Para Creswell (2003) uma pesquisa bem estruturada deve articular de forma coerente três questões metodológicas centrais.
1 – Que alegações de conhecimento são feitas pelo pesquisador (incluindo uma perspectiva teórica)?
2 – Que estratégias de investigação orientaram os procedimentos? 3 – Que métodos de coleta e análise de dados foram utilizados?
Para responder a questão um podemos dizer esta é uma pesquisa de abordagem qualitativa, pois acreditamos que devemos compreender e envolver o contexto no qual o fenômeno ocorre. Entendemos que os objetos não são reais e objetivos, sendo suscetíveis a interpretações dos indivíduos envolvidos. Conforme coloca Schwandt (2000), percebemos que a ação humana, diferentemente do movimento dos objetos físicos, possui um significado inerente. Dessa forma, para entender uma ação social devemos apreender os significados constituintes desta ação. A ação humana deve ser compreendida a partir do contexto no qual ela está inserida e das intenções do ator.
Schwandt (2000) argumenta que para entendermos o significado de uma determinada ação devemos interpretar de uma forma específica o que os atores desta ação estão fazendo. O pesquisador deve procurar acessar um entendimento “para dentro”, ou seja, a definição do próprio ator da situação. A realidade social é constituída na conversação e na interação, sendo que o significado das palavras é dependente do contexto no qual elas foram utilizadas.
Para Creswell (2003), as pessoas atribuem sentidos ao interpretar e se engajar no mundo. O foco principal desta abordagem é a compreensão dos processos por meio dos quais as pessoas explicam ou dão conta do mundo em que vivem. A produção do conhecimento não é um fenômeno individual, e sim o resultado do processo de interação social. As pessoas, a partir de uma vivência relacional, procuram dar sentido às suas experiências e ao mundo no qual estão inseridas.
Este estudo teve como questão de pesquisa conhecer um determinado perfil de trabalhador e entender a forma como ele interpreta e atribui sentido à sua experiência de trabalho. Acreditamos que as pessoas tentam entender o mundo em que vivem e trabalham, e para tanto desenvolvem significados subjetivos para suas experiências. A pesquisa procurou apreender a percepção que os entrevistados tinham da sua experiência de trabalho e a atribuição de significado que eles faziam. Entendemos que existem grande variedade e diversidade nas experiências individuais, portanto o trabalho buscou levantar a complexidade de visões existentes.
O significado da experiência é construído a partir de uma série de eventos, situações, discussões e interações com outras pessoas. Procuramos conduzir o questionamento da forma
mais aberta possível, ouvindo o que os entrevistados tinham a dizer e observando seu comportamento durante o processo de coleta de dados. Devemos ressaltar que a atribuição de significados é social e histórica, ou seja, ela acontece por meio de interações sociais e dentro de um contexto histórico e cultural.
Para Denzil e Lincoln (1994) a pesquisa qualitativa utiliza vários métodos, fazendo uso de uma abordagem naturalista e interpretativa em relação ao tema estudado. Assim, as coisas são estudadas em seu ambiente natural, e os fenômenos são interpretados com base no significado atribuído aos mesmos pelas pessoas. A proposta da presente pesquisa qualitativa foi ter uma abordagem interpretativa, com a qual se buscou entender os significados que as pessoas atribuíam às suas ações. O interpretativismo teve origem nas ciências sociais, e tem sido empregado em pesquisas na área de estudos organizacionais. As estratégias de investigação fornecem uma direção específica para os procedimentos do trabalho de pesquisa. Neste sentido, quanto à questão dois, este trabalho se pauta por uma abordagem interpretativista, pois procuramos identificar de forma detalhada e ampliada o perfil e a vivência dos entrevistados no que se refere à sua situação de trabalho, a partir da descrição dos próprios participantes do estudo. O foco foi a compreensão do significado e a atribuição de sentido que os entrevistados fizeram com base em suas experiências vividas. Como a própria formação do pesquisador molda a sua interpretação, ao longo de todo o trabalho a pesquisadora se preocupou em “separar” suas próprias experiências das experiências dos participantes do estudo.
No que se refere a questão três, de acordo com Creswell (2003), a escolha da técnica de coleta de dados deve ser feita com base em duas considerações: o problema de pesquisa e as experiências pessoais do pesquisador.
Problema de pesquisa
De acordo com Godoy (1995) as técnicas qualitativas são adequadas para se entender melhor um conceito ou fenômeno sobre o qual foram feitas poucas pesquisas. A questão de pesquisa do presente trabalho se encaixa nesse perfil, pelo fato de não existirem pesquisas conduzidas no Brasil, na área de administração, que investiguem de forma comparativa o perfil e a forma como indivíduos que passaram por experiências de trabalho que denominamos como CLT e Não CLT interpretam e atribuem sentido às suas experiências de trabalho.
Estudos interpretativos são de natureza eminentemente qualitativa, pois as técnicas qualitativas são as mais adequadas para se entender o significado da ação social. Dentre as diferentes técnicas, a entrevista individual é um método clássico de coleta de dados bastante utilizado na área de ciências sociais. O fato de ser flexível e ser uma técnica extremamente rica de coleta de dados são algumas das razões de sua disseminação. Gil (1994) caracterizou a entrevista como uma forma de interação social, na qual uma das partes busca coletar dados e a outra se apresenta como fonte de informação. As entrevistas individuais são utilizadas por pesquisadores com diferentes enfoques teóricos; normalmente ela é empregada em trabalhos de natureza qualitativa, mas muitos estudos de natureza quantitativa também coletam dados complementares por meio de entrevistas individuais.
Experiências pessoais
A pesquisadora do presente estudo é psicóloga e tem experiência na condução de estudos de caráter qualitativo e na realização de entrevistas de naturezas diversas. Especificamente no que se refere às técnicas de coleta de dados, ela teve treinamento formal e experiência prática na condução de entrevistas durante o curso de formação e ao longo de sua experiência profissional.