A dissertação apresentada possui algumas contribuições relevantes para a pesquisa acadêmica com foco para:
O Processo de Planejamento Tecnológico
i) O modelo de Processo de Planejamento Tecnológico da ENBT representa uma forma de validar a operacionalização do modelo proposto na literatura (CHENG et al., 2007), favorecendo a integração da Tecnologia, Produto, produção e Mercado no contexto de uma ENBT do setor de Biotecnologia com foco na tecnologia de produto.
ii) O PPTec apresentado orienta o desenvolvimento dos protótipos [(da identificação do problema à definição da solução referenciada em Munari (1975) e Pfaelzer & Krizack (1998)], possibilitando as evoluções das alternativas de produto até chegar em uma que efetivamente auxilie na resolução do problema identificado, que neste caso refere-se ao monitoramento do vetor da dengue de forma rápida e precisa. Além disso, o modelo de PPTec proposto apresenta alguns marcos do desenvolvimento do spinoff que não foram mencionados no modelo teórico.
iii) Os vários tipos de mockups e protótipos gerados ao longo do PPTec representam um objeto que pode ser entendido, interpretado e avaliado por todos os envolvidos desde a fase de projeto, desenvolvimento e fabricação do produto em escala. Estes mockups e protótipos facilitam a integração entre os vários envolvidos durante as fases do ciclo de vida do produto, além de favorecer a integração da tecnologia, produto, produção e mercado. Por se tratar, muitas vezes, de produtos com certo grau de inovação, existe a dificuldade em materializar a idéia para o cliente sem que seja necessário recorrer à apresentação do produto concreto para ele. Assim, o protótipo representa uma forma de comunicação com o mercado para facilitar a obtenção da voz do cliente. Veja Figura 42.
Figura 42: Protótipo como um elo para a integração dos parceiros de desenvolvimento durante o PPTec.
As ferramentas técnicas (Ferramenta Estatística e de Prototipagem Rápida)
iv) O planejamento e análise de experimentos é uma ferramenta utilizada no nível operacional para o teste e validação do protótipo em termos de funcionalidade e tem-se mostrado bastante adequada neste contexto. A utilização desta ferramenta poder ser potencializada, quando associada a outras ferramentas como QFD, Mapa de Percepção e etc. A empresa busca as informações de mercado de forma muito intuitiva e com alguns feedbacks que o mercado repassa com relação ao teste piloto na região do cliente, não havendo uma exploração de outras ferramentas sistemáticas que podem auxiliar na construção da voz do cliente e na análise de mercado. Assim a empresa, após a validação funcional do protótipo, busca estas informações de mercado e traduz as mesmas para uma especificação de produto. Entretanto, este processo ocorre somente após uma nova avaliação da eficiência do protótipo, pela utilização do DOE, uma vez que qualquer mudança nas características do produto, para atender às necessidades do mercado, pode influenciar na eficiência da armadilha.
v) As ferramentas de prototipagem rápida possibilitam a construção de protótipos rapidamente o que pode facilitar na antecipação das falhas no produto final, devido aos erros de projeto ou dos moldes e ferramental, redução de custos e tempo de lançamento no mercado. A produção de protótipos, moldes e ferramental simulados, utilizando as ferramentas de prototipagem rápida, pode evitar as dúvidas que são geradas acerca da eficiência do produto antes de ser produzido em escala. A exemplo disso pode-se citar o caso
Protótipo Pesquisadores -Orientados Pesquisador- Orientador/ Empreendedor Escritório Universidade Gestora de Projetos Cliente/ Governo Design Fabricante moldes/ ferramental e produção Protótipo Pesquisadores -Orientados Pesquisador- Orientador/ Empreendedor Escritório Universidade Gestora de Projetos Cliente/ Governo Design Fabricante moldes/ ferramental e produção
em que a empresa numa determinada venda do serviço para uma cidade mineira, não obteve os resultados esperados devido ao baixo índice de captura apresentado pela armadilha. A partir daí passou a pensou sobre as possíveis falhas de projeto do produto. O que aconteceu foi que após a elaboração do desenho do produto em CAD, foi desenvolvido o molde e ferramental para a fabricação em escala industrial sem antes realizar simulações. Um protótipo real do produto (similar a um lote piloto) também é importante para a realização de testes em campo antes da produção em escala industrial. As decisões sobre a comercialização do serviço e conseqüentemente do produto armadilha, foram tomadas sem a observação do estágio de desenvolvimento do protótipo, uma vez que o protótipo passa a ser considerado um produto comercial apenas quando ele é testado e aceito pelo mercado. Por isso entende-se que as ferramentas de prototipagem facilitam, então, o desenvolvimento de protótipos durante o PPTec.
As ferramentas de Gestão (PDM/PLM) incorporadas ao Modelo Integrado de Gerenciamento das Informações do Produto
vi) A ferramenta PDM (explorada pela construção de um sistema integrado de informações) e a conseqüente implantação de um sistema informatizado sob a ótica do PPTec, define uma nova forma de organizar o trabalho dentro da ENBT. Com a dificuldade de comunicação face
a face com o pesquisador (embora não se possa generalizar, os pesquisadores de instituições
de ensino dedicam seu tempo para várias atividades, sendo o empreendimento uma delas e, portanto, não dispõem de muitos momentos para discutir o negócio), nota-se que o software pode facilitar o acompanhamento das atividades de P&D pelo pesquisador-orientador, pois representa um sistema informatizado que armazena as informações do desenvolvimento. O pesquisador-orientador passa a acessar o sistema e obter as informações muito mais rapidamente do que com as formas tradicionais de comunicação, e quando há uma relação direta com os pesquisadores-orientados a reunião pode ser otimizada pela atualização prévia que o pesquisador realiza, utilizando o software. Isto, em tese, agiliza o processo de desenvolvimento, uma vez que a interação entre os pesquisadores pode ocorrer em rede, via sistema informatizado. Isto comprova que um sistema informatizado propicia o fluxo de informação, mesmo dentro do contexto de ENBT’s que possuem características bastante distintas do ambiente de grandes corporações.
vii) O processo de armazenamento das informações no sistema integrado constitui um procedimento viável para a explicitação do conhecimento tácito. Isto favorece a comunicação
uma vez que os dados podem ser facilmente trabalhadas pelo projetista e pela empresa de injeção plástica, o que propicia a criação de um ambiente que integra fornecedores, empresa e clientes dentro da lógica do PLM;
viii) Ainda com relação ao sistema PDM, verifica-se que os diferentes níveis de acesso ao sistema estabelecem diferentes relações e responsabilidades com a atividade de P&D e que um software por si só não é capaz de integrar e motivar as pessoas, confirmando estudos já realizados. A maior dificuldade detectada pela pesquisadora, ao realizar este estudo, durante a implementação de um sistema informatizado, é motivar as pessoas para que elas alimentem o sistema de forma periódica. Mesmo com esta dificuldade, as pessoas perceberam vantagens no sistema, tanto no que se refere à geração do relatório padronizado do experimento pelo programa quanto à possibilidade de melhoria de comunicação entre os diferentes atores;
ix) O sistema integrado propicia maior interface entre a pesquisa - uma vez que está direcionada para o desenvolvimento de tecnologias e produtos (representado pelo laboratório) - e o mercado (representado pelo escritório da empresa), favorecendo a integração da Tecnologia, Produto, produção e Mercado dentro do Processo de Planejamento Tecnológico (PPTec). Este fato ocorre porque o escritório passa a compreender melhor as atividades desenvolvidas pelo laboratório e também a inserir informações mercadológicas importantes para o P&D. Devido à característica do spinoff em estudo, em que fisicamente o laboratório e o escritório são entidades distintas, há uma necessidade de maior integração entre estes dois ambientes, que pode ser favorecida pela associação entre o coordenador de P&D e o software desenvolvido. A árvore do produto possibilita ao Escritório apontar falhas comerciais no produto e propor novas soluções conforme a expectativa do cliente.
x) A utilização do sistema integrado durante a operacionalização do PPTec para o produto em análise, principalmente no que se refere ao desenvolvimento dos protótipos, favorece à identificação de uma cadência de testes para evitar a duplicidade de informações e ou a falta delas dentro do planejamento de experimentos, o que acaba por reduzir o tempo de desenvolvimento. As informações geradas pelos planejamentos e análises de experimentos e posteriormente armazenadas no sistema integrado de gerenciamento das informações do produto, poderão propiciar no futuro a parametrização do comportamento do mosquito,
quando então o desenvolvimento poderá ser realizado via simulação virtual do protótipo42, reduzindo ainda mais o tempo ao mercado;
A figura 43, sumariza o modelo de PPTec proposto para a ENBT do setor de Biotecnologia, realizando uma associação da ferramenta estatística DOE (para teste e validação das características do produto) e da PR (para a construção dos protótipos, moldes e ferramentais simulados). É importante ressaltar que as informações geradas a cerca do produto, devem ser armazenadas num sistema integrado de gerenciamento das informações a fim de otimizar a busca de dados para o planejamento dos experimentos e consequentemente o desenvolvimento dos protótipos.
Figura 43: PPTec com a utilização da ferramenta estatística DOE e de prototipagem rápida