E. Fotoğrafın Toplum ve Birey Üzerindeki Etkisi
III. HAREKETİN TARİHİ
Para pesquisas futuras, sugere-se a ampliação da amostra e o uso da amostragem aleatória probabilística, possibilitando extrapolações dos resultados para todo o grupo de empresas participantes da cadeia produtiva do petróleo e gás no Rio Grande do Norte, aprofundando conhecimentos e analisando as novas hipóteses e questionamentos levantados nessa dissertação.
Estudos futuros poderão analisar os dados coletados e não abordados nessa dissertação sobre as empresas que já utilizam o comercio eletrônico através da Petronect, comparando os perfis de Perfil dos gestores, organizações e da infra-estrutura de TI observada com os padrões encontrados nessa dissertação, buscando diferenças e suas possíveis causas.
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Anexo A - Pré-diagnóstico do APL Petróleo e Gás
Situação atual da cadeia produtiva no território
O território onde são desenvolvidas as atividades produtivas está situado entre os municípios de Apodi, Areia Branca, Assu, Macau e Guamaré, sendo os centros de produção terrestres e marítimos sediados em torno das cidades de Mossoró, Alto do Rodrigues e Guamaré, conforme ilustrado no mapa apresentado a seguir. Além disso, existem atividades de planejamento, acompanhamento, controle, estudos e projetos desenvolvidos nas cidades de Natal, Mossoró e Alto do Rodrigues.
O Rio Grande do Norte é o maior produtor nacional de petróleo em campos terrestres. Produz, aproximadamente, 87.600 barris de petróleo e líquido de gás natural por dia e 3.750 mil m3/d de gás natural. Parte do petróleo produzido é processado no estado na Unidade de Tratamento e Processamento de Fluídos de Guamaré, o restante é exportado para outros estados e
eventualmente para o exterior.
O gás natural e o gás liquefeito de petróleo (34.000 botijões/dia) abastecem o mercado local e parte do mercado do Ceará, Paraíba e Pernambuco. São produzidos 4.500 barris por dia de diesel que abastece todo o mercado local.
Está sendo concluída uma unidade para produção de querosene de aviação que tornará o estado auto-suficiente nesse derivado e duplicará a produção de diesel do estado.
A cadeia de petróleo exerce um forte impacto na economia do estado e, em virtude da maioria dos campos produtores se localizarem em terra, é um fator chave para a interiorização do desenvolvimento pois grande parte dos recursos humanos que prestam serviços ao setor são contratados nas comunidades próximas ás áreas de operação.
Este setor gera um total de 2.030 empregos diretos na empresa âncora (Petrobras), com um total adicional de 5.400 empregos em empresas prestadoras de serviço e uma estimativa de mais de 30.000 empregos indiretos no território.
Do montante de bens e serviços adquiridos pela Petrobras, aproximadamente, vinte por cento é contratado em empresas locais, sendo, na sua maioria pequenas e médias empresas, que atuam principalmente no setor de construção e montagem, manutenção industrial, obras civis e de serviços gerais. As figuras abaixo apresentam o desenho da cadeia produtiva e a rede de atores.
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Desenho da cadeia produtiva
F o r n e c e d o r In s u m o s P r o c e s s o s P r o d u to s C lie n te s E m pr esa s p rest ador as de S e rv iç os , for n e cedor a de pr odut os e de ener gi a B E N S E N E R G IA S E R V IÇ O S E x p lo ra ç ã o R e s e r v a e R e s e r v a tó rio s P ro d u ç ã o T ra n s p o rte d e P e tró le o e G á s P ro c e s s a m e n to T ra n s p o rte d e D e riv a d o s P E T R Ó L E O G Á S N A T U R A L G L P D IE S E L Q A V G N V R e fi nar ias da P e tr obr as, BR D is tr ibuido ra e C o m p anhi as e s ta duai s de gás do RN , P B , C E e P B .
Desenho da Rede de Atores e suas relações
CEFET UFRN SENAI UERN CTGAS Governo do estado do RN (SEDEC) FIERN Petrobras Empresas Consultoras AGM BB BNB CEF SEBRAE Distribuidores Consumidor Final Pequenas e Médias Empresas Instituições Financeiros Empresa Âncora Federação Instituições de ensino e pesquisa Ações Antecedentes
Citamos abaixo as ações desenvolvidas no estado para promover a inserção competitiva e sustentável das empresas locais no setor:
• Desenvolvimento de ações de capacitação, através do Projeto de Adensamento da Cadeia Produtiva do Petróleo e Gás (parceria SEBRAE/MCT/MDIC e ONIP), nas áreas de qualidade, comercial, gestão empresarial, segurança industrial e meio ambiente para empresas
90
fornecedoras localizadas em Mossoró, Alto do Rodrigues e Natal, durante os anos de 2003 e 2004. Formação de uma Rede Institucional para dar suporte às ações desenvolvidas, composta por representantes do SEBRAE, SENAI, FIERN, SEDEC, CEFET, entre outros.
• Lançamento em março de 2004 do PROMINP-RN. O Rio Grande do Norte foi o primeiro estado da federação onde o fórum regional do Programa de Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo foi lançado. Fazem parte do PROMINP-RN: o Governo do Estado, o SEBRAE, a Federação das Indústrias, a Petrobras, o CTGAS, a UFRN, o CEFET e a UERN. Para operacionalizar essa estratégia foram priorizados quatorze projetos.
• Pesquisa para identificação oportunidades de melhoria e possíveis problemas do fornecimento entre as empresas que prestam serviços para o setor Petróleo e Gás no estado do Rio Grande do Norte. A referida pesquisa foi elaborada através de uma parceria entre o SEBRAE e a Petrobras/Unidade de Negócios de Exploração e Produção do Rio Grande do Norte e Ceará, e foi aplicada por meio eletrônico em 200 empresas cadastradas na
PETROBRAS, durante o mês de janeiro/2005. Cerca de sessenta empresas responderam à pesquisa, e dessas foram selecionadas 20 para participar na elaboração do projeto da cadeia produtiva conforme a metodologia da GEOR– Gestão Estratégica Orientada para Resultados. • Em 03/02/2005, foi realizado workshop em Mossoró, com a referida amostra de fornecedores de serviços, para consolidação da pesquisa e mobilização para desenvolvimento do projeto com base na metodologia da GEOR.
• Em 14/02/2905, também em Mossoró, aconteceu a 1ª oficina de trabalho para
elaboração do projeto utilizando a metodologia GEOR, com a participação de 20 empresas e 05 Instituições parceiras: SENAI, FIERN, SEDEC – Secretaria de Desenvolvimento
Econômico do RN e Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Mossoró e CEFET/RN. • Em 22/02/2005 e 11/03/2005, foram realizadas a 2ª e 3ª oficina de trabalho da GEOR, com a participação de empresários e instituições parceiras, durante a qual foram definidas as ações do projeto.
As ações desenvolvidas localmente têm contribuído para um incremento do volume de aquisições pela PETROBRAS, no estado, conforme demonstrado abaixo.
Gargalos 42 54 62 70 85 119 100 134 184 0 30 60 90 120 150 180 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
EVOLUÇÃO DA AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NO RN
( R$ MILHÕES )
91
Através de pesquisa e workshop realizados com uma amostra de fornecedores do setor, foram identificadas as seguintes dificuldades para atendimento da demanda.
1 – Problemas Gerais
1.1 - Há dificuldades na formação de preços.
1.2 - Há desconhecimento da demanda de serviços (longo prazo).
1.3 – Desconhecimento dos mecanismos de fomento e incentivos fiscais. 1.4 - Falta de incentivos fiscais para instalação de empresas no estado.
1.5 - Dificuldade de qualificação e diversificação de profissionais, localmente, principalmente especialistas.
1.6 - Falta de fornecedores locais e inclusive nacionais para diversos produtos. 1.7 - Concentração de entidades certificadoras no eixo-sul-sudeste.
1.8 - Baixo de nível de escolaridade dos empregados na região, principalmente nas áreas onde são desenvolvidas as atividades produtivas.
2 - Problemas em áreas específicas.
2.1 - Relação com fornecedores
• Ausência de sub-fornecedores na região. • Baixa qualidade dos produtos ofertados. • Dificuldade de formular especificação. • Pouca diversificação de produtos na região.
• Dificuldades para contratação de assistência técnica para produtos/equipamentos adquiridos.
• Dificuldades de encontrar fornecedores de serviços qualificados. 2.2 - Finanças e custos
• Dificuldades na formação de preços, por falta de conhecimento para gerar uma planilha de custos reais.
• Carência de controle financeiro, fiscal e contábil. • Dificuldade de assessoria jurídica e contábil. • Desconhecimento do processo licitatório. 2.3 – Pessoas
• Dificuldades de recrutamento e seleção de pessoal. • Falta de pessoas qualificadas na região.
• Baixa escolaridade.
• Falta de estrutura para realização de capacitação na região.
92
• Dificuldade generalizada em todas as áreas da cadeia produtiva, inclusive complementar, como por exemplo: pedreiros.
2.4 – SMS
• Excesso de burocratização das práticas de SMS com procedimentos complexos. • O foco é mais no procedimento e menos na “educação”.
2.5 - Tecnologia da Informação
• Falta de conhecimento e acesso a software para modernizar a empresa.
• Dificuldades para customizar e desenvolver sistemas para atender a necessidade das pequenas empresas.
• Dificuldades de assistência técnica em informática.
• Capacitação dos empregados para lidar com sistemas informatizados. 2.6 - Gestão de Produção
• Falta de relatórios para gestão e controle da produção. 2.7 - Normalização e Qualidade
• Há uma cultura de que os sistemas certificados aumentam custos de produção. • Falta de organismos certificadores na região.
Oportunidades
• Elevação do nível de escolaridade
• Inserção digital das empresas
• Melhorar a capacitação dos empregados
• Formação e certificação de especialistas
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Anexo B - Questionário da pesquisa
FATORES SÓCIO-TÉCNICOS INIBIDORES DA ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO PARA AS EMPRESAS FORNECEDORAS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS PARA A PETROBRÁS NO
RN
O objetivo desta pesquisa é saber quais os fatores inibem (ou impedem) a adoção de Tecnologias de Informação nas organizações. Será preservado o sigilo individual dos dados fornecidos (ninguém será citado nominalmente).
OBSERVAÇÃO: Esta pesquisa deverá ser respondida pelo proprietário ou a pessoa dentro da empresa que possua o poder de decisão final referente aos investimentos em Tecnologia da Informação (TI).
IDENTIFICAÇÃO DO RESPONDENTE 1. Sexo? |__| Masculino |__| Feminino
2. Qual a sua idade? |__|__| anos
3. Qual é o seu mais alto grau de escolaridade?
|__| 1º Grau incompleto |__| 1º Grau completo |__| 2º Grau incompleto |__| 2º Grau completo |__| Graduação incompleta |__| Graduação Completa
|__| Especialização |__| Mestrado |__| Doutorado
4. Indique o grau quanto à sua experiência com o uso da informática (Computadores, programas e Internet) |__| Nenhuma (nunca utilizou computador)
|__| Pouca (sabe somente ligar/desligar o computador)
|__| Razoável (apenas conhece o funcionamento básico do computador, programas utilizados na empresa) |__| Boa (conhece e instala componentes do computador e programas na empresa)
|__| Excelente (conhece, decide a aquisição, instala e dá manutenção nos componentes dos computadores, programas e rede local utilizados na empresa)
PERFIL ORGANIZACIONAL
5. Qual é a área de atuação da sua empresa? Marque apenas uma das alternativas (a mais representativa). |__| Materiais de segurança |__| Oficina e manutenção |__| Informática
|__| Elétrica |__| Alimentação |__| Mecânica
|__| Hospedagem |__| Tubulação |__| Refrigeração
|__| Química |__| Construção Civil |__| Limpeza
|__| Montagem |__| Telecomunicações |__| Locação de veículos/equipamentos
|__| 6. Outra, qual? _________________________________________________ 7. Qual o Município?
|__| Mossoró |__| Guamaré |__| Alto do Rodrigues |__| Areia Branca |__| Macau
|__| Natal |__| Parnamirim |__| Macaíba |__| Outros. 8. Quais? ___________________ 9. Qual é o tempo (em anos) de atividade de sua organização? ________ anos
10. Aproximadamente qual o número total de funcionários que trabalham na sua organização?____________ 11. Aproximadamente qual foi o faturamento bruto anual (em R$) de sua organização em 2005?
94
IDENTIFICANDO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – TI 12. A sua empresa possui computadores?
|__| Sim (Continue a pesquisa) |__| Não (Salte para a questão número 45)
13. Aproximadamente qual é o número total de computadores na sua organização? _____________________ 14. Eles estão interligados em rede?
|__| Não |__| Sim. 15. Se SIM, Aproximadamente quantos deles estão em rede (em %)? ________ %
16. Aproximadamente qual foi o orçamento anual para TI (em R$) na sua organização em 2005? _______ 17. Percentual de funcionários que trabalham com TI na empresa (usam a TI na empresa)? ________% 18. O setor ou responsável pela TI na sua empresa é:
|__| Não há um setor ou pessoa específica responsável pela TI na empresa