Apesar de atualmente ser um projeto reconhecido dentro do campus da Unesp de Bauru, a Agência Propagação nasceu de seu produto, o Minuto Consciente. Em novembro de 2007, a Profa. Dra. Lucilene dos Santos Gonzales criou o projeto de extensão Minuto Consciente, que até hoje segue a mesma proposta inicial: produzir propagandas sociais radiofônicas com aproximadamente um minuto de duração com o objetivo de ampliar o conhecimento em comunicação dos alunos de Jornalismo e Radialismo da instituição, contemplando as áreas de Publicidade e Propaganda, Assessoria de Imprensa e de Comunicação Integrada (MELETTI, 2012).
As ideias, princípios e valores difundidos nessas propagandas tratam de temas relevantes e pouco abordados, quando se fala em propaganda. O Minuto Consciente faz, portanto, a interação entre universidade e sociedade, informando a população sobre pesquisas desenvolvidas na Unesp e prestação de serviços oferecidos à comunidade, na maioria das vezes, gratuitamente. Esse projeto reforça a imagem da Unesp como entidade pública que busca melhoria social (GONZALES, SERIDÓRIO, 2012, p. 13).
A princípio, o projeto só divulgava projetos, ideais e valores desenvolvidos e estudados pela Unesp de Bauru, com: a principal intenção de informar a respeito dos temas tratados.
Com propósito de fazer propaganda, o projeto consiste em criar spots (mensagens publicitárias de rádio, feitas por uma locução simples ou mista – duas ou mais vozes -, com ou sem efeitos sonoros, e uma música de fundo)
ou jingles (mensagens publicitárias para rádio na forma de música em que se cantam os benefícios da marca), com cerca de um minuto de duração, que divulguem valores sociais. Trata-se da difusão de valores que visam despertar a consciência nos ouvintes sobre temas relevantes e pouco abordados, quando se fala em propaganda. A ideia é não só propagar conceitos que eduquem ou relembrem temas básicos para a convivência social, mas aliar isso aos projetos de pesquisa e extensão da Unesp Bauru. O Minuto Consciente é, portanto, propagandas sociais baseadas nas ações acadêmicas em prol da comunidade; as propagandas divulgam não só as ideias sugeridos pelos projetos, bem como os projeto em si. O Minuto Consciente é a ponte que faz a interação entre a universidade e a sociedade (CAMPOS, 2009, p. 28).
O grupo que começou as atividades do Minuto Consciente sempre esteve sob coordenação da Profa. Dra. Lucilene dos Santos Gonzales. No início, era composto por quatro alunos de graduação da FAAC (Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação), sendo três de Jornalismo e um de Radialismo, os jornalistas escreviam os roteiros das campanhas, todos locutavam, e o radilista sonorizava o produto.
As propagandas do Minuto Consciente são propagandas sociais, ferramentas do Marketing Social, da Agência Propagação cujo objetivo é propagar ações sociais. É importante salientar que se parte dos princípios defendidos pela Declaração Universal dos Direitos Humanos10 para definir o que é bom para todos.
A primeira propaganda do Minuto Consciente divulgou os Direitos Humanos, tema propostos por um professor do Departamento de Ciências Humanas. As propagandas foram produzidas e veiculadas durante o I Observatório de Educação em Direitos Humanos, congresso que aconteceu na Unesp de Bauru sob coordenação desse docente. Ainda em 2007, os alunos do Grupo Propagação produziram dez roteiros que alertavam a população cobre os cuidados com a saúde no verão.
Um projeto piloto foi apresentado à Rádio Unesp FM, que então, se tornou parceira do projeto e passou a oferecer, além da estrutura de seus estúdios para a locução dos roteiros, um espaço de cinco inserções diárias para a veiculação do Minuto Consciente em sua programação. Além de o rádio representar um meio de entretenimento e diversão, a sonoplastia e música reforçam o efeito da palavra, gerando maior impacto ao texto publicitário (PINHO, 2001, p. 211). Esse artifício é essencial, pois o ouvinte é multitarefa, executa outras atividades no momento em que está ouvindo rádio.
10
Para Elisabeth Gleckler, no documento deve-se usar o consenso público, ou seja, a Declaração Universal dos Direitos Humanos. (apud KOTLER e LEE, 2011, p. 66)
A escolha do meio rádio para produzir propagandas justifica-se pela facilidade de acesso público ao que é divulgado no veículo, ao seu apelo popular e sue lado humano, de ser direto e particular ao ouvinte. ‘Por sua natureza, o rádio é um veículo que fala mais íntima e diretamente com a pessoa (...) A mensagem só se apoia fundamentalmente na voz humana, devendo ser adotada uma linguagem coloquial e sem afetação’ (PINHO, 1990, p 148).
A Rádio Unesp FM, uma emissora pública com caráter educativo e cultural, foi o veículo adequado para difundir as mensagens das propagandas, coerentes com o conteúdo da programação veiculada pelo meio. Além disso, quatro tópicos do regulamento interno da emissora evidenciam a importância dessa parceira: cooperar com as pesquisa na área do rádio; cooperar com as atividades do ensino, pesquisa e extensão universitária; divulgar as atividades da Unesp; transmitir programas que visem o aprimoramento dos conhecimentos científicos artísticos e cultura da comunidade (CAMPOS, 2009, p. 31).
Como o público ouvinte da Rádio Unesp FM não estava habituado ao formato das propagandas do Minuto Consciente, optou-se por utilizar um formato padrão. “Inicialmente o Minuto Consciente tinha uma forma fixa do som inicial de um despertador (“trim”) e um roteiro informativo” (MELETTI, 2012, p. 8).
No ano seguinte, no início do período letivo em março de 2008, a coordenadora do projeto Profa. Dra. Lucilene dos Santos Gonzales enxergou o progresso do Grupo Propagação e propôs o remanejamento dos alunos em uma agência experimental de propaganda, surgiu, então, a Agência Propagação. A docente, já havia coordenado um projeto semelhante em outra instituição, por isso, possuía experiência para trazer essa iniciativa à Unesp.
Consideradas empresas de prestação de serviço especializados de comunicação para cliente-anunciante, as agências de propaganda têm como principais funções o planejamento da comunicação publicitária de seus cliente, a criação das mensagens e a posterior produção das peças publicitárias, o estudo e a determinação das melhores alternativas na seleção dos veículos, o encaminhamento para veiculação das peças produzidas e a aferição final dos resultados de todo esse esforço e do investimento do cliente (PINHO, 2001, p. 256).
O primeiro passo foi recrutar mais participantes para formar a agência. A estruturação do grupo seguiu a linha proposta por Sampaio (1997, p.47) em Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso, e a Propagação foi segmentada em três áreas: Atendimento e Planejamento, Criação e Assessoria de Comunicação, configurando-se como uma agência de pequeno porte.
A definição do papel de cada área também se fundamentou na orientação de Sampaio (1997). Ao Atendimento e Planejamento coube a tarefa de administrar as campanhas e o contato com os clientes; à Criação foi divida em três áreas, que criam ideias para serem transformadoras em peças e divulgação da campanha, a) redação, responsável por redigir os textos, b) locução, que dá voz aos roteiros e c) sonorização, que finaliza o produto com efeitos sonoros e trilhas; a Assessoria de Comunicação atua na divulgação das atividades da Agência para os veículos de comunicação, e mais tarde, passou a cuidar das plataformas de comunicação da Agência na Internet, foco desta pesquisa.
Seguindo as definições propostas por Kunsch (2003) foram definidos a missão, os valores e a visão da Agência Propagação. É missão da Agência Propagação conscientizar a população sobre temas e ações sociais por meio de propagandas sociais, levando, assim a população à tomada de atitudes socialmente mais construtivas. Como visão, a Agência Propagação definiu tornar-se um espaço fomentador de ideias e ações sociais que beneficiam o bem-estar social. Os valores da Agência Propagação são: comprometimento social baseado no ensino, pesquisa e extensão de serviços à comunidade sustentados pela ética e cidadania.
Para coordenar o fluxo de trabalho, a Agência Propagação adotou o método participativo - utilizado até o momento atual. Reuniões eram organizadas semanalmente para discutir, planejar e decidir as atividades a serem realizadas. O grupo também discutia o andamento da produção, os briefings e os roteiros redigidos eram apresentados de forma que todos podiam sugerir alterações. O fluxo de trabalho foi dividido, e o prazo final para que se chegasse até a última etapa do processo era de quatro semanas. Atualmente, o fluxograma ainda segue o mesmo padrão proposto no início das atividades, que delimita a produção da seguinte maneira: atendimento ao cliente; redação e apresentação do briefing ao grupo; redação dos roteiros; elaboração e posterior correção dos roteiros em grupo; aprovação dos roteiros pelo cliente com possíveis alterações; locução das propagandas e por fim; sonorização dos anúncios. Concomitante à produção do Minuto Consciente, a Assessoria de Comunicação coordena a comunicação interna (murais, e-mails) e externa (Campus da Unesp, site) do grupo. A aprovação da Profa. Dra. Lucilene Gonzales é requisitada em todas as etapas do processo.
Essa forma de trabalho dinamiza a entrega dos produtos e faz com que todos os participantes da agência trabalhem em ciclos, e com a mesma frequência. Na teoria, o cronograma geral parece bem funcional e eficiente, mas na prática as coisas não são tão simples assim. Imprevistos sempre acontecem, e a dinâmica da agência não escapa deles. Como trabalhamos com clientes, muitas vezes ficamos na dependência deles para seguir com o trabalho:
podem ocorrer atrasos na entrega do briefing ou na aprovação dos textos por falta de respostas dos clientes. Também dependemos da disponibilidade dos estúdios de gravação da Rádio Unesp FM, que nem sempre tem o horário que solicitamos. [...] como sempre ressalta nossa coordenadora, o importante é a qualidade do produto final, independente do tempo que demore para ele ficar pronto. Como somos uma agência experimental, devemos investir tempo e empenho na experimentação, seja discutindo, seja produzindo (CAMPOS, 2009, p. 36).
Outras medidas tomadas em 2008 ajudaram a consolidar o projeto. O primeiro site institucional da Agência Propagação, vinculado ao portal da FAAC, foi ao ar pelo endereço www.faac.unesp.br/agenciapropagacao, oferecendo à Assessoria de Comunicação da Agência espaço para divulgação das atividades do grupo, além de visibilidade à marca Agência Propagação e às propagandas do Minuto Consciente.
Visando fundamentar teoricamente as atividades do grupo, a Profa Dra. Lucilene Gonzales criou no início do mesmo ano o Grupo de Estudos Publicitários (GEP) certificado pelo CNPq. A participação no grupo é obrigatória para os integrantes da Agência - já que a Unesp não oferece um curso de Publicidade e Propaganda que apoie teoricamente o trabalho do grupo. As reuniões inicialmente semanais (atualmente são quinzenais), porém, são abertas a todos da comunidade. “O GEP existe como espaço de debate sobre a área em todos os seus aspectos, assim como estratégias de comunicação, permeando sempre as reflexões pelo viés da responsabilidade social e da ética de quem produz essas comunicações” (GONZALES, SERIDÓRIO, 2012, p. 12).
Todas as medidas tomadas para a estruturação do grupo refletiram na grande produção daquele ano; em 2008, doze campanhas somaram-se ao portfólio do Minuto Consciente, que divulgaram os seguintes temas e projetos: “A lenda alenta”, “Idoso Mídia”, “Projeto Perspectiva”, “Trote Universitário”, “Institucional da Agência”, “Institucional do site da Agência”, “Grupo de Pesquisa História Oral e Educação Matemática”, “Observatório de Educação em Direitos Humanos”, “Biblioteca Falada”, “Cursinho Principia” e “Núcleo de Opinião da Unesp”.
Em 2009, três campanhas desafiaram o grupo; pela primeira vez, o público-alvo das propagandas era formado não só por alunos e funcionários da Unesp, mas, também, por moradores da cidade de Bauru e região. Três projetos de esportes – “Karatê na Unesp”, “Aikidô na Unesp” e “Ginástica artística: prática de atividades psicomotoras” – aproximaram o grupo de um de seus objetivos principais, a integração entra universidade e comunidade.
No ano seguinte, a Rádio Unesp FM disponibilizou um espaço para a agência se instalar na sede da emissora, “Houve muitas mudanças no fluxo de informação e no ritmo de
produção do Minuto Consciente” (MELETTI, 2012, p. 9). Os integrantes do grupo passaram a fazer permanências, sendo obrigatório o cumprimento de quatro horas de trabalho na sede por semana. Há uma divisão por áreas para facilitar a organização das funções e não deixar a sede fechada. A princípio, era possível encontrar a agência aberta de segunda a sexta das 14 às 18 horas, mas, a partir de agosto de 2012, devido ao volume de trabalho, acrescentou-se ao horário de funcionamento o período da manhã, das 8 às 12 horas, assim, segue-se o horário de aula no campus.
A Assessoria de Comunicação também inseriu a Agência Propagação nas redes sociais, produzindo conteúdo online além do institucional presente no site. Em 2010, surgiu o blog (agpropagacao.blogspot.com) e um perfil no Orkut, que não existe mais, e a ampliação do uso do Twitter. Mais tarde, com a popularização do Facebook no Brasil, criou-se a página da Agência Propagação que, até o momento, 88111 pessoas curtiram a página e recebem as
atualizações.
Além do Minuto Consciente, o grupo participa das atividades acadêmicas do campus. Em 2009, ajudou na organização do III Enco-Rádio “III Encontro comemorativo de Rádio no Brasil”. A Agência Propagação também já realizou outros dois eventos. Em 2010, uma palestra com importante teórico em Jornalismo arrecadou leite para instituições carentes da cidade, além de levar ao campus um dos maiores nomes da pesquisa em Jornalismo. Em 2011, a Profa. Dra. Lucilene Gonzales trouxe um renomado estudioso de Publicidade para uma palestra com o tema “Criação Publicitária”, o professor também ministrou uma oficina com a mesma abordagem para os integrantes da Agência Propagação.
Em setembro de 2010, esta pesquisadora ingressou no projeto como redatora; em agosto de 2011, ocupava o cargo de coordenadora da área, e em setembro de 2012 deixou a criação e passou a participar da Assessoria de Comunicação. Esse remanejamento ocorreu devido ao tema de pesquisa proposto, que exigia conhecimento do funcionamento da comunicação interna e externa do grupo.
Grandes mudanças aconteceram desde que esta pesquisadora passou a fazer parte do grupo da Agência Propagação. Em 2011, a área de Comunicação Visual foi integrada à Criação. A Comunicação Visual monitora e cria todas as artes visuais do projeto por um aluno de Design e um de Relações Públicas, que já faziam parte do grupo.
Em 2012, a Agência Propagação passou a criar material audiovisual de divulgação. Essa trabalho começou com a produção do teaser e vídeo de divulgação do “Desafio Hora
11 Número em 26 de janeiro de 2014. Disponível em
Extra”, organizado pela RPjr, empresa júnior de Relações Públicas. No segundo semestre do mesmo ano, um vídeo para a divulgação do evento “Ao Vivo e em Cores” foi produzido a pedido da ProJr, empresa júnior de engenharia da Unesp de Bauru, e do DAFAE, diretório acadêmico de engenharia. Até então, todos que entendiam das técnicas de produção de vídeo auxiliavam o trabalho, para organizar o fluxograma de produção, e, ao final do semestre, foi criada também a área de Audiovisual na Agência Propagação.
A gama de produtos da Agência Propagação aumentou, assim como sua visibilidade no campus. A dinâmica da produção de roteiros do Minuto Consciente também foi reorganizada durante a coordenação da área de redação por esta pesquisadora. A partir de outubro de 2011, os roteiros passaram a ser escritos em grupo, a primeira etapa era um
brainstorm que fundamentava a redação dos roteiros. A demanda também aumentou, por
isso, a Redação agora é divida em equipes, e cada uma delas é responsável pela elaboração de uma campanha.
No segundo semestre de 2012, o grupo planejou e executou o “Unespp”, primeiro evento de Publicidade e Propaganda da Unesp de Bauru, evento de sucesso que ajudou a consolidar o projeto. Foram três dias de atividades, com cinco palestrantes,– os temas abordados nas discussões foram: Marketing de Guerrilha, Branding, Os Limites da Publicidade, Marketing Social e Marketing Verde. Sete oficinas também foram organizadas, e trouxeram profissionais e professores da região, que ensinaram a prática o trabalho em: softwares de edição de imagem, Mídias Sociais, Fotografia Publicitária, Roteiro Publicitário e Criação Publicitária.
A proposta do evento era se diferenciar de outros encontros acadêmicos que ocorrem no campus, por isso, a linguagem utilizada pelos palestrantes e nos cerimoniais de abertura era bem informal e voltada ao mercado. A arte gráfica (figura 2) do evento, também representa essa jovialidade, como se comprova no outdoor de divulgação:
Figura 2 - Outdoor Unespp.
Uma pesquisa realizada ao término do evento confirmou a aceitação do público. 120 pessoas se inscreveram para as palestras, e 75 questionários distribuídos pela organização foram respondidos. 73 pessoas afirmaram que o evento agregou algum conhecimento à sua formação. A organização do evento foi avaliada como boa por 68 pessoas e regular por 12. O II Unespp ocorreu em novembro de 2013 e sua divulgação envolveu algumas estratégias que serão abordadas por este trabalho.
Ainda em 2013, devido a complexidade que envolve o processo de programação de sites, fez com que esta autora propusesse a entrada de um estudante de Ciências da Computação, curso da Faculdade de Ciências (FC) da Unesp de Bauru na Agência Propagação. Essa medida busca dar ao trabalho da Assessoria de Comunicação mais agilidade e dinamicidade no processo de execução dos códigos do site e dos blogs.
No mesmo ano, também foi estruturada a área de Audiovisual exatamente para produção de vídeos. Inicialmente, a ideia era produzir mais propagandas do Minutinho
Consciente, segmentadas para o público infantil - produto resultante da iniciação científica de
Giulia Fillipini Meletti, ex-membro da Agência Propagação. Essas propagandas foram produzidas e são, atualmente, transmitidas na programação da TV Unesp. Outra proposta da área de Audiovisual é a produção de vídeos de até um minuto para a Internet, o nome do projeto é M1nuto. Os vídeos trarão temas do cotidiano dos universitários; misturando utilidades com humor e mostrando o que é possível fazer em um minuto, por exemplo, almoço rápido, faxina, artesanato, entre outros. Desse modo, além de divulgar ações sociais, a Agência Propagação se aproximaria do público universitário com vídeos que transmitam a sua realidade e ensinem tarefas para facilitar o dia-a-dia.
Por suas atividades práticas e teóricas, a Agência Propagação proporciona ao estudante um ambiente tutorial de ensino, extensão e pesquisa. Nesses cinco anos de trabalho,
diversos trabalhos de conclusão de curso e pesquisas sobre a Agência Propagação foram desenvolvidos.
Os primeiros anos de funcionamento do projeto foram estudados e registrados, na pesquisa de iniciação científica, “Aprendendo e produzindo propagandas nos cursos de Jornalismo e Radialismo: relato do projeto experimental Minuto Consciente, produto radiofônico da Agência Propagação”, realizada pelas alunas Natasha Louise Bin de Campos, Mayara Tolotti e Denise Businaro Aielo, financiada PIBIC/CNPq, entre os anos de 2008 e 2009. Na área de produção de propaganda radiofônica, a pesquisadora Marina Veroneze Vieira, desenvolveu o estudo, financiado pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paula, FAPESP, “Formatos de propagandas sociais radiofônicas: teoria e prática”. Essa pesquisa delimitou que as propagandas do Minuto Consciente se encaixam no formato programete, propaganda social que tem duração em torno de um minuto e caracteriza-se por ser mais criativa, e abordar temas sociais.. A pesquisadora também desenvolveu, pela experiência na Agência Propagação, seu trabalho de conclusão de curso, “Comunicação Organizacional: um estudo de caso da Agência Propagação”. Outro trabalho de conclusão de curso também desenvolvido na experiência de Leticia Andrade da Agência Propagação foi o TCC intitulado “O papel do jornalista na Assessoria de Comunicação: um estudo de caso da Agência Propagação”. A procura por novas mídias para informar e conscientizar a população sobre os projetos da Unesp, objetivo das propagandas do Minuto Consciente, foi tema de duas pesquisadoras integrantes do projeto. A aluna de Jornalismo Bruna Silvestre Innocenti Giorgi desenvolveu a pesquisa de iniciação científica, “Revista Institucional da Agência Propagação: ampliação da estratégia de comunicação das propagandas do Minuto consciente”, financiada pela FAPESP, que resultou na produção da revista institucional Propagação. E a aluna Giulia Filippini Meletti desenvolve sua iniciação científica, financiada pela FAPESP, uma identidade estética para as propagandas televisas do Minuto Consciente, na pesquisa “Propagandas televisas do Minuto Consciente: ampliação da estratégia de comunicação da Agência Propagação”. A aluna Isabela Zanuzzi Braga iniciou recentemente a pesquisa financiada pela Fapesp intitulada “A área de Atendimento e Planejamento na agência de publicidade: um estudo de caso da Agência Propagação” (GONZALES, SERIDÓRIO, 2012, p. 14).
Portanto, o projeto de extensão Agência Propagação configura-se como um ambiente de educação tutorial que articula ensino, pesquisa e extensão como estratégias de investimento na formação dos graduandos (GONZALES, SERIDÓRIO, 2012).