Proje ve Faaliyet Destekleme Faaliyetleri

Para a classificação do tipo do empreendimento a ser analisado neste trabalho, foi utilizada a Norma NBR 12721 - Avaliação de custos de construção para incorporação imobiliária e outras disposições para condomínios edilícios. A partir dessa norma foi possível extrair três classes de edifícios distintos para que a avaliação possa ser o mais abrangente.

a) Residência Multifamiliar - Prédio Popular - Padrão Baixo (PP- B)

Residência composta por pavimento térreo e três pavimentos tipo. Pavimento térreo: Hall de entrada, escada e quatro apartamentos por andar com dois dormitórios, sala, banheiro, cozinha e área de serviço. Na área externa está localizado o cômodo de lixo, guarita, central de gás, depósito com banheiro e dezesseis vagas descobertas.

Área Real: 1.415,07 m2.

Para a avaliação deste tipo de empreendimento foi escolhida uma empresa com muita experiência em construir prédios populares. A empresa surgiu no mercado da construção civil cearense desde 1993, atualmente opera em vários estados brasileiros e tornou-se uma referência em todo o país. A construtora, que tem como norte "construir com valor o espaço do homem", possui as certificações de qualidade ISO 9001 e PBQP-H, apresentando um crescimento assentado na consolidação da empresa, que já deixou sua marca pelos estados do Ceará, São Paulo, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Maranhão e Pará.

b) Residência Multifamiliar - R8 - Padrão Normal (R8 - N)

Residência composta por garagem, pilotis e oito pavimentos tipo. Garagem: escada, elevadores, sessenta e quatro vagas de garagem cobertas, cômodo de lixo depósito e instalação sanitária. Pilotis: escada, elevadores, hall de entrada, salão de festas, copa, dois banheiros, central de gás e guarita Pavimento tipo: Hall de circulação, escada, elevadores e quatro apartamentos por andar com três dormitórios, sendo um suíte, sala estar / jantar, banheiro social, cozinha e área de serviço com banheiro e varanda.

Área Real: 5.998,73 m2.

Para a residência de padrão normal, foi definida uma empresa que tem muitos anos no mercado da construção civil e possui um ambiente criativo visando priorizar a alta

qualidade em seus projetos. Seus empreendimentos são exclusivos, construídos cuidadosamente por profissionais de renome, pois, investe na contratação de profissionais com formação acadêmica notável, porque sabe que uma excelência empresarial só é possível a partir da qualificação de sua equipe. Também possui certificados de qualidade ISO 9001, PBQP-H.

c) Residência Multifamiliar - Residência Padrão Alto (R16 - A)

Residência composta por garagem, pilotis e dezesseis pavimentos tipos. Garagem: escada, elevadores, noventa e seis vagas de garagem coberta, cômoda de lixo, depósito e instalação sanitária. Pilotis: escada, elevadores, hall de entrada, salão de festas e de jogos, copa, dois banheiros, central de gás e guarita. Pavimento tipo: halls de circulação, escada, elevadores e dois apartamentos por andar quatro dormitórios, sendo um suíte com banheiro e closet, outro com banheiro, banheiro social, sala de estar, sala de jantar e sala íntima, circulação, cozinha, área de serviço completa e varanda.

Área Real: 10.461,85 m2.

Para a análise deste tipo de empreendimento, foi escolhida uma empresa que está no mercado há mais de 4 décadas e tem como principal meta incorporar novas tecnologias aos seus projetos, visando sempre a satisfação de seus clientes. A empresa preocupada com a melhoria na qualidade de seus produtos e com a satisfação dos clientes, possui certificados de qualidade ISO 9001, PBQP-H.

4.3 Identificação dos atores envolvidos

Conforme mencionado anteriormente, no capítulo 3, um processo decisório é constituído de “atores” de decisão que são os indivíduos, grupos e instituições que têm uma função no processo decisório, ou seja, influenciam direta ou indiretamente na decisão através de seu sistema de valores (sistema que sustenta os julgamentos de valor de um indivíduo ou de um grupo), por meio do qual expressam suas preferências com o propósito de atingir os objetivos.

Entende-se por decisor, o indivíduo que exerce algum poder nas decisões na empresa, ou seja, para além de estar em contato com o projeto e estar ciente de todos os objetivos e riscos inerentes, este indivíduo também, toma decisões e ele é o responsável pelos

resultados obtidos. Podem ser considerados como decisores, o engenheiro da obra, o dono da empresa ou a equipe de produção, isso varia muito com o tipo de empreendimento e o porte da empresa construtora.

O decisor deve estar ciente dos objetivos do processo de entrevista e bastante motivado para responder e colaborar com as finalidades do trabalho associado ao problema de decisão. Vale ressaltar que no decorrer da avaliação, o decisor pode sentir a necessidade de reavaliar as suas preferências sobre uma consequência. Quando acontece, é plenamente aceitável, visto que, um dos objetivos do MAUT é eliminar as incoerências do decisor até que ele perceba que o problema está realmente estruturado em sua mente.

Um dos atores da decisão com papel crucial no processo de tomada de decisão é o analista. O analista é a pessoa que tem o papel de, por meio do entendimento claro do problema e dos objetivos, modelar o problema conforme o método de apoio selecionado. Mantém contato constante com o decisor com a finalidade de afinar o modelo de acordo com os julgamentos dos decisores. Para este trabalho, o analista será o próprio pesquisador.

Tendo em conta que, para esta pesquisa foi adotada três tipos de empreendimentos diferentes, em que cada um apresenta suas caraterísticas próprias, a entrevista foi realizada com três especialistas diferentes. A seleção dos especialistas teve como finalidade trazer contribuições dos gestores que trabalham na área de construção civil, mais especificadamente em edificações, com a intenção de obter uma elevada significância de dados. Por isso, procurou-se especialistas com boa formação acadêmica e com ampla experiência em projetos de edificações.

As entrevistas aconteceram em duas fases. Na primeira fase, foram validadas e consolidadas as listas de incertezas e critérios, fez-se a atribuição de pesos aos critérios e realizou-se a avaliação das incertezas em relação aos critérios. A segunda fase, objetivou obter as utilidades dos decisores conforme a avaliação feita anteriormente.

Observou-se que o poder de decisão varia de acordo com o tipo de empreendimento. Por exemplo, tratando-se do empreendimento de padrão baixo, o especialista tem um certo poder de decisão, podendo tomar decisões simples e complexas, já, no empreendimento de padrão alto, no caso de decisões simples o especialista tem o poder de

decisão, contudo, quando são complexas, as decisões são tomadas em conjunto com a diretoria e o dono da empresa.