Faktörlerin güvenilirlik analizi

Araştırmalarda kullanılan ölçeğin güvenilirliği araştırma sonuçları açısından önemlidir. Bir ölçek kullanılmadan önce güvenilirlik ve geçerlilik açısından sınanmalıdır. Bir ölçeğin güvenilirliği o ölçeğin farklı zamanlarda aynı örnekleme uygulandığı durumda aynı sonuçları verme derecesini göstermektedir. Bu anlamda güvenilirlik, bir değişkeni ölçmek için sorulan soruların ne derecede bilinçli olarak cevaplandığının bir göstergesidir (Özdoğan ve Tüzün, 2007). Araştırma kapsamında, güvenilirlik analizi yapılırken Cronbach's Alpha modeli kullanılmıştır. Cronbach's Alpha sorular arası korelâsyona bağlı uyum değeridir. Cronbach's Alpha değeri faktör altındaki soruların toplamdaki güvenilirlik seviyesini göstermektedir. Cronbach's Alpha değerinin 0,70 ve üstü olduğu durumlarda ölçeğin güvenilir olduğu kabul edilir (Özdoğan ve Tüzün, 2007). Araştırma kapsamında, ölçeği oluşturan her bir faktörünün iç tutarlılığı gösteren Alfa Katsayıları (Cronbach's Alpha) bulunmuştur. Ayrıca ölçek değişkenlerinin, alfa katsayısına ne derecede ve ne yönde etkide bulunduklarını saptayabilmek için; “Madde Silindiği Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı” (Alpha if Item Deleted) değerleri her bir faktör için ayrı ayrı hesaplanmıştır. Söz konusu değerler, herhangi bir madde silindiği takdirde, geri kalan değişkenlerin iç tutarlılıklarını göstermektedir. Yapılan analizler sonucunda 7 boyuta ait alfa değerlerinin 0,752‟den, 0,974‟e kadar farklı değerler aldığı gözlenmiştir. Anketin bir bütün olarak güvenilirliği ise α = 0,949 olarak bulunmuştur. Ayrıca ölçekte yer alan istisnasız tüm soruların ait oldukları faktörün güvenilirliğine katkı sağladıkları, silinmesi halinde anketin güvenilirliğini arttıracak bir soru bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle anketin orijinal hali korunmuştur.

Anketin hem genel olarak hem de her boyut için ayrı ayrı sahip olduğu Cronbach's Alpha değerleri incelendiğinde, anketin yüksek güvenilirlik seviyesine sahip olduğu söylenebilir. Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.26‟dan da görüleceği üzere 3 sorudan oluşan çalışma koşulları faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .974 olarak belirlenmiştir. Ayrıca maddelerin “Madde Silindiğinde Alfa Değeri (Cronbach Alpha if Item Deleted)” katsayıları incelendiğinde herhangi bir değişkenin silinmesinin, faktörün iç tutarlılığını yükseltmeyeceği aksine azaltacağı anlaşılmaktadır. Bu doğrultuda faktörün orijinal hali korunmuştur.

Çizelge 4.26 : Çalışma koşulları faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N Madde Silindiği

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,974 3

Çalışma koşulları çalışan sağlığı ve iş güvenliği açısından uygundur.

,958 Çalışma ortamımın fiziki koşulları uygundur. ,974 İşimi doğru yapmak için gerekli olan malzeme ve

ekipmana sahibim.

,954

Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.27‟den de görüleceği üzere 4 sorudan oluşan ücret faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .917 olarak belirlenmiştir. Ayrıca maddelerin “Madde Silindiğinde Alfa Değeri (Cronbach Alpha if Item Deleted)” katsayıları incelendiğinde herhangi bir değişkenin silinmesinin, faktörün iç tutarlılığını açısından bir değişiklik yapmayacağından dolayı faktörün orijinal hali korunmuştur.

Çizelge 4.27 : Ücret faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N Madde Silindiği

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,917 4

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde aldığım görevde yaptığım iş karşılığında aldığım ücret bakımından memnunum.

,867

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde aldığım görevde yaptığım iş karşılığında aldığım ücretin düzeyi piyasa koşullarına göre tatmin edicidir.

,866

Şirketimin sunduğu yan faydalar yeterlidir. ,897

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde aldığım görevde aldığım ücret artarsa yaptığım işten tatmin artar.

Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.28‟den de görüleceği üzere 6 sorudan oluşan yöneticilerle ilişkiler faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .946 olarak belirlenmiştir. Ayrıca maddelerin “Madde Silindiğinde Alfa Değeri (Cronbach Alpha if Item Deleted)” katsayıları incelendiğinde herhangi bir değişkenin silinmesinin, faktörün iç tutarlılığını açısından bir değişiklik yapmayacağından dolayı faktörün orijinal hali korunmuştur.

Çizelge 4.28 : Yöneticilerle ilişkiler faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N Madde Silindiği

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,946 6

Bağlı olduğum yöneticim işimle ilgili beklentilerini açık bir şekilde tanımlamaktadır.

,935 Bağlı olduğum yöneticim yeni fikir, öneri ve davranışları

destekler.

,927 Bağlı olduğum yöneticim benimle ve diğer çalışanlar ile

açık ve güvene dayalı ilişkiler kurmaktadır.

,927 Bağlı olduğum yöneticime ilettiğim sorunlar süratle

çözümlenmektedir ,970

Bağlı olduğum yöneticim bilgi ve deneyimlerini paylaşarak yol göstermektedir.

,925 Bağlı olduğum yöneticim ortak hedeflere ulaşmak için ekip

ruhu yaratmaktadır.

,932

Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.29‟den de görüleceği üzere 4 sorudan oluşan ekip arkadaşlarıyla ilişkiler faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .919 olarak belirlenmiştir. Ayrıca maddelerin “Madde Silindiğinde Alfa Değeri (Cronbach Alpha if Item Deleted)” katsayıları incelendiğinde herhangi bir değişkenin silinmesinin, faktörün iç tutarlılığını açısından bir değişiklik yapmayacağından dolayı faktörün orijinal hali korunmuştur. Yönetici ile ilişkilere ait faktörün iç tutarlılığı çalışma koşulları ile birlikte anketin en yüksek faktör iç tutarlılığına sahip faktörler olarak elde edilmişlerdir.

Çizelge 4.29 : Ekip arkadaşlarıyla ilişkiler faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N Madde Silindiği

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,919 4

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde birlikte çalıştığım iş arkadaşlarım ile aynı ekipte çalışmaktan mutluyum.

,857 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde birlikte çalıştığım iş

arkadaşlarım ile karşılık saygı, sevgi ve güvene dayalı ilişkiler içerisindeyim.

,858

Toplam Kalite Yönetimi sayesinde iş arkadaşlarım ile aram daha iyi olmuştur.

,961 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde birlikte çalıştığım iş

arkadaşlarım ile ortak çalışmalarımda sorun çıkmadan rahat şekilde çalışabilmekteyim.

,893

Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.30‟dan da görüleceği üzere 3 sorudan oluşan verilen eğitimler faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .752 olarak belirlenmiştir. Ayrıca maddelerin “Madde Silindiğinde Alfa Değeri (Cronbach Alpha if Item Deleted)” katsayıları incelendiğinde herhangi bir değişkenin silinmesinin, faktörün iç tutarlılığını açısından bir değişiklik yapmayacağından dolayı faktörün orijinal hali korunmuştur.

Çizelge 4.30 : Verilen eğitimler faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N Madde Silindiği

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,752 3

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde uygulanan eğitim programlarının bilgime katkıda bulunduğuna ve kendimi geliştirme imkânı sağladığına inanıyorum.

,514

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde verilen eğitimler sayesinde öğrendiklerimi kolayca uygulayabiliyorum.

,559 Gerekli olduğunu düşündüğüm eğitim taleplerim yeterli

düzeyde değerlendirilmektedir.

,950

Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.31‟den de görüleceği üzere 6 sorudan oluşan terfi ve ödüller faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .948 olarak belirlenmiş ve faktörün orijinal hali korunmuştur.

Çizelge 4.31 : Terfi ve ödüller faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N _{Madde Silindiği}

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,948 6

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde yaptığım işin beni

ileride daha yüksek kademelere getireceğine eminim. ,940 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde yaptığım iş

yöneticilerim tarafından takdir edilmektedir. ,927 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde yaptığım iş hakkında

yöneticilerim tarafından başarılar ve başarısızlıklar hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.

,930 Terfi ve atamalarda işteki başarı ve yetkinlikler belirleyici

olmaktadır. ,933

Terfi gerçekleşmemesi ya da terfi olanaklarının azalması durumunda işimden aldığım zevk azalır.

,961 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde işini iyi yapan herkes

için terfi olanakları vardır. ,937

Yapılan analiz sonucunda Çizelge 4.32‟den de görüleceği üzere 5 sorudan oluşan genel tatmin faktörünün iç tutarlılığı (alfa katsayısı) .939 olarak belirlenmiş ve faktörün orijinal hali korunmuştur.

Çizelge 4.32 : Genel tatmin faktörünün iç tutarlılığı.

Cronbach's Alpha N Madde Silindiği

Takdirde Ölçeğin Alfa Katsayısı

0,939 5

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde çalışmanın gurur verici olduğunu düşünüyorum.

,915 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde yaptığım iş zevklidir. ,915 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde görev aldığım

pozisyondan ve şirketimden ayrılmak benim için duygusal olarak zor olur.

,969

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde yaptığım işi severek yapıyorum.

,915 Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde kendi yeteneklerimi

kullanarak bir şeyler yapabilme şansım olması bakımından memnunum.

,913

Toplam Kalite Yönetimi dâhilinde çalışmanın gurur verici olduğunu düşünüyorum.