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2.5. DİYABETİK KETOASİDOZ KOMASI

2.5.5. Diyabetik ketoasidozda tedavi

Esta seção foi desenvolvida com o objetivo de verificar se os fatores potencialmente causadores de fadiga psíquica estão presentes entre a população estudada.

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a.) Caracterização dos Inforaantes quanto à instrução e ao interesse ea estudar

Dos 47 informantes, 25,5% estudam em cursos formais e 74,5% não estudam. A faina etária que mais estuda é a de 26 a 30 anos (33,3%). Dos que não estudam (35 funcionários), quatro possuem 32 grau completo; três possuem 32 grau incompleto; 19 possuem 22 grau completo; três possuem í2 grau incompleto e seis informantes têm apenas o i.2 grau completo. Somente 59% pretendem continuar a estudar. Destes últimos, 40,5% possuem como instrução formal o segundo grau completo.

Os resultados mostram a baixa frequência do pessoal de apoio das bibliotecas em cursos formais, na época da coleta de dados. Outro aspecto que deve ser considerado é o fato de que aqueles que pretendem continuar a estudar já possuem o segundo grau completo, o mesmo não se verificando entre aqueles de menor nível de escolaridade.

Estes dados também permitem questionar o porquê do pouco interesse dos informantes em continuar a estudar. Pode-se levar em consideração alguns impedimentos: como a maior parte dos informantes é do sexo feminino, pode existir uma excessiva responsabilidade familiar; falta de motivação para estudar; falta de incentivos e perspectivas diante do trabalho desenvolvido.

b) Informações para as tarefas

Dos 47 informantes, 70% relataram ter

informações sobre as tarefas que ir iam executar e 30% não ter recebido qualquer informação. Dos que

informações, 75,8% relataram te-las recebido da chefia

recebido relataram receberam imediata.

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TABELA 12 - âuea inforaou ao pessoal de apoio das bibliotecas da UFPR sobre as tarefas - 1992

INFORMANTES 1 N 1 %

Chefia imediata 11 25 11 75,8

Colegas de trabalho 1 4 1 12, í

Unidade onde fez a seleção 1 4 1 12, i

TOTAL... 1 33

1

: :

1 100,0

FONTE: Dados da Pesquisa

NOTA: Informantes que afirmaram ter recebido i n f o rmações sobr as tarefas que iriam executar

Os resultados demonstram ser a realidade encontrada bem diferente das recomendações das teorias de administração de recursos humanos, que preveem, naturalmente, orientações gerais e técnicas a todos os funcionários novos na instituição ou na

função.

0 fato de 30% dos informantes estarem trabalhando sem ter recebido informações sobre as tarefas que iriam executar pode favorecer a precipitação de erros na sua realização, com prejuízos para os usuários e comprometimento, a longo prazo, do grau de motivação do próprio funcionário. Para a função de Auxiliar de biblioteca, a inexistência de uma devida preparação pode originar tensão positiva, quando o funcionário encara o fato de ter que se preparar mais como um desafio ou tensão negativa (de estresse), quando se defronta com exigências para as quais não se encontra devidamente preparado.

A situação pode se tornar especialmente crítica quando a pessoa que não recebe orientação possui baixo nível de motivação e escolaridade. Nesta pesquisa, das 14 pessoas que não receberam informações, quatro (28,5%) possuem escolaridade a b a i x o d o 2 2 g r a u .

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TABELA 13 - Frequência do não recebimento de informações nas respectivas tarefas (n=14> - 1992

TAREFAS

1

N

1

%

Atendimento ao usuário

11 li

11

78,5

Datilografia

1 ÍO

1

7Í,4

Empréstimo de material bibliográfico

1 13

1

71,4

Reposição de «aterial bibliográfico

1 ÍO

1

7i,4

Etiquetagam

1

9

1

64,£

Ordenação de fichas

1

9

1

64,£

Separação de «aterial bibliográficoDesdobraaento de fichas/1ivros

11

84

1I

57, i£8,5

Registro e controle de periódicos

1

4

1

£8,5

Organização de exposições

1

'-Nc

1

í 4, £

Registro de livrosServiço de reprografia

1

2

i 4, £

I

2

1

í 4, £

Serviço COMUT/NIREME

:

i

1

7,1

Desdobramento de fichas/indexaçao de periódicos i Z

I

Z

Outras tarefas

ll 6 11

4£, 8

FONTE: Dados da pesquisa

NOTA: Os informantes podiam desempenhar mais de uma tarefa.

Não cabe aqui indagar as razões pelas quais não foi dada orientação. Pode-se, contudo, verificar claramente que para algumas das tarefas a orientação é fundamental e está diretamente relacionada à qualidade do trabalho. Algumas tarefas são especialmente complexas e delicadas, como as de

Atendimento ao Usuário (onde o mau serviço compromete a imagem

da biblioteca) e de Reposição de Material Bibliográfico que, se mal executada, pode ocasionar perda da organização do acervo e

dificuldade de recuperação. Este fenômeno atua em detrimento da qualidade dos serviços prestados aos usuários.

c) Problemas de transporte

Verificou-se que, dos 47 informantes, 2.7,7X têm problemas com transporte entre casa/trabalho. Os problemas apresentados foram principaImente ônibus lotado e tempo gasto no transporte. A faixa salarial que apresentou maior número de informantes com problema de transporte foi a de menos de 2 salários mínimos. Esse resultado vai ao encontro das afirmações de ESPÓSITO e outros (Í979) e COUTO (Í982).

78 d) Horário de trabalho

A grande maioria dos informantes (83%) não tem problema com horário de trabalho (TABELA 14). A aplicação do teste estatístico (qui-quadrado) evidenciou que a variável Biblioteca não está associada à variável Proble«as coa horário de trabalho Portanto, as diferenças encontradas devem ser atribuídas ao acaso (em nível de significância de 5%).

TABELA 14 - Existência de probleaas coa horário de trabalho segundo o pessoal de apoio x biblioteca - 1992

PRONLEMA

NINLIOTECA

111| N 1 - 1

SIM IX

N

N23 1 TOTALX 1 N

X

Central

11

i 111

9,3 1 13

91,3 1 11 133,3

Ciência e Tecnologia

1 Z 1

Z 1 8

Í33,3 1 8 Í3Q,Q

Ciências Agrárias

1 Z 1

Z 1 4

133,3 1 4 133,3

Ciências Niológicas

1 2 i 53,3 1 2

53,3 1 4 Í33,3

Ciências Saude/Farmácia

1 Z 1

Z 1 i

133,3 I 1 133,3

Ciências Saúde/Medicina

1 3 1 42,8 1 4

57,2 1 7 Í33,3

Ciências Saúde/Odontologia 1 Z 1

Z 1 i

133,3 1 1 133,3

Ciçncias Humanas e Educação Z 1

L~r

i

6

133,3 i í 133,3

Ciências Jurídicas

1 i 1 33,3 1

n

C

66,7 1 3 133,3

Ciências Sociais e Aplicadas 11 í 1 1 53,3 1 í

53,3 1 1 Í33,3

FONTE-, Dados da pesquisa

e) Vantagens de trabalhar na UFPR

Verifica-se que a estabilidade e o bom ambiente de trabalho na UFPR foram as vantagens mais citadas pelos informantes. Esse dado não surpreende, levando-se em consideração a instabilidade econômica pela qual passa o país e o fato de que a UFPR segue o mesmo comportamento das empresas públicas em relação á demissão. Quanto ao ambiente de trabalho, verificou-se que parte dos informantes estão satisfeitos (34%) e valorizam este aspecto (Tabela 15). Os demais itens alcançaram frequências menores. Destaca-se o fato de que ninguém apontou o sa1ário corno vantagem.

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TABELA 15 - Vantagens de trabalhar na UFPR segando o pessoal de apoio das bibliotecas da UFPR (n = 41) - 1992

VANTAGEM 1 N 1

i

« !

i

i j

i

!

i i

i i i 1

i

i íI

i

i

í

i ii

!

II

1

ii

1

ii 1

Estabi1i dade 11 32 1

1

68,0

Bom ambiente de trabalhoPagamento em dia 1i 1613 11 34,0 27,6

Desenvolviinento profissional 1 9 1 19,1

H o r á r i o 1 7 1 14, 8

Proximidade da residência 4 1 8,5

Restaurante universi tário 1 4 1 8,5

Salario 1

1

Z 1

1 Z

FONTE: Dados da pesquisa := :r := := := .*= ~

NOTA Os informantes podiam i n d i c a rmais de uma vantagem f) Probleaas que afeta» o resultado do trabalho

Dos 47 i nformantes, 34 apontaram problemas que-?

influenciam no resultado de seu trabalho. Pode-se deduzir que 13 dos participantes não viram problemas capazes de comprometer seus resultados, conforme mostra a Tabela 16:

TABELA 16 - Probleaas que afeta» o resultado do trabalho do pessoal de apoio das bibliotecas da UFPR - 1992

PRONLEMAS

11

N 1

%

Falta de instrumentos (máquinas e equipamentos) 11

11 1l1

32, 4

Oolume de serviço

1

8 1

23,6

Falta de experiençia anterior na função

7 1

23,6

Falta de orientação da chefia

1

3 1

23,6

Benzer Belgeler