(anexo III.3, p. 201, linha 1345)
Em vista do exposto, o fórum eletrônico parece construído por marcas de oralidade assemelhando-se ao gênero da conversação face a face. Caracterizado pela polarização de temas, o discurso é geralmente produzido na emoção de um debate, razão pela qual os participantes são levados a darem respostas imediatas, dispensando uma maior reflexão e mesmo a revisão, esperadas nos textos escritos.
Na verdade, os participantes do fórum eletrônico se comportam como se estivessem em um espaço livre das “restrições tradicionais da modalidade escrita culta da língua”. Entendem que estão em um ambiente de plena liberdade lingüística onde é requerido “o mínimo de obediência às prescrições e às regras de interpretabilidade, apenas as necessárias e suficientes para permitir a interação interpessoal e/ou coletiva satisfatória com os demais participantes da discussão” (Xavier; Santos, 2005:37).
2.6 Cotejando os três gêneros: um quadro comparativo
A partir da descrição dos três gêneros, pudemos perceber que a estrutura conversacional segue uma dinâmica específica, tanto na lista de discussão, quanto no chat com convidados e no fórum eletrônico (e-fórum). Em todos os casos, a conversação é composta por múltiplas interações, entretanto, contrariamente ao chat com convidados, o
newsgroup e o e-fórum permitem diferentes níveis associativos entre os participantes.
No chat com convidados, os diversos interlocutores interagem obrigatoriamente com a figura do convidado. O caráter polifônico desse gênero impõe a presença de um mediador que escolhe, dentre as contribuições dos participantes, aquelas que tomarão parte na conversação. A instância mediadora, ainda que não contribua diretamente com enunciados, exerce um poder velado sobre a interação, pois decide os tópicos e seleciona os turnos dos demais internautas. A partir da triangulação com o mediador, definem-se os papéis desempenhados pelos outros participantes: efetivos, não-efetivos e observadores. A construção textual condiciona-se ao mediador que busca construir uma imagem discursiva de imparcialidade e neutralidade, visando a atenuar o papel autoritário que desempenha.
Nos outros dois gêneros, a moderação ocorre em um menor nível. Com relação ao
newsgroup, a presença de um webmaster visa a garantir que as mensagens trocadas sigam o
tema proposto pela lista, enquanto que no fórum, o webmaster só intervém se acionado por um dos participantes que se sentir pessoalmente ofendido pelos demais debatedores.
Tanto a disposição visual da página, quanto a construção discursiva, diferenciam muito o chat com convidados das outras modalidades de chat do IRC. No anexo II, p. 164, observamos a predileção por um maior grau de informatividade41 (presença de links para acesso a temas relacionados e preocupação em ancorar o texto historicamente através da
41 A preocupação com a maior informatividade também se verifica no gênero e-fórum conforme atestam a página
inicial da seção debates e as entrevistas com os deputados Luiz Eduardo Greenhalgh (PT-SP) e Jair Bolsonaro (PFL-RJ), transcritas nos anexos desse trabalho – pp. 170-171e 173-174, respectivamente.
narração de fatos em terceira pessoa) e de objetividade (utilizando-se do apagamento das diversas vozes do discurso) que aproximam essa modalidade do gênero jornalístico. A aproximação do gênero chat se dá pela temporalidade sincrônica da interação e pela relação interpessoal direta, em vista do uso do tempo do discurso – um eu que se dirige a um tu no tempo do aqui e agora.
A relação interpessoal direta também se verifica no gênero lista de discussão e no e-
fórum. A dinâmica interacional desses dois gêneros compreende diversos níveis de
participação: simples leitores, participantes ocasionais e anfitriões. Especificamente o
newsgroup também comporta uma elaboração discursiva em três níveis (transmissor, autor e
idealizador), sendo que esses níveis apresentam, ou não, distinções entre si. Tanto no e-fórum quanto no newsgroup, os enunciados admitem diversos interlocutores (diretos, indiretos e fortuitos).
A assincronia desses dois gêneros imprime à interação uma temporalidade dilatada, envolvendo pausas e retomadas. Tal característica pode explicar, no newsgroup, a maior incidência de mensagens que carecem de uma complementaridade, pois esse desenvolvimento temporal próprio desobriga os participantes a responderem imediatamente aos tópicos propostos.
Em vista dessa temporalidade específica, as discussões na lista parecem dotadas de um “prazo de validade” o que contribui para que as seqüências conversacionais sejam mais curtas (geralmente não mais que cinco mensagens). Além disso, alguns participantes do grupo parecem ter dificuldades com a interface, posicionando aleatoriamente suas mensagens na estrutura conversacional.
No gênero e-fórum não é possível escolher o posicionamento das mensagens no todo da conversação. As contribuições dos participantes são elencadas pelo sistema na medida em que são enviadas. Também, não é permitido aos internautas escreverem diretamente ao e-mail
uns dos outros: todas as discussões passam obrigatoriamente pelo fórum. Como o sistema não prevê outra possibilidade de comunicação, os destinatários tendem a ser nomeados estrategicamente já no espaço reservado ao título das mensagens.
Via de regra, a interação se movimenta em torno da polarização de opiniões e o discurso é construído sob forte influência dos gêneros orais. Como as respostas são produzidas na emoção de um debate, o planejamento e a execução textuais parecem acontecer de modo concomitante, ou seja, o discurso tende a obedecer a temporalidade da fala, apesar de escrito.
Desse modo, as “falhas” de grafia são grandes, uma vez que os participantes dificilmente revisam o que escrevem. Também, vemos recorrentemente a utilização de marcadores conversacionais, a presença de um léxico coloquial, além da predileção por enunciados mais curtos e sintaticamente mais simples. Por fim, o fluxo verbal contínuo típico da fala, aliado à baixa reflexão acerca do texto produzido, é responsável pelo surgimento de enunciados organizados segundo uma sintaxe própria da língua falada, na construção discursiva dos interlocutores.
O quadro, na página seguinte, sintetiza melhor as semelhanças e diferenças entre os três gêneros digitais analisados:
Gêneros
Características
Lista de discussão (newsgroup)
Chat com
convidados Fórum eletrônico (e-fórum)
Temporalidade assíncrona síncrona assíncrona
Duração indeterminada determinada indeterminada
Quantidade de
participantes múltiplos múltiplos múltiplos
Papel participativo simples leitores, participantes ocasionais e anfitriões efetivos, não- efetivos e observadores simples leitores, participantes ocasionais e anfitriões Relação entre os participantes
livre interação interagem somente com o convidado
livre interação Nível de moderação médio
(o moderador sanciona mensagens em desacordo com os propósitos da lista) alto (efetivação dos turnos condicionada ao moderador) baixo (intervenção do moderador somente quando solicitada) Grau de planejamento médio (entre fala e escrita)
alto (mais próximo da escrita) baixo (mais próximo da fala) Estilo lingüístico formalidade
moderada
maior grau de formalidade
informalidade Formato textual estrutura definida
pelo sistema em pares adjacentes turnos encadeados (pergunta/resposta)
estrutura definida pelo sistema Extensão do texto seqüências curtas seqüências curtas indeterminada Posicionamento das
mensagens determinado pelo participante determinado pelo moderador determinado pelo sistema (ordem cronológica)
Diante das condições de produção específicas da lista de discussão, do chat com convidados e do fórum eletrônico, consideramos pertinente analisar, no capítulo seguinte, como se movimenta o debate digital em relação à sua organização discursiva, tendo em vista a seleção dos argumentos efetuada pelos participantes.