CBS ile Elde Edilen Bulgular

De acordo com Hair Jr. et al. (1998), a normalidade dos dados é considerada a mais importante premissa quando se objetiva trabalhar com técnicas multivariadas, sendo, portanto, vital a sua verificação. Neste estudo, foram realizados os testes de normalidade uni e multvariada.

6.3.1 Normalidade uni e multi variada

Para verificação da normalidade univariada dos dados foi utilizado o teste Kolmogorov- Smirnoff. Esse teste verifica a hipótese de que os dados considerados constituem uma amostra aleatória de uma distribuição específica, nesse caso, a normal. Caso não se verifique as premissas da normalidade, sugerem-se transformações, com vistas a ajustar distribuições não- normais.

Violações à normalidade univariada não impedem a análise, mas podem enfraquecer as associações entre os indicadores (HAIR Jr. et al., 1998). Exatamente por isso, existem métodos disponíveis para se tentar minimizar os efeitos de assimetria e curtose de variáveis não-normais. Por exemplo, distribuições com assimetria negativa podem ser transformadas através da raiz quadrada. Já as que apresentam assimetria positiva demandam a função logarítmica para sua transformação.

No entanto, nem sempre uma variável consegue atingir a normalidade. Diversas transformações podem ser necessárias para que a distribuição se torne menos assimétrica e com menor grau de curtose. Isso pode se tornar um problema significativo para a pesquisa, pois as transformações, na verdade, geram variáveis com valores diferentes dos observados empiricamente, o que implica uma limitação.

Joreskog (2000) sugere, todavia, uma estratégia que pode reduzir os problemas decorrentes da aplicação dos métodos usua is de transformação. Tal estratégia consiste na padronização de indicadores, transformando-os em escores z. Por meio desse procedimento, suas origens e unidades de mensuração passam a não ter significado intrínseco, tornando-os mais insensíveis às violações da normalidade.

Assim, caso a padronização, por meio de transformação dos indicadores em escores z venha a reduzir a assimetria e a curtose dos dados obtidos, os mesmos podem ser utilizados não somente para os demais testes de verificação dos pressupostos de normalidade, como também para as análises fatoriais exploratória e confirmatória.

Conforme recomendações de Hair Jr. et al. (1998), adotou-se o nível de 5% de significância. Caso os valores p encontrados se mostrem superiores a tal valor, existe a ind icação de normalidade dos dados.

Tabela 4 - Teste de normalidade Kolmogorov-Smirnorv

(continua)

Questão N valor p

Q1.1 Formulação e implementação de definições institucionais básicas da empresa (visão, missão, valores).

49 0,162 Q1.2 Formulação e imple mentação das diretrizes e estratégias da empresa, de forma a

direcionar suas ações, determinar seu posicionamento no mercado e maximizar seu desempenho.

49 0,293

Q1.3 Diagnóstico estratégico permanente, relativo ao cenário externo e interno da empresa, para formulação e implementação das estratégias.

49 0,220 Q1.4 Desdobramento das estratégias da empresa em planos de ação e indicadores de

performance.

49 0,162 Q1.5 Comprometimento das lideranças da empresa com as definições institucionais

básicas, estratégias, planos e metas da empresa.

49 0,301 Q1.6 Disseminação das definições institucionais básicas por toda a empresa. 49 0,557 Q1.7 Prática de avaliação crítica pelas lideranças do desempenho global da empresa. 48 0,306 Q1.8 Identificação, compreensão e monitoramento das necessidades dos clientes e dos

mercados, atuais e potenciais (conhecimento de mercado).

48 0,591 Q1.9 Gestão do relacionamento com clientes, no sentido de satisfazê-los e fidelizá-los

(relacionamento e satisfação).

48 0,742 Q1.10 Grau de adequação do portifólio de produtos e serviços às demandas dos clientes. 48 0,780 Q1.11 Identificação, compreensão e monitoramento das necessidades das comunidades

(responsabilidade social).

48 0,948 Q1.12 Sistema de informações de apoio aos principais processos da empresa. 49 0,422 Q1.13 Sistema de informações comparativas (mercado e concorrentes) para análise e

tomada de decisão.

48 0,087 Q1.14 Gestão do capital intelectual (identificação e compartilhamento de conhecimento). 48 0,507 Q1.15 Capacidades e competências individuais através da educação, capacitação e

desenvolvimento das pessoas.

49 0,629 Q1.16 Ambiente de trabalho e clima organizacional favorável à excelência no desempenho

e ao crescimento pessoal e organizacional.

49 0,370 Q1.17 Sistema de trabalho (métodos de seleção e contratação de pessoas, práticas de

avaliação de desempenho, remuneração, reconhecimento e incentivos). 49 0,610 Q1.18 Gestão dos processos relativos ao produto/serviço (projeto/concepção, execução e

entrega do produto ou serviço).

49 0,204 Q1.19 Gestão dos processos de apoio (administrativo, financeiro e logístico). 49 0,444 Q1.20 Sistema de inovação de produtos/serviços e processos de gestão. 47 0,160 Q1.21 Resultados relativos aos clientes (satisfação de clientes, performance do

produto/serviço).

48 0,738 Q1.22 Resultados relativos ao mercado (fatia de mercado, crescimento de negócios, novos

mercados).

48 0,839 Q1.23 Resultados financeiros (faturamento, lucratividade, rentabilidade, liquidez, geração

de caixa).

Tabela 4 - Teste de normalidade Kolmogorov-Smirnorv

(conclusão)

Questão N valor p

Q1.24 Resultados relativos à eficiência organizacional (processos de apoio, produtividade, fornecedores, processos ligados ao desenho, execução e entrega de produtos/serviços).

48 0,364

Q1.25 Resultados na perspectiva dos sócios/acionistas (valor econômico agregado (EVA),

retorno sobre investimento). 48 0,371

Q2.1 Cada empresa possui algo de valor para contribuir com os demais parceiros. 50 0,095 Q2.2 Os parceiros possuem, em quantidades iguais, recursos, capacidades e

conhecimentos a serem compartilhados.

50 0,607 Q2.3 Os parceiros consideram a parceria relevante para o sucesso da empresa. 50 0,517 Q2.4 Os objetivos da parceria estão alinhados com as expectativas de melhoria das

empresas.

50 0,233 Q2.5 Os objetivos das empresas de participação na parceria são positivos e bem

intencionados.

50 0,066 Q2.6 Os parceiros possuem conhecimentos e habilidades complementares. 50 0,437 Q2.7 Os parceiros precisam uns dos outros para desenvolverem as competências

organizacionais.

50 0,821 Q2.8 Os parceiros estão dispostos a compartilhar recursos, capacidades e conhecimentos. 50 0,694 Q2.9 Os parceiros investem recursos na parceria (ex: tempo pessoal, dinheiro, pessoas). 49 0,802 Q2.10 Os parceiros demonstram sinais visíveis de interesse e permanência na parceria, no

médio e longo prazo.

50 0,386 Q2.11 Os parceiros compartilham abertamente informações sobre o que está sendo

desenvolvido na sua empresa, decorrente da parceria.

50 0,719 Q2.12 Os parceiros compartilham abertamente informações sobre outros assuntos da sua

empresa, não vinculados à parceria.

50 0,730 Q2.13 Os parceiros desenvolvem relacionamentos e ligações pessoais dentro das atividades

da parceria.

50 0,843 Q2.14 Os parceiros continuam com os relacionamentos e ligações pessoais fora das

atividades da parceria.

50 0,928 Q2.15 Os parceiros conseguem superar as diferenças culturais e desconfianças naturais e

criar um ambiente de aprendizagem e colaboração.

50 0,827 Q2.16 A parceria possui regras, procedimentos, responsabilidades e processos de decisão

claros e compartilhados entre todas as empresas.

50 0,576 Q2.17 Dentro de cada empresa, a parceria é formalizada e conhecida amplamente. 50 0,854 Q2.18 Os parceiros comportam-se de forma ética. 50 0,471 Q2.19 Os parceiros mantêm sigilo de informações confidenciais obtidas dentro da parceria. 49 0,070 Q2.20 Os parceiros defendem a imagem da parceria e dos demais parceiros externamente. 49 0,734 Q3.1 Metodologias e ferramentas de gestão disponibilizadas e adaptadas à realidade da

empresa.

49 0,376 Q3.2 Monitorias, dentro da empresa, para implantação das metodologias e ferramentas de

gestão disponibilizadas e adaptadas.

50 0,495 Q3.3 Conceitos em gestão apresentados por meio de palestras, seminários e encontros. 50 0,240 Q3.4 Intercâmbios entre os dirigentes de experiências, visões e opiniões em reuniões

coletivas dentro das atividades do Programa.

50 0,099 Q3.5 Intercâmbios entre os dirigentes de experiências, visões e opiniões em reuniões fora

das atividades do Programa.

49 0,083 Q3.6 Atualização e troca de informações virtualmente por meio do PAEXnet. 48 0,435 Q3.7 Coordenação do Programa realizada pela Fundação Dom Cabral e Associados. 49 0,256 Fonte: Dados da pesquisa

A partir dos dados obtidos na Tabela 4, observa-se que, com base no teste Kolmogorov- Smirnov, todas as variáveis pesquisadas apresentaram uma distribuição normal. Desta forma, qualquer combinação linear das mesmas apresentará distribuição normal, conforme apontado

por Johnson e Wichern (1982).

Com a conclusão da análise dos valores extremos e ausentes e a verificação da normalidade da amostra, no item a seguir serão apresentados os procedimentos e resultados da análise da consistência dos fatores das escalas propostas para a mensuração das variáveis em estudo.

7 ANÁLISE DA CONSISTÊNCIA DOS FATORES DA ESCALA

Para mensurar o nível de desenvolvimento de Competências Organizacionais, a presença de Atributos de Alianças, Parcerias e Redes, e o grau em que os Atributos específicos do PAEX contribuíram para o desenvolvimento das Competências Organizacionais, foi utilizada uma escala somatória de multi-itens.

Segundo Hair Jr. et al. (1998), tal escala oferece duas vantagens básicas. Uma é a minimização de erros de medidas decorrentes do “mascaramento” do verdadeiro valor, quando se utiliza apenas um item para avaliar determinado aspecto. A outra é a capacidade de representar múltiplos aspectos através da construção de uma escala somatória.

A ocorrência de erros relativos à construção das escalas de medição e aos processos de sua utilização é uma questão subjacente à discussão a respeito da qualidade das medições. Dessa forma, segundo Hair Jr. et al. (1998) é importante avaliar uma escala somatória com base em quatro critérios: a definição conceitual, a dimensionalidade, a confiabilidade e a validade.