Aşağıdaki bölümlerde bazı genel sorunlar ve çözümleri anlatılmaktadır.
CD, DVD veya BD'yi çıkarmak için optik sürücü açılmıyor
1. Sürücünün ön çerçevesindeki çıkarma deliğine düzleştirdiğiniz bir ataşı (1) sokun.
2. Disk tepsisi serbest kalana kadar atacı hafifçe bastırın ve sonra tepsiyi (2) durana kadar dışarı çekin.
3. Dış kenarlarını kaldırırken göbeğine hafifçe bastırarak diski (3) tepsiden çıkarın. Diski kenarlarından tutun ve düz yüzeylerine dokunmayın.
NOT: Tepsiye tamamen erişilemiyorsa, diski eğik tutarak çıkarın.
4. Disk tepsisini kapatıp diski koruyucu kutusuna yerleştirin.
CD, DVD veya BD'yi çıkarmak için optik sürücü açılmıyor 21
Bilgisayar optik sürücüyü algılamıyor
Bilgisayar optik sürücüyü algılamıyorsa aygıt sürücü yazılımı eksik ya da bozuk olabilir. Optik sürücünün algılanmadığından kuşkulanıyorsanız optik sürücünün Aygıt Yöneticisi yardımcı programında
listelendiğini doğrulayın.
1. Optik sürücüde disk varsa çıkarın.
2. Başlat > Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik'i tıklatın. Ardından Sistem alanında, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
3. Aygıt Yöneticisi penceresinde, listeyi tüm yüklü sürücüleri gösterecek şekilde genişletmek için, DVD/CD-ROM sürücüleri öğesinin yanındaki oku tıklatın.
4. Aşağıdaki görevleri yapmak için listelenen optik sürücüyü sağ tıklatın:
● Sürücü yazılımlarını güncelleştirme
● Devre dışı bırakma
● Kaldırma
● Donanım değişikliklerini tarama. Windows takılı donanımları sistemde tarar ve gereken sürücüleri yükler.
● Aygıtın doğru çalışıp çalışmadığını öğrenmek için Özellikler'i tıklatın:
-Özellikler penceresi, sorunları gidermenize yardımcı olacak aygıt ayrıntılarını sunar.
-Bu aygıt sürücülerini güncelleştirmek, devre dışı bırakmak veya kaldırmak için Sürücüler sekmesini tıklatın.
Disk yürütülmüyor
● CD, DVD veya BD'yi yürütmeden önce çalışmalarınızı kaydedin ve tüm açık programları kapatın.
● CD, DVD veya BD'yi yürütmeden önce Internet'ten çıkın.
● Diski doğru taktığınızdan emin olun.
● Diskin temiz olduğundan emin olun. Gerekiyorsa diski filtre edilmiş su ve tüy bırakmayan bir bezle silin. Diski ortasından dışına doğru silin.
● Diskte çizikler olup olmadığını kontrol edin. Çizikler varsa diski, çoğu elektronik eşya mağazasında bulunan optik disk onarım takımı işleminden geçirin.
● Diski yürütmeden önce Uyku durumunu devre dışı bırakın.
Disk çalarken Hazırda Bekletme veya Uyku durumunu başlatmayın. Aksi takdirde, devam etmek isteyip istemediğinizi soran bir uyarı iletisi görebilirsiniz. Bu ileti görüntülenirse Hayır'ı tıklatın.
Hayır'ı tıklattıktan sonra, bilgisayar aşağıdaki iki biçimde hareket edebilir:
◦ Çalma veya oynatma sürdürülebilir.
22 Bölüm 7 Sorun giderme
– veya –
◦ Çoklu ortam programındaki çalma penceresi kapanabilir. Diski oynatmaya geri dönmek için çoklu ortam programınızdaki Çal/Oynat düğmesini tıklatıp diski yeniden başlatın. Nadir olarak programdan çıkmanız ve programı yeniden başlatmanız gerekebilir.
● Sistem kaynaklarını artırın:
◦ Yazıcı ve tarayıcı gibi harici aygıtları kapatın. Bu aygıtların bağlantılarının kesilmesi önemli ölçüde sistem kaynağı sağlar ve yürütme performansının daha iyi olmasını sağlar.
◦ Masaüstü renk özelliklerini değiştirin. İnsan gözünün 16 bitten fazla renkleri kolayca ayırt edememesi nedeniyle film izlerken sistem rengi özelliklerini aşağıdaki gibi 16 bit renge indirirseniz hiçbir renk kaybını fark etmezsiniz:
1. Masaüstünde boş bir alanı sağ tıklatıp Ekran çözünürlüğü'nü seçin.
2. Gelişmiş Seçenekler > Monitör sekmesini seçin.
3. Bu ayar zaten seçili değilse, Yüksek Renk (16 bit)'i seçin.
4. Tamam'ı tıklatın.
Disk otomatik olarak yürütülmüyor
1. Başlat > Varsayılan Programlar > Otomatik Kullan Ayarları'nı Değiştir'i tıklatın.
2. Tüm ortam ve aygıtlar için Otomatik Kullan'ı kullan onay kutusunun seçili olduğunu doğrulayın.
3. Kaydet’i tıklatın.
Artık optik sürücü, bir CD, DVD veya BD yerleştirildiğinde otomatik olarak başlayacaktır.
DVD filmi duruyor, atlıyor veya düzensiz yürütülüyor
● Diski temizleyin.
● Aşağıdaki önerileri deneyerek sistem kaynaklarından tasarruf edin:
◦ Internet'ten çıkın.
◦ Masaüstü rengi özelliklerini değiştirin:
1. Masaüstünde boş bir alanı sağ tıklatıp Ekran çözünürlüğü'nü seçin.
2. Gelişmiş Seçenekler > Monitör sekmesini seçin.
3. Bu ayar zaten seçili değilse, Yüksek Renk (16 bit)'i seçin.
4. Tamam'ı tıklatın.
◦ Yazıcı, tarayıcı, kamera veya el aygıtları gibi harici aygıtların bağlantısını kesin.
Disk otomatik olarak yürütülmüyor 23
DVD filmi harici ekranda görüntülenmiyor
1. Hem bilgisayar ekranı, hem de harici bir ekran açıksa, 2 ekran arasında geçiş yapmak için bir veya iki kez fn+f4 tuşlarına basın.
2. Harici ekranı birincil yapmak için monitör ayarlarını yapılandırın:
a. Masaüstünde boş bir alanı sağ tıklatıp Ekran çözünürlüğü'nü seçin.
b. Birincil ve ikincil ekranları belirleyin.
NOT: İki ekran kullanıldığında DVD görüntüsü ikincil ekran olarak belirtilmiş ekranda görüntülenmez.
Bu kılavuzda söz edilmeyen çoklu ortam sorusu hakkında bilgi almak için Başlat > Yardım ve Destek'i gidin.
Disk yakma işlemi başlamıyor veya tamamlanmadan önce duruyor
● Diğer tüm programların kapalı olduğundan emin olun.
● Uyku ve Hazırda Bekletme özelliklerini kapatın.
● Sürücünüzde doğru türden disk kullandığınızdan emin olun. Disk türleri hakkında daha fazla bilgi için kullanıcı kılavuzlarına bakın.
● Diskin doğru yerleştirildiğinden emin olun.
● Daha yavaş bir yazma hızı seçip yeniden deneyin.
● Disk kopyalıyorsanız içeriği yeni diske yazmayı denemeden önce kaynak diskteki bilgileri sabit sürücünüze kaydedin ve sonra yazma işlemini sabit sürücünüzden yapın.
● Aygıt Yöneticisi'nde DVD/CD-ROM sürücüleri kategorisinde bulunan disk yazma aygıtı sürücüsünü yeniden yükleyin.
DVD, Windows Media Player uygulamasında oynatıldığında ses ve görüntü yok
Bir DVD yürütmek için DVD Play yazılımını kullanın. DVD Play bilgisayara yüklenmiştir ve http://www.hp.com adresindeki HP Web sitesinden de bu yazılıma erişilebilir.
24 Bölüm 7 Sorun giderme
Aygıt sürücüsü yeniden yüklenmeli
1. Optik sürücüde disk varsa çıkarın.
2. Başlat > Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik'i seçin. Ardından Sistem alanında, Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın.
3. Aygıt Yöneticisi penceresinde kaldırmak ve yeniden yüklemek istediğiniz sürücü türünün (örneğin, DVD/CD-ROM'lar, Modemler vb.) yanındaki oku tıklatın.
4. Listelenen aygıtı sağ tıklatın ve Kaldır'ı tıklatın. Komut isteminde aygıtı silmek istediğinizi onaylayın ancak bilgisayarı yeniden başlatmayın. Silmek istediğiniz başka sürücüler varsa işlemi yineleyin.
5. Aygıt Yöneticisi penceresinde İşlem'i tıklatın, sonra da Donanım değişikliklerini tara'yı tıklatın.
Windows takılı donanımları sistemde tarar ve sürücüye ihtiyacı olan aygıtlara varsayılan sürücüleri yükler.
NOT: Bilgisayarı yeniden başlatmanız istenirse, açık olan tüm dosyaları kaydedin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
6. Gerekirse Aygıt Yöneticisi'ni yeniden açın ve sürücülerin bir kez daha listelendiğini doğrulayın.
7. Aygıtınızı kullanmayı deneyin.
Aygıt sürücülerini kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözmezse, aşağıdaki bölümlerdeki yordamları kullanarak sürücüleri güncelleştirmeniz gerekebilir.
En son HP aygıt sürücülerini alma
1. Internet tarayıcınızı açın ve http://www.hp.com/support adresine gidin, ardından ülkenizi veya bölgenizi seçin.
2. Yazılım ve sürücü indirmeleri seçeneğini tıklatın ve ara kutusuna bilgisayarınızın model numarasını yazın, ardından enter tuşuna basın.
– veya –
Belirli bir SoftPaq istiyorsanız, Ara kutusuna SoftPaq numarasını girin ve enter tuşuna basıp verilen yönergeleri uygulayın. 6. adıma geçin.
3. Listelenen modeller arasından kendi modelinizi seçin.
4. Windows 7 işletim sistemini tıklatın.
5. Sürücülerin listesi görüntülendiğinde ek bilgilerin olduğu pencereyi açmak için güncelleştirilmiş bir sürücüyü tıklatın.
6. Güncelleştirilmiş sürücüyü yüklemek için Şimdi yükle'yi tıklatın.
NOT: Bazı yerlerde, sürücüyü indirip daha sonra yüklemeniz mümkün olabilir. Bunun için, dosyayı bilgisayarınıza kaydetmek üzere Yalnızca indir'i tıklatın. Komut isteminde Kaydet'i tıklatın, sonra da sabit sürücünüzde bir depolama yeri belirtin. Dosya indirildikten sonra dosyanın bulunduğu klasöre gidip yüklemek için dosyayı çift tıklatın.
7. İstenirse, yükleme tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın, sonra da aygıtın çalıştığını doğrulayın.
Aygıt sürücüsü yeniden yüklenmeli 25
En son Windows aygıt sürücülerini alma
Windows Update'i kullanarak en son Windows aygıt sürücülerini alabilirsiniz. Bu özellik, Windows işletim sistemi ve diğer Microsoft ürünleri güncelleştirmelerini otomatik olarak denetlemek ve yüklemek üzere ayarlanabilir.
Windows Update'i kullanmak için:
1. Başlat > Tüm Programlar > Windows Update'i tıklatın.
NOT: Windows Update'i daha önce ayarlamadıysanız, güncelleştirmeleri denetleyebilmeniz için ayarları girmeniz istenecektir.
2. Güncelleştirmeleri denetle'yi tıklatın.
3. Ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.
26 Bölüm 7 Sorun giderme
Dizin
bölge kodları, DVD 16 Cçoklu ortam yazılımı 5
çoklu ortam yazılımı, yükleme 5 D
dahili dijital çift dizili mikrofon, belirleme 2
DVD
bölge ayarını değiştirme 16 kaldırma 18, 21
takma 14 yazma 17
DVD bölge ayarları 16 DVD Play 5, 16
harici ekran bağlantı noktası 8 harici ses aygıtları, bağlama 7 HDMI
bağlama 9
HDMI bağlantı noktası 9 hoparlörler 2
HP DVD Play 5 J
jaklar
ses çıkış (kulaklık) 3 ses giriş (mikrofon) 3 K
kısayol tuşları
hoparlörün sesini kapatma/geri yükleme 3
kulakiçi kulaklıklar 3 kulaklık (ses çıkış) jakı 3 kulaklıklar 3
çıkarma, güç varken 18 kullanma 12
takma 14
optik disk sürücüsü 12 optik sürücü 11
ortam etkinliği kısayol tuşları 4
P
projektör, bağlama 8 S
ses aygıtları, harici bağlama 7 ses çıkış (kulaklık) jakı 3 ses düzeyi, ayarlama 3 ses giriş (mikrofon) jakı 3 ses işlevleri, denetleme 7 ses işlevlerini denetleme 7 ses özellikleri 6
sorun giderme disk yazma 24 disk yürütme 22, 23 DVD filmi oynatma 23 harici ekran 24 HP aygıt sürücüleri 25 optik disk tepsisi 21 optik sürücü, algılama 22 Windows aygıt sürücüleri 26 sorunlar, çözme 21
sürücüler, optik sürücü 12 V
Windows Media Player 5 yükleme 5
Dizin 27
yüksek tanımlı aygıtlar, bağlama 9
28 Dizin