Debriyaj Mahfazası Kalıp Tasarım Prosedürü

Este capítulo apresenta uma síntese geral dos resultados obtidos na pesquisa com suas principais conclusões e recomendações.

Inicialmente se apresenta uma análise crítica quanto ao objetivo da pesquisa bem como quanto à metodologia aplicada. Em seguida se apontam as limitações e direções de pesquisa. Ao final, propõem-se algumas recomendações e se faz uma conclusão final do trabalho.

5.1 Análise crítica quanto ao objetivo

Os resultados obtidos na pesquisa teórica e de campo permitem dizer que o objetivo foi alcançado, pois:

a) se investigou o modelo conceitual do BSC e se propôs uma modelagem conceitual distinta para uso nas instituições de ensino superior;

b) foram selecionados e classificados indicadores em número reduzido tomando por referência os indicadores definidos no SINAES, para todas as perspectivas – Governo, cliente, financeira, processos internos, aprendizagem e crescimento;

c) os dados dos indicadores foram avaliados nessa abordagem, apresentando resultados interessantes seja na direção de apontar relação causa-efeito, seja em que indicadores considerados importantes não apresentaram essa relação.

Pelo exposto, o trabalho atingiu seu objetivo e contribui no avanço de conhecimento para aplicação de BSC em instituições de ensino superior.

5.2 Limitações da tese

As principais limitações do trabalho dizem respeito à amostra dos dados e aos indicadores. A amostra analisada restringiu a apenas um estado da federação, e apenas um Curso pesquisado. Não foram utilizados outros indicadores financeiros, pela dificuldade de conseguir estas informações nos relatórios do CENSO e SINAES.

5.3 Direções de pesquisa

Algumas direções surgem desse trabalho:

a) Ampliar o universo dos dados para outros cursos e em outros estados. b) Aplicar a pesquisa em uma instituição de ensino que tenha mais de dez

cursos;

c) Realizar pesquisa longitudinal, ao longo dos anos, para verificar a evolução das relações;

d) Conceber indicadores de variação, em vez de valores absolutos, tais como taxa de aumento de vagas/aluno, taxa de aumento de investimento, taxa de mudança na nota do ENADE.

5.4 Recomendações

Em função dos resultados obtidos e da experiência acumulada com a presente pesquisa, recomendam-se as seguintes ações as instituições de ensino superior;

a) Considerar a adoção de um modelo BSC nos moldes aqui apresentados; b) Definir indicadores de avaliação administrativa e pedagógica;

c) Aplicar continuamente avaliação dos indicadores administrativos e pedagógicos a fim de corrigir e realinhar práticas e processos;

d) Aumentar o envolvimento do professor e do discente na participação do processo de avaliação institucional;

e) Aumentar o envolvimento do corpo administrativo na avaliação institucional;

f) Planejar e redirecionar as diretrizes institucionais, a partir dos resultados obtidos nas avaliações;

g) Provisionar recursos para aplicar na correção/realinhamento de práticas e processos;

h) Adotar medidas corretivas de maneira institucionalizada;

i) Aprimorar a formulação de indicadores que possuam capacidade de explicar efeitos finais desejados;

j) Acrescentar indicadores colhidos na Avaliação Institucional interna; k) Acrescentar indicadores financeiros;

5.5 Conclusão

Este trabalho procura contribuir na discussão do BSC em instituição educacional, regulamentada pelo governo federal, o que é diferente da organização empresarial típica considerada para desenvolvimento do BSC.

A modelagem conceitual invertendo a hierarquia do BSC para aplicação nas instituições mantidas pelo sistema federal de ensino superior e a classificação dos indicadores atuais em todas as perspectivas do BSC proposto aponta para que há um bom ponto de partida para adoção de uma medição estratégica nos moldes do BSC.

A adoção de um modelo conceitual de medição do desempenho como apresentado neste trabalho e a avaliação dos indicadores existentes sugere melhorias no processo atual de medição do desempenho que podem ser muito úteis para a melhor gestão das IES, fortalecendo instrumentos avaliativos do MEC, como SINAES e ENADE.

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