74.2% USA78.3%CAN
E. Mevcut Rakiplerin Oluşturduğu Riskler (Yüksek)
8. Kısa, Orta ve Uzun Dönemli Stratejiler ve Aksiyon Planları
Anexo 1: Guião de observação
Sociabilidades entre os residentes
Os residentes conversam uns com os outros?
Os residentes conversam com outros residentes de gerações diferentes?
Os residentes de diferente estado de saúde e mental conversam uns com os outros?
Onde se encontram os idosos acamados?
Os idosos discutem? Quem resolve essas situações? De que forma?
Há conselhos de residentes? O que fazem esses conselhos?
Nas atividades socioculturais os idosos são estimulados a conversarem uns com os outros?
Como é os idosos se encontram dispostos nas salas de convívio e nas salas onde se realizam as atividades? Durante as atividades e no dia-a-dia os idosos solicitam
ajuda a outros? Os idosos entreajudam-se? Quem os ajuda?
Existem materiais de atividades lúdicas que impliquem a presença de vários idosos (mesa de bilhar, damas)? Porque nomes os idosos se tratam (apelido, alcunha,
diminutivo, etc)?
Os idosos estão sempre no mesmo lugar? Porquê? Os residentes conhecem-se? Sabem o nome, a idade, a
naturalidade, os gostos e interesses, problemas de saúde, etc?
Os idosos têm os seus lugares marcados? Como é que os idosos reagem quando alguém lhes “rouba” o lugar? O que é feito quando um residente falece? Os idosos são
101 Sociabilidades entre os
residentes e os colaboradores da
instituição
Os colaboradores promovem a participação dos residentes na tomada de decisão? Pedem a sua opinião?
Os colaboradores esperam que o idoso acabe a conversa com outro e só depois o chamam?
Os colaboradores conversam com os idosos durante as tarefas diárias?
Os residentes estão impedidos de entrar em alguns locais da instituição?
Por que nome os idosos tratam os colaboradores e vice- versa?
Os colaboradores propõem aos residentes a ida para novos espaços da instituição?
O estado físico e psicológico influencia nas relações entre residentes e colaboradores? Tratam-no com respeito? Costumam ser carinhosas e pacientes? Preservam a sua intimidade? São prepotentes e obrigam os idosos a fazerem aquilo que não querem? Estão sempre a dar ordens? São indiferentes, distantes e praticamente não falam com os idosos?
Quais são os domínios das formações realizadas com os colaboradores? São realizadas ações de formação na área das sociabilidades? Qual a periodicidade? Quem é o formador? Que estratégias são adotadas pela instituição para garantir a prática dos conhecimentos adquiridos nessas formações? Quem supervisiona essas práticas? O que é feito para identificar e dar respostas às
102 Caracterizar as
sociabilidades dos idosos com o exterior
A entrada e saída da instituição está sujeita a um ritual de passagem?
As portas da instituição estão fechadas, os visitantes têm de pedir autorização?
Como se caracterizam os residentes que saem da instituição? E os que recebem visitas?
Que respostas são dadas aos idosos que necessitam de apoio nas saídas da instituição? Com que frequência? Sempre que um idoso sai da instituição é necessário
avisar a instituição? Porquê?
Em que locais os idosos recebem visitas?
Os residentes recebem visitas fora do horário das visitas? Quem os visita?
Como decorrem as visitas? Os visitantes conversam com os residentes? Trazem-lhe coisas?
Quais são as atividades que a instituição promove com os residentes e o exterior? Qual é a periodicidade?
Quais são as atividades desenvolvidas pela comunidade em que os residentes da instituição participam? Qual é a periodicidade?
Estão afixadas informações sobre atividades que se realizam na comunidade? Os idosos são informados das atividades da comunidade? Como?
Os idosos podem sair da instituição para passar dias/semanas/meses com os seus próximos? Por que razão a instituição definiu essa regra?
Privacidade/intimidade Em que locais os residentes podem conversar no quarto, num gabinete, na sala de convívio)?
Em que locais os residentes podem receber visitas (no quarto, num gabinete, na sala de convívio)?
Os idosos têm a chave do quarto?
Os idosos podem fechar o quarto à chave sempre que quiserem?
103 Quem entra no quarto bate à porta ou pede permissão? Os idosos têm chave dos armários?
Os colaboradores pedem autorização para mexerem nas coisas dos residentes?
Todos os residentes (independentes, dependentes) têm no seu quarto casa de banho privativa com sanita, bidé e banheira? Podem utilizá-la sempre?
Os residentes podem utilizar o telefone próprio ou da instituição para telefonarem?
Quando utilizam o telefone da instituição estão sujeitos á presença de alguém a supervisionar?
Nos quartos partilhados existe uma divisória? Os residentes partilham armários?
Na instituição existem gabinetes de atendimentos? Quando os idosos estão a ser atendidos podem ser interrompidos por terceiros?
É praticado o princípio de sigilo profissional? Até que nível?
Os idosos podem expressar sentimentos (amizade, amor)?
Os idosos podem namorar e estabelecer relações de intimidade?
Os idosos podem lavar a sua roupa? Onde? Em que locais a podem estender?
Envolvimento e autonomia
Em que atividades básicas e instrumentais os idosos participam? Podem cozinhar? Podem escolher a ementa? Podem pôr a mesa? Podem lavar a loiça? Podem arrumar e limpar o quarto? Podem escolher a roupa que querem vestir? Podem lavar a roupa? Podem fazer compras? Podem tomar banho sozinhos? Podem decidir se querem ou não tomar banho?
Quem participa no processo de tomada de decisão? Como participam os idosos na tomada de decisão? Podem questionar? Dar opinião? As opiniões são tidas em conta? Os residentes definiram os horários? Podem realizar as
104 atividades quando querem?
Quem participa nas atividades socioculturais? Porquê? Os idosos são “obrigados” a participar nas atividades? Como participam os idosos nas atividades lúdicas?
Participam no planeamento? Podem escolher as atividades que querem fazer? Podem escolher quando e onde as querem fazer? Todos podem participar nas atividades?
Que domínios abrangem as atividades socioculturais (físico, psicológico, social, espiritual)? Com que periodicidade se realizam essas atividades?
Os residentes podem escolher o seu quarto? E o colega de quarto? Se a qualquer momento quiserem mudar de quarto podem fazê-lo? Os casais partilham o mesmo quarto? Podem decorar o seu quarto?
Como é trabalhado com os residentes a entrada de um novo residente? Os residentes são informados antecipadamente da entrada do novo residente? Caso o novo residente tenha algum problema físico, mental ou social como são sensibilizados os residentes para esta situação?
Espaço físico
O lar localiza num sítio ermo ou está rodeado de serviços? Os diferentes espaços da instituição encontram-se
sinalizados e com ajudas protésicas? Quando querem deslocar-se de um espaço para outro essas ajudas estão próximas ou distantes?
Os vários espaços da instituição são acessíveis a todos? As salas onde se realizam as atividades socioculturais são
grandes? São salas onde os idosos já se encontram ou têm de se deslocar? São salas de acesso possível a todos os residentes?
Onde se localizam as salas de convívio? São salas de acesso possível a todos os residentes?
A acessibilidade da instituição ao exterior promove a saída dos idosos?
105 O lar encontra-se decorado pelos residentes? Como é a
106