Gelişmiş tüm büro makinelerinde olduğu gibi hatalar oluşabilmekte ve sarf malzemelerinin değiştirilmesi gerekebilmektedir. Hata durumunda makineniz hatayı belirleyip bir hata mesajı verecektir. En sık karşılaşılan hata ve bakım mesajları aşağıda verilmiştir.
Kendi başınıza hataların çoğunu düzeltebilir ve düzenli bakımları yapabilirsiniz. İlave yardıma ihtiyacınız olursa Brother Solutions Center (Brother Çözüm Merkezi) en güncel Sık Sorulan Sorular ve sorun giderme ipuçlarını sunmaktadır.
İnternet adresimiz: http://solutions.brother.com.
Hata Mesajı Nedeni Çözümü
Bağlantı kesildi Karşı taraf veya karşı tarafın faks makinesi görüşmeyi kesti.
Yeniden göndermeye veya almaya çalışın.
Basılamıyor XX Mürek. Değşt.
Bir veya daha fazla sayıda mürekkep kartuşu kullanım ömrünün sonuna ulaştı. Makine tüm yazdırma işlemlerini
durduracak. Hafızada yer varken siyah beyaz fakslar hafızaya kaydedilir. Gönderen makinede renkli faks varsa makine
"tokalaşırken" faksın siyah beyaz gönderilmesini isteyecektir.
Mürekkep kartuşlarını değiştirin. (Bkz.
Mürekkep kartuşlarının değiştirilmesi sayfa 106.)
Başlatma Dev.DXX Makinede mekanik bir sorun var.
—VEYA—
Makinenin içinde ataş veya kağıt parçası gibi yabancı bir nesne var.
Bu tabloda bkz.
Temizlenemiyor Kullanım XX.
Dok. Sıkışması Doküman düzgün takılmamış ya da beslenmemiş veya ADF'den taranan doküman çok uzun.
Bkz. ADF kullanımı (sadece MFC-295CN) sayfa 19.
Bkz. Belge sıkışması (sadece MFC-295CN) sayfa 103.
Dosya Yok Ortam sürücüsündeki hafıza kartı veya USB Flash bellek sürücüsü .JPG dosyası içermiyor.
Doğru hafıza kartı veya USB Flash bellek sürücüsünü yuvaya yeniden takın.
Düşük Isı Baskı kafası çok soğuk. Makinenin ısınmasını bekleyin.
Hafıza doldu Makinenin belleği dolu. Fotokopi çekimi yapılırken Durdur/Çık üzerine basın, yapılan diğer işlemlerin bitmesini bekleyin ve ardından yeniden deneyin.
Faks gönderirken, bkz. Hafıza Doldu mesajı sayfa 35.
Kullandığınız hafıza kartı veya USB Flash bellek sürücüsünde dokümanları taramak için yeterli boş alan yok.
Boş alan elde etmek için hafıza kartı veya USB Flash bellek sürücüsündeki
kullanılmayan dosyaları silin ve yeniden deneyin.
Sorun Giderme ve Düzenli Bakım
99
B
İlet. Hat. Kötü telefon hattı kalitesi iletişim hatasına neden oldu.
Faksı yeniden göndermeye çalışın veya makineyi başka bir telefon hattına
bağlamayı deneyin. Sorun devam ederse telefon şirketinizden telefon hattını kontrol etmesini isteyin.
Kağ. Beslenmiyor Makinede kağıt kalmamış veya kağıt tepsisine kağıt düzgün yüklenmemiş.
Aşağıdakilerden birini yapın:
Kağıt tepsisine kağıt yükleyin ve ardından Mono Başlat veya Renkli Başlat üzerine basın.
Kağıdı çıkarıp yeniden yükleyin ve ardından Mono Başlat veya Renkli Başlat üzerine basın. (Bkz.
Kağıtların ve diğer baskı
malzemelerinin yüklenmesi sayfa 9.) Sıkışıklık Giderme Kapağı
düzgün kapatılmamış.
Sıkışıklık Giderme Kapağının düzgün kapatılıp kapatılmadığını kontrol edin.
(Bkz. Yazıcı sıkışması veya kağıt sıkışması sayfa 104.)
Makinede kağıt sıkışmış. Yazıcı sıkışması veya kağıt sıkışması sayfa 104'de verilen adımları izleyerek sıkışan kağıdı çıkarın.
Kağıt Sıkışması Makinede kağıt sıkışmış. Yazıcı sıkışması veya kağıt sıkışması sayfa 104 kısmında verilen adımları izleyerek sıkışan kağıdı çıkarın.
Kağıt uzunluk kılavuzunun doğru kağıt boyutuna ayarlandığından emin olun.
Kalan Veri Makinenin belleğinde yazdırma verisi kalmış.
Durdur/Çık tuşuna basın. Makine işi iptal edecek ve belleğinden silecektir. Yeniden yazdırmayı deneyin.
Kapak Açık Tarayıcı kapağı tam olarak kapatılmamış.
Tarayıcı kapağını kaldırın ve yeniden kapatın.
Kartuş Yok Mürekkep kartuşu düzgün takılmamış.
Yeni mürekkep kartuşunu çıkarın ve tık sesi duyulana dek yavaşça yeniden takın.
(Bkz. Mürekkep kartuşlarının değiştirilmesi sayfa 106.)
Kayıtlı Değil Programlanmamış bir Hızlı Arama numarasına erişmeye çalıştınız.
Hızlı Arama numarasını ayarlayın. (Bkz.
Hızlı Arama numaralarını kaydetme sayfa 46.)
Mürekk Az Siyah Mürekk Az Sarı Mürekk Az Camg.
Mürekk Az Mac.
Belirtilen mürekkep kartuşu bitmek üzere. Gönderen
makinede gönderilecek renkli faks varsa makine "tokalaşırken"
faksın siyah beyaz gönderilmesini isteyecektir. Gönderen makinenin rengi değiştirme özelliği varsa renkli faks, makinenizde siyah beyaz faks olarak yazdırılacaktır.
Yeni bir mürekkep kartuşu temin edin. LCD ekranda Basılamıyor mesajı belirene dek yazdırmaya devam edebilirsiniz. (Bkz.
Mürekkep kartuşlarının değiştirilmesi sayfa 106.)
Hata Mesajı Nedeni Çözümü
Mürkp Kap. Kapat Mürekkep kartuşu kapağı tam olarak kapatılmamış.
Tık sesi gelinceye dek mürekkep kartuşu kapağını sıkıca kapatın.
Ortam Dolu. Kullandığınız hafıza kartı veya USB Flash bellek sürücüsü zaten 999 dosya içeriyor.
Yalnızca 999'dan daha az dosya içeriyorsa makineniz hafıza kartı veya USB Flash bellek sürücüsü kaydedebilir. Boş alan elde etmek için kullanılmayan dosyaları silin ve yeniden deneyin.
Ortam Hatası Hafıza kartı bozuk, hatalı biçimlendirilmiş veya hafıza kartında bir sorun var.
Doğru konumda olduğunu temin ederek kartı yuvaya yeniden sıkıca takın. Hata devam ederse çalıştığını bildiğiniz başka bir hafıza kartı takarak makinenin ortam sürücüsünü (yuva) kontrol edin.
S/B Yaln. Baskı X Mürek. Değişt
Bir veya daha fazla sayıda renkli mürekkep kartuşu kullanım ömrünü tamamladı.
Yazdıracağınız sayfa sayısına bağlı olarak, makineyi yaklaşık dört hafta boyunca siyah beyaz bir yazıcı gibi kullanabilirsiniz.
LCD ekranda bu mesaj varken her bir işlem şu şekilde çalışır:
Yazdırma
Yazıcı sürücüsünün Gelişmiş sekmesindeki Gri Tonlamalı öğesine tıklayarak makineyi siyah beyaz bir yazıcı gibi kullanabilirsiniz.
Fotokopi çekme
Kağıt türü Düz Kağıt veya Inkjet Kağıt olarak ayarlanırsa, siyah beyaz fotokopi alabilirsiniz.
Fakslama
Kağıt türü Düz Kağıt veya Inkjet Kağıt olarak ayarlanırsa, makine faksları siyah beyaz olarak alıp gönderecektir.
Gönderen makinede renkli faks varsa, makine
"tokalaşırken" faksın siyah beyaz gönderilmesini isteyecektir.
Kağıt türü Diğer Parlak veya Brother BP71 olarak
ayarlanırsa makine tüm baskı işlemlerini durduracaktır.
Makinenin fişini prizden çekerseniz ya da mürekkep kartuşunu çıkarırsanız yeni bir mürekkep kartuşu takana kadar makineyi kullanamazsınız.
Mürekkep kartuşlarını değiştirin. (Bkz.
Mürekkep kartuşlarının değiştirilmesi sayfa 106.)
Hata Mesajı Nedeni Çözümü
Sorun Giderme ve Düzenli Bakım
101
B
Tarama Başarısız XX Makinede mekanik bir sorun var.
—VEYA—
Makinenin içinde ataş veya kağıt parçası gibi yabancı bir nesne var.
Bu tabloda bkz.
Temizlenemiyor Kullanım XX.
Temizlenemiyor KullanımXX
(Başlatma Dev.D XX) (Yazdırılamıyor XX) (Tarama Başarısız Kullanım XX)
Makinede mekanik bir sorun var.
—VEYA—
Makinenin içinde ataş veya kağıt parçası gibi yabancı bir nesne var.
Tarayıcı kapağını açın ve makinenin içindeki yabancı nesneleri veya kağıt parçaları çıkarın. Hata mesajı devam ederse, makinenin elektrik bağlantısını kesmeden önce önemli bilgileri
kaybetmemek için Faksların veya Faks Faaliyet raporunun aktarılması sayfa 102 kısmına bakın. Makinenin elektrik
bağlantısını birkaç dakikalığına kesin ve ardından yeniden bağlayın.
Tespit Edilemiy. Yeni mürekkep kartuşunu çok hızlı taktınız ve makine kartuşu tespit edemedi.
Yeni mürekkep kartuşunu çıkarın ve tık sesi duyulana dek yavaşça yeniden takın.
Brother marka olmayan mürekkep kullanıyorsanız, makine
mürekkep kartuşunu algılayamayabilir.
Kartuşu, Brother marka orijinal mürekkep kartuşuyla değiştirin. Hata mesajı devam ederse Brother bayiinize başvurun.
Mürekkep kartuşu düzgün takılmamış.
Yeni mürekkep kartuşunu çıkarın ve tık sesi duyulana dek yavaşça yeniden takın.
(Bkz. Mürekkep kartuşlarının değiştirilmesi sayfa 106.)
Yanıt Yok/Meşgul Aradığınız numara yanıtlamıyor veya meşgul.
Numarayı kontrol edin ve tekrar deneyin.
Yanlış Kağıt Kağıt boyutu hatalı. Makinenin Kağıt Boyutu ayarıyla tepsideki kağıdın boyutunun aynı olduğunu kontrol edin. Doğru boyuttaki kağıdı yükleyin ve ardından Mono Başlat veya
Renkli Başlat üzerine basın. (Bkz. Kağıt Boyutu sayfa 23.)
YazdırılamıyorXX Makinede mekanik bir sorun var.
—VEYA—
Makinenin içinde ataş veya kağıt parçası gibi yabancı bir nesne var.
Bu tabloda bkz.
Temizlenemiyor Kullanım XX.
Yüksek Isı Baskı kafası çok sıcak. Makinenin soğumasını bekleyin.
Hata Mesajı Nedeni Çözümü