Sonuç ve tartışma

A pesquisa será realizada através do método de Estudo de Caso único de caráter descritivo-explicativo, visto que procura esclarecer e identificar as condições que impulsionam o desenvolvimento da governança corporativa na empresa familiar de capital fechado, tomando como base o estudo realizado na empresa privada PINAMAK Soluções em Logística (PSL).

Segundo Yin (2001), o estudo de caso é adotado quando se procura examinar acontecimentos contemporâneos, onde os comportamentos relevantes não podem ser manipulados, ao contrário do que se propõe a pesquisa baseada em experimentos, em que se pode, por exemplo, separar o fenômeno de seu contexto em função da análise de determinada variável.

Dentre as fontes de evidências disponíveis, o presente estudo valer-se-á de entrevistas pessoais com os membros da empresa familiar. Para Yin (2001), estas são uma das fontes de informações mais importante para o método do estudo de caso, senão essenciais. O entrevistado além de fornecer percepções e interpretações sob determinado assunto, pode atuar como um Informante-chave, sugerindo fontes de evidências que ajudem ao andamento eficaz da pesquisa.

O objetivo da entrevista está relacionado ao fornecimento de elementos para compreensão de uma situação ou estrutura de um problema. Deste modo, como nos estudos qualitativos em geral, o objetivo muitas vezes está mais relacionado à aprendizagem por meio da identificação da riqueza e diversidade, pela integração das informações e síntese das descobertas do que ao estabelecimento de

conclusões precisas e definitivas. Por isso, a noção de hipótese, típica da pesquisa experimental e tradicional, tende a ser substituída relo uso de pressupostos, um conjunto de conjecturas antecipadas que orienta o trabalho de campo. Estabelecidas limitações e condições de realização, a entrevista é uma ferramenta bastante útil para lidar com problemas complexos ao permitir uma construção baseada em relatos da interpretação e experiências.

Com objetivo de garantir a transparência nas informações coletadas e sem a interferência do mestrando na condução do processo de coleta de dados, foi contratado um pesquisador independente para realizar as entrevistas com todos os participantes.

As entrevistas semi-estruturadas foram realizadas utilizando-se de questões com perguntas auto-explicativas, sempre baseadas no roteiro-guia que dão cobertura ao interesse de pesquisa. A lista de questões desse modelo tem origem no problema de pesquisa e busca tratar da amplitude do tema, apresentando cada pergunta da forma mais aberta possível. Ela conjuga a flexibilidade da questão não estruturada com um roteiro de controle.

Conforme abordado no Referencial Teórico, a literatura destaca que a governança corporativa em empresas familiares além de tratar dos conflitos de relacionamento entre proprietários e gestores (modelo inerente a qualquer empresa não familiar), lida também com a atuação e definição dos papéis dos familiares envolvidos na propriedade e na empresa (gestão), ou seja, com os diversos públicos de interesse das empresas familiares. Neste sentido, o roteiro da entrevista foi elaborado com objetivo de identificar cada grupo de interesse e suas percepções acerca da problemática ora referida.

Roteiro da Entrevista

Desta forma, através de um roteiro previamente elaborado (Anexo 1) constam 10 questões relacionadas ao referencial teórico, que serão respondidas pelos funcionários, familiares e proprietários, caracterizando assim, os diversos públicos de interesse da empresa familiar. Estes públicos acompanharam o desenvolvimento e a implantação das estruturas de governança corporativa, desde o primeiro encontro do Conselho Familiar e da Reunião do Conselho, então ainda Consultivo, os quais poderão desta forma, fornecer evidências que permitirão compreender os aspectos específicos das condições que impulsionaram o desenvolvimento das estruturas de governança corporativa na empresa alvo de estudo.

Com objetivo de responder a pergunta de pesquisa apresentada: “Que condições impulsionam o desenvolvimento da governança corporativa na empresa familiar de capital fechado?”, as questões foram dividas em três grupos de fatores, conforme a seguir:

Grupo A – Fatores empresariais, relacionados a gestão / empresa:

• Desejo de perpetuar a obra, seu modelo de negócio (continuidade), após a saída de pessoas-chave das atividades executivas.

• Captar recursos financeiros de credores e acionistas (proprietários), ou seja, aumentar as alternativas de financiamento.

• Meio para implementar o planejamento estratégico definido, ou seja, como forma de viabilizar o plano de expansão das atividades.

• Condução do processo de sucessão sem perder as experiências acumuladas dos controladores, envolvendo problemas sucessórios, ou

seja, a substituição de lideranças ou a saída de pessoas-chave das atividades executivas da empresa.

Grupo B – Fatores familiares, relacionados a família:

• Realizar a separação de interesses entre empresa e família através da criação de fóruns para solução de divergências familiares, pois a discussão de assuntos familiares na empresa (e vice-versa) dificulta a necessária separação de papéis e a formalização das decisões tomadas. • Forma de diminuir a rivalidade entre as gerações distintas e entre os

irmãos que convivem na mesma empresa, pois os conflitos de interesse e as disputas por auto-afirmação e poder causam impactos negativos sobre os negócios.

• Meio de aumentar o profissionalismo da empresa, pois as dinâmicas familiares de longa data (relacionamentos pessoais e histórico de sentimentos envolvidos) podem influenciar as decisões sobre o negócio. • Acabar com o nepotismo (favorecimento de parentes) e buscar um

ambiente meritocrático, a fim de aumentar a retenção de talentos, pois a promoção automática de pessoas com base no parentesco, bem como a indicação/contratação direta de parentes para ocupar determinados cargos, causam desmotivação, fuga desses talentos e aumento da rivalidade pessoal entre os membros familiares.

Grupo C – Fatores societários, relacionados a propriedade:

• Forma de criar critérios para a utilização de recursos de propriedade da empresa (bens ou pessoas) para questões particulares da família, procurando separar os ativos familiares dos ativos corporativos.

• Meio de estabelecer uma política de dividendos (distribuição dos lucros da empresa aos sócios), incluindo a periodicidade dos pagamentos, os percentuais destinados para cada fim dentre outros, pois a falta de critérios gera conflitos entre os familiares que trabalham no negócio.

• Estabelecer regramentos específicos para entrada e saída de familiares dos sócios nos quadros societário e administrativo da empresa.

• Meio de criar regras formais entre os sócios, como por exemplo, a compra ou venda de suas participações e mecanismos para resolução de casos de eventuais conflitos de interesse sem solução.

As questões formuladas foram elaboradas baseadas em alguns dos principais fatores que motivam as empresas familiares a adotarem as práticas de governança corporativa segundo pesquisas apontadas pela literatura acadêmica, e serão apresentadas aos entrevistados da seguinte forma:

1) Dados do entrevistado: Familiar, funcionário ou proprietário?

2) O desejo de perpetuar a obra, seu modelo de negócio (continuidade), após a saída de pessoas-chave das atividades executivas e captar recursos financeiros de credores e acionistas (proprietários), ou seja, aumentar as alternativas de financiamento são dois fatores que, segundo a literatura acadêmica, motivam as empresas familiares a implantarem as práticas de governança corporativa. Em sua opinião, esses dois fatores citados impulsionaram a PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

3) De acordo com pesquisas acadêmicas, outros dois fatores que motivam as empresas familiares a implantarem as práticas de governança corporativa são: meio de aumentar o profissionalismo da empresa, pois as dinâmicas familiares de longa data, ou seja, relacionamentos pessoais e histórico de sentimentos envolvidos,

podem influenciar as decisões sobre o negócio e forma de diminuir a rivalidade entre as gerações distintas e entre os irmãos que convivem na mesma empresa, pois os conflitos de interesse e as disputas por auto-afirmação e poder causam impactos negativos sobre os negócios. Em sua opinião, você acredita que esses dois fatores impulsionaram a PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

4) Estabelecer regramentos específicos para entrada e saída de familiares dos sócios nos quadros societário e administrativo da empresa, bem como, meio de criar regras entre os sócios, como por exemplo, a compra ou venda de suas participações e mecanismos para resolução de casos de eventuais conflitos de interesse sem solução, são apontados pela literatura como fatores que motivam as empresas familiares a implantarem as práticas de governança corporativa. Em sua opinião esses dois fatores impulsionaram a PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

5) Em sua opinião a condução do processo de sucessão sem perder as experiências acumuladas dos controladores, envolvendo problemas sucessórios, ou seja, a substituição de lideranças ou a saída de pessoas-chaves das atividades executivas da empresa, foi um fator impulsionador para a PINAMAK implantar as estruturas de governança corporativa?

6) Outro fator que segundo as pesquisas acadêmicas motivam as empresas familiares a implantarem as práticas de governança corporativa é realizar a separação de interesses entre empresa e família através da criação de fóruns para solução de divergências familiares, pois a discussão de assuntos familiares na empresa (e vice-versa) dificulta a necessária separação de papéis e a formalização das decisões tomadas. Em sua opinião esse fator impulsionou a empresa PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

7) Forma de criar critérios para a utilização de recursos de propriedade da empresa (bens ou pessoas) para questões particulares da família, procurando separar os ativos familiares dos ativos corporativos, é um fator que motiva as empresas familiares a implantarem as práticas de governança corporativa, segundo a literatura acadêmica. Em sua opinião, esse foi um fator que impulsionou a PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

8) Ainda de acordo com as pesquisas acadêmicas, outro fator que motiva as empresas familiares a implantarem as práticas de governança corporativa é: meio para implementar o planejamento estratégico definido, ou seja, como forma de viabilizar o plano de expansão das atividades. Em sua opinião, você acredita que esse fator impulsionou a PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

9) Acabar com o nepotismo (favorecimento de parentes) e buscar um ambiente meritocrático, a fim de aumentar a retenção de talentos, pois a promoção automática de pessoas com base no parentesco, bem como a indicação/contratação direta de parentes para ocupar determinados cargos, provocam desmotivação, fuga desses talentos e aumento da rivalidade pessoal entre os membros familiares, foi em sua opinião, um fator impulsionador para a PINAMAK implantar as estruturas de governança corporativa?

10) Meio de estabelecer uma política de dividendos (distribuição dos lucros da empresa aos sócios), incluindo a periodicidade dos pagamentos, os percentuais destinados para cada fim dentre outros, pois a falta de critérios gera conflitos entre os familiares que trabalham no negócio, é apontado pela literatura como fator que motiva as empresas familiares a implantar as práticas de governança corporativa.

Em sua opinião, esse fator impulsionou a PINAMAK a implantar as estruturas de governança corporativa?

Portanto, as questões apresentadas buscaram correlacionar os fatores que motivaram as empresas familiares a implantar as práticas de governança corporativa com as esferas de poder da empresa familiar (família, propriedade e gestão), estabelecendo assim uma identificação das possíveis condições que levaram a empresa a implantar as práticas de governança corporativa.

As questões foram divididas da seguinte forma: 2, 5 e 8 estão relacionadas aos fatores empresarias (Grupo A). As questões 3, 6 e 9 estão relacionadas aos fatores familiares (Grupo B) e as perguntas 4, 7 e 10 relacionam-se aos fatores societários (Grupo C).