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E. Mevcut Rakiplerin Oluşturduğu Riskler (Yüksek)

8. Kısa, Orta ve Uzun Dönemli Stratejiler ve Aksiyon Planları

Anexo 1: Guião de observação

Sociabilidades entre os residentes

 Os residentes conversam uns com os outros?

 Os residentes conversam com outros residentes de gerações diferentes?

 Os residentes de diferente estado de saúde e mental conversam uns com os outros?

 Onde se encontram os idosos acamados?

 Os idosos discutem? Quem resolve essas situações? De que forma?

 Há conselhos de residentes? O que fazem esses conselhos?

 Nas atividades socioculturais os idosos são estimulados a conversarem uns com os outros?

 Como é os idosos se encontram dispostos nas salas de convívio e nas salas onde se realizam as atividades?  Durante as atividades e no dia-a-dia os idosos solicitam

ajuda a outros? Os idosos entreajudam-se? Quem os ajuda?

 Existem materiais de atividades lúdicas que impliquem a presença de vários idosos (mesa de bilhar, damas)?  Porque nomes os idosos se tratam (apelido, alcunha,

diminutivo, etc)?

 Os idosos estão sempre no mesmo lugar? Porquê?  Os residentes conhecem-se? Sabem o nome, a idade, a

naturalidade, os gostos e interesses, problemas de saúde, etc?

 Os idosos têm os seus lugares marcados? Como é que os idosos reagem quando alguém lhes “rouba” o lugar?  O que é feito quando um residente falece? Os idosos são

101 Sociabilidades entre os

residentes e os colaboradores da

instituição

 Os colaboradores promovem a participação dos residentes na tomada de decisão? Pedem a sua opinião?

 Os colaboradores esperam que o idoso acabe a conversa com outro e só depois o chamam?

 Os colaboradores conversam com os idosos durante as tarefas diárias?

 Os residentes estão impedidos de entrar em alguns locais da instituição?

 Por que nome os idosos tratam os colaboradores e vice- versa?

 Os colaboradores propõem aos residentes a ida para novos espaços da instituição?

 O estado físico e psicológico influencia nas relações entre residentes e colaboradores? Tratam-no com respeito? Costumam ser carinhosas e pacientes? Preservam a sua intimidade? São prepotentes e obrigam os idosos a fazerem aquilo que não querem? Estão sempre a dar ordens? São indiferentes, distantes e praticamente não falam com os idosos?

 Quais são os domínios das formações realizadas com os colaboradores? São realizadas ações de formação na área das sociabilidades? Qual a periodicidade? Quem é o formador? Que estratégias são adotadas pela instituição para garantir a prática dos conhecimentos adquiridos nessas formações? Quem supervisiona essas práticas?  O que é feito para identificar e dar respostas às

102 Caracterizar as

sociabilidades dos idosos com o exterior

 A entrada e saída da instituição está sujeita a um ritual de passagem?

 As portas da instituição estão fechadas, os visitantes têm de pedir autorização?

 Como se caracterizam os residentes que saem da instituição? E os que recebem visitas?

 Que respostas são dadas aos idosos que necessitam de apoio nas saídas da instituição? Com que frequência?  Sempre que um idoso sai da instituição é necessário

avisar a instituição? Porquê?

 Em que locais os idosos recebem visitas?

 Os residentes recebem visitas fora do horário das visitas?  Quem os visita?

 Como decorrem as visitas? Os visitantes conversam com os residentes? Trazem-lhe coisas?

 Quais são as atividades que a instituição promove com os residentes e o exterior? Qual é a periodicidade?

 Quais são as atividades desenvolvidas pela comunidade em que os residentes da instituição participam? Qual é a periodicidade?

 Estão afixadas informações sobre atividades que se realizam na comunidade? Os idosos são informados das atividades da comunidade? Como?

 Os idosos podem sair da instituição para passar dias/semanas/meses com os seus próximos? Por que razão a instituição definiu essa regra?

Privacidade/intimidade  Em que locais os residentes podem conversar no quarto, num gabinete, na sala de convívio)?

 Em que locais os residentes podem receber visitas (no quarto, num gabinete, na sala de convívio)?

 Os idosos têm a chave do quarto?

 Os idosos podem fechar o quarto à chave sempre que quiserem?

103  Quem entra no quarto bate à porta ou pede permissão?  Os idosos têm chave dos armários?

 Os colaboradores pedem autorização para mexerem nas coisas dos residentes?

 Todos os residentes (independentes, dependentes) têm no seu quarto casa de banho privativa com sanita, bidé e banheira? Podem utilizá-la sempre?

 Os residentes podem utilizar o telefone próprio ou da instituição para telefonarem?

 Quando utilizam o telefone da instituição estão sujeitos á presença de alguém a supervisionar?

 Nos quartos partilhados existe uma divisória? Os residentes partilham armários?

 Na instituição existem gabinetes de atendimentos? Quando os idosos estão a ser atendidos podem ser interrompidos por terceiros?

 É praticado o princípio de sigilo profissional? Até que nível?

 Os idosos podem expressar sentimentos (amizade, amor)?

 Os idosos podem namorar e estabelecer relações de intimidade?

 Os idosos podem lavar a sua roupa? Onde? Em que locais a podem estender?

Envolvimento e autonomia

 Em que atividades básicas e instrumentais os idosos participam? Podem cozinhar? Podem escolher a ementa? Podem pôr a mesa? Podem lavar a loiça? Podem arrumar e limpar o quarto? Podem escolher a roupa que querem vestir? Podem lavar a roupa? Podem fazer compras? Podem tomar banho sozinhos? Podem decidir se querem ou não tomar banho?

 Quem participa no processo de tomada de decisão? Como participam os idosos na tomada de decisão? Podem questionar? Dar opinião? As opiniões são tidas em conta?  Os residentes definiram os horários? Podem realizar as

104 atividades quando querem?

 Quem participa nas atividades socioculturais? Porquê?  Os idosos são “obrigados” a participar nas atividades?  Como participam os idosos nas atividades lúdicas?

Participam no planeamento? Podem escolher as atividades que querem fazer? Podem escolher quando e onde as querem fazer? Todos podem participar nas atividades?

 Que domínios abrangem as atividades socioculturais (físico, psicológico, social, espiritual)? Com que periodicidade se realizam essas atividades?

 Os residentes podem escolher o seu quarto? E o colega de quarto? Se a qualquer momento quiserem mudar de quarto podem fazê-lo? Os casais partilham o mesmo quarto? Podem decorar o seu quarto?

 Como é trabalhado com os residentes a entrada de um novo residente? Os residentes são informados antecipadamente da entrada do novo residente? Caso o novo residente tenha algum problema físico, mental ou social como são sensibilizados os residentes para esta situação?

Espaço físico

 O lar localiza num sítio ermo ou está rodeado de serviços?  Os diferentes espaços da instituição encontram-se

sinalizados e com ajudas protésicas? Quando querem deslocar-se de um espaço para outro essas ajudas estão próximas ou distantes?

 Os vários espaços da instituição são acessíveis a todos?  As salas onde se realizam as atividades socioculturais são

grandes? São salas onde os idosos já se encontram ou têm de se deslocar? São salas de acesso possível a todos os residentes?

 Onde se localizam as salas de convívio? São salas de acesso possível a todos os residentes?

 A acessibilidade da instituição ao exterior promove a saída dos idosos?

105  O lar encontra-se decorado pelos residentes? Como é a

106