Gözlü Devreler

Pesquisa, segundo Gil (2007, p. 17), é um “procedimento racional e sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são propostos”. A pesquisa é realizada por meio de conhecimentos disponíveis e da utilização de métodos, técnicas e outros procedimentos científicos.

Uma classificação bastante ampla para os métodos de investigação é o quantitativo e o qualitativo (RICHARDSON, 1999; GODOY, 1995a). Enquanto que no método quantitativo o pesquisador irá preocupar-se com a medição objetiva e a quantificação dos resultados, no qualitativo, serão obtidos dados descritivos sobre pessoas, lugares e processos, diante do contato direto do pesquisador com a situação estudada. Godoy (1995a, p. 62) indica que com o desenvolvimento do método qualitativo surgiu uma “grande diversidade de métodos de trabalho, estilos de análise e a apresentação de resultados e diferentes considerações quanto aos sujeitos”.

O presente trabalho se constituirá de pesquisa qualitativa, por essa razão serão apresentadas as características básicas desse tipo de pesquisa (GODOY, 1995a, p.62):

• o ambiente natural é a fonte direta dos dados e o pesquisador é o instrumento fundamental;

• é descritiva;

• procura-se compreender o fenômeno a partir da perspectiva dos participantes; • não partem de hipóteses estabelecidas a priori.

Outra classificação, baseada nos objetivos gerais do estudo, é em pesquisas (GIL, 2007, p. 41): exploratórias; descritivas; e explicativas. A primeira tem a finalidade de aprofundar o

conhecimento sobre um determinado problema, para torná-lo mais explícito ou para a construção de hipóteses. A segunda procura descrever as características de um fenômeno ou população pré-determinada, como também, a relação entre variáveis. E por fim, a pesquisa explicativa preocupa-se em identificar as relações de causa e efeito entre as variáveis estudadas.

Devido ao presente estudo não possuir hipóteses claramente definidas e ter pouco conhecimento sobre o tema no ambiente que será pesquisado, a melhor pesquisa que se aplica é a exploratória. O que é confirmado por Cooper e Schindler (2003), os quais afirmam que quando um pesquisador procura o entendimento sobre a natureza geral de um problema, o tipo de pesquisa mais adequado é a exploratória.

Nesta, não há uma estrutura rígida, os métodos são flexíveis, não estruturados e qualitativos (GIL, 1995). É um tipo de pesquisa que visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por se caracterizar como um estudo inicial, o pesquisador busca identificar hipóteses e variáveis, as quais servirão para comprovação em estudos futuros, por meio de um dos dois primeiros tipos de pesquisa citados. Apesar do valor óbvio da pesquisa exploratória, os pesquisadores dão menos atenção à exploração do que deveriam, pois há fortes pressões por respostas rápidas (COOPER; SCHINDLER, 2003, p. 131).

Dessa forma, esta pesquisa pode ser classificada como uma pesquisa qualitativa, já que não lançará mão de técnicas estatísticas; e exploratória, uma vez que se caracteriza por ser pesquisa inicial que tem como objetivo aprofundar o conhecimento sobre a gestão do desenvolvimento de novos produtos na IMC. Existe um conhecimento prévio, mas sobre outros setores industriais, com grandes diferenças do que será pesquisado.

4.1.1 Dados secundários – levantamento bibliográfico e documental

Cooper e Schindler (2003, p. 132) afirmam que o primeiro passo a ser dado em um estudo exploratório é buscar literatura secundária, esta essencial para o entendimento da situação estudada e para o bom desenvolvimento do problema pesquisado. Yin (2005) acrescenta que o levantamento de campo só deve ser iniciado após o entendimento da teoria do que está sendo estudado.

Diante disso, foi desenvolvida para esta dissertação uma pesquisa bibliográfica e documental sobre os temas relevantes ao trabalho, GDP e IMC. A pesquisa bibliográfica coloca o pesquisador em contato com o que já se produziu a respeito do seu tema de pesquisa, tornando-se imprescindível para qualquer pesquisa científica. Apesar da semelhança que existe entre a pesquisa documental e a bibliográfica, há uma diferença fundamental entre elas, a natureza das fontes, onde na pesquisa documental são utilizados materiais que não receberam ainda um tratamento analítico, ou que ainda podem ser reelaborados de acordo com os objetivos da pesquisa (GIL, 2007, p. 46).

4.1.2 Dados primários

Como já foi dito anteriormente, os métodos, na pesquisa exploratória, são muito flexíveis, não estruturados e qualitativos, fazendo com que o pesquisador comece seu estudo sem pré- concepções sobre aquilo que será encontrado. A pesquisa exploratória constitui-se pela primeira aproximação com o tema, visando conhecer os fatos e fenômenos relacionados a este. É realizada através de entrevistas com profissionais da área, visitas a instituições e empresas em geral e, dentre as formas mais utilizadas, estão a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso (GIL, 2007, p. 41). Já Godoy (1995b, p. 21) divide os possíveis métodos de pesquisa exploratória em documental, estudo de caso e etnográfica.

Uma outra classificação é a de Krishnan e Ulrich (2001), os quais apresentam duas abordagens metodológicas de pesquisa, na área de administração de operações. A primeira é a abordagem empírica composta por estudos de caso, levantamento e análise de dados por meio de questionários, entrevistas ou fontes secundárias, utilizadas para descrever e explicar fenômenos relacionados com o desenvolvimento de produtos e processos nas organizações. A segunda abordagem é a elaboração de um sistema de apoio à decisão em desenvolvimento de produtos. O objetivo desta abordagem é construir ferramentas que os executivos de desenvolvimento de produtos podem utilizar para melhorar o desempenho do seu sistema de inovação.

O estudo de caso é, portanto, um dos métodos mais indicados para pesquisas em fase exploratória, e será adotado neste estudo. Esse tipo de pesquisa é definido por Yin (2005) como uma forma de se fazer pesquisa social empírica com a investigação de um fenômeno

atual dentro de seu contexto de vida real, onde as fronteiras entre o fenômeno e o contexto não são claramente definidas e na situação em que múltiplas fontes de evidência são usadas.