www.hp.com/support adresine gidin, sonra da Yazılım ve Sürücü İndirmeleri bağlantısını tıklatın.
2. Yazılım ve Sürücü indirmeleri sayfasında, görev seçin, bilgisayarınızın model numarasını gösterilen şekilde girin, sonra da enter tuşuna basın.
– veya –
Belirli bir SoftPaq paketi arıyorsanız, Arama kutusuna SoftPaq numarasını girin ve enter tuşuna basıp verilen yönergeleri izleyin. 6. adıma ilerleyin.
3. Listelenen modeller arasından kendi modelinizi seçin.
4. Windows 7 işletim sistemini tıklatın.
5. Sürücülerin listesi görüntülendiğinde ek bilgilerin olduğu pencereyi açmak için güncelleştirilmiş bir sürücüyü tıklatın.
6. Dosyayı indirmeden güncelleştirilmiş sürücüyü yüklemek için Şimdi yükle'yi tıklatın.
– veya –
Dosyayı bilgisayarınıza kaydetmek için Yalnızca indir'i tıklatın. Komut isteminde Kaydet'i tıklatın ve sonra sabit sürücünüzde bir depolama alanı belirleyin.
Dosya indirildikten sonra dosyanın bulunduğu klasöre gidip yüklemek için dosyayı çift tıklatın.
7. Yapmanız istenirse yükleme tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve aygıtın çalıştığını doğrulayın.
En son Windows aygıt sürücülerini alma
Windows Update'i kullanarak en son Windows aygıt sürücülerini alabilirsiniz. Bu özellik, Windows işletim sistemi ve diğer Microsoft ürünleri güncelleştirmelerini otomatik olarak denetlemek ve yüklemek üzere ayarlanabilir.
Windows Update'i kullanmak için:
1. Başlat > Tüm Programlar > Windows Update'i tıklatın.
NOT: Windows Update'i daha önce ayarlamadıysanız, güncelleştirmeleri denetleyebilmeniz için ayarları girmeniz istenecektir.
2. Güncelleştirmeleri denetle'yi tıklatın.
3. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.
Aygıt sürücüsü yeniden yüklenmeli 29
Dizin
bölge kodları, DVD 19 Cçoklu ortam yazılımı 7
çoklu ortam yazılımı, yükleme 7 D
dahili mikrofon, belirleme 2 düğmeler
DVD 3
sesi kapatma 4 DVD
bölge ayarını değiştirme 19 çıkarma 21
takma 17
DVD bölge ayarları 19 DVD düğmesi 3 DVD Play
başlatma 3, 7 kullanma 7, 18 DVD Play yazılımı 7 DVD sürücüsü 14
F
film, izleme 18 H
harici monitör bağlantı noktası 10 harici ses aygıtları, bağlama 9 HDMI, aygıt bağlama 11 hoparlörler 2
İ
ipuçları, web kamerası 23 J
jaklar
ses çıkış (kulaklık) 2 ses giriş (mikrofon) 2 K kulaklık (ses çıkış) jakları 2 kulaklıklar 2
optik diskler, kullanma 14 optik sürücü 14
optik sürücü, kullanma 13 ortam etkinliği kısayol tuşları 6
P
projektör, bağlama 10 S
ses açma kısayolu 3
ses aygıtları, bağlama harici 9 ses çıkış (kulaklık) jakları 2 ses düzeyi, ayarlama 4 ses giriş (mikrofon) jakı 2 ses işlevleri, denetleme 9 ses işlevlerini denetleme 9 ses kapatma kısayolu 3 ses kısma kısayolu 3 ses özellikleri 8
sesi kapatma düğmesi 4 sesi kısma düğmesi 4 sessiz düğmesi 4 sorun giderme
disk oynatma 26 disk yakma 27 DVD filmi oynatma 27 harici ekran 27 HP aygıt sürücüleri 29 optik disk tepsisi 24 optik sürücünün
algılanması 25
Windows aygıt sürücüleri 29 sorunlar, çözme 24
sürücüler, optik sürücü 14 V
video, kullanma 10 W
web kamerası 2
web kamerası ipuçları 23 web kamerası ışığı 2 web kamerası özellikleri,
ayarlama 23
web kamerası, kullanma 22
30 Dizin