Dentre os artigos analisados na presente pesquisa, dois foram incluídos neste grupo (2,4% do total de 82). A lista com os artigos referenciados encontra- se no APÊNDICE A, na pág. 226. Os trabalhos foram aqui agrupados por possuírem características diversificadas, insuficientes para que fossem alocados nas categorias e grupos descritos anteriormente.
Silva (1999) propôs o objetivo de “analisar o estado da arte da inteligência organizacional (empresarial, corporativa, competitiva, econômica), do ponto de vista de seu reflexo na literatura científica da Ciência da Informação, da imprensa econômica, e da informação científica e empresarial sobre tecnologia da informação”. Além disso, pretendeu também avaliar os resultados e a sua presença na indústria biofarmacêutica em nível mundial, e apresentar os
métodos de trabalho e os resultados da Consultoria Biomundi55 como centro de
inteligência organizacional para a indústria biofarmacêutica.
O artigo se inicia com uma breve revisão de referencial teórico sobre inteligência organizacional. Diferentemente do que se anuncia, não se pode considerar que se trate do estado da arte no assunto. Trata-se de uma referencial curto, onde identificam-se lacunas e ausências de referências e idéias centrais neste campo de conhecimento. Ao longo do artigo, o autor caminha para uma contextualização da importância e do uso da inteligência organizacional na indústria biofarmacêutica, o que serve de preâmbulo para a parte final do artigo. Nesse ponto, conforme o objetivo inicial, o autor apresentaria resultados obtidos pela Consultoria Biomundi (uma empresa de consultoria em inteligência organizacional). No entanto, esse objetivo não se cumpre, visto que não se apresenta nenhum resultado. A descrição apresentada assemelha-se a um material de cunho publicitário sobre a empresa de consultoria citada, no qual se apresenta o histórico da mesma, seus produtos e serviços, sua estrutura e seus métodos de trabalho. Não por coincidência, constata-se que o autor do artigo é o próprio diretor da empresa citada. Dadas as suas características, não se pode considerar que o artigo possua cunho acadêmico.
Já o artigo de Canongia et al. (2002) se voltou para o segmento específico do mercado de medicamentos genéricos. Não se trata de um relato de pesquisa de campo, havendo um direcionamento mais voltado para realização de uma análise do mercado de medicamentos genéricos. Esse objetivo fica mais claro quando se apresenta, como resultado, um quadro geral de depósitos de patentes no Brasil, por classe terapêutica analisada. Dentre os objetivos, destaca-se o de demonstrar a gestão da informação como mecanismo de apoio ao monitoramento tecnológico e tomada de decisão, tendo como vetor principal a análise de patentes.
De fato, a análise realizada descreveu o uso de metodologia de busca e acompanhamento de informações, utilizada pelos próprios autores para apresentação do cenário do mercado descrito (de medicamentos genéricos).
Assim, nota-se que não se trata de uma pesquisa sobre aspectos inerentes à IC ou à MA. Na verdade, a IC acaba figurando não como objeto de pesquisa, e sim como um dos procedimentos metodológicos do estudo em questão. Os autores apresentam a aplicação da IC para realização da pesquisa, onde são identificadas, mapeadas, coletadas, tratadas e analisadas informações extraídas de bases de dados internacionais bibliográficas e de patentes para geração de mapas de conhecimento. Esse foco no uso de IC para realizar a pesquisa reforça-se quando os autores declaram aplicar a metodologia de IC para viabilizar “(...) a monitoração de drogas genéricas (indústria farmoquímica), bem como formulações (indústria farmacêutica), classes terapêuticas e nichos de mercado, para subsídio aos debates sobre os gargalos, oportunidades e possibilidades de investimentos (...)” (CANONGIA et al., 2002, p.155).
Outro ponto a ser notado no artigo é que, apesar de anunciar-se como um estudo de caso, metodologicamente não se trata de um. Não se apresentam detalhes sobre metodologia, resultados ou contextualização para que seja adotada tal denominação. De fato, o que se coloca sob a denominação de estudo de caso é uma análise sobre o potencial e a viabilidade dos medicamentos genéricos no Brasil, não havendo investigação sobre características específicas de uma população, empresa ou indivíduo em particular.
Este capítulo apresentou uma análise qualitativa dos trabalhos selecionados para a presente pesquisa. Os artigos foram agrupados e organizados em função da identificação de características comuns, o que permitiu obter um panorama geral das características metodológicas de cada grupo. O próximo capítulo traz uma discussão a respeito dos resultados obtidos, além de reflexões teóricas e metodológicas. Em função dessas reflexões, apresenta-se também a proposição de uma agenda de pesquisa.
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O capítulo anterior apresentou uma análise crítica retrospectiva da produção científica brasileira acerca da temática da MA no âmbito da Ciência da Informação. Nesse esforço, procurou-se contemplar toda a diversidade terminológica relacionada a esse tema, abordando publicações sobre uma miríade de tópicos correlatos à MA. A análise detalhada dos trabalhos obtidos evidenciou características importantes dos mesmos, que permitem, neste capítulo, elaborar algumas considerações de caráter amplo acerca do conjunto da produção contemplada. De fato, essas características acabam por delinear o perfil da produção e do próprio direcionamento da pesquisa realizada na área até então.
Verificou-se, por exemplo, que há poucos estudos envolvendo trabalhos abrangentes de pesquisa de campo. Além disso, ficou evidente o predomínio da abordagem qualitativa e o uso freqüente do método de estudo de caso. É oportuno destacar que, dentre os estudos de caso analisados, foram encontrados relatos nos quais se verificou que a pesquisa, mais do que versar sobre a realidade específica da organização sob análise, se voltava explicitamente para o atendimento de uma necessidade da mesma, trazendo, entre seus objetivos, a proposição de um modelo ou sistema para resolução de seus problemas. A esse respeito, deve-se notar que abordagens dessa natureza possuem caráter extremamente particular, uma vez que se justificam primordialmente pela intenção de elaborar soluções e resolver problemas para a organização objeto da pesquisa. Situações como essa já eram alvo da preocupação de González de Gómez (2000) acerca do direcionamento da prática da pesquisa na Ciência da Informação – e também da sua continuidade – quando a autora ressaltou o hiato existente entre a demanda de conhecimento por organizações e grupos e a produção de conhecimento científico por programas de pesquisa.
González de Gómez observa que
(...) As organizações e os grupos sociais em geral, tem outras lógicas de geração e tratamento das perguntas, geralmente pontuais e surgidas no
decurso de suas atividades cotidianas. Suas agendas temáticas não só focalizam assuntos muito específicos e contextualizados, como mudam o assunto de interesse [quando] apenas obtém uma resposta que consideram adequada a sua pergunta, ou que lhes permite superar um obstáculo ou uma ruptura de percurso (...). Satisfeita a demanda pontual, o esforço de conhecimento seguirá outros rumos (...); (2000, não paginado).
Ao contrário, no que diz respeito ao conhecimento gerado dentro de programas de pesquisa científica, González de Gómez (2000) observa que as escolhas temáticas e metodológicas da pesquisa geram uma cadeia cíclica de ações, na qual as perguntas iniciais produzem respostas que, por sua vez, levam a novas perguntas. Assim, em sua visão, o programa de pesquisa evolui por meio da construção de famílias de perguntas, agindo, portanto, pelo deslocamento significativo do esforço do pensamento. O ponto fundamental, porém, é a necessidade de continuidade do esforço de pesquisa,
(...) o que requer a manutenção de uma memória do campo integrada à memória do programa (...), a formação constante e renovadora de novos pesquisadores, uma política permanente e reflexiva de participação e convocação de fóruns e colegiados onde se desempenham e enriquecem as funções heurísticas e críticas da comunicação (GONZÁLEZ DE GÓMEZ, 2000, não paginado).
Outro aspecto marcante refere-se ao fato de que, com raras exceções, a produção de pesquisa da área de MA não demonstra um direcionamento nem mesmo a intenção de pesquisar aspectos relacionados à construção ou à investigação de cunho teórico. Talvez seja esse o aspecto mais crítico a ser observado, tornando oportuno, uma vez mais, lembrar que o avanço científico de uma área de conhecimento surge em função do seu desenvolvimento teórico (BOURDIEU, 1998; KUHN, 2003), e que essa problemática apresenta relações e conseqüências fundamentais para o progresso da área, remetendo também à estrutura e à prática investigativa no campo de conhecimento considerado.
A escassez de trabalhos de cunho teórico na produção sobre MA pode ser considerada, por um lado, sintomática, já que parece ser um reflexo da própria natureza do objeto de pesquisa em foco – a informação56 – e da
dificuldade de investigação de seus aspectos intrínsecos. Por outro lado, ao
mesmo tempo, não se pode ignorar os efeitos causais que esse cenário pode gerar no processo de evolução do campo.
O desenvolvimento da estrutura teórica de uma área de conhecimento é um ponto fundamental para sua maturidade científica, e possui relação direta com seu direcionamento metodológico (HICKS; GORONZY, 1967; MACKENZIE; HOUSE, 1978; FREESE, 1980; SUTTON; STAW, 1995). Assim, quando há dificuldades no processo de desenvolvimento teórico, deve-se supor que haja dificuldades também no que diz respeito ao desenvolvimento metodológico da área. Refere-se, aqui, à construção, ao desenvolvimento e à escolha das abordagens e dos métodos utilizados na prática cotidiana da pesquisa. Da mesma forma, deve-se ter em mente que a produção acadêmica de uma área de conhecimento constitui um reflexo de sua visão epistemológica, o que pode ser percebido no direcionamento e na prática de seus programas da pesquisa.
Tal discussão relaciona-se com o processo de desenvolvimento teórico e paradigmático na Ciência da Informação como um todo, conseqüentemente afetando o planejamento e a prática de pesquisa em suas sub-áreas e linhas, como a MA. O processo de construção teórica constitui, portanto, tarefa nobre no caminho do desenvolvimento das ciências e, certamente, não é trivial. O próximo intertítulo analisa suas particularidades, dificuldades e aponta alguns caminhos possíveis para sua consecução no âmbito da pesquisa em MA e, de forma mais ampla, na própria Ciência da Informação.