Para viabilizar a pesquisa de campo, foi solicitado pelo pesquisador aos gestores dos dois principais atores de coordenação da indústria no Vale da Eletrônica, SEBRAE e SINDVEL, que indicassem uma lista contendo as 25 empresas mais representativas para a sustentação do polo, seja do ponto de vista do faturamento, seja do número de empregos gerados. As empresas citadas são as que mais contribuem para a balança comercial do município.
Cada representante fez a sua lista, a partir das 141 empresas catalogadas pelo SINDVEL, e do conjunto intersecção destas listas, resultou a lista final das dezoito empresas, escolhidas para a realização da pesquisa.
As dezoito empresas foram contatadas por email e telefone, para fins de agendamento das entrevistas, entretanto, cinco delas não puderam ser visitadas por motivos diversos, a saber: licenças médicas dos gestores, auditoria interna e falta de espaço na agenda dos responsáveis.
As treze empresas restantes, 9,2% das empresas do setor, cadastradas pelo SINDVEL, foram então efetivamente visitadas pelo autor da pesquisa, Hélio Lemes Costa Jr., acompanhado do Dr. Cláudio Vilela Rodrigues, egresso do programa de pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos e que apoiou o pesquisador durante o todo trabalho de campo, que durou de 21 de dezembro de 2011 a 21 de abril de 2012. Essas empresas empregam 1.518 trabalhadores, cerca de 5% da população local, sendo que 787 deles têm formação específica para atuar na área eletroeletrônica.
A lista resultante da intersecção das duas listas de 25 indicações feitas pelos representantes do SEBRAE e do SINDVEL, exibe os nomes das empresas que foram contatadas para agendamento da visita (Quadro 4.3).
Quadro 4.3 – Lista de dezoito empresas resultantes das sugestões do SEBRAE e SINDVEL 1 Auad Correa Equipamentos Eletrônicos LTDA (Teletronix)
2 Cirvale Circuitos Impressos LTDA (CCI) 3 Condupar Minas Condutores Elétricos LTDA 4 Enterplak Produtos Eletrônicos LTDA
5 Exsto Tecnologia LTDA - ME 6 Genno Tecnologia LTDA
7 Giga Indústria e Comércio de Produtos Mecânicos e Eletrônicos LTDA 8 JFL Equipamentos Eletrônicos Indústria e Comércio LTDA
9 Leucotron Equipamentos LTDA 10 Líder Indústria Eletrônica LTDA
11 Hitachi Kokusai Linear Equipamentos Eletrônicos S.A 12 MCM Controles Eletrônicos LTDA
13 Peltier Comércio e Indústria LTDA (Petcom) 14 Qualitronix Tecnologia LTDA
15 Screen Service do Brasil 16 Sense Eletrônica LTDA
17 Teclar Equipamentos Eletrônicos LTDA
18 Telecomunicações Ideal Indústria e Comércio de Antenas LTDA -ME Fonte: Elaboração própria
As treze empresas, listadas no Quadro 4.4, foram então efetivamente visitadas pelo autor da pesquisa, Hélio Lemes Costa Jr., acompanhado do Dr. Cláudio Vilela Rodrigues, egresso do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos e que apoiou o pesquisador durante o todo trabalho de campo, que durou de 21 de dezembro de 2011 a 21 de abril de 2012.
Quadro 4.4 – A lista final das treze empresas visitadas 1 Cirvale Circuitos Impressos LTDA (CCI) 2 Condupar Minas Condutores Elétricos LTDA 3 Enterplak Produtos Eletrônicos LTDA
4 Exsto Tecnologia LTDA - ME
5 Giga Indústria e Comércio de Produtos Mecânicos e Eletrônicos LTDA 6 JFL Equipamentos Eletrônicos Indústria e Comércio LTDA
7 Leucotron Equipamentos LTDA
8 Hitachi Kokusai Linear Equipamentos Eletrônicos S.A 9 Peltier Comércio e Indústria LTDA (Petcom)
10 Qualitronix Tecnologia LTDA 11 Sense Eletrônica LTDA
12 Teclar Equipamentos Eletrônicos LTDA
13 Telecomunicações Ideal Indústria e Comércio de Antenas LTDA -ME Fonte: Elaboração própria
O pesquisador teve acesso facilitado às empresas devido ao apoio formal do SINDVEL e do escritório regional do SEBRAE, esse último que agiu como intermediador nas negociações de datas de visitas e agendamento de entrevistas. Na listagem de empresas fornecida pelo SINDVEL não há discriminação das empresas em função do seu porte, faturamento ou ramo específico de atuação.
A elaboração dos instrumentos de coleta de dados para a pesquisa de campo seguiram a lógica do arcabouço legal da Lei de Inovação (Lei nº 10.973, de 2 de dezembro de 2004), que trata dos dispositivos legais que contribuem para o cenário de desenvolvimento científico, tecnológico e ao incentivo à inovação; os incentivos oferecidos pelo Município de Santa Rita às empresas do polo; as relações com o Governo Estadual e Federal e; o acesso a crédito e fomento a pesquisa e desenvolvimento.
O instrumento se divide em quatro grandes partes: a primeira de identificação da empresa, seus fundadores e seu porte; a segunda identifica as relações comerciais da empresa com seus fornecedores e clientes; a terceira trata da formação de mão de obra e da troca de conhecimento entre as empresa e as outras instituições de apoio presentes no polo e; a quarta parte do financiamento à pesquisa e às operações da empresa.
Todas as seções objetivam diferenciar quando a relação ocorre dentro do polo de quando ocorre fora, através de suas fronteiras.
As entrevistas foram realizadas segundo o modelo constante no APÊNDICE B, com anotações das observações feitas pelos pesquisadores. O questionário semiestruturado foi usado como uma referência e guia para as entrevistas e é composto das seguintes seções:
Identificação: dados sobre os entrevistados, com sua formação e o cargo que ocupam, dentre outras informações;
Fornecedores: quem são, de onde são e qual a participação percentual em matéria prima comprada pela empresa;
Clientes: quem são, de onde são e qual a participação percentual na carteira de clientes da empresa;
Mão-de-obra qualificada: quantos são os empregados e formados em quais instituições de ensino de dentro e de fora do polo;
Pesquisa & Desenvolvimento: com quem a empresa interage nos seus projetos de P&D; Treinamento: a quem a empresa recorre quando precisa capacitar e treinar seus
Busca de conhecimento: com quem a empresa se relaciona quando precisa buscar informações sobre mercado, produtos, certificações, etc.
Financiamento: quem financia a produção e a pesquisa realizada na empresa.
As entrevistas formais com os representantes das instituições de apoio foram planejadas após a realização das entrevistas com as empresas, o que permitiu que diversas dúvidas surgidas nas empresas, fossem sanadas pelos gestores das instituições de ensino e de apoio institucional. Um roteiro semiestruturado foi utilizado para a abordagem dos agentes de apoio do polo, contendo uma lista de tópicos com diferentes interesses do pesquisador (APÊNDICE A).
Com os resultados do estudo de caso em um polo tecnológico foi possível, dentre outras descobertas, identificar seus elementos fundamentais: os mecanismos que suportam o empresário empreendedor e as relações existentes entre os atores do sistema, em uma análise das interações entre os mesmos, numa abordagem sistêmica e de redes e, de posse destas informações, analisar os resultados e inferir sobre as proposições inicialmente formuladas.