EK: ÖRNEK SORULARI VE YANITLARI İLE BUNLARA AİT PUANLAR 1 Güvenlik ve Kullanıcı Mahremiyet
2. Kullanılabilirlik ve Erişilebilirlik
2. 1. Ana sayfa uzunluğu: Kaç ekranla ana sayfa görüntülenmektedir?20
0=Hayır/Yok
1=5 ekran veya daha fazla… 2=3 veya 4 ekrandan fazla… 3=2 veya az
2. 2.
Uzun sayfalarda (örneğin 3-4 ekrandan fazla uzun belgeler için) alternatif sürümlerle (doc/pdf) bu sayfaları indirebilme imkânı var mı?
0=Hayır/Yok
1=Alternatif sürümler var.
2. 3.
Ana sayfasında hedef kitlesi belirlenmiş linkler mevcut mu? (yurttaşlar, gençler, yaşlılar, kadınlar, aileler, sosyal yardıma muhtaçlar, iş, endüstri, küçük işletmeler, kamu çalışanları, vb.)
0=Hayır/Yok
1=Hedef kitle bağlantısı 2 kategoriye ayrılmış; 2=Hedef kitle bağlantısı 3 kategoriye ayrılmış;
3=Hedef kitle bağlantısı 3’ten fazla kategoriye ayrılmış.
20 Ana Sayfa uzunluğu: Orta metin boyutunda Google Chrome tarayıcısında 15,6 inç monitörde ölçümlenmiştir.
2. 4.
Gezinti çubuğu hakkında gözlemler (her faktör için 1 puan olmak üzere, en çok 3 puan verilebilir):
+1 Puan: Gezinti çubuğu site genelinde tutarlı biçimlendirilmiştir.
+1 Puan: Gezinti çubuğu, sitede (sol veya üstünde yatay dikey) tutarlı yerleştirilmişti.
+1 Puan: Gezinti çubuğunun “tıklanabilir” olduğunu açık bir göstergesi vardır.(örneğin gölge veya renk değişikliğiyle aşağı açılan liste)
2. 5.
Gezinti çubuğu hakkında gözlemler (her faktör için 1 puan olmak üzere, en çok 2 puan verilebilir):
+1 Puan: Her sayfada ana sayfa bağlantısı varsa…
+1 Puan: Gezinti listesi (iletişim bilgileri, arama, personel dizini vb.). veya gezinti çubuğu bağlantısı her sayfanın en alt en üst veya solda varsa…
2. 6. Site haritası var mı?21
0=Hayır/Yok
1=Site haritası var ama aktif bağlantılar yok ve 1,5 ekran uzunluğundadır.
2=Site haritası var ama ya aktif bağlantılar yok veya 2 ekran uzunluğundan fazla… 3=Site haritası var ve aktif bağlantılar var veya 2 ekrandan az uzunlukta...
2. 7. Yazı tipi rengi ve biçimlendirme site genelinde tutarlı mı?
0=Hayır/Yok
+1 Puan=Yazı renk ve biçimlendirme site boyunca tutarlı.
-1 Puan (toplamda 0).
Animasyon varsa, yanıp sönme, aniden yakınlaştırma, HEPSİ BÜYÜK harf kullanılmışsa…
2. 8.
Başlık ve detaylı içerik arasında yazı tipi rengi, boyutu ve biçimlendirme açısından farklılaşma var mıdır?
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 9. Ziyaret edilmiş linklerin renkleri değişiyor mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet. 2. 10. Formlarda doldurulması zorunlu
alanlar açıkça belirtilmiş mi?
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 11.
Eğer formlar hatalı doldurulup gönderilirse hataların nasıl düzeltileceği hakkında ek bilgi var mı?
0=Hayır/Yok
1=Hatalı doldurulursa sistem, hatanın nasıl giderileceği hakkında bilgi vermektedir. 2. 12.
Eğer formlar hatalı kabul edilirse ziyaretçiler, yeniden tüm bilgileri girmek zorunda mı?
0=Evet baştan girmeli 1=Hatalı doldurulursa sadece gerekli yerler doldurulmalıdır. 2. 13.
Hata halinde form, değiştirilmesi gereken alanları açıkça işaretliyor mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 14. Arama seçeneği var mı?
0=Hayır/Yok
1=Bazı bölümlerde arama aracı var;
2=Ana sayfada var. 2. 15. Sitede, gelişmiş aramanın nasıl
olacağına ilişkin yardım var mı?
0=Hayır/Yok 1=Evet, yardım var. 2. 16. Sitede, arama yardımı (arama
ipuçları) mevcut mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 17.
Site araması, aramanın kapsamını sınırlamaya imkân veriyor mu? (örneğin, tüm hepsi/herhangi bir kelime, tırnak ile VE / VEYA/YOK işlemlerini kullanabilir misiniz?)
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 18.
Site aramasını daraltabilmek için arama sonuçlarına geri dönmeyi sağlıyor mu? (örneğin bir kez arama yapıldıktan sonra ona bağlı alt aramalar yapılabiliyor mu?)
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 19.
Site, arama, ilgi, tarih veya diğer ölçütlere göre arama sonuçları sıralayabilmeyi sağlıyor mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet.
2. 20.
Site, Genel Ağ (Web) sitesinin son güncelleme tarihini (ay ve yıl olarak) veriyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Evet, 3 aydan eski… 2=Evet, 1 ay ilâ 3 ay arasında… 3=Evet, daha 1 ay olmamış.
3. İçerik
3. 1. Site, kuruluşun ofislerinin adreslerini veriyor mu?
0=Hayır/Yok: Genel ve tek bir adres içinde belirli bir yeri tarif ediyor.
1=Evet.
3. 2.
Site, ilgili olabilecek dış bağlantıların (kamu kurumları, özel sektör, STK’lar) bir listesini sağlıyor mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet
3. 3.
Site, daire başkanlıkları, müdürlükler ve onların alt bölümlerinin veya çalışanlarının iletişim bilgilerini veriyor mu?
0 =Hayır/Yok
1=Evet, telefon rehberi veya e-posta adres listesi sağlıyor. 2=Site, indirilebilir telefon rehberi veya e-posta adres listesi sağlıyor.
3=Site ayrıca aratma
yapılabilecek bir veri tabanıyla sunuyor.
3. 4.
Site, ana kuruluşa bağlı son güncellemeleri ayrıca verir mi veya bir bülten önerir mi?
0=Hayır/Yok
1=Site, HTML formatında bir haber akışı bültenine sahiptir. 2=Site, indirilebilir bir haber akışı bültenine sahiptir (doc/pdf uzantılı)
3=Site, e-postayla ulaştırılan bir haber akışı bültenine sahiptir.
3. 5.
Site, kullanıcılarının, RSS, Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya bildirimleri yoluyla bildirim alabilmek için kaydolmalarına izin veriyor mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet
2=Site kullanıcıların bildirim alma aboneliğinden ayrılmaya da izin verir.
3. 6. Site, meclis karar tutanaklarını sağlıyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Çevrimiçi HTML formatında 2=Çevrimiçi indirilebilir formatta (doc/pdf) 3=Site, çevrimiçi arama yapılabilir ve arşivlenebilir bir veri tabanında sunar.
3. 7. Site, mevzuatı veriyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Site HTML formatında mevzuatı verir.
2=Site, indirilebilir mevzuat dosyalarına sahiptir (doc/pdf uzantılı).
3=Site, mevzuat arama motoruna sahiptir.
3. 8. Site, kurumların görevlerini açıklayan ifadeler içeriyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Site 2 müdürlük, daire başkanlığı için verir. 2=Site 3-4 müdürlük, daire başkanlığı için verir.
3=Site tüm müdürlük/daire başkanlıkları için verir.
3. 9. Site, bütçe bilgisini çevrimiçi sunmakta mı?
0=Hayır/Yok;
1=HTML formatında verir. 2=Site, indirilebilir bütçe dosyalarına sahiptir (doc/pdf uzantılı).
3=Site, bütçe hakkında bir arama yapılabilir bir veri tabanına sahiptir.
3. 10.
Site, kuruluşun yayınlarını (raporlar veya kitaplarını) çevrimiçi olarak sağlıyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Site HTML formatında verir. 2=Site, indirilebilir bütçe dosyalarına sahiptir (doc/pdf uzantılı);
3=Site, bunun hakkında arama yapılabilir bir veri tabanına sahiptir.
3. 11.
Sitede yayınlanmış performans ölçüleri, standartları veya ölçütler var mıdır? (İdari hedeflere ulaşmak için devlet tarafından belirlenen “performans ölçütleri”, “standartlar”, veya “ölçüt” gibi çıktı, verimlilik, etkililik ve sonuç göstergeleri)
0=Hayır/Yok
1=HTML formatında verir. 2=Site, indirilebilir bütçe dosyalarına sahiptir (doc/pdf uzantılı).
3=Site, bunun hakkında arama yapılabilir bir veri tabanına sahiptir.
3. 12. Sitede, performans ölçüm sistemi çevrimiçi yayımlanmış mı?
0=Hayır/Yok
3=Site tüm kamu kurumlarını bağlayan performans ölçüm sistemine bağlıdır. Bunları da belgelerle belirtir.
3. 13. Site, performans ölçüm sonuçları yayımlanıyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Site performans ölçüm sonuçları elde etmek için iletişim bilgileri sunar; 2=Site, indirilebilir dosyalara sahiptir (doc/pdf uzantılı). 3=Site, bunun hakkında arama yapılabilir bir veri tabanına sahiptir.
3. 14.
Site, kullanıcılara yayınları (rapor veya kitapları) sipariş vermek veya satın almak için izin veriyor mu?
0=Hayır/Yok
3=Site çevrimiçi siparişe imkân tanır veya site kullanıcılara belgeler, rapor veya kitapları satın almak için izin veriyor.
3. 15. Sitede CBS22 uygulamaları var mı?
0=Hayır/Yok
1=Site statik CBS haritalarına sahiptir.
2=Site CBS verisini indirilebilir olarak sunar;
3=Site dinamik CBS tercihlerine imkân tanır (kişiye has harita kurgulanabilmesi...).
3. 16.
Sitede kriz yönetimi veya uyarı mekanizması (kötü hava uyarısı, vs.) var mı?
0=Hayır/Yok 1=Evet
2=Site kullanıcılara bu uyarıya Facebook, Twitter veya diğer sosyal medya kanallarıyla ulaşmayı sağlar.
3. 17. Site, görme engelliler için erişimi (çevrimiçi) sağlıyor mu?
0=Hayır/Yok; 1=Evet 3. 18.
Site, işitme engelliler için (TDD) telefon hizmeti erişimi sağlıyor mu?
0=Hayır/Yok 1=Evet
3. 19.
Site, mobil telefonla mesaj göndermek, uygulamaları, etkinlikleri güncellemek için kablosuz teknoloji kullanımına uygun mu?
0=Hayır/Yok
3=Site, kablosuz ağ teknoloji ile mobil telefonlar, avuç içi bilgisayar vb. cihazlarda uygulamaları ve etkinlikleri güncellemektedir.
3. 20. Site, mobil cihazlar için bir sürüme sahip mi?
0=Hayır/Yok
1=Mobil cihazlar için bir sürüme sahiptir.
22 CBS (İnglizce’de GIS) coğrafya referanslı (veriyi konuma göre tanımlanan) bilgileri, toplama, depolama, işleme ve görüntüleme yeteneğine sahip bir bilgisayar sistemidir. Bu veriler, haritalar, 3 boyutlu sanal modeller, tablolar ve /veya listeler olarak mevcut olabilir.
3. 21. Site, birden fazla dilde erişim sunuluyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Birden fazla dille erişim imkânı var.
3. 22.
Kent yönetiminde açık olan kamu görevi veya pozisyonu için iş listelerini sunuyor mu?
0=Hayır/Yok
1=Sitede iş veya pozisyon listesi HTML formatında
2=Sitede iş veya pozisyon listesi indirilebilir formatta (doc/pdf)… 3=Sitede iş veya pozisyon listesi çevrimiçi arama veri tabanında sunulur veya site iş başvurularını sunmaya çevrimiçi olarak izin verir.
3. 23.
Site mevcut çalışanlar için insan kaynakları bilgileri çevrimiçi midir? (personel politikaları veya personel formları gibi)
0=Hayır/Yok
1=Sitede iş veya pozisyon listesi HTML formatında…
2=Sitede iş veya pozisyon listesi indirilebilir formatta (doc/pdf)… 3=Sitede iş veya pozisyon listesi çevrimiçi arama veri tabanında sunulur veya çevrimiçi form göndermeye uygundur.
3. 24. Sitede bir etkinlik takvimi var mı?
0=Hayır / Yok
1 =Site haberlerin veya olayların bir takvimini HTML formatında (örneğin bir Genel Ağ (Web) sitesi) çevrimiçi olarak sağlar. 2=Site bir takvim olayların bir indirilebilir formatta (doc/pdf) çevrimiçi olarak sunar. 3=Site, çevrimiçi arama yapılması için bir takvim sunar.
3. 25.
İdarede 3 daire başkanlığı veya müdürlük bölüm için indirilebilir belge sayısı nedir? (En çok 3 bölüm için örneğin Mali İşler, Sosyal İşler, Ulaştırma konularındaki; bunlardan biri işlevsizse indirilebilir dökümleri olan birini seçin.)
0=Hayır/Yok
1=1 ilâ 3 arası indirilebilir belge 2=4 ilâ 6 arası indirilebilir belge 3=6’dan fazla indirilebilir belge