2.5. DİYABETİK KETOASİDOZ KOMASI
2.5.5. Diyabetik ketoasidozda tedavi
Esta seção foi desenvolvida com o objetivo de verificar se os fatores potencialmente causadores de fadiga psíquica estão presentes entre a população estudada.
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a.) Caracterização dos Inforaantes quanto à instrução e ao interesse ea estudar
Dos 47 informantes, 25,5% estudam em cursos formais e 74,5% não estudam. A faina etária que mais estuda é a de 26 a 30 anos (33,3%). Dos que não estudam (35 funcionários), quatro possuem 32 grau completo; três possuem 32 grau incompleto; 19 possuem 22 grau completo; três possuem í2 grau incompleto e seis informantes têm apenas o i.2 grau completo. Somente 59% pretendem continuar a estudar. Destes últimos, 40,5% possuem como instrução formal o segundo grau completo.
Os resultados mostram a baixa frequência do pessoal de apoio das bibliotecas em cursos formais, na época da coleta de dados. Outro aspecto que deve ser considerado é o fato de que aqueles que pretendem continuar a estudar já possuem o segundo grau completo, o mesmo não se verificando entre aqueles de menor nível de escolaridade.
Estes dados também permitem questionar o porquê do pouco interesse dos informantes em continuar a estudar. Pode-se levar em consideração alguns impedimentos: como a maior parte dos informantes é do sexo feminino, pode existir uma excessiva responsabilidade familiar; falta de motivação para estudar; falta de incentivos e perspectivas diante do trabalho desenvolvido.
b) Informações para as tarefas
Dos 47 informantes, 70% relataram ter
informações sobre as tarefas que ir iam executar e 30% não ter recebido qualquer informação. Dos que
informações, 75,8% relataram te-las recebido da chefia
recebido relataram receberam imediata.
7 6
TABELA 12 - âuea inforaou ao pessoal de apoio das bibliotecas da UFPR sobre as tarefas - 1992
INFORMANTES 1 N 1 %
Chefia imediata 11 25 11 75,8
Colegas de trabalho 1 4 1 12, í
Unidade onde fez a seleção 1 4 1 12, i
TOTAL... 1 33
1
: :
1 100,0
FONTE: Dados da Pesquisa
NOTA: Informantes que afirmaram ter recebido i n f o rmações sobr as tarefas que iriam executar
Os resultados demonstram ser a realidade encontrada bem diferente das recomendações das teorias de administração de recursos humanos, que preveem, naturalmente, orientações gerais e técnicas a todos os funcionários novos na instituição ou na
função.
0 fato de 30% dos informantes estarem trabalhando sem ter recebido informações sobre as tarefas que iriam executar pode favorecer a precipitação de erros na sua realização, com prejuízos para os usuários e comprometimento, a longo prazo, do grau de motivação do próprio funcionário. Para a função de Auxiliar de biblioteca, a inexistência de uma devida preparação pode originar tensão positiva, quando o funcionário encara o fato de ter que se preparar mais como um desafio ou tensão negativa (de estresse), quando se defronta com exigências para as quais não se encontra devidamente preparado.
A situação pode se tornar especialmente crítica quando a pessoa que não recebe orientação possui baixo nível de motivação e escolaridade. Nesta pesquisa, das 14 pessoas que não receberam informações, quatro (28,5%) possuem escolaridade a b a i x o d o 2 2 g r a u .
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TABELA 13 - Frequência do não recebimento de informações nas respectivas tarefas (n=14> - 1992
TAREFAS
1
N
1
%
Atendimento ao usuário
11 li
11
78,5
Datilografia
1 ÍO
1
7Í,4
Empréstimo de material bibliográfico
1 13
1
71,4
Reposição de «aterial bibliográfico
1 ÍO
1
7i,4
Etiquetagam
1
9
1
64,£
Ordenação de fichas
1
9
1
64,£
Separação de «aterial bibliográficoDesdobraaento de fichas/1ivros
11
84
1I
57, i£8,5
Registro e controle de periódicos
1
4
1
£8,5
Organização de exposições
1
'-Nc
1
í 4, £
Registro de livrosServiço de reprografia
1
2i 4, £
I
21
í 4, £
Serviço COMUT/NIREME
:
i
1
7,1
Desdobramento de fichas/indexaçao de periódicos i Z
I
Z
Outras tarefas
ll 6 11
4£, 8
FONTE: Dados da pesquisa
NOTA: Os informantes podiam desempenhar mais de uma tarefa.
Não cabe aqui indagar as razões pelas quais não foi dada orientação. Pode-se, contudo, verificar claramente que para algumas das tarefas a orientação é fundamental e está diretamente relacionada à qualidade do trabalho. Algumas tarefas são especialmente complexas e delicadas, como as de
Atendimento ao Usuário (onde o mau serviço compromete a imagem
da biblioteca) e de Reposição de Material Bibliográfico que, se mal executada, pode ocasionar perda da organização do acervo e
dificuldade de recuperação. Este fenômeno atua em detrimento da qualidade dos serviços prestados aos usuários.
c) Problemas de transporte
Verificou-se que, dos 47 informantes, 2.7,7X têm problemas com transporte entre casa/trabalho. Os problemas apresentados foram principaImente ônibus lotado e tempo gasto no transporte. A faixa salarial que apresentou maior número de informantes com problema de transporte foi a de menos de 2 salários mínimos. Esse resultado vai ao encontro das afirmações de ESPÓSITO e outros (Í979) e COUTO (Í982).
78 d) Horário de trabalho
A grande maioria dos informantes (83%) não tem problema com horário de trabalho (TABELA 14). A aplicação do teste estatístico (qui-quadrado) evidenciou que a variável Biblioteca não está associada à variável Proble«as coa horário de trabalho Portanto, as diferenças encontradas devem ser atribuídas ao acaso (em nível de significância de 5%).
TABELA 14 - Existência de probleaas coa horário de trabalho segundo o pessoal de apoio x biblioteca - 1992
PRONLEMA
NINLIOTECA
111| N 1 - 1
SIM IX
N
N23 1 TOTALX 1 N
X
Central
11
i 111
9,3 1 13
91,3 1 11 133,3
Ciência e Tecnologia
1 Z 1
Z 1 8
Í33,3 1 8 Í3Q,Q
Ciências Agrárias
1 Z 1
Z 1 4
133,3 1 4 133,3
Ciências Niológicas
1 2 i 53,3 1 2
53,3 1 4 Í33,3
Ciências Saude/Farmácia
1 Z 1
Z 1 i
133,3 I 1 133,3
Ciências Saúde/Medicina
1 3 1 42,8 1 4
57,2 1 7 Í33,3
Ciências Saúde/Odontologia 1 Z 1
Z 1 i
133,3 1 1 133,3
Ciçncias Humanas e Educação Z 1
L~ri
6
133,3 i í 133,3
Ciências Jurídicas
1 i 1 33,3 1
nC
66,7 1 3 133,3
Ciências Sociais e Aplicadas 11 í 1 1 53,3 1 í
53,3 1 1 Í33,3
FONTE-, Dados da pesquisa
e) Vantagens de trabalhar na UFPR
Verifica-se que a estabilidade e o bom ambiente de trabalho na UFPR foram as vantagens mais citadas pelos informantes. Esse dado não surpreende, levando-se em consideração a instabilidade econômica pela qual passa o país e o fato de que a UFPR segue o mesmo comportamento das empresas públicas em relação á demissão. Quanto ao ambiente de trabalho, verificou-se que parte dos informantes estão satisfeitos (34%) e valorizam este aspecto (Tabela 15). Os demais itens alcançaram frequências menores. Destaca-se o fato de que ninguém apontou o sa1ário corno vantagem.
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TABELA 15 - Vantagens de trabalhar na UFPR segando o pessoal de apoio das bibliotecas da UFPR (n = 41) - 1992
VANTAGEM 1 N 1
i
« !i
i j
i
!i i
i i i 1
i
i íI
i
i
í
i ii
!II
1
ii
1
ii 1
Estabi1i dade 11 32 11
68,0Bom ambiente de trabalhoPagamento em dia 1i 1613 11 34,0 27,6
Desenvolviinento profissional 1 9 1 19,1
H o r á r i o 1 7 1 14, 8
Proximidade da residência 4 1 8,5
Restaurante universi tário 1 4 1 8,5
Salario 1
1
Z 11 Z
FONTE: Dados da pesquisa := :r := := := .*= ~
NOTA Os informantes podiam i n d i c a rmais de uma vantagem f) Probleaas que afeta» o resultado do trabalho
Dos 47 i nformantes, 34 apontaram problemas que-?
influenciam no resultado de seu trabalho. Pode-se deduzir que 13 dos participantes não viram problemas capazes de comprometer seus resultados, conforme mostra a Tabela 16:
TABELA 16 - Probleaas que afeta» o resultado do trabalho do pessoal de apoio das bibliotecas da UFPR - 1992